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文檔簡介
市場部員工工作總結(jié)市場部員工工作總結(jié)1歲末年初,新的一年已悄悄來到,回顧過去一年的工作,感慨萬千。2011年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下,在個(gè)人空間的給予下,使我得到了快速的成長。近一年來的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改進(jìn)的一面。在這個(gè)崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己,為今后工作能走的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)??傮w來說還不錯(cuò),最終完成了年初既定的任務(wù)指標(biāo),順利收官。這一年真是磕磕絆絆的走過,承受著領(lǐng)導(dǎo)巨大的壓力,也有來自部分運(yùn)營商人員的阻力,經(jīng)過大量詳盡的溝通與交流,終于掃清了所有的障礙,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。全年累計(jì)簽訂合同717.36萬元,開票753.53萬元,實(shí)現(xiàn)回款527.79萬元,實(shí)現(xiàn)利潤289萬元。與移動(dòng)公司的合作真可謂一波三折,年初三月份即可簽署的二節(jié)點(diǎn)370余萬合同在內(nèi)部審批流程已經(jīng)過半的情況下,由于移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部主管人員調(diào)整,boss系統(tǒng)升級(jí)及奧運(yùn)封網(wǎng)而緊急叫停,對(duì)公司上半年的經(jīng)營造成了影響,使公司一度資金吃緊。在奧運(yùn)會(huì)全面結(jié)束后,已經(jīng)進(jìn)入了10月份,通過重要公關(guān),千方百計(jì)開展業(yè)務(wù),重點(diǎn)運(yùn)作政府入地、第二節(jié)點(diǎn)路由及基站管道的銷售工作,終于在12月份搶下全部的6個(gè)合同,累計(jì)簽訂合同493萬元,累計(jì)開票493萬元,累計(jì)回款234萬元,為完成全年任務(wù)指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。聯(lián)通公司今年的合作要從政府的強(qiáng)制入地說起,3月份開始由政府下發(fā)的入地文件一經(jīng)下達(dá),在廣電撤桿入地配合下,聯(lián)通和電信的線纜也必須無條件的下落。為了更好的提升公司利潤,上調(diào)銷售單價(jià)成為了必然,在與運(yùn)維部主管的溝通單價(jià)后,對(duì)方表示反對(duì)且無法接受,在我方的強(qiáng)硬態(tài)度下(不簽合同不允許穿纜),經(jīng)過幾次的溝通,最終對(duì)方同意了我方的單價(jià),使主管道價(jià)格上調(diào)8000元/公里,引上價(jià)格上調(diào)20元/米,整體管道均價(jià)上調(diào)了10%以上,順利的簽下了10年的第一個(gè)合同。由于利誘,部分人員后續(xù)起草了《_市一環(huán)本地網(wǎng)光纜線路遷改工程》的項(xiàng)目立項(xiàng),在經(jīng)過三次打回來修改再上報(bào)的過程后,最終順利報(bào)批,實(shí)現(xiàn)管道銷售6條,合同價(jià)款40余萬元。由于近兩年_市政府的市政道路改造,沙河大橋治理是個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,而春雨橋、南關(guān)大橋及華明南通橋等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道遷改,有些地方甚至遷改了兩次三次,為了把改造的費(fèi)用進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁,與聯(lián)通公司的談判也是煞費(fèi)苦心。在主管人員的百般刁難下,經(jīng)過兩三次的概預(yù)算及竣工資料的修改和溝通,最終得以報(bào)批。在聯(lián)通公司即將與網(wǎng)通公司合并重組并壓縮投資停止立項(xiàng)的背景下,利用政府強(qiáng)制入地,基站建設(shè),資源優(yōu)化及大客戶項(xiàng)目為主導(dǎo),緊抓重點(diǎn)人員,千方百計(jì)公關(guān)運(yùn)作,功夫不負(fù)有心人,成功的抓住了最后的合作機(jī)會(huì),累積簽訂合同80余萬元。并積極處理遺留問題,現(xiàn)已全部解決。網(wǎng)通公司一直是_市合作的老大難問題,11年也不例外。借建設(shè)南路南關(guān)大橋的遷改機(jī)會(huì),累計(jì)簽訂了合同13萬余元,并實(shí)現(xiàn)了_年合同遺留的回款問題。電信公司由于政府的強(qiáng)制入地工作,也與年初就開始操作合同。為了提高銷售價(jià)格,從上到下也進(jìn)行了若干次的談判。由于電信公司的寬帶接入業(yè)務(wù)較多,出土引上的接入工程較多,在本地工程項(xiàng)目管理人員的大力配合下,使出土引上的簽約金額占到了合同額的10%之多,最終與5月份簽訂了70余萬的合同,并與8月再次簽訂合同18萬余元。由于不斷的溝通和交流,真正的與運(yùn)營商交上了朋友。在與_市經(jīng)理的溝通中,得知_市的通信市場中電信公司是個(gè)弱者,但_市市場是個(gè)有潛力的市場,市公司領(lǐng)導(dǎo)愿意大力扶持遵化的業(yè)務(wù)發(fā)展,可考慮管道大批量購買。在得知此信息后,報(bào)著一絲希望,在雙節(jié)走訪過程中,與市公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了初步交流,市公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事表示了認(rèn)可,并愿意一起來運(yùn)作。經(jīng)過初步統(tǒng)計(jì),可以購買的管道達(dá)到了150萬元。由于行業(yè)重組過程中,聯(lián)通公司的拆分涉及到了資產(chǎn)的拆分,管道資產(chǎn)也相應(yīng)的部分劃撥給了電信公司,使可購買管道減至120萬元,經(jīng)過層層把關(guān),在12月30日近80萬元合同終于簽字蓋章。最終全年實(shí)現(xiàn)合同160余萬元。廣電公司雖然有政府的背景,但是通過我們不斷的與主管人員的溝通交流,對(duì)方也主動(dòng)幫助想辦法簽合同,并提高銷售價(jià)格,廣電的線纜入地大量的帶動(dòng)了聯(lián)通和電信公司的入地工作,實(shí)現(xiàn)了全面帶動(dòng)的大好局面。最終廣電實(shí)現(xiàn)合同100余萬元。鐵通公司由于力量薄弱,新管道的購買工作難以突破。10年重點(diǎn)運(yùn)作往年合同余款的回款工作,在與網(wǎng)絡(luò)部部長建立了良好的私人關(guān)系后,目前已得到圓滿解決,90余萬回款全部到位。并處理遺留零活的合同問題,簽訂合同近3萬余元。市場部員工工作總結(jié)2在公司快三個(gè)月了,有很多的感言啊!千言萬語說不盡,用一句話表達(dá)這些日子的心情。我寫下如下的文字:“曾經(jīng)的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。激情過后,是冷靜,是恐慌,是無奈。生活還要繼續(xù),前進(jìn)的帆折了,勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么,是教訓(xùn),是挫折后的新的勇氣,那才是最寶貴的。”一開始,我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組,總共有二十幾個(gè)人員,隊(duì)伍壯觀,氣勢浩大!每人背一個(gè)書包在市場發(fā)cd,要讓國際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian,對(duì)公司有十二分的信心,可是這樣過兩天,方案改了,開始陌拜,說服客戶加入我們公司,也就是所謂的談業(yè)務(wù),事情并非想像的那么好,說起來容易做起來好難,公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單,時(shí)間過去了,可是卻沒有一個(gè)單出,男子組開始瓦解,我們女子組也走一半,技術(shù)部也載了大半,公司動(dòng)蕩,軍心慌亂,財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題,要大量載人,聽說技術(shù)部留下來的都是精英,我也留下來了,但是我不是精英,我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人(一公司最困難的時(shí)候,二已是年底),至少也要做半年,等公司貿(mào)易做起來再走不遲,這也是留下來的理由!從二期到一期,不到一個(gè)月的時(shí)間,我們兩個(gè)人簽到了70家商鋪,可以說我們的成績是可觀的,在這公司還沒有成形前,我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來剛工作,什么也不懂,沒經(jīng)驗(yàn),沒人際關(guān)系,沒能力,在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始,和公司一起成長!在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力!一、業(yè)務(wù)能力1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對(duì)公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標(biāo)市場在那里,或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。2.對(duì)市場的了解。這包括兩個(gè)方面,一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場的了解,一個(gè)是對(duì)競爭對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。3.業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,一切從客戶的需求出發(fā),在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍。二、個(gè)人素質(zhì)能力1.誠實(shí),做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。2.熱情,只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。3.耐心,遭客戶第一次拒絕后,千萬不要放棄,再接再勱,耐心講解,明確知道為什么不接受,分析解決問題。4.自信心,這一點(diǎn)最重要,沒有信心,什么也不想做。我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我們公司還個(gè)很重要的部門還沒成立——人力資源部,在一個(gè)公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把efutian公司建成在義烏市場中的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實(shí)的問題。一支過硬的營銷隊(duì)伍、一批高忠誠度的業(yè)務(wù)員,肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的,一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。第一,明確企業(yè)經(jīng)營定位,最好是像專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)化,并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員,爭取他們的認(rèn)同,征求他們的建議。第二,合理的薪金和待遇制度,有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎(jiǎng)勵(lì)制度。第三,對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時(shí),融入企業(yè)文化和企業(yè)精神,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性。第四,可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生,這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強(qiáng),綜合素質(zhì)較高,能夠盡快地融入企業(yè),且忠誠度較高。當(dāng)然這樣做成本會(huì)高一些,一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試。第五,人性化管理,經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流,幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題,免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂,讓業(yè)務(wù)員被老板的誠信打動(dòng),從而,身體力行,培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠度。我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念,團(tuán)隊(duì)精神放第一,有統(tǒng)一的理念,精練的業(yè)務(wù)技能,響亮的口號(hào)。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。1、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無不克,戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。2、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員。其工作職責(zé)就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。3、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,談判技巧,道德人品等!為把efutian建成在義烏規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。市場部員工工作總結(jié)3大家下午好!時(shí)間過的真快,一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機(jī)會(huì)和大家總結(jié)下20_年工作中各種問題,回顧我們一起在這一年的工作,我們經(jīng)過在這艱難的20_年穩(wěn)步挺過,首先,感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合,也感謝樸總對(duì)市場部工作的大力支持,可以說沒有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開發(fā)客戶的模式,我們20_年必定會(huì)走的很艱難。市場這邊也不會(huì)做到今天這個(gè)不算好的成績。20_年我們從做銷售轉(zhuǎn)向做市場,我們不僅是賣的我們的產(chǎn)品,我們更好站遠(yuǎn)戰(zhàn)高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場,堅(jiān)持與客戶為導(dǎo)向,也就是堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,市場需要什么,我們做什么,市場如何變化我們也靈活及時(shí)如何變化,博林公司在市場中的優(yōu)勢與機(jī)會(huì)直接決定我們業(yè)務(wù)部的銷售額。下面我總結(jié)下20_年市場部的主要工作1.堅(jiān)持公司的企業(yè)精神,與各部門做到速度差異化服務(wù)三大理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業(yè),大部分企業(yè)做的都是外單,由于國外客戶對(duì)時(shí)間觀念抓的非常緊,交貨期刻不容緩,很多企業(yè)在年底,出口旺季的時(shí)候都是誰有能力先搶占商機(jī)誰的機(jī)會(huì)越大,但是隨著訂單的加大與各個(gè)供應(yīng)商生產(chǎn)能力的限制導(dǎo)致我們這邊交貨期還是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),這個(gè)問題將是明年工作中需要解決的一個(gè)重大問題。在說差異化,根據(jù)市場產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化的產(chǎn)品,在非常規(guī)產(chǎn)品中客戶急需的心切更重,我們通過整合手上供應(yīng)鏈的渠道,為客戶專業(yè)提供差異化的產(chǎn)品解決方案,在這個(gè)情況下單價(jià)應(yīng)該不是什么問題成交希望更大。另外服務(wù),以客戶為導(dǎo)向更加決定我們客戶長久合作的基礎(chǔ),2.從銷售中升級(jí)做市場。這也是我們業(yè)務(wù)部主要工作出色表現(xiàn)之一,堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)推廣,當(dāng)今眼球經(jīng)濟(jì),網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強(qiáng)大寬廣的平臺(tái),我們新開發(fā)客戶中大部分是通過網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際的考核,我們明年的工作中網(wǎng)絡(luò)推廣將繼續(xù)做寬做廣做到行內(nèi)數(shù)一數(shù)二,2.公司09年逐步完善市場部,工程部,采購部,品質(zhì)部和倉庫等部門,市場部的建立完善,目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場推廣上有的放矢,從宣傳、策劃、市場調(diào)研,創(chuàng)新模式的總結(jié)與推廣,都進(jìn)行了全面的包裝,我們有好的產(chǎn)品,同時(shí)也要有專業(yè)的宣傳和推廣,當(dāng)下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代,產(chǎn)品專業(yè)的推廣,活動(dòng)策劃,品牌策劃至關(guān)重要。因此需要我們的市場部、企劃部充分發(fā)揮部門職能,做好戰(zhàn)略規(guī)劃,做好市場調(diào)研,做好促銷,廣告,做好方法和模式的總結(jié),服務(wù)好我們的客戶。20_年從我們的銷售整體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點(diǎn),也是我們公司最有優(yōu)勢的產(chǎn)品,別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠,在20_年中新產(chǎn)品的開發(fā)與新市場的開拓將是我們市場部工作的重中之。3.完善了必要的市場助宣資料,如企業(yè)宣傳片,企業(yè)手冊(cè),創(chuàng)新專業(yè)的廣告。20_年,公司專業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣傳資料,保證了在新產(chǎn)品上市的之前,宣傳資料就到位,4.積極參展通過展會(huì)現(xiàn)場的效果與各目標(biāo)潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個(gè)目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的,可能沒什么消息,但是100個(gè)潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器,應(yīng)該至少有幾個(gè)客戶再之后的需求中會(huì)聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶要求,REACHROHS無鹵素資料AAA等認(rèn)證。3.明年工作中需要堅(jiān)持09年的工作經(jīng)驗(yàn)并積極改善①啟動(dòng)藍(lán)海戰(zhàn)略,形成完善一個(gè)完整的經(jīng)營模式(供應(yīng)鏈系統(tǒng)市場系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng))爭取完善并防止各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。要求各項(xiàng)工作都做的扎扎實(shí)實(shí),最起碼要做到客戶的認(rèn)可,只有這樣才能真正達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的②規(guī)范管理體系,積極實(shí)現(xiàn)績效考核,提高管理效率,節(jié)省管理成本,根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績,利用公司和市場部的平臺(tái),獨(dú)立并最大化開發(fā)成交客戶,不單單是靠市場部這邊的客戶資源,每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶的跟進(jìn),應(yīng)該有空去了解客戶市場,了解客戶需求,我們不需要天天出門拜訪,我們通過網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn),我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷售部銷售工程師集體的資源。③加強(qiáng)市場銷售推廣等方面的培訓(xùn)。昨天的成功昨天的不足今天且不說,今天的艱辛讓明年成功更有把握!明天的市場將屬于有準(zhǔn)備的我們!聚天下英豪,鑄陽光偉業(yè)!充分發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)精神,為20_博林和芢福努力吧!實(shí)現(xiàn)更多的企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值,最后祝大家身體健康!財(cái)源廣進(jìn)!闔家歡樂!萬事如意!謝謝!市場部員工工作總結(jié)4現(xiàn)在已經(jīng)是20—已經(jīng)過去,來公司有一段時(shí)間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工,這個(gè)蛻變讓我對(duì)自己有了不同的看法。也是這次成長,讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長,才讓這段時(shí)光變得與眾不同,十分深刻。我想我會(huì)在今后再想起時(shí),仍會(huì)笑意十分。一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求作為一名,對(duì)每一個(gè)員工都就應(yīng)做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競爭,我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過:每一個(gè)行業(yè)都逃但是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期,市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場需求,崗位競爭會(huì)越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場所淘汰。二、營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛在我的工作中,我用心主張這樣一個(gè)理念:用心的人象太陽,照到哪里哪里亮。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)透過各種途徑樹立一個(gè)用心的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自我的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個(gè)員工進(jìn)步。凡是違反紀(jì)律的必須要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)必須要考試,大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自我的原則,一旦有一次你沒有遵守你自我的原則,那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候就應(yīng)立刻進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,借助群眾的力量。三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,透過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。市場部員工工作總結(jié)5在剛剛過去的一年里,對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計(jì)明年的市場將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí),積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗(yàn)田,及時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。我沒有輝煌的過去,我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競爭:我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),體會(huì)羅文精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進(jìn)一步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得。擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。“熱愛是的教師”。我熱愛業(yè)務(wù)工作,平時(shí)愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了
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