供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)問題應(yīng)對措施

供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)問題應(yīng)對措施合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事供應(yīng)鏈管理的企業(yè)，乙方為一家提供信息系統(tǒng)解決方案的技術(shù)公司，為了保證甲方供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的高效運行，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)問題應(yīng)對措施達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。1.2乙方針對甲方供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的特點，提供針對性的問題解決方案，并及時向甲方反饋。1.3乙方提供7x24小時技術(shù)支持，確保甲方在遇到問題時能夠得到及時解決。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供服務(wù)所需的費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款期限和付款方式向乙方支付服務(wù)費用。四、付款期限和方式4.1甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后____個工作日內(nèi)，向乙方支付首次服務(wù)費用。4.2以后每年甲方應(yīng)在本協(xié)議到期前____個工作日內(nèi)，向乙方支付下一年度的服務(wù)費用。4.3甲方支付服務(wù)費用時，可采取銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式。五、違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未按照約定時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費用的____%。六、爭議解決6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)現(xiàn)狀評估報告4.乙方提供的針對甲方供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的解決方案5.乙方技術(shù)支持服務(wù)記錄6.乙方維護(hù)保養(yǎng)記錄7.雙方簽訂的支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)，屬于違約行為。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，屬于違約行為。3.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，屬于違約行為。4.甲方未按照約定提供必要的合作與配合，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)：指用于供應(yīng)鏈計劃、采購、生產(chǎn)、庫存管理、銷售等業(yè)務(wù)活動的信息管理系統(tǒng)。2.維護(hù)保養(yǎng)：指對信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維修、升級等操作，以確保其穩(wěn)定、安全、高效運行。3.違約金：指一方違約時，按照約定向守約方支付的賠償金。4.逾期違約金：指一方未按照約定時間履行合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照約定向守約方支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，如仍無法達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.問題：甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時提醒甲方支付服務(wù)費用，如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期違約金。3.問題：甲方未按照約定提供必要的合作與配合。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方提供必要的合作與配合，如甲方仍不配合，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)現(xiàn)狀評估報告。2.乙方根據(jù)甲方供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的特點，提供針對性的問題解決方案。3.乙方對甲方供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查