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文檔簡介
畫圖2021/6/271畫圖游戲規(guī)則:1、圖形貼于寫字板后
2、人只能站在板后,不可走出來,有30秒思考時間。
3、描述第1圖時,臺下學員只允許聽,不許提問。--單向溝通
4、描述第2圖時,學員可以發(fā)問。--雙向溝通
5、每次描述完,統計自認為對的人數和實際對的人數。
2021/6/272畫圖游戲2021/6/273畫圖游戲2021/6/274畫圖游戲感受:----對于聽者而言1)自認為自己來做會做的更好----單向溝通時,聽的比說的著急。
2)自以為是----認為自己做對了的人,比實際做對了的人多
3)想當然----沒有提問,就認為是(可根據學員出現的問題舉例)
4)僅對對方提要求,不反求諸己----同樣情況下,為什么有人做對了,有人做錯了?我們?yōu)槭裁床荒艹蔀樽鲗α说娜???/p>
5)不善于從別人的提問中接收信息
----對說者而言:
1)要注意聽眾的興趣所在
2)要對所表達的內容有充分的理解與了解
3)存在信息遺漏現象,要有很強的溝通表達技巧
4)要先描述整體概念,然后邏輯清晰地講解
雙向溝通比單向溝通更有效,雙
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