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旅游專業(yè)??荚囶}與參考答案一、單選題(共55題,每題1分,共55分)1.宴會擺臺擺放餐巾花時應突出()A、主題寓意B、主人席位C、主賓席位D、花型正面正確答案:B2.西餐菜肴和服務最具影響力和代表的是A、美式B、法式C、英式D、俄式正確答案:B3.在筷子()側距離()處擺放牙簽。A、左,1cmB、右,1.5cmC、右,1cmD、左,1.5cm正確答案:C4.餐巾折花應該將()朝向客人。A、背面B、上面C、觀賞面D、下面正確答案:C5.下列()不符合服務員上裝要求。A、紐扣整齊B、可穿背心、短褲C、不卷褲腳D、衣服平整正確答案:B6.下列關于中餐廳上菜的順序正確的是()。A、冷盤、主菜、熱炒、點心、水果拼盤B、水果拼盤、冷盤、主菜、熱炒、點心C、冷盤、熱炒、主菜、點心、水果拼盤D、熱炒、主菜、點心、冷盤、水果拼盤正確答案:C7.()適用于人數較多時使用西餐。A、長方形B、董事會型C、教室型D、劇院型正確答案:A8.在食品衛(wèi)生中,對食品的()要求是首要條件。A、符合營養(yǎng)B、無毒無害C、引人食欲D、色、香、味、形正確答案:B9.食物中毒的特點是()。A、停止食用中毒食品后,病情仍會加劇B、發(fā)病急劇,且持續(xù)時間很長C、潛伏期短,發(fā)病急劇,病程較短,沒有人與人之間的直接傳染,停止食用中毒食品后,發(fā)病很快停止D、有很強的傳染性正確答案:C10.()一般為需要使用幕布、投影等的說明會等。A、U型B、劇院型C、長方形D、教室型正確答案:A11.GB14934食(飲)具消毒衛(wèi)生標準規(guī)定,食(飲)具熱力消毒一般按()程序進行。A、除渣―洗滌―清洗一消毒B、除渣一洗滌一消毒一清洗C、除渣一消毒一洗滌―清洗D、除渣一消毒一洗滌正確答案:A12.撤換骨碟時把干凈的骨碟放在托盤靠()側,把臟的骨碟從臺上撤到托盤上疊好,讓食物殘渣堆在托盤()側A、指尖,左B、身體,左C、身體,右D、指尖,右正確答案:B13.古人對行走動作分辨得很細,(),曰趨。A、疾趨B、兩腳進C、疾行D、徐行正確答案:C14.吉禮的范圍很廣,包括祭祀()A、天神、地祇、人鬼B、天帝、地祇、祖宗C、天君、地母、人鬼D、天皇、地神、鬼神正確答案:A15.古人齋戒時忌葷,忌食的是()A、魚肉等葷腥B、雞鴨等禽類葷腥C、有辛味的調料D、有辛味臭氣的食物如蔥、蒜正確答案:D16.使用蒸汽噴頭制作奶沫,空噴蒸汽的目的不包括()A、將蒸汽噴頭插入奶缸溫缸B、清除蒸汽管內的冷凝水C、測試蒸汽D、清除蒸汽管內的剩奶正確答案:A17.宮保雞丁屬于()菜系A、閩菜B、京菜C、蘇菜D、川菜正確答案:D18.微笑服務的意義之一是()。A、提高菜肴質量B、可以促進企業(yè)的效益C、可能改變就餐環(huán)境D、降低菜肴的價格正確答案:B19.分菜叉勺的兩種握法都是用拇指和()握住分菜叉柄的中端。A、無名指B、中指C、小指D、食指正確答案:D20.對“衣貴潔,不貴華。上循分,下稱家”理解錯誤的一項是()A、這句話是《弟子規(guī)》中對著裝的要求B、“上循分”的意思是穿衣要遵循高貴的原則C、“下稱家”的意思是衣著要符合家庭和生活條件D、“衣貴潔,不貴華”的意思是穿衣講究整潔,不必追求華美正確答案:B21.傳統(tǒng)的()在西餐服務中是最豪華、最細致和最周密的服務A、英式服務B、意式服務C、法式服務D、俄式服務正確答案:C22.下列符合女服務員站姿要領的是()。A、雙腳不要并列,重心落在一只腳上B、雙腳分開與肩同寬,上體保持正直C、雙腳雙膝完全并攏靠緊D、雙腳呈V字形站立,打開的距離為20~25cm,雙膝和腳后跟靠緊正確答案:D23.撤換餐具應在客人右側進行,從()開始,順時針方向進行A、主人B、主賓C、副主賓D、任意客人正確答案:B24.全國食品安全的投訴舉報電話是()A、12365B、12315C、12335D、12320正確答案:B25.()是中餐廳服務員在引領客人時的要求。A、送客走在后B、迎客走在后C、始終與客人并排D、遇臺階服務員要照顧好自己正確答案:A26.伏特加屬于()A、配制酒B、混合酒C、釀造酒D、蒸餾酒正確答案:D27.西式早餐餐具擺放要求:主叉左側放面包盤,配()。A、甜食勺B、咖啡具C、黃油刀D、黃油叉正確答案:C28.西餐便餐臺若使用正方形餐桌,應鋪()塊臺布A、3B、1C、2D、4正確答案:B29.鋪臺布時,先檢查臺布整潔無破損,凸線應正對()的位置,然后擺上干凈的餐具。A、主人B、隨意C、客人D、副主人正確答案:A30.西餐擺臺中,擺放展示盤時,盤內的店徽圖案要端正,盤邊距桌邊()A、2cmB、1cmC、3cmD、1.5cm正確答案:D31.當客人用餐完畢離開餐廳時,領位員要(),并表示歡迎客人再次光臨A、征求客人意見B、站立在門口C、歡送客人D、為客人拿行李正確答案:C32.杯子擺放在客人右上角約()公分位置,杯柄與桌面約成()度,同排杯子成一條直線A、50,45B、30,45C、50,90D、30,90正確答案:A33.()是一種最隆重的宴會形式。由國家元首或政府首腦舉行。A、國宴B、家宴C、婚宴D、生日宴正確答案:A34.自助餐的餐臺設計要注意層次感,裝飾物擺放要高低錯落有致,以便()A、美觀造型B、節(jié)約場地C、減少浪費.D、取用正確答案:A35.按照中國的傳統(tǒng),尊長之間見面,陪同的年輕人應該站著,如果得到師長允許而坐下,則稱為()。A、侍奉B、侍坐C、坐下D、奉坐正確答案:B36.對深衣以下哪種說法是不恰當的?選擇一項:()A、深衣有規(guī)、矩、繩、權、橫五種法度B、深衣是古代庶人喜歡穿的服飾。C、深衣是古代君王的專有服飾D、深衣是漢服的一種正確答案:C37.()分菜服務中,分每道菜第一次分完后,盤中宜余下()以示菜肴的寬裕。A、1/2B、1/10C、1/5D、1/15正確答案:B38.下列選頊中,()花型適合祝壽宴會使用。A、喜鵲枝頭B、玫瑰花C、雙馬相伴D、蟠桃獻壽正確答案:D39.用虹吸壺制作咖啡時,下列描述不正確的是()A、制作完畢,將上壺前后或者左右稍加晃動才可小心拔出上壺B、用木棒攪拌時,注意木棒不能碰到濾布C、用濕布擦拭下壺,冷卻下壺,使咖啡液迅速回落至下壺D、以干布擦干下壺,然后才能開火燒水正確答案:C40.儒家所說的()是指具有道德教化作用的德音雅樂。A、詩B、禮C、易D、樂正確答案:D41.西餐零點服務中,服務主菜時,做法正確的是()A、在上菜之前為確保準確,要再次詢問后再上B、上菜時從客人的左側服務C、上菜時用右手拇指扣住盤邊D、要準確地按訂單為客人服務,不能再次詢問客人正確答案:D42.釀造貴腐葡萄酒的葡萄品種就是()A、白葡萄B、巨峰葡萄C、紅葡萄D、新地葡萄正確答案:A43.餐廳服務員要將結賬的桌號、就餐人數以及菜單、酒水單是否增加酒水及菜品等告知()。A、收銀員B、主賓C、大堂經理D、主人正確答案:A44.優(yōu)質牛奶因為()A、黃色B、米色C、乳白色略帶淺黃D、白色正確答案:C45.多桌宴會的位次和桌次往往都()。A、貼在宴會廳門口B、印在請柬上C、擺在餐臺上D、到餐廳后再找正確答案:B46.()時,要求站立時挺直端正,保持身體挺拔和內心的恭正。選擇一項A、坐立B、跪立C、經立D、行立正確答案:C47.送客時服務員鞠躬()°最為適宜A、45B、60C、90D、30正確答案:D48.漢服最主要的特色是()、袖寬且長、以繩帶系結取代扣子。A、上衣下裳B、交領右衽C、交領左衽D、衣裳連屬正確答案:B49.口容止,是說嘴不亂動,似乎停止到一個()的狀態(tài)。A、緊閉B、安靜C、靜止D、肅靜正確答案:C50.()是儒家提倡的人際交往的重要原則。A、德音雅樂B、自卑而尊人C、仁者愛人D、謙恭有禮正確答案:B51.以下,()是西餐廳普遍使用的杯具A、瓷質酒杯B、玻璃酒杯C、紫砂酒杯D、金制酒杯正確答案:B52.清洗銀器的步驟是()。A、沖洗、配藥、再沖洗B、配藥、浸泡、沖洗C、沖洗、配藥、浸泡、二次沖洗、消毒D、浸泡、沖洗、消毒正確答案:C53.下列()做法不符合禮貌待客的要求。A、對于陌生的客人不打招呼B、用語文明,尊重客人C、規(guī)范化服務D、注重儀容儀表正確答案:A54.在(),將骨碟、湯碗等小件餐具進行清理A、任意時候B、上水果前C、上完菜后D、客人用餐后正確答案:B55.服務員上崗時,除手表外,()。A、一般不戴任何飾物B、還可戴耳環(huán)C、可在工服上佩戴胸針D、可戴項鏈正確答案:A二、多選題(共2題,每題1分,共2分)1.朱熹提出了衣冠穿戴的“三緊”標準:()、()、()。選擇一項或多項:A、鞋帶要緊B、領帶要緊C、帽帶要緊D、腰帶要緊正確答案:ACD2.鞠躬時,在正立的基礎上,上體前傾,視線隨之下移,()、()、頸、()保持一條直線,不勾頭、不弓背。選擇一項或多項:A、頭B、腰C、背D、肩正確答案:ABC三、判斷題(共48題,每題1分,共48分)1.()在用餐期間,看布菲臺的服務員要與廚房保持密切的聯(lián)系,食品的添加要及時與各個檔口溝通,將餐廳的食品情況及時的放映給后廚。A、正確B、錯誤正確答案:A2.處理完銀器的洗潔精不可倒掉,可重復使用多次。A、正確B、錯誤正確答案:A3.按照宴會主題,根據“大調和、小對比”的臺面色彩裝飾原則選擇餐巾顏色A、正確B、錯誤正確答案:A4.餐前酒一般選有開胃功能的酒類,如雞尾酒或軟飲料。A、正確B、錯誤正確答案:A5.中國蒸餾酒分為五種類型,分別是:醬香型、濃香型、清香型、米香型和兼香型A、正確B、錯誤正確答案:A6.遵守國家的法律法規(guī)是培養(yǎng)員工嚴格的組織紀律觀念具體要求之一。A、正確B、錯誤正確答案:A7.宴會擺臺擺放餐巾花時應突出花型正面。A、正確B、錯誤正確答案:B8.西餐廳配備的酒具一般不低于餐位數的2倍。A、正確B、錯誤正確答案:A9.()自助餐的餐臺在擺放裝飾物時要高低錯落有致。A、正確B、錯誤正確答案:A10.茶藝師在工作時可以佩戴與主題相符的首飾A、正確B、錯誤正確答案:B11.()湯類菜肴的分讓方法:先將盛器內的湯分進客人的碗內,然后再將湯中的原料均勻地分入客人的湯碗中。A、正確B、錯誤正確答案:A12.《禮記》:“禮也者,理也。”禮是合于理的行為準則,理是禮的靈魂,禮是理的軀殼。A、正確B、錯誤正確答案:B13.()每上一道菜,都須將前一道用完餐的用具撤掉,咖啡或茶只有在客人結帳離去后才可撤走。A、正確B、錯誤正確答案:A14.“不學《詩》,無以言”“不學禮,無以立?!边@兩句話都出自《孟子》。A、正確B、錯誤正確答案:B15.()開胃菜,具有開胃的作用。大體可以分為清湯、奶油湯、茸湯、濃湯、冷湯A、正確B、錯誤正確答案:B16.立容德,人像一座山,脖子、腰挺直。A、正確B、錯誤正確答案:B17.蝦膠制成的菜肴盛放在以蝦形盛器。A、正確B、錯誤正確答案:A18.()李茲服務是一種周到的服務方式,由兩名服務員共同為一桌客人服務A、正確B、錯誤正確答案:A19.環(huán)花是將平整卷好或折疊成簡單造型,套在餐巾造型外的一種圓形或橢圓形的環(huán)A、正確B、錯誤正確答案:A20.體積分數為70%的乙醇可用于酒具涂擦消毒。A、正確B、錯誤正確答案:B21.()長方形、梯形、橢圓形是自助餐最基本的臺型。A、正確B、錯誤正確答案:A22.10人以下擺放2張菜單,擺在正、副主人席位右側;12人以上擺4張菜單,擺成“十”字型。A、正確B、錯誤正確答案:B23.賓客不想離開時絕不能催促,也不要做出催促賓客離開的錯誤舉動。A、正確B、錯誤正確答案:A24.古代很早就有專門的交通規(guī)則,叫作“儀制令”,是勒字刻碑立于道路旁的交通法規(guī)。A、正確B、錯誤正確答案:A25.輕托操作步驟:理盤、裝盤、托盤、行走、卸盤A、正確B、錯誤正確答案:A26.古人注重衣冠穿戴與場合相宜,這是社會有序的重要體現。A、正確B、錯誤正確答案:B27.填寫“點菜單”服務員要清楚的填寫日期、座號或臺號、客人人數、服務員姓名、菜肴品種、數量及其特別要求等等。A、正確B、錯誤正確答案:A28.起托時,餐廳服務員站于距操作臺20cm處A、正確B、錯誤正確答案:B29.只有在內心建立起德的根基,外在的規(guī)范言行才是真正意義上的禮。A、正確B、錯誤正確答案:A30.如主人不再加酒,服務員應觀察客人,待其喝完酒后,將空杯撤回。A、正確B、錯誤正確答案:A31.古代婚禮在早上舉行,正式舉行婚禮的儀式稱為親迎,由新郎親自將新娘接到自己家中。A、正確B、錯誤正確答案:B32.禮是文與質的完美結合。孔子曰:“質勝文則野,文勝質則史,文質彬彬,然后君子也?!盇、正確B、錯誤正確答案:A33.咖啡機的溫度壓力應該為1~1.5個大氣壓A、正確B、錯誤正確答案:A34.()客人取食后,菜臺上的臟餐具,不可堆積,要及時撤走。A、正確B、錯誤正確答案:A35.金酒、伏特加、威士忌、白蘭地、朗姆酒等,都屬烈酒,酒精度數為40度以上A、正確B、錯誤正確答案:A36.在選擇玻璃酒具消毒方法時,應首先明確玻璃酒具的最高耐熱溫度。A、正確B、錯誤正確答案:A37.現金結賬時,服務員要認真核對收銀員找回零錢是否正確。A、正確B、錯誤正確答案:A38.當客人現金結賬后有余額時,餐飲服務員應該詢問客人“余額是否能作為小費”。A、正確B、錯誤正確答案:B39.《禮記·曲禮》中有“坐如尸”的要求,是說坐的時候要像祭祀中裝扮的受祭人那樣坐得端正。A、正確B、錯誤正確答案:A40.()自助餐服務流程有:餐前準備、餐中服務、送客服務、清潔臺面。A、正確B、錯誤正確答案:A41.斟黃酒時,按女士優(yōu)先,先賓后主的原則依次從賓客左側斟酒。A、正確B、錯誤正確答案:B42.法國人在餐桌上敬酒先敬男士,后敬女士A、正確B、錯誤正確答案:B43.中餐宴會是飯店、賓館餐飲部門

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