中藥批發(fā)商社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展考核試卷_第1頁(yè)
中藥批發(fā)商社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展考核試卷_第2頁(yè)
中藥批發(fā)商社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展考核試卷_第3頁(yè)
中藥批發(fā)商社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展考核試卷_第4頁(yè)
中藥批發(fā)商社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展考核試卷_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩6頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

中藥批發(fā)商社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:

本次考核旨在評(píng)估中藥批發(fā)商在履行社會(huì)責(zé)任和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展方面的意識(shí)和能力,以促進(jìn)中藥行業(yè)的健康發(fā)展。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.中藥批發(fā)商在采購(gòu)藥材時(shí)應(yīng)優(yōu)先選擇哪種來(lái)源?

A.野生藥材

B.農(nóng)家自種藥材

C.化學(xué)合成藥材

D.藥材提取物

2.中藥批發(fā)商在運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)采取哪些措施以確保藥材質(zhì)量?

A.使用冷藏設(shè)備

B.避免陽(yáng)光直射

C.防潮防霉

D.以上都是

3.中藥批發(fā)商如何保障中藥材的溯源信息?

A.建立藥材來(lái)源追溯系統(tǒng)

B.對(duì)每個(gè)批次藥材進(jìn)行抽樣檢測(cè)

C.與藥材供應(yīng)商簽訂追溯協(xié)議

D.以上都是

4.中藥批發(fā)商在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中如何體現(xiàn)社會(huì)公益責(zé)任?

A.捐贈(zèng)藥材給貧困地區(qū)

B.開展中藥材種植技術(shù)培訓(xùn)

C.贊助中醫(yī)藥文化傳承活動(dòng)

D.以上都是

5.中藥批發(fā)商在環(huán)保方面應(yīng)采取哪些措施?

A.使用環(huán)保包裝材料

B.減少藥材浪費(fèi)

C.優(yōu)化物流配送減少碳排放

D.以上都是

6.中藥批發(fā)商如何提高藥材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?

A.引入國(guó)際質(zhì)量管理體系

B.加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量檢測(cè)

C.建立藥材質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

7.中藥批發(fā)商在員工培訓(xùn)方面應(yīng)注重哪些內(nèi)容?

A.藥材知識(shí)培訓(xùn)

B.質(zhì)量控制培訓(xùn)

C.企業(yè)文化培訓(xùn)

D.以上都是

8.中藥批發(fā)商如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)?

A.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

B.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

D.以上都是

9.中藥批發(fā)商在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)遵循哪些原則?

A.及時(shí)響應(yīng)

B.公正處理

C.尊重客戶權(quán)益

D.以上都是

10.中藥批發(fā)商如何保護(hù)中藥材資源?

A.推廣可持續(xù)種植技術(shù)

B.限制過(guò)度采集

C.加強(qiáng)資源保護(hù)宣傳

D.以上都是

11.中藥批發(fā)商在產(chǎn)品宣傳時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些信息?

A.藥材產(chǎn)地和品種

B.藥材質(zhì)量認(rèn)證

C.產(chǎn)品功效和使用方法

D.以上都是

12.中藥批發(fā)商如何促進(jìn)中藥材產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展?

A.建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)

C.加強(qiáng)與政府合作

D.以上都是

13.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取哪些措施?

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.加強(qiáng)內(nèi)部溝通

C.及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告

D.以上都是

14.中藥批發(fā)商如何提升企業(yè)品牌形象?

A.參與行業(yè)活動(dòng)

B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.加強(qiáng)品牌宣傳

D.以上都是

15.中藥批發(fā)商在處理廢棄物時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?

A.分類處理

B.減少環(huán)境污染

C.遵守相關(guān)法規(guī)

D.以上都是

16.中藥批發(fā)商如何與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系?

A.共同研發(fā)新產(chǎn)品

B.優(yōu)化采購(gòu)流程

C.提供技術(shù)支持

D.以上都是

17.中藥批發(fā)商在產(chǎn)品創(chuàng)新方面應(yīng)關(guān)注哪些領(lǐng)域?

A.藥材新品種開發(fā)

B.藥材深加工

C.中藥配方改進(jìn)

D.以上都是

18.中藥批發(fā)商如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理?

A.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

B.提高員工素質(zhì)

C.完善管理制度

D.以上都是

19.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?

A.了解國(guó)際市場(chǎng)規(guī)則

B.適應(yīng)不同文化背景

C.加強(qiáng)與海外客戶溝通

D.以上都是

20.中藥批發(fā)商如何保障消費(fèi)者權(quán)益?

A.提供真實(shí)產(chǎn)品信息

B.做好售后服務(wù)

C.加強(qiáng)消費(fèi)者教育

D.以上都是

21.中藥批發(fā)商在推廣中藥文化時(shí)應(yīng)采取哪些方式?

A.編寫中藥科普讀物

B.舉辦中藥文化展覽

C.與學(xué)校合作開展教育項(xiàng)目

D.以上都是

22.中藥批發(fā)商如何應(yīng)對(duì)法律法規(guī)變化?

A.定期進(jìn)行法律培訓(xùn)

B.及時(shí)更新企業(yè)制度

C.關(guān)注行業(yè)政策動(dòng)態(tài)

D.以上都是

23.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)應(yīng)如何定位?

A.提升產(chǎn)品質(zhì)量

B.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略

C.增強(qiáng)品牌影響力

D.以上都是

24.中藥批發(fā)商如何提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)?

A.開展社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)

B.制定社會(huì)責(zé)任報(bào)告

C.落實(shí)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

D.以上都是

25.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)?

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.幫助受災(zāi)地區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)

C.提供物資援助

D.以上都是

26.中藥批發(fā)商如何推動(dòng)中藥標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程?

A.參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定

B.推廣企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.加強(qiáng)行業(yè)自律

D.以上都是

27.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)行業(yè)危機(jī)時(shí)應(yīng)采取哪些措施?

A.及時(shí)發(fā)布信息

B.加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)

C.尋求外部支持

D.以上都是

28.中藥批發(fā)商如何促進(jìn)中藥產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化?

A.與國(guó)際企業(yè)合作

B.參與國(guó)際展會(huì)

C.培養(yǎng)國(guó)際化人才

D.以上都是

29.中藥批發(fā)商如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)?

A.舉辦企業(yè)文化活動(dòng)

B.塑造企業(yè)精神

C.營(yíng)造良好工作氛圍

D.以上都是

30.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)社會(huì)輿論時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?

A.積極回應(yīng)關(guān)切

B.保持透明度

C.保持立場(chǎng)堅(jiān)定

D.以上都是

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.中藥批發(fā)商在采購(gòu)藥材時(shí),應(yīng)考慮哪些因素?

A.藥材的品質(zhì)

B.供應(yīng)商的信譽(yù)

C.藥材的價(jià)格

D.藥材的供應(yīng)量

2.中藥批發(fā)商在運(yùn)輸藥材時(shí),以下哪些措施有助于保證藥材質(zhì)量?

A.使用專用冷鏈運(yùn)輸設(shè)備

B.避免劇烈震動(dòng)

C.選擇合適的運(yùn)輸路線

D.定期檢查溫度和濕度

3.中藥批發(fā)商如何提升中藥材的附加值?

A.進(jìn)行深加工

B.開發(fā)新藥

C.提高藥材利用率

D.增加包裝設(shè)計(jì)

4.中藥批發(fā)商在履行社會(huì)責(zé)任方面,以下哪些做法是正確的?

A.參與環(huán)保公益活動(dòng)

B.支持中醫(yī)藥教育和研究

C.提供就業(yè)機(jī)會(huì)

D.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

5.中藥批發(fā)商在可持續(xù)發(fā)展方面,以下哪些措施是有效的?

A.推廣可持續(xù)種植技術(shù)

B.減少藥材浪費(fèi)

C.優(yōu)化資源利用

D.提高能源效率

6.中藥批發(fā)商在員工培訓(xùn)中,以下哪些內(nèi)容是必要的?

A.藥材知識(shí)

B.質(zhì)量控制流程

C.企業(yè)文化

D.職業(yè)道德

7.中藥批發(fā)商如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)?

A.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)

B.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈

D.保持靈活的經(jīng)營(yíng)策略

8.中藥批發(fā)商在處理客戶投訴時(shí),以下哪些原則應(yīng)遵守?

A.及時(shí)響應(yīng)

B.公正處理

C.尊重客戶

D.積極溝通

9.中藥批發(fā)商如何保護(hù)中藥材資源?

A.推廣生態(tài)種植

B.限制過(guò)度采集

C.支持野生藥材保護(hù)

D.提高藥材利用率

10.中藥批發(fā)商在產(chǎn)品宣傳中,以下哪些信息是必須的?

A.藥材來(lái)源

B.藥品成分

C.使用方法

D.儲(chǔ)存條件

11.中藥批發(fā)商如何促進(jìn)中藥材產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展?

A.建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)

C.加強(qiáng)行業(yè)自律

D.支持中小企業(yè)發(fā)展

12.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),以下哪些行動(dòng)是必要的?

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.加強(qiáng)內(nèi)部溝通

C.及時(shí)向公眾通報(bào)信息

D.尋求外部支援

13.中藥批發(fā)商如何提升企業(yè)品牌形象?

A.參與行業(yè)活動(dòng)

B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.加強(qiáng)品牌宣傳

D.建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

14.中藥批發(fā)商在處理廢棄物時(shí),以下哪些做法是正確的?

A.分類收集

B.轉(zhuǎn)交專業(yè)處理機(jī)構(gòu)

C.遵守環(huán)保法規(guī)

D.減少?gòu)U棄物產(chǎn)生

15.中藥批發(fā)商如何與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系?

A.共同研發(fā)新產(chǎn)品

B.優(yōu)化采購(gòu)流程

C.提供技術(shù)支持

D.定期溝通和評(píng)估

16.中藥批發(fā)商在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,以下哪些方向是值得關(guān)注的?

A.藥材新品種開發(fā)

B.藥材深加工

C.中藥配方改進(jìn)

D.新技術(shù)應(yīng)用

17.中藥批發(fā)商如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理?

A.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

B.提高員工素質(zhì)

C.完善管理制度

D.加強(qiáng)績(jī)效考核

18.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)時(shí),以下哪些策略是有效的?

A.了解國(guó)際市場(chǎng)規(guī)則

B.適應(yīng)不同文化背景

C.加強(qiáng)與國(guó)際客戶的溝通

D.發(fā)展跨國(guó)業(yè)務(wù)合作

19.中藥批發(fā)商如何保障消費(fèi)者權(quán)益?

A.提供真實(shí)產(chǎn)品信息

B.做好售后服務(wù)

C.加強(qiáng)消費(fèi)者教育

D.建立消費(fèi)者反饋機(jī)制

20.中藥批發(fā)商在推廣中藥文化時(shí),以下哪些方式是有效的?

A.編寫中藥科普讀物

B.舉辦中藥文化展覽

C.與學(xué)校合作開展教育項(xiàng)目

D.利用社交媒體進(jìn)行宣傳

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.中藥批發(fā)商應(yīng)建立______,以保障中藥材的溯源信息。

2.中藥批發(fā)商在環(huán)保方面,應(yīng)采取措施減少______,以降低對(duì)環(huán)境的影響。

3.中藥批發(fā)商在員工培訓(xùn)中,應(yīng)注重______的培訓(xùn),以提高員工的專業(yè)能力。

4.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)建立______,以提前預(yù)警和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

5.中藥批發(fā)商在處理客戶投訴時(shí),應(yīng)遵循______的原則,以維護(hù)客戶權(quán)益。

6.中藥批發(fā)商在保護(hù)中藥材資源方面,應(yīng)推廣______種植技術(shù),以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

7.中藥批發(fā)商在產(chǎn)品宣傳中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)______,以提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。

8.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),應(yīng)制定______,以確保能夠迅速有效地應(yīng)對(duì)。

9.中藥批發(fā)商在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)時(shí),應(yīng)塑造______,以增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。

10.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)社會(huì)輿論時(shí),應(yīng)保持______,以樹立良好的企業(yè)形象。

11.中藥批發(fā)商在推廣中藥文化時(shí),應(yīng)通過(guò)______等方式,以提高公眾對(duì)中藥文化的了解。

12.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)行業(yè)危機(jī)時(shí),應(yīng)加強(qiáng)______,以增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

13.中藥批發(fā)商在促進(jìn)中藥產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化時(shí),應(yīng)關(guān)注______,以拓展國(guó)際市場(chǎng)。

14.中藥批發(fā)商在處理廢棄物時(shí),應(yīng)遵守______,以保護(hù)環(huán)境。

15.中藥批發(fā)商在建立長(zhǎng)期合作關(guān)系時(shí),應(yīng)提供______,以增強(qiáng)供應(yīng)商的信心。

16.中藥批發(fā)商在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,應(yīng)關(guān)注______,以開發(fā)符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。

17.中藥批發(fā)商在加強(qiáng)內(nèi)部管理時(shí),應(yīng)完善______,以提高管理效率。

18.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)時(shí),應(yīng)了解______,以適應(yīng)不同國(guó)家的法律法規(guī)。

19.中藥批發(fā)商在保障消費(fèi)者權(quán)益時(shí),應(yīng)提供______,以增加消費(fèi)者的信任。

20.中藥批發(fā)商在推廣中藥文化時(shí),應(yīng)注重______,以弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化。

21.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害時(shí),應(yīng)提供______,以幫助受災(zāi)地區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)。

22.中藥批發(fā)商在推動(dòng)中藥標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程時(shí),應(yīng)參與______,以提高中藥材的質(zhì)量和安全性。

23.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)行業(yè)危機(jī)時(shí),應(yīng)尋求______,以獲得外部支持和資源。

24.中藥批發(fā)商在促進(jìn)中藥產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化時(shí),應(yīng)培養(yǎng)______,以適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的需求。

25.中藥批發(fā)商在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),應(yīng)積極參與______,以回饋社會(huì)。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)

1.中藥批發(fā)商在采購(gòu)藥材時(shí),應(yīng)優(yōu)先選擇野生藥材以保證質(zhì)量。()

2.中藥批發(fā)商在運(yùn)輸過(guò)程中,藥材可以直接暴露在陽(yáng)光下,不會(huì)影響質(zhì)量。()

3.中藥批發(fā)商可以通過(guò)減少藥材包裝來(lái)降低運(yùn)輸成本。()

4.中藥批發(fā)商在員工培訓(xùn)中,只需要關(guān)注銷售技巧即可。()

5.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),不需要制定任何應(yīng)急預(yù)案。()

6.中藥批發(fā)商在處理客戶投訴時(shí),可以不提供具體的解決方案。()

7.中藥批發(fā)商在保護(hù)中藥材資源方面,可以通過(guò)擴(kuò)大采集范圍來(lái)增加藥材供應(yīng)。()

8.中藥批發(fā)商在產(chǎn)品宣傳中,可以夸大產(chǎn)品功效以吸引消費(fèi)者。()

9.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),應(yīng)立即對(duì)外發(fā)布信息,避免引起恐慌。()

10.中藥批發(fā)商在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)時(shí),可以忽視員工的意見(jiàn)和建議。()

11.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)社會(huì)輿論時(shí),應(yīng)保持沉默以避免不必要的麻煩。()

12.中藥批發(fā)商在推廣中藥文化時(shí),可以通過(guò)商業(yè)廣告來(lái)提高公眾認(rèn)知。()

13.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)行業(yè)危機(jī)時(shí),應(yīng)立即停止所有業(yè)務(wù)活動(dòng)以減少損失。()

14.中藥批發(fā)商在促進(jìn)中藥產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化時(shí),可以忽視國(guó)際市場(chǎng)的法律法規(guī)。()

15.中藥批發(fā)商在處理廢棄物時(shí),可以隨意丟棄,不會(huì)對(duì)環(huán)境造成影響。()

16.中藥批發(fā)商在建立長(zhǎng)期合作關(guān)系時(shí),可以忽視供應(yīng)商的利益。()

17.中藥批發(fā)商在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,可以不考慮市場(chǎng)需求,只追求技術(shù)領(lǐng)先。()

18.中藥批發(fā)商在加強(qiáng)內(nèi)部管理時(shí),可以忽視員工的職業(yè)發(fā)展。()

19.中藥批發(fā)商在應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)時(shí),可以不學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言和文化。()

20.中藥批發(fā)商在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),可以不參與任何社會(huì)公益活動(dòng)。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.請(qǐng)闡述中藥批發(fā)商在履行社會(huì)責(zé)任方面應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任,并舉例說(shuō)明。

2.結(jié)合實(shí)際,分析中藥批發(fā)商在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中可能面臨的挑戰(zhàn),以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

3.請(qǐng)從質(zhì)量管理、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公益等方面,舉例說(shuō)明中藥批發(fā)商如何將其社會(huì)責(zé)任融入日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

4.針對(duì)中藥批發(fā)商在市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)方面,提出如何平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的建議。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例一:

某中藥批發(fā)商在采購(gòu)藥材時(shí),發(fā)現(xiàn)部分供應(yīng)商存在非法采伐、過(guò)度采集野生藥材的行為。作為該公司的負(fù)責(zé)人,請(qǐng)分析以下情況:

(1)該中藥批發(fā)商應(yīng)該如何處理與這些供應(yīng)商的關(guān)系?

(2)該公司應(yīng)采取哪些措施來(lái)確保采購(gòu)的藥材來(lái)源合法、可持續(xù)?

(3)請(qǐng)?zhí)岢鲆恍┙ㄗh,以幫助中藥行業(yè)整體提升對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)和履行。

2.案例二:

某中藥批發(fā)商在推廣一款新上市的中藥產(chǎn)品時(shí),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品宣傳中包含了一些夸大其詞的內(nèi)容,引起了消費(fèi)者的不滿和質(zhì)疑。作為該公司的市場(chǎng)部經(jīng)理,請(qǐng)回答以下問(wèn)題:

(1)如何評(píng)估和糾正產(chǎn)品宣傳中的不實(shí)信息?

(2)針對(duì)此次事件,公司應(yīng)采取哪些措施來(lái)恢復(fù)消費(fèi)者信心,并避免類似情況再次發(fā)生?

(3)請(qǐng)?zhí)岢鲆恍┙ㄗh,以加強(qiáng)中藥批發(fā)商在市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)中的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.藥材來(lái)源追溯系統(tǒng)

2.藥材浪費(fèi)

3.藥材知識(shí)

4.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

5.及時(shí)、公正、尊重客戶

6.生態(tài)

7.藥材來(lái)源和品質(zhì)

8.應(yīng)急預(yù)案

9.企業(yè)精神

10.透明度

11.中藥文化展覽

12.行業(yè)危機(jī)

13.國(guó)際市場(chǎng)規(guī)則

14.環(huán)保法規(guī)

15.技術(shù)支持

16.市場(chǎng)需求

17.管理制度

18.國(guó)際市場(chǎng)的法律法規(guī)

19.真實(shí)產(chǎn)品信息

20

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論