【KPI績效考核】婦產(chǎn)科助產(chǎn)士績效考核指標

【KPI績效考核】婦產(chǎn)科助產(chǎn)士績效考核指標

婦產(chǎn)科助產(chǎn)士績效考核指標序號KPI指標定義評分計算標準信息來源1接產(chǎn)護理工作的規(guī)范性接產(chǎn)護理工作出現(xiàn)偏差、延誤的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每提高次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算接產(chǎn)護理記錄2產(chǎn)程觀察記錄病歷書寫的準確性、規(guī)范性產(chǎn)程觀察記錄、病歷中出現(xiàn)遺漏、差錯、用語不規(guī)范、填寫不規(guī)范等的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每提高次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算產(chǎn)程觀察記錄、病歷3產(chǎn)床、嬰兒室、人流室的消毒工作情況產(chǎn)房、嬰兒室、人流室不按規(guī)定進行消毒的次數(shù)、及環(huán)境不達標的指標數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每提高次/處，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算消毒工作記錄、感染消毒科檢查記錄4檢驗標本采集的準確性檢驗標本采集出現(xiàn)差錯的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每提高次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算標本采集記錄5檢驗標本采集的及時性檢驗標本采集延遲的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每提高次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算標本采集記錄6醫(yī)囑執(zhí)行情況不能及時準確完成醫(yī)囑的次數(shù)1）＝目標值，得100分2）比目標值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護理記錄、醫(yī)囑、工作檢查記錄7護理工作的規(guī)范性護理工作中出現(xiàn)違規(guī)操作的次數(shù)1）＝目標值，得100分2）比目標值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護理記錄、工作檢查記錄8嬰兒室護理查房次數(shù)嬰兒室護理查房次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每降低次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算嬰兒室護理查房記錄表9新生兒病歷、登記本的記錄工作的準確性新生兒登記、病歷書寫中出現(xiàn)差錯、遺漏的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算新生兒病歷、新生兒登記表10院內(nèi)活產(chǎn)新生兒的死亡率院內(nèi)活產(chǎn)新生兒的死亡率1）=目標值，得100分2）比目標值每增加%，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算新生兒死亡記錄11護理數(shù)據(jù)測量準確性（生命體征等各種護理數(shù)據(jù)測量準確性抽檢合格結(jié)果數(shù)／抽檢總樣本數(shù)）×100%1）＝目標值，得100分2）比目標值每降低%，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算抽檢結(jié)果12新生兒護理工作的規(guī)范性不能按時、按規(guī)定對嬰兒進行護理和治療（如洗澡、喂奶、疫苗注射等）的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算嬰兒護理記錄13護理病程及其他護理文件書寫的規(guī)范性產(chǎn)房、嬰兒室、人流室護理病程、其他護理文件書寫記錄存在違反規(guī)定、遺漏、差錯等的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護理病程、護理文件14特護、一級護理規(guī)范性（特護、一級護理規(guī)范性抽檢合格結(jié)果數(shù)／抽檢總樣本數(shù)）×100%合格標準為特護、一級護理做到五掌握：姓名和診斷、病情、陽性體征和治療、飲食和情緒、護理1）＝目標值，得100分2）比目標值每降低%，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算抽檢結(jié)果15護理差錯登記率（護理工作應(yīng)等記差錯數(shù)量／實等記差錯數(shù)量）×100%1）＝目標值，得100分2）比目標值每降低%，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算病案室統(tǒng)計報表16病人滿意度比率（病人滿意度調(diào)查結(jié)果良好數(shù)量／總調(diào)查數(shù)量）×100%1）=目標值，得100分2）比目標值每提高%，加分，累計最高至120分3）比目標值每降低%，減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算護理部統(tǒng)計報表17護理物品管理的規(guī)范性護理物品日常管理和使用過程中出現(xiàn)違反規(guī)定的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每提高次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護理用品保管使用記錄18急救物品管理的規(guī)范性急救物品日常管理和使用過程中出現(xiàn)違反規(guī)定的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每提高次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算急救用品保管使用記錄19護理文件、資料、檔案管理使用的規(guī)范性護理文件、資料、檔案日常管理和使用中出現(xiàn)差錯、遺漏、損壞的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每提高次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護理文件、資料、檔案管理使用記錄20護理檔案歸檔的及時性護理檔案歸檔延遲的天數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每延遲天，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護理檔案21護理相關(guān)統(tǒng)計資料數(shù)據(jù)的準確性護理相關(guān)統(tǒng)計資料中數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯、遺漏的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每提高次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護理統(tǒng)計資料22護理統(tǒng)計資料完成上報的及時性護理統(tǒng)計資料完成上報比規(guī)定時間延遲的天數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每延遲天，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護理統(tǒng)計資料、工作檢查記錄23婦科、兒科宣教工作的效果患者對婦科、兒科相關(guān)知識的接受程度1）=目標值，得100分2）比目標值每提高分，加分，累計最高至120分3）比目標值每降低分，減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果24核心期刊發(fā)表文章數(shù)量在核心期刊上以第一作者身篇發(fā)表文章數(shù)量1）=目標值，得100分2）比目標值每提高篇，加分，累計最高至120分3）比目標值每降低篇，減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算科教辦統(tǒng)計報表25科研任務(wù)計劃完成率科研任務(wù)的完成程度1）=目標值，得100分2）比目標值每降低%，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算科研進度記錄26科研報告完成的及時性科研報告完成延遲的天數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每延遲天，減分，累計最低至50分27相關(guān)科研技術(shù)資料歸檔的及時性相關(guān)科研技術(shù)資料歸檔時間比規(guī)定延遲的天數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每延遲天，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算科研檔案28相關(guān)科研檔案日常管理和使用的規(guī)范性相關(guān)科研檔案日常管理過程中出現(xiàn)差錯、遺失、損壞的次數(shù)以及違反規(guī)定進行借閱使用的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每提高次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算科研檔案使用記錄、工作檢查記錄29教學(xué)任務(wù)完成情況實際完成的教學(xué)時數(shù)÷計劃的教學(xué)總時數(shù)×100%1）=目標值，得100分2）比目標值每降低%，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算教學(xué)記錄30合理化建議提出并被采納的情況有關(guān)產(chǎn)房、嬰兒室、人流室護理工作流程和管理制度提出合理化建議并被采納的條數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每提高條，加分，累計最高至120分3）介于其中按線性關(guān)系計算合理化建議報告31被投訴次數(shù)被投訴的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每提高次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算相關(guān)投訴記錄序號GS指標解釋考核主體、信息來源1收容病人主動性、積極性積極配合醫(yī)生收容病人、加床、倒床，服從安排，不推諉病人直接領(lǐng)導(dǎo)2病危病重護