【管理咨詢-】金融危機下的HR應(yīng)對策略

張廷文中華英才網(wǎng)2HR是否做了相應(yīng)準備？34廣告會務(wù)試題測評差旅培訓第三方費用場地薪酬文化建設(shè)管理提升員工培訓裁員核心人才有效招聘文化建設(shè)人力資源應(yīng)對策略自身增值5薪酬裁員核心人才文化建設(shè)有效招聘員工培訓管理提升自身增值最后的選擇6降薪是最后的選擇！除非萬不得已，不要采用！降薪會嚴重打擊員工脆弱的心理。降薪會消減員工對企業(yè)的信心。降薪會導致員工離開。HR的盤旋余地7通過薪酬管理手段降低人工本錢，HR還有很大的空間可以操作。對不同人員采取不同薪酬調(diào)整方式和幅度。調(diào)整獎金計算方式，保持固定局部穩(wěn)定。延期支付獎金，推遲人工本錢支出時間。薪酬水平調(diào)整8薪酬水平調(diào)整要建立在數(shù)據(jù)分析根底之上低于市場水平高于市場水平基層員工

降低薪酬水平中層員工

保持水平不變；或者略微提高薪酬水平。薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整970000500007000020000工資、福利屬于保健因素，讓員工感到平安穩(wěn)定。獎金更接近鼓勵因素，員工對此調(diào)整更有心理承受能力?？梢酝ㄟ^改變提成方式、提高考核標準、降低獎金基數(shù)等方式實現(xiàn)調(diào)整。延期支付獎金10300001月4月7月10月1月200001月4月7月10月1月10000推遲人工本錢支出一定程度上可以留住員工。11薪酬裁員核心人才文化建設(shè)有效招聘員工培訓管理提升自身增值裁員類型12經(jīng)營問題由于整體市場因素或者自身經(jīng)營不善，盈利能力下降，面臨生存壓力，通過裁員降低運營成本。機構(gòu)性原因由于企業(yè)業(yè)務(wù)定位、發(fā)展方向發(fā)生變化，或者由于組織機構(gòu)重組、融合或者撤銷，導致結(jié)構(gòu)性裁員。人員優(yōu)化為了保證人力資源的質(zhì)量和活力，裁減不能勝任公司要求的人員。裁員的結(jié)果13降低人工本錢人才流失企業(yè)負面形象員工士氣增強戰(zhàn)斗力裁員管理14裁減人員確定裁員過程管理員工補償區(qū)分核心員工根據(jù)公司收經(jīng)濟形勢影響的情況，確定裁減人員的數(shù)量、類型、層級、職能。確定裁員方案、步驟、角色。設(shè)計裁員后的部門設(shè)置和人員安置做好員工溝通和安撫按照規(guī)定給員工支付補償躲避法律風險15薪酬裁員核心人才文化建設(shè)有效招聘員工培訓管理提升自身增值謹慎對待核心人才16經(jīng)營不景氣的情況下更應(yīng)注重核心人員的保存。企業(yè)經(jīng)營不景氣只是暫時情況，必然會有復蘇的一天。核心人才掌握核心知識和技能，對公司運營非常重要。更重要的，核心人才一旦失去，重新獲得的本錢和難度非常大！如何判定核心員工17核心員工認同企業(yè)文化具備良好能力創(chuàng)造優(yōu)秀績效核心員工特點18追求自我價值實現(xiàn)需要尊重職業(yè)忠誠＞企業(yè)忠誠20/80原那么高價值低替代性吸引不易留住更難如何保存核心員工19薪酬職業(yè)開展環(huán)境工作本身滿意度招聘與甄選保存核心員工20薪酬裁員核心人才文化建設(shè)有效招聘員工培訓管理提升自身增值影響企業(yè)業(yè)績文化建設(shè)更重要21在整體經(jīng)濟不景氣，裁員、降薪不斷情況下，更應(yīng)注重企業(yè)文化建設(shè)。經(jīng)濟不景氣裁員、降薪情緒低落缺乏斗志企業(yè)文化建設(shè)的方法22宣傳標語環(huán)境人性化文體活動平等溝通興趣小組樹立典型生日會意見箱23薪酬裁員核心人才文化建設(shè)有效招聘員工培訓管理提升自身增值25降低人工本錢≠不招聘關(guān)鍵是招聘的有效性需要招聘哪些人才？招聘的數(shù)量？結(jié)構(gòu)？層次？如何保證找對人？如何選擇招聘渠道？節(jié)省招聘本錢？首先，做好招聘規(guī)劃26目標渠道相關(guān)文檔預(yù)算策略招聘方案流程招聘規(guī)劃招聘需求分析27人才需求內(nèi)部供給人員缺口開展戰(zhàn)略、運營目標所需人才的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量時間要求人員現(xiàn)狀通過內(nèi)部晉升、調(diào)動可以補充的人才考慮的因素還包括:人員流動率離退休情況判斷是否：外部招聘還是內(nèi)部調(diào)配？外部招聘還是外包？做出具體招聘需求28諾基亞661029多普達S130多普達P80031諾基亞N9532薄、輕、時尚WindowsMobile6.0智能感應(yīng)屏幕120克2.8英寸屏幕200萬像素3200~3800外形商務(wù)，偏厚WindowsMobile5.0內(nèi)置GPS普通觸摸屏128克2.8英寸屏幕200萬像素3700~4300功能強大塞班系統(tǒng)內(nèi)置GPS120克2.6英寸屏幕500萬像素4600~6500？33人的需求生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實現(xiàn)大學生基層操作類人員中層人員高層人員招聘會報紙網(wǎng)絡(luò)校園招聘獵頭熟人推薦專項招聘內(nèi)部招聘招對人35簡歷面試無領(lǐng)導小組討論

人格測評

能力測評文件筐評價中心模擬英才招聘寶-36-一年的招聘信息發(fā)布和簡歷下載專業(yè)招聘信息發(fā)布的智能支持系統(tǒng)發(fā)布專業(yè)、精準的招聘信息智聘系統(tǒng)首頁新增發(fā)布職位輸入需要發(fā)布的職位名稱，系統(tǒng)自動顯示相關(guān)標準職位名稱供選擇職位描述助手系統(tǒng)自動顯示所有相近職位，點擊名稱顯示專業(yè)的職位描述選中職位的具體描述顯示在這里點擊此按鈕，將下方標準描述復制到新增職位的職位描述中，并可以自行編輯修改薪酬助手系統(tǒng)自動顯示你發(fā)布職位所在行業(yè)和地區(qū)的薪酬水平選擇你為此職位將要支付的薪酬范圍……選擇月薪范圍后，系統(tǒng)將顯示貴公司所提供的月薪范圍在市場的水平選擇“更多類別的薪酬行情〞，還可以看到更多信息HR助手HR助手—職位描述一鍵搜索HR助手—職位描述點擊可以發(fā)布此職位HR助手—HR工具一鍵搜索HR助手—人事案例約16000條法規(guī)可供查詢一鍵搜索HR助手—勞動爭議案例一鍵搜索HR助手—薪酬查詢與比較選擇需要查詢的地區(qū)、行業(yè)，最接近的職位名稱等信息49薪酬裁員核心人才文化建設(shè)有效招聘員工培訓管理提升自身增值50古代中原步兵古代蒙古騎兵提升員工能力，是企業(yè)“過冬〞最有力的保障！培訓的金字塔中高級經(jīng)理人員培訓初級管理人員培訓高層管理人員培訓管理技能領(lǐng)導力全體員工通用知識、技能培訓新員工入職培訓基本知識通用技能銷售管理市場營銷財務(wù)管理人力資源客戶服務(wù)行政管理技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)作業(yè)合同管理崗位技能做好培訓的根底52需求分析培訓效果轉(zhuǎn)化管理人員參與形式多樣講師隊伍建設(shè)53薪酬裁員核心人才文化建設(shè)有效招聘員工培訓管理提升自身增值組織的力量是無窮的！55危機為HR管理提升提供契機老板不得不開始重視內(nèi)部管理！原來業(yè)務(wù)快速開展對管理造成的欠賬，在這個階段正是彌補的時機。管理提升56組織優(yōu)化流程再造根據(jù)業(yè)務(wù)模擬對組織機構(gòu)進行調(diào)整、優(yōu)化，重新梳理內(nèi)部流程，明確部門定位、提高流程效率。人力資源規(guī)劃對未來公司人力資源管理需求進行充分規(guī)劃，逐步建立系統(tǒng)化的人力資源管理體系?？冃Ч芾硗ㄟ^績效考核向員工傳遞公司運營壓力，確保員工隊伍優(yōu)化；最根本的，通過績效管理提升員工績效水平。57薪酬裁員核心人才文化建設(shè)有效招聘員工培訓管理提升自身增值5858面對危機，HR應(yīng)當向誰學習？執(zhí)著變革勤奮樂觀HR人員的自我增值59提高專業(yè)能力增強溝通能力修煉平和心態(tài)了解一線需求掌握法律法規(guī)重塑HR形象謝謝張廷文中華英才網(wǎng)2003/07/8合潤廣場推廣策略及合作建議43層，越秀區(qū)標志性建筑外墻銀灰飾板，玻璃膜墻，現(xiàn)代感極強360o自然采光三層地下停車場，升降式入口地處廣州傳統(tǒng)市中心，交通四通八達合潤廣場所在地附近集中了鞋業(yè)、飾材、服裝等多個專業(yè)市場配套齊全，24小時自主空調(diào)，工作時間不受限制產(chǎn)品優(yōu)勢合潤廣場的問題

1、區(qū)域位置上的問題:地處老城區(qū)，周邊缺乏現(xiàn)代商業(yè)氣氛2、交通上的問題:與天河、花園酒店、東風路等高檔寫字樓區(qū)相比并不便利3、競爭上的問題：周邊的寫字樓、商用樓價格較低4、產(chǎn)品上的問題：間隔較小周邊環(huán)境較差停車場的規(guī)模和方便程度較差裙樓的燈飾城從檔次到外觀都比較低檔，與合潤風格不相符消費群定位合潤可以滿足那一群人的需求？他們的形態(tài)特征及核心需求？2、附近行業(yè)的寄生企業(yè)主要的生意來源:工商行政效勞類公司：律師事務(wù)所、進口代理、行政……物流配送效勞類公司：物流公司、配件經(jīng)銷單位……對外宣傳效勞類公司：廣告設(shè)計公司、印刷公司……3、供貨附近專業(yè)市場的企業(yè)、經(jīng)銷商生產(chǎn)企業(yè)分布在珠三角，與商鋪的業(yè)務(wù)往來極為不便他們也急需一個就近的辦公、展示、洽談的區(qū)域——寫字樓主要生意來源的核心需求：行業(yè)的寄生企業(yè)專業(yè)市場的供貨單位主要購置人群主要租用人群向客戶展示其實力，增加生意成功率方便與客戶溝通，加強運作效率，做更多的生意增加生意易出租、易轉(zhuǎn)手、回收快、回報大取決于前兩者越秀區(qū)首個國際商務(wù)中心對現(xiàn)有定位的一些擔憂：對于企業(yè)：進駐寫字樓目的是增加生意，“越秀區(qū)首個〞無法直觀滿足需求，難以促成其進駐如果要選擇“國際商務(wù)中心〞將會定在天河，因為那里感覺更“國際〞更“商務(wù)〞。銷售目標為1億租：不可能到達，100%的出租率今年可回收資金還不到4千萬〔以中信廣場租價計算〕；售：寫字樓在合潤尚未旺起來的情況下銷售障礙很高。租與售的問題：如果按常規(guī)的推廣方式，有可能會造成

出租率低出售率低租售價位低

產(chǎn)品差異化定位時機：產(chǎn)品的核心競爭力抓住合潤廣場獨一無二的優(yōu)勢：——日人流量近數(shù)十萬會聚數(shù)萬的商家、企業(yè)日成交量數(shù)千萬元十大專業(yè)商圈廣州現(xiàn)有的寫字樓那一個有此優(yōu)勢？人旺地旺財旺核心定位〔生意Idea〕廣州首個國際行業(yè)大廈打造一個“周邊行業(yè)龍頭的聚集地〞推廣思路：核心主題：合潤廣場：凝聚十大行業(yè)的財富好處：推廣步驟推廣的三個階段：蓄水期—搶占制高點放洪期—全面擴散持續(xù)期—逐步收網(wǎng)蓄水期—搶占制高點階段1：階段2：放洪期—全面出擊繕稿選題：傳統(tǒng)行業(yè)—一個對外擴張、對內(nèi)整合的開展態(tài)勢越秀區(qū)十大市場地理重心將發(fā)生大的飛躍來適應(yīng)市場開展世界興旺國家專業(yè)市場業(yè)態(tài)開展趨勢“合潤廣場〞應(yīng)運而生，成為廣州十大行業(yè)的商業(yè)代表實施要點：與行業(yè)協(xié)會和行業(yè)巨頭合作形成系列主題繕稿時間：8月--9月階段3：持續(xù)期—逐步收網(wǎng)媒介方案概要媒體目標：建立合潤品牌形象與知名度幫助完成銷售一億的目標投放地區(qū)：廣州市并覆蓋包括珠三角媒體選擇：平面媒體〔廣州日報、羊城晚報、南方都市報、信息時報，行業(yè)報需要調(diào)查確定〕媒介組合：廣州日報為主，羊城晚報、南方都市報、信息時報為輔投放時間：7月中旬——9月底〔10月-12月待定〕階段方案：1、蓄水期：〔7、15—7、30〕通過活動引發(fā)軟文效應(yīng)媒體：廣州日報、羊城晚報、南方都市報、信息時報方式：軟文、新聞炒作資金：20萬元2、放洪期〔8—9月〕公開出售期媒體：廣州日報、羊城晚報、南方都市報、信息時報、戶外媒體方式：硬性廣告、軟文炒作、戶外媒體資金：180萬元〔其中硬性廣告130萬元；活動、軟文炒作45萬元，戶外媒體5萬元〕3、持續(xù)期〔10—12月〕預(yù)留約40萬元以上，根據(jù)1、2階段銷售效果斷定第三階段的媒體方案平面表現(xiàn)銷售思路建議租/賣的配合建議先租后售：在開盤前期重點招租，在企業(yè)進駐有一定數(shù)量后，再著力出售以租帶售：以租金累積折算為購樓金，吸引個別有購置意向的租戶轉(zhuǎn)為業(yè)主開盤期附近十大行業(yè)商家、企業(yè)熱銷期合作方式建議效勞模式建議：代理效勞方式整體代理效勞方式簽定廣告代理，對客戶進行全方位、系統(tǒng)的效勞模式；所有效勞內(nèi)容只涉及合潤招商工程；簽定合作代理協(xié)議，由專項組專注效勞；并根據(jù)具體的工程，增加配備對應(yīng)人員進行針對性的效勞。代理合作優(yōu)勢：整個工程組織規(guī)劃性、系統(tǒng)性強工程小組跟進，效勞配套根據(jù)市場需要，及時調(diào)整策略廣告質(zhì)量穩(wěn)定，無須在溝通上耗時廣告活動連貫、有效收費方式建議：月為單位收取效勞費：合作期7月~12月；費用：26萬元/月〔不含第三方費用〕效勞內(nèi)容：創(chuàng)意效勞：平面設(shè)計影視創(chuàng)意新聞炒作…媒介策略活動籌劃公關(guān)促銷活動籌劃活動執(zhí)行監(jiān)控活動物料設(shè)計輸出活動嘉賓邀請行業(yè)協(xié)會關(guān)系協(xié)調(diào)雙方資料交流與共享市場走訪形式：月費效勞結(jié)算方式月費按月結(jié)付〔每月頭一個星期請款〕傭金〔散單〕按月結(jié)付〔當月按支付單在月底結(jié)算〕代理傭金〔未包含稅金〕印刷質(zhì)檢委托—凈價3%；媒介購置/監(jiān)測—凈價5%；影視/電臺/平面拍攝制作監(jiān)控—總額10%；公關(guān)活動執(zhí)行、效果評估費—總額10%；其它〔光盤、MO、正稿輸出費及快遞、寄運費等〕—凈價10%；〔以上費用不包含第三方費用〕團隊理念及效勞標準團隊核心理念懂生意的做創(chuàng)意,

有創(chuàng)意的做生意客戶效勞標準：每月最后一個星期的例會我們會提供本月工作總結(jié)及下月的工作方案?？蛻舴教峁ξ覀儽驹鹿ぷ鞯脑u估每周的星期五我們向客戶提供下周工作進度報告〔STATUSREPORT〕每次會議后次天，我們向客戶提供會議記錄，以確認會議達成的共識與結(jié)論。每季度我們進行市場走訪作甲方所屬品類市場的促銷活動效果分析及競品促銷推廣分析報告。創(chuàng)意品質(zhì)控制流程客戶立項PE開工作單企劃部Briefing創(chuàng)意團隊時間由制作、創(chuàng)意確認創(chuàng)意部動腦內(nèi)部Review(確定)初稿LYOUT制作(美指、設(shè)計完成)向客戶提案客戶確認簽字〔如提出修改意見，請返回步驟1〕制作完稿正稿輸出前CD、AD、COPY、PE簽字向客戶提交確認、同時客戶在第三方費用付款單上簽字交客戶，同時簽收貨單廣告效果評估系統(tǒng)為了讓我們的工作配合可以更出色,建議每個階段對我們的效勞進行評估評估分幾個方面1效勞流程把控2策略能力3創(chuàng)意表現(xiàn)廣告效果評估系統(tǒng)每項分5個等級差Poor:

1較差Mediocre: 2一般Average: 3良好Strong: 4出色Excellent: 5綜合評估表LowLowHighHigh策略與效勞:品牌把控獨特賣點效勞流程創(chuàng)意:核心概念沖擊力差異性制作執(zhí)行表現(xiàn)組合評估效果:7月表現(xiàn)差策略出色創(chuàng)意較差優(yōu)異創(chuàng)意出色策略較差1234512345預(yù)祝合作愉快！2003/07/8合潤廣場推廣策略及合作建議43層，越秀區(qū)標志性建筑外墻銀灰飾板，玻璃膜墻，現(xiàn)代感極強360o自然采光三層地下停車場，升降式入口地處廣州傳統(tǒng)市中心，交通四通八達合潤廣場所在地附近集中了鞋業(yè)、飾材、服裝等多個專業(yè)市場配套齊全，24小時自主空調(diào)，工作時間不受限制產(chǎn)品優(yōu)勢合潤廣場的問題

1、區(qū)域位置上的問題:地處老城區(qū)，周邊缺乏現(xiàn)代商業(yè)氣氛2、交通上的問題:與天河、花園酒店、東風路等高檔寫字樓區(qū)相比并不便利3、競爭上的問題：周邊的寫字樓、商用樓價格較低4、產(chǎn)品上的問題：間隔較小周邊環(huán)境較差停車場的規(guī)模和方便程度較差裙樓的燈飾城從檔次到外觀都比較低檔，與合潤風格不相符消費群定位合潤可以滿足那一群人的需求？他們的形態(tài)特征及核心需求？2、附近行業(yè)的寄生企業(yè)主要的生意來源:工商行政效勞類公司：律師事務(wù)所、進口代理、行政……物流配送效勞類公司：物流公司、配件經(jīng)銷單位……對外宣傳效勞類公司：廣告設(shè)計公司、印刷公司……3、供貨附近專業(yè)市場的企業(yè)、經(jīng)銷商生產(chǎn)企業(yè)分布在珠三角，與商鋪的業(yè)務(wù)往來極為不便他們也急需一個就近的辦公、展示、洽談的區(qū)域——寫字樓主要生意來源的核心需求：行業(yè)的寄生企業(yè)專業(yè)市場的供貨單位主要購置人群主要租用人群向客戶展示其實力，增加生意成功率方便與客戶溝通，加強運作效率，做更多的生意增加生意易出租、易轉(zhuǎn)手、回收快、回報大取決于前兩者越秀區(qū)首個國際商務(wù)中心對現(xiàn)有定位的一些擔憂：對于企業(yè)：進駐寫字樓目的是增加生意，“越秀區(qū)首個〞無法直觀滿足需求，難以促成其進駐如果要選擇“國際商務(wù)中心〞將會定在天河，因為那里感覺更“國際〞更“商務(wù)〞。銷售目標為1億租：不可能到達，100%的出租率今年可回收資金還不到4千萬〔以中信廣場租價計算〕；售：寫字樓在合潤尚未旺起來的情況下銷售障礙很高。租與售的問題：如果按常規(guī)的推廣方式，有可能會造成

出租率低出售率低租售價位低

產(chǎn)品差異化定位時機：產(chǎn)品的核心競爭力抓住合潤廣場獨一無二的優(yōu)勢：——日人流量近數(shù)十萬會聚數(shù)萬的商家、企業(yè)日成交量數(shù)千萬元十大專業(yè)商圈廣州現(xiàn)有的寫字樓那一個有此優(yōu)勢？人旺地旺財旺核心定位〔生意Idea〕廣州首個國際行業(yè)大廈打造一個“周邊行業(yè)龍頭的聚集地〞推廣思路：核心主題：合潤廣場：凝聚十大行業(yè)的財富好處：推廣步驟推廣的三個階段：蓄水期—搶占制高點放洪期—全面擴散持續(xù)期—逐步收網(wǎng)蓄水期—搶占制高點階段1：階段2：放洪期—全面出擊繕稿選題：傳統(tǒng)行業(yè)—一個對外擴張、對內(nèi)整合的開展態(tài)勢越秀區(qū)十大市場地理重心將發(fā)生大的飛躍來適應(yīng)市場開展世界興旺國家專業(yè)市場業(yè)態(tài)開展趨勢“合潤廣場〞應(yīng)運而生，成為廣州十大行業(yè)的商業(yè)代表實施要點：與行業(yè)協(xié)會和行業(yè)巨頭合作形成系列主題繕稿時間：8月--9月階段3：持續(xù)期—逐步收網(wǎng)媒介方案概要媒體目標：建立合潤品牌形象與知名度幫助完成銷售一億的目標投放地區(qū)：廣州市并覆蓋包括珠三角媒體選擇：平面媒體〔廣州日報、羊城晚報、南方都市報、信息時報，行業(yè)報需要調(diào)查確定〕媒介組合：廣州日報為主，羊城晚報、南方都市報、信息時報為輔投放時間：7月中旬——9月底〔10月-12月待定〕階段方案：1、蓄水期：〔7、15—7、30〕通過活動引發(fā)軟文效應(yīng)媒體：廣州日報、羊城晚報、南方都市報、信息時報方式：軟文、新聞炒作資金：20萬元2、放洪期〔8—9月〕公開出售期媒體：廣州日報、羊城晚報、南方都市報、信息時報、戶外媒體方式：硬性廣告、軟文炒作、戶外媒體資金：180萬元〔其中硬性廣告130萬元；活動、軟文炒作45萬元，戶外媒體5萬元〕3、持續(xù)期〔10—12月〕預(yù)留約40萬元以上，根據(jù)1、2階段銷售效果斷定第三階段的媒體方案平面表現(xiàn)銷售思路建議租/賣的配合建議先租后售：在開盤前期重點招租，在企業(yè)進駐有一定數(shù)量后，再著力出售以租帶售：以租金累積折算為購樓金，吸引個別有購置意向的租戶轉(zhuǎn)為業(yè)主開盤期附近十大行業(yè)商家、企業(yè)熱銷期合作方式建議效勞模式建議：代理效勞方式整體代理效勞方式簽定廣告代理，對客戶進行全方位、系統(tǒng)的效勞模式；所有效勞內(nèi)容只涉及合潤招商工程；簽定合作代理協(xié)議，由專項組專注效勞；并根據(jù)具體的工程，增加配備對應(yīng)人員進行針對性的效勞。代理合作優(yōu)勢：整個工程組織規(guī)劃性、系統(tǒng)性強工程小組跟進，效勞配套根據(jù)市場需要，及時調(diào)整策略廣告質(zhì)量穩(wěn)定，無須在溝通上耗時廣告活動連貫、有效收費方式建議：月為單位收取效勞費：合作期7月~12月；費用：26萬元/月〔不含第三方費用〕效勞內(nèi)容：創(chuàng)意效勞：平面設(shè)計影視創(chuàng)意新聞炒作…媒介策略活動籌劃公關(guān)促銷活動籌劃活動執(zhí)行監(jiān)控活動物料設(shè)計輸出活動嘉賓邀請行業(yè)協(xié)會關(guān)系協(xié)調(diào)