房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》考試（重點(diǎn)）題庫(kù)（含答案解析）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》考試(重點(diǎn))題庫(kù)(含答案解析)1.對(duì)出租或出售房屋的權(quán)屬審核，經(jīng)紀(jì)人要詢問客戶是否取得的證書不包括()。A、《房屋所有權(quán)證》B、《房屋購(gòu)買協(xié)議證書》C、《土地使用權(quán)證》D、《他項(xiàng)權(quán)利證書》解析：物業(yè)的權(quán)屬狀態(tài)一般由特定的法律文件反映，《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》(如《土地使用權(quán)證》、《房屋所有權(quán)證》、《他項(xiàng)權(quán)利證書》)等。在產(chǎn)權(quán)證書上需要列明的內(nèi)容有產(chǎn)權(quán)性質(zhì)(如商品房、房改房、宅基地等)、業(yè)主姓名、土地使用年限、法定用途、房屋土地位置圖等。2.新建商品房的商圈可劃分為城市中心型、副城市中心型、大地區(qū)中心型和()。A、鄰里中心型B、區(qū)域地區(qū)中心型C、環(huán)線中心型D、沿景觀中心型解析：針對(duì)商圈內(nèi)的人口密度、消費(fèi)能力，以及人潮、交通流量等，可將新建商品房的商圈劃分為以下類型：①鄰里中心型，大約半徑在一公里，一般稱為“生活商圈”;②大地區(qū)中心型，通常指公交路線可能延伸到達(dá)的地區(qū)，其覆蓋面則比生活商圈更廣，一般稱為“地域商圈”;③副城市中心型，通常指公交路線集區(qū)(CBD),其覆蓋范圍包括整個(gè)都市四周，車潮或人潮流量的層面來(lái)自四面八3.存量房商業(yè)抵押貸款流程的第四步為()。C、價(jià)款人與銀行簽訂房屋抵押貸款合同(面前)解析：存量房商業(yè)抵押貸款流程為：①簽訂房屋買賣合同；②辦理網(wǎng)簽手續(xù)(部分城市無(wú)網(wǎng)簽);③委托評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估；④銀行辦理面簽手續(xù)、批貸；⑤辦4.下列關(guān)于寫字樓項(xiàng)目開盤活動(dòng)造勢(shì)相關(guān)內(nèi)容的表述，錯(cuò)誤的是()。5.由于商業(yè)地產(chǎn)()的不確定，所以在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)前需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和研究6.為了探索生活形態(tài)變化與都市發(fā)展之間的關(guān)系，應(yīng)進(jìn)行()調(diào)查。構(gòu)；②家庭結(jié)構(gòu)；③收入水平；④消費(fèi)水平；⑤購(gòu)買行為。其中，家庭戶數(shù)構(gòu)成調(diào)查主要是對(duì)家庭戶數(shù)變動(dòng)的情形及家庭人數(shù)、成員狀況進(jìn)行調(diào)查，并以此了解人員變化趨勢(shì)，通過人員構(gòu)成比率的對(duì)比分析，來(lái)探索生活形態(tài)變化與都市發(fā)展7.購(gòu)房或租房委托協(xié)議可以參考的文本由()發(fā)布。A、建設(shè)部B、當(dāng)?shù)胤课莨芾聿块TC、中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)D、中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)解析：中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)發(fā)布了《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同推薦文本》,包括房屋出售委托協(xié)議、房屋出租委托協(xié)議書、房屋承購(gòu)委托協(xié)議和房屋承租委托協(xié)議。即購(gòu)房或租房委托協(xié)議可以參考的文本由中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)發(fā)布。8.商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研中，對(duì)消費(fèi)者收入水平進(jìn)行調(diào)查的目的是()。A、了解消費(fèi)的空間和時(shí)間B、能計(jì)算出區(qū)域內(nèi)的購(gòu)買力C、能判斷消費(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣D、能了解消費(fèi)的產(chǎn)品、消費(fèi)所在的區(qū)域解析：根據(jù)表7-12,其中，對(duì)消費(fèi)者收入水平進(jìn)行調(diào)查的目的是判斷消費(fèi)水平9.產(chǎn)品生命周期策略中，在()的策略中應(yīng)保持適當(dāng)而薄利的價(jià)格，并根據(jù)用戶C、成熟期D、衰退期10.適用于在街頭大量派送的樓盤銷售宣傳資料是()。(2010年真題)11.目標(biāo)消費(fèi)者分析過程包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和()三個(gè)步驟。(2008確定目標(biāo)客戶；②目標(biāo)客戶特征分析；③設(shè)計(jì)產(chǎn)品并進(jìn)行營(yíng)銷策劃和組織實(shí)施。其中對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者分析過程包括：①市場(chǎng)細(xì)分；②目標(biāo)市場(chǎng)選擇；③產(chǎn)品定12.對(duì)于()客戶應(yīng)引導(dǎo)其購(gòu)買意向和需求條件，使其明確購(gòu)房意向，待時(shí)機(jī)成A、A類C、C類D、D類經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)A、B類客戶進(jìn)行重點(diǎn)扶持與培養(yǎng)。C類13.業(yè)主臨時(shí)漲價(jià)或買方二度議價(jià)時(shí)，經(jīng)紀(jì)人需注意在談判中一定要(),要保14.與其他市場(chǎng)促銷方式相比，人員促銷的缺點(diǎn)是()。①成本較高，大致是廣告費(fèi)用的2～5倍；②對(duì)人員的素質(zhì)要求非常高，只有對(duì)大限制。理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通?？色@得成交傭金的()。解析：一般推薦是指業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人將房源信息(連同業(yè)主聯(lián)系方式)推薦給其他區(qū)域的門店經(jīng)紀(jì)人全程服務(wù)，成交之后則作為業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人一般只分傭1到限制”特點(diǎn)的廣告媒體是()。貴、信息反饋慢、廣告數(shù)量有限。D項(xiàng)，戶外廣告的優(yōu)點(diǎn)為：長(zhǎng)期性、固定性、17.王先生有一套房屋，2016年可以售出價(jià)格為145萬(wàn)元，2018年可以售出價(jià)格為160萬(wàn)元。2013年5月王先生急需一筆資金，只得以142萬(wàn)元成交。引起該套房屋價(jià)格最終變化的是()。解析：房源的心理屬性中的“心理”是指業(yè)主(委托方)在委托過程中的心理狀由業(yè)主(委托方)決定的，隨著其對(duì)市場(chǎng)信息的了解程度，以及最終出售或出租18.傳播廣、時(shí)間長(zhǎng)、訴求力強(qiáng)、表現(xiàn)力豐富、更新便捷的廣告媒介是()。19.人口統(tǒng)計(jì)變量和()是房地產(chǎn)市場(chǎng)分析中應(yīng)該選擇調(diào)查的重要數(shù)據(jù)。20.房地產(chǎn)銷售資料的準(zhǔn)備一般不包括()的準(zhǔn)備。文件及銷售人員的培訓(xùn)，為順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的銷售目標(biāo)提供充分保障。21.在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，滿足客戶需求是通過()向客戶提供房地產(chǎn)產(chǎn)品22.房地產(chǎn)市場(chǎng)上的中介組織，具有()的作用，在房地產(chǎn)市場(chǎng)上十分活躍。23.按照數(shù)據(jù)和資料來(lái)源的(),可將數(shù)據(jù)和資料分為一手?jǐn)?shù)據(jù)(資料)和二手?jǐn)?shù)據(jù)。B、真實(shí)性C、原始性D、主體性解析：按照數(shù)據(jù)和資料來(lái)源的原始性，可將數(shù)據(jù)和資料分為一手?jǐn)?shù)據(jù)(資料)和二手?jǐn)?shù)據(jù)(資料)。一手?jǐn)?shù)據(jù)是研究者首次親自收集并經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)和資人(商業(yè)機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、咨詢公司、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、智庫(kù)機(jī)構(gòu))調(diào)查和科學(xué)實(shí)24.折頁(yè)與樓書、3D宣傳片、區(qū)域模型、樓體模型、銷售物料等，體樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示()的要點(diǎn)。解析：現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備的要點(diǎn)是折頁(yè)與樓書、3D宣傳片、區(qū)域模型、樓體模型、25.()的租金效益在各類房產(chǎn)中最高。C、商鋪26.房地產(chǎn)的購(gòu)置一定要和客戶的實(shí)際購(gòu)買力和()相匹配，否則在銀行貸款等制在經(jīng)濟(jì)承受范圍之內(nèi)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要分析客戶的消費(fèi)信用，這是因?yàn)榉康禺a(chǎn)的購(gòu)置一定要和客戶的實(shí)際購(gòu)買力和消費(fèi)信用相匹配，否則在銀行貸款等方面會(huì)產(chǎn)生問題。27.根據(jù)《商品房屋租賃管理辦法》(住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第6號(hào))規(guī)定，房屋租賃實(shí)行()制度。解析：根據(jù)2010年12月1日住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的《商品房屋租賃管理辦法》(住建部令第6號(hào))的規(guī)定，房屋租賃實(shí)行合同登記備案制度。28.一般情況下城市核心商圈的顧客占顧客總數(shù)量的()。解析：商圈有以下三個(gè)層次構(gòu)成：①核心商圈，在該商圈的顧客占顧客總數(shù)量的70%～80%,顧客的集中度高，消費(fèi)額也高；②次級(jí)商圈，在該商圈的顧客占顧客總數(shù)量的15%～20%,顧客比較分散；③邊緣商圈，在該商圈的顧客占顧客總數(shù)量的5%～10%,顧客非常分散。29.客戶的分類中，按()分類，可分為潛在客戶、老客戶和新客戶等。30.根據(jù)個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)的內(nèi)容，不屬于代辦服務(wù)合同內(nèi)容的是()。31.關(guān)于“個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款和企業(yè)抵押經(jīng)營(yíng)貸款表述”,錯(cuò)誤的是()。C、個(gè)人住房抵押經(jīng)營(yíng)貸款的最低利率為基準(zhǔn)利率上浮20%D、抵押消費(fèi)貸款利率低于個(gè)人住房抵押經(jīng)營(yíng)類貸款，最低為基準(zhǔn)利率上浮15%靈活，如果是30萬(wàn)元以下的個(gè)人小額消費(fèi)，銀行可以直接將抵押款打入借款人賬戶，貸款額在30萬(wàn)元以上時(shí)銀行才要求打人第三方賬戶。B項(xiàng)，從貸款年限貸10年。CD兩項(xiàng)，從貸款利率來(lái)看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)貸款的最低利率為基準(zhǔn)利率上浮20%;抵押消費(fèi)貸款利率則略低于企業(yè)經(jīng)營(yíng)類貸款，貸款利率最低為10%,最高為25%～30%左右。32.項(xiàng)目推廣主題可從產(chǎn)品定位、客戶定位和()三個(gè)方面來(lái)提煉。33.預(yù)期投資收益率可以通過總投資回收年限計(jì)算，公式為()。A、預(yù)期投資收益率=總投資額/總投資回收年限B、預(yù)期投資收益率=總投資回收年限/總投資額C、預(yù)期投資收益率=(總投資額÷總投資回收年限)/平均投資額D、預(yù)期投資收益率=(總投資額÷總投資回收年限)/總投資額益率=(總投資額÷總投資回收年限)/總投資額×100%。其中，總投資回收年34.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的簽名應(yīng)當(dāng)是()。D、藝術(shù)簽名解析：由于《電子簽名法》第三條規(guī)定電子簽名、數(shù)據(jù)電文不適用“涉及土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的”合同，故房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的簽名應(yīng)當(dāng)是手寫簽名。手寫簽名之外，還應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同寫明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的注冊(cè)號(hào)和身份證號(hào)35.產(chǎn)品生命周期策略中，在(),銷售價(jià)格應(yīng)靈活機(jī)動(dòng)，該降則降；銷售方式應(yīng)采用多種競(jìng)爭(zhēng)手段，并加強(qiáng)售后服務(wù)；同時(shí)，應(yīng)盡快開發(fā)出更新的房地產(chǎn)產(chǎn)品B、成長(zhǎng)期D、衰退期解析：隨著房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)的發(fā)展，更新型的房地產(chǎn)開始出現(xiàn)，原來(lái)那種新型的房地產(chǎn)日趨老化，開始進(jìn)入衰退期，銷路越來(lái)越差，最后被市場(chǎng)淘汰。在這一時(shí)期，銷售價(jià)格應(yīng)靈活機(jī)動(dòng)，該降則降；銷售方式應(yīng)采用多種競(jìng)爭(zhēng)手段，并加強(qiáng)售后服務(wù)；同時(shí)，應(yīng)盡快開發(fā)出更新的房地產(chǎn)產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。36.在寫字樓項(xiàng)目產(chǎn)品類型中，()通常以規(guī)?；?、高端化、多元化為其核心競(jìng)A、商務(wù)綜合體37.為及時(shí)更新房源信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要不斷與委有()的特征。(2012年真題)A、相似性B、動(dòng)態(tài)性隨著市場(chǎng)狀況、政策發(fā)布、城市發(fā)展規(guī)劃、業(yè)主(委托方)心態(tài)的變化而不斷波動(dòng)；②物業(yè)使用狀態(tài)的變動(dòng)，指在委托期間，物業(yè)的辦公等)發(fā)生變化，如原本閑置待出售的物業(yè)，業(yè)主(委托方)決定先租給其他特征，所以經(jīng)紀(jì)人要不間斷地與業(yè)主(委托方)聯(lián)系，以便在房源的某些指標(biāo)發(fā)38.進(jìn)入()后，上門客戶的數(shù)量相對(duì)比較平穩(wěn)，就可根據(jù)銷售目標(biāo)來(lái)安排銷售39.下列關(guān)于抵押合同的說(shuō)法，正確的是()。C、抵押合同的變更事項(xiàng)需要抵押人和抵押權(quán)人協(xié)商一致，方可變更解析：A項(xiàng)，抵押合同是抵押權(quán)人(銀行或公積金管理中心)與抵押人(房地產(chǎn)買賣中的買受人)簽訂的具有擔(dān)保性質(zhì)的合同，抵押人以一定的財(cái)物向抵押權(quán)人抵押權(quán)自登記時(shí)設(shè)立。C項(xiàng)，抵押合同變更的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的抵押變更合同。40.傳播廣、時(shí)間長(zhǎng)、訴求力強(qiáng)、表現(xiàn)力豐富、更新便捷的廣告媒介是()。解析：廣告媒介的特征比較見表2-2。表2-2廣告媒介的特征比較廣告媒介優(yōu)點(diǎn)不足報(bào)紙廣告用較低、便于剪貼存查、信軟感強(qiáng)內(nèi)容龐雜，易分散對(duì)廣告的注意力；重復(fù)性差，維持當(dāng)期效果；印刷不精美，吸引力低雜志廣告慢、廣告數(shù)量有限直接函件廣告低廣播廣告聽眾分散、效果難測(cè)定、時(shí)間短、難以記憶、影響宣傳效果電視廣告現(xiàn)手段和方式靈活多樣、藝術(shù)力強(qiáng)戶外廣告由于地段固定而不具備流動(dòng)性，注視率不夠集中網(wǎng)絡(luò)廣告力豐富、更新便捷制作復(fù)雜、效果難以測(cè)定41.個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款的執(zhí)行利率按照中國(guó)人民銀行的基準(zhǔn)利率上浮()。人民銀行的基準(zhǔn)利率上浮10%～35%。42.利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所爭(zhēng)取上門客戶的攬客方法稱為()。B、上門攬客法C、客戶介紹法43.房地產(chǎn)分銷渠道的起點(diǎn)是()。C、開發(fā)商、房屋出售者解析：房地產(chǎn)分銷渠道的起點(diǎn)是房地產(chǎn)開發(fā)商、房屋出售(租)者，終點(diǎn)是房地44.在新建商品房營(yíng)銷活動(dòng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃階段應(yīng)()。(2009年真題)的市場(chǎng)定位(簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目定位”)。項(xiàng)目的市場(chǎng)定位是指從市場(chǎng)角度對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)45.下列不屬于商圈調(diào)查方法的是()。46.基于寫字樓客戶的非個(gè)體屬性，以及寫字樓購(gòu)買的企業(yè)行為特征，客戶的項(xiàng)目銷售各個(gè)環(huán)節(jié)均需明確體現(xiàn)()。A、產(chǎn)品技術(shù)性為客戶提供()。(2012年真題)48.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法以()和目標(biāo)利潤(rùn)為定價(jià)原則。額，然后計(jì)算價(jià)格。具體公式為：目標(biāo)利潤(rùn)單位價(jià)格=[(固定總成本+目標(biāo)利潤(rùn)額)÷預(yù)計(jì)銷售面積+單位變動(dòng)成本]÷(1-銷售稅費(fèi)率);目標(biāo)利潤(rùn)額=投49.不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)書不包括()。D、不動(dòng)產(chǎn)情況50.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)首次進(jìn)入非成熟商務(wù)區(qū)域開發(fā)寫字樓，應(yīng)采用()為主導(dǎo)的銷售策略。(2012年真題)A、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)注重點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目自身的匹配因素，作為日后銷售推廣的關(guān)鍵。51.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人初步完成委托銷售工作的標(biāo)志是()。(2011年真題)52.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向購(gòu)房客戶推薦房源時(shí)，錯(cuò)誤的做法是()。53.按客戶的需求類型，客源可以劃分為()。[2006年真題]54.當(dāng)事人約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保，收受定金的一定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)()。55.突出經(jīng)濟(jì)一體化背景下的更便捷商務(wù)區(qū)價(jià)值是針對(duì)寫字樓項(xiàng)目客戶中()所解析：限價(jià)房購(gòu)房人在取得房屋權(quán)屬證書后5年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓所購(gòu)住房，確需轉(zhuǎn)讓的，由政府回購(gòu)；5年后轉(zhuǎn)讓所購(gòu)住房，需要補(bǔ)交土地收益等價(jià)款。57.關(guān)于房地產(chǎn)賣點(diǎn)應(yīng)具備的特點(diǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。(2011年真題)示和能夠得到目標(biāo)客戶認(rèn)同的特點(diǎn)。房地產(chǎn)賣點(diǎn)具備3個(gè)特點(diǎn)：①賣點(diǎn)是樓盤自58.新建商品房功能樓書的主要構(gòu)成要素不包括()。C、小區(qū)交通組織解析：功能樓書專業(yè)性較強(qiáng)，可以理解為一本簡(jiǎn)單的“產(chǎn)品周邊配套、交樓標(biāo)準(zhǔn)等方面，增加客戶對(duì)項(xiàng)目自身的全盤了解。59.關(guān)于(),銷售人員必須熟悉每個(gè)單位房號(hào)與實(shí)物的對(duì)應(yīng)關(guān)系，以及不同房60.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶收取租金的方式一般是押1付3或()。B、押1付5D、押1付8不一定相同，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶收取租金的方式一般是押1付3或押1付6,但經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向業(yè)主支付租金的方式一般是每月或每季(3個(gè)月)支付。61.()是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)銷售重要決策的執(zhí)行者。62.居間服務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在收到客戶定金后的正確做法是()。63.下列關(guān)于“養(yǎng)客”的表述中，正確的是()。64.簽訂正式買賣合同時(shí)賣方可能要求支付首期房款或稱之大訂，約()萬(wàn)元。65.在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的客源管理中，客源管理要以()為中心。66.客源開拓方法中，廣告法的優(yōu)點(diǎn)是()M單等媒介上發(fā)布房源信息，通過發(fā)布的房源信息吸引潛在客戶，從而獲得客源67.房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)當(dāng)在交付日期屆滿前不少于()內(nèi)，將查驗(yàn)房屋的時(shí)間、辦解析：在《商品房買賣合同示范文本》GF—2014—0172第11條中，對(duì)交付時(shí)間②房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)當(dāng)在交付日期屆滿前不少于10日內(nèi)，將查驗(yàn)房屋的時(shí)間、辦理交付手續(xù)的時(shí)間地點(diǎn)以及應(yīng)當(dāng)攜帶的證件材料以書面通知的方式送達(dá)買受68.上下層樓面或樓面到上層樓板面之間的距離，稱為()。樓板厚度可用厚度測(cè)量?jī)x測(cè)出，再加上凈高即可得出層高。69.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房屋出租獨(dú)家代理活動(dòng)中，錯(cuò)誤的做法是()。(2010年真題)70.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)與銀行合作，共同宣傳房地產(chǎn)抵爭(zhēng)取到該銀行辦理房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)的客戶，屬于用()開拓客源信息。71.客戶關(guān)系維護(hù)的核心在于(),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供恰當(dāng)?shù)男畔ⅲ栽黾涌蛻艚?jīng)紀(jì)企業(yè)和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)源源不斷的保證，也是競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。72.直接函件廣告具有()特征，是房地產(chǎn)項(xiàng)目常用的一種廣告手段。括：缺乏廣泛性及顯露性、回收率低。直接函件是房地73.在眾多招商原則中，異業(yè)互補(bǔ)的目的是()。解析：異業(yè)互補(bǔ)的目的是要滿足顧客消費(fèi)的選擇權(quán)，并74.用比較定價(jià)法制定價(jià)目表時(shí)，制定均價(jià)是關(guān)鍵步驟。其中，()。C、均價(jià)的確定不必對(duì)影響價(jià)格的因素以及權(quán)重進(jìn)行修正75.下列關(guān)于中大戶型住宅客戶的表述，錯(cuò)誤的是()。C、對(duì)價(jià)格非常敏感C、戶口簿解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要認(rèn)真審查的證件包括：不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證(房屋所有權(quán)證、國(guó)有土地使用權(quán)證)、身份證、戶口簿、結(jié)婚證(或離婚證)、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、委77.在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，對(duì)于根本無(wú)法成交的客戶群，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取()78.能夠詳細(xì)說(shuō)明新建商品的建筑指標(biāo)，并可理解為傳資料是()。解析：功能樓書專業(yè)性較強(qiáng)，可以理解為一本簡(jiǎn)單的“產(chǎn)品C項(xiàng)，戶型手冊(cè)是一本將項(xiàng)目所有的戶型詳細(xì)完79.存量房商業(yè)抵押貸款的申請(qǐng)對(duì)象必須是年滿()周歲，不超過65周歲。須是年滿18周歲，不超過65周歲，有城鎮(zhèn)戶籍的居民，本市、外地均可，并且80.下列不屬于房屋租賃托管業(yè)務(wù)出租委托流程的是()。房);⑥支付租金；⑦標(biāo)準(zhǔn)化裝修裝飾；⑧發(fā)布房源廣告81.新建商品房銷售準(zhǔn)備的宣傳資料中，()將項(xiàng)目的綜合信息，以圖片、文字透宣傳、銷售信息(如促銷措施等)及時(shí)公布的作用。其工作內(nèi)容為()。83.適合在社區(qū)開拓客源信息的方法是()。84.宣傳資料是將項(xiàng)目的定位、產(chǎn)品、建筑風(fēng)格等信息，以畫面、文字、()的宣傳片、網(wǎng)站等形式呈現(xiàn)給客戶。85.()是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作的第一步。A、制訂推廣策略B、判斷項(xiàng)目市場(chǎng)定位C、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查D、制訂銷售計(jì)劃解析：在制訂新建商品房的營(yíng)銷方案時(shí)，判斷項(xiàng)目市場(chǎng)定位，是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作的第一步。房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)定位，除了根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自身的銷售意愿以外，還應(yīng)該從項(xiàng)目的本體特征、目標(biāo)客戶和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況等客觀因素方面進(jìn)行綜合分析。86.在房地產(chǎn)銷售過程中，()是接觸業(yè)務(wù)的第一線。B、經(jīng)紀(jì)門店C、實(shí)體看房解析：在房地產(chǎn)銷售過程中，銷售現(xiàn)場(chǎng)是接觸業(yè)務(wù)的第一線，客戶反應(yīng)資料是最直接最真實(shí)的資料。87.下列產(chǎn)品類型界定中，()是以辦公為唯一用途的典型辦公物業(yè)，根據(jù)建筑設(shè)計(jì)要求及軟硬件配置水平，可分為超甲級(jí)、甲級(jí)、乙級(jí)等。88.下列關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記代辦收費(fèi)的說(shuō)法中，正確的是()。B、房地產(chǎn)登記代辦費(fèi)用，只能在房地產(chǎn)經(jīng)等稅費(fèi)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)將代委托人繳納的各種稅費(fèi)繳款憑證、發(fā)票交給委托人，89.下列關(guān)于簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的要求，錯(cuò)誤的是()。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)以書面形式簽訂B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由委托人簽名或者蓋章C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章D、不需要由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名解析：依據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的要求主要包括：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)以書面形式簽訂；②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章；③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名；④房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由委托人簽90.根據(jù)《物權(quán)法》,抵押權(quán)自()時(shí)生效。D、行為發(fā)生時(shí)解析：房地產(chǎn)抵押合同需要到不動(dòng)產(chǎn)登記部門辦理登記。根據(jù)《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定，抵押權(quán)自登記時(shí)設(shè)立。抵押權(quán)已登記的，按照登記先后順序清償；已經(jīng)登記的抵押權(quán)，先于未登記的抵押權(quán)受償；抵押權(quán)未登記的，按照債權(quán)比例清償。91.房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是()92.制訂推廣策略是在()明確后，可以制訂后續(xù)的宣傳推廣策略。93.下列關(guān)于預(yù)約看房的表述，錯(cuò)誤的是()。94.下列關(guān)于“養(yǎng)客”的表述中，正確的是()。(2006年真題)95.新建商品房住宅項(xiàng)目的銷售方式分為集中銷售和自然銷售兩種。下中銷售方式的表述，錯(cuò)誤的是()。解析：集中銷售和自然銷售區(qū)別如表7-2所示。表7-2集中銷售和自然銷售對(duì)比表自然銷售到或遲到者視為自動(dòng)放棄客戶流失度市場(chǎng)關(guān)注度決定失，對(duì)樓盤性質(zhì)要求較高常規(guī)樓盤根據(jù)表7-2,C項(xiàng)應(yīng)為：只針對(duì)前期積累客戶開盤，前期積累客戶量多，具有一96.為及時(shí)更新房源信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要不斷與委托人聯(lián)系，這表有()的特征。隨著市場(chǎng)狀況、政策發(fā)布、城市發(fā)展規(guī)劃、業(yè)主(委托方)心態(tài)的變化而不斷波動(dòng)；②物業(yè)使用狀態(tài)的變動(dòng)，指在委托期間，物業(yè)的辦公等)發(fā)生變化，如原本閑置待出售的物業(yè)，業(yè)主(委托方)決定先租給其他特征，所以經(jīng)紀(jì)人要不間斷地與業(yè)主(委托方)聯(lián)系，以便在房源的某些指標(biāo)發(fā)97.戶外廣告不具備()的特點(diǎn)。A、長(zhǎng)期性B、固定性D、集中性98.適用于在街頭大量派送的樓盤銷售宣傳資料是()。A、項(xiàng)目樓書解析：房地產(chǎn)銷售宣傳資料以項(xiàng)目樓書、戶型手冊(cè)、折99.下列選項(xiàng)中，()主要目的是為了增加客戶對(duì)項(xiàng)目自身的全盤了解。解析：功能樓書專業(yè)性較強(qiáng)，可以理解為一本簡(jiǎn)單的“產(chǎn)品100.在當(dāng)前市場(chǎng)情況下，決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素是()。(2011101.關(guān)于“個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款和企業(yè)抵押經(jīng)營(yíng)貸款的貸款政策和房款方式”的表述，錯(cuò)誤的是()。C、個(gè)人住房抵押經(jīng)營(yíng)貸款的最低利率為基準(zhǔn)利率上浮20%靈活，如果是30萬(wàn)元以下的個(gè)人小額消費(fèi)，銀行可以直接將抵押款打入借款人賬戶，貸款額在30萬(wàn)元以上時(shí)銀行才要求打人第三方賬戶。B項(xiàng)，從貸款年限貸10年。CD兩項(xiàng)，從貸款利率來(lái)看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)貸款的最低利率為基準(zhǔn)利率上浮20%;抵押消費(fèi)貸款利率則略低于企業(yè)經(jīng)營(yíng)類貸款，貸款利率最低為10%,最高為25%～30%左右。102.目標(biāo)消費(fèi)者分析過程包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和()三個(gè)步驟。確定目標(biāo)客戶；②目標(biāo)客戶特征分析；③設(shè)計(jì)產(chǎn)品并進(jìn)其中對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者分析過程包括：①市場(chǎng)細(xì)分；②目標(biāo)103.房源信息的更新應(yīng)注意的事項(xiàng)不包括()。A、周期性訪問B、訪問信息的累積源”,從而再次實(shí)現(xiàn)交易。104.在租賃合同簽訂后()日內(nèi)，房屋租賃雙方當(dāng)事人相關(guān)材料到市、縣人民政解析：在租賃合同簽訂后30日內(nèi)，房屋租105.抵押貸款時(shí)采取等額本息(月等額)還款方式的優(yōu)點(diǎn)為()。106.任何一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目在投入建設(shè)之前都需要根據(jù)(),進(jìn)行前期的市場(chǎng)定位107.獲取房源信息后，為進(jìn)一步了解業(yè)主關(guān)于售房的想法，經(jīng)紀(jì)人可以()。排他性的代理權(quán)的委托形式是()。頭形式委托經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售其房產(chǎn)；②普通委托(又稱非獨(dú)家委托),是與獨(dú)家委110.下列對(duì)商圈調(diào)查項(xiàng)目中，屬于深入調(diào)查的是()。B、綠地率111.市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)就是一個(gè)()的過程。經(jīng)紀(jì)人此時(shí)核心工作是()與租賃雙方共同協(xié)商房屋租賃價(jià)格。獨(dú)家分銷，其中選擇分銷是()。場(chǎng)推廣方式是()。解析：活動(dòng)促銷是指企業(yè)整合本身的資源(企業(yè)及樓盤的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)點(diǎn)),通過115.房地產(chǎn)市場(chǎng)上的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，具有()的作用，在房地產(chǎn)市場(chǎng)上十分活A(yù)、促進(jìn)交易行為116.某商鋪面積約40m2,售價(jià)為95萬(wàn)元，在這個(gè)物業(yè)的周邊，同等物業(yè)的月租金約是200元/m2,則該物業(yè)的投資回報(bào)年限是()年。收期=總房?jī)r(jià)÷(月租金×12月)。本題中，商鋪面積約40m2,售價(jià)為95萬(wàn)元，月租金約是200元/m2,則該物業(yè)的投資回收年限=95÷(0.02×40×12)≈10(年)。解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一般應(yīng)提前10分鐘到達(dá)約定地點(diǎn)迎接客戶，不能讓客戶等118.下列房源中，()是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，通過出讓方式取得土地使用權(quán)后A、房改房(俗稱小產(chǎn)權(quán)房)、自建住房等。其中，商品房是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，通應(yīng)商(如物業(yè)管理)直接轉(zhuǎn)移到最終用戶，通過直接銷售形式完成房地產(chǎn)產(chǎn)品和認(rèn)知度、美譽(yù)度和()。A、可行性B、概念性121.針對(duì)寫字樓項(xiàng)目緊鄰區(qū)域企業(yè)客戶應(yīng)采取的銷售策略不包括()。122.在房屋交易配對(duì)過程中，一個(gè)客戶去匹配多套房源，是以()為基礎(chǔ)的配對(duì)經(jīng)紀(jì)人圍繞客戶需求將多套房源逐一與之相匹配房源)。②以客源為基礎(chǔ)，以房源特性為標(biāo)準(zhǔn)，房地個(gè)客源逐一與之相匹配的過程(即一套房源去匹配多個(gè)客戶)。這是提煉于項(xiàng)目的()。124.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)若以獲取最大限度的利潤(rùn)為目標(biāo)，則最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。125.研究房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)表現(xiàn)方式屬于()C、客戶定位場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品，這是基于()的項(xiàng)目定位模式。分了解市場(chǎng)客戶需求與體驗(yàn)點(diǎn)，將其進(jìn)行優(yōu)先級(jí)/重要性排序。127.下列關(guān)于客源構(gòu)成要素的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。名、性別、年齡、職業(yè)和聯(lián)系方式等；法人主體包括求意向，包括需求類型(購(gòu)買或租賃)、物業(yè)地段、戶型、面積、朝向、價(jià)格、128.通常房屋保修的事項(xiàng)由()親自負(fù)責(zé)維修和處理。C、裝修公司中對(duì)所委托的單位予以明示，保證購(gòu)房者權(quán)益獲得切實(shí)保護(hù)。理銷售的()。130.房地產(chǎn)市場(chǎng)上交易從開始，以結(jié)束。()131.在房地產(chǎn)交易談判的中后期，主要談判內(nèi)容都是圍繞()。解析：在房地產(chǎn)交易談判的中后期，主要談判內(nèi)容都是圍繞售價(jià)(租金)問題，132.市場(chǎng)營(yíng)銷的第一步驟一般是()133.在新建商品房營(yíng)銷活動(dòng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃階段應(yīng)()。解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一般在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃階段開始介入。產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃階段的工作包括項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、提出開發(fā)建議。開發(fā)建議是指從市場(chǎng)角度對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出要求，是市場(chǎng)需求和產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)的橋梁，一般包括戶型、功能等內(nèi)容。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一般不參與工程施工與監(jiān)理的工作，但應(yīng)就施工和銷售現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)提出建議，以保證銷售效果。134.一般來(lái)說(shuō)，板式住宅的套內(nèi)使用面積的使用率為()。解析：一般來(lái)說(shuō)，板式住宅的套內(nèi)使用面積的使用率為80%,塔樓的套內(nèi)使用面積因公攤面積較大，其使用率約為60%～70%。辦公和商鋪也要關(guān)注實(shí)際使用率的大小，由于公攤面積較大，其通常使用率在70%左右。135.研究消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)方式是為了對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行()。(2007年真題)周密籌劃和()。查和申請(qǐng)，提前準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的道具和物料，如房源介紹表單、展板、名③避免擾民，社區(qū)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，是為了以親近社區(qū)居民的手段，應(yīng)避免擾137.在住宅項(xiàng)目?jī)r(jià)格的制定步驟中，在市場(chǎng)調(diào)研后應(yīng)進(jìn)行的工作是()。138.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，購(gòu)買保險(xiǎn)合同屬于()。解析：風(fēng)險(xiǎn)管理方法通常有3類，包括：①損失控制；②損失融資；③內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制。其中，損失融資包括：a.自留與自保(自我保險(xiǎn)),是指公司或個(gè)人承139.房屋租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與租賃托管業(yè)務(wù)的差異不包括()。解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一定認(rèn)識(shí)到，單宗房屋租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)與房屋租賃托管經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)在合同類型、租賃費(fèi)用、租賃當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)等方面都存在差異。房屋租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與租賃托管業(yè)務(wù)的差異具體表現(xiàn)在：①租賃合同類型不同；②房屋租賃費(fèi)用支付方式不同；③房屋租賃合同約定特殊事項(xiàng)；④簽訂合同時(shí)間不是同一時(shí)間點(diǎn)。140.在房源推薦中，如果選擇合作推薦，賣方代理人獲得()傭金。解析：合作推薦是指業(yè)主委托經(jīng)紀(jì)人將房源信息(房源基本信息而已，不含業(yè)主聯(lián)系方式，一般為獨(dú)家委托房源)與其他區(qū)域的門店經(jīng)紀(jì)人分享之后，業(yè)主受托業(yè)主委托經(jīng)紀(jì)人與合作經(jīng)紀(jì)人對(duì)半分傭，各分傭50%。141.客源是具有成交可能的意向購(gòu)房或者租房的人，體現(xiàn)了客源具有()的特征。B、實(shí)效性一種意向，不像訂單客戶那樣肯定，可能因?yàn)榉N種變還取決于客戶本身最終的購(gòu)買(承租)決策。品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議書時(shí)的()。A、目標(biāo)產(chǎn)品144.住房公積金貸款年限一般為,借款申請(qǐng)人的貸款期限最長(zhǎng)可以計(jì)算到A、1～20年；60周歲B、1～30年；70周歲C、1~10年；60周歲D、1～20年；65周歲解析：住房公積金貸款年限一般為1～30年，借款申請(qǐng)人的算到借款人70周歲，同時(shí)不得超過30年。另外，只要公積金貸款申請(qǐng)人所購(gòu)買房屋的“房齡+貸款年限≤47年(磚混)或房齡+貸款年限≤57年(鋼混)”,都可145.客源信息的開拓方法中，()是常用方法，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得精準(zhǔn)客戶解析：門店接待法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開設(shè)的店面，客戶主動(dòng)上門咨詢而獲取客戶的方法。這種方法是常用的方法，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得精準(zhǔn)客戶的渠道之一。146.下列建立專門的分銷渠道進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售的好處不包括()。A、提高了銷售的專業(yè)知識(shí)和技能B、減少了潛在消費(fèi)者搜尋產(chǎn)品的次數(shù)，提高了形成交易的效率C、通過分銷商的標(biāo)準(zhǔn)化銷售行為，提高了房地產(chǎn)交易的標(biāo)準(zhǔn)化程度D、便于房地產(chǎn)銷售方找到交易對(duì)象解析：建立專門的分銷渠道進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售的好處包括：①減少了潛在消費(fèi)者搜尋產(chǎn)品的次數(shù)，提高了形成交易的效率；②通過分銷商的標(biāo)準(zhǔn)化銷售行為，提高了房地產(chǎn)交易的標(biāo)準(zhǔn)化程度；③便于房地產(chǎn)銷售方找到交易對(duì)象。147.寫字樓項(xiàng)目售樓處現(xiàn)場(chǎng)展示的要點(diǎn)是()。A、通過對(duì)初始接待、3D宣傳片放映、模型講解等環(huán)節(jié)的合理分區(qū)，實(shí)現(xiàn)客戶引導(dǎo)動(dòng)線最優(yōu)化B、通過具有明確商務(wù)感的形象圍墻、廣場(chǎng)等清晰界定項(xiàng)目城界，提升賣場(chǎng)氛圍C、不同程度地展現(xiàn)寫字樓的產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)勢(shì)、公共空間特點(diǎn)等D、通過對(duì)未全面完工的公共空間、電梯廳等環(huán)節(jié)的過渡性包裝，提升客戶看樓過程的舒適感與項(xiàng)目品質(zhì)感解析：寫字樓項(xiàng)目在售樓處展示的要點(diǎn)為：通過對(duì)初始接待、3D宣傳片放映、148.合同簽訂過程中的注意事項(xiàng)，常見錯(cuò)誤不包括()。149.關(guān)于房地產(chǎn)賣點(diǎn)應(yīng)具備的特點(diǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。示和能夠得到目標(biāo)客戶認(rèn)同的特點(diǎn)。房地產(chǎn)賣點(diǎn)具備3個(gè)特點(diǎn)：①賣點(diǎn)是樓盤自150.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助房屋交易雙方簽訂交易合同時(shí)，錯(cuò)誤的做法是()。(2012年真題)開發(fā)企業(yè)同時(shí)代收()。B、土地使用稅D、房地產(chǎn)交易中介費(fèi)匙。152.“商圈”是指具有一定輻射范圍的()。153.對(duì)于租賃房屋的交接，房屋內(nèi)物品應(yīng)登記在()中。C、看房確認(rèn)書解析：房屋交接單，有時(shí)也稱房屋確認(rèn)書或房屋確認(rèn)表155.一個(gè)以體育概念為主的樓盤在2008年北京奧運(yùn)會(huì)后不久聘請(qǐng)多位奧運(yùn)冠軍為其作形象宣傳，該類活動(dòng)屬于()引教育型活動(dòng)；⑥利用時(shí)勢(shì)環(huán)境型活動(dòng)。題中，借助2008年奧運(yùn)會(huì)的時(shí)勢(shì)環(huán)境156.在眾多招商原則中，異業(yè)互補(bǔ)的目的是()。157.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為購(gòu)房人制定的置業(yè)計(jì)劃，作用在于展示()。(2011年真題)B、時(shí)效性解析：客源的特征包括：①指向性；②時(shí)效性；③潛在性。其中，指向性是指客戶是客源信息的主體，作為主體，客戶的需求意向是清晰的，或買或租、哪個(gè)區(qū)域、何種物業(yè)、能承受的價(jià)格范圍或希望的價(jià)格范圍、有無(wú)特殊需要等，客戶均有明確的要求。一個(gè)需求不清的客戶是需要進(jìn)行引導(dǎo)和分析的，使之明確其需求后，方能成為客源。159.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在帶領(lǐng)客戶看房前應(yīng)設(shè)計(jì)好看房路線，其目的是()。A、展示房源的品質(zhì)B、展示房源周邊設(shè)施C、深入了解客戶需求D、加深與客戶的感情解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人出發(fā)前仔細(xì)閱讀已經(jīng)搜集到的房屋介紹資料，再次確認(rèn)已準(zhǔn)確掌握該房屋的各項(xiàng)信息，包括房屋周邊環(huán)境以及市政配套設(shè)施、學(xué)校及交通狀況，并確定到達(dá)房屋的最佳路線。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人按選擇好的路線帶客戶到達(dá)所看房屋，并適時(shí)向客戶介紹周邊環(huán)境以及市政配套設(shè)施、學(xué)校及交通狀況。160.一般推薦方式下，賣方代理與買方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人合作完成業(yè)務(wù)，賣方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通?？色@得成交傭金的()。解析：一般推薦是指業(yè)主委托經(jīng)紀(jì)人將房源信息(連同業(yè)主聯(lián)系方式)推薦給其162.抵押貸款時(shí)采取等額本金還款方式的特點(diǎn)為()。163.抵押貸款時(shí)采取等額本息(月等額)還款方式的優(yōu)點(diǎn)為()。164.房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)是()。場(chǎng)行情咨詢；②制作《房屋情況說(shuō)明書》;③發(fā)布房源信息；④尋找并提供客源租賃合同》;⑧代出租人完成房屋出租登記165.某開發(fā)項(xiàng)目總面積為20000m2,固定總成本為3000萬(wàn)元，單位建筑面積變動(dòng)成本為3500元/m2,銷售稅費(fèi)率為15%,保本銷售價(jià)格為()元/m2。解析：?jiǎn)挝槐１緝r(jià)格計(jì)算過程如下：?jiǎn)挝槐１緝r(jià)格=(30000000/20000+3500)÷(1-15%)=5882(元/m2)。則該項(xiàng)目的最低售價(jià)為5882元/m2。只要按照超過5882元/m2的價(jià)格將項(xiàng)目全部售出，則項(xiàng)目處于保本的水平；只有銷售價(jià)格超過5882元/m2,項(xiàng)目才可以獲得利潤(rùn)。排他性的代理權(quán)的委托形式是()。167.客戶忠誠(chéng)的特征不包括()。168.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在詢問客戶需求時(shí)，適宜采用的提問方式是()。的需求。169.關(guān)于房地產(chǎn)賣點(diǎn)應(yīng)具備的特點(diǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。(2011年真題)170.商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的消費(fèi)者心理特征分析的內(nèi)容是()。產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將項(xiàng)目定位為小戶型單間公寓，該產(chǎn)品定位方法是()。②房地產(chǎn)產(chǎn)品SWOT分析定位法；③房地產(chǎn)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶需求定位法。其中，172.某房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目總建筑面積為10000m2,固定總成本為2000萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為3000元/m2,銷售稅費(fèi)率為20%,該項(xiàng)目保本售價(jià)應(yīng)為()元/m2。為零，目標(biāo)利潤(rùn)單位價(jià)格公式：目標(biāo)利潤(rùn)單位價(jià)格=[(固定總成本+目標(biāo)利潤(rùn)額)÷預(yù)計(jì)銷售面積+單位變動(dòng)成本]÷(1-銷售稅費(fèi)率)則單位保本價(jià)格=(固定成本總額÷預(yù)計(jì)銷售面積+單位變動(dòng)成本)÷(1-銷售費(fèi)率)=(20000000÷10000+3000)÷(1-20%)=6250(元/m2)。173.寫字樓()與住宅的不同在于細(xì)分指標(biāo)的差異。174.針對(duì)出租客戶對(duì)安全性的要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)仔細(xì)核實(shí)()。(2011年真題)175.業(yè)種組合的模式不包括()。176.自然銷售新建商品住宅，其優(yōu)點(diǎn)是()。(2012年真題)A、書面交房通知B、住宅使用說(shuō)明書C、身份證明178.購(gòu)買商鋪的投資者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注商鋪的()。(2012年真題)A、經(jīng)營(yíng)特色C、目標(biāo)消費(fèi)群179.在(),因項(xiàng)目未正式發(fā)售，廣告宣傳力度較小，上門客戶量相對(duì)較少，因180.房源的開拓要遵循真實(shí)性、及時(shí)性和()原則。A、集中性D、共享性181.客戶在表達(dá)購(gòu)買或租賃需要時(shí)均會(huì)有時(shí)間要求，這體現(xiàn)了客源的()特征。戶的特征和營(yíng)銷戰(zhàn)略如表3-1所示。根據(jù)表3-1,購(gòu)買需求強(qiáng)烈，希望盡快買到4表3-1客戶類別一覽表4客戶類別A類客戶特征：購(gòu)買需求強(qiáng)烈，希望盡快買到物業(yè)；有對(duì)市場(chǎng)價(jià)格有客觀認(rèn)識(shí)；對(duì)物業(yè)條件不是特別苛刻.B類客戶特征：有購(gòu)房計(jì)劃，但并不是十分迫切：有一策略：重點(diǎn)培養(yǎng)的目標(biāo)。在跟進(jìn)服務(wù)過程中，房c類客戶特征：屬于根本無(wú)法成交的對(duì)象.策略：應(yīng)客觀地告訴客戶無(wú)法成交的原因；183.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人針對(duì)成熟型的買房客戶的正確引導(dǎo)方式為()。B、幫助客戶分析購(gòu)房能力、市場(chǎng)行情，制訂購(gòu)房方案(目標(biāo)、貸款安排等)解析：功能樓書專業(yè)性較強(qiáng)，可以理解為一本簡(jiǎn)單的“產(chǎn)品說(shuō)明書”,主要介紹周邊配套、交樓標(biāo)準(zhǔn)等方面，增加客戶對(duì)項(xiàng)目自身的全盤了解。185.有意購(gòu)房，但對(duì)價(jià)位不明確，資金也尚未到位，及其隨意性大的客戶，應(yīng)采取的引導(dǎo)式方式是()。A、提供咨詢服務(wù)，創(chuàng)造專業(yè)服務(wù)形象，建立長(zhǎng)期聯(lián)系B、提供好、中、差三類不同房源進(jìn)行展示，引導(dǎo)客戶明確購(gòu)房意向C、幫助客戶分析購(gòu)房能力、市場(chǎng)行情，制訂購(gòu)房方案D、提供最符合客戶要求的房源解析：在客戶接待過程中，根據(jù)購(gòu)房人在購(gòu)買房地產(chǎn)的決策權(quán)、意愿程度和支付能力等因素來(lái)給客戶劃分優(yōu)先次序，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)甄別不同情況做分類引導(dǎo)，如表4-1所示。根據(jù)根據(jù)客戶類型賣房客戶買房客戶出租客戶承租客戶的價(jià)位、付款方式等表4-1,有意購(gòu)房，但對(duì)價(jià)位不明確，資金也尚未到位，開價(jià)隨意性大的客戶屬于引導(dǎo)型客戶，其引導(dǎo)方式為：提供好、中、差三類不同房源進(jìn)行展示，引導(dǎo)客186.通過多個(gè)營(yíng)銷渠道將房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售到統(tǒng)一目標(biāo)市場(chǎng)(2012年真題)b.選擇分銷，是按照一定條件選擇多個(gè)同類中間商經(jīng)銷自己產(chǎn)品的渠道；c.獨(dú)187.下列條款中，屬于《購(gòu)房須知》風(fēng)險(xiǎn)提示條款的是()。B、樓盤南側(cè)100m為城市主干道D、樓盤北側(cè)500m有一所小學(xué)楚詳細(xì)的了解。有的項(xiàng)目通常采取一些更加規(guī)范的做法，在購(gòu)樓須知里增加了風(fēng)險(xiǎn)提示。例如說(shuō)明項(xiàng)目周邊的設(shè)施配置可能存在的危險(xiǎn)或不安因素，如加油站、油庫(kù)、垃圾站等。188.下列文件中，屬于新建商品房銷售前銷售文件的是()。A、置業(yè)計(jì)劃C、房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書D、宣傳展板解析：銷售文件包括：①價(jià)目表，最終確定并用于銷售的價(jià)目表需有開發(fā)企業(yè)的有效蓋章，以作為當(dāng)期交易的價(jià)格依據(jù)；②置業(yè)計(jì)劃，客戶置業(yè)計(jì)劃是根據(jù)購(gòu)房者的需求，向其明確展示付款方式與支付金額的一種銷售工具；③購(gòu)房須知，購(gòu)房須知擬定后應(yīng)由相關(guān)法律人員審核，銷售人員必須了解各種手續(xù)的流程及相關(guān)條件，并能在客戶辦理手續(xù)過程中進(jìn)行解說(shuō)；④《商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》;⑤購(gòu)房相關(guān)稅費(fèi)須知；⑥抵押貸款須知。189.按照房源的交易形式劃分，房源不包括()。B、出售房源C、住宅類房源解析：按照房源的交易形式可劃分為出租房源、出售房源、租售房源。C項(xiàng)是按190.在房地產(chǎn)產(chǎn)品生命周期策略中，引入期對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品是()。于急迫購(gòu)房的客戶，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須馬上跟進(jìn)并在()個(gè)月內(nèi)成交。產(chǎn)市場(chǎng)具有()的特征。(2011年真題)A、區(qū)域性193.買房(租房)客戶具有指向性、時(shí)效性和()的特征。194.裝修的折舊年限通常是()年。195.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為委托人進(jìn)行房源與客源匹配的過程，實(shí)際上是()的過程。196.()是指購(gòu)房人在支付房款首付之后，剩余款項(xiàng)向銀行申請(qǐng)抵押貸款支付的方式?？钍侵纲?gòu)房人在支付所購(gòu)買房產(chǎn)的部分房款(首付)后，以所購(gòu)買的房產(chǎn)作抵押197.媒體廣告帶來(lái)的客戶占經(jīng)紀(jì)人生意的()。解析：根據(jù)美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)的調(diào)查，經(jīng)紀(jì)人超過半數(shù)的生意來(lái)自口頭介紹，媒體廣告帶來(lái)的客戶只占40%左右，因而爭(zhēng)取更多的口頭介紹客戶是拓廣客戶198.針對(duì)購(gòu)買需求強(qiáng)烈的并且購(gòu)買力較強(qiáng)的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。(2012年真題)C、保持一般性溝通D、不斷了解客戶需求解析：按客戶購(gòu)買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力的大小、購(gòu)房區(qū)域范圍及對(duì)物業(yè)品質(zhì)要求的程度的高低等因素，可以將客戶分為A、B、C三個(gè)等級(jí)的客戶群，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)A、B類客戶進(jìn)行重點(diǎn)扶持與培養(yǎng)。其中，A類客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主要追蹤及開展服務(wù)工作的對(duì)象，其客戶群特征為：①購(gòu)買或租賃物業(yè)需求強(qiáng)烈，時(shí)間緊，希望盡快獲得物業(yè)；②經(jīng)濟(jì)條件好，購(gòu)房支付能力較強(qiáng)；③較了解目前房地產(chǎn)市場(chǎng)情況，能根據(jù)市場(chǎng)供求狀況提出合理購(gòu)買價(jià)格；④對(duì)物業(yè)的條件不是特別苛刻。對(duì)該類客戶房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷策略為：重點(diǎn)跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務(wù)。199.房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人陪同業(yè)主或購(gòu)房人看房時(shí)，需根據(jù)實(shí)地房源查勘結(jié)果編制()。A、《房屋狀況說(shuō)明書》B、《房屋現(xiàn)場(chǎng)勘查表》200.客源開拓方法中，廣告法的優(yōu)點(diǎn)是()。201.住宅可分為普通住宅、高檔住宅及()。解析：住宅可分為普通住宅、高檔住宅及別墅。需注意住宅產(chǎn)品應(yīng)靠近學(xué)校、公園、公共交通設(shè)施。202.房源的物理屬性決定了房源的使用價(jià)值，也在一定程度上決定了房源的()。A、理論價(jià)格C、成本價(jià)格D、心理價(jià)格解析：房源的物理屬性，是指物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)。房源的物理屬性決定了房源的使用價(jià)值，也在一定程度上決定了該物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格。203.經(jīng)紀(jì)人與客戶約好看房時(shí)間后，一般應(yīng)提前()分鐘到達(dá)約定地點(diǎn)。解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一般應(yīng)提前10分鐘到達(dá)約定地點(diǎn)迎接客戶，不能讓客戶等候，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人自我介紹并主動(dòng)遞名片。204.經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶信息進(jìn)行()數(shù)據(jù)處理，才能確保客戶信息內(nèi)容的準(zhǔn)確和有效。到業(yè)主的聯(lián)系方式。該公司對(duì)房源的管理采用的是()法。源信息由接受業(yè)主(委托人)委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人錄入信息管理系統(tǒng)，其他經(jīng)紀(jì)人及其上級(jí)主管才能看到。其他經(jīng)紀(jì)人要聯(lián)系該物業(yè)的業(yè)主(委托人),只有通源持有方的規(guī)定比例的傭金(一般是50%)。私盤制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：①有利于保206.為獲取房源，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人直接接觸目標(biāo)客戶，這種方法的優(yōu)點(diǎn)是()。(2009年真題)C、不受天氣影響店接待是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在社區(qū)內(nèi)或社區(qū)附近設(shè)立的門207.企業(yè)抵押經(jīng)營(yíng)貸款主要適用人群不包括()。208.某建設(shè)項(xiàng)目總投資60000萬(wàn)元，建設(shè)期4年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部收回的預(yù)期年限為10年。該項(xiàng)目的預(yù)期投資收益率為()。解析：預(yù)期投資收益率計(jì)算過程為：不含建設(shè)期的投資回收年限=10-4=6(年),預(yù)期投資收益率=年平均總利潤(rùn)額/總投資額=(60000÷6)÷60000×100%=1209.某建設(shè)項(xiàng)目總投資20000萬(wàn)元，流動(dòng)資金為1000萬(wàn)元，投資者投入的自有權(quán)益資本為6000萬(wàn)元。建設(shè)完成后用于出租。經(jīng)營(yíng)期內(nèi)年平均利潤(rùn)總額為2500萬(wàn)元、年平均稅后利潤(rùn)總額為2000萬(wàn)元。則該項(xiàng)目的預(yù)期投資收益率、資本金凈收益率分別為()。益率資收益率=年平均利潤(rùn)總額÷項(xiàng)目總投資額×100%=2500÷20000×100%=12.5%。②資本金凈收益率資本金收益率=年平均稅后利潤(rùn)總額÷資本金×100%這是基于()的項(xiàng)目定位模式。A、客戶體驗(yàn)點(diǎn)優(yōu)先級(jí)/重要性排序，使每一分錢花在刀刃上。B項(xiàng)，基于項(xiàng)目既定市場(chǎng)定位，211.商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研中，對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)水平進(jìn)行調(diào)查的目的是()。212.在存量房買賣業(yè)務(wù)交易撮合中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要處理的關(guān)鍵問題是()。B、分析客戶行為雙方的價(jià)格心理底線，耐心地與買賣雙方分別進(jìn)行協(xié)賣、變賣或者抵債后，應(yīng)當(dāng)給予被執(zhí)行人()的寬限期。214.下列房源中，()是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司中數(shù)量最多，同時(shí)也是交易量最大的一家屬宿舍和集體宿舍(包括職工單身宿舍和學(xué)社宿舍)等，但不包含住宅樓中作門用途的房屋；②非住宅，是指除了住宅以外的非居住用房屋，它包括辦商業(yè)用房、停車房和廠房倉(cāng)庫(kù)等。住宅一般是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中數(shù)量最多，同時(shí)也是交易量最大的一種房源。215.房源一般分為住宅和非住宅兩大類，其中，住宅包括()。A、別墅、公寓、普通住宅、托兒所B、別墅、公寓、普通住宅、家屬宿舍C、別墅、公寓、醫(yī)院病房、家屬宿舍D、別墅、公寓、旅館、家屬宿舍解析：房源一般分為住宅和非住宅兩大類。住宅是指專供人居住的房屋，包括別墅、公寓、普通住宅、家屬宿舍和集體宿舍(包括職工單身宿舍和學(xué)生宿舍)等，但不包含住宅樓中作為人防用的地下室等，也不包括托兒所、醫(yī)院病房、療養(yǎng)院、旅館等具有專門用途的房屋。216.王某在看房時(shí)，僅有一個(gè)缺陷是不滿足其購(gòu)房意愿的，此時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采用()引導(dǎo)客戶做出購(gòu)買決策。B、重點(diǎn)突破法C、假設(shè)法D、對(duì)比法217.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獲得的服務(wù)費(fèi)用包括傭金和()。218.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在客源與房源的具體配對(duì)過程中，第三步是()。②按購(gòu)買(承租)意向排序；③按照客戶購(gòu)買力排序；④選定適合購(gòu)買(承租)此房的客戶；⑤逐一推薦給售房(承租)客戶，并約定看房。為客戶提供()。務(wù)客戶群體的情況的方式是()。221.在客源信息的開拓方法中，()的劣勢(shì)是成本較高、時(shí)效性較差。的劣勢(shì)是成本較高、時(shí)效性較差；C項(xiàng)，講座的組織準(zhǔn)備工作尤為關(guān)鍵，主題、222.寫字樓項(xiàng)目運(yùn)作目標(biāo)不包括()。223.在成熟的市場(chǎng)環(huán)境下，一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人()。224.建筑設(shè)計(jì)合理性屬于區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)供應(yīng)狀況分析項(xiàng)目中()的內(nèi)容。解析：區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)供應(yīng)狀況分析項(xiàng)目的具體內(nèi)容如表8-表8-2區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)供應(yīng)狀況分析項(xiàng)目?jī)?nèi)容建筑設(shè)計(jì)合理性、軟硬件配置水平等產(chǎn)品類型市場(chǎng)定位、入市時(shí)間、銷售量、銷售價(jià)格等225.預(yù)期投資收益率可以通過總投資回收年限計(jì)算，公式為()。A、預(yù)期投資收益率=總投資額/總投資回收年限B、預(yù)期投資收益率=總投資回收年限/總投資額C、預(yù)期投資收益率=(總投資額÷總投資回收年限)/平均投資額D、預(yù)期投資收益率=(總投資額÷總投資回收年限)/總投資額公式為：預(yù)期投資收益率=(總投資額÷總投資回收年限)/總投資額。其中總226.已知某投資商對(duì)某項(xiàng)目的預(yù)期收益率為15%,總建筑面積10000m2,出租率為70%,可出租面積比例80%,總投資額為3000萬(wàn)元。此收益率下的單位面積年租金為()元/m2。解析：需要計(jì)算出在70%出租率和80%為可出租面積情況下，結(jié)合15%的預(yù)期利潤(rùn)率下，能夠與單位面積投資持平的單位面積租金額。單位面積投資=30000000/10000=3000(元/m2);單位面積年租金=3000÷70%÷80%÷(1+15%)=4658.3(元/m2);單位面積月租金=4658.3÷12=388(元/m2·月);單位面積日租金=7388÷30=12.93(元/m2·日)。經(jīng)紀(jì)人而言，客戶群具有的特點(diǎn)是()。A、集中性C、固定性228.對(duì)客戶信息的獲取、記錄、儲(chǔ)存、分析和利用的一系列活動(dòng)，就是()。229.某項(xiàng)目總投資為3000萬(wàn)元，建設(shè)周期為2年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部收回的年限為12年，該項(xiàng)目的預(yù)期投資收益率為()。年限計(jì)算，公式為：預(yù)期投資收益率=(總投資額÷總投資回收年限)÷總投資額。題中，該項(xiàng)目的預(yù)期投資收益率=[30000000÷(12-2)]÷30000000=10.0%。類型是()。析購(gòu)房能力、市場(chǎng)行情，制訂購(gòu)房方案(目標(biāo)、貸款安排等)。231.房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)入市場(chǎng)銷售，首要條件是()。B、需要符合預(yù)售條件C、合理的推售安排D、確定價(jià)格解析：房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)入市場(chǎng)銷售，其首要條件是需要符合預(yù)售條件。商品房預(yù)售條件及商品房預(yù)售許可證的辦理程序按照《城市房地產(chǎn)管理法》、《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《城市商品房預(yù)售管理法》及地方有關(guān)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓及預(yù)售232.關(guān)于簽訂商品房預(yù)售合同相關(guān)事宜的表述，錯(cuò)誤的是()。A、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在制定商品房銷售合同格式條款時(shí)，不得免除自己的責(zé)任、加重購(gòu)房人的責(zé)任，或排除購(gòu)房人的合法權(quán)利B、商品房預(yù)售合同示范文本及格式條款應(yīng)在訂立合同前向購(gòu)房人明示C、房地產(chǎn)管理部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)售合同登記備案制度，落實(shí)購(gòu)房“實(shí)名制”D、未滿18周歲的人士購(gòu)房，所簽的合同書要經(jīng)過公證或認(rèn)證解析：D選項(xiàng)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)參照國(guó)家或各地方建設(shè)(房地產(chǎn))、工商管理部門制定的示范文本，與購(gòu)房者簽訂商品房預(yù)(銷)售合同。港澳臺(tái)及外籍人士購(gòu)房，所簽的合同書要經(jīng)過公證或認(rèn)證。未滿18周歲人士購(gòu)房，須開具《監(jiān)護(hù)公證》。233.貸款銀行對(duì)借款人的貸款申請(qǐng)及各項(xiàng)證明材料進(jìn)行審查，審查合格后出具(),并與借款人簽訂房地產(chǎn)抵押合同。A、貸款期限說(shuō)明請(qǐng)表》,并提交下列材料：①借款人的身份證、戶口234.房地產(chǎn)產(chǎn)品的SWOT分析定法中，ST對(duì)策是指()。解析：根據(jù)SWOT分析制定出的行動(dòng)對(duì)策有四種：①最小最大對(duì)策(WO對(duì)策),即著重考慮劣勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素，目的是對(duì)企業(yè)劣勢(shì)資利用外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)，使之不成為企業(yè)利用機(jī)會(huì)的障礙。③最大與最小對(duì)策(ST脅因素并使威脅影響趨于最小。④最大與最大對(duì)策(SO對(duì)策),即著重考慮優(yōu)235.房源的使用價(jià)值是由房源的()決定的。的指標(biāo)，如物業(yè)的區(qū)位(地段)、建筑外觀、面積、朝向、間隔、新舊程度、建236.主要的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道有房地產(chǎn)開發(fā)商直銷和委托()銷售。是指房地產(chǎn)產(chǎn)品由開發(fā)商、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人、房地產(chǎn)服務(wù)供應(yīng)商(如物業(yè)管理)直237.將商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目按照商業(yè)形態(tài)進(jìn)行劃分，其內(nèi)容不包括()。解析：商業(yè)地產(chǎn)的劃分具體情況如表8-7所示。表8-7商業(yè)地產(chǎn)的劃分分類標(biāo)準(zhǔn)類型按商業(yè)形態(tài)區(qū)商業(yè)中心商業(yè)輻射范圍"城市型商業(yè)"、"區(qū)域型"商業(yè)、"社區(qū)型"商業(yè)等238.下列關(guān)于等額本金的還款方式計(jì)算公式正確的是()。A、本金/還款月數(shù)+(本金一累計(jì)已還本金)×月利率B、本金/還款月數(shù)+累計(jì)已還本金×月利率C、(本金一累計(jì)已還本金)/還款月數(shù)+本金×月利率D、(本金一累計(jì)已還本金)/還款月數(shù)+(本金一累計(jì)已還本金)×月利率解析：等額本金還款法(遞減法),是以每月為利息清算單位，就是說(shuō)，消費(fèi)者等額本金=本金/還款月數(shù)+(本金一累計(jì)已還本金)×月利率。239.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的工作是()。240.在存量房買賣業(yè)務(wù)交易撮合中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要處理的關(guān)鍵問題是()。D、準(zhǔn)備回訪資料241.某公寓采用高科技恒溫恒濕節(jié)能系統(tǒng)，主打廣告語(yǔ)這是提煉于項(xiàng)目的()。(2010年真題)產(chǎn)品類型界定為()取的引導(dǎo)式方式是()。源進(jìn)行展示，引導(dǎo)客戶明確購(gòu)房意向。表5-1客戶類型劃分一覽表引導(dǎo)方式試探型引導(dǎo)型尚未到位，開價(jià)隨意性大示。引導(dǎo)客戶明確購(gòu)房意向加強(qiáng)型到位，但仍未形成購(gòu)房意愿成熟型244.在客戶積累的過程中，更重要的是(),以便更準(zhǔn)確地指導(dǎo)銷售工作。A、確定客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力B、了解客戶的購(gòu)房意向C、掌握客戶的基本資料D、制訂銷售計(jì)劃解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的工作是客戶積累，目前市場(chǎng)上積累客戶的方式有兩種：客戶主動(dòng)上門、通過渠道拓展的客戶。在客戶積累的過程中，更重要的是了解客戶的購(gòu)房意向，以便更準(zhǔn)確地指導(dǎo)銷售工作。245.購(gòu)房者通過銷售人員的介紹，選定自己購(gòu)買的房屋單元后，需要以繳納定金并簽訂()的形式，來(lái)確定對(duì)房號(hào)的認(rèn)購(gòu)權(quán)、成交價(jià)格等事項(xiàng)。A、《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》B、《房地產(chǎn)買賣合同》D、《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》246.城市次級(jí)商圈的特點(diǎn)為()。戶占客戶總數(shù)量的70%～80%,客戶的集中度高，消費(fèi)額也高；②次級(jí)商圈，在該商圈的顧客占顧客總數(shù)量的15%～20%,顧客比較分散；③邊緣商圈，在該商圈的客戶占客戶總數(shù)量的5%～10%,客戶非常分散。247.貸款能否成功及貸款的額度，取決于()貸款審批的結(jié)果。248.未竣工的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)入市場(chǎng)銷售需要符合()條件。249.下列關(guān)于房源和客源關(guān)系的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。客戶的項(xiàng)目銷售各個(gè)環(huán)節(jié)均需明確體現(xiàn)()。戶的項(xiàng)目銷售各個(gè)環(huán)節(jié)均需明確體現(xiàn)商務(wù)屬性。例如，251.研究房地產(chǎn)市場(chǎng)特征涉及兩個(gè)分解過程，即房地產(chǎn)市場(chǎng)分解和()。A、子市場(chǎng)產(chǎn)品的消費(fèi)者特征和該種產(chǎn)品供給者/生產(chǎn)者的性質(zhì)和特征252.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)商圈進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)，首先應(yīng)()。253.在帶領(lǐng)客戶實(shí)地看房前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事先應(yīng)()。觀資源等，這采用的是寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示()的要點(diǎn)。解析：樣板層展示的要點(diǎn)是針對(duì)不同的項(xiàng)目，通過選擇毛坯、簡(jiǎn)裝、精裝示范、工程材料展示等不同的形式，不同程度地展現(xiàn)寫字樓的產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)勢(shì)、公共空間特點(diǎn)、實(shí)際空間感及景觀資源等。系統(tǒng)接待流程，針對(duì)寫字樓客戶的商務(wù)屬性與高端屬性，匹配專業(yè)從事寫字樓銷售的顧問人員，進(jìn)行系統(tǒng)的“接待一推介一交流一維護(hù)”服務(wù)流程。現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備，是指折頁(yè)與樓書、3D宣傳片、區(qū)域模型、樓體模型、銷售物料等?？礃莿?dòng)線包裝，通過對(duì)未全面完工的公共空間、電梯電梯、施工現(xiàn)場(chǎng)等環(huán)節(jié)的過渡性包裝，提升客戶看樓過程的舒適感與項(xiàng)目品質(zhì)感。255.目前貸款金額最高一般不超過抵押房地產(chǎn)價(jià)值的()。解析：目前貸款金額最高一般不超過抵押房地產(chǎn)價(jià)值的70%。抵押房地產(chǎn)價(jià)值通常采用抵押房地產(chǎn)的評(píng)估價(jià)值，銀行一般委托具有相應(yīng)資質(zhì)的房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)256.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和()之間就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)事宜訂立的協(xié)議。A、委托人257.關(guān)于房源和客源關(guān)系的說(shuō)法，正確的是()息共享方式稱為()。A、私盤制B、公盤制共享。A項(xiàng)，私盤制是指房源信息由接受業(yè)主(委托人)委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人錄出售價(jià)格、配套設(shè)施等),房源信息中的棟座號(hào)、樓層、房間號(hào)、業(yè)主聯(lián)系方式259.按客戶的需求類型，客源可以劃分為()。260.運(yùn)用SWOT分析法對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行定位時(shí)，企業(yè)著重考慮優(yōu)勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素的對(duì)策是()。即考慮劣勢(shì)因素和威脅因素；②最小與最大對(duì)策(WO對(duì)策),即著重考慮劣勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素；③最大與最小對(duì)策(ST對(duì)策),即著重考慮優(yōu)勢(shì)因素和威脅因素；④最大與最大對(duì)策(SO對(duì)策),即著重考慮優(yōu)勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素。T矩陣中應(yīng)為()條件。區(qū)分依據(jù)是()。B、商品的種類、商品的價(jià)值是對(duì)()的銷售解決方案。265.按照服務(wù)性質(zhì)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)項(xiàng)目可分為基本服務(wù)和()。A、房地產(chǎn)信息D、代擬房地產(chǎn)交易合同解析：按照服務(wù)性質(zhì)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)項(xiàng)目可分為基本服務(wù)和其他服務(wù)。房地產(chǎn)基本服務(wù)的內(nèi)容主要包括：①提供房地產(chǎn)信息；②實(shí)地看房；③代擬房地產(chǎn)交易合同。其他服務(wù)的內(nèi)容主要包括：①房地產(chǎn)抵押貸款代辦；②房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦。多選題1.房地產(chǎn)片區(qū)市場(chǎng)研究的內(nèi)容主要包括()。A、片區(qū)內(nèi)消費(fèi)者構(gòu)成B、片區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)動(dòng)態(tài)C、片區(qū)的總體規(guī)劃D、片區(qū)的功能定位E、片區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣方式分析解析：房地產(chǎn)片區(qū)市場(chǎng)研究的內(nèi)容主要包括：①片區(qū)的總體規(guī)劃，包括土地使用性質(zhì)、住宅規(guī)劃、市政配套、景觀規(guī)劃、道路交通規(guī)劃及人口規(guī)劃等；②片區(qū)的功能定位；③片區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)動(dòng)態(tài)；④片區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)價(jià)格水平分析；⑤片區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣方式分析；⑥片區(qū)內(nèi)已建、在建和擬建項(xiàng)目分析。2.以北京為例，住房公積金可以分為()。A、縣管單位B、國(guó)管單位C、區(qū)管單位E、省管單位住房擔(dān)保委托貸款借款申請(qǐng)表》“個(gè)人登記號(hào)”一欄以502、509等數(shù)字“5”開頭的，即視為國(guó)管單位；以身份證號(hào)開頭的號(hào)碼，則大多數(shù)視為市管單位。3.房地產(chǎn)市場(chǎng)推廣中的人員推廣()。消費(fèi)者也能發(fā)揮介紹和推薦房地產(chǎn)的作用。是廣告費(fèi)用的2～5倍。b.對(duì)人員的素質(zhì)要求非常高，只有對(duì)促銷人員進(jìn)行深入c.在房地產(chǎn)市場(chǎng)范圍受到限制的情況下，采用人員4.存量房客源的特征包括()。B、無(wú)限性D、指向性E、時(shí)效性5.房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目采取的“成本+競(jìng)爭(zhēng)”定價(jià)策略的主要步驟有()。(2011年真題)格。可以采取的定價(jià)策略有兩種：①“成本+競(jìng)爭(zhēng)”;②“消費(fèi)者需求+競(jìng)爭(zhēng)者 E、在租賃期內(nèi)水、電、煤氣、電話費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的繳付方式7.房屋出租獨(dú)家代理經(jīng)紀(jì)人在代理出租經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)調(diào)查，需認(rèn)真核實(shí)的項(xiàng)目有()。B、房屋物理屬性C、房屋出售條件D、物業(yè)管理水平E、承租人和出租人的個(gè)人信息或法人單位信息解析：出租客戶信息采集的內(nèi)容主要包括：①所處商圈環(huán)境；②房屋物理屬性；③房屋權(quán)屬狀況；④房屋出售條件；⑤業(yè)主身份信息；⑥物業(yè)管理水平。8.借款人到貸款銀行填報(bào)《個(gè)人住房借款申請(qǐng)表》并提交的材料有()。A、借款人的身份證、戶口本B、購(gòu)買住房的商品房認(rèn)購(gòu)書C、借款人辦理抵押房屋的保險(xiǎn)單D、借款人與開發(fā)企業(yè)簽訂購(gòu)房合同E、借款人所在單位出具的借款人家庭穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入證明解析：在借款人貸款資格預(yù)審時(shí)，借款人到貸款銀行填報(bào)《并提交的材料包括：①借款人的身份證、戶口本；②購(gòu)買住房的商品房認(rèn)購(gòu)書或其他證明文件；③借款人所在單位出具的借款人家庭穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入證；④貸款銀行要求的其他證明材料。9.下列影響項(xiàng)目物業(yè)發(fā)展建議的專業(yè)要素中，屬于建筑外部形態(tài)的是()。A、電梯配置C、商務(wù)會(huì)所功能業(yè)化。其中，建筑外部形態(tài)包括：a.建筑外立面；b.建筑造型；c.與周邊建筑連接；d.建筑外部空間。電梯配置屬于硬件配置內(nèi)容；商務(wù)會(huì)所功能屬于管10.客源管理是要掌握()等資料。房型、面積；b.如果目標(biāo)物業(yè)是住宅，需要調(diào)查客戶對(duì)臥室、浴室、層高、景價(jià)格，包括單價(jià)和總價(jià)、付款方式、貸款方式、按揭成數(shù)等；e.配套條件求，如商場(chǎng)、會(huì)所、學(xué)校，交通條件(是否需要臨近地鐵站口)等。f.如果目營(yíng)銷人員的日常工作。次級(jí)資料有()。12.關(guān)于客源信息開拓的說(shuō)法正確的有()。發(fā)布房源信息(包括信息中介網(wǎng)站或?qū)I(yè)的房地產(chǎn)網(wǎng)站),通過發(fā)布房源信息吸13.房源和客源的關(guān)系包括()等方面。14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用電話拜訪開拓房源，其優(yōu)點(diǎn)有()。A、節(jié)省時(shí)間較少。其缺點(diǎn)是：①會(huì)在一定程度上受到時(shí)間的限制②只能通過聲音傳達(dá)信息，可能缺乏人情味，容易遭15.在住宅項(xiàng)目?jī)r(jià)格制定過程中，核心均價(jià)的確定有很多種方法，包括()。16.簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同重要意義有()。17.客戶信息管理是以潛在客戶的()為中心。18.對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查，主要調(diào)查()。19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采取廣告法開拓客源，其優(yōu)點(diǎn)有()。20.寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示要點(diǎn)包括()。A、外圍包裝E、活動(dòng)營(yíng)銷解析：寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示的要點(diǎn)包括：①外圍包裝；②售樓處展示；③樣板層展示；④看樓動(dòng)線包裝系統(tǒng)接待流程；⑤現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備。21.根據(jù)談話獲取的有效信息，量體裁衣為客戶推薦符合其需求的產(chǎn)品。這里的有效信息包括客戶告知銷售人員的()等。C、目前的居住情況D、咨詢時(shí)間E、購(gòu)買意向解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該盡可能地了解購(gòu)房者的經(jīng)濟(jì)狀況、個(gè)人興趣、家庭情況，對(duì)社區(qū)管理和物業(yè)管理的態(tài)度。深度了解和挖掘客戶需求，通過分析客戶背景、性格、買房動(dòng)機(jī)分析客戶需求，并適當(dāng)引導(dǎo)客戶需求，降低客戶盲目或不切實(shí)際的需求22.項(xiàng)目開發(fā)前，要對(duì)項(xiàng)目地塊做深入的研究，具體研究指標(biāo)有()等。A、物業(yè)地段位置狀況B、地段位置及臨路狀況C、交通及地塊的易達(dá)性狀況D、項(xiàng)目的昭示性情況E、周邊的商業(yè)設(shè)施狀況性情況。23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向客戶推薦房源時(shí)，正確的做法有()。用。24.運(yùn)用市場(chǎng)比較定價(jià)法，房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)r(jià)目表的制定步驟包括()。A、制定均價(jià)B、制定分幢、分期均價(jià)C、確定層差和朝向差D、確定難點(diǎn)和重點(diǎn)戶型價(jià)格E、形成價(jià)目表解析：房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格在市場(chǎng)的反復(fù)驗(yàn)證中，不斷總結(jié)規(guī)律，房地產(chǎn)價(jià)格才能很好地被市場(chǎng)接受。新建商品房的價(jià)格確定過程為：①制定均價(jià)；②制定分幢、分期均價(jià)；③層差和朝向差的確定；④形成價(jià)目表；⑤特別調(diào)整；⑥付款方式對(duì)價(jià)格的影響。25.房地產(chǎn)產(chǎn)品的外部環(huán)境主要由()等構(gòu)成。B、使用環(huán)境E、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境解析：房地產(chǎn)產(chǎn)品的外部環(huán)境構(gòu)成主要包括：①總體環(huán)境；②產(chǎn)業(yè)環(huán)境；③競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?？傮w環(huán)境分析要從政治法律(Political)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(huì)文化(Social)和技術(shù)(Technological)四個(gè)層面進(jìn)行環(huán)境評(píng)估，即外部總體環(huán)境PEST分析。26.信息是任何決策的基礎(chǔ)，如果缺乏有效信息的支持，則測(cè)。下列屬于搜集信息的途徑的有()。27.關(guān)于實(shí)地看房的基本要點(diǎn)說(shuō)法正確的有()。解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一般應(yīng)提前10分鐘到達(dá)約定地點(diǎn)迎接客戶，不能讓客戶等房確認(rèn)書》;②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人按選擇好的路線帶客戶到達(dá)所看房屋，并適時(shí)向客28.存量房客源的特征包括()。009年真題)30.房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息調(diào)查的事項(xiàng)有()。B、客戶身份信息31.房地產(chǎn)分銷渠道一般為短渠道，其主要原因有()。(2011年真題)A、房地產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化商品B、房地產(chǎn)賣方需要控制分銷渠道C、消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)多為一次性購(gòu)買D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)能提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)E、消費(fèi)者希望從房地產(chǎn)生產(chǎn)者或所有者那里直接購(gòu)買解析：由于房地產(chǎn)產(chǎn)品位置固定性、價(jià)格昂貴、信息不對(duì)稱和異質(zhì)性等特點(diǎn)，同時(shí)開發(fā)商需要控制分銷渠道達(dá)到控制房地產(chǎn)銷售過程的目的，消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)一次性購(gòu)買行為，又促使其希望直接從房地產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)者或所有者那里直接購(gòu)買到產(chǎn)品，使得房地產(chǎn)分銷渠道通常為短渠道，而不是像日用百貨等標(biāo)準(zhǔn)化商品可以通過多個(gè)批發(fā)商、代理商和零售商多個(gè)中間環(huán)節(jié)進(jìn)行銷售。32.寫字樓的產(chǎn)品特性主要包括()等。A、與宏觀經(jīng)濟(jì)正相關(guān)性B、銷售商務(wù)性C、客戶個(gè)體屬性D、項(xiàng)目運(yùn)作專業(yè)性E、產(chǎn)品技術(shù)性解析：寫字樓的產(chǎn)品特性包括：①與宏觀經(jīng)濟(jì)的正相關(guān)性；②購(gòu)房(承租)客戶多為企業(yè)；③產(chǎn)品技術(shù)性；④銷售商務(wù)性；⑤項(xiàng)目運(yùn)作專業(yè)性。33.房源信息私盤制的缺點(diǎn)包括()。A、不利于調(diào)動(dòng)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性D、經(jīng)紀(jì)人存在“留盤”行為34.按客戶()等因素，可以將客戶分為A、B、C三個(gè)等級(jí)的客戶群。解析：按客戶購(gòu)買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力的大小、購(gòu)房區(qū)域范圍及對(duì)物業(yè)品質(zhì)要求程度的高低等因素，可以將客戶分為A、B、C三個(gè)等級(jí)的客戶群。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)A、B類客戶進(jìn)行重點(diǎn)扶持與培養(yǎng)。35.近年來(lái)，有些城市出臺(tái)了限購(gòu)政策，涉及(),因此，銷售人員應(yīng)及時(shí)了解政府相關(guān)部門發(fā)布的政策規(guī)定。A、購(gòu)房人資格B、首付款額度C、貸款利息優(yōu)惠D、購(gòu)房人限購(gòu)套數(shù)E、購(gòu)房人貸款資格解析：在商品房買賣合同簽訂過程中，可能會(huì)遇到政策風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái)，有些城市出臺(tái)了限購(gòu)政策，涉及購(gòu)房人資格、首付款額度、貸款利息優(yōu)惠等方面。銷售人員應(yīng)及時(shí)了解政府相關(guān)部門發(fā)布的政策規(guī)定，與購(gòu)房人保持溝通，盡早網(wǎng)簽商品36.房屋交付時(shí)的費(fèi)用有()。A、承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用B、無(wú)需交付任何費(fèi)用C、預(yù)付費(fèi)用E、服務(wù)費(fèi)用37.關(guān)于投資回報(bào)，正確的說(shuō)法有()。B、投資回收期=投資總額/年收益C、商鋪合理的年投資回報(bào)率一般為8%～10%E、商鋪投資合理的回收期限一般為8～10年解析：C項(xiàng)，商鋪投資的年投資回報(bào)率一般為8%～12%;E項(xiàng)，商鋪投資的回收期限一般為8～12年38.采用派發(fā)宣傳單的方式開拓房源渠道的要點(diǎn)有()。A、應(yīng)附有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的名片或個(gè)人專業(yè)背景E、目標(biāo)客戶的有效率必須保持在一定水平線上39.投資商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目客戶一般要考慮的因素有()。40.房源信息的獲取具有真實(shí)性原則，即房源()。41.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶信息要合理使用，其正確方法有()。42.關(guān)于房地產(chǎn)分銷渠道，下列說(shuō)法正確的有()。B、房地產(chǎn)分銷渠道的終點(diǎn)是開發(fā)商、房屋出售(租)者C、房地產(chǎn)分銷渠道的中間環(huán)節(jié)包括批發(fā)商、零售商、代理商和經(jīng)紀(jì)人等E、通過分銷商的標(biāo)準(zhǔn)化銷售行為，可以提高房地產(chǎn)交易的標(biāo)準(zhǔn)化程度產(chǎn)分銷渠道的起點(diǎn)是開發(fā)商、房屋出售(租)者，終點(diǎn)是房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的消描述正確的有()。B、房屋租賃居間合同的合同內(nèi)容體現(xiàn)了出租人、承租人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)三方的責(zé)任E、在房屋出租階段，承租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房屋承租協(xié)議，某一個(gè)承租屋租賃居間合同》,經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)在做完物業(yè)房屋托管協(xié)議，委托期可以長(zhǎng)達(dá)3~5年之久；在房屋出租階段，承租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房屋承租協(xié)議，某一個(gè)承租人可能僅承租幾個(gè)月到一年。擴(kuò)大推廣面的必需工作。房源外部營(yíng)銷包括()。B、業(yè)務(wù)會(huì)議E、網(wǎng)絡(luò)廣告解析：外部營(yíng)銷指各類直接面向市場(chǎng)大眾的房源推廣工作。房源外部營(yíng)銷的方式有：①櫥窗廣告；②平面媒體廣告；③網(wǎng)絡(luò)廣告；④同行合作；⑤駐守派單；⑥A、確定客戶看房結(jié)果B、做好回訪前的準(zhǔn)備C、防止跳單D、購(gòu)房人如果對(duì)房源基本滿意還要考慮，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時(shí)找到問題的關(guān)鍵，逐一解決E、分析客戶行動(dòng)，引導(dǎo)購(gòu)房者簽署購(gòu)房確認(rèn)書解析：買賣業(yè)務(wù)的撮合主要包括以下三個(gè)方面：①做好回訪前的準(zhǔn)備。②確定客戶看房結(jié)果?？蛻魧?duì)看房結(jié)果有不同的反映，根據(jù)不同客戶態(tài)度，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人采用不同決策，例如，購(gòu)房人對(duì)房源基本滿意還要考慮，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時(shí)找到問題的關(guān)鍵，逐一解決。③分析客戶行動(dòng)，引導(dǎo)購(gòu)房人簽署購(gòu)房確認(rèn)書。46.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)站平臺(tái)吸引和尋找購(gòu)房(或承租)人時(shí)，其網(wǎng)站平臺(tái)上房源信息的文字描述和圖片質(zhì)量應(yīng)做到()。A、文字標(biāo)題醒目B、文字描述詳盡C、關(guān)鍵詞語(yǔ)具有誘導(dǎo)性D、圖片質(zhì)量較好E、圖片重新修飾“特征”(如商圈、戶型等方面)、“優(yōu)點(diǎn)”(核心賣點(diǎn)),以及給客戶帶來(lái)的“利益”(投資價(jià)值)等多方面進(jìn)行描述。47.“物業(yè)勘查表”的填寫