2024年度弱電系統(tǒng)維護(hù)合同：萬達(dá)商業(yè)廣場弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度弱電系統(tǒng)維護(hù)合同：萬達(dá)商業(yè)廣場弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3甲方聯(lián)系信息1.4乙方聯(lián)系信息2.合同標(biāo)的2.1維護(hù)內(nèi)容概述2.2具體維護(hù)項(xiàng)目2.3維護(hù)區(qū)域范圍2.4維護(hù)期限3.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)監(jiān)控與巡檢3.2故障響應(yīng)與處理3.3定期維護(hù)與保養(yǎng)3.4系統(tǒng)升級與優(yōu)化3.5技術(shù)支持與培訓(xùn)4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2故障處理時(shí)限4.3服務(wù)滿意度5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4付款條件6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同終止條件6.3合同續(xù)簽7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3爭議解決期限10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.4附件四：保密協(xié)議13.其他約定13.1不可抗力13.2合同份數(shù)13.3合同修改14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.1.1名稱：萬達(dá)商業(yè)廣場1.1.2地址：省市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.2合同乙方1.2.1名稱：弱電系統(tǒng)維護(hù)有限公司1.2.2地址：省市區(qū)路號1.2.3法定代表人：1.3甲方聯(lián)系信息1.3.1聯(lián)系人：1.3.2聯(lián)系電話：1.4乙方聯(lián)系信息1.4.1聯(lián)系人：趙六1.4.2聯(lián)系電話：2.合同標(biāo)的2.1維護(hù)內(nèi)容概述2.1.1本合同標(biāo)的為萬達(dá)商業(yè)廣場弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)服務(wù)。2.2具體維護(hù)項(xiàng)目2.2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：包括但不限于局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)等。2.2.2通信系統(tǒng)：包括但不限于電話、傳真、視頻會議等。2.2.3安全系統(tǒng)：包括但不限于門禁、監(jiān)控、報(bào)警等。2.2.4音響、廣播系統(tǒng)：包括但不限于背景音樂、公共廣播等。2.2.5樓宇自動化系統(tǒng)：包括但不限于照明、空調(diào)、電梯等。2.3維護(hù)區(qū)域范圍2.3.1維護(hù)范圍涵蓋萬達(dá)商業(yè)廣場所有弱電系統(tǒng)，包括但不限于商場、辦公樓、停車場等區(qū)域。2.4維護(hù)期限2.4.1維護(hù)期限為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)監(jiān)控與巡檢3.1.1每日對弱電系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.1.2每周進(jìn)行一次全面巡檢，檢查系統(tǒng)設(shè)備狀態(tài)。3.2故障響應(yīng)與處理3.2.1故障響應(yīng)時(shí)間：自接到故障報(bào)告起，30分鐘內(nèi)響應(yīng)。3.2.2故障處理時(shí)限：一般故障24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障48小時(shí)內(nèi)解決。3.3定期維護(hù)與保養(yǎng)3.3.1每季度對弱電系統(tǒng)進(jìn)行一次全面維護(hù)和保養(yǎng)。3.3.2每年對重要設(shè)備進(jìn)行一次檢測和保養(yǎng)。3.4系統(tǒng)升級與優(yōu)化3.4.1根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，對弱電系統(tǒng)進(jìn)行定期升級和優(yōu)化。3.4.2升級和優(yōu)化方案需提前與甲方溝通，并經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。3.5技術(shù)支持與培訓(xùn)3.5.1為甲方提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。3.5.2定期為甲方員工提供弱電系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1乙方在履行本合同過程中，得知的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他應(yīng)當(dāng)保密的信息。8.2保密期限8.2.1保密期限自本合同生效之日起至合同終止后三年。8.3違約責(zé)任8.3.1未經(jīng)甲方同意，乙方泄露、使用或允許他人使用保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2乙方因違約行為給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)的。9.1.2甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的。9.1.3任何一方違反保密條款的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，消除違約行為。9.2.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算。9.3違約賠償9.3.1因違約造成的損失超過違約金的，違約方應(yīng)賠償守約方實(shí)際損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點(diǎn)10.2.1合同簽訂地為省市。10.3爭議解決期限10.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對方書面通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正的。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解除合同的具體事宜。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費(fèi)用和賠償損失。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.4附件四：保密協(xié)議14.合同簽署14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)14.2.1簽署地點(diǎn)為省市區(qū)路號。14.3簽署人14.3.1甲方（蓋章）：_________________14.3.2乙方（蓋章）：_________________14.3.3簽署日期：_________________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在履行本合同時(shí)，由甲乙雙方共同指定的或經(jīng)一方同意加入合同履行過程的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、檢測機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式明確第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利和責(zé)任。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并已簽署相關(guān)保密協(xié)議。3.第三方職責(zé)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方約定的職責(zé)范圍，獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。3.2第三方職責(zé)包括但不限于：3.2.1監(jiān)督合同履行過程，確保甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)。3.2.2對合同履行的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行審核、檢測或評估。3.2.3協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。3.2.4向甲乙雙方提供專業(yè)意見和建議。4.第三方權(quán)利4.1第三方在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，提出變更合同內(nèi)容的建議。5.第三方責(zé)任5.1第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額：5.2.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。5.2.2第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方對甲方負(fù)責(zé)，確保甲方權(quán)益不受侵害。6.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)，并對第三方的工作成果進(jìn)行監(jiān)督。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方對乙方負(fù)責(zé)，確保乙方按照合同約定履行義務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作，并對第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。6.3第三方與甲乙雙方的劃分：6.3.1第三方對甲乙雙方均負(fù)責(zé)，確保合同履行的公正性和有效性。6.3.2第三方的工作成果應(yīng)同時(shí)滿足甲乙雙方的要求。7.第三方介入程序7.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方。7.1.2第三方與甲乙雙方簽署保密協(xié)議。7.1.3第三方提交工作計(jì)劃和服務(wù)方案。7.1.4甲乙雙方對第三方的計(jì)劃和服務(wù)方案進(jìn)行審核。7.1.5第三方開始履行其職責(zé)。8.第三方退出8.1第三方因自身原因或合同約定的事由退出時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙雙方。8.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代的第三方，或由甲乙雙方直接履行相關(guān)職責(zé)。9.第三方變更9.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。9.2第三方變更后，原合同條款中關(guān)于第三方的約定自動失效。10.第三方介入的終止10.1第三方介入的終止條件：10.1.1合同履行完畢。10.1.2合同解除或終止。10.1.3第三方因自身原因或合同約定的事由退出。10.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費(fèi)用和賠償損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：列出所有維護(hù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、頻率、標(biāo)準(zhǔn)等。包含設(shè)備清單、軟件版本、技術(shù)參數(shù)等信息。明確服務(wù)人員的資質(zhì)要求。2.附件二：技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：明確技術(shù)支持的服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、解決流程等。規(guī)定技術(shù)支持的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付周期等。包含合同總金額、預(yù)付款、進(jìn)度款等支付安排。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。規(guī)定保密信息的處理和使用規(guī)范。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利和責(zé)任。規(guī)定第三方介入的條件、程序和退出機(jī)制。6.附件六：合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求和說明：定期報(bào)告合同履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)度、質(zhì)量等。記錄合同履行過程中的問題和解決方案。7.附件七：驗(yàn)收報(bào)告詳細(xì)要求和說明：驗(yàn)收服務(wù)內(nèi)容，確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。記錄驗(yàn)收結(jié)果和存在問題。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、設(shè)備損壞等。示例說明：乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)升級，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。1.2甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例說明：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并賠償因此造成的損失。1.3任何一方違反保密條款的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方停止泄露并賠償損失。1.4第三方違約行為的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方違約的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。示例說明：第三方檢測機(jī)構(gòu)出具錯(cuò)誤報(bào)告，導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，甲方有權(quán)要求第三方賠償損失。全文完。2024年度弱電系統(tǒng)維護(hù)合同：萬達(dá)商業(yè)廣場弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期及地點(diǎn)2.維護(hù)服務(wù)范圍2.1弱電系統(tǒng)設(shè)備類型2.2維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間及頻率3.維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.2故障排除標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及方式5.合同履行期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期6.維護(hù)服務(wù)責(zé)任6.1維護(hù)服務(wù)人員職責(zé)6.2故障處理及修復(fù)責(zé)任6.3設(shè)備保養(yǎng)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1雙方違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.3違約金及賠償方式8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.爭議解決方式9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止后的處理11.合同變更11.1合同變更方式11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.合同附件12.1附件一：弱電系統(tǒng)設(shè)備清單12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定13.1通知方式13.2合同文本效力13.3合同簽訂及生效14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.2合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1維護(hù)方名稱：弱電系統(tǒng)維護(hù)有限公司1.1.2維護(hù)方地址：省市區(qū)路號1.1.3用戶方名稱：萬達(dá)商業(yè)廣場1.1.4用戶方地址：省市區(qū)路號1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.2.1維護(hù)方法定代表人：1.2.3用戶方法定代表人：1.3合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3.1合同簽訂日期：2024年1月1日1.3.2合同簽訂地點(diǎn)：省市區(qū)路號萬達(dá)商業(yè)廣場會議室第二條維護(hù)服務(wù)范圍2.1弱電系統(tǒng)設(shè)備類型2.1.1通信設(shè)備：電話交換機(jī)、路由器、交換機(jī)等2.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、防火墻、無線接入點(diǎn)等2.1.3安全設(shè)備：視頻監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等2.1.4辦公自動化設(shè)備：打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等2.1.5其他設(shè)備：背景音樂系統(tǒng)、音響設(shè)備等2.2維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.2.1定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)2.2.2設(shè)備清潔、保養(yǎng)2.2.3故障診斷與維修2.2.4軟件更新與升級2.2.5提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)2.3服務(wù)時(shí)間及頻率2.3.1定期檢查：每月至少一次2.3.2故障響應(yīng)：接到故障報(bào)告后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)2.3.3定期保養(yǎng)：每季度至少一次第三條維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1保持設(shè)備清潔、整潔3.1.2確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、可靠3.1.3發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患及時(shí)處理3.2故障排除標(biāo)準(zhǔn)3.2.1故障診斷準(zhǔn)確3.2.2故障維修及時(shí)、高效3.2.3故障修復(fù)率達(dá)到100%3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.1服務(wù)態(tài)度良好，耐心解答用戶疑問3.3.2服務(wù)人員具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格3.3.3服務(wù)記錄完整、準(zhǔn)確第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.1.1按月計(jì)費(fèi)：每月人民幣5000元整4.1.2預(yù)付款：合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)支付首月費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.2.1銀行轉(zhuǎn)賬：指定銀行賬號4.2.2現(xiàn)金支付：每月服務(wù)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況支付4.3付款時(shí)間及方式4.3.1每月1日前支付下一個(gè)月費(fèi)用4.3.2逾期未支付，按每日千分之五收取滯納金第五條合同履行期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同終止日期：2024年12月31日第六條維護(hù)服務(wù)責(zé)任6.1維護(hù)服務(wù)人員職責(zé)6.1.1按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)6.1.2遵守職業(yè)道德，保護(hù)用戶隱私6.1.3遵守國家法律法規(guī)，遵守行業(yè)規(guī)范6.2故障處理及修復(fù)責(zé)任6.2.1及時(shí)響應(yīng)故障報(bào)告6.2.2確保故障設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行6.2.3對故障原因進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施6.3設(shè)備保養(yǎng)責(zé)任6.3.1定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)6.3.2確保設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好6.3.3發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題及時(shí)報(bào)告用戶方第七條違約責(zé)任7.1雙方違約情形7.1.1維護(hù)方未按時(shí)提供維護(hù)服務(wù)7.1.2維護(hù)方未按合同約定完成設(shè)備維修7.1.3用戶方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用7.1.4用戶方違反保密協(xié)議7.1.5雙方協(xié)商一致解除合同7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.2.1維護(hù)方未按時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，用戶方有權(quán)要求賠償7.2.2維護(hù)方未按合同約定完成設(shè)備維修，用戶方有權(quán)要求賠償7.2.3用戶方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，按合同約定支付滯納金7.2.4用戶方違反保密協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任7.2.5雙方協(xié)商一致解除合同，按合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用第八條保密條款8.1保密信息范圍8.1.1合同內(nèi)容8.1.2用戶方業(yè)務(wù)信息8.1.3維護(hù)方技術(shù)信息8.1.4雙方約定應(yīng)保密的其他信息8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對保密信息負(fù)有保密義務(wù)8.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息8.2.3保密義務(wù)不受合同有效期屆滿或合同解除的影響8.3保密期限8.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年8.3.2如法律法規(guī)有特殊要求，則按照法律法規(guī)執(zhí)行第九條爭議解決方式9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會9.3爭議解決費(fèi)用9.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)9.3.2雙方另有約定的，從其約定第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2維護(hù)方嚴(yán)重違約，用戶方有權(quán)解除合同10.1.3用戶方嚴(yán)重違約，維護(hù)方有權(quán)解除合同10.2合同終止條件10.2.1合同履行期限屆滿10.2.2雙方達(dá)成終止合同的協(xié)議10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.3合同解除與終止后的處理10.3.2雙方應(yīng)按合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用10.3.3合同解除或終止后，保密條款仍有效第十一條合同變更11.1合同變更方式11.1.1以書面形式提出變更請求11.1.2經(jīng)雙方簽字蓋章后生效11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容11.2.2形成書面變更協(xié)議11.2.3通知對方及履行變更內(nèi)容11.3合同變更效力11.3.1合同變更協(xié)議具有同等法律效力11.3.2合同變更不影響已履行部分的效力第十二條合同附件12.1附件一：弱電系統(tǒng)設(shè)備清單12.1.1列明所有弱電系統(tǒng)設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.2.1列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用及支付方式12.3附件三：保密協(xié)議12.3.1詳細(xì)規(guī)定保密信息的范圍、保密義務(wù)及違約責(zé)任第十三條其他約定13.1通知方式13.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行13.1.2通知送達(dá)地址為合同雙方約定的地址13.2合同文本效力13.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.3合同簽訂及生效13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.3.2本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)商解決第十四條合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.1.1維護(hù)方簽字蓋章：弱電系統(tǒng)維護(hù)有限公司14.1.2用戶方簽字蓋章：萬達(dá)商業(yè)廣場14.2合同份數(shù)及效力14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2.2合同份數(shù)及效力相同第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入合同關(guān)系，提供咨詢、評估、監(jiān)理、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.2第三方介入的類型包括但不限于：1.2.1技術(shù)咨詢服務(wù)1.2.2監(jiān)理服務(wù)1.2.3評估服務(wù)1.2.4法律咨詢服務(wù)1.2.5保險(xiǎn)理賠服務(wù)2.第三方介入的條件2.1甲乙雙方協(xié)商一致，同意第三方介入。2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。2.3第三方介入的協(xié)議或合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行其職責(zé)，對提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息。3.3利益：第三方通過提供專業(yè)服務(wù)，獲取合理的報(bào)酬，提升自身品牌和市場競爭力。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分：4.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議或合同約定。4.1.2甲方對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，但不對第三方的具體操作進(jìn)行干涉。4.2第三方與乙方的劃分：4.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議或合同約定。4.2.2乙方對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，但不對第三方的具體操作進(jìn)行干涉。4.3第三方與甲乙雙方共同的責(zé)任劃分：4.3.1在第三方介入期間，甲乙雙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。4.3.2如第三方服務(wù)導(dǎo)致甲乙任何一方損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。5.第三方責(zé)任限額5.1.1第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度5.1.2第三方服務(wù)的市場價(jià)值5.1.3第三方自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力5.2.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額5.2.2第三方對特定事件或損失的責(zé)任限額5.2.3第三方責(zé)任限額的有效期6.第三方介入?yún)f(xié)議或合同的簽訂6.1第三方介入?yún)f(xié)議或合同應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂。6.2.1第三方介入的目的和范圍6.2.2第三方的責(zé)任和義務(wù)6.2.3甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)6.2.4費(fèi)用及支付方式6.2.5爭議解決方式6.2.6其他雙方認(rèn)為必要的條款7.第三方介入的監(jiān)督與評價(jià)7.1甲乙雙方應(yīng)定期對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。7.2監(jiān)督和評價(jià)的內(nèi)容包括但不限于：7.2.1第三方的服務(wù)質(zhì)量和效率7.2.2第三方的溝通和協(xié)調(diào)能力7.2.3第三方的專業(yè)知識和技能8.第三方介入的終止8.1第三方介入?yún)f(xié)議或合同到期或終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議或合同約定處理相關(guān)事宜。8.2第三方介入?yún)f(xié)議或合同終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：弱電系統(tǒng)設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出萬達(dá)商業(yè)廣場所有弱電系統(tǒng)設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置、購買日期等信息。說明：本清單作為合同附件，是維護(hù)服務(wù)范圍的重要依據(jù)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出每月維護(hù)服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)周期等信息。說明：本明細(xì)表作為合同附件，是計(jì)算和維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同雙方對保密信息的定義、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：本協(xié)議作為合同附件，是保障雙方商業(yè)秘密的重要法律文件。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、范圍、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等內(nèi)容。說明：本協(xié)議作為合同附件，是第三方介入合同關(guān)系的重要法律文件。5.附件五：合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：定期報(bào)告合同履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、存在問題等信息。說明：本報(bào)告作為合同附件，是監(jiān)督合同履行情況的重要文件。6.附件六：違約行為記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的違約行為，包括違約事實(shí)、處理結(jié)果等信息。說明：本記錄作為合同附件，是處理違約責(zé)任的重要依據(jù)。7.附件七：爭議解決記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括爭議內(nèi)容、協(xié)商過程、解決結(jié)果等信息。說明：本記錄作為合同附件，是解決合同爭議的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1維護(hù)方未按時(shí)提供維護(hù)服務(wù)；1.2維護(hù)方未按合同約定完成設(shè)備維修；1.3用戶方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；1.4用戶方違反保密協(xié)議；1.5第三方未按協(xié)議或合同履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2.2違約責(zé)任包括但不限于：2.2.1賠償損失；2.2.2支付違約金；2.2.3承擔(dān)爭議解決費(fèi)用；2.2.4承擔(dān)其他違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：3.1維護(hù)方未按時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致用戶方設(shè)備故障，維修費(fèi)用為5000元，維護(hù)方應(yīng)賠償用戶方損失，并支付違約金1000元；3.2用戶方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，累計(jì)欠費(fèi)10000元，按每日千分之五計(jì)算滯納金，直至欠款結(jié)清；3.3第三方未按協(xié)議或合同履行職責(zé)，導(dǎo)致用戶方設(shè)備損壞，第三方應(yīng)賠償用戶方損失，并支付違約金2000元。全文完。2024年度弱電系統(tǒng)維護(hù)合同：萬達(dá)商業(yè)廣場弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1維護(hù)方基本信息1.2甲方基本信息2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1弱電系統(tǒng)維護(hù)范圍2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限與時(shí)間3.1合同期限3.2服務(wù)時(shí)間安排4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式及時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1維護(hù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量檢查與評估6.故障處理與應(yīng)急響應(yīng)6.1故障響應(yīng)時(shí)間6.2故障處理流程7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持方式7.2培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間8.設(shè)備更換與維修8.1設(shè)備更換標(biāo)準(zhǔn)8.2維修操作規(guī)范9.安全與保密9.1安全責(zé)任9.2保密條款10.違約責(zé)任與處理10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止程序12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定事項(xiàng)14.1其他條款約定14.2合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方信息1.1維護(hù)方基本信息1.1.1維護(hù)方名稱：弱電系統(tǒng)維護(hù)有限公司1.1.2維護(hù)方法定代表人：1.1.3維護(hù)方注冊地址：市區(qū)路號1.1.4維護(hù)方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2甲方基本信息1.2.1甲方名稱：萬達(dá)商業(yè)廣場1.2.2甲方法定代表人：1.2.3甲方注冊地址：市區(qū)路號1.2.4甲方聯(lián)系電話：139xxxx56782.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1弱電系統(tǒng)維護(hù)范圍2.1.1甲方所有弱電系統(tǒng)的日常維護(hù)、保養(yǎng)和故障排除2.1.2弱電系統(tǒng)包括但不限于：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電話通信、監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等2.1.3維護(hù)范圍覆蓋萬達(dá)商業(yè)廣場內(nèi)所有區(qū)域2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2.1定期巡檢：每月至少進(jìn)行一次全面巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并處理2.2.2故障排除：在接到故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并盡快解決問題2.2.3系統(tǒng)優(yōu)化：對弱電系統(tǒng)進(jìn)行定期優(yōu)化，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率2.2.4技術(shù)支持：提供必要的技術(shù)支持，包括現(xiàn)場指導(dǎo)和遠(yuǎn)程協(xié)助3.服務(wù)期限與時(shí)間3.1合同期限3.1.1本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日3.2服務(wù)時(shí)間安排3.2.1工作時(shí)間：周一至周五，上午9:00至下午18:003.2.2周末及節(jié)假日：根據(jù)甲方需求，提供緊急故障排除服務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整4.1.2服務(wù)費(fèi)用按季度支付，每個(gè)季度支付萬元4.2支付方式及時(shí)間4.2.1甲方應(yīng)于每個(gè)季度首月5日前，將服務(wù)費(fèi)用支付至維護(hù)方指定賬戶4.2.2支付賬戶信息：銀行名稱：銀行；賬戶名稱：弱電系統(tǒng)維護(hù)有限公司；賬號：05.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1維護(hù)質(zhì)量要求5.1.1確保弱電系統(tǒng)正常運(yùn)行，故障排除率達(dá)到100%5.1.2系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無重大故障發(fā)生5.2質(zhì)量檢查與評估5.2.1甲方有權(quán)對維護(hù)方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估5.2.2檢查和評估內(nèi)容包括：服務(wù)態(tài)度、故障處理效率、系統(tǒng)運(yùn)行狀況等6.故障處理與應(yīng)急響應(yīng)6.1故障響應(yīng)時(shí)間6.1.1甲方接到故障報(bào)告后，維護(hù)方應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)6.1.2在接到故障報(bào)告后，維護(hù)方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排除6.2故障處理流程6.2.1甲方接到故障報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)通知維護(hù)方6.2.2維護(hù)方接到通知后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并盡快解決問題6.2.3故障排除后，維護(hù)方需向甲方提交故障處理報(bào)告8.設(shè)備更換與維修8.1設(shè)備更換標(biāo)準(zhǔn)8.1.1凡設(shè)備達(dá)到保修期后，出現(xiàn)故障無法維修或維修成本超過原設(shè)備價(jià)值的50%時(shí)，維護(hù)方應(yīng)予以更換8.1.2更換設(shè)備應(yīng)與原設(shè)備型號、性能和功能相匹配，確保不影響甲方正常使用8.2維修操作規(guī)范8.2.1維護(hù)方在進(jìn)行設(shè)備維修時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備制造商的維修手冊和操作規(guī)范進(jìn)行8.2.2維修過程中，如需更換零部件，應(yīng)使用原廠正品或經(jīng)過認(rèn)證的替代品8.2.3維修完成后，應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行測試，確保其恢復(fù)正常運(yùn)行9.安全與保密9.1安全責(zé)任9.1.1維護(hù)方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)確?，F(xiàn)場安全，防止發(fā)生安全事故9.1.2甲方應(yīng)配合維護(hù)方進(jìn)行安全檢查，共同確保安全責(zé)任的落實(shí)9.2保密條款9.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及甲方弱電系統(tǒng)的技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)9.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用相關(guān)保密信息10.違約責(zé)任與處理10.1違約情形10.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用10.1.2維護(hù)方未按時(shí)響應(yīng)故障報(bào)告10.1.3維護(hù)方未按合同要求提供服務(wù)質(zhì)量10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向維護(hù)方支付滯納金10.2.2維護(hù)方未按時(shí)響應(yīng)故障報(bào)告，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償甲方損失10.2.3維護(hù)方未按合同要求提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)采取措施糾正，并賠償甲方損失11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2任何一方嚴(yán)重違約11.1.3合同約定的其他解除條件11.2合同終止程序11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議11.2.2因違約解除合同，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.1.1雙方協(xié)商解決12.1.2仲裁12.1.3訴訟12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1協(xié)商解決：由雙方指定代表進(jìn)行協(xié)商12.2.2仲裁：提交至仲裁委員會12.2.3訴訟：向市區(qū)人民法院提起訴訟13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用13.2合同修改程序13.2.1雙方協(xié)商一致13.2.2簽訂書面修改協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)14.1其他條款約定14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.1.2本合同未盡事宜，以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)14.2合同附件14.2.1甲方弱電系統(tǒng)清單14.2.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.2.3其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定，介入合同關(guān)系，對合同履行提供協(xié)助、監(jiān)督或咨詢的自然人、法人或其他組織。15.1.2.1中介機(jī)構(gòu)：如會計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等15.1.2.2監(jiān)理機(jī)構(gòu)：如項(xiàng)目監(jiān)理公司等15.1.2.3技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)：如系統(tǒng)集成公司等15.1.2.4其他相關(guān)方：如保險(xiǎn)公司等15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1第三方責(zé)任：15.2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其協(xié)助、監(jiān)督或咨詢義務(wù)15.2.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任15.2.2第三方權(quán)利：15.2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助15.2.2.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估15.2.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方的劃分：15.3.1.1第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任，甲方不得向乙方主張15.3.1.2第三方提供的服務(wù)或咨詢，甲方應(yīng)直接與第三方進(jìn)行結(jié)算15.3.2第三方與乙方的劃分：15.3.2.1第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任，乙方不得向甲方主張15.3.2.2第三方提供的服務(wù)或咨詢，乙方應(yīng)直接與第三方進(jìn)行結(jié)算16.第三方介入的流程16.1第三方介入的提出：16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方提出介入請求16.1.2第三方應(yīng)在接到請求后，在合理期限內(nèi)給予答復(fù)16.2第三方介入的確認(rèn)：16.2.1第三方同意介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂三方協(xié)議16.2.2三方協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定：17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度確定17.1.2第三方