2024年度復(fù)印機(jī)故障排查與維修合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度復(fù)印機(jī)故障排查與維修合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)時間2.1服務(wù)時間周期2.2服務(wù)響應(yīng)時間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計算3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式第四條設(shè)備維修4.1設(shè)備維修范圍4.2設(shè)備維修流程第五條備件更換5.1備件更換范圍5.2備件更換流程第六條故障排查6.1故障排查流程6.2故障排查時間第七條技術(shù)支持7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2技術(shù)支持響應(yīng)時間第八條維修質(zhì)量保證8.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2維修質(zhì)量保證期限第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息使用限制第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)及法律適用第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件第十二條違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任12.2乙方違約責(zé)任第十三條其他條款13.1不可抗力13.2合同的解釋及適用范圍第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址：甲方全稱為“某某公司”，地址為“某某市某某區(qū)某某路某某號”。1.2乙方名稱與地址：乙方全稱為“某某維修公司”，地址為“某某市某某區(qū)某某路某某號”。1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容：本合同范圍包括但不限于甲方所有復(fù)印機(jī)的故障排查、維修服務(wù)以及相關(guān)技術(shù)支持。第二條服務(wù)時間2.1服務(wù)時間周期：本合同服務(wù)時間為2024年度，即從2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服務(wù)響應(yīng)時間：乙方在接到甲方故障報告后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予回應(yīng)，并在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排查與維修。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計算：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方復(fù)印機(jī)的臺數(shù)、型號以及維修難度等因素進(jìn)行計算。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在乙方完成維修服務(wù)后支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第四條設(shè)備維修4.1設(shè)備維修范圍：包括但不限于復(fù)印機(jī)的硬件故障修復(fù)、軟件故障調(diào)試以及相關(guān)易損件的更換。4.2設(shè)備維修流程：甲方通知乙方→乙方派工程師上門→工程師進(jìn)行故障排查→提供維修方案→甲方確認(rèn)并維修→甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條備件更換5.1備件更換范圍：包括但不限于復(fù)印機(jī)的打印頭、墨粉、傳輸帶等易損件的更換。5.2備件更換流程：甲方通知乙方→乙方派工程師上門→工程師診斷故障→提供備件更換方案→甲方確認(rèn)并更換→甲方支付備件費(fèi)用。第六條故障排查6.1故障排查流程：甲方通知乙方→乙方派工程師上門→工程師進(jìn)行故障排查→提供排查報告及維修方案→甲方確認(rèn)并維修。6.2故障排查時間：乙方應(yīng)在接到甲方通知后的24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排查。第七條技術(shù)支持7.1技術(shù)支持內(nèi)容：包括但不限于復(fù)印機(jī)操作培訓(xùn)、軟件升級、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等。7.2技術(shù)支持響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后的4小時內(nèi)給予回應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供技術(shù)支持。第八條維修質(zhì)量保證8.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方維修的復(fù)印機(jī)應(yīng)保證達(dá)到生產(chǎn)廠家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和使用要求。8.2維修質(zhì)量保證期限：自維修完成之日起，硬件故障維修部分質(zhì)保期為3個月，軟件故障維修部分質(zhì)保期為1個月。第九條保密條款9.1保密信息范圍：包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等。9.2保密信息使用限制：乙方不得泄露給任何第三方，未經(jīng)甲方許可不得用于其他目的。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點(diǎn)及法律適用：合同簽訂地為某某市，本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。11.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。第十二條違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或備件費(fèi)用，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的10%。12.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定時間提供服務(wù)或維修質(zhì)量不符合約定，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的10%。第十三條其他條款13.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2合同的解釋及適用范圍：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署日期：2024年1月1日。14.2合同生效日期：自合同簽署之日起生效，有效期至2024年12月31日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義：本合同所述第三方指非甲乙方之外的個體或組織，包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于復(fù)印機(jī)故障排查與維修過程中的技術(shù)評估、質(zhì)量監(jiān)管、費(fèi)用評估等環(huán)節(jié)。第二條第三方選擇與指定2.1第三方選擇：甲方應(yīng)根據(jù)實際情況選擇合適的第三方介入，并通知乙方。2.2第三方指定：乙方應(yīng)接受甲方選擇的第三方，并在第三方指導(dǎo)下完成故障排查與維修服務(wù)。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或評估結(jié)果的準(zhǔn)確性與合法性，對因其失誤導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、及時的服務(wù)，并保密甲乙方的商業(yè)秘密。第四條第三方費(fèi)用4.1第三方費(fèi)用計算：第三方費(fèi)用的計算應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、耗時等因素進(jìn)行。4.2第三方費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在第三方完成服務(wù)后支付費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第五條第三方介入后的爭議解決5.1爭議解決方式：如第三方介入后出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2爭議解決地點(diǎn)及法律適用：合同簽訂地為某某市，本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督。6.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)按照乙方的技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，并接受乙方的指導(dǎo)。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額：如第三方因故意或過失導(dǎo)致甲方損失，第三方的責(zé)任限額為人民幣萬元。7.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商結(jié)果確定，并在合同中明確。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止條件：第三方完成介入服務(wù)，或甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。8.2第三方介入終止程序：甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)第三方介入的終止，并通知第三方。第九條第三方介入后的合同變更9.1合同變更條件：如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)變更內(nèi)容。9.2合同變更程序：甲乙雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成一致，并在合同中明確。第十條第三方介入后的合同終止10.1合同終止條件：如第三方介入導(dǎo)致合同終止，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定終止條件。10.2合同終止程序：甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)合同終止，并通知第三方。第十一條第三方介入后的違約責(zé)任11.1第三方違約責(zé)任：如第三方未按約定提供服務(wù)或評估結(jié)果有誤，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的10%。11.2甲乙雙方違約責(zé)任：如甲乙雙方未按約定支付第三方費(fèi)用或未履行合同義務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的10%。第十二條第三方介入后的其他條款12.1不可抗力：如第三方因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2合同的解釋及適用范圍：本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三條第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議13.1補(bǔ)充協(xié)議條件：如甲乙雙方與第三方就介入服務(wù)達(dá)成新的協(xié)議，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議程序：補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，并注明與本合同的關(guān)聯(lián)條款。第十四條第三方介入的告知義務(wù)14.1告知義務(wù)：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的相關(guān)條款，并告知第三方。14.2第三方告知義務(wù)：第三方應(yīng)向甲乙雙方告知其服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任限額等信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：復(fù)印機(jī)故障排查與維修服務(wù)清單附件二：維修備件清單附件三：第三方介入服務(wù)清單附件四：維修服務(wù)記錄表附件五：費(fèi)用支付憑證附件六：故障報告template附件七：維修進(jìn)度跟蹤表附件八：質(zhì)量保證證書附件九：保險單據(jù)（如適用）附件十：技術(shù)支持服務(wù)記錄表附件一：復(fù)印機(jī)故障排查與維修服務(wù)清單詳細(xì)要求：列出甲方所有需要維修的復(fù)印機(jī)型號、編號以及具體故障現(xiàn)象。附件的說明：該附件用于明確甲方需要維修的設(shè)備列表，以及設(shè)備的具體故障情況，以便乙方進(jìn)行針對性的維修服務(wù)。附件二：維修備件清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出維修過程中可能需要更換的備件名稱、型號、數(shù)量及其單價。附件的說明：該附件用于明確維修過程中可能需要的備件信息，包括備件的名稱、型號、數(shù)量和單價，以便甲方進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算和支付。附件三：第三方介入服務(wù)清單詳細(xì)要求：列出可能需要第三方介入的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)評估、質(zhì)量監(jiān)管、費(fèi)用評估等。附件的說明：該附件用于明確第三方介入的服務(wù)內(nèi)容，以便甲乙雙方了解第三方的服務(wù)范圍和責(zé)任。附件四：維修服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：記錄每次維修服務(wù)的詳細(xì)信息，包括維修日期、維修人員、維修內(nèi)容、更換備件等。附件的說明：該附件用于記錄每次維修服務(wù)的詳細(xì)信息，以便甲方跟蹤維修進(jìn)度和質(zhì)量，以及作為費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。附件五：費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：記錄每次費(fèi)用支付的日期、金額、支付方式等。附件的說明：該附件用于記錄甲方支付費(fèi)用的詳細(xì)信息，以便雙方確認(rèn)費(fèi)用支付情況。附件六：故障報告template詳細(xì)要求：提供故障報告的模板，包括故障描述、故障現(xiàn)象、排查過程等。附件的說明：該附件用于指導(dǎo)甲方填寫故障報告，以便乙方更好地了解故障情況并進(jìn)行維修。附件七：維修進(jìn)度跟蹤表詳細(xì)要求：記錄維修過程中各階段的進(jìn)度，包括故障排查、維修方案制定、維修完成等。附件的說明：該附件用于跟蹤維修進(jìn)度，以便甲方了解維修進(jìn)度和預(yù)計完成時間。附件八：質(zhì)量保證證書詳細(xì)要求：提供第三方出具的質(zhì)量保證證書，證明維修服務(wù)的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。附件的說明：該附件用于證明維修服務(wù)的質(zhì)量，增加甲方的信任。附件九：保險單據(jù)（如適用）詳細(xì)要求：如維修服務(wù)涉及保險，提供保險單據(jù)的復(fù)印件。附件的說明：該附件用于證明維修服務(wù)涉及的保險情況，以便雙方在必要時進(jìn)行索賠。附件十：技術(shù)支持服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：記錄每次技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)信息，包括服務(wù)日期、服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容等。附件的說明：該附件用于記錄每次技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)信息，以便甲方跟蹤技術(shù)支持的情況，以及作為費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或備件費(fèi)用。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或維修質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按約定提供服務(wù)或評估結(jié)果有誤。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)