江蘇農林職業(yè)技術學院《商品學》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁江蘇農林職業(yè)技術學院《商品學》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在品牌資產的構成要素中，品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯想等都起著重要作用。以下關于品牌資產的特點，不準確的是？（）A.品牌資產可以通過廣告和營銷活動迅速建立B.品牌資產具有長期的穩(wěn)定性C.品牌資產能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢D.品牌資產的價值難以準確評估2、在渠道沖突管理中，水平渠道沖突和垂直渠道沖突是常見的類型。以下關于水平渠道沖突的描述，不正確的是？（）A.同一渠道層次中不同企業(yè)之間的沖突B.通常比較容易解決C.可能由于價格競爭、促銷策略等引起D.對渠道效率的影響較小3、在品牌忠誠度的測量中，以下哪個指標最能反映消費者對品牌的忠誠程度？（）A.重復購買率B.購買頻率C.購買份額D.推薦意愿4、一家企業(yè)想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種差異化策略最具有可持續(xù)性？（）A.產品差異化B.服務差異化C.形象差異化D.人員差異化5、在市場營銷的創(chuàng)新領域，藍海戰(zhàn)略強調開拓新的市場空間和創(chuàng)造新的需求。對于一家想要實施藍海戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪個步驟是最為關鍵的？（）A.跨越現有競爭邊界B.重建市場邊界C.繪制戰(zhàn)略布局圖D.制定執(zhí)行計劃6、關于消費者的購買動機，以下哪種動機是消費者為了滿足個人興趣、愛好或追求自我實現而產生的購買行為？（）A.生理性購買動機B.心理性購買動機C.社會性購買動機D.以上動機均可能7、在品牌資產管理中，品牌延伸需要謹慎決策。以下哪種情況可能導致品牌延伸失?。浚ǎ〢.新延伸的產品與原品牌形象不符B.新延伸的產品質量不過關C.市場推廣力度不夠D.以上都是8、在市場細分的原則中，以下哪個原則要求細分市場能夠被有效地測量和評估，以便企業(yè)制定針對性的營銷策略？（）A.可衡量性原則B.可進入性原則C.可盈利性原則D.穩(wěn)定性原則9、在分析市場競爭環(huán)境時，企業(yè)需要了解競爭對手的策略。如果競爭對手采取了低價策略，企業(yè)以下哪種應對策略較為合理？（）A.同樣降低價格，進行價格戰(zhàn)B.提高產品質量，強調差異化C.增加廣告投入，提升品牌知名度D.擴大生產規(guī)模，降低成本10、在營銷渠道的沖突管理中，企業(yè)需要協調不同渠道成員之間的利益關系。以下哪種渠道沖突最容易對企業(yè)的銷售造成嚴重影響？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.以上都是11、在營銷渠道管理中，企業(yè)需要協調與渠道成員的關系。以下哪種渠道沖突最容易影響產品的銷售？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.交叉渠道沖突12、關于國際市場營銷，一家中國企業(yè)想要將其產品推向歐美市場，以下哪種因素是其在制定營銷策略時首先需要考慮的？（）A.目標市場的文化差異B.當地的法律法規(guī)C.競爭對手的情況D.匯率波動13、在市場調研中，觀察法是一種常用的收集數據的方法。以下關于觀察法的優(yōu)點，不準確的是？（）A.能夠獲取真實、客觀的信息B.可以了解消費者的內心想法和動機C.操作簡單，成本較低D.不依賴被觀察者的配合14、在產品生命周期的成長期，企業(yè)通常會采取擴大市場份額的策略。以下哪種營銷手段最有助于實現這一目標？（）A.改進產品質量B.降低產品價格C.加強品牌推廣D.增加產品功能15、對于市場預測的方法，以下關于定性預測和定量預測的特點及適用范圍，哪一項是正確的？（）A.定性預測基于專家意見和主觀判斷，準確性高，適用于長期預測；定量預測基于數據和模型，適用于短期預測B.定性預測和定量預測各有優(yōu)缺點，定性預測適用于缺乏歷史數據和不確定性較大的情況，定量預測適用于有大量數據支持的穩(wěn)定市場C.市場預測只需要采用一種方法，不需要結合使用定性和定量預測D.定量預測方法簡單易用，企業(yè)應優(yōu)先選擇，而盡量避免使用定性預測16、對于品牌延伸的策略，以下哪種情況可能導致品牌延伸失敗，損害原品牌的形象和聲譽？（）A.新延伸產品與原品牌形象不符B.延伸產品的質量不過關C.市場推廣策略不當D.以上情況均可能17、在產品開發(fā)過程中，需要進行充分的市場調研和可行性分析。以下哪個環(huán)節(jié)對于產品成功推向市場最為關鍵？（）A.確定產品概念B.進行產品設計C.測試產品原型D.制定營銷策略18、在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關于SWOT分析的描述，哪一項不準確？（）A.幫助企業(yè)識別自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅B.可以為企業(yè)制定市場營銷策略提供依據C.只適用于大型企業(yè)，對中小企業(yè)作用不大D.需要對企業(yè)內外部環(huán)境進行全面、系統(tǒng)的分析19、在產品包裝設計中，需要考慮多個因素。以下關于產品包裝功能的描述，不正確的是？（）A.保護產品B.方便運輸和儲存C.促進銷售D.降低生產成本20、在產品生命周期的不同階段，企業(yè)需要采取不同的營銷策略。當產品處于成長期時，以下哪種營銷手段對于提高市場份額最為有效？（）A.改進產品質量B.拓展新的市場C.降低產品價格D.加強品牌推廣二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）簡述市場營銷中的品牌與事件營銷的關聯及策劃要點，如何借助事件營銷提升品牌影響力。2、（本題5分）請分析消費者的知覺和認知過程，企業(yè)如何通過營銷手段影響消費者的知覺和認知？3、（本題5分）產品創(chuàng)新的合作創(chuàng)新模式有哪些？請分析企業(yè)如何通過合作創(chuàng)新推動產品創(chuàng)新以提高產品競爭力。4、（本題5分）簡述市場營銷中的消費者行為特點有哪些，如何根據這些特點制定營銷策略。5、（本題5分）在市場營銷中，如何運用心理定價策略來影響消費者的購買決策，舉例說明。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某智能手機應用程序通過免費試用和付費增值服務的模式獲取用戶和盈利。分析其用戶獲取策略、試用體驗設計、付費轉化機制和用戶留存策略，評估這種商業(yè)模式的可持續(xù)性和發(fā)展?jié)摿Α?、（本題5分）一家金融服務公司推出了針對中小企業(yè)的融資解決方案，分析市場需求、產品優(yōu)勢、營銷渠道和客戶關系維護，探討如何在中小企業(yè)金融服務市場中建立口碑和市場份額。3、（本題5分）某家居用品品牌在電商平臺的促銷活動效果不佳，分析促銷方案的設計、目標客戶的精準定位、促銷信息的傳播渠道等方面的不足，提出改進促銷活動效果的市場營銷建議。4、（本題5分）某化妝品品牌在市場上已經有一定的知名度，但面臨著眾多競爭對手的壓力。為了進一步擴大市場份額，該品牌推出了高端產品線，并與知名時尚雜志合作舉辦美妝大賽。分析該品牌的產品線延伸策略和跨界合作營銷的效果及風險。5、（本題5分）某服裝品牌在大型購物中心開設了旗艦店，分析旗艦店的選址策略、店鋪形象設計、產品陳列、營銷活動和對品牌形象的提升作用，探討旗艦店在品牌營銷中的重要性。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）大數據和人工智能技術的發(fā)展為市場營銷帶來了新的機遇和變革。探討這些技術如何影響