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文檔簡介
托管班每日工作流程一、制定目的及范圍為確保托管班的日常運營高效、有序,特制定本工作流程。該流程涵蓋托管班的日常管理、學(xué)生接送、課程安排、活動組織、家長溝通等各個環(huán)節(jié),旨在提升服務(wù)質(zhì)量,保障學(xué)生安全,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。二、工作原則1.以學(xué)生為中心,關(guān)注每位學(xué)生的需求與發(fā)展。2.確保安全第一,嚴(yán)格執(zhí)行接送和活動管理規(guī)定。3.加強(qiáng)溝通,及時與家長反饋學(xué)生在校情況。4.提高效率,優(yōu)化各項工作流程,減少不必要的時間浪費。三、每日工作流程1.晨間接送1.1接送準(zhǔn)備:工作人員提前30分鐘到達(dá)托管班,檢查接送車輛及安全設(shè)施,確保一切正常。1.2接送安排:根據(jù)家長提供的接送信息,安排接送人員,確保每位學(xué)生都能安全到達(dá)托管班。1.3簽到登記:學(xué)生到達(dá)后,工作人員進(jìn)行簽到,記錄到校時間,確保無遺漏。2.課程安排2.1課程規(guī)劃:根據(jù)學(xué)生年齡和需求,制定每日課程安排,包括學(xué)科輔導(dǎo)、興趣班和體育活動。2.2課程實施:教師按照課程安排進(jìn)行授課,確保每節(jié)課內(nèi)容充實,學(xué)生參與度高。2.3課堂反饋:課程結(jié)束后,教師需記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,及時調(diào)整教學(xué)策略。3.午餐管理3.1午餐準(zhǔn)備:提前與餐飲公司溝通,確保每日午餐的營養(yǎng)搭配和食品安全。3.2用餐安排:學(xué)生在指定區(qū)域就餐,工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督用餐秩序,確保學(xué)生安全。3.3用餐反饋:用餐后,收集學(xué)生對午餐的意見,及時與餐飲公司溝通改進(jìn)。4.課后活動4.1活動設(shè)計:根據(jù)學(xué)生興趣,設(shè)計豐富多彩的課后活動,包括體育、藝術(shù)、科學(xué)實驗等。4.2活動實施:活動期間,工作人員需全程陪伴,確保學(xué)生安全,鼓勵學(xué)生積極參與。4.3活動總結(jié):活動結(jié)束后,工作人員需記錄活動效果,收集學(xué)生反饋,為下次活動提供參考。5.家長溝通5.1信息反饋:每日結(jié)束后,工作人員需向家長發(fā)送學(xué)生在校表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情況的簡報。5.2家長會:定期組織家長會,邀請家長參與,分享學(xué)生成長與發(fā)展情況,聽取家長意見。5.3問題處理:如有家長提出問題或建議,工作人員需及時記錄并反饋給管理層,確保問題得到解決。6.安全管理6.1安全培訓(xùn):定期對工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn),確保每位員工了解安全管理規(guī)定。6.2安全檢查:每日對托管班環(huán)境進(jìn)行安全檢查,確保無安全隱患。6.3應(yīng)急預(yù)案:制定應(yīng)急預(yù)案,定期演練,確保在突發(fā)情況下能夠迅速有效應(yīng)對。7.結(jié)束接送7.1放學(xué)準(zhǔn)備:工作人員提前30分鐘準(zhǔn)備放學(xué)接送工作,確認(rèn)接送人員到位。7.2學(xué)生放學(xué):根據(jù)家長提供的接送信息,逐一放學(xué),確保每位學(xué)生安全離校。7.3離校登記:學(xué)生離校后,工作人員需進(jìn)行離校登記,記錄離校時間,確保信息準(zhǔn)確。四、備案與記錄所有工作環(huán)節(jié)結(jié)束后,工作人員需將每日工作記錄整理歸檔,包括簽到表、課程反饋、活動總結(jié)、家長溝通記錄等,以備后續(xù)查閱和改進(jìn)。五、工作紀(jì)律1.工作人員職責(zé):每位
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