2024年度景區(qū)車輛收費員服務協(xié)議書范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度景區(qū)車輛收費員服務協(xié)議書范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務提供方1.2服務接受方2.服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間3.收費標準3.1車輛收費標準3.2優(yōu)惠措施3.3退費規(guī)定4.服務流程4.1報到手續(xù)4.2崗位培訓4.3工作安排4.4工作交接5.服務人員要求5.1人員資質(zhì)5.2培訓要求5.3工作紀律5.4考核與獎懲6.合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.其他約定11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同生效12.合同附件12.1服務協(xié)議書范本12.2相關法律法規(guī)12.3附件一：服務人員名單12.4附件二：收費標準明細13.合同簽署13.1合同簽署地點13.2合同簽署日期13.3合同簽署人14.合同備案14.1備案機關14.2備案時間第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務提供方1.1.1名稱：_______1.1.2地址：_______1.1.3聯(lián)系人：_______1.1.4聯(lián)系電話：_______1.2服務接受方1.2.1名稱：_______1.2.2地址：_______1.2.3聯(lián)系人：_______1.2.4聯(lián)系電話：_______2.服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1負責景區(qū)內(nèi)車輛的收費工作2.1.2維護景區(qū)車輛收費秩序2.1.3為游客提供咨詢和引導服務2.2服務標準2.2.1收費準確，無差錯2.2.2服務態(tài)度友好，耐心解答游客疑問2.2.3保持崗位整潔，儀容儀表規(guī)范2.3服務時間2.3.1工作時間：每日_______時起至_______時止2.3.2法定節(jié)假日及特殊情況下的工作時間另行協(xié)商3.收費標準3.1車輛收費標準3.1.1根據(jù)景區(qū)規(guī)定和車輛類型，制定相應的收費標準3.1.2收費標準應明示于收費窗口，方便游客了解3.2優(yōu)惠措施3.2.1對持有景區(qū)優(yōu)惠證件的游客給予相應優(yōu)惠3.2.2對景區(qū)內(nèi)特定車輛給予免費停車服務3.3退費規(guī)定3.3.1游客因故無法參觀景區(qū)時，可申請退費3.3.2退費需憑有效票據(jù)，在規(guī)定時間內(nèi)辦理4.服務流程4.1報到手續(xù)4.1.1服務人員應在合同簽訂之日起_______日內(nèi)完成報到手續(xù)4.1.2報到時需提交相關證件和資料4.2崗位培訓4.2.1服務提供方負責對服務人員進行崗前培訓4.2.2培訓內(nèi)容包括景區(qū)情況、收費規(guī)定、服務標準等4.3工作安排4.3.1服務提供方根據(jù)景區(qū)實際需要，合理安排服務人員的工作崗位4.3.2服務人員應服從工作安排，按時到崗4.4工作交接4.4.1服務人員每日工作結(jié)束后，應進行工作交接4.4.2交接內(nèi)容包括收費情況、游客咨詢情況等5.服務人員要求5.1人員資質(zhì)5.1.2服務人員需持有相關資格證書5.2培訓要求5.2.1服務人員應參加服務提供方組織的崗前培訓5.2.2培訓合格后方可上崗5.3工作紀律5.3.1服務人員應嚴格遵守景區(qū)規(guī)章制度5.3.2不得泄露游客信息，維護景區(qū)形象5.4考核與獎懲5.4.1服務提供方定期對服務人員進行考核5.4.2對表現(xiàn)優(yōu)秀的服務人員進行獎勵，對違反規(guī)定的人員進行處罰6.合同期限6.1合同起始日期：_______6.2合同終止日期：_______6.3合同續(xù)簽6.3.1合同期滿前_______日，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同6.3.2續(xù)簽合同內(nèi)容與原合同相同或根據(jù)實際情況進行調(diào)整8.違約責任8.1違約情形8.1.1服務人員未按時到崗或擅自離崗8.1.2收費不準確或存在欺詐行為8.1.3服務態(tài)度惡劣，造成游客投訴8.1.4服務提供方未按照約定提供培訓或支持8.2違約責任承擔8.2.1服務人員違反合同規(guī)定，由服務提供方對其進行處罰，包括但不限于警告、罰款、解除合同等8.2.2服務提供方違反合同規(guī)定，應向服務接受方支付違約金，金額為合同總額的_______%8.3違約賠償8.3.1服務人員或服務提供方違約造成游客損失的，應承擔相應的賠償責任8.3.2賠償金額根據(jù)實際損失情況確定，最高不超過合同總額的_______9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議9.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院9.3爭議解決程序9.3.1雙方應按照法律規(guī)定，依法提交證據(jù)，進行訴訟9.3.2法院應依法審理，作出公正裁決10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致，決定解除合同10.1.2服務提供方嚴重違約，經(jīng)服務接受方書面通知后_______日內(nèi)未糾正10.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，導致合同無法履行10.2合同解除程序10.2.1雙方應書面通知對方解除合同10.2.2解除合同后，雙方應按照約定進行清算10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應按照約定支付剩余款項10.3.2服務提供方應將服務場所、設施等移交給服務接受方11.其他約定11.1不可抗力11.1.1不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等11.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于服務協(xié)議書范本、收費標準明細、服務人員名單等11.2.2附件與本合同具有同等法律效力11.3合同生效11.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效11.3.2合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份12.合同附件12.1服務協(xié)議書范本12.2相關法律法規(guī)12.3附件一：服務人員名單12.4附件二：收費標準明細13.合同簽署13.1合同簽署地點：_______13.2合同簽署日期：_______13.3合同簽署人13.3.1服務提供方代表：_______13.3.2服務接受方代表：_______14.合同備案14.1備案機關：_______14.2備案時間：_______第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，根據(jù)合同約定或甲乙雙方協(xié)商一致，介入合同履行關系的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方可以是但不限于中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以保障合同履行或解決合同履行中的爭議。15.2.2第三方介入應符合法律法規(guī)的規(guī)定，并得到甲乙雙方書面同意。15.3第三方責任15.3.1第三方應按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行其在合同中的職責。15.3.2第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的責任，由其自行承擔。15.4第三方責任限額15.4.1第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的具體職責和風險程度由甲乙雙方協(xié)商確定。15.4.2第三方責任限額應在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。15.5第三方介入?yún)f(xié)議15.5.1甲乙雙方應與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務。15.5.2.1第三方介入的具體職責和范圍；15.5.2.2第三方介入的時間和期限；15.5.2.3第三方介入的費用和支付方式；15.5.2.4第三方責任限額和賠償方式；15.5.2.5第三方介入的保密條款；15.5.2.6第三方介入的終止條件。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入合同履行的職責。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責。16.1.3甲方應在第三方介入期間，提供必要的配合和支持。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應接受第三方的工作，并配合第三方完成其職責。16.2.2乙方應在第三方介入期間，向第三方提供必要的信息和資料。16.2.3乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其不損害乙方的合法權(quán)益。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方的關系為合同關系，甲方應按照合同約定支付第三方費用。17.1.2第三方在履行職責過程中，如需與甲方溝通，應通過甲乙雙方指定的聯(lián)系人進行。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方的關系為合同關系，乙方應按照合同約定支付第三方費用。17.2.2第三方在履行職責過程中，如需與乙方溝通，應通過甲乙雙方指定的聯(lián)系人進行。17.3第三方與游客的劃分17.3.1第三方在履行職責過程中，如需與游客溝通，應遵守景區(qū)相關規(guī)定，不得損害游客合法權(quán)益。17.3.2游客的投訴和問題應由乙方處理，如乙方無法解決，再由第三方介入?yún)f(xié)助處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務協(xié)議書范本1.1詳細規(guī)定服務內(nèi)容、標準、時間、費用等。1.2明確甲乙雙方的權(quán)利義務。2.相關法律法規(guī)2.1列舉適用合同履行過程中的相關法律法規(guī)。2.2作為合同履行和爭議解決的依據(jù)。3.附件一：服務人員名單3.1列出所有服務人員的姓名、職位、聯(lián)系方式等基本信息。3.2作為服務人員資質(zhì)和職責的證明。4.附件二：收費標準明細4.1列出各類車輛收費標準、優(yōu)惠政策、退費規(guī)定等。5.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議5.1明確第三方介入的條件、職責、費用、責任限額等。5.2作為第三方介入的依據(jù)和約束。6.附件四：工作交接記錄6.1記錄每日工作交接的內(nèi)容和情況。6.2作為工作交接的證明。7.附件五：投訴處理記錄7.1記錄游客投訴的處理過程和結(jié)果。7.2作為投訴處理的依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方違約行為及責任認定1.1服務人員未按時到崗或擅自離崗責任認定：服務提供方應向服務接受方支付違約金，金額為每日_______元。1.2收費不準確或存在欺詐行為責任認定：服務提供方應全額退還錯誤收費，并賠償游客因此遭受的損失。2.服務接受方違約行為及責任認定2.1未按時支付服務費用責任認定：服務接受方應向服務提供方支付滯納金，金額為每日_______元。2.2服務人員投訴處理不當責任認定：服務接受方應向游客賠償損失，并承擔相應責任。3.第三方違約行為及責任認定3.1未按約定履行職責責任認定：第三方應向甲乙雙方支付違約金，金額為_______元。3.2損害甲乙雙方合法權(quán)益責任認定：第三方應賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：甲乙雙方因收費問題發(fā)生爭議，經(jīng)第三方介入調(diào)解后，認定服務提供方存在收費不準確的行為。根據(jù)合同約定，服務提供方應全額退還錯誤收費，并賠償游客因此遭受的損失。具體賠償金額由第三方根據(jù)實際情況確定。全文完。2024年度景區(qū)車輛收費員服務協(xié)議書范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1服務方2.2受服務方3.服務內(nèi)容與范圍3.1服務內(nèi)容概述3.2服務范圍界定4.服務期限4.1服務開始時間4.2服務結(jié)束時間5.收費標準與支付方式5.1收費標準5.2支付方式6.服務質(zhì)量要求6.1服務質(zhì)量標準6.2服務質(zhì)量監(jiān)督與考核7.保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密條款7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定12.1其他約定事項12.2其他約定補充13.合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容明細13.2附件二：收費標準明細14.合同簽署與生效14.1簽署方式14.2生效條件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“景區(qū)”指本服務協(xié)議所涉及的特定旅游風景區(qū)。1.1.2“車輛收費員”指受服務方雇傭的負責景區(qū)車輛收費的工作人員。1.1.3“服務期限”指本協(xié)議約定的服務開始至結(jié)束的期間。1.1.4“收費標準”指根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，服務方為受服務方提供車輛收費服務所需支付的費用。1.1.5“違約責任”指因一方違約導致另一方遭受損失時，違約方應承擔的責任。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中未定義的術語，應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。1.2.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸受服務方所有。2.雙方基本信息2.1服務方2.1.1全稱：X公司2.1.2簡稱：X2.1.3地址：X2.1.4聯(lián)系人：X2.1.5聯(lián)系電話：X2.2受服務方2.2.1全稱：X景區(qū)管理處2.2.2簡稱：X景區(qū)2.2.3地址：X2.2.4聯(lián)系人：X2.2.5聯(lián)系電話：X3.服務內(nèi)容與范圍3.1服務內(nèi)容概述3.1.1服務方負責為X景區(qū)提供車輛收費員服務。3.1.2服務方應保證收費員的服務態(tài)度良好，收費準確無誤。3.2服務范圍界定3.2.1服務范圍包括但不限于景區(qū)入口、出口的車輛收費工作。3.2.2服務方應按照受服務方的要求，提供車輛收費員服務。4.服務期限4.1服務開始時間4.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務開始時間為生效之日起。4.2服務結(jié)束時間4.2.1本協(xié)議服務期限為一年，自生效之日起計算。5.收費標準與支付方式5.1收費標準5.1.1本協(xié)議約定的收費標準為X元/月。5.2支付方式5.2.1受服務方應于每月的日前，將上一個月的服務費用支付至服務方指定賬戶。6.服務質(zhì)量要求6.1服務質(zhì)量標準6.1.2收費員應熟悉景區(qū)車輛收費規(guī)定，確保收費準確無誤。6.2服務質(zhì)量監(jiān)督與考核6.2.1受服務方有權(quán)對服務方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。6.2.2服務方應積極配合受服務方的監(jiān)督和考核工作。8.違約責任8.1違約情形8.1.1服務方未按約定時間、地點提供車輛收費員服務。8.1.2服務方提供的車輛收費員服務不符合約定的服務質(zhì)量標準。8.1.3服務方未按時足額支付車輛收費員工資。8.1.4受服務方未按約定時間支付服務費用。8.2違約責任承擔8.2.1對于服務方違約情形，受服務方有權(quán)要求服務方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2對于受服務方違約情形，服務方有權(quán)要求受服務方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1除非雙方另有約定，爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.合同解除10.1解除條件10.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2一方違約，經(jīng)另一方通知后未在合理期限內(nèi)糾正的。10.2解除程序10.2.1解除合同應書面通知對方。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，合同即生效。11.1.2合同的生效日期以合同中約定的日期為準。11.2合同終止條件11.2.1服務期限屆滿。11.2.2合同解除或終止。12.其他約定12.1其他約定事項12.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。12.1.2本協(xié)議的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2其他約定補充12.2.1雙方應遵守國家有關法律法規(guī)，履行社會責任。13.合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容明細13.1.1收費員崗位設置13.1.2收費員工作職責13.2附件二：收費標準明細13.2.1收費標準表13.2.2收費調(diào)整通知14.合同簽署與生效14.1簽署方式14.1.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效條件14.2.1雙方簽字蓋章后，本協(xié)議生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方指除服務方和受服務方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入情形15.2.1雙方協(xié)商一致，同意引入第三方參與本合同的履行和監(jiān)督。15.2.2法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進行監(jiān)管或評估。15.2.3雙方認為有必要引入第三方以保障合同履行或提高服務質(zhì)量。15.3第三方職責15.3.1第三方應根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求，對服務方和受服務方的履約情況進行監(jiān)督和評估。15.3.2第三方應保持中立，公正履行職責，不得偏袒任何一方。16.第三方權(quán)利16.1第三方有權(quán)要求服務方和受服務方提供必要的文件和資料，以便其履行監(jiān)督和評估職責。16.2第三方有權(quán)對服務方和受服務方的履約情況進行檢查，包括但不限于現(xiàn)場檢查、查閱記錄等。16.3第三方有權(quán)就合同履行情況向服務方和受服務方提出建議或要求。17.第三方義務17.1第三方應保守服務方和受服務方的商業(yè)秘密和敏感信息。17.2第三方應及時向服務方和受服務方報告其監(jiān)督和評估的結(jié)果。17.3第三方應按照合同約定或法律法規(guī)要求，公正、公平地履行職責。18.第三方責任限額18.1第三方在本合同項下的責任，限于其因故意或重大過失造成的損害。18.2第三方對本合同項下的損害賠償，不得超過其接受委托時約定的責任限額。18.3第三方責任限額的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，并經(jīng)第三方書面確認。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與服務方和受服務方之間的關系，由本合同約定。19.2第三方不承擔本合同項下服務方和受服務方之間的任何直接或間接責任。19.3第三方在履行職責過程中，如因服務方或受服務方的行為導致?lián)p害，服務方和受服務方應承擔相應的責任。20.第三方變更與替換20.1雙方協(xié)商一致后，可以更換第三方。20.2第三方更換后，原第三方在本合同項下的權(quán)利義務由新第三方繼承。20.3第三方更換不影響本合同的效力。21.第三方介入的合同變更21.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經(jīng)服務方、受服務方和第三方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。21.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內(nèi)容明細要求：詳細列明車輛收費員的工作職責、工作內(nèi)容、工作時間、休息時間等。說明：此附件作為合同的一部分，用于明確車輛收費員的服務內(nèi)容和標準。2.附件二：收費標準明細要求：詳細列明不同類型車輛的收費標準，包括計費方式、計費時段、優(yōu)惠措施等。說明：此附件作為合同的一部分，用于明確車輛收費的標準和計算方法。3.附件三：車輛收費員崗位設置圖要求：以圖表形式展示車輛收費員的崗位設置和分布。說明：此附件作為合同的一部分，用于直觀展示車輛收費員的崗位分布情況。4.附件四：服務方人員資質(zhì)證明要求：提供服務方人員的相關資質(zhì)證明，如身份證、工作證、專業(yè)資格證書等。說明：此附件作為合同的一部分，用于證明服務方人員的合法性和專業(yè)性。5.附件五：受服務方滿意度調(diào)查問卷要求：設計滿意度調(diào)查問卷，用于收集受服務方對服務質(zhì)量的反饋。說明：此附件作為合同的一部分，用于評估服務質(zhì)量，收集受服務方的意見和建議。6.附件六：第三方監(jiān)督報告要求：第三方在履行監(jiān)督職責期間，定期提交監(jiān)督報告。說明：此附件作為合同的一部分，用于記錄第三方的監(jiān)督過程和結(jié)果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1服務方未按約定提供車輛收費員服務。1.2服務方提供的車輛收費員服務質(zhì)量不符合約定標準。1.3服務方未按時足額支付車輛收費員工資。1.4受服務方未按約定時間支付服務費用。1.5第三方在履行監(jiān)督職責時，未能公正、公平地履行職責。2.責任認定標準：2.1對于1.1和1.2的違約行為，服務方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2對于1.3的違約行為，服務方應承擔違約責任，包括但不限于支付賠償金、支付滯納金等。2.3對于1.4的違約行為，受服務方應承擔違約責任，包括但不限于支付賠償金、支付滯納金等。2.4對于1.5的違約行為，第三方應承擔違約責任，包括但不限于支付賠償金、支付違約金等。3.示例說明：3.1示例一：服務方未按約定提供車輛收費員服務，導致景區(qū)車輛擁堵，受服務方遭受經(jīng)濟損失，服務方應承擔相應的賠償責任。3.2示例二：服務方提供的車輛收費員服務質(zhì)量不符合約定標準，導致游客投訴，服務方應支付違約金并采取措施提高服務質(zhì)量。3.3示例三：第三方在履行監(jiān)督職責時，未能公正、公平地履行職責，導致服務方或受服務方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度景區(qū)車輛收費員服務協(xié)議書范本2本合同目錄一覽一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議期限二、服務內(nèi)容2.1服務地點2.2服務對象2.3服務時間2.4服務標準2.5服務流程三、收費規(guī)則3.1收費標準3.2收費方式3.3收費管理3.4收費監(jiān)督四、人員配置4.1人員數(shù)量4.2人員資格4.3人員培訓4.4人員考核五、工作職責5.1車輛收費員職責5.2車輛收費員權(quán)利5.3車輛收費員義務六、費用結(jié)算6.1結(jié)算方式6.2結(jié)算時間6.3結(jié)算程序6.4結(jié)算爭議七、違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約處理八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議處理機構(gòu)8.3爭議解決期限九、協(xié)議變更與解除9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議解除9.3解除條件十、其他約定10.1保密條款10.2通知與送達10.3不可抗力10.4法律適用10.5合同份數(shù)十一、協(xié)議生效11.1生效條件11.2生效日期十二、附件12.1附件一：服務人員名單12.2附件二：收費標準12.3附件三：其他相關文件十三、協(xié)議簽署13.1簽署主體13.2簽署日期13.3簽署地點十四、協(xié)議終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止日期第一部分：合同如下：一、協(xié)議概述1.2協(xié)議目的：明確景區(qū)車輛收費員的服務職責、收費標準、費用結(jié)算、違約責任等內(nèi)容，確保景區(qū)車輛收費工作的規(guī)范、高效、有序進行。1.3協(xié)議范圍：本協(xié)議適用于景區(qū)內(nèi)所有車輛收費工作，包括但不限于自駕車、旅游大巴車等。1.4協(xié)議期限：本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至2024年12月31日止。二、服務內(nèi)容2.1服務地點：具體服務地點為景區(qū)內(nèi)所有收費站點。2.2服務對象：所有進入景區(qū)的車輛。2.3服務時間：每日8:00至18:00，具體服務時間根據(jù)景區(qū)實際情況調(diào)整。2.4服務標準：按照景區(qū)規(guī)定，提供標準化的收費服務，確保收費準確無誤，服務態(tài)度良好。2.5服務流程：車輛進入景區(qū)后，由收費員進行引導，按照規(guī)定進行收費，并出具相應票據(jù)。三、收費規(guī)則3.1收費標準：根據(jù)景區(qū)收費標準，對各類車輛進行分類收費，具體收費標準見附件二。3.2收費方式：現(xiàn)金、移動支付、在線支付等多種方式。3.3收費管理：收費員應嚴格按照收費標準執(zhí)行，確保收費準確無誤。3.4收費監(jiān)督：景區(qū)設立專門監(jiān)督部門，對收費工作進行監(jiān)督，確保收費規(guī)范。四、人員配置4.1人員數(shù)量：根據(jù)景區(qū)車輛流量，確定收費員人數(shù)，具體人數(shù)見附件一。4.2人員資格：收費員應具備相關從業(yè)資格，熟悉景區(qū)收費政策。4.3人員培訓：對收費員進行定期培訓，提高服務水平和業(yè)務能力。4.4人員考核：定期對收費員進行考核，考核內(nèi)容包括業(yè)務能力、服務態(tài)度等。五、工作職責5.1車輛收費員職責：負責景區(qū)內(nèi)車輛收費工作，確保收費準確無誤，維護景區(qū)形象。5.2車輛收費員權(quán)利：享有按協(xié)議規(guī)定獲取報酬的權(quán)利，享有參加培訓和考核的權(quán)利。5.3車輛收費員義務：遵守景區(qū)規(guī)章制度，保證服務質(zhì)量，維護景區(qū)形象。六、費用結(jié)算6.1結(jié)算方式：每月結(jié)算一次，具體結(jié)算日期為每月一天。6.2結(jié)算時間：結(jié)算時間為每月1日至5日。6.3結(jié)算程序：收費員將收費票據(jù)匯總，提交至景區(qū)財務部門，由財務部門進行結(jié)算。6.4結(jié)算爭議：如出現(xiàn)結(jié)算爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁。八、爭議解決8.1爭議解決方式：本協(xié)議雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議處理機構(gòu)：協(xié)商過程中，雙方可邀請第三方機構(gòu)進行調(diào)解。8.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起，雙方應在30日內(nèi)達成和解或提交法院審理。九、協(xié)議變更與解除9.1協(xié)議變更：協(xié)議內(nèi)容如需變更，雙方應書面同意，并簽訂補充協(xié)議。任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。9.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面解除協(xié)議；9.2.2一方嚴重違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施；9.2.3出現(xiàn)不可抗力，導致協(xié)議無法履行。9.3.1雙方書面通知對方解除協(xié)議；9.3.2協(xié)議解除通知自送達對方之日起生效。十、其他約定10.1保密條款：雙方對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2通知與送達：本協(xié)議項下的通知應以書面形式進行，送達方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。送達地址為雙方在協(xié)議中指定的地址。10.3不可抗力：因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導致協(xié)議無法履行時，雙方不承擔違約責任。10.4法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.5合同份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十一、協(xié)議生效11.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。11.2生效日期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十二、附件12.1附件一：服務人員名單12.2附件二：收費標準12.3附件三：其他相關文件十三、協(xié)議簽署13.1簽署主體：本協(xié)議由景區(qū)代表和車輛收費員代表雙方簽署。13.2簽署日期：本協(xié)議簽署日期為____年____月____日。13.3簽署地點：本協(xié)議簽署地點為____。十四、協(xié)議終止14.1終止條件：協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議時，本協(xié)議終止。14.2終止程序：協(xié)議終止時，雙方應妥善處理未了事宜，包括但不限于費用結(jié)算、人員安置等。14.3終止日期：協(xié)議終止日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入概述1.1第三方概念：在本合同中，“第三方”指非甲乙雙方當事人，但與合同執(zhí)行相關的中介機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。1.2第三方介入原因：為保障合同履行，提高服務質(zhì)量，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可引入第三方參與合同執(zhí)行。1.3第三方介入方式：第三方介入可以是提供咨詢服務、進行技術評估、進行項目監(jiān)理等。二、第三方責任限額2.1第三方責任：第三方在履行職責過程中，因自身原因造成合同履行受阻或損失，應承擔相應責任。2.2責任限額：第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額根據(jù)第三方提供的服務性質(zhì)、風險程度等因素確定。2.3責任承擔方式：第三方責任承擔方式包括但不限于賠償、恢復原狀、支付違約金等。三、甲乙雙方額外條款3.1通知義務：甲乙雙方在引入第三方前，應提前30日書面通知對方，并說明第三方介入的原因、方式、責任限額等內(nèi)容。3.2第三方選擇：甲乙雙方共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相關合作協(xié)議。3.3第三方職責：第三方應按照協(xié)議約定，履行相關職責，確保合同履行。3.4第三方變更：如需更換第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂新的合作協(xié)議。四、第三方責權(quán)利界定4.1第三方權(quán)利：4.1.1獲取甲方、乙方提供的相關資料和信息；4.1.2依照協(xié)議約定，對合同履行進行監(jiān)督、評估和咨詢；4.1.3享有合同中約定的報酬和權(quán)益。4.2第三