2024商業(yè)物業(yè)管理合同正規(guī)范本（創(chuàng)新服務(wù)模式版）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024商業(yè)物業(yè)管理合同正規(guī)范本（創(chuàng)新服務(wù)模式版）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3合同續(xù)約4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2服務(wù)費用支付方式4.3服務(wù)費用調(diào)整5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)5.2公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)5.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)5.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)公司責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.業(yè)主大會及業(yè)主委員會7.1業(yè)主大會召開7.2業(yè)主委員會組成7.3業(yè)主大會決議8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止11.3合同解除后的處理12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容13.合同簽署與生效13.1合同簽署13.2合同生效14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方（物業(yè)管理方）：[物業(yè)管理方全稱]乙方（業(yè)主方）：[業(yè)主方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[物業(yè)管理方詳細地址]乙方地址：[業(yè)主方詳細地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[物業(yè)管理方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[業(yè)主方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域[具體區(qū)域描述，如小區(qū)名稱、樓棟號、單元號等]2.2物業(yè)管理項目[具體項目管理內(nèi)容，如綠化維護、公共設(shè)施維修、安保服務(wù)等]2.3物業(yè)管理內(nèi)容[具體服務(wù)內(nèi)容，如日常清潔、安保巡邏、維修維護、客戶服務(wù)等]3.服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2合同到期日期本合同期限為[具體年數(shù)]年，自合同生效之日起計算。3.3合同續(xù)約本合同期滿前[具體時間]，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元。4.2服務(wù)費用支付方式乙方應(yīng)于每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費用。4.3服務(wù)費用調(diào)整如物業(yè)管理成本發(fā)生變化，甲方有權(quán)在提前[具體時間]通知乙方的情況下調(diào)整服務(wù)費用。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)甲方確保物業(yè)設(shè)施正常運行，定期進行保養(yǎng)和維護。5.2公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)甲方負責(zé)公共區(qū)域的清潔工作，保持公共區(qū)域干凈整潔。5.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)甲方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全工作，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。5.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時響應(yīng)業(yè)主的需求和投訴。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)公司責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定，全面履行物業(yè)管理職責(zé)。6.2業(yè)主責(zé)任乙方應(yīng)遵守本合同約定，配合甲方進行物業(yè)管理。6.3第三方責(zé)任甲方對第三方造成的管理區(qū)域內(nèi)的事故或損害不承擔(dān)責(zé)任，除非甲方有故意或重大過失。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；8.1.2甲方未按合同約定收取服務(wù)費用；8.1.3乙方未按合同約定支付服務(wù)費用；8.1.4乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共財產(chǎn)損失；8.1.5任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)立即采取補救措施，恢復(fù)合同的履行；8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約造成的損失；8.2.3甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；8.2.4乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。8.3違約金違約金的計算方式如下：[具體計算公式或標(biāo)準(zhǔn)]9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2爭議解決機構(gòu)[列出可選擇的爭議解決機構(gòu)，如仲裁委員會等]9.3爭議解決程序爭議解決程序按照所選爭議解決機構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2任何一方違約，經(jīng)另一方通知后仍不履行；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同；10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。10.3合同解除后的處理10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項；10.3.2甲方應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費用；10.3.3雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的其他事宜。11.合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除后終止。12.合同附件12.1合同附件清單[列出所有合同附件的名稱和內(nèi)容]12.2合同附件內(nèi)容[具體列出每個附件的內(nèi)容和附件編號]13.合同簽署與生效13.1合同簽署本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。13.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.其他約定事項14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同變更本合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。14.3法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.4合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.5效力本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指非甲乙雙方當(dāng)事人，因合同履行需要而介入的機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入原因第三方介入的原因包括但不限于：15.2.1合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；15.2.2雙方協(xié)商一致，需引入第三方協(xié)助履行合同；15.2.3法律法規(guī)要求或合同約定需要第三方介入。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。15.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.3第三方的責(zé)任限額15.3.3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定確定。15.3.3.2.1第三方提供服務(wù)的內(nèi)容和范圍；15.3.3.2.2第三方可能承擔(dān)的風(fēng)險；15.3.3.2.3市場行情和相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)。15.3.3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在合同中予以明確。16.甲乙方額外條款16.1第三方介入程序16.1.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的具體程序和方式。16.1.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的合法性、合規(guī)性。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以履行其職責(zé)。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，獨立作出判斷和決策。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責(zé)。16.3.2第三方應(yīng)保持獨立、客觀、公正，不得偏袒任何一方。16.4第三方與其他方的劃分說明16.4.1第三方與甲乙雙方是獨立的合同關(guān)系，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.4.2第三方在履行職責(zé)過程中，其行為僅代表第三方自身，不代表甲乙任何一方。16.4.3第三方與甲乙雙方在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。17.第三方責(zé)任限額的明確17.1第三方責(zé)任限額的約定17.1.1第三方責(zé)任限額的具體金額；17.1.2責(zé)任限額的適用范圍；17.1.3責(zé)任限額的調(diào)整條件和程序。17.2第三方責(zé)任限額的生效第三方責(zé)任限額自合同生效之日起生效，并在合同有效期內(nèi)持續(xù)適用。17.3第三方責(zé)任限額的爭議解決如對第三方責(zé)任限額存在爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方資質(zhì)證明文件要求：提供甲方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。說明：用于證明甲方具備物業(yè)管理資質(zhì)。2.乙方業(yè)主身份證明文件要求：提供乙方的身份證、房產(chǎn)證等相關(guān)證明文件。說明：用于證明乙方業(yè)主身份。3.物業(yè)管理區(qū)域圖要求：提供物業(yè)管理區(qū)域的具體圖紙，包括樓棟、單元、公共區(qū)域等。說明：用于明確物業(yè)管理范圍。4.物業(yè)設(shè)施清單要求：列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，包括名稱、型號、數(shù)量等。說明：用于明確甲方負責(zé)維護的設(shè)施設(shè)備范圍。5.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)要求：列出各項物業(yè)管理服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、費用金額等。說明：用于明確服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)。6.物業(yè)管理公約要求：制定物業(yè)管理公約，明確業(yè)主和物業(yè)管理方的權(quán)利義務(wù)。說明：用于規(guī)范業(yè)主和物業(yè)管理方的行為。7.第三方服務(wù)合同要求：第三方提供的服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。說明：用于明確第三方提供的服務(wù)條款。8.爭議解決協(xié)議要求：雙方約定的爭議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。說明：用于明確爭議解決程序。9.合同補充協(xié)議要求：雙方簽訂的合同補充協(xié)議，對合同內(nèi)容進行補充或修改。說明：用于明確合同變更或補充內(nèi)容。10.其他相關(guān)文件要求：根據(jù)合同履行需要，提供其他相關(guān)文件。說明：用于支持合同履行和爭議解決。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定1.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致乙方投訴，甲方應(yīng)賠償損失。1.2未按合同約定收取服務(wù)費用責(zé)任認定：甲方應(yīng)退還乙方多收取的費用，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方多收了乙方一個月的服務(wù)費用，甲方應(yīng)退還多收部分并道歉。2.乙方違約行為及責(zé)任認定2.1未按合同約定支付服務(wù)費用責(zé)任認定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付欠繳的服務(wù)費用。示例：乙方欠繳一個月的服務(wù)費用，乙方應(yīng)支付欠款并承擔(dān)違約金。2.2違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共財產(chǎn)損失責(zé)任認定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償公共財產(chǎn)損失。示例：乙方在公共區(qū)域亂扔垃圾，造成公共設(shè)施損壞，乙方應(yīng)賠償損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認定3.1第三方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按約定時間完成設(shè)施維修，甲方和乙方應(yīng)要求第三方賠償損失。3.2第三方故意或重大過失造成損失責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在維修過程中造成更大損失，第三方應(yīng)賠償損失。全文完。2024商業(yè)物業(yè)管理合同正規(guī)范本（創(chuàng)新服務(wù)模式版）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費用組成3.2物業(yè)服務(wù)費用計算方式3.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.4物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整4.物業(yè)管理期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽5.物業(yè)管理權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)管理權(quán)利5.2物業(yè)管理義務(wù)5.3物業(yè)管理責(zé)任6.物業(yè)管理費用使用6.1物業(yè)管理費用預(yù)算6.2物業(yè)管理費用使用監(jiān)督6.3物業(yè)管理費用審計7.物業(yè)維修養(yǎng)護7.1物業(yè)維修養(yǎng)護責(zé)任7.2物業(yè)維修養(yǎng)護程序7.3物業(yè)維修養(yǎng)護費用8.物業(yè)安全與消防管理8.1物業(yè)安全管理責(zé)任8.2消防安全管理責(zé)任8.3安全檢查與隱患排查9.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1物業(yè)綠化責(zé)任9.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任9.3綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理10.物業(yè)業(yè)主權(quán)益保護10.1業(yè)主權(quán)益保護原則10.2業(yè)主大會制度10.3業(yè)主投訴處理11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決機構(gòu)14.其他約定14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同生效條件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[物業(yè)管理公司名稱]乙方：[業(yè)主委員會名稱或業(yè)主姓名]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話[甲方聯(lián)系電話]，電子郵箱[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：電話[乙方聯(lián)系電話]，電子郵箱[乙方電子郵箱]1.4合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]第二條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容公共區(qū)域的清潔、綠化、維護公共設(shè)施的維護與管理保安、消防和車輛管理物業(yè)維修和應(yīng)急處理物業(yè)檔案管理業(yè)主大會的籌備和召開業(yè)主投訴處理2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)甲方將按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)管理規(guī)范，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和水平。第三條物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費用組成公共區(qū)域清潔、綠化、維護費用公共設(shè)施維修、更新費用保安、消防和車輛管理費用物業(yè)維修和應(yīng)急處理費用管理費3.2物業(yè)服務(wù)費用計算方式物業(yè)服務(wù)費用按照面積或?qū)嶋H使用情況進行計算，具體計算方法詳見附件。3.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式乙方應(yīng)按約定的支付方式和時間向甲方支付物業(yè)服務(wù)費用。3.4物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前一個月通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可調(diào)整。第四條物業(yè)管理期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期本合同期限為[具體期限]，如需續(xù)簽，雙方應(yīng)提前一個月協(xié)商。4.3合同續(xù)簽本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。第五條物業(yè)管理權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)管理權(quán)利甲方享有對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的全面管理權(quán)，包括但不限于制定和執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度。5.2物業(yè)管理義務(wù)保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量維護業(yè)主合法權(quán)益按時繳納相關(guān)稅費定期公布物業(yè)管理費用收支情況5.3物業(yè)管理責(zé)任甲方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條物業(yè)管理費用使用6.1物業(yè)管理費用預(yù)算甲方應(yīng)制定物業(yè)管理費用預(yù)算，并向乙方公布。6.2物業(yè)管理費用使用監(jiān)督乙方有權(quán)監(jiān)督甲方物業(yè)管理費用的使用情況。6.3物業(yè)管理費用審計每年末，乙方有權(quán)要求甲方提供物業(yè)管理費用的審計報告。第八條物業(yè)維修養(yǎng)護7.1物業(yè)維修養(yǎng)護責(zé)任甲方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施和公共區(qū)域的維修養(yǎng)護工作。7.2物業(yè)維修養(yǎng)護程序發(fā)生維修養(yǎng)護需求時，業(yè)主應(yīng)向甲方提出申請，甲方應(yīng)在接到申請后[具體時間]內(nèi)進行響應(yīng)。7.3物業(yè)維修養(yǎng)護費用維修養(yǎng)護費用根據(jù)實際情況由甲方承擔(dān)，涉及業(yè)主專有部分的責(zé)任由業(yè)主自行承擔(dān)。第八條物業(yè)安全與消防管理8.1物業(yè)安全管理責(zé)任甲方負責(zé)制定和實施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度，確保業(yè)主人身和財產(chǎn)安全。8.2消防安全管理責(zé)任甲方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全工作，確保消防設(shè)施完好，并定期進行消防安全檢查。8.3安全檢查與隱患排查甲方應(yīng)定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時整改，并通知相關(guān)業(yè)主。第九條物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1物業(yè)綠化責(zé)任甲方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化工作，包括植物養(yǎng)護、修剪和施肥。9.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任甲方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括垃圾收集、清運和公共區(qū)域清潔。9.3綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理甲方應(yīng)制定綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理制度，并確保制度的有效執(zhí)行。第十條物業(yè)業(yè)主權(quán)益保護10.1業(yè)主權(quán)益保護原則甲方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，維護業(yè)主的居住環(huán)境。10.2業(yè)主大會制度甲方應(yīng)支持業(yè)主大會的召開，并積極配合業(yè)主大會的工作。10.3業(yè)主投訴處理甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時處理業(yè)主的合理投訴。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形甲方未按時提供物業(yè)服務(wù)甲方未按約定使用物業(yè)管理費用乙方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件雙方協(xié)商一致解除合同一方嚴重違約，另一方要求解除合同12.2合同終止條件合同期限屆滿雙方約定終止合同12.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)書面通知對方，并按照約定的程序處理相關(guān)事宜。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循法律程序，包括但不限于調(diào)解、仲裁和訴訟。13.3爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院或雙方協(xié)商確定的仲裁機構(gòu)。第十四條其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)細則、費用預(yù)算表等。14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商確定。14.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指任何非甲乙雙方的獨立法人、非法人組織或個人，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、律師事務(wù)所等。15.2第三方介入情形物業(yè)管理服務(wù)的評估與監(jiān)督物業(yè)維修養(yǎng)護的第三方評估物業(yè)管理爭議的調(diào)解或仲裁物業(yè)安全與消防管理的第三方檢查物業(yè)服務(wù)費用的審計第十六條第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方責(zé)任依法履行其職責(zé)，保證其工作的公正、客觀和獨立性。對其在工作中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和業(yè)主個人信息予以保密。因第三方自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利根據(jù)合同約定和實際工作需要，獲取必要的資料和進入現(xiàn)場進行檢查。對物業(yè)管理服務(wù)提出改進建議。在必要時，對甲乙雙方的爭議進行調(diào)解或仲裁。16.3第三方義務(wù)在合同約定的時間內(nèi)完成工作任務(wù)。向甲乙雙方提交工作成果，并對成果的真實性、準(zhǔn)確性負責(zé)。對其在工作中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時通知甲乙雙方。第十七條甲乙方增加條款17.1甲方增加條款當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，甲方應(yīng)：與第三方簽訂書面委托合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。將第三方的工作內(nèi)容、時間表和費用預(yù)算告知乙方。保障第三方的獨立性和公正性。17.2乙方增加條款當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，乙方應(yīng)：接受第三方的工作，并配合第三方完成相關(guān)工作。對第三方的工作成果提出意見或建議。在第三方工作完成后，對工作成果進行驗收。第十八條第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因自身原因造成甲乙雙方損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在委托合同中約定，一般不超過[具體金額]。18.3超額賠償如第三方造成損失超過責(zé)任限額，甲乙雙方可要求第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任，并有權(quán)向第三方追償。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1劃分原則第三方的工作職責(zé)應(yīng)明確界定，避免與其他方的職責(zé)交叉。第三方的介入不應(yīng)影響甲乙雙方的合同關(guān)系。第三方的介入應(yīng)以甲乙雙方的利益為出發(fā)點。19.2責(zé)任劃分甲方對第三方的選擇和監(jiān)督負責(zé)。乙方對第三方的配合和驗收負責(zé)。第三方對自身的工作質(zhì)量和結(jié)果負責(zé)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)細則詳細規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。包括公共區(qū)域清潔、綠化、維護標(biāo)準(zhǔn)，公共設(shè)施維護保養(yǎng)計劃等。2.物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算表列明物業(yè)服務(wù)費用的具體構(gòu)成、計算方式及年度預(yù)算。包括人員工資、設(shè)備購置、日常維護等費用。3.物業(yè)維修養(yǎng)護記錄記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的維修養(yǎng)護事件、維修內(nèi)容、費用等。包括業(yè)主報修記錄、維修進度、驗收報告等。4.物業(yè)安全與消防管理制度規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度，包括安全檢查、消防設(shè)施維護等。明確甲方和業(yè)主在安全管理中的責(zé)任和義務(wù)。5.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理制度規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化和環(huán)境衛(wèi)生的管理標(biāo)準(zhǔn)及措施。包括綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生保潔等要求。6.業(yè)主大會會議記錄記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、參會人員、討論事項及表決結(jié)果。7.物業(yè)管理合同附件包括合同補充協(xié)議、變更協(xié)議等。明確合同履行過程中產(chǎn)生的變更事項。8.第三方委托合同與第三方簽訂的委托合同，明確第三方的工作內(nèi)容、時間表、費用等。9.物業(yè)服務(wù)費用收支明細詳細記錄物業(yè)服務(wù)費用的收入和支出情況。包括收費憑證、費用支出憑證等。10.物業(yè)維修養(yǎng)護費用結(jié)算單記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的維修養(yǎng)護費用結(jié)算情況。包括維修內(nèi)容、費用、支付憑證等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按時提供物業(yè)服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按約定使用物業(yè)管理費用。乙方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。第三方未按約定履行職責(zé)或造成損失。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認定應(yīng)以合同約定和法律法規(guī)為準(zhǔn)。違約責(zé)任的承擔(dān)應(yīng)按照違約行為對甲乙雙方造成的實際損失來計算。3.違約責(zé)任示例說明：甲方未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，乙方提出投訴。經(jīng)核實，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于向乙方道歉、賠償損失等。乙方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，甲方發(fā)出催繳通知后，乙方仍未繳納。甲方有權(quán)采取法律手段追討欠款，并要求乙方支付滯納金。第三方在物業(yè)管理服務(wù)過程中，因自身原因造成業(yè)主財產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償業(yè)主損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。全文完。2024商業(yè)物業(yè)管理合同正規(guī)范本（創(chuàng)新服務(wù)模式版）2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費構(gòu)成3.2物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理費支付方式4.物業(yè)管理期限4.1物業(yè)管理期限起止時間4.2期限續(xù)簽及終止條件5.物業(yè)管理權(quán)責(zé)5.1物業(yè)管理方權(quán)利5.2物業(yè)管理方義務(wù)5.3業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.物業(yè)安全與維護6.1安全責(zé)任劃分6.2安全管理措施6.3維護責(zé)任與費用7.物業(yè)管理合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除程序8.違約責(zé)任8.1違約情形及處理8.2違約賠償8.3違約責(zé)任追究9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.其他約定事項10.1物業(yè)檔案管理10.2物業(yè)檔案查詢10.3合同附件11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議11.2物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)11.3物業(yè)管理方資質(zhì)證明12.合同份數(shù)與送達12.1合同份數(shù)12.2合同送達方式12.3合同送達日期13.合同解除后的處理13.1解除合同后的物業(yè)交接13.2解除合同后的費用結(jié)算13.3解除合同后的責(zé)任追究14.合同附件清單14.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議附件14.2物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)附件14.3物業(yè)管理方資質(zhì)證明附件第一部分：合同如下：第一條合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：____________________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：____________________1.1.3物業(yè)管理方住所：____________________1.1.4業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱：____________________1.1.5業(yè)主大會或業(yè)主委員會代表：____________________1.1.6業(yè)主大會或業(yè)主委員會住所：____________________1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同生效日期：自合同簽訂之日起生效第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1本合同所指物業(yè)管理服務(wù)范圍為：____________________a)建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備的管理和維護；b)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、照明、消防等設(shè)施的管理；c)業(yè)主共有部分的共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護；d)物業(yè)安全防范；e)物業(yè)使用咨詢與投訴處理；f)其他物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定。2.2.2物業(yè)管理方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)》。第三條物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費構(gòu)成3.1.1物業(yè)管理費包括物業(yè)管理服務(wù)費、設(shè)施設(shè)備運行維護費、綠化養(yǎng)護費、環(huán)境衛(wèi)生費、公共區(qū)域照明費、保安費、其他物業(yè)管理相關(guān)費用。3.1.2物業(yè)管理費的具體構(gòu)成詳見附件《物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)》。3.2物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)3.2.1物業(yè)管理費的收取標(biāo)準(zhǔn)按照《物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。3.3物業(yè)管理費支付方式3.3.1業(yè)主應(yīng)按約定的時間和方式支付物業(yè)管理費。3.3.2物業(yè)管理費的支付方式為：______（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。第四條物業(yè)管理期限4.1物業(yè)管理期限起止時間4.1.1本合同約定的物業(yè)管理期限自____年____月____日至____年____月____日。4.1.2物業(yè)管理期限屆滿后，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定，可續(xù)簽本合同。4.2期限續(xù)簽及終止條件4.2.1物業(yè)管理期限屆滿前，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。4.2.2有下列情形之一的，物業(yè)管理合同終止：a)物業(yè)管理期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的；b)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定終止合同的；c)物業(yè)管理方違反合同約定，業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定解除合同的。第五條物業(yè)管理權(quán)責(zé)5.1物業(yè)管理方權(quán)利5.1.1物業(yè)管理方有權(quán)依據(jù)合同約定和法律規(guī)定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域進行管理。5.1.2物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護物業(yè)管理秩序。5.2物業(yè)管理方義務(wù)5.2.1物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，履行物業(yè)管理職責(zé)。5.2.2物業(yè)管理方應(yīng)定期向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告物業(yè)管理情況。5.3業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.3.1業(yè)主享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)合法權(quán)益，有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。5.3.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，維護物業(yè)管理秩序。第六條物業(yè)安全與維護6.1安全責(zé)任劃分6.1.1物業(yè)管理方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。6.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全規(guī)定，確保自身及他人的人身和財產(chǎn)安全。6.2安全管理措施6.2.1物業(yè)管理方應(yīng)制定安全管理措施，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。6.2.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行安全檢查和維護。6.3維護責(zé)任與費用6.3.1物業(yè)管理方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護工作。6.3.2維護費用按照《物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。第七條物業(yè)管理合同變更與解除7.1合同變更條件7.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更本合同內(nèi)容。7.2合同解除條件7.2.1有下列情形之一的，可以解除本合同：a)合同約定的解除條件成就；b)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定解除合同；c)物業(yè)管理方違反合同約定，業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定解除合同的。7.3合同變更與解除程序7.3.1合同變更或解除，應(yīng)當(dāng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。7.3.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定履行合同解除后的義務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1違約情形及處理8.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理方履行義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費的，物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主支付欠費，并按約定的違約金比例支付違約金。8.1.3業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成他人損害的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2違約賠償8.2.1物業(yè)管理方因違約給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2.2業(yè)主因違約給物業(yè)管理方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3違約責(zé)任追究8.3.1違約責(zé)任的追究，應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定執(zhí)行。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序的規(guī)定。第十條其他約定事項10.1物業(yè)檔案管理10.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案管理制度，對物業(yè)管理服務(wù)過程中形成的各類檔案進行妥善保管。10.1.2業(yè)主有權(quán)查詢本人的物業(yè)檔案，物業(yè)管理方應(yīng)提供便利。10.2物業(yè)檔案查詢10.2.1業(yè)主查詢物業(yè)檔案，應(yīng)向物業(yè)管理方提出書面申請，并按照物業(yè)管理方的規(guī)定辦理。10.3合同附件a)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；b)物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)；c)物業(yè)管理方資質(zhì)證明。第十一條合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議附件11.1.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議附件應(yīng)詳細列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等。11.2物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)附件11.2.1物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)附件應(yīng)包含各項物業(yè)管理服務(wù)費用的具體數(shù)額、計費方式等。11.3物業(yè)管理方資質(zhì)證明附件11.3.1物業(yè)管理方資質(zhì)證明附件應(yīng)包括物業(yè)管理方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。第十二條合同份數(shù)與送達12.1合同份數(shù)12.1.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。12.2合同送達方式12.2.1合同送達方式為：______（如直接送達、郵寄送達等）。12.3合同送達日期12.3.1合同送達日期為____年____月____日。第十三條合同解除后的處理13.1解除合同后的物業(yè)交接13.1.1合同解除后，物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等移交給業(yè)主大會或業(yè)主委員會指定的接管方。13.2解除合同后的費用結(jié)算13.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進行費用結(jié)算。13.3解除合同后的責(zé)任追究13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定，追究相應(yīng)的責(zé)任。第十四條合同附件清單14.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議附件14.2物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)附件14.3物業(yè)管理方資質(zhì)證明附件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中，由甲乙雙方根據(jù)本合同約定，經(jīng)雙方同意介入物業(yè)管理服務(wù)、咨詢、評估、監(jiān)督或其他相關(guān)活動的獨立法人、非法人組織或個人。a)物業(yè)管理服務(wù)的提供與監(jiān)督；b)物業(yè)管理費用的審計與監(jiān)管；c)物業(yè)管理糾紛的調(diào)解與仲裁；d)物業(yè)管理質(zhì)量的評估與認證；e)物業(yè)管理政策的咨詢與建議。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)風(fēng)險等因素確定。2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確列出，并作為合同不可分割的一部分。2.3第三方的責(zé)任限額在合同履行期間不得變更，除非雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。第三條第三方職責(zé)與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照合同約定，獨立、公正地履行其職責(zé)，不得偏袒任何一方。a)收取合同約定的服務(wù)費用；b)獲得必要的資料和協(xié)助；c)對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督檢查；d)對物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題提出意見和建議。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。4.2第三方在履行職責(zé)時，應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)利和利益，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.3第三方在履行職責(zé)過程中，與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人等其他相關(guān)方的關(guān)系，由甲乙雙方另行約定。第五條第三方介入程序5.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項進行協(xié)商，并達成一致意見。5.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，并配合第三方履行職責(zé)。5.3第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)存在問題，應(yīng)及時通知甲乙雙方。第六條第三方介入的費用及支付方式6.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照合