2024年度企業(yè)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號(hào)1.2合同簽訂日期1.3合同雙方名稱及地址1.4合同期限1.5合同金額2.服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施2.2數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施2.3數(shù)據(jù)中心安全設(shè)施2.4數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)2.5數(shù)據(jù)中心技術(shù)支持3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施性能指標(biāo)3.2數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施性能指標(biāo)3.3數(shù)據(jù)中心安全設(shè)施性能指標(biāo)3.4數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5數(shù)據(jù)中心技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及期限4.4逾期付款的違約責(zé)任5.服務(wù)交付及驗(yàn)收5.1服務(wù)交付時(shí)間5.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收程序及期限5.4驗(yàn)收不合格的處理6.數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理6.1數(shù)據(jù)中心運(yùn)行管理6.2數(shù)據(jù)中心安全管理6.3數(shù)據(jù)中心維護(hù)管理6.4數(shù)據(jù)中心應(yīng)急處理6.5數(shù)據(jù)中心變更管理7.數(shù)據(jù)中心安全保障7.1數(shù)據(jù)中心安全策略7.2數(shù)據(jù)中心安全責(zé)任7.3數(shù)據(jù)中心安全事件處理7.4數(shù)據(jù)中心安全審計(jì)8.數(shù)據(jù)中心服務(wù)保障8.1數(shù)據(jù)中心服務(wù)連續(xù)性8.2數(shù)據(jù)中心服務(wù)可用性8.3數(shù)據(jù)中心服務(wù)性能8.4數(shù)據(jù)中心服務(wù)響應(yīng)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任處理9.4違約金計(jì)算及支付10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決期限11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的責(zé)任12.合同變更及終止12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件12.4合同終止程序13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)14.4合同解釋及適用法律14.5合同簽訂及生效日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同編號(hào)：2024DZYY00011.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同雙方名稱及地址甲方：企業(yè)地址：省市區(qū)路號(hào)乙方：數(shù)據(jù)中心運(yùn)營公司地址：省市區(qū)路號(hào)1.4合同期限：自2024年1月1日至2025年12月31日1.5合同金額：人民幣壹佰萬元整2.服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施乙方提供滿足甲方需求的硬件設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.2數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、高速、安全。2.3數(shù)據(jù)中心安全設(shè)施乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的安全防護(hù)，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等。2.4數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)乙方提供24小時(shí)不間斷的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、設(shè)備維護(hù)等。2.5數(shù)據(jù)中心技術(shù)支持乙方提供必要的技術(shù)支持，包括技術(shù)咨詢、系統(tǒng)升級(jí)、軟件維護(hù)等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施性能指標(biāo)服務(wù)器：CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)等性能參數(shù)符合甲方要求。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：帶寬、延遲、丟包率等性能參數(shù)符合甲方要求。3.2數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施性能指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)帶寬：滿足甲方業(yè)務(wù)需求，至少達(dá)到100Gbps。網(wǎng)絡(luò)延遲：平均延遲不超過50ms。網(wǎng)絡(luò)丟包率：平均丟包率不超過0.1%。3.3數(shù)據(jù)中心安全設(shè)施性能指標(biāo)物理安全：數(shù)據(jù)中心具備724小時(shí)安保監(jiān)控，確保物理安全。網(wǎng)絡(luò)安全：采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全措施，保障網(wǎng)絡(luò)安全。數(shù)據(jù)安全：定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。3.4數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)724小時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障。故障處理時(shí)間：一般故障2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，緊急故障30分鐘內(nèi)響應(yīng)。設(shè)備維護(hù)：定期進(jìn)行設(shè)備檢查、清潔、保養(yǎng)。3.5數(shù)據(jù)中心技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)咨詢：提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和解決方案。系統(tǒng)升級(jí)：定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效。軟件維護(hù)：提供軟件故障排查、性能優(yōu)化等服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施費(fèi)用數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施費(fèi)用數(shù)據(jù)中心安全設(shè)施費(fèi)用數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)中心技術(shù)支持費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方按照合同約定的付款時(shí)間及期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3付款時(shí)間及期限合同簽訂后，甲方在5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用。后續(xù)費(fèi)用在每個(gè)月的1日前支付當(dāng)月費(fèi)用。4.4逾期付款的違約責(zé)任甲方逾期付款超過30天，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按每日千分之五計(jì)算。5.服務(wù)交付及驗(yàn)收5.1服務(wù)交付時(shí)間乙方在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、安全設(shè)施的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收。5.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、安全設(shè)施符合合同約定的性能指標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.3驗(yàn)收程序及期限甲方在收到乙方提供的服務(wù)后，在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。5.4驗(yàn)收不合格的處理如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到甲方通知后15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格為止。6.數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理6.1數(shù)據(jù)中心運(yùn)行管理乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)行管理，確保數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。6.2數(shù)據(jù)中心安全管理乙方建立健全數(shù)據(jù)中心安全管理制度，確保數(shù)據(jù)中心安全。6.3數(shù)據(jù)中心維護(hù)管理乙方定期對數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.4數(shù)據(jù)中心應(yīng)急處理乙方制定應(yīng)急處理預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行處理。6.5數(shù)據(jù)中心變更管理任何數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、安全設(shè)施、運(yùn)維服務(wù)的變更，均需經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行。8.數(shù)據(jù)中心安全保障8.1數(shù)據(jù)中心安全策略乙方制定并執(zhí)行嚴(yán)格的安全策略，包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)加密、入侵檢測和預(yù)防系統(tǒng)等。8.2數(shù)據(jù)中心安全責(zé)任乙方對數(shù)據(jù)中心的安全負(fù)主要責(zé)任，包括防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。8.3數(shù)據(jù)中心安全事件處理發(fā)生安全事件時(shí)，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)通知甲方，并在24小時(shí)內(nèi)提供詳細(xì)的事件報(bào)告。8.4數(shù)據(jù)中心安全審計(jì)乙方定期進(jìn)行安全審計(jì)，確保安全措施的有效性，并將審計(jì)結(jié)果通報(bào)甲方。9.數(shù)據(jù)中心服務(wù)保障8.5數(shù)據(jù)中心服務(wù)連續(xù)性乙方確保數(shù)據(jù)中心服務(wù)的高可用性，目標(biāo)為99.99%的年正常運(yùn)行時(shí)間。8.6數(shù)據(jù)中心服務(wù)可用性乙方保證數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的可用性達(dá)到99.9%，確保甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。8.7數(shù)據(jù)中心服務(wù)性能乙方通過性能監(jiān)控工具，定期評估和優(yōu)化數(shù)據(jù)中心性能，確保服務(wù)性能符合合同要求。8.8數(shù)據(jù)中心服務(wù)響應(yīng)乙方設(shè)立服務(wù)臺(tái)，提供724小時(shí)的服務(wù)支持，確保甲方問題能夠及時(shí)得到響應(yīng)和解決。10.違約責(zé)任9.1違約情形包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求、逾期付款等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方需按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。9.3違約責(zé)任處理違約責(zé)任的處理需遵循合同約定，雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)。9.4違約金計(jì)算及支付違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過合同金額的10%，支付時(shí)間為違約行為發(fā)生之日起30日內(nèi)。11.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可約定由仲裁委員會(huì)仲裁解決爭議。10.3爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)解決，如需延長，雙方應(yīng)協(xié)商一致。10.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。12.合同解除11.1合同解除條件包括但不限于一方嚴(yán)重違約、不可抗力事件等。11.2合同解除程序一方提出解除合同，需書面通知對方，并說明解除理由。11.3合同解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等問題。13.合同變更及終止12.1合同變更條件任何合同內(nèi)容的變更，需經(jīng)雙方書面同意。12.2合同變更程序變更內(nèi)容需以書面形式確認(rèn)，并作為合同附件。12.3合同終止條件合同到期自然終止，或因雙方協(xié)商一致、法定事由等終止。12.4合同終止程序合同終止需雙方書面確認(rèn)，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。14.其他約定事項(xiàng)13.1合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同生效日期合同生效日期為合同雙方簽字蓋章日期。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.4合同解釋及適用法律本合同的解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國法律。13.5合同簽訂及生效日期本合同于2024年1月1日簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于供應(yīng)商、承包商、顧問、中介方、技術(shù)支持服務(wù)提供商等。15.2第三方介入情形1.為提高服務(wù)效率和質(zhì)量，需要引入專業(yè)的第三方服務(wù)；2.需要第三方提供特定的技術(shù)支持或?qū)I(yè)知識(shí)；3.雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有利于合同的履行。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額1.第三方的責(zé)任限于其在合同中明確約定的范圍內(nèi)，超出約定范圍的損失由甲乙雙方自行承擔(dān)。2.第三方因違約行為造成的損失，甲乙雙方應(yīng)向第三方追償，追償成功的，第三方應(yīng)將追償所得賠償給受損方。15.3.2第三方責(zé)任界定1.第三方的責(zé)任由其合同條款界定，甲方和乙方應(yīng)確保第三方合同條款的合法性和有效性。2.第三方在履行合同過程中發(fā)生任何違約行為，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3.3第三方責(zé)任承擔(dān)1.第三方違約時(shí)，甲方和乙方應(yīng)向第三方提出違約通知，要求其履行合同義務(wù)或賠償損失。2.若第三方未在合理期限內(nèi)履行合同義務(wù)或賠償損失，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利行使1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定行使自己的權(quán)利，包括但不限于要求甲方和乙方履行合同義務(wù)、要求賠償損失等。2.第三方有權(quán)在合同履行過程中對甲方和乙方進(jìn)行監(jiān)督，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1甲方與第三方的劃分1.甲方與第三方的責(zé)任劃分以合同約定為準(zhǔn)，甲方對第三方的違約行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。2.甲方應(yīng)向第三方支付合同約定的費(fèi)用，并協(xié)助第三方履行合同義務(wù)。15.5.2乙方與第三方的劃分1.乙方與第三方的責(zé)任劃分以合同約定為準(zhǔn)，乙方對第三方的違約行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。2.乙方應(yīng)向第三方支付合同約定的費(fèi)用，并協(xié)助第三方履行合同義務(wù)。15.5.3甲方、乙方與第三方的共同責(zé)任1.當(dāng)甲方、乙方與第三方共同承擔(dān)責(zé)任時(shí)，各方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.若甲方、乙方與第三方共同承擔(dān)責(zé)任，各方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)的損失。16.附加條款16.1第三方變更1.若合同履行過程中，第三方發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，并取得對方同意。2.第三方變更不影響本合同的效力。16.2第三方退出1.若第三方退出合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的遺留問題。2.第三方退出合同后，其與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。16.3第三方介入費(fèi)用1.第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。2.第三方介入費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、交通費(fèi)等。16.4第三方合同1.第三方與甲方、乙方簽訂的合同，應(yīng)與本合同的原則和精神相一致。2.第三方合同的內(nèi)容不得與本合同相沖突，否則以本合同為準(zhǔn)。16.5本合同其他條款本合同其他條款對本部分內(nèi)容有補(bǔ)充和說明作用的，以本部分內(nèi)容為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等具體條款。說明：本附件為合同的主要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利義務(wù)。2.數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施清單詳細(xì)要求：列出數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施的具體型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施的具體情況。3.數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施清單詳細(xì)要求：列出數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的具體型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、帶寬等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的具體情況。4.數(shù)據(jù)中心安全設(shè)施清單詳細(xì)要求：列出數(shù)據(jù)中心安全設(shè)施的具體型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、功能等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確數(shù)據(jù)中心安全設(shè)施的具體情況。5.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如故障處理時(shí)間、設(shè)備維護(hù)周期等。說明：本附件作為合同附件，用于明確數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。6.數(shù)據(jù)中心技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出數(shù)據(jù)中心技術(shù)支持服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如技術(shù)咨詢、系統(tǒng)升級(jí)、軟件維護(hù)等。說明：本附件作為合同附件，用于明確數(shù)據(jù)中心技術(shù)支持服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。7.數(shù)據(jù)中心安全策略及審計(jì)報(bào)告詳細(xì)要求：包括數(shù)據(jù)中心安全策略的具體內(nèi)容、安全審計(jì)報(bào)告等。說明：本附件作為合同附件，用于明確數(shù)據(jù)中心的安全策略和審計(jì)情況。8.第三方合同詳細(xì)要求：列出所有涉及第三方的合同，包括供應(yīng)商、承包商、顧問等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方合同的簽訂和履行情況。9.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、期限等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決途徑。10.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等。說明：本附件作為合同附件，用于明確合同變更的具體情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在違約行為發(fā)生后1日內(nèi)書面通知甲方，并在3個(gè)工作日內(nèi)采取措施予以糾正。示例：若乙方未能按照合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施的安裝，則視為違約。2.違約行為：甲方逾期付款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方逾期付款超過30天，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按每日千分之五計(jì)算。示例：若甲方在合同約定的付款期限內(nèi)未能支付服務(wù)費(fèi)用，則視為違約。3.違約行為：第三方違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方違約時(shí)，甲乙雙方應(yīng)向第三方提出違約通知，要求其履行合同義務(wù)或賠償損失。示例：若第三方未能按照合同約定提供技術(shù)支持，則視為違約。4.違約行為：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題，如無法解決，可解除合同。示例：若發(fā)生地震等不可抗力事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心無法正常運(yùn)行，則視為違約。5.違約行為：泄露商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，則視為違約。全文完。2024年度企業(yè)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1.雙方名稱1.2.雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3.雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1.數(shù)據(jù)中心名稱2.2.數(shù)據(jù)中心位置2.3.數(shù)據(jù)中心規(guī)模3.合同期限3.1.合同開始日期3.2.合同結(jié)束日期4.運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容4.1.硬件設(shè)施維護(hù)4.2.軟件系統(tǒng)維護(hù)4.3.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)4.4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.5.故障處理4.6.技術(shù)支持5.運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.硬件設(shè)施運(yùn)行指標(biāo)5.2.軟件系統(tǒng)運(yùn)行指標(biāo)5.3.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)指標(biāo)5.4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)指標(biāo)5.5.故障處理指標(biāo)6.服務(wù)費(fèi)用6.1.運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用6.2.超額使用費(fèi)用6.3.其他費(fèi)用7.付款方式7.1.付款時(shí)間7.2.付款方式7.3.付款憑證8.違約責(zé)任8.1.違約情形8.2.違約責(zé)任9.爭議解決9.1.爭議解決方式9.2.爭議解決機(jī)構(gòu)9.3.爭議解決程序10.合同解除10.1.解除條件10.2.解除程序10.3.解除后的責(zé)任11.合同生效11.1.生效條件11.2.生效時(shí)間12.合同附件12.1.合同附件清單12.2.合同附件內(nèi)容13.其他約定13.1.保密條款13.2.法律適用13.3.合同變更14.合同簽署14.1.簽署日期14.2.簽署地點(diǎn)14.3.簽署人第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1.本合同簽訂雙方為：1.1.1.甲方：[甲方全稱]1.1.2.乙方：[乙方全稱]1.2.雙方法定代表人或授權(quán)代表為：1.2.1.甲方法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]1.2.2.乙方法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]1.3.雙方聯(lián)系方式為：1.3.1.甲方聯(lián)系方式：電話：[電話號(hào)碼]，郵箱：[電子郵箱]1.3.2.乙方聯(lián)系方式：電話：[電話號(hào)碼]，郵箱：[電子郵箱]2.合同標(biāo)的物2.1.本合同標(biāo)的物為位于[數(shù)據(jù)中心位置]的[數(shù)據(jù)中心名稱]。2.2.數(shù)據(jù)中心位置：[詳細(xì)地址]2.3.數(shù)據(jù)中心規(guī)模：[數(shù)據(jù)中心面積]，[服務(wù)器數(shù)量]，[帶寬容量]3.合同期限3.1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為[合同期限]年。4.運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容4.1.硬件設(shè)施維護(hù)：包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的日常巡檢、故障排除、升級(jí)換代等。4.2.軟件系統(tǒng)維護(hù)：包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等的日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化等。4.3.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描等的安全防護(hù)措施。4.4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，確保數(shù)據(jù)安全，并能在需要時(shí)迅速恢復(fù)。4.5.故障處理：在發(fā)現(xiàn)故障后，乙方需在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理。4.6.技術(shù)支持：提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。5.運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.硬件設(shè)施運(yùn)行指標(biāo)：服務(wù)器可用性達(dá)到[百分比]%，存儲(chǔ)設(shè)備讀寫速度達(dá)到[速度]。5.2.軟件系統(tǒng)運(yùn)行指標(biāo)：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等的穩(wěn)定性達(dá)到[百分比]%。5.3.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)指標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等級(jí)達(dá)到[等級(jí)]。5.4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)指標(biāo)：數(shù)據(jù)備份周期為[周期]，恢復(fù)時(shí)間為[時(shí)間]。5.5.故障處理指標(biāo)：故障響應(yīng)時(shí)間為[時(shí)間]，故障解決時(shí)間為[時(shí)間]。6.服務(wù)費(fèi)用6.1.運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用：[金額]元/年。6.2.超額使用費(fèi)用：超出本合同約定規(guī)模的費(fèi)用按實(shí)際使用量另行計(jì)算。6.3.其他費(fèi)用：包括但不限于通信費(fèi)、電力費(fèi)等，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用另行結(jié)算。7.付款方式7.1.付款時(shí)間：甲方應(yīng)于每月[日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。7.2.付款方式：[付款方式]，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。7.3.付款憑證：甲方應(yīng)在付款后向乙方提供付款憑證。8.違約責(zé)任8.1.違約情形8.1.1.乙方未能按照合同約定提供運(yùn)營服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。8.1.2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期超過[天數(shù)]。8.1.3.任何一方違反合同約定的保密條款。8.1.4.任何一方違反合同約定的法律適用條款。8.2.違約責(zé)任8.2.1.乙方未能提供符合合同約定的服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，金額為[金額]元。8.2.2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，金額為欠款總額的[百分比]%。8.2.3.任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2.4.任何一方違反法律適用條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.爭議解決9.1.爭議解決方式9.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.1.2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2.爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1.無特定爭議解決機(jī)構(gòu)。9.3.爭議解決程序9.3.1.雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起[天數(shù)]內(nèi)協(xié)商解決。9.3.2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1.解除條件10.1.1.雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2.出現(xiàn)合同約定的解除情形。10.1.3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2.解除程序10.2.1.雙方應(yīng)以書面形式通知對方解除合同。10.2.2.解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。10.3.解除后的責(zé)任10.3.1.雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。10.3.2.任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.合同生效11.1.生效條件11.1.1.雙方簽署本合同。11.1.2.雙方完成合同約定的生效手續(xù)。11.2.生效時(shí)間11.2.1.本合同自雙方簽署之日起生效。12.合同附件12.1.合同附件清單12.1.1.附件一：數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施清單12.1.2.附件二：數(shù)據(jù)中心軟件系統(tǒng)清單12.1.3.附件三：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案12.1.4.附件四：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案12.1.5.附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.2.合同附件內(nèi)容12.2.1.各附件內(nèi)容應(yīng)與本合同保持一致。13.其他約定13.1.保密條款13.1.1.雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。13.1.2.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[年數(shù)]年。13.2.法律適用13.2.1.本合同適用中華人民共和國法律。13.3.合同變更13.3.1.合同的任何變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽署確認(rèn)。14.合同簽署14.1.簽署日期14.1.1.本合同自雙方簽署之日起生效。14.2.簽署地點(diǎn)14.2.1.本合同簽署地點(diǎn)為[地點(diǎn)]。14.3.簽署人14.3.1.甲方代表：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]14.3.2.乙方代表：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.定義15.1.1.本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)或其他服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2.第三方介入的情形15.2.1.甲方或乙方根據(jù)合同需要，可引入第三方參與合同履行的相關(guān)環(huán)節(jié)。15.2.2.第三方的介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方責(zé)任16.1.責(zé)任主體16.1.1.第三方作為獨(dú)立法人、自然人或其他組織，其責(zé)任僅限于其在合作協(xié)議中承諾的范圍。16.1.2.第三方的責(zé)任不擴(kuò)大至本合同約定的甲方和乙方的責(zé)任范圍。16.2.責(zé)任限額16.2.1.第三方的責(zé)任限額應(yīng)在其合作協(xié)議中明確約定，且不得超過[金額]元。16.2.2.若第三方造成甲方或乙方的損失，超過責(zé)任限額部分，甲方或乙方有權(quán)要求第三方和其責(zé)任主體承擔(dān)連帶責(zé)任。16.3.責(zé)任承擔(dān)16.3.1.第三方在其責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定履行相應(yīng)義務(wù)。16.3.2.若第三方違反合作協(xié)議，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1.第三方的權(quán)利應(yīng)在其合作協(xié)議中明確約定，包括但不限于：17.1.1.收取合理的服務(wù)費(fèi)用。17.1.2.獲得甲方和乙方提供的相關(guān)信息和技術(shù)支持。17.1.3.在其責(zé)任范圍內(nèi)，獨(dú)立履行合同義務(wù)。18.第三方與其他各方的劃分18.1.甲方、乙方與第三方之間的關(guān)系，應(yīng)以合作協(xié)議為準(zhǔn)。18.2.第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分如下：18.2.1.第三方應(yīng)向甲方和乙方提供符合合同要求的服務(wù)。18.2.2.甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。18.2.3.第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對甲方和乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方變更19.1.第三方的變更應(yīng)經(jīng)甲方和乙方同意，并簽訂書面變更協(xié)議。19.2.第三方的變更不影響本合同的效力。20.第三方介入的協(xié)議20.1.1.第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式。20.1.2.第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。20.1.3.第三方的責(zé)任限額。20.1.4.第三方的權(quán)利義務(wù)。20.1.5.第三方的違約責(zé)任。20.2.第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。21.第三方退出21.1.第三方退出合同，應(yīng)提前[天數(shù)]天通知甲方和乙方。21.2.第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。21.3.第三方退出后，若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分