智能電網智能運維協(xié)議

智能電網智能運維協(xié)議合同編號：__________甲方（供電方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術語1.1“智能電網”指甲方所擁有并運營的，采用先進的信息化、自動化、互動化技術手段的電力系統(tǒng)。1.2“智能運維”指甲方委托乙方對其智能電網進行的遠程監(jiān)控、故障診斷、系統(tǒng)優(yōu)化等服務。1.3“服務期間”指甲乙雙方約定的時間內，乙方提供智能運維服務的時間段。第二章服務內容2.1乙方應根據甲方的需求，提供智能電網的遠程監(jiān)控服務，包括但不限于實時數據采集、狀態(tài)監(jiān)測、異常報警等。2.2乙方應提供智能電網的故障診斷服務，包括但不限于故障分析、故障定位、故障處理建議等。2.3乙方應根據智能電網的運行情況，提供系統(tǒng)優(yōu)化建議，以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和效率。第三章服務期限3.1本協(xié)議的服務期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2雙方同意，在服務期滿前，如雙方均愿意續(xù)約，應提前____個月書面通知對方，并簽訂新的協(xié)議。第四章服務費用及支付方式4.1乙方提供智能運維服務的費用為人民幣____元/年。4.2甲方應在服務期限開始之日起____個工作日內，向乙方支付當年服務費用。4.3如甲方延遲支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。第五章違約責任5.1如乙方未能按照約定提供智能運維服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為當年服務費用的____%。5.2如甲方未能按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金為未支付金額的____%。5.3雙方應嚴格遵守本協(xié)議的各項條款，如因一方違約導致協(xié)議無法履行，守約方有權要求違約方承擔相應的法律責任。第六章保密條款6.1乙方應對在提供智能運維服務過程中獲取的甲方智能電網的相關信息予以保密，不得向第三方披露。6.2保密內容包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、市場策略等。6.3保密義務自本協(xié)議簽署之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后____年內有效。6.4如乙方違反保密義務，應向甲方支付違約金，違約金為乙方泄露信息造成甲方損失的____倍。第七章數據安全和隱私保護7.1乙方應采取必要的技術手段和管理措施，保證智能電網數據的安全和客戶隱私的保護。7.2乙方不得將收集的數據用于本協(xié)議約定外的任何用途，不得未經甲方同意將數據提供給第三方。7.3乙方應建立數據安全事件應急處理機制，一旦發(fā)覺數據泄露或隱私侵權事件，立即通知甲方并采取補救措施。第八章質量保證8.1乙方應保證提供的智能運維服務符合國家和行業(yè)相關標準，保證服務的質量和效率。8.2乙方應定期對智能運維服務進行評估和改進，保證服務持續(xù)符合甲方的要求。8.3如甲方對乙方的服務不滿意，可以提出書面改進要求，乙方應在收到要求后____個工作日內予以響應。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章終止和解除10.1本協(xié)議的終止和解除必須以書面形式進行，經雙方簽署同意后生效。10.2在服務期限內，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除本協(xié)議。10.3如因不可抗力因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方同意解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。10.4協(xié)議解除或終止后，乙方仍需遵守本協(xié)議中的保密條款。第十一章權利和義務的轉移11.1未經甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下的任何權利和義務轉讓給第三方。11.2如甲方同意乙方轉讓本協(xié)議項下的權利和義務，受讓方應無條件接受本協(xié)議的所有條款。11.3任何轉讓均不應影響本協(xié)議項下各方的權利和義務。第十二章保險12.1乙方應為其提供智能運維服務的人員投保相應的責任保險，以保證服務過程中的風險可控。12.2乙方應向甲方提供保險單的復印件，以證明其已購買相應的保險。12.3保險期間應覆蓋整個服務期限，保險金額應不少于人民幣____元。第十三章違約賠償13.1若乙方違反本協(xié)議的任何條款，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。13.2賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違約而產生的直接經濟損失、合理費用和利益損失。13.3甲方有權在乙方違約后立即暫停支付未付服務費用，直至違約問題得到妥善解決。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何修改和補充均應以書面形式作出，經雙方簽署后生效。14.2本協(xié)議構成雙方關于智能運維服務的完整協(xié)議，取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議。14.3本協(xié)議的條款如有任何沖突或不確定性，應以解釋最符合雙方利益和交易目的的方式為準。第十五章法律適用和管轄15.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本協(xié)議項下的爭議應提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。