2024年售后服務擔保協(xié)議5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年售后服務擔保協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1協(xié)議的定義1.2術語和定義1.3通用條款1.4特別條款2.雙方基本信息2.1服務提供方信息2.2服務接受方信息3.服務內(nèi)容和范圍3.1售后服務內(nèi)容概述3.2服務范圍界定3.3服務期限3.4服務地點4.服務質(zhì)量標準4.1服務質(zhì)量要求4.2質(zhì)量檢驗與監(jiān)督4.3質(zhì)量糾紛處理5.服務費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整6.服務提供方責任6.1服務提供方義務6.2服務提供方責任6.3服務提供方保密義務7.服務接受方責任7.1服務接受方義務7.2服務接受方責任7.3服務接受方保密義務8.服務實施與監(jiān)督8.1服務實施流程8.2服務進度管理8.3服務監(jiān)督機制9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責任11.1違約定義11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理12.3不可抗力通知13.合同生效與期限13.1合同生效條件13.2合同期限13.3合同續(xù)簽14.其他14.1合同附件14.2合同變更與解除14.3合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1協(xié)議的定義1.2術語和定義a)“服務提供方”指提供售后服務的公司或個人。b)“服務接受方”指接受售后服務的公司或個人。c)“售后服務”指在產(chǎn)品銷售后，為解決產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題而提供的服務。d)“擔保期限”指自產(chǎn)品購買之日起的一定期限。1.3通用條款本協(xié)議的通用條款適用于雙方在本協(xié)議項下的權利義務，包括但不限于服務內(nèi)容、費用、責任等。1.4特別條款本協(xié)議的特別條款優(yōu)先于通用條款適用，如與通用條款有沖突，以特別條款為準。2.雙方基本信息2.1服務提供方信息a)公司名稱：________________________b)法定代表人：______________________c)聯(lián)系方式：_______________________2.2服務接受方信息a)公司名稱：________________________b)法定代表人：______________________c)聯(lián)系方式：_______________________3.服務內(nèi)容和范圍3.1售后服務內(nèi)容概述a)產(chǎn)品故障維修b)產(chǎn)品更換部件c)產(chǎn)品使用咨詢3.2服務范圍界定本協(xié)議約定的服務范圍限于服務提供方提供的正牌產(chǎn)品。3.3服務期限本協(xié)議服務期限為自產(chǎn)品購買之日起一年。3.4服務地點售后服務地點為服務提供方指定的維修點或服務接受方所在地。4.服務質(zhì)量標準4.1服務質(zhì)量要求a)維修質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)標準。b)維修時間不超過合同約定的時間。c)維修過程中確保產(chǎn)品安全。4.2質(zhì)量檢驗與監(jiān)督服務提供方應建立質(zhì)量檢驗與監(jiān)督機制，確保服務質(zhì)量的持續(xù)改進。4.3質(zhì)量糾紛處理如服務接受方對服務質(zhì)量有異議，應在發(fā)現(xiàn)問題的第一時間內(nèi)向服務提供方提出，雙方應友好協(xié)商解決。5.服務費用5.1費用構(gòu)成a)維修費用b)更換部件費用c)人工費用5.2費用支付方式服務費用應按本協(xié)議約定的時間和方式支付，具體支付方式如下：a)預付服務費用b)維修完成后支付5.3費用調(diào)整如市場價格發(fā)生變化，服務費用可按雙方協(xié)商一致的原則進行調(diào)整。6.服務提供方責任6.1服務提供方義務a)按照本協(xié)議約定提供售后服務。b)確保維修質(zhì)量和維修時間。c)對服務接受方的個人信息進行保密。6.2服務提供方責任a)因服務提供方原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題，服務提供方應承擔相應的責任。b)因服務提供方責任導致的服務接受方損失，服務提供方應予以賠償。6.3服務提供方保密義務服務提供方對本協(xié)議內(nèi)容及服務接受方的個人信息負有保密義務。7.服務接受方責任7.1服務接受方義務a)按照本協(xié)議約定接受售后服務。b)及時向服務提供方報告產(chǎn)品問題。c)按時支付服務費用。7.2服務接受方責任a)因服務接受方原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題，服務接受方應承擔相應的責任。b)因服務接受方責任導致的服務提供方損失，服務接受方應予以賠償。7.3服務接受方保密義務服務接受方對本協(xié)議內(nèi)容及服務提供方的商業(yè)秘密負有保密義務。8.服務實施與監(jiān)督8.1服務實施流程a)服務接受方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時，應及時向服務提供方報告。b)服務提供方接到報告后，應在規(guī)定時間內(nèi)安排維修人員或提供上門服務。c)維修人員到達現(xiàn)場后，應盡快進行診斷和維修。d)維修完成后，服務接受方應對維修結(jié)果進行驗收。8.2服務進度管理a)服務提供方應建立服務進度管理制度，確保服務按約定時間完成。b)服務接受方有權查詢服務進度，服務提供方應及時提供相關信息。8.3服務監(jiān)督機制a)服務接受方有權對服務提供方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。b)服務提供方應接受服務接受方的監(jiān)督，并及時處理提出的問題。9.爭議解決9.1爭議解決方式a)雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。b)如協(xié)商不成，爭議應提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構(gòu)雙方可約定將爭議提交至相關行業(yè)協(xié)會或調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。9.3爭議解決程序a)爭議發(fā)生后，雙方應在接到對方通知后30日內(nèi)提出解決建議。b)如雙方無法達成一致，爭議將按照約定的爭議解決方式解決。10.合同解除與終止10.1合同解除條件a)雙方協(xié)商一致解除合同。b)一方嚴重違約，另一方有權解除合同。10.2合同終止條件a)服務期限屆滿。b)合同約定的其他終止條件成就。10.3合同解除與終止程序a)一方提出解除或終止合同，應提前30日書面通知對方。b)合同解除或終止后，雙方應進行必要的清算。11.違約責任11.1違約定義11.2違約責任承擔a)違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。b)因違約造成的損失，違約方應承擔全部責任。11.3違約賠償a)違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。b)如協(xié)商不成，由法院或仲裁機構(gòu)根據(jù)實際情況確定。12.不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力處理a)發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互通知。b)不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行時，雙方可協(xié)商延期或解除合同。12.3不可抗力通知一方發(fā)生不可抗力事件時，應在事件發(fā)生后5日內(nèi)書面通知對方。13.合同生效與期限13.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同期限本協(xié)議有效期為自生效之日起一年。13.3合同續(xù)簽如雙方同意，本協(xié)議可續(xù)簽。14.其他14.1合同附件a)服務提供方資質(zhì)證明文件b)服務接受方資質(zhì)證明文件c)服務項目明細表14.2合同變更與解除a)合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。b)合同解除需按照本協(xié)議第十條約定進行。14.3合同簽署與生效本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a)“第三方”指在本協(xié)議履行過程中，因特定目的而介入的任何個人、公司、機構(gòu)或其他實體。b)第三方包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入的條件a)雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以協(xié)助履行本協(xié)議。b)第三方的介入不違反法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。15.3第三方介入的方式a)第三方以顧問、專家、仲裁員、調(diào)解員等身份介入。b)第三方介入的具體方式和職責由雙方另行約定。15.4第三方介入的職責a)第三方應根據(jù)本協(xié)議的約定，履行其職責，并對服務提供方、服務接受方或其他相關方負責。b)第三方的職責包括但不限于提供專業(yè)意見、監(jiān)督服務質(zhì)量、協(xié)助解決爭議等。16.甲乙方與第三方的關系16.1甲乙方與第三方的關系為獨立的合同關系。16.2第三方不參與甲乙方之間的合同履行，其職責僅限于協(xié)助甲乙方履行本協(xié)議。17.第三方的責任17.1第三方的責任限于其職責范圍內(nèi)，對于超出其職責范圍的行為，第三方不承擔責任。17.2第三方的責任限額a)第三方的責任限額由雙方在協(xié)議中約定，且不得低于法定責任限額。b)如發(fā)生超出責任限額的損失，超出部分由甲乙方按比例承擔。17.3第三方的責任免除a)如因不可抗力導致第三方無法履行職責，第三方免除責任。b)如因甲乙方未履行本協(xié)議義務導致第三方損失，第三方有權向甲乙方追償。18.第三方的權利18.1第三方有權要求甲乙方提供必要的信息和協(xié)助，以履行其職責。18.2第三方有權根據(jù)其職責范圍，提出建議或意見。19.第三方介入的費用19.1第三方介入的費用由雙方在協(xié)議中約定。19.2第三方介入的費用包括但不限于顧問費、評估費、監(jiān)理費、仲裁費等。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件a)第三方已完成其職責，雙方同意終止其介入。b)第三方因不可抗力無法繼續(xù)履行職責。c)雙方協(xié)商一致，認為無需第三方介入。20.2第三方介入的終止程序a)第三方介入終止前，應向甲乙方提交書面報告，說明其職責履行情況。b)雙方應根據(jù)協(xié)議約定，對第三方介入的費用進行結(jié)算。21.第三方介入的保密21.1第三方對本協(xié)議內(nèi)容以及甲乙方提供的信息負有保密義務。21.2第三方未經(jīng)甲乙方同意，不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或甲乙方信息。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務提供方資質(zhì)證明文件要求：提供營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證等合法經(jīng)營文件。說明：證明服務提供方具有合法的法人資格和提供售后服務的資質(zhì)。2.附件二：服務接受方資質(zhì)證明文件要求：提供營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證等合法經(jīng)營文件。說明：證明服務接受方具有合法的法人資格，并具備接受售后服務的條件。3.附件三：服務項目明細表要求：詳細列出服務內(nèi)容、服務標準、服務費用等。說明：作為雙方服務內(nèi)容的詳細清單，用于明確雙方的權利義務。4.附件四：服務提供方維修手冊要求：包含產(chǎn)品維修流程、維修工具、維修配件等信息。說明：指導服務提供方進行產(chǎn)品維修，確保維修質(zhì)量和效率。5.附件五：服務接受方使用手冊要求：包含產(chǎn)品使用說明、注意事項、常見問題解答等。說明：指導服務接受方正確使用產(chǎn)品，減少故障發(fā)生。6.附件六：爭議解決相關文件要求：包括爭議解決申請書、證據(jù)材料、調(diào)解協(xié)議等。說明：用于記錄和解決雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務提供方未按照約定提供售后服務。責任認定標準：服務提供方未能在約定時間內(nèi)完成維修或更換部件，或維修質(zhì)量不符合約定標準。示例說明：服務提供方未在約定時間內(nèi)完成產(chǎn)品維修，導致服務接受方損失，服務提供方應承擔相應的賠償責任。2.違約行為：服務接受方未按照約定支付服務費用。責任認定標準：服務接受方未在約定時間內(nèi)支付服務費用，或以不合理理由拒絕支付。示例說明：服務接受方未按時支付維修費用，服務提供方有權暫?；蚪K止服務，并要求服務接受方支付滯納金。3.違約行為：第三方未按照約定履行職責。責任認定標準：第三方未按照本協(xié)議約定履行職責，或因其原因?qū)е录滓译p方損失。示例說明：第三方未提供專業(yè)意見，導致甲乙雙方在爭議解決過程中產(chǎn)生額外損失，第三方應承擔相應的賠償責任。4.違約行為：一方泄露另一方的商業(yè)秘密。責任認定標準：一方未經(jīng)另一方同意，泄露另一方的商業(yè)秘密。示例說明：服務提供方未經(jīng)服務接受方同意，將服務接受方的商業(yè)信息泄露給第三方，服務提供方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年售后服務擔保協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1賣方信息2.2買方信息3.服務內(nèi)容3.1基本服務3.2附加服務4.服務期限4.1服務起始日期4.2服務結(jié)束日期5.服務費用5.1費用金額5.2付款方式6.服務標準與要求6.1服務質(zhì)量6.2服務時效7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序13.合同續(xù)簽13.1續(xù)簽條件13.2續(xù)簽程序14.其他條款14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同生效14.4合同解除與終止14.5法律適用與爭議解決第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指雙方就售后服務擔保事項所簽訂的協(xié)議。1.1.2“賣方”指提供產(chǎn)品及售后服務的乙方。1.1.3“買方”指購買產(chǎn)品并享有售后服務的甲方。1.1.4“產(chǎn)品”指賣方根據(jù)本合同所提供的產(chǎn)品。1.1.5“服務”指賣方根據(jù)本合同所提供的售后服務。1.2解釋1.2.1本合同中的術語和定義，除非上下文另有要求，否則應具有本款中所述的含義。1.2.2本合同中的任何術語，如無特殊說明，應按照其通常的含義進行解釋。2.合同雙方2.1賣方信息2.1.1賣方名稱：2.1.2賣方地址：2.1.3賣方聯(lián)系人：2.1.4賣方聯(lián)系電話：2.2買方信息2.2.1買方名稱：2.2.2買方地址：2.2.3買方聯(lián)系人：2.2.4買方聯(lián)系電話：3.服務內(nèi)容3.1基本服務3.1.1賣方應提供產(chǎn)品自購買之日起一年的免費保修服務。3.1.2賣方應保證產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障時，能夠及時提供維修或更換服務。3.2附加服務3.2.1賣方應提供產(chǎn)品使用指導和技術支持服務。3.2.2賣方應定期對買方進行產(chǎn)品使用培訓。4.服務期限4.1服務起始日期4.1.1本合同服務期限自產(chǎn)品購買之日起開始計算。4.2服務結(jié)束日期4.2.1本合同服務期限至產(chǎn)品購買之日起滿一年之日結(jié)束。5.服務費用5.1費用金額5.1.1本合同服務費用為人民幣零元。5.2付款方式5.2.1本合同服務費用無需支付。6.服務標準與要求6.1服務質(zhì)量6.1.1賣方提供的服務應達到國家標準和行業(yè)規(guī)范的要求。6.1.2賣方應確保服務的及時性、準確性和可靠性。6.2服務時效6.2.1賣方應在接到買方報修通知后，盡快安排技術人員進行維修或更換。6.2.2賣方應在規(guī)定時間內(nèi)完成維修或更換工作。8.違約責任8.1違約情形8.1.1賣方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成維修或更換服務。8.1.2賣方未按合同約定提供產(chǎn)品使用指導和技術支持服務。8.1.3買方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，賣方未及時處理。8.2違約責任8.2.1賣方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成維修或更換服務的，應向買方支付違約金，違約金金額為每次違約所涉及服務費用的一倍。8.2.2賣方未按合同約定提供產(chǎn)品使用指導和技術支持服務的，買方有權要求賣方重新提供或賠償相應損失。8.2.3賣方未在保修期內(nèi)及時處理質(zhì)量問題的，買方有權要求賣方承擔維修或更換費用，并賠償由此產(chǎn)生的損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.合同解除10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同。10.1.2賣方嚴重違約，買方有權解除合同。10.1.3法律法規(guī)規(guī)定或合同約定應解除合同的其他情形。10.2解除程序10.2.1雙方書面通知對方解除合同。10.2.2解除合同后，雙方應按照約定處理剩余服務及費用事宜。11.合同終止11.1終止條件11.1.1本合同服務期限屆滿。11.1.2合同解除。11.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。11.2終止程序11.2.1雙方書面確認合同終止。11.2.2合同終止后，雙方應按照約定處理剩余服務及費用事宜。12.合同變更12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致。12.1.2法律法規(guī)或政策變動導致合同內(nèi)容需要調(diào)整。12.2變更程序12.2.1雙方書面同意變更內(nèi)容。12.2.2變更后的合同條款成為本合同的有效組成部分。13.合同續(xù)簽13.1續(xù)簽條件13.1.2服務期限屆滿前一個月，雙方應協(xié)商續(xù)簽事宜。13.2續(xù)簽程序13.2.1雙方簽訂續(xù)簽協(xié)議。13.2.2續(xù)簽協(xié)議生效后，本合同繼續(xù)履行。14.其他條款14.1通知與送達14.1.1雙方應按照合同約定提供聯(lián)系信息，確保通知的有效送達。14.1.2通知應以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起視為送達。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.4合同解除與終止14.4.1本合同解除與終止后，雙方應按照約定處理未了事宜。14.5法律適用與爭議解決14.5.1本合同適用中華人民共和國法律。14.5.2合同爭議解決方式如前文所述。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關聯(lián)公司、子公司或分支機構(gòu)。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入應有利于合同的履行，不得損害甲乙雙方的合法權益。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。15.3.2甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。15.3.3協(xié)議簽訂后，第三方應按照協(xié)議約定履行相關職責。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方在第三方介入后，應確保第三方遵守本合同及協(xié)議中的規(guī)定。16.1.2甲方應向第三方提供必要的信息和資料，以協(xié)助第三方履行職責。16.1.3甲方對第三方的行為承擔連帶責任，但第三方因故意或重大過失造成的損失除外。16.2乙方額外條款16.2.1乙方在第三方介入后，應授權第三方按照合同和協(xié)議履行相應義務。16.2.2乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其履行職責符合合同和協(xié)議的要求。16.2.3乙方對第三方的行為承擔連帶責任，但第三方因故意或重大過失造成的損失除外。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1“責任限額”指第三方因履行本合同或協(xié)議而產(chǎn)生的賠償責任，不超過約定的金額。17.2責任限額約定17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，且不得低于本合同中賣方或買方的賠償責任限額。17.2.2責任限額的約定應考慮第三方提供服務的性質(zhì)、范圍和風險等因素。17.3責任限額生效17.3.1第三方責任限額自協(xié)議簽訂之日起生效。17.3.2如協(xié)議中未約定責任限額，則第三方責任限額按照本合同中賣方或買方的賠償責任限額執(zhí)行。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應按照協(xié)議約定，獨立履行其職責，不得干預甲方根據(jù)本合同享有的權利。18.1.2甲方對第三方的行為享有監(jiān)督權，有權要求第三方改正其不當行為。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應按照協(xié)議約定，獨立履行其職責，不得干預乙方根據(jù)本合同享有的權利。18.2.2乙方對第三方的行為享有監(jiān)督權，有權要求第三方改正其不當行為。18.3第三方與其他各方的責任18.3.1第三方對甲方和乙方的責任，按照協(xié)議約定執(zhí)行。18.3.2甲方和乙方對第三方的責任，按照本合同和協(xié)議約定執(zhí)行。18.3.3如第三方因履行本合同或協(xié)議造成甲方或乙方損失，甲方和乙方有權要求第三方承擔賠償責任。19.第三方介入的終止19.1終止條件19.1.1第三方完成協(xié)議約定的職責。19.1.2甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入。19.1.3協(xié)議約定的終止條件成立。19.2終止程序19.2.1第三方完成協(xié)議約定的職責后，甲乙雙方應書面確認終止第三方介入。19.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)協(xié)議約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：售后服務擔保協(xié)議要求：協(xié)議應詳細列明雙方的權利、義務和責任，以及服務內(nèi)容、期限、費用等。說明：本附件為合同主體部分，是雙方履行合同的基礎。2.附件二：產(chǎn)品使用說明書要求：說明書應包含產(chǎn)品的基本信息、使用方法、注意事項、保修期限等。說明：本附件為用戶提供產(chǎn)品使用指南，有助于用戶正確使用產(chǎn)品。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應明確第三方的職責、權利、義務和責任限額，以及介入的具體事宜。說明：本附件用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。4.附件四：服務記錄表要求：表格應記錄每次服務的時間、地點、內(nèi)容、結(jié)果等信息。說明：本附件用于記錄服務過程，便于雙方后續(xù)查詢和核對。5.附件五：費用支付憑證要求：憑證應包含支付時間、金額、方式、用途等信息。說明：本附件用于證明費用已支付，便于雙方財務核算。6.附件六：爭議解決記錄要求：記錄應包含爭議內(nèi)容、雙方協(xié)商過程、解決結(jié)果等信息。說明：本附件用于記錄爭議解決過程，便于雙方了解爭議處理情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：賣方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成維修或更換服務。賣方未按合同約定提供產(chǎn)品使用指導和技術支持服務。賣方未在保修期內(nèi)及時處理質(zhì)量問題。買方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，賣方未及時處理。第三方未按協(xié)議約定履行職責。任何一方未按照合同或協(xié)議履行通知義務。2.責任認定標準：違約行為的認定以合同或協(xié)議中的約定為準。違約責任的大小根據(jù)違約行為的嚴重程度和造成的損失確定。3.違約責任示例：賣方未在規(guī)定時間內(nèi)完成維修或更換服務，導致買方遭受額外損失，賣方應承擔相應的賠償責任。賣方未按合同約定提供產(chǎn)品使用指導和技術支持服務，買方因此遭受損失，賣方應承擔賠償責任。第三方未按協(xié)議約定履行職責，導致合同履行受阻，第三方應承擔違約責任。全文完。2024年售后服務擔保協(xié)議3本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系人1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.售后服務內(nèi)容2.1售后服務范圍2.2售后服務期限2.3售后服務標準3.擔保責任3.1擔保范圍3.2擔保期限3.3擔保責任4.擔保金4.1擔保金數(shù)額4.2擔保金支付方式4.3擔保金退還5.違約責任5.1違約情形5.2違約責任承擔5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決費用7.不可抗力7.1不可抗力事件7.2不可抗力通知7.3不可抗力影響8.協(xié)議生效與終止8.1協(xié)議生效8.2協(xié)議終止8.3協(xié)議解除9.合同變更與補充9.1合同變更9.2合同補充10.合同附件10.1附件一：售后服務明細表10.2附件二：擔保金支付憑證11.合同簽訂與生效11.1合同簽訂11.2合同生效12.合同解除與終止12.1合同解除12.2合同終止13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除后的處理13.2合同終止后的處理14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系人1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式1.5協(xié)議雙方法定代表人或授權代表簽名2.售后服務內(nèi)容2.1售后服務范圍2.2售后服務期限2.3售后服務標準2.4售后服務流程3.擔保責任3.1擔保范圍3.2擔保期限3.3擔保責任3.4擔保責任履行4.擔保金4.1擔保金數(shù)額4.2擔保金支付方式4.3擔保金退還4.4擔保金利息5.違約責任5.1違約情形5.2違約責任承擔5.3違約賠償5.4違約賠償?shù)闹Ц?.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決費用6.4爭議解決期限7.不可抗力7.1不可抗力事件7.2不可抗力通知7.3不可抗力影響7.4不可抗力事件后的處理8.協(xié)議生效與終止8.1協(xié)議生效8.2協(xié)議生效條件8.3協(xié)議生效日期8.4協(xié)議終止條件8.5協(xié)議終止程序8.6協(xié)議終止日期8.7終止協(xié)議的通知9.合同變更與補充9.1合同變更9.2變更合同的程序9.3變更合同的生效9.4合同補充9.5補充合同的程序9.6補充合同的生效10.合同附件10.1附件一：售后服務明細表10.2附件一內(nèi)容10.3附件二：擔保金支付憑證10.4附件二內(nèi)容11.合同簽訂與生效11.1合同簽訂11.2簽訂合同的時間與地點11.3合同生效條件11.4合同生效日期12.合同解除與終止12.1合同解除12.2合同解除的條件12.3合同解除的程序12.4合同終止12.5合同終止的原因12.6合同終止后的處理13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除后的處理13.2未履行合同的賠償13.3合同終止后的財產(chǎn)處理13.4合同終止后的責任承擔14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效14.4本合同如有未盡事宜，按國家有關法律法規(guī)執(zhí)行14.5本合同自簽訂之日起至終止日期止，為有效期限14.6本合同自終止之日起，雙方無權再主張合同權利第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中，根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同執(zhí)行過程中的獨立第三方。15.1.2第三方可以是但不限于鑒定機構(gòu)、中介方、監(jiān)理方、調(diào)解機構(gòu)或其他具有專業(yè)資質(zhì)的機構(gòu)或個人。15.2第三方介入的條件15.2.1當合同履行過程中出現(xiàn)爭議或需要專業(yè)意見時，甲乙雙方可以共同決定引入第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方應共同向第三方發(fā)出邀請，并說明介入的目的、范圍和預期成果。15.3.2第三方應在收到邀請后一定期限內(nèi)（如5個工作日內(nèi)）給予回復，決定是否接受邀請。16.第三方的責任與權利16.1第三方的責任16.1.1第三方應根據(jù)本合同約定的職責，獨立、公正、客觀地執(zhí)行其任務。16.1.2第三方在執(zhí)行任務過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.1.3第三方對因其過錯導致的甲乙雙方損失，應承擔相應的賠償責任。16.2第三方的權利16.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其任務。16.2.2第三方有權根據(jù)實際情況調(diào)整其工作計劃和進度，但需及時通知甲乙雙方。16.2.3第三方有權收取其完成任務所需的合理費用。17.第三方責任限額17.1第三方的責任限額17.1.1第三方的責任限額應根據(jù)其介入合同的具體任務和風險程度由雙方協(xié)商確定。17.1.2責任限額應在合同中明確，并在第三方接受邀請時予以確認。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方在執(zhí)行任務時，應獨立于甲方，不得受甲方意志的干擾。18.1.2第三方對甲方的建議或意見，應以專業(yè)判斷為依據(jù)，不應對甲方產(chǎn)生依賴。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方在執(zhí)行任務時，應獨立于乙方，不得受乙方意志的干擾。18.2.2第三方對乙方的建議或意見，應以專業(yè)判斷為依據(jù)，不應對乙方產(chǎn)生依賴。18.3第三方與甲乙雙方的共同責任18.3.1當?shù)谌浇槿牒贤瑘?zhí)行過程中，甲乙雙方應共同承擔第三方因執(zhí)行任務而產(chǎn)生的合理費用。18.3.2甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：售后服務明細表詳細要求：列明售后服務的內(nèi)容、服務標準、服務期限、服務流程、服務費用等詳細信息。說明：此表格用于明確售后服務的內(nèi)容，確保甲乙雙方對售后服務有清晰的認識和期待。2.附件二：擔保金支付憑證詳細要求：包括擔保金的支付時間、支付金額、支付方式、支付方和收款方信息等。說明：此憑證用于證明擔保金的支付情況，確保擔保金的實際到位。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方的名稱、職責、權利、責任限額、費用、介入程序等。說明：此協(xié)議用于明確第三方介入的具體條款，確保第三方在介入過程中的合法權益。4.附件四：違約行為記錄表詳細要求：記錄違約行為的時間、行為主體、違約事實、處理結(jié)果等。說明：此表格用于記錄違約行為，便于雙方跟蹤和解決違約問題。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決的方式、機構(gòu)、費用、期限等。說明：此協(xié)議用于明確爭議解決的機制，確保爭議得到及時、公正的解決。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更的內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：此協(xié)議用于記錄合同的變更情況，確保變更內(nèi)容的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：違約方未按時提供或提供不合格的售后服務。違約方未按時支付或未支付足額的擔保金。違約方未按照合同約定履行其他義務。2.責任認定標準：違約方未按時提供或提供不合格的售后服務，應按照合同約定的賠償標準進行賠償。違約方未按時支付或未支付足額的擔保金，應立即補足并支付相應的違約金。違約方未按照合同約定履行其他義務，應根據(jù)違約行為對甲乙雙方造成的損失進行賠償。3.示例說明：示例一：若甲方未按時提供約定的售后服務，導致乙方遭受損失，甲方應按照合同約定的賠償標準，賠償乙方的損失。示例二：若乙方未按時支付擔保金，甲方有權要求乙方立即支付擔保金，并支付相應的違約金。示例三：若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應按照合同約定的爭議解決協(xié)議進行處理。全文完。2024年售后服務擔保協(xié)議4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務范圍與內(nèi)容2.1服務項目2.2服務標準2.3服務期限3.服務責任與義務3.1服務方責任3.2客戶責任4.服務費用與支付4.1費用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款期限5.保密條款5.1保密義務5.2保密措施6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序8.合同解除與終止8.1解除條件8.2終止條件9.合同變更與補充9.1變更條件9.2補充條款10.合同生效與解除10.1生效條件10.2解除條件11.適用法律與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.其他12.1不可抗力12.2通知方式13.合同份數(shù)與效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024年售后服務擔保協(xié)議》。1.1.2“服務方”指提供售后服務的乙方。1.1.3“客戶”指接受售后服務的甲方。1.1.4“產(chǎn)品”指服務方銷售給客戶的商品。1.1.5“服務范圍”指本合同中約定的服務內(nèi)容。1.2解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的術語和定義，除非上下文另有說明，否則具有本合同中的定義。2.服務范圍與內(nèi)容2.1服務項目2.1.1服務方應提供的產(chǎn)品保修服務。2.1.2服務方應提供的維修服務。2.1.3服務方應提供的咨詢與指導服務。2.2服務標準2.2.1服務方應按照國家相關標準和服務規(guī)范提供服務。2.2.2服務方應確保服務質(zhì)量和效率。2.3服務期限2.3.1本合同的服務期限自合同生效之日起至產(chǎn)品保修期滿之日止。3.服務責任與義務3.1服務方責任3.1.1服務方應按照合同約定提供約定的服務。3.1.2服務方應保證服務的及時性和有效性。3.2客戶責任3.2.1客戶應按照服務方的要求提供必要的資料和條件。3.2.2客戶應配合服務方進行必要的檢查和維修。4.服務費用與支付4.1費用構(gòu)成4.1.1服務費用包括但不限于維修材料費、人工費、運輸費等。4.1.2具體的費用標準以服務方提供的報價為準。4.2支付方式4.2.1客戶應在收到服務方開具的發(fā)票后支付服務費用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金。4.3付款期限4.3.1付款期限為收到發(fā)票后的10個工作日內(nèi)。5.保密條款5.1保密義務5.1.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務。5.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。5.2保密措施5.2.1雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。6.違約責任6.1違約情形6.1.1服務方未按約定提供服務或提供的服務不符合約定的。6.1.2客戶未按約定支付服務費用的。6.2違約責任6.2.1服務方違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償客戶損失。6.2.2客戶違約的，應支付服務費用并承擔相應的違約責任。8.合同解除與終止8.1解除條件8.1.1合同訂立后，任何一方違反合同約定，致使合同目的不能實現(xiàn)的，另一方有權解除合同。8.1.2在服務期限屆滿前，服務方或客戶提出解除合同，需提前30日書面通知對方。8.2終止條件8.2.1服務期限屆滿，合同自動終止。8.2.2因不可抗力導致合同無法履行，合同終止，雙方互不承擔責任。9.合同變更與補充9.1變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。9.1.2變更內(nèi)容應以書面形式確認，并作為合同附件。9.2補充條款9.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.合同生效與解除10.1生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2合同生效前，雙方應履行合同約定的各項義務。10.2解除條件10.2.1合同生效后，如遇本合同約定的解除條件，合同解除。11.適用法律與管轄11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2本合同如有涉及國際法律問題，應按照國際慣例處理。11.2管轄法院11.2.1本合同爭議的解決，適用中華人民共和國省市人民法院的管轄。12.其他12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導致合同無法履行的，雙方均不承擔責任。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2通知方式12.2.1雙方之間的通知應以書面形式進行。12.2.2通知應以掛號信或快遞方式送達對方，送達日期以郵戳為準。13.合同份數(shù)與效力13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同效力13.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起具有法律效力。14.附件14.1本合同附件包括但不限于：14.1.1服務方提供的保修卡或服務憑證。14.1.2服務方提供的維修指南或操作手冊。14.1.3雙方協(xié)商一致的其他文件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入本合同關系的任何個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介方、擔保方、監(jiān)理方、技術支持方等。2.第三方介入的同意與程序2.1甲乙雙方同意第三方介入本合同，需書面通知對方并經(jīng)對方書面同意。2.2第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。3.第三方權利與義務3.1第三方權利3.1.1第三方有權要求甲乙雙方履行本合同的約定。3.1.2第三方有權監(jiān)督本合同的執(zhí)行情況。3.2第三方義務3.2.1第三方應遵守本合同的約定，維護甲乙雙方的合法權益。3.2.2第三方應保證其介入行為不損害甲乙雙方的合法權益。4.第三方責任限額4.1第三方在本合同中的責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。4.2第三方責任限額包括但不限于：4.2.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行而產(chǎn)生的損失。4.2.2第三方違反本合同約定給甲乙雙方造成的損失。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分說明5.1.1第三方與甲方的關系僅限于本合同約定，第三方不對甲方承擔其他法律責任。5.1.2甲方與第三方之間的爭議，由雙方自行解決；若解決不了，可提交仲裁或訴訟。5.2第三方與乙方的劃分說明5.2.1第三方與乙方的關系僅限于本合同約定，第三方不對乙方承擔其他法律責任。5.2.2乙方與第三方之間的爭議，由雙方自行解決；若解決不了，可提交仲裁或訴訟。5.3第三方與甲乙雙方的劃分說明5.3.1第三方介入本合同后，甲乙雙方仍應履行本合同的約定，對第三方不承擔責任。5.3.2甲乙雙方應保證第三方在本合同中的權益不受侵害。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應按照本合同約定繼續(xù)履行各自義務。6.2第三方有權監(jiān)督本合同的履行情況，并有權要求甲乙雙方提供必要的配合。7.第三方介入的終止7.1第三方介入后，如甲乙雙方協(xié)商一致，可以終止第三方的介入。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的約定。8.第三方介入的保密義務8.1第三方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。8.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。9.第三方介入的法律適用與爭議解決9.1第三方介入本合同的法律適用，適用中華人民共和國法律。9.2第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：2024年售后服務擔保協(xié)議說明：詳細列明雙方的權利義務、服務范圍、費用標準等內(nèi)容。2.附件二：服務方資質(zhì)證明文件說明：包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等，以證明服務方具備提供服務的能力。3.附件三：產(chǎn)品保修卡說明：包含產(chǎn)品保修期限、保修范圍、保修流程等信息。4.附件四：維修指南或操作手冊說明：提供產(chǎn)品使用、維護和故障排除的相關指導。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議說明：詳細列明第三方介入的原因、范圍、權利義務、責任限額等內(nèi)容。6.附件六：爭議解決協(xié)議說明：約定爭議解決方式、程序、費用等內(nèi)容。7.附件七：保密協(xié)議說明：約定雙方對本合同內(nèi)容及其他商業(yè)秘密的保密義務。8.附件八：合同履行情況記錄說明：記錄合同履行過程中的重要事件、問題及解決方案。9.附件九：合同變更協(xié)議說明：記錄合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期等信息。10.附件十：其他相關文件說明：包括但不限于合同履行過程中的各類通知、函件、報告等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1服務方未按約定提供服務或提供的服務不符合約定的。1.2客戶未按約定支付服務費用的。1.3第三方未履行保密義務，泄露本合同內(nèi)容的。1.4任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。2.2損失包括但不限于直接損失和間接損失。2.3違約方應承擔因其違約行為給對方造成的合理費用。3.違約責任示例：3.1服務方未按約定提供維修服務，導致客戶產(chǎn)品無法正常使用，服務方應賠償客戶因此遭受的直接損失和合理費用。3.2客戶未按約定支付服務費用，服務方有權停止提供服務，并要求客戶支付欠款及滯納金。3.3第三方泄露本合同內(nèi)容，給甲方造成商業(yè)秘密泄露的損失，第三方應賠償甲方損失，并承擔相應的法律責任。全文完。2024年售后服務擔保協(xié)議5本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2解釋原則2.協(xié)議范圍2.1服務內(nèi)容2.2服務期限2.3地域范圍3.服務質(zhì)量保證3.1質(zhì)量標準3.2質(zhì)量監(jiān)控3.3質(zhì)量改進4.服務責任4.1服務提供方責任4.2客戶責任4.3第三方責任5.服務費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整6.服務期限與終止6.1服務期限6.2終止條件6.3終止程序7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3違約責任8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決9.合同變更與解除9.1變更程序9.2解除條件9.3解除程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3爭議解決11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址11.3通知生效12.合同附件12.1附件清單12.2附件效力13.其他條款13.1完整性13.2不可抗力13.3合同解釋14.合同生效與簽署第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“本合同”指本售后服務擔保協(xié)議。1.1.2“服務提供方”指提供售后服務的公司或個人。1.1.3“客戶”指與服務提供方簽訂本合同的購買方。1.1.4“服務”指服務提供方按照本合同約定向客戶提供的服務內(nèi)容。1.1.5“服務期限”指本合同規(guī)定的服務提供方應提供服務的起止時間。1.1.6“地域范圍”指本合同規(guī)定的服務提供方應提供服務的地域范圍。1.2解釋原則1.2.1本合同中的條款如無特殊說明，應按照通常的含義進行解釋。1.2.2如有歧義，應按照有利于保護客戶權益的原則進行解釋。2.協(xié)議范圍2.1服務內(nèi)容2.1.1服務提供方應按照本合同約定，對客戶購買的產(chǎn)品提供維修、保養(yǎng)、更換零部件等售后服務。2.1.2服務提供方應確保服務內(nèi)容符合國家相關標準和規(guī)定。2.2服務期限2.2.1本合同服務期限自雙方簽署之日起至____年____月____日止。2.3地域范圍2.3.1本合同服務地域范圍為____?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）行政區(qū)域內(nèi)。3.服務質(zhì)量保證3.1質(zhì)量標準3.1.1服務提供方提供的服務應達到國家相關行業(yè)標準和規(guī)定。3.1.2服務提供方應保證維修、更換零部件的質(zhì)量符合原廠標準。3.2質(zhì)量監(jiān)控3.2.1服務提供方應建立健全服務質(zhì)量監(jiān)控體系，確保服務質(zhì)量。3.2.2客戶有權要求服務提供方對服務過程進行監(jiān)督。3.3質(zhì)量改進3.3.1服務提供方應不斷改進服務質(zhì)量，提高客戶滿意度。4.服務責任4.1服務提供方責任4.1.1服務提供方應按照本合同約定，及時、高效地為客戶提供服務。4.1.2服務提供方應對因自身原因造成的服務質(zhì)量問題承擔相應的責任。4.2客戶責任4.2.1客戶應按照服務提供方的要求，提供必要的資料和條件，以便服務提供方及時提供服務。4.2.2客戶應對自身使用產(chǎn)品不當或違反操作規(guī)程所造成的問題負責。4.3第三方責任4.3.1如因第三方原因?qū)е路罩袛嗷蚍召|(zhì)量不符合要求，服務提供方有權要求第三方承擔責任。5.服務費用5.1費用構(gòu)成5.1.1服務費用包括但不限于維修費、更換零部件費、人工費等。5.2費用支付方式5.2.1客戶應在服務提供方提供服務前支付服務費用。5.2.2服務費用支付方式為____。5.3費用調(diào)整5.3.1如國家相關政策調(diào)整導致服務費用發(fā)生變化，服務提供方有權根據(jù)實際情況調(diào)整服務費用。6.服務期限與終止6.1服務期限6.1.1本合同服務期限自雙方簽署之日起至____年____月____日止。6.2終止條件6.2.1本合同服務期限屆滿，自動終止。6.2.2如一方違反本合同約定，另一方有權解除本合同。6.3終止程序6.3.1本合同終止前，服務提供方應向客戶出具服務完成證明。6.3.2本合同終止后，雙方應按照本合同約定辦理相關手續(xù)。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.1.1本合同適用中華人民共和國法律。8.1.2對于因本合同產(chǎn)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至服務提供方所在地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決8.2.1在爭議解決過程中，雙方應保持合作態(tài)度，共同尋求公正、合理的解決方案。8.2.2如雙方在爭議解決過程中達成一致，應簽訂書面協(xié)議，并立即執(zhí)行。9.合同變更與解除9.1變更程序9.1.1任何一方如需對本合同進行變更，應提前____個工作日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.1.2變更后的合同條款自雙方簽署之日起生效。9.2解除條件9.2.1.1雙方協(xié)商一致；9.2.2.2出現(xiàn)不可抗力，導致合同無法履行；9.2.3.3一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后____日內(nèi)仍未糾正；9.2.4.4法律法規(guī)或政策變更導致合同無法履行。9.3解除程序9.3.1任何一方提出解除合同時，應提前____個工作日書面通知對方。9.3.2收到解除通知的一方應在____個工作日內(nèi)給予書面答復。9.3.3雙方應在接到對方答復后____個工作日內(nèi)簽署書面解除協(xié)議。10.違約責任10.1違約情形10.1.1一方未按合同約定提供服務；10.1.2一方未按合同約定支付費用；10.1.3一方違反保密條款；10.1.4一方違反合同終止條款。10.2違約責任10.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2違約金的計算方式為____。10.3爭議解決10.3.1如因違約責任產(chǎn)生爭議，雙方應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至服務提供方所在地的人民法院訴訟解決。11.通知與通訊11.1通知方式11.1.1除非本合同另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方的通訊地址。11.2通訊地址11.2.1服務提供方通訊地址：____。11.2.2客戶通訊地址：____。11.3通知生效11.3.1通知自發(fā)送之日起____個工作日后生效。12.合同附件12.1附