員工自我鑒定范文錦集七篇

員工自我鑒定范文錦集七篇員工自我鑒定篇1

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多?，F(xiàn)就本年度重要工作鑒定以下：

一、樣板制作

樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了2.3%，但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。

封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。

二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

在日常生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。

新客戶，新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。

在與采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購(gòu)信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、客戶投訴的解決與回復(fù)

在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比****年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠;公司有關(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。

四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試。

在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測(cè)試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。

由于沒(méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書(shū)及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

觀上****年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭(zhēng)xxx年度做好以下之工作計(jì)劃：

1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)9%，產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。

2、1-5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書(shū)。

3、力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)所有鍋類(lèi)內(nèi)線長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化。

4、加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。

員工自我鑒定篇2

安全生產(chǎn)是一項(xiàng)實(shí)打?qū)崱⒂才鲇驳墓ぷ?，?lái)不得半點(diǎn)虛假。__廠自建廠以來(lái)就堅(jiān)持在環(huán)境文化、管理文化、人文文化方面下功夫，以強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理和深入推進(jìn)事故超前預(yù)控為抓手，狠抓各項(xiàng)制度和措施落實(shí)，安全管理無(wú)縫銜接、閉環(huán)相扣，構(gòu)筑起了以“人本管理”為主要特征的安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，全面推進(jìn)__廠本安體系建設(shè)?，F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行鑒定。

一、澆鑄企業(yè)之魂在安全環(huán)境上下功夫

走進(jìn)__廠廠房，規(guī)范統(tǒng)一的護(hù)欄、醒目的管道識(shí)別色，整齊擺放的工具，甚至連滅火器擺放和水管盤(pán)放等均以定制化管理，處處給人以整潔、規(guī)范、有序的感覺(jué)。另外__廠還全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，組織管理人員赴行業(yè)內(nèi)先進(jìn)單位學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、借鑒經(jīng)驗(yàn)，逐步統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)視覺(jué)化、透明化和界限化管理，讓職工逐步規(guī)范日常行為，樹(shù)立以“讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣”的理念鑄魂，以“使習(xí)慣貼合標(biāo)準(zhǔn)”的行為育人，以“結(jié)果到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)”的習(xí)慣塑形的觀念，自覺(jué)養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣，提升安全防范本事。

抓環(huán)境熏陶，促習(xí)慣養(yǎng)成。為了將安全文化理念“內(nèi)化于心、強(qiáng)化于行、固化于制”，__廠在廠區(qū)醒目位置安裝led顯示屏對(duì)“安全文化理念”進(jìn)行滾動(dòng)播放，辦公樓墻壁懸掛有安全文化標(biāo)語(yǔ)牌，廁所文化袋內(nèi)放有安全文化理念，在生產(chǎn)場(chǎng)所的醒目位置張貼安全警示標(biāo)語(yǔ)，在廠區(qū)草坪將安全理念與愛(ài)護(hù)花草相糅合制成提醒標(biāo)識(shí)牌，經(jīng)過(guò)多種形式的安全理念宣傳，使職工們?cè)诠ぷ骱蜕钪袝r(shí)刻感受到安全文化的氣息，促使安全理念入腦入心。

二、筑牢企業(yè)之基在安全管理上下功夫

以“抓安全采取任何手段都可是分”為宗旨，眾志成城抓安全，齊心協(xié)力保安全，將“規(guī)范操作、嚴(yán)格考核”和“抓三違、查隱患”作為抓安全促生產(chǎn)的主線，以強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理為著力點(diǎn)對(duì)標(biāo)檢查，以“規(guī)范操作月”和“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，從標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化操作兩方面著手，全力保證管理工作的科學(xué)化和常態(tài)化。同時(shí)堅(jiān)持“安全管理上寸土必爭(zhēng)、寸步不讓”、“獎(jiǎng)罰并舉、重獎(jiǎng)重罰”和抓安全“鐵面無(wú)私、不折不扣、小題大做、上綱上線”的原則，進(jìn)一步提高了作業(yè)人員的安全意識(shí)和安全技能，提升了“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、做本質(zhì)安全人”的整體水平，實(shí)現(xiàn)了關(guān)口前移抓安全。

三、固企業(yè)人之本在人文關(guān)懷上下功夫

提煉理念、培育理念、讓安全理念深入人心已成為_(kāi)_廠員工的自覺(jué)行動(dòng)和日?；顒?dòng)。每當(dāng)從新聞媒體上看到安全事故的報(bào)道，__廠總要進(jìn)行及時(shí)傳達(dá)，提高員工警示教育，舉一反三，融會(huì)貫通。同時(shí)，__廠在日常工作中組織開(kāi)展安全文化活動(dòng)、預(yù)案演習(xí)、安全征文、安全警示教育片等豐富多彩的活動(dòng)，使職工在寓教于樂(lè)中認(rèn)同企業(yè)安全文化理念。

__廠經(jīng)過(guò)不斷的探索、實(shí)踐，才有了今日的碩果累累。如今，廠區(qū)綠樹(shù)成蔭，文化理念隨處可見(jiàn)，安全文化滲透到每一個(gè)崗位，每一位職工的心中，職工隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提升，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了有序可控。

員工自我鑒定篇3

我來(lái)到了擔(dān)任辦公室主任以來(lái)，不知不覺(jué)中，一年過(guò)去了。在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心，同事的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項(xiàng)工作并且較為圓滿的`完成了我的本職工作。

一、綜合表現(xiàn)：

1、思想想品德：能認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，注意研究反腐倡廉理論，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，積極關(guān)心學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展，具有極強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。作為紀(jì)檢監(jiān)察干部能帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，勤政廉政，從不謀取私利，做到兩袖清風(fēng)，為人正派。

2、工作能力：在紀(jì)檢監(jiān)察工作中能?chē)?yán)格把握政策水準(zhǔn)，堅(jiān)持原則，具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，規(guī)范辦事程序，注重辦事效率。

3、工作質(zhì)量：工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，精益求精，工作高效規(guī)范，具有較強(qiáng)的辦會(huì)、辦文、辦事能力，能保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作：工作態(tài)度熱情，為人誠(chéng)懇，能認(rèn)真履行自己的職責(zé)，全心全意為師生員工服務(wù)，工作積極主動(dòng)，不推諉，不扯皮，能協(xié)調(diào)好上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。

二、工作成果：主要圍繞教育、制度、監(jiān)督等方面開(kāi)展工作。

1、加強(qiáng)教育

經(jīng)常組織中層以上干部學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神、觀看反腐倡廉漫畫(huà)展、聽(tīng)預(yù)防職務(wù)犯罪專(zhuān)題報(bào)等，增強(qiáng)他們廉潔自律意識(shí);花大力氣辦好《激揚(yáng)期刊》雜志，期刊內(nèi)容精練，可讀性強(qiáng)，受到省信息產(chǎn)業(yè)廳、市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)以及兄弟單位的高度評(píng)價(jià)。也是我院教育的重要載體。

2、完善制度

根據(jù)中央《實(shí)施綱要》的要求，牽頭制定了《淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院貫徹的實(shí)施意見(jiàn)》，圍繞落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督制度，制定了《關(guān)于重要情況通報(bào)和報(bào)告的規(guī)定》、《關(guān)于述職述廉的規(guī)定》、《關(guān)于談話和誡免的規(guī)定》等配套制度。根據(jù)學(xué)院發(fā)展情況，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的調(diào)研、討論，認(rèn)真修訂了《大宗物資采購(gòu)管理辦法》，使我院的招投標(biāo)工作走上規(guī)范化。

3、嚴(yán)格監(jiān)督

以治理商業(yè)賄賂為抓手，深化糾風(fēng)工作。認(rèn)真監(jiān)督學(xué)院各部門(mén)的招投標(biāo)活動(dòng)，今年我院基本建設(shè)投資5500萬(wàn)元，教材投資228萬(wàn)元，圖書(shū)投資47。6萬(wàn)元，教學(xué)儀器設(shè)備投資389萬(wàn)元，全部采用招投標(biāo)方式進(jìn)行采購(gòu)，監(jiān)察室全年共參與學(xué)院各種招投標(biāo)65次。同時(shí)參與對(duì)招生、干部任免、職稱(chēng)評(píng)定、工程驗(yàn)收、工程審計(jì)、工程款支付等主要環(huán)節(jié)的監(jiān)督。

4、做好效能監(jiān)察

以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，實(shí)行效能監(jiān)察。學(xué)院在年初就制定《關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)行效能監(jiān)察的決定》和《開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)行效能監(jiān)察的考核辦法》，年終由特邀、兼職監(jiān)察員組成的考核組對(duì)全院所有部門(mén)進(jìn)行測(cè)評(píng)打分，而且考核結(jié)果納入學(xué)院終考核總分，占學(xué)院年終考核的20%，促進(jìn)了學(xué)院各部門(mén)勤政、廉政、服務(wù)、高效，努力提高工作效能。

5、做好信訪工作

本部門(mén)對(duì)所有形式的信訪都能做到熱情、周到、及時(shí)、高效的處理。凡是需要轉(zhuǎn)辦的，能及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)，并做好督辦工作;凡是自辦的信訪件，都能及時(shí)調(diào)查，最終寫(xiě)出詳實(shí)的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明事情經(jīng)過(guò)，提出處理建議，交院領(lǐng)導(dǎo)研究處理。

三、不足：系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論不夠，開(kāi)拓創(chuàng)新的力度要加強(qiáng)。

在今后的工作中，我會(huì)帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到工作中，積極為人民服務(wù)，做一名稱(chēng)職的辦公室主任。

員工自我鑒定篇4

時(shí)光匆匆，三年的大學(xué)生活就要結(jié)束了，幾年的財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和豐富的課余社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，培養(yǎng)了我對(duì)財(cái)會(huì)職業(yè)的興趣，也使我在專(zhuān)業(yè)技能方面打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，大學(xué)生活的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓我從一個(gè)少不更事的學(xué)生，接觸了社會(huì)，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，為走上工作崗位做好了心理準(zhǔn)備。

在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上，由于在校期間的努力，我以?xún)?yōu)異的成績(jī)完成了各學(xué)科的功課，扎實(shí)地掌握了財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)知識(shí)，同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語(yǔ)水平、社交能力有了很大程度的提高；在思想素質(zhì)上，我吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)，能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考，勤奮誠(chéng)實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。

在校期間，我在房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)崗位進(jìn)行了近一年的見(jiàn)習(xí)工作磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，比如多角度了解和掌握財(cái)務(wù)技術(shù)的前沿應(yīng)用，全方位協(xié)助團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，埋頭苦干的求實(shí)精神以及主要配合的協(xié)作觀念等。相信在今后的工作中，我會(huì)緊密配合公司金融需要，任勞任怨的工作，成為一名稱(chēng)職的財(cái)會(huì)能手。

我的生活準(zhǔn)則是：認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。我的特點(diǎn)是：勇于拚搏，吃苦耐勞，不怕困難。在實(shí)際工作中，更重要的是牢固樹(shù)立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。朝夕耕耘，圖春華秋實(shí)；十年寒窗，求學(xué)有所用。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下，我定會(huì)勝任本職工作。

員工自我鑒定篇5

本人自畢業(yè)以來(lái)，一直從事與銷(xiāo)售相關(guān)的工作，能吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性，紀(jì)律性強(qiáng)，能夠按時(shí)并且很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。

在工作上，責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力；在性格上，誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)、和善、謙虛、樂(lè)觀；在業(yè)務(wù)上，具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析，精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度，可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國(guó)稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件，熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。

從事外貿(mào)銷(xiāo)售工作ｘ年了，熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排，能獨(dú)立完成一整套單證的制作，有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開(kāi)始樣品開(kāi)發(fā)，直接跟美國(guó)的設(shè)計(jì)師聯(lián)系，鍛煉了自己的口語(yǔ)能力，而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程，在與工廠溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司，與各個(gè)不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感，積極向上，認(rèn)真勤奮的人，因?yàn)橄矚g英語(yǔ)，所以從事外貿(mào)工作，自我鑒定網(wǎng)希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去，在提高自己的同時(shí)，給公司帶來(lái)利益！

ｘ年的銷(xiāo)售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈，雖然不知道將來(lái)面對(duì)的是失敗還是成功，至少我努力過(guò)。

今后，我在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)從容，在挫折中學(xué)會(huì)微笑。做最壞的打算，盡最大的努力。做好自我，做好本職工作。

員工自我鑒定篇6

轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)公司已經(jīng)三個(gè)月了。這三個(gè)月中，我在領(lǐng)導(dǎo)及老員工的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，慢慢地融入了義博展覽這個(gè)大家庭。俗話話：“吾日三省吾身”，適時(shí)總結(jié)一下這三個(gè)月的經(jīng)歷，不僅是對(duì)自己努力付出的肯定，讓自己更有信心和激情投入以后的工作，同時(shí)也可以幫助我找出之前工作中的不足，并在今后加以改進(jìn)，從而讓自己更上一層樓。因此，在我們新員工試用轉(zhuǎn)正之際，在激動(dòng)之余，我覺(jué)得也有必要對(duì)自己的各方面做個(gè)小結(jié)。

在思想上，我剛開(kāi)始覺(jué)得這份工作可以隨隨便便就能做好。但是在和部門(mén)經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會(huì)后，我發(fā)現(xiàn)自己的想法是不對(duì)的。我意識(shí)到要想做好手頭的工作，決不能馬馬虎虎，只有用一絲不茍的態(tài)度去對(duì)待，才能在工作中不出差錯(cuò)。

同時(shí)，我也發(fā)覺(jué)對(duì)于客服工作，我們不能滿足于現(xiàn)狀，停滯不前，只有用心為客戶服務(wù)，傾聽(tīng)客戶的需求，發(fā)揮做事細(xì)心周到、有耐心的品質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)信息化手段創(chuàng)新我們工作的方式方法，不斷地精益求精，這樣才能把客服工作越做越好。

在平時(shí)工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到不早退。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會(huì)處理的事情時(shí)，我都會(huì)自己先試著找解決辦法，如果實(shí)在束手無(wú)策，那么我會(huì)虛心地向老員工請(qǐng)教，并在事后進(jìn)行反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

具體來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間我主要是協(xié)助部門(mén)里的一位老員工進(jìn)行六月份進(jìn)口展的招展和招商工作。在這個(gè)過(guò)程中，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，與老員工積極溝通，明確自己每天要完成的工作任務(wù)。同時(shí)，我隔三差五就把自己的工作進(jìn)度及時(shí)反饋給她，以便我們配合得更默契，從而更好地完成這項(xiàng)工作。

在生活中，我樂(lè)觀開(kāi)朗，進(jìn)公司沒(méi)多久，我就和新老員工很快打成一片。午間休息時(shí)，我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開(kāi)心地聊天，拉家常，辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語(yǔ)。此外，我還積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如馬拉松比賽和公司運(yùn)動(dòng)會(huì)等。

總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉，我對(duì)工作有了更加全面深入的認(rèn)識(shí)，也積累了一些實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。但是，我清醒地認(rèn)識(shí)到，自己還有很多東西要學(xué)，有許多方面需要不斷完善。在轉(zhuǎn)正之后，我將以更加銳意進(jìn)取的姿態(tài)，謙虛學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取早日勝任工作！

員工自我鑒定篇7

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉(zhuǎn)正小結(jié)，也很榮幸地將要成為蘇寧人。

我從入司至今已有兩個(gè)月了，這兩個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，同時(shí)深刻地學(xué)習(xí)、理解了以“至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

首先談?wù)剬?duì)營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)，這個(gè)崗位屬于作業(yè)類(lèi)崗位，上級(jí)主管是督導(dǎo)，崗位的目標(biāo)是通過(guò)熱情、規(guī)范和高效的專(zhuān)家型銷(xiāo)售服務(wù)，追求顧客滿意。崗位的理念是我的微笑就是蘇寧的微笑，我的優(yōu)秀體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)上。優(yōu)秀、熱情服務(wù)對(duì)于我們蘇寧來(lái)說(shuō)就是最大的資本，也是企業(yè)的“運(yùn)行之本”。營(yíng)業(yè)員崗位應(yīng)具備的素質(zhì)，五種銷(xiāo)售能力，銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售態(tài)度，熱愛(ài)產(chǎn)品，銷(xiāo)售熱情，銷(xiāo)售感受。良好的心態(tài)，建立良好的人際關(guān)系，包括與公司內(nèi)部人員的關(guān)系和與顧客之間的關(guān)系；認(rèn)同自己所從事的職業(yè)，