用友金融介紹

演講人：日期：用友金融介紹目錄公司背景與概述產(chǎn)品與服務(wù)范圍咨詢與解決方案能力技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)實(shí)力客戶服務(wù)與支持體系市場拓展與未來展望01公司背景與概述成立時(shí)間用友金融信息技術(shù)有限公司于2004年成立。發(fā)展歷程自成立以來，公司依托母公司用友集團(tuán)的強(qiáng)大資源和技術(shù)實(shí)力，專注于金融行業(yè)信息化建設(shè)，逐步發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的金融IT服務(wù)提供商。用友金融成立時(shí)間及發(fā)展歷程是亞太本土最大的管理軟件與服務(wù)提供商，為企業(yè)提供全面的企業(yè)信息化解決方案和服務(wù)。用友集團(tuán)用友金融是用友集團(tuán)旗下的控股子公司，專注于金融行業(yè)的IT服務(wù)?？毓勺庸灸腹居糜鸭瘓F(tuán)簡介用友金融是中國金融業(yè)最信賴的IT服務(wù)品牌之一，為眾多金融企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、軟件、解決方案與專業(yè)服務(wù)。公司憑借卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，在金融行業(yè)獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)和認(rèn)可，樹立了良好的品牌形象。公司在金融行業(yè)地位及榮譽(yù)榮譽(yù)行業(yè)地位核心價(jià)值觀客戶至上、專業(yè)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、誠信敬業(yè)。企業(yè)文化用友金融倡導(dǎo)開放、包容、協(xié)作、創(chuàng)新的企業(yè)氛圍，致力于為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái)。核心價(jià)值觀與企業(yè)文化02產(chǎn)品與服務(wù)范圍提供包括存款、貸款、中間業(yè)務(wù)在內(nèi)的全套銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)幫助銀行構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)通過客戶數(shù)據(jù)分析和挖掘，提升銀行客戶服務(wù)水平?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)為銀行打造線上金融服務(wù)平臺(tái)，拓展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺(tái)面向銀行金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品與服務(wù)證券交易系統(tǒng)投資管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)金融數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)面向證券期貨市場產(chǎn)品與服務(wù)提供高效、穩(wěn)定的證券交易處理系統(tǒng)。加強(qiáng)證券公司對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、監(jiān)控和預(yù)警能力。幫助證券公司構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范的投資管理體系。為證券期貨市場提供全面、準(zhǔn)確的金融數(shù)據(jù)服務(wù)。提供包括承保、理賠、再保險(xiǎn)等在內(nèi)的全套保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)信托管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)系統(tǒng)客戶關(guān)系管理與營銷系統(tǒng)幫助信托公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。加強(qiáng)保險(xiǎn)信托行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)監(jiān)管能力。提升保險(xiǎn)信托行業(yè)的客戶服務(wù)水平和營銷能力。面向保險(xiǎn)信托行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)提供包括基金募集、投資、運(yùn)作、估值等在內(nèi)的全套基金管理系統(tǒng)?；鸸芾硐到y(tǒng)為租賃企業(yè)提供租賃業(yè)務(wù)處理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理等系統(tǒng)支持。租賃業(yè)務(wù)系統(tǒng)幫助基金租賃企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和管理。企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)為基金租賃企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析、挖掘和決策支持服務(wù)。數(shù)據(jù)分析與決策支持系統(tǒng)面向基金租賃企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)03咨詢與解決方案能力

金融行業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)實(shí)力展示資深金融專家團(tuán)隊(duì)用友金融擁有一支由資深金融專家組成的團(tuán)隊(duì)，他們深入了解金融行業(yè)發(fā)展趨勢和客戶需求，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的咨詢和建議。豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)用友金融在金融行業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，成功為眾多金融企業(yè)提供了咨詢和解決方案服務(wù)，贏得了客戶的信任和好評(píng)。全面的解決方案用友金融能夠?yàn)榭蛻籼峁┤娴慕鉀Q方案，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、IT系統(tǒng)建設(shè)等方面，幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。需求分析用友金融在軟件開發(fā)過程中，首先會(huì)與客戶進(jìn)行深入的需求分析，確保準(zhǔn)確理解客戶需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)。設(shè)計(jì)與開發(fā)在需求分析的基礎(chǔ)上，用友金融會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)，采用先進(jìn)的技術(shù)和工具，確保軟件的質(zhì)量和性能。測試與上線在軟件開發(fā)完成后，用友金融會(huì)進(jìn)行全面的測試和上線工作，確保軟件的穩(wěn)定性和可靠性，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。定制化軟件開發(fā)流程梳理123用友金融具備強(qiáng)大的項(xiàng)目管理能力，能夠確保系統(tǒng)集成項(xiàng)目的順利實(shí)施和按時(shí)完成。項(xiàng)目管理能力用友金融擁有先進(jìn)的技術(shù)實(shí)力和豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的系統(tǒng)集成服務(wù)。技術(shù)實(shí)力在系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施過程中，用友金融注重風(fēng)險(xiǎn)控制和管理，確保項(xiàng)目的穩(wěn)定性和安全性。風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)分享03持續(xù)優(yōu)化機(jī)制用友金融注重持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)，能夠根據(jù)客戶反饋和市場變化，不斷完善自身的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度。01運(yùn)營支持團(tuán)隊(duì)用友金融擁有一支專業(yè)的運(yùn)營支持團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┏掷m(xù)的技術(shù)支持和服務(wù)。02培訓(xùn)體系用友金融建立了完善的培訓(xùn)體系，能夠?yàn)榭蛻籼峁┤娴呐嘤?xùn)服務(wù)，提高客戶的業(yè)務(wù)水平和技能。持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營支持體系構(gòu)建04技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)實(shí)力用友金融積極推廣云計(jì)算技術(shù)，為金融企業(yè)提供高效、靈活的IT資源服務(wù)。云計(jì)算技術(shù)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，為金融企業(yè)提供精準(zhǔn)的市場分析和風(fēng)險(xiǎn)控制。大數(shù)據(jù)分析將人工智能技術(shù)與金融業(yè)務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)智能化客戶服務(wù)、智能投顧等創(chuàng)新應(yīng)用。人工智能先進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用推廣核心系統(tǒng)軟件用友金融自主研發(fā)了多個(gè)核心系統(tǒng)軟件，包括金融業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)等，擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。專利及軟著公司申請并獲得了多項(xiàng)專利和軟件著作權(quán)，體現(xiàn)了在金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)力。研發(fā)投入公司持續(xù)加大研發(fā)投入，引進(jìn)高端人才，不斷提升自主研發(fā)能力。自主研發(fā)成果及專利情況制定并實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，明確研發(fā)方向和目標(biāo)，確保公司在金融科技領(lǐng)域的領(lǐng)先地位?？萍紕?chuàng)新戰(zhàn)略展望未來，用友金融將繼續(xù)關(guān)注金融科技發(fā)展趨勢，積極布局區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)領(lǐng)域，為金融企業(yè)提供更加全面、高效的IT服務(wù)。未來規(guī)劃科技創(chuàng)新戰(zhàn)略部署及未來規(guī)劃跨界合作積極開展跨界合作，與互聯(lián)網(wǎng)、電商等領(lǐng)域的企業(yè)進(jìn)行合作，探索金融科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。國際合作拓展國際合作渠道，引進(jìn)國際先進(jìn)的金融科技理念和技術(shù)，提升公司在國際市場的競爭力。產(chǎn)業(yè)鏈合作與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)建立緊密合作關(guān)系，共同推動(dòng)金融科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。合作伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)拓展05客戶服務(wù)與支持體系定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議。對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入分析，針對(duì)客戶反饋的問題制定改進(jìn)措施。將客戶滿意度調(diào)查結(jié)果作為公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的重要依據(jù)?？蛻魸M意度調(diào)查結(jié)果反饋售后服務(wù)政策及承諾保障01提供全面的售后服務(wù)政策，包括產(chǎn)品保修、技術(shù)支持、培訓(xùn)等。02設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供7x24小時(shí)全天候服務(wù)。對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行快速響應(yīng)和解決，確?？蛻魳I(yè)務(wù)不受影響。03建立完善的培訓(xùn)體系，包括新員工培訓(xùn)、在職員工提升培訓(xùn)等。整理歸納公司知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，形成共享知識(shí)庫，方便員工學(xué)習(xí)和交流。鼓勵(lì)員工參加行業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證，提升員工專業(yè)技能水平。培訓(xùn)體系建設(shè)和知識(shí)庫資源共享010203制定持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)目標(biāo)和時(shí)間表。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，確保計(jì)劃得到有效落實(shí)。將改進(jìn)成果與公司業(yè)績考核掛鉤，激勵(lì)員工積極參與改進(jìn)工作。持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行情況06市場拓展與未來展望國內(nèi)外市場布局現(xiàn)狀分析國內(nèi)市場用友金融在國內(nèi)市場擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與眾多金融企業(yè)建立了長期合作關(guān)系，提供包括咨詢、軟件、解決方案等在內(nèi)的全方位服務(wù)。國際市場隨著金融行業(yè)的全球化趨勢，用友金融也開始積極拓展國際市場，參與國際競爭，不斷提升品牌影響力和市場份額。用友金融的競爭對(duì)手主要包括國內(nèi)外其他知名的IT服務(wù)品牌，這些品牌在金融行業(yè)也具有一定的市場份額和影響力。競爭對(duì)手概況與競爭對(duì)手相比，用友金融具有深厚的行業(yè)背景、豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新的技術(shù)手段等優(yōu)勢，能夠?yàn)榭蛻籼峁└訉I(yè)、高效的服務(wù)。比較優(yōu)勢競爭對(duì)手分析比較優(yōu)勢挖掘行業(yè)發(fā)展趨勢金融行業(yè)正面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級(jí)等發(fā)展趨勢，這為用友金融等IT服務(wù)品牌提供了巨大的市場機(jī)遇。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存在抓住行業(yè)發(fā)展趨勢的同時(shí)，用友金融也面臨著市場競爭加劇、技術(shù)更新?lián)Q代等挑戰(zhàn)，需要不斷提升自身實(shí)力以應(yīng)對(duì)市場變化。