2024年服務(wù)器維護(hù)與技術(shù)支持協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年服務(wù)器維護(hù)與技術(shù)支持協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)硬件維護(hù)2.2軟件系統(tǒng)更新2.3安全監(jiān)控與防護(hù)2.4系統(tǒng)故障排除2.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.3費(fèi)用支付方式3.4付款期限4.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.1故障響應(yīng)時(shí)間4.2日常維護(hù)響應(yīng)時(shí)間5.服務(wù)范圍5.1允許的服務(wù)操作5.2限制的服務(wù)操作6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施6.2隱私保護(hù)政策7.故障報(bào)告與處理7.1故障報(bào)告流程7.2故障處理步驟8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2使用限制9.合同變更與終止9.1變更流程9.2合同終止條件9.3合同終止后的責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他條款13.1通知方式13.2合同附件14.合同生效與解除14.1合同生效條件14.2合同解除條件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“服務(wù)器”指甲方使用的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器主機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。1.1.2“系統(tǒng)軟件”指安裝在服務(wù)器上的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、中間件等軟件。1.1.3“應(yīng)用程序”指甲方在其服務(wù)器上運(yùn)行的各類應(yīng)用軟件。1.1.4“維護(hù)”指對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常檢查、故障排除、性能優(yōu)化等操作。1.1.5“技術(shù)支持”指對(duì)服務(wù)器故障提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)咨詢、解決方案及實(shí)施。1.2合同術(shù)語解釋1.2.1“乙方”指承擔(dān)服務(wù)器維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的供應(yīng)商。1.2.2“甲方”指委托乙方提供服務(wù)器維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的客戶。1.2.3“服務(wù)期”指本合同約定的乙方提供服務(wù)的期限。2.服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)硬件維護(hù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方服務(wù)器硬件進(jìn)行定期檢查，確保硬件正常運(yùn)行。2.1.2乙方在發(fā)現(xiàn)硬件故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修。2.2軟件系統(tǒng)更新2.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方服務(wù)器上的系統(tǒng)軟件進(jìn)行定期更新，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。2.2.2乙方在更新前應(yīng)與甲方確認(rèn)，更新過程中確保服務(wù)不受影響。2.3安全監(jiān)控與防護(hù)2.3.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行安全監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全風(fēng)險(xiǎn)。2.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行安全漏洞掃描，并提供修復(fù)建議。2.4系統(tǒng)故障排除2.4.1乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。2.4.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)故障進(jìn)行排除，確保服務(wù)器恢復(fù)正常運(yùn)行。2.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.5.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，確保數(shù)據(jù)安全。2.5.2乙方在數(shù)據(jù)備份過程中應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)的完整性。2.5.3乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，確保在數(shù)據(jù)丟失時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用之日起生效，至約定的服務(wù)期滿為止。3.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.2.1本合同服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、硬件維修費(fèi)、軟件更新費(fèi)、安全防護(hù)費(fèi)等。3.3費(fèi)用支付方式3.3.1甲方應(yīng)按照本合同約定，在服務(wù)期內(nèi)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.4付款期限3.4.1甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.1故障響應(yīng)時(shí)間4.1.1乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.2日常維護(hù)響應(yīng)時(shí)間4.2.1乙方在接到甲方日常維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.服務(wù)范圍5.1允許的服務(wù)操作5.1.1乙方可在甲方同意的情況下，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行必要的維護(hù)和升級(jí)操作。5.2限制的服務(wù)操作5.2.1乙方未經(jīng)甲方同意，不得對(duì)服務(wù)器進(jìn)行任何可能影響甲方業(yè)務(wù)運(yùn)行的修改或操作。8.數(shù)據(jù)安全與隱私8.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。8.2隱私保護(hù)政策8.2.1乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的隱私。8.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)。9.故障報(bào)告與處理9.1故障報(bào)告流程9.1.1甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)器故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通過約定的聯(lián)系方式向乙方報(bào)告。9.1.2乙方收到故障報(bào)告后，應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行初步診斷。9.2故障處理步驟9.2.1乙方根據(jù)故障診斷結(jié)果，制定故障處理方案。9.2.2乙方在實(shí)施故障處理過程中，應(yīng)與甲方保持溝通，確保處理方案符合甲方需求。10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1本合同中，甲方擁有服務(wù)器上的所有數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.1.2乙方擁有提供本合同約定的維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2使用限制10.2.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的。11.合同變更與終止11.1變更流程11.1.1任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。11.1.2雙方應(yīng)就變更內(nèi)容協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿。11.2.2任何一方違約，對(duì)方有權(quán)終止合同。11.3合同終止后的責(zé)任11.3.1合同終止后，乙方應(yīng)將服務(wù)器恢復(fù)至合同終止前的狀態(tài)。11.3.2雙方應(yīng)結(jié)清合同終止前的所有費(fèi)用。12.違約責(zé)任12.1違約行為定義12.1.1任何一方未按照合同約定履行義務(wù)的行為。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失。12.2.2違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的合理費(fèi)用。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。13.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決程序13.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決請(qǐng)求。13.2.2爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。14.法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2管轄法院14.2.1本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在甲方與乙方簽訂的本合同中，除甲方和乙方之外的其他參與方，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、法律顧問等。a.甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；b.合同履行過程中，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；c.合同履行過程中，需要第三方進(jìn)行監(jiān)督或評(píng)估；d.合同履行過程中，需要第三方提供資金支持或保險(xiǎn)保障。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)按照其提供的專業(yè)意見、服務(wù)或協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任范圍應(yīng)在其提供的專業(yè)意見、服務(wù)或協(xié)議中明確約定。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)意見、服務(wù)或協(xié)議，收取相應(yīng)的費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定，履行其應(yīng)盡的責(zé)任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方介入后，其責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)應(yīng)明確劃分，具體如下：a.第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)意見或服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用。b.第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)向乙方提供專業(yè)意見或服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用。c.第三方與合同其他方的關(guān)系：第三方應(yīng)遵守合同約定，不侵犯其他方的合法權(quán)益。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款及說明16.1甲乙方在合同中應(yīng)明確約定第三方介入的條件和程序，包括：16.1.1第三方介入的具體情形；16.1.2第三方介入的申請(qǐng)和批準(zhǔn)流程；16.1.3第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)。16.2甲乙方在合同中應(yīng)明確約定第三方介入后的責(zé)任分配，包括：16.2.1第三方的責(zé)任限額；16.2.2甲乙方在第三方介入過程中的責(zé)任和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額的明確17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在其提供的專業(yè)意見、服務(wù)或協(xié)議中明確約定。17.2若第三方責(zé)任限額未在協(xié)議中明確約定，則甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定合理限額。17.3.1第三方提供的專業(yè)意見或服務(wù)的性質(zhì)；17.3.2第三方提供的專業(yè)意見或服務(wù)的價(jià)值；17.3.3第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度。18.第三方介入后的合同履行18.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。18.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議書詳細(xì)要求：協(xié)議書應(yīng)包含雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等條款。說明：本附件為合同主體，詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求：SLA應(yīng)包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障排除時(shí)間、服務(wù)可用性等指標(biāo)。說明：本附件用于明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障甲方利益。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、支付方式、支付周期等。說明：本附件用于明確費(fèi)用結(jié)構(gòu)，便于甲方了解和支付費(fèi)用。4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：政策應(yīng)包括數(shù)據(jù)保護(hù)措施、隱私保護(hù)措施、數(shù)據(jù)泄露處理等。說明：本附件用于保障甲方數(shù)據(jù)安全，遵守相關(guān)法律法規(guī)。5.故障報(bào)告表詳細(xì)要求：報(bào)告表應(yīng)包括故障描述、故障發(fā)生時(shí)間、故障影響范圍等。說明：本附件用于記錄和跟蹤故障處理過程。6.維護(hù)記錄表詳細(xì)要求：記錄表應(yīng)包括維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)時(shí)間、維護(hù)人員等。說明：本附件用于記錄和維護(hù)服務(wù)過程中的各項(xiàng)工作。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的情形、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的流程和責(zé)任。8.違約責(zé)任認(rèn)定表詳細(xì)要求：認(rèn)定表應(yīng)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件用于明確違約責(zé)任，便于雙方處理違約事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的1%。示例：若甲方未按時(shí)支付1萬元服務(wù)費(fèi)用，則應(yīng)支付1000元違約金。1.2未及時(shí)報(bào)告故障責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)因未及時(shí)報(bào)告故障而導(dǎo)致的額外損失。示例：若甲方未及時(shí)報(bào)告故障，導(dǎo)致乙方多花費(fèi)1小時(shí)處理，則甲方應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的人工費(fèi)用。2.乙方違約行為2.1未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)費(fèi)用的一倍。示例：若乙方未按時(shí)提供服務(wù)1萬元，則應(yīng)支付2萬元違約金。2.2故障處理不到位責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)因故障處理不到位而導(dǎo)致的甲方損失。示例：若乙方故障處理不到位，導(dǎo)致甲方損失1萬元，則乙方應(yīng)賠償1萬元。3.第三方違約行為3.1第三方未按約定履行義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任。示例：若第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失1萬元，則第三方應(yīng)賠償1萬元。全文完。2024年服務(wù)器維護(hù)與技術(shù)支持協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3法定代表人或授權(quán)代表第二條維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)器硬件維護(hù)2.1.1定期巡檢2.1.2故障排除2.1.3更換備件2.2服務(wù)器軟件維護(hù)2.2.1系統(tǒng)更新2.2.2軟件升級(jí)2.2.3安全防護(hù)2.3技術(shù)支持服務(wù)2.3.1咨詢解答2.3.2遠(yuǎn)程協(xié)助2.3.3現(xiàn)場(chǎng)支持第三條維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)期限的調(diào)整第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間第五條質(zhì)量保證與責(zé)任5.1質(zhì)量保證5.2責(zé)任范圍5.3責(zé)任免除第六條保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九條合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同生效時(shí)間9.3合同終止條件9.4合同終止時(shí)間第十條其他條款10.1不可抗力10.2合同附件10.3合同份數(shù)10.4合同簽署第十一條合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同解除后的處理第十二條合同解除后的權(quán)利義務(wù)12.1雙方權(quán)利義務(wù)12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.3違約責(zé)任第十三條合同解除后的后續(xù)處理13.1服務(wù)器維護(hù)與技術(shù)支持工作的交接13.2資料和設(shè)備的返還13.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)器維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方名稱：____________________甲方地址：____________________乙方名稱：____________________乙方地址：____________________1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：____________________甲方聯(lián)系電話：____________________乙方聯(lián)系人：____________________乙方聯(lián)系電話：____________________1.3法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表：____________________乙方法定代表人或授權(quán)代表：____________________第二條維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)器硬件維護(hù)2.1.1定期巡檢每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行一次全面巡檢，包括硬件設(shè)備、電源、散熱系統(tǒng)等。2.1.2故障排除在服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)解決故障。2.1.3更換備件乙方負(fù)責(zé)提供必要的備件，并在必要時(shí)進(jìn)行更換。2.2服務(wù)器軟件維護(hù)2.2.1系統(tǒng)更新定期對(duì)服務(wù)器操作系統(tǒng)進(jìn)行安全更新和功能升級(jí)。2.2.2軟件升級(jí)對(duì)服務(wù)器上的應(yīng)用軟件進(jìn)行定期升級(jí)，確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。2.2.3安全防護(hù)實(shí)施安全防護(hù)措施，包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，保障服務(wù)器安全。2.3技術(shù)支持服務(wù)2.3.1咨詢解答乙方提供7x24小時(shí)的咨詢服務(wù)，解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.3.2遠(yuǎn)程協(xié)助乙方提供遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)，協(xié)助甲方解決技術(shù)難題。2.3.3現(xiàn)場(chǎng)支持第三條維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間本合同服務(wù)期限自____年__月__日至____年__月__日。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同服務(wù)期限屆滿后，除非雙方另有約定，否則合同自動(dòng)終止。3.3服務(wù)期限的調(diào)整如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)期限延長(zhǎng)或縮短，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。4.2支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按季度支付。4.3付款時(shí)間每個(gè)季度首月的前5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用。第五條質(zhì)量保證與責(zé)任5.1質(zhì)量保證乙方保證提供的服務(wù)達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行。5.2責(zé)任范圍乙方對(duì)因自身原因?qū)е碌姆?wù)故障負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3責(zé)任免除因甲方使用不當(dāng)、自然災(zāi)害、電力故障等原因?qū)е碌姆?wù)故障，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條保密條款6.1保密信息本合同涉及的技術(shù)、商業(yè)信息等均為保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同涉及的保密信息保密期限為合同簽訂之日起__年。第七條違約責(zé)任7.1違約情形任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償違約金為合同總金額的__%，實(shí)際損失超過違約金的，違約方應(yīng)賠償實(shí)際損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用因解決爭(zhēng)議產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第九條合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同生效時(shí)間本合同自____年__月__日起生效。9.3合同終止條件本合同在服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除后終止。9.4合同終止時(shí)間本合同服務(wù)期限屆滿或解除后，合同自終止之日起失效。第十條其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行不符合約定的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.3合同份數(shù)本合同一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份。10.4合同簽署本合同由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）后生效。第十一條合同變更與解除11.1合同變更本合同在履行過程中，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除本合同在履行過程中，如需解除，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。11.3合同解除后的處理第十二條合同解除后的權(quán)利義務(wù)12.1雙方權(quán)利義務(wù)合同解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同涉及的技術(shù)、商業(yè)信息等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。12.3違約責(zé)任合同解除后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)因違約行為而產(chǎn)生的責(zé)任。第十三條合同解除后的后續(xù)處理13.1服務(wù)器維護(hù)與技術(shù)支持工作的交接合同解除后，乙方應(yīng)將服務(wù)器維護(hù)與技術(shù)支持工作完整交接給甲方或指定的第三方。13.2資料和設(shè)備的返還乙方應(yīng)在合同解除后__個(gè)工作日內(nèi)將甲方提供的資料和設(shè)備返還給甲方。13.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移如合同解除前乙方已對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行了知識(shí)產(chǎn)權(quán)投入，雙方應(yīng)協(xié)商確定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移方式。第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)器維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.2第三方不包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險(xiǎn)方等。第二條第三方介入的目的與程序2.1第三方介入的目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.2第三方介入的程序甲乙雙方應(yīng)共同決定是否邀請(qǐng)第三方介入，并就第三方的職責(zé)、權(quán)限和費(fèi)用達(dá)成一致意見。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、公正、高效的服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方的義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲乙雙方的要求，保守商業(yè)秘密，不得泄露合同內(nèi)容。第四條第三方的權(quán)利4.1第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取合理的費(fèi)用。4.2第三方的權(quán)利限制第三方的權(quán)利不得損害甲乙雙方的權(quán)利和利益，不得超越甲乙雙方授權(quán)的范圍。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理，甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和反饋。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)配合乙方的技術(shù)支持工作，乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)提出改進(jìn)意見。5.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立第三方，彼此之間不存在隸屬關(guān)系，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條第三方的責(zé)任限額6.1責(zé)任限額的定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方因提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任，對(duì)甲乙雙方或第三方本人承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。6.2責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，該限額不應(yīng)超過第三方實(shí)際可承擔(dān)的能力。6.3超過責(zé)任限額的處理若第三方因提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。第七條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1費(fèi)用承擔(dān)原則第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，費(fèi)用承擔(dān)方式可在合同中約定。7.2費(fèi)用支付方式第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付。第八條第三方介入的合同效力8.1合同效力第三方介入不影響本合同的效力，本合同對(duì)甲乙雙方及