2024年度IT系統(tǒng)升級與維護合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度IT系統(tǒng)升級與維護合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.項目背景與目標2.1項目背景說明2.2項目目標設(shè)定2.3項目預(yù)期成果3.項目范圍與內(nèi)容3.1項目具體范圍3.2系統(tǒng)升級內(nèi)容3.3系統(tǒng)維護內(nèi)容3.4系統(tǒng)安全保障4.項目實施計劃4.1項目實施階段劃分4.2各階段時間節(jié)點4.3項目里程碑計劃5.項目費用與支付5.1項目總費用5.2費用構(gòu)成5.3支付方式5.4付款時間安排6.系統(tǒng)驗收標準與流程6.1驗收標準6.2驗收流程6.3驗收組織6.4驗收報告7.系統(tǒng)維護服務(wù)7.1維護服務(wù)內(nèi)容7.2維護服務(wù)響應(yīng)時間7.3維護服務(wù)報告7.4維護服務(wù)記錄8.技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持內(nèi)容8.2技術(shù)支持響應(yīng)時間8.3培訓(xùn)內(nèi)容與安排8.4培訓(xùn)效果評估9.知識產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2保密義務(wù)9.3保密措施10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定事項13.1不可抗力條款13.2法律法規(guī)變更13.3合同附件14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點14.3合同副本數(shù)量14.4合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]甲方授權(quán)代表：[甲方授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]乙方授權(quán)代表：[乙方授權(quán)代表姓名]第二條項目背景與目標2.1項目背景說明[項目背景詳細描述，包括項目起源、必要性、現(xiàn)有系統(tǒng)狀況等]2.2項目目標設(shè)定[項目具體目標，如提升系統(tǒng)性能、增強安全性、提高用戶滿意度等]2.3項目預(yù)期成果[項目預(yù)期達到的具體成果，如系統(tǒng)升級后的功能、性能指標等]第三條項目范圍與內(nèi)容3.1項目具體范圍[詳細列出項目涉及的范圍，包括但不限于硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等]3.2系統(tǒng)升級內(nèi)容[詳細列出系統(tǒng)升級的具體內(nèi)容，如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等的升級版本和標準]3.3系統(tǒng)維護內(nèi)容[詳細列出系統(tǒng)維護的具體內(nèi)容，如日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化等]3.4系統(tǒng)安全保障[詳細列出系統(tǒng)安全保障的具體措施，如數(shù)據(jù)備份、安全審計、漏洞修復(fù)等]第四條項目實施計劃4.1項目實施階段劃分[將項目實施過程劃分為多個階段，如需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試、部署等]4.2各階段時間節(jié)點[為每個階段設(shè)定明確的時間節(jié)點，確保項目按計劃推進]4.3項目里程碑計劃[列出項目的重要里程碑，如系統(tǒng)上線、性能測試通過等]第五條項目費用與支付5.1項目總費用[明確項目總費用金額，包括但不限于硬件購置、軟件許可、實施服務(wù)費等]5.2費用構(gòu)成[詳細列出費用構(gòu)成，包括但不限于硬件費用、軟件費用、人工費用、其他費用等]5.3支付方式[約定支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]5.4付款時間安排[設(shè)定每個階段的付款時間，如合同簽訂后支付預(yù)付款、系統(tǒng)上線后支付尾款等]第六條系統(tǒng)驗收標準與流程6.1驗收標準[明確系統(tǒng)驗收的標準，如功能完整性、性能指標、安全性要求等]6.2驗收流程[詳細描述系統(tǒng)驗收的流程，包括驗收申請、驗收準備、驗收實施、驗收報告等]6.3驗收組織[指定驗收組織，如成立驗收小組，由甲方、乙方相關(guān)人員組成]6.4驗收報告[約定驗收報告的格式、內(nèi)容、提交時間等]第七條系統(tǒng)維護服務(wù)7.1維護服務(wù)內(nèi)容[詳細列出系統(tǒng)維護服務(wù)的內(nèi)容，如日常巡檢、故障排除、系統(tǒng)升級等]7.2維護服務(wù)響應(yīng)時間[約定維護服務(wù)響應(yīng)時間，如故障響應(yīng)時間、升級維護時間等]7.3維護服務(wù)報告[約定維護服務(wù)報告的格式、內(nèi)容、提交時間等]7.4維護服務(wù)記錄[約定維護服務(wù)記錄的保存期限、保存方式等]第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持內(nèi)容[列出技術(shù)支持的具體內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置、故障排除、性能優(yōu)化等]8.2技術(shù)支持響應(yīng)時間[規(guī)定技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間，如24小時內(nèi)響應(yīng)，緊急故障優(yōu)先處理等]8.3培訓(xùn)內(nèi)容與安排[詳細說明培訓(xùn)內(nèi)容，包括系統(tǒng)操作、維護管理、安全防范等，并安排具體的培訓(xùn)時間和地點]8.4培訓(xùn)效果評估[設(shè)定培訓(xùn)效果的評估標準，如通過培訓(xùn)考核、實際操作能力提升等]第九條知識產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬[明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬，如軟件著作權(quán)、技術(shù)秘密等]9.2保密義務(wù)[約定雙方對項目信息和商業(yè)秘密的保密義務(wù)，包括保密期限和保密措施]9.3保密措施[列出保密措施，如限制訪問權(quán)限、簽訂保密協(xié)議、采取加密技術(shù)等]第十條違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任[詳細列出違約行為和相應(yīng)的違約責(zé)任，如延遲交付、服務(wù)質(zhì)量不達標等]10.2爭議解決方式[約定爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等]10.3爭議解決機構(gòu)[指定爭議解決機構(gòu)，如仲裁委員會、法院等]第十一條合同變更與解除11.1合同變更條件[明確合同變更的條件，如項目范圍、費用、期限等的變更]11.2合同解除條件[列出合同解除的條件，如一方嚴重違約、不可抗力等]11.3合同變更與解除程序[規(guī)定合同變更和解除的程序，包括通知、確認、書面文件等]第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件[明確合同生效的條件，如雙方簽字蓋章、合同款項支付等]12.2合同終止條件[列出合同終止的條件，如項目完成、合同期限屆滿等]12.3合同終止后的處理[規(guī)定合同終止后的處理事項，如系統(tǒng)維護服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等]第十三條其他約定事項13.1不可抗力條款[約定不可抗力的定義、發(fā)生時的處理措施、合同責(zé)任的免除等]13.2法律法規(guī)變更[規(guī)定法律法規(guī)變更時合同的調(diào)整原則和方式]13.3合同附件[列出合同附件清單，如項目需求文檔、技術(shù)規(guī)格書、驗收報告等]第十四條合同簽署與生效14.1簽署日期[約定合同簽署的具體日期]14.2簽署地點[規(guī)定合同簽署的地點]14.3合同副本數(shù)量[約定合同副本的數(shù)量，如一式兩份等]14.4合同附件清單[列出合同附件的清單，確保雙方對附件內(nèi)容有共同的理解和認可]第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同認可或由一方邀請，以獨立第三方身份參與合同項目的個人或組織。1.2.1技術(shù)服務(wù)商：提供專業(yè)技術(shù)支持、系統(tǒng)升級、維護等服務(wù)的第三方。1.2.2咨詢機構(gòu)：提供項目咨詢、風(fēng)險評估、管理建議等服務(wù)的第三方。1.2.3中介方：協(xié)助甲乙雙方溝通、協(xié)調(diào)、促成合同簽訂的第三方。1.2.4法務(wù)顧問：提供法律咨詢、合同審核、爭議解決等服務(wù)的第三方。第二條第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)。2.1.2第三方對因其服務(wù)導(dǎo)致的甲乙雙方損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，若違反相關(guān)法律法規(guī)或合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。2.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方在合同中明確其權(quán)利和責(zé)任。2.2.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方在必要時提供相應(yīng)的保密信息。第三條第三方介入程序3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的身份、職責(zé)和權(quán)利。3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況。3.3第三方介入過程中，若出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，一般不超過合同總金額的一定比例。4.2.1第三方的專業(yè)能力和信譽度。4.2.2第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險程度。4.2.3第三方在項目中的職責(zé)和作用。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.1第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理。5.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)報告和成果。5.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，若損害甲方利益，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方與乙方的關(guān)系5.2.1第三方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和管理。5.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)報告和成果。5.2.3第三方在履行職責(zé)過程中，若損害乙方利益，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求和合同約定。5.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，若出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。5.3.3第三方在履行職責(zé)過程中，若違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。第六條第三方介入的合同條款變更6.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方應(yīng)就合同條款進行必要的變更，以確保第三方的權(quán)利和責(zé)任得到明確。6.2.1明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。6.2.2約定第三方的責(zé)任限額。6.2.3約定第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第七條第三方介入的合同終止7.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)就第三方的責(zé)任進行清算，并按約定支付相應(yīng)的費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目需求文檔詳細描述項目需求和功能規(guī)格。由甲方提供，乙方根據(jù)此文檔進行系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)。2.技術(shù)規(guī)格書詳細規(guī)定系統(tǒng)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等的技術(shù)參數(shù)和要求。由乙方提供，甲方根據(jù)此規(guī)格書進行采購和驗收。3.系統(tǒng)設(shè)計文檔詳細描述系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、接口規(guī)范等。由乙方提供，甲方根據(jù)此文檔進行系統(tǒng)測試和驗收。4.系統(tǒng)測試報告詳細記錄系統(tǒng)測試過程、測試結(jié)果和缺陷修復(fù)情況。由乙方提供，甲方根據(jù)此報告進行系統(tǒng)驗收。5.系統(tǒng)驗收報告詳細記錄系統(tǒng)驗收過程、驗收結(jié)果和驗收結(jié)論。由甲方提供，乙方根據(jù)此報告進行系統(tǒng)維護和升級。6.系統(tǒng)維護服務(wù)報告詳細記錄系統(tǒng)維護過程、維護內(nèi)容和維護效果。由乙方提供，甲方根據(jù)此報告進行監(jiān)督和評估。7.培訓(xùn)記錄記錄培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、參與人員及培訓(xùn)效果評估。由乙方提供，甲方根據(jù)此記錄進行培訓(xùn)效果評估。8.故障報告詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、處理過程和結(jié)果。由乙方提供，甲方根據(jù)此報告進行故障分析和管理。9.安全審計報告詳細記錄系統(tǒng)安全審計過程、審計發(fā)現(xiàn)和安全措施。由乙方提供，甲方根據(jù)此報告進行安全評估和管理。10.合同附件清單列出合同附件的名稱、數(shù)量和說明。由甲乙雙方共同簽署。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為未按合同約定支付款項。未按合同約定提供項目所需資源。未按合同約定進行驗收。1.2乙方違約行為未按合同約定完成系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)。未按合同約定提供系統(tǒng)維護服務(wù)。未按合同約定進行系統(tǒng)升級。2.責(zé)任認定標準：2.1甲方違約責(zé)任甲方未按合同約定支付款項，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付款項的[百分比]。甲方未按合同約定提供項目所需資源，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方由此造成的損失。甲方未按合同約定進行驗收，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方由此造成的損失。2.2乙方違約責(zé)任乙方未按合同約定完成系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方由此造成的損失。乙方未按合同約定提供系統(tǒng)維護服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方由此造成的損失。乙方未按合同約定進行系統(tǒng)升級，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方由此造成的損失。3.違約責(zé)任示例：3.1甲方未按合同約定支付款項甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付款項的[百分比]。3.2乙方未按合同約定完成系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償甲方由此造成的損失，損失金額根據(jù)實際情況確定。全文完。2024年度IT系統(tǒng)升級與維護合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項目概述2.1項目名稱2.2項目目的2.3項目范圍2.4項目時間安排3.IT系統(tǒng)升級內(nèi)容3.1系統(tǒng)升級版本3.2系統(tǒng)升級范圍3.3系統(tǒng)升級方法4.IT系統(tǒng)維護內(nèi)容4.1系統(tǒng)故障處理4.2系統(tǒng)性能優(yōu)化4.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.項目實施流程5.1項目啟動階段5.2項目實施階段5.3項目驗收階段6.項目驗收標準6.1系統(tǒng)功能完整性6.2系統(tǒng)性能穩(wěn)定性6.3系統(tǒng)安全性7.項目費用及支付方式7.1項目費用總額7.2費用支付方式7.3費用支付時間8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1系統(tǒng)升級方案12.2系統(tǒng)維護方案12.3其他相關(guān)附件13.其他約定13.1合同變更13.2合同解除13.3合同解除條件14.合同簽署14.1合同簽署時間14.2合同簽署地點14.3合同簽署人第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1聯(lián)系電話1.3.2電子郵箱1.3.3通訊地址2.項目概述2.1項目名稱：2024年度公司IT系統(tǒng)升級與維護項目2.2項目目的：提升公司IT系統(tǒng)性能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提高工作效率2.3項目范圍：包括但不限于操作系統(tǒng)、辦公軟件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等升級和維護工作2.4項目時間安排：2.4.1項目啟動時間：2024年1月1日2.4.2項目實施時間：2024年1月2日至2024年6月30日2.4.3項目驗收時間：2024年7月1日至2024年7月31日3.IT系統(tǒng)升級內(nèi)容3.1系統(tǒng)升級版本：具體升級版本需根據(jù)項目實施階段確定3.2系統(tǒng)升級范圍：3.2.1操作系統(tǒng)升級3.2.2辦公軟件升級3.2.3業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級3.3系統(tǒng)升級方法：3.3.1通過在線升級或離線安裝的方式3.3.2升級過程中確保數(shù)據(jù)安全，不影響正常工作4.IT系統(tǒng)維護內(nèi)容4.1系統(tǒng)故障處理：4.1.1及時響應(yīng)系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)正常運行4.1.2對故障原因進行分析，提出解決方案4.2系統(tǒng)性能優(yōu)化：4.2.1優(yōu)化系統(tǒng)配置，提高系統(tǒng)運行效率4.2.2對系統(tǒng)性能進行定期監(jiān)測和評估4.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：4.3.1定期進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份4.3.2在系統(tǒng)故障發(fā)生時，確保數(shù)據(jù)能夠及時恢復(fù)5.項目實施流程5.1項目啟動階段：5.1.1確定項目團隊和項目負責(zé)人5.1.2制定項目計劃，明確項目目標、范圍和進度5.2項目實施階段：5.2.1按照項目計劃進行系統(tǒng)升級和維護工作5.2.2定期召開項目會議，跟蹤項目進度5.3項目驗收階段：5.3.1組織項目驗收，確保項目質(zhì)量符合要求6.項目驗收標準6.1系統(tǒng)功能完整性：系統(tǒng)功能齊全，滿足業(yè)務(wù)需求6.2系統(tǒng)性能穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低6.3系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)具備安全防護措施，保障數(shù)據(jù)安全7.項目費用及支付方式7.1項目費用總額：人民幣萬元整7.2費用支付方式：7.2.1預(yù)付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總額的30%7.2.2進度款：項目實施過程中，每完成一定階段支付總額的20%7.2.3驗收款：項目驗收合格后支付總額的50%7.2.4結(jié)算款：項目結(jié)束后支付總額的10%，作為質(zhì)保金，質(zhì)保期一年8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1雙方在履行本合同時所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等8.1.2雙方在本合同中約定應(yīng)予保密的其他信息8.2保密期限8.2.1本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后三年8.2.2雙方在合同終止后，仍應(yīng)遵守本保密條款的約定，對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)8.3保密義務(wù)8.3.1雙方未經(jīng)對方同意，不得以任何方式泄露保密信息8.3.2雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息被未授權(quán)的人員獲取、使用或泄露9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1一方未按合同約定履行升級和維護義務(wù)9.1.2一方泄露對方保密信息9.1.3一方未按時支付合同款項9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失9.2.2因違約造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭議解決地點10.2.1爭議解決地點為合同簽訂地11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字或蓋章11.1.2合同內(nèi)容完整、明確11.2合同終止條件11.2.1項目完成并經(jīng)雙方驗收合格11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3出現(xiàn)合同約定的其他終止條件12.合同附件12.1系統(tǒng)升級方案12.2系統(tǒng)維護方案12.3其他相關(guān)附件12.3.1項目進度表12.3.2費用明細表12.3.3驗收報告13.其他約定13.1合同變更13.1.1合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分13.2合同解除13.2.1合同解除需雙方協(xié)商一致13.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，合同自動解除13.3合同解除條件13.3.1一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同13.3.2合同目的無法實現(xiàn)，雙方協(xié)商一致解除合同14.合同簽署14.1合同簽署時間14.1.1合同簽署日期為2024年1月1日14.2合同簽署地點14.2.1合同簽署地點為雙方約定的地點14.3合同簽署人14.3.1雙方法定代表人或授權(quán)代表在本合同上簽字或蓋章，并注明日期。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或選擇的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨立法人、自然人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于技術(shù)顧問、監(jiān)理單位、審計機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于項目咨詢、技術(shù)支持、質(zhì)量監(jiān)督、進度管理、風(fēng)險評估等。15.2.2第三方介入的具體內(nèi)容和職責(zé)由甲乙雙方在合同中明確約定。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜，并邀請第三方參與。15.3.2第三方同意介入后，甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書。15.3.3第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)約定。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行合作協(xié)議或委托書過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議或委托書中明確約定，但不得低于法定責(zé)任限額。16.2第三方責(zé)任免除16.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行協(xié)議或委托書約定的義務(wù)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.2.2因甲乙雙方未履行合同義務(wù)或提供的信息不準確導(dǎo)致第三方無法履行協(xié)議或委托書約定的義務(wù)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.1第三方與甲方的責(zé)任劃分17.1.1第三方對甲方提供的服務(wù)或協(xié)助，甲方應(yīng)按照合作協(xié)議或委托書約定的方式和標準進行驗收。17.1.2第三方未能履行協(xié)議或委托書約定的義務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方與乙方的責(zé)任劃分17.2.1第三方對乙方提供的服務(wù)或協(xié)助，乙方應(yīng)按照合作協(xié)議或委托書約定的方式和標準進行驗收。17.2.2第三方未能履行協(xié)議或委托書約定的義務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3第三方與甲乙方共同責(zé)任17.3.1若第三方在履行協(xié)議或委托書過程中，因甲乙雙方共同原因?qū)е聯(lián)p失的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。17.3.2甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行協(xié)議或委托書，確保合同目標的實現(xiàn)。18.第三方介入的額外條款18.1第三方介入的額外條款18.1.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和道德準則。18.1.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.1.3第三方應(yīng)按時提供工作成果和報告。18.2第三方介入的額外說明18.2.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議或委托書約定承擔(dān)。18.2.2第三方介入的工作成果和知識產(chǎn)權(quán)歸甲乙雙方共有，但第三方有權(quán)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用。18.2.3第三方介入的期限應(yīng)與合同履行期限相一致。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)升級方案詳細要求：包含系統(tǒng)升級的具體版本、升級范圍、升級步驟、預(yù)期效果等。說明：系統(tǒng)升級方案是項目實施的重要依據(jù)，需確保方案的科學(xué)性和可行性。2.系統(tǒng)維護方案詳細要求：包含系統(tǒng)維護的具體內(nèi)容、維護周期、維護方法、應(yīng)急預(yù)案等。說明：系統(tǒng)維護方案是保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行的關(guān)鍵，需確保方案的有效性和實用性。3.項目進度表詳細要求：詳細列出項目各個階段的開始和結(jié)束時間，以及關(guān)鍵里程碑節(jié)點。說明：項目進度表是監(jiān)控項目進度的重要工具，有助于甲乙雙方及時了解項目進展。4.費用明細表詳細要求：詳細列出項目各個階段的費用構(gòu)成，包括人力成本、材料成本、設(shè)備成本等。說明：費用明細表是項目成本管理的基礎(chǔ)，有助于甲乙雙方合理控制項目成本。5.驗收報告詳細要求：詳細記錄項目驗收的過程、結(jié)果和結(jié)論，包括系統(tǒng)功能、性能、安全性等方面的評估。說明：驗收報告是項目驗收的重要依據(jù)，有助于甲乙雙方對項目成果的確認。6.第三方合作協(xié)議或委托書詳細要求：明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及甲乙雙方與第三方的合作方式。說明：第三方合作協(xié)議或委托書是第三方介入的重要文件，有助于規(guī)范第三方行為。7.保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)和違約責(zé)任。說明：保密協(xié)議是保護商業(yè)秘密的重要手段，有助于甲乙雙方和第三方共同維護商業(yè)秘密。8.違約責(zé)任認定標準詳細要求：詳細列舉違約行為的種類、違約責(zé)任認定標準及賠償方式。說明：違約責(zé)任認定標準是明確違約責(zé)任的重要文件，有助于維護合同的嚴肅性和權(quán)威性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：違約方未按合同約定履行升級和維護義務(wù)。違約方泄露對方保密信息。違約方未按時支付合同款項。第三方在履行協(xié)議或委托書過程中違反約定。2.責(zé)任認定標準：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議或委托書中明確約定。3.違約責(zé)任認定示例：示例1：甲方未按時支付乙方項目款項，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例2：第三方在履行協(xié)議過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方停止泄露行為，并賠償由此造成的損失。示例3：乙方在系統(tǒng)升級過程中未能按照約定完成升級任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新進行升級，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度IT系統(tǒng)升級與維護合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及有效期1.3合同目的和范圍2.項目概述2.1系統(tǒng)升級項目簡介2.2系統(tǒng)維護項目簡介2.3項目實施計劃3.系統(tǒng)升級內(nèi)容3.1硬件升級要求3.2軟件升級要求3.3升級實施步驟3.4升級測試與驗收4.系統(tǒng)維護內(nèi)容4.1常規(guī)維護服務(wù)4.2定期檢查與評估4.3緊急故障處理4.4維護記錄與報告5.質(zhì)量保證與驗收5.1質(zhì)量保證措施5.2驗收標準與流程5.3質(zhì)量問題處理6.交付與安裝6.1系統(tǒng)交付方式6.2系統(tǒng)安裝流程6.3系統(tǒng)驗收與調(diào)試7.服務(wù)期限與費用7.1服務(wù)期限規(guī)定7.2費用計算方式7.3費用支付方式7.4附加服務(wù)費用8.違約責(zé)任8.1違約情形定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償計算9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密信息的處理10.合同解除與終止10.1解除合同的條件10.2合同終止的條件10.3終止合同后的處理11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構(gòu)12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同附件13.其他約定13.1其他權(quán)利義務(wù)13.2其他條款14.合同簽署與備案14.1簽署程序14.2備案要求14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方法定名稱：[甲方全稱]1.2甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]1.3甲方注冊地址：[甲方注冊地址]1.4甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]1.5乙方法定名稱：[乙方全稱]1.6乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.7乙方注冊地址：[乙方注冊地址]1.8乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]2.合同簽訂日期及有效期2.1本合同簽訂日期：[簽訂日期]2.2合同有效期：自[起始日期]至[終止日期]3.合同目的和范圍3.1本合同旨在明確甲乙雙方就2024年度IT系統(tǒng)升級與維護服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。3.2.1系統(tǒng)升級：對甲方現(xiàn)有IT系統(tǒng)進行硬件和軟件的升級。3.2.2系統(tǒng)維護：對升級后的系統(tǒng)進行日常維護和定期檢查。3.2.3技術(shù)支持：提供系統(tǒng)升級和維護過程中的技術(shù)支持服務(wù)。4.項目概述4.1系統(tǒng)升級項目簡介：4.1.1升級目標：提升系統(tǒng)性能、安全性和穩(wěn)定性。4.1.2升級內(nèi)容：包括硬件設(shè)備更新、操作系統(tǒng)升級、應(yīng)用程序升級等。4.2系統(tǒng)維護項目簡介：4.2.1維護目標：確保系統(tǒng)正常運行，及時處理故障和異常。4.2.2維護內(nèi)容：包括系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、軟件更新、安全防護等。4.3項目實施計劃：4.3.1實施階段：分為前期準備、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)維護和項目驗收四個階段。4.3.2各階段時間安排：[詳細時間安排]5.系統(tǒng)升級內(nèi)容5.1硬件升級要求：5.1.1硬件設(shè)備清單：[詳細硬件設(shè)備清單]5.1.2硬件設(shè)備技術(shù)參數(shù)：[詳細硬件設(shè)備技術(shù)參數(shù)]5.2軟件升級要求：5.2.1操作系統(tǒng)升級：[詳細操作系統(tǒng)升級內(nèi)容]5.2.2應(yīng)用程序升級：[詳細應(yīng)用程序升級內(nèi)容]5.3升級實施步驟：5.3.1準備階段：[詳細準備階段步驟]5.3.2實施階段：[詳細實施階段步驟]5.4升級測試與驗收：5.4.1測試內(nèi)容：[詳細測試內(nèi)容]5.4.2驗收標準：[詳細驗收標準]5.4.3驗收流程：[詳細驗收流程]6.系統(tǒng)維護內(nèi)容6.1常規(guī)維護服務(wù)：6.1.1維護頻率：[詳細維護頻率]6.1.2維護內(nèi)容：[詳細維護內(nèi)容]6.2定期檢查與評估：6.2.1檢查內(nèi)容：[詳細檢查內(nèi)容]6.2.2評估周期：[詳細評估周期]6.3緊急故障處理：6.3.1故障響應(yīng)時間：[詳細故障響應(yīng)時間]6.3.2故障處理流程：[詳細故障處理流程]6.4維護記錄與報告：6.4.1記錄內(nèi)容：[詳細記錄內(nèi)容]6.4.2報告格式：[詳細報告格式]8.質(zhì)量保證與驗收8.1質(zhì)量保證措施8.1.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標準。8.1.2乙方需對所提供的服務(wù)進行質(zhì)量檢查，確保系統(tǒng)升級和維護后的系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。8.2驗收標準與流程8.2.1驗收標準：系統(tǒng)升級和維護后的系統(tǒng)應(yīng)滿足合同約定的性能、安全、穩(wěn)定性要求。8.2.2驗收流程：甲乙雙方共同進行系統(tǒng)驗收，包括功能測試、性能測試、安全性測試等。8.3質(zhì)量問題處理8.3.1發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，乙方應(yīng)在[時間內(nèi)]進行修復(fù)。8.3.2修復(fù)后的系統(tǒng)需經(jīng)甲乙雙方再次驗收。9.交付與安裝9.1系統(tǒng)交付方式9.1.1乙方通過遠程或現(xiàn)場方式將升級和維護后的系統(tǒng)交付甲方。9.2系統(tǒng)安裝流程9.2.1乙方負責(zé)系統(tǒng)的安裝和調(diào)試，確保系統(tǒng)順利運行。9.3系統(tǒng)驗收與調(diào)試9.3.1甲方對系統(tǒng)進行驗收，確認無誤后，系統(tǒng)進入正常運行階段。10.服務(wù)期限與費用10.1服務(wù)期限規(guī)定10.1.1本合同服務(wù)期限為[服務(wù)期限]，自合同生效之日起計算。10.2費用計算方式10.2.1系統(tǒng)升級費用：[詳細費用計算方式]10.2.2系統(tǒng)維護費用：[詳細費用計算方式]10.3費用支付方式10.3.1甲方應(yīng)按合同約定的時間和方式向乙方支付費用。10.3.2乙方開具合法發(fā)票。10.4附加服務(wù)費用10.4.1任何超出合同約定的附加服務(wù)，其費用由雙方另行協(xié)商確定。11.違約責(zé)任11.1違約情形定義11.1.1任何一方未履行合同義務(wù)，或履行義務(wù)不符合合同約定的，構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償計算11.3.1違約賠償金額根據(jù)違約情況及實際損失計算。12.保密條款12.1保密信息定義12.1.1保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及任何一方提供的保密信息負有保密義務(wù)。12.3保密信息的處理12.3.1未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。13.合同解除與終止13.1解除合同的條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。13.1.2發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行。13.2合同終止的條件13.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。13.2.2一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.3終止合同后的處理13.3.2雙方應(yīng)相互退還已支付的預(yù)付款和未支付的費用。14.法律適用與爭議解決14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式14.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方，指非甲乙雙方的第三方機構(gòu)、個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計方、咨詢方等。2.第三方介入的情形2.1.1本合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督。2.1.2雙方協(xié)商一致，認為需要第三方參與以保障合同履行。2.1.3法律、法規(guī)或政策要求第三方介入。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)和合同約定進行明確。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中單獨列出，并作為合同的一部分。3.3.1第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標準。3.3.2第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中發(fā)生的侵權(quán)行為。3.3.3第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的信息泄露。4.第三方責(zé)任劃分4.1第三方責(zé)任與甲乙雙方責(zé)任劃分如下：4.1.1第三方在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。4.1.2第三方在其責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，不影響甲乙雙方根據(jù)合同約定的責(zé)任。4.1.3甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌膿p失。5.第三方介入的程序5.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。5.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。5.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。6.第三方權(quán)利與義務(wù)6.1第三方權(quán)利：6.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。6.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲乙雙方收取費用。6.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲乙雙方提出建議或要求。6.2第三方義務(wù)：6.2.1第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)。6.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。6.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品可能導(dǎo)致的損失責(zé)任。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況對合同進行變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。7.2合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意，并作為合同的一部分。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后，合同終止的條件、程序和責(zé)任劃分與原合同相同。9.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決剩余事宜。10.第三方介入后的資料歸檔10.1第三方介入期間產(chǎn)生的資料，包括但不限于報告、文件、記錄等，應(yīng)由甲乙雙方共同歸檔保存。10.2歸檔的資料應(yīng)包括第三方介入的相關(guān)協(xié)議、工作記錄、爭議解決文件等。11.第三方介入后的費用承擔(dān)11.1第三方介入產(chǎn)生的費用，除合同另有約定外，由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。11.2第三方介入產(chǎn)生的費用應(yīng)在合同中明確列出，并作為合同的一部分。12.第三方介入后的合同續(xù)簽12.1第三方介入期滿后，如甲乙雙方認為需要繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽合同。12.2續(xù)簽合同應(yīng)遵循原合同的約定，并考慮第三方介入期間的情況。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同主體資格證明文件附件說明：包括甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明等。2.系統(tǒng)升級與維護服務(wù)需求說明書附件說明：詳細描述系統(tǒng)升級和維護的具體需求和預(yù)期目標。3.系統(tǒng)升級與維護項目實施計劃附件說明：包括項目實施的時間表、階段性目標、關(guān)鍵里程碑等。4.硬件設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù)附件說明：詳細列出升級所需的硬件設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)等。5.軟件升級清單及版本說明附件說明：詳細列出升級所需的軟件名稱、版本、兼容性要求等。6.系統(tǒng)升級與維護費用明細附件說明：詳細列出升級和維護的各項費用，包括但不限于人力成本、材料成本等。7.質(zhì)量保證措施及驗收標準附件說明：詳細列出質(zhì)量保證的具體措施和驗收標準。8.第三方介入?yún)f(xié)議附件說明：如涉及第三方介入，需附上第三方介入?yún)f(xié)議。9.保密協(xié)議附件說明：如涉及保密信息，需附上保密協(xié)議。10.違約責(zé)任及賠償計算標準附件說明：詳細列出違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認定標準和賠償計算方法。11.合同變更及終止協(xié)議附件說明：如合同發(fā)生變更或終止，需附上相關(guān)協(xié)議。12.爭議解決文件附件說明：如發(fā)生爭議，需附上爭議解決的相關(guān)文件。13.合同履行情況報告附件說明：合同履行期間，乙方需定期向甲方提交系統(tǒng)升級與維護情況的報告。14.合同終止后的資產(chǎn)移交清單附件說明：合同終止后，乙方需向甲方移交所有相關(guān)資產(chǎn)和資料。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)升級與維護工作。1.2乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標準。1.3乙方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或保密信息。1.4甲方未按合同約定支付費用。1.5第三方介入期間，第三方未履行其合同約定的義務(wù)。2.責(zé)任認定標準2.1乙方未按合同約定時間完成工作，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付[金額]的違約金。2.2乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準，乙方應(yīng)無償進行修復(fù)，并承擔(dān)因此造成的損失。2.3乙方泄露商業(yè)秘密或保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.4甲方未按合同約定支付費用，應(yīng)向乙方支付[金額]的滯納金。2.5第三方未履行合同義務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償。3.違約責(zé)任示例3.1乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)升級工作，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴重影響，乙方應(yīng)支付[金額]的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.2乙方提供的軟件升級包存在嚴重漏洞，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)賠償甲方[金額]的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度IT系統(tǒng)升級與維護合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同甲方基本信息1.2.合同乙方基本信息2.合同標的2.1.IT系統(tǒng)升級范圍2.2.IT系統(tǒng)維護范圍3.合同期限3.1.合同起始日期3.2.合同終止日期4.升級與維護內(nèi)容4.1.系統(tǒng)升級需求4.2.系統(tǒng)維護項目4.3.升級與維護標準5.服務(wù)費用及支付方式5.1.服務(wù)費用總額5.2.費用支付方式5.3.費用支付時間6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1.技術(shù)支持范圍6.2.技術(shù)支持方式6.3.培訓(xùn)內(nèi)容及方式7.服務(wù)質(zhì)量要求7.1.系統(tǒng)穩(wěn)定性7.2.系統(tǒng)安全性7.3.服務(wù)響應(yīng)時間8.違約責(zé)任8.1.甲方違約責(zé)任8.2.乙方違約責(zé)任9.保密條款9.1.保密信息范圍9.2.保密期限9.3.保密義務(wù)10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.2.爭議解決機構(gòu)11.合同生效與解除11.1.合同生效條件11.2.合同解除條件12.合同附件12.1.升級與維護方案12.2.技術(shù)參數(shù)12.3.其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1.簽署日期13.2.簽署地點14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息名稱：[甲方全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]名稱：[乙方全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]2.合同標的2.1.IT系統(tǒng)升級范圍升級內(nèi)容：對甲方現(xiàn)有的IT系統(tǒng)進行整體升級，包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等。升級時間：自合同生效之日起[升級期限]內(nèi)完成。2.2.IT系統(tǒng)維護范圍維護內(nèi)容：對甲方現(xiàn)有的IT系統(tǒng)進行日常維護，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。維護頻率：每日進行系統(tǒng)監(jiān)控，每周進行一次全面檢查，每月進行一次數(shù)據(jù)備份。3.合同期限3.1.合同起始日期：[合同起始日期]3.2.合同終止日期：[合同起始日期]后[合同期限]年。4.升級與維護內(nèi)容4.1.系統(tǒng)升級需求操作系統(tǒng)升級至最新版本。數(shù)據(jù)庫升級至支持更高性能的版本。應(yīng)用軟件升級至最新功能版本。4.2.系統(tǒng)維護項目定期檢查系統(tǒng)日志，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。定期進行系統(tǒng)優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。定期進行系統(tǒng)安全檢查，防范潛在的安全風(fēng)險。4.3.升級與維護標準系統(tǒng)運行穩(wěn)定性：系統(tǒng)正常運行時間不低于95%。數(shù)據(jù)安全性：確保數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。服務(wù)響應(yīng)時間：在接到服務(wù)請求后[響應(yīng)時間]內(nèi)響應(yīng)。5.服務(wù)費用及支付方式5.1.服務(wù)費用總額：[服務(wù)費用總額]元。5.2.費用支付方式：甲方應(yīng)在合同生效后[支付時間]內(nèi)支付首期費用[首期費用]元。后續(xù)費用根據(jù)實際服務(wù)情況按月支付，每月[支付時間]內(nèi)支付[每月費用]元。5.3.費用支付時間：每月[支付時間]前。6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1.技術(shù)支持范圍乙方提供724小時技術(shù)支持服務(wù)。技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障排除、軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等。6.2.技術(shù)支持方式通過電話、網(wǎng)絡(luò)遠程協(xié)助等方式進行技術(shù)支持。在甲方所在地設(shè)立技術(shù)支持，由專人負責(zé)解答技術(shù)問題。6.3.培訓(xùn)內(nèi)容及方式乙方為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作流程等。培訓(xùn)方式為現(xiàn)場授課或遠程視頻培訓(xùn)。8.違約責(zé)任8.1.甲方違約責(zé)任若甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付[違約金比例]%的違約金。若甲方擅自終止合同，應(yīng)賠償乙方因終止合同而遭受的損失。8.2.乙方違約責(zé)任若乙方未能按照合同約定提供升級與維護服務(wù)，應(yīng)向甲方支付[違約金比例]%的違約金。若乙方未能按時完成系統(tǒng)升級，應(yīng)賠償甲方因延遲升級而遭受的損失。9.保密條款9.1.保密信息范圍本合同雙方在履行合同過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他應(yīng)予保密的信息。9.2.保密期限本合同終止后，雙方仍需對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為自保密信息知悉之日起[保密期限]年。9.3.保密義務(wù)雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.爭議解決10.1.爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁委員會名稱]仲裁。10.2.爭議解決機構(gòu)[仲裁委員會名稱]，按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。11.合同生效與解除11.1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2.合同解除條件如一方違反合同約定，嚴重損害另一方利益，另一方有權(quán)解除合同。如發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行，雙方均可解除合同。12.合同附件12.1.升級與維護方案詳細列出系統(tǒng)升級和維護的具體方案，包括時間表、步驟、預(yù)期效果等。12.2.技術(shù)參數(shù)提供系統(tǒng)升級和維護所需的技術(shù)參數(shù)，如硬件配置、軟件版本等。12.3.其他相關(guān)文件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、用戶手冊、培訓(xùn)資料等。13.合同簽署13.1.簽署日期：[合同簽署日期]13.2.簽署地點：[合同簽署地點]14.其他約定事項本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位等。第三方介入合同，系指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，由第三方參與合同相關(guān)事項的決策、執(zhí)行或監(jiān)督。16.第三方介入條件16.1.第三方介入的必要性當(dāng)合同履行過程中，涉及技術(shù)難題、重大變更或需要專業(yè)意見時，甲乙雙方可邀請第三方介入。16.2.第三方介入的審批第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由雙方共同簽署《第三方介入?yún)f(xié)議》。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1.第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，對介入事項承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于：提供虛假信息、違反保密協(xié)議、未能履行職責(zé)等。17.2.第三方權(quán)利第三方有權(quán)獲取合同履行過程中的相關(guān)信息，以履行其職責(zé)。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利。17.3.第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。第三方應(yīng)保持獨立、客觀、公正的態(tài)度，提供專業(yè)意見。18.第三方責(zé)任限額18.1.責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2.責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定，一般不超過[金額]元。18.3.超額責(zé)任如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分19.1.與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系，僅限于《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的范圍內(nèi)，甲方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。19.2.與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系，僅限于《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的范圍內(nèi)，乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。19.3.與甲乙雙方的劃分第三方介入合同履行過程中，對甲乙雙方均應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。20.第三方介入程序20.1.提出申請甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾垺?0.2.協(xié)商確定雙方應(yīng)在收到申請后[協(xié)商期限]內(nèi)，就第三方介入的事項進行協(xié)商。20.3.簽署協(xié)議經(jīng)協(xié)商一致后，甲乙雙方與第三方應(yīng)簽署《第三方介入?yún)f(xié)議》。20.4.協(xié)同履行協(xié)議簽署后，三方應(yīng)按照協(xié)議約定，共同履行合同。21.第三方介入終止21.1.終止條件合同履行完畢，或合同約定的第三方介入事項完成，或甲乙雙方一致同意終止第三方介入。21.2.終止程序第三方介入終止，需甲乙雙方與第三方共同簽署《第三方介入終止協(xié)議》。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.升級與維護方案詳細列出系統(tǒng)升級和維護的具體方案，包括時間表、步驟、預(yù)期效果等。要求：方案應(yīng)包含技術(shù)細節(jié)、風(fēng)險評估、資源需求等。2.技術(shù)參數(shù)提供系統(tǒng)升級和維護所需的技術(shù)參數(shù)，如硬件配置、軟件版本等。要求：參數(shù)應(yīng)具體、清晰，便于雙方理解和實施。3.用戶手冊提供系統(tǒng)操作指南，包括基本功能、使用方法、常見問題解答等。要求：手冊應(yīng)易于理解，圖文并茂，便于用戶自學(xué)。4.培訓(xùn)資料提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)所需的資料，包括培訓(xùn)大綱、演示文稿、實踐指南等。要求：資料應(yīng)系統(tǒng)、全面，有助于提高培訓(xùn)效果。5.服務(wù)協(xié)議詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確、具體，避免歧義。6.保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)涵蓋保密信息范圍、保密期限、違約責(zé)任等。7.第三方介入?yún)f(xié)議規(guī)定第三方介入合同的條件、程序、責(zé)任和權(quán)利。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確，確保第三方介入的合法性和有效性。8.爭議解決協(xié)議規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時的解決方式、機構(gòu)等。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)公正、合理，保障雙方的合法權(quán)益。9.第三方介入終止協(xié)議規(guī)定第三方介入終止的條件、程序等。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確，確保終止程序的順利進行。10.合同附件清單列出所有合同附件的名稱和數(shù)量。要求：清單應(yīng)清晰、完整，便于雙方核對附件。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定未按時支付服務(wù)費用：甲方應(yīng)支付[違約金比例]%的違約金。擅自終止合同：賠償乙方因終止合同而遭受的損失。示例：甲方未按時支付第二個月的服務(wù)費用，應(yīng)支付[違約金比例]%的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認定未按時完成系統(tǒng)升級：向甲方支付[違約金比例]%的違約金。系統(tǒng)運行不穩(wěn)定：賠償甲方因系統(tǒng)故障造成的損失。示例：乙方未在約定時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級，應(yīng)支付[違約金比例]%的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認定提供虛假信息：賠償甲乙雙方因虛假信息造成的損失。違反保密協(xié)議：賠償因違反保密協(xié)議而給甲乙雙方造成的損失。示例：第三方在介入過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)賠償損失。4.爭議解決違約行為及責(zé)任認定未按照約定提交爭議解決材料：承擔(dān)相應(yīng)的不便和延誤責(zé)任。未按時參與爭議解決：承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：在爭議解決過程中，一方未按時提交相關(guān)材料，導(dǎo)致爭議解決延誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度IT系統(tǒng)升級與維護合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2聯(lián)系方式1.3法定代表人或授權(quán)代表2.項目背景及目的2.1項目背景2.2項目目的3.項目范圍3.1系統(tǒng)升級內(nèi)容3.2系統(tǒng)維護內(nèi)容3.3項目實施時間4.項目實施計劃4.1項目階段劃分4.2各階段時間安排4.3各階段任務(wù)分解5.項目費用及支付方式5.1項目總費用5.2費用構(gòu)成5.3支付方式及時間6.交付成果及驗收標準6.1交付成果清單6.2驗收標準6.3驗收流程7.技術(shù)支持與售后服務(wù)7.1技術(shù)支持范圍7.2售后服務(wù)內(nèi)容7.3響應(yīng)時間8.知識產(chǎn)權(quán)8.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2保密條款9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效、變更及終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止12.合同附件12.1附件一：項目詳細需求說明書12.2附件二：項目進度計劃12.3附件三：項目驗收標準13.其他約定事項13.1本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補充協(xié)議。13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.簽字蓋章14.1甲方（蓋章）：________________14.2乙方（蓋章）：________________14.3簽字日期：________________第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]甲方電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]乙方電子郵箱：[乙方電子郵箱]1.3法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]甲方授權(quán)代表：[甲方授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]乙方授權(quán)代表：[乙方授權(quán)代表姓名]2.項目背景及目的2.1項目背景鑒于甲方現(xiàn)有的IT系統(tǒng)已無法滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，存在性能瓶頸和安全風(fēng)險，故決定進行系統(tǒng)升級。2.2項目目的提高系統(tǒng)性能，增強系統(tǒng)穩(wěn)定性，提升用戶使用體驗，確保信息安全。3.項目范圍3.1系統(tǒng)升級內(nèi)容操作系統(tǒng)升級數(shù)據(jù)庫升級應(yīng)用軟件升級硬件設(shè)備更新3.2系統(tǒng)維護內(nèi)容定期檢查系統(tǒng)運行狀態(tài)及時修復(fù)系統(tǒng)故障更新系統(tǒng)補丁和漏洞提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)3.3項目實施時間項目自[項目開始日期]開始，至[項目結(jié)束日期]完成。4.項目實施計劃4.1項目階段劃分需求分析階段系統(tǒng)設(shè)計階段系統(tǒng)開發(fā)階段系統(tǒng)測試階段系統(tǒng)部署階段系統(tǒng)培訓(xùn)階段系統(tǒng)驗收階段4.2各階段時間安排需求分析階段：[時間]系統(tǒng)設(shè)計階段：[時間]系統(tǒng)開發(fā)階段：[時間]系統(tǒng)測試階段：[時間]系統(tǒng)部署階段：[時間]系統(tǒng)培訓(xùn)階段：[時間]系統(tǒng)驗收階段：[時間]4.3各階段任務(wù)分解各階段具體任務(wù)將在項目進度計劃中詳細列出。5.項目費用及支付方式5.1項目總費用[項目總費用金額]5.2費用構(gòu)成系統(tǒng)升級費用系統(tǒng)維護費用硬件設(shè)備費用人力資源費用5.3支付方式及時間付款方式：[付款方式]付款時間：[付款時間]6.交付成果及驗收標準6.1交付成果清單升級后的系統(tǒng)系統(tǒng)維護手冊系統(tǒng)操作手冊6.2驗收標準系統(tǒng)功能符合需求系統(tǒng)性能滿足要求系統(tǒng)安全穩(wěn)定6.3驗收流程甲方組織驗收小組驗收小組對交付成果進行測試乙方配合驗收小組進行問題解答和調(diào)試驗收合格后，甲方簽署驗收報告8.知識產(chǎn)權(quán)8.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方擁有升級后的系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標權(quán)等。乙方在項目過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔、設(shè)計圖紙等成果歸乙方所有。8.2保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及項目實施過程中涉及的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露。9.違約責(zé)任9.1違約情形乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)升級和維護工作。乙方提供的系統(tǒng)存在嚴重缺陷，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。甲方未按合同約定支付費用。9.2違約責(zé)任乙方未按時完成工作，應(yīng)向甲方支付違約金，金額為合同總金額的[違約金比例]%。乙方提供的系統(tǒng)存在缺陷，應(yīng)負責(zé)修復(fù)并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費用。甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，金額為應(yīng)付款項的[滯納金比例]%。9.3違約賠償任何一方違約造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為[爭議解決機構(gòu)名稱]。10.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)則和程序進行爭議解決。11.合同生效、變更及終止11.1合同生效條件雙方簽署本合同，并按照合同約定支付首期款項后，合同生效。11.2合同變更本合同任何條款的變更，均需雙方書面同意，并簽署補充協(xié)議。11.3合同終止合同期滿自然終止。雙方協(xié)商一致解除合同。發(fā)生合同約定的終止情形。12.合同附件12.1附件一：項目詳細需求說明書12.2附件二：項目進度計劃12.3附件三：項目驗收標準13.其他約定事項13.1本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補充協(xié)議。13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.簽字蓋章14.1甲方（蓋章）：________________14.2乙方（蓋章）：________________14.3簽字日期：________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述的“第三方”是指除甲方、乙方以外的獨立第三方，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、技術(shù)顧問、審計機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。15.2第三方介入的情形在合同履行過程中，如需引入第三方提供服務(wù)或協(xié)助，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方介入的程序雙方應(yīng)共同決定是否引入第三方，并確定第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。甲方或乙方作為委托方，應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確合作內(nèi)容、期限、費用、責(zé)任等事項。第三方合作協(xié)議應(yīng)與本合同條款不沖突，并作為本合同的附件。16.甲乙方增加的額外條款16.1甲方額外條款甲方應(yīng)確保第三方在合同履行過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同條款。甲方有權(quán)要求乙方配合第三方進行相關(guān)工作，乙方應(yīng)予以協(xié)助。16.2乙方額外條款乙方應(yīng)向甲方提供第三方合作協(xié)議的副本，并確保第三方遵守協(xié)議內(nèi)容。乙方應(yīng)將第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)及時告知甲方，以便甲方進行監(jiān)督和管理。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中所述的“責(zé)任限額”是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方合作協(xié)議中約定，原則上不超過本合同總金額的[責(zé)任限額比例]%。17.3責(zé)任限額的履行第三方在履行合同過程中造成甲方損失，應(yīng)按照合作協(xié)議中的責(zé)任限額進行賠償。若實際損失超過責(zé)任限額，甲方有權(quán)要求乙方按照本合同條款進行賠償。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方作為甲方委托的服務(wù)或協(xié)助提供方，應(yīng)服從甲方的管理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間不存在直接的法律關(guān)系，乙方僅作為甲乙雙方合作的媒介。18.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與合同中其他各方（如員工、供應(yīng)商等）之間不存在直接的法律關(guān)系。第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害其他各方的合法權(quán)益。19.第三方介入后的合同變更第三方介入后，如需對本合同進行變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。20.第三方介入后的合同終止第三方介入后，如需終止合同，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面終止協(xié)議。21.第三方介入后的爭議解決第三方介入后，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式進行處理。22.第三方介入后的合同附件第三方合作協(xié)議、合同變更協(xié)議、合同終止協(xié)議等均為本合同的附件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：項目詳細需求說明書詳細列出系統(tǒng)升級和維護的具體需求，包括功能需求、性能需求、安全性需求等。附件要求：需由甲方提供，格式為Word文檔。2.附件二：項目進度計劃列出項目各階段的開始和結(jié)束時間，以及各階段的主要任務(wù)和里程碑。附件要求：需由乙方提供，格式為Excel表格。3.附件三：項目驗收標準明確系統(tǒng)升級和維護完成后，驗收的具體標準和流程。附件要求：需由雙方共同制定，格式為Word文檔。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細規(guī)定第三方在合同履行過程中的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。附件要求：需由甲乙雙方與第三方共同簽訂，格式為Word文檔。5.附件五：合同變更協(xié)議記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。附件要求：需由甲乙雙方共同簽訂，格式為Word文檔。6.附件六：合同終止協(xié)議記錄合同提前終止的原因、日期、雙方責(zé)任等。附件要求：需由甲乙雙方共同簽訂，格式為Word文檔。7.附件七：違約責(zé)任認定及賠償協(xié)議明確違約行為的認定標準、違約責(zé)任及賠償方式。附件要求：需由甲乙雙方共同制定，格式為Word文檔。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)升級和維護工作。乙方提供的系統(tǒng)存在嚴重缺陷，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。甲方未按合同約定支付費用。第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方損失。2.責(zé)任認定標準：乙方未按時完成工作，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付違約金，金額為合同總金額的[違約金比例]%。乙方提供的系統(tǒng)存在缺陷，應(yīng)負責(zé)修復(fù)并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費用。甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，金額為應(yīng)付款項的[滯納金比例]%。第三方違約，按照合作協(xié)議中的責(zé)任限額進行賠償。3.違約責(zé)任示例：乙方未在合同約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)延誤，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，金額為合同總金額的10%。乙方提供的系統(tǒng)存在安全漏洞，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，金額為應(yīng)付款項的5%。全文完。2024年度IT系統(tǒng)升級與維護合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標的2.1IT系統(tǒng)名稱2.2系統(tǒng)升級內(nèi)容2.3系統(tǒng)維護范圍2.4系統(tǒng)升級與維護期限3.系統(tǒng)升級費用3.1系統(tǒng)升級費用總額3.2分期支付方式3.3每期支付金額及時間3.4付款方式3.5逾期付款責(zé)任4.系統(tǒng)維護費用4.1系統(tǒng)維護費用總額4.2分期支付方式4.3每期支付金額及時間4.4付款方式4.5逾期付款責(zé)任5.系統(tǒng)升級實施5.1系統(tǒng)升級時間安排5.2系統(tǒng)升級進度要求5.3系統(tǒng)升級驗收標準5.4系統(tǒng)升級驗收流程6.系統(tǒng)維護服務(wù)6.1系統(tǒng)維護響應(yīng)時間6.2系統(tǒng)維護問題處理流程6.3系統(tǒng)維護問題解決標準6.4系統(tǒng)維護報告要求7.系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全7.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.2數(shù)據(jù)加密與傳輸7.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制7.4數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急處理8.違約責(zé)任8.1違約情形及責(zé)任8.2違約金計算方式8.3違約責(zé)任追究方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責(zé)任11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：IT系統(tǒng)升級方案12.2附件二：IT系統(tǒng)維護方案12.3附件三：雙方簽字蓋章頁13.合同變更13.1合同變更程序13.2合同變更內(nèi)容13.3合同變更生效14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：信息技術(shù)有限公司1.2雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx56781.4雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：趙六2.合同標的2.1IT系統(tǒng)名稱甲方現(xiàn)有IT系統(tǒng)名稱：企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）2.2系統(tǒng)升級內(nèi)容系統(tǒng)升級內(nèi)容：包括但不限于操作系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)庫升級、應(yīng)用軟件升級等。2.3系統(tǒng)維護范圍系統(tǒng)維護范圍：包括但不限于系統(tǒng)運行監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、系統(tǒng)安全維護等。2.4系統(tǒng)升級與維護期限系統(tǒng)升級期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31