2024全新家政服務標準化合同簽訂與家政服務合同執(zhí)行細則2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024全新家政服務標準化合同簽訂與家政服務合同執(zhí)行細則本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.服務內容與范圍2.1家政服務項目2.2服務時間與時長2.3服務區(qū)域3.服務費用與支付方式3.1服務費用標準3.2服務費用支付時間3.3支付方式4.服務人員資質與要求4.1服務人員資質證明4.2服務人員健康證明4.3服務人員培訓與考核5.服務人員派遣與更換5.1服務人員派遣流程5.2服務人員更換條件5.3更換流程與費用6.服務質量與標準6.1服務質量要求6.2服務質量監(jiān)督與評價6.3質量問題處理與整改7.安全保障與責任7.1安全保障措施7.2安全責任劃分7.3事故處理與賠償8.服務期限與終止8.1服務期限8.2終止條件8.3終止流程與費用9.保密與隱私9.1保密義務9.2隱私保護措施9.3侵權責任10.違約責任與爭議解決10.1違約情形10.2違約責任10.3爭議解決方式11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3解除流程與費用12.其他約定事項12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同解釋13.合同簽署與生效13.1簽署方式13.2生效日期14.合同附件清單14.1附件一：服務人員資質證明14.2附件二：服務人員健康證明14.3附件三：服務質量監(jiān)督與評價標準第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1家政服務公司名稱：[家政服務公司全稱]1.1.2客戶名稱：[客戶姓名或全稱]1.2雙方地址1.2.1家政服務公司地址：[家政服務公司詳細地址]1.2.2客戶地址：[客戶詳細地址]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1家政服務公司聯(lián)系方式：[家政服務公司聯(lián)系電話、郵箱等]1.3.2客戶聯(lián)系方式：[客戶聯(lián)系電話、郵箱等]2.服務內容與范圍2.1家政服務項目2.1.1家庭保潔2.1.2家庭餐飲2.1.3家庭護理2.1.4家庭園藝2.1.5其他特殊服務2.2服務時間與時長2.2.1服務時間：周一至周日，具體時間根據客戶需求安排2.2.2服務時長：每次服務時長為24小時，根據服務內容調整2.3服務區(qū)域2.3.1服務區(qū)域：[客戶所在城市及具體區(qū)域]3.服務費用與支付方式3.1服務費用標準3.1.1家庭保潔費用：[單價/平方米]3.1.2家庭餐飲費用：[單價/餐]3.1.3家庭護理費用：[單價/小時]3.1.4家庭園藝費用：[單價/項目]3.1.5其他特殊服務費用：[具體費用標準]3.2服務費用支付時間3.2.1首次支付：合同簽訂后5個工作日內支付首月服務費用3.2.2期間支付：每月末前支付下月服務費用3.3支付方式3.3.1銀行轉賬3.3.2轉賬3.3.3支付4.服務人員資質與要求4.1服務人員資質證明4.1.1持有相關職業(yè)資格證書4.1.2持有健康證明4.1.3經公司培訓考核合格4.2服務人員健康證明4.2.1每年進行一次健康體檢4.2.2體檢報告合格4.3服務人員培訓與考核4.3.1公司定期組織培訓4.3.2考核合格后方可上崗5.服務人員派遣與更換5.1服務人員派遣流程5.1.1根據客戶需求，由公司安排合適的服務人員5.1.2向客戶發(fā)送服務人員信息5.2服務人員更換條件5.2.1服務人員存在重大失誤5.2.2服務人員無法滿足客戶需求5.3更換流程與費用5.3.1客戶提出更換需求5.3.2公司在3個工作日內安排更換5.3.3更換費用由客戶承擔6.服務質量與標準6.1服務質量要求6.1.1服務人員需遵守職業(yè)道德，尊重客戶6.2服務質量監(jiān)督與評價6.2.1公司設立服務質量監(jiān)督部門6.2.2定期對服務人員進行考核6.2.3客戶可通過多種方式對服務人員進行評價6.3質量問題處理與整改6.3.1客戶提出質量問題，公司及時處理6.3.2對服務人員進行整改培訓6.3.3重復出現(xiàn)質量問題的服務人員，公司有權解除合同8.服務期限與終止8.1服務期限8.1.1本合同服務期限為[具體服務期限]，自[起始日期]至[終止日期]。8.1.2服務期限屆滿，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。8.2終止條件8.2.1客戶因個人原因要求終止服務。8.2.2家政服務公司因服務人員嚴重失職或違反公司規(guī)定而終止服務。8.2.3因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。8.3終止流程與費用8.3.1雙方協(xié)商一致，提前[提前通知期]書面通知對方。8.3.2因客戶原因終止，客戶需支付剩余服務期的全部費用。8.3.3因服務公司原因終止，服務公司退還客戶未服務期的相應費用。9.保密與隱私9.1保密義務9.1.1雙方對本合同內容以及服務過程中獲取的對方信息負有保密義務。9.1.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露。9.2隱私保護措施9.2.1家政服務公司對客戶個人信息進行嚴格保密。9.2.2服務人員未經授權不得泄露客戶隱私。9.3侵權責任9.3.1如因泄露信息導致對方損失，責任方應承擔相應法律責任。10.違約責任與爭議解決10.1違約情形10.1.1未按時支付服務費用。10.1.2服務人員違反職業(yè)道德或服務標準。10.1.3故意泄露客戶信息。10.2違約責任10.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3爭議解決方式10.3.1雙方友好協(xié)商解決。10.3.2協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署并蓋章。11.1.2客戶支付首月服務費用。11.2合同解除條件11.2.1出現(xiàn)合同約定的解除條件。11.2.2雙方協(xié)商一致。11.3解除流程與費用11.3.1雙方書面通知對方。11.3.2解除合同后，雙方按照約定結算相關費用。12.其他約定事項12.1不可抗力12.1.1如遇不可抗力事件，雙方可協(xié)商調整服務期限或解除合同。12.1.2不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于服務人員資質證明、服務項目詳細說明等。12.3合同解釋13.合同簽署與生效13.1簽署方式13.1.1雙方簽署本合同一式兩份，各執(zhí)一份。13.1.2簽署日期：[簽署日期]。13.2生效日期13.2.1自雙方簽署之日起生效。14.合同附件清單14.1附件一：服務人員資質證明14.2附件二：服務項目詳細說明14.3附件三：服務質量監(jiān)督與評價標準第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或指定的，為履行本合同提供專業(yè)服務、技術支持或中介服務的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關聯(lián)企業(yè)。15.2范圍15.2.1.1提供家政服務培訓與認證。15.2.1.2提供家政服務人員派遣與更換。15.2.1.3提供家政服務相關技術咨詢與支持。15.2.1.4作為中介方協(xié)助合同雙方進行服務費用的支付與結算。16.第三方介入的流程與條件16.1流程16.1.2第三方接受邀請后，與甲方或乙方簽訂服務協(xié)議。16.1.3第三方按照服務協(xié)議提供相應服務。16.1.4第三方服務結束后，甲方或乙方根據服務協(xié)議支付服務費用。16.2條件16.2.1第三方需具備相應的資質和能力。16.2.2第三方介入需符合法律法規(guī)和合同規(guī)定。16.2.3第三方介入需得到甲方或乙方的書面同意。17.第三方責任限額17.1責任限額17.1.1第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方責任限額由雙方在服務協(xié)議中約定，但不得低于法定責任限額。17.2限額計算17.2.1第三方責任限額按照服務協(xié)議約定的金額計算。17.2.2若第三方責任限額低于法定責任限額，則以法定責任限額為準。18.第三方與其他各方的責權利劃分18.1責任劃分18.1.1第三方對自身提供的服務承擔直接責任。18.1.2甲方或乙方對第三方提供的服務承擔監(jiān)督責任。18.1.3甲方或乙方對第三方提供的服務承擔連帶責任。18.2權利劃分18.2.1甲方或乙方有權要求第三方按照服務協(xié)議提供優(yōu)質服務。18.2.2甲方或乙方有權對第三方的服務提出意見和建議。18.2.3甲方或乙方有權要求第三方改正服務中存在的問題。18.3利益劃分18.3.1第三方根據服務協(xié)議獲得服務費用。18.3.2甲方或乙方根據服務協(xié)議獲得優(yōu)質的家政服務。19.第三方介入的合同變更19.1變更程序19.1.1甲方或乙方與第三方簽訂服務協(xié)議后，如需變更，應書面通知對方。19.1.2第三方同意變更后，雙方應簽訂變更協(xié)議。19.2變更內容19.2.1服務內容、服務期限、服務費用等。19.2.2第三方責任限額、責任劃分等。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式20.1.1雙方協(xié)商解決。20.1.2協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2爭議處理20.2.1第三方介入引發(fā)的爭議，由第三方承擔主要責任。20.2.2甲方或乙方因第三方介入遭受損失的，有權要求第三方賠償。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務人員資質證明詳細要求：包括但不限于身份證復印件、健康證明、職業(yè)資格證書、無犯罪記錄證明等。說明：本附件用于證明服務人員具備提供家政服務的資格。2.服務項目詳細說明詳細要求：列出所有服務項目的具體內容、服務標準、收費標準等。說明：本附件用于明確服務項目的具體內容和標準。3.服務質量監(jiān)督與評價標準詳細要求：包括服務質量評價指標、評價方法、評價結果的處理等。說明：本附件用于指導和監(jiān)督服務質量。4.不可抗力事件證明詳細要求：包括不可抗力事件的類型、發(fā)生時間、影響范圍等。說明：本附件用于證明不可抗力事件的發(fā)生。5.第三方服務協(xié)議詳細要求：包括第三方服務內容、服務期限、服務費用、責任劃分等。說明：本附件用于明確第三方介入的具體服務內容和責任。6.服務費用支付憑證詳細要求：包括支付時間、支付金額、支付方式等。說明：本附件用于證明服務費用已支付。7.服務人員更換申請表詳細要求：包括更換原因、更換時間、更換人員信息等。說明：本附件用于申請更換服務人員。8.服務質量問題反饋表詳細要求：包括問題描述、問題發(fā)生時間、問題影響范圍等。說明：本附件用于記錄和反饋服務質量問題。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為未按時支付服務費用。提供虛假信息或隱瞞重要信息。未經允許擅自更換服務人員。1.2乙方違約行為未按時提供服務或服務質量不符合標準。服務人員違反職業(yè)道德或服務規(guī)定。未妥善保管客戶財產。2.責任認定標準2.1甲方違約責任未按時支付服務費用，應支付滯納金。提供虛假信息或隱瞞重要信息，乙方有權解除合同并要求賠償。未經允許擅自更換服務人員，應支付更換費用。2.2乙方違約責任未按時提供服務或服務質量不符合標準，乙方應提供免費整改或賠償。服務人員違反職業(yè)道德或服務規(guī)定，乙方應進行整改并賠償客戶損失。未妥善保管客戶財產，乙方應賠償客戶損失。3.違約示例說明3.1甲方未按時支付服務費用違約行為：甲方未在約定的支付時間內支付服務費用。責任認定：甲方應支付滯納金，并承擔因未支付費用導致的服務中斷責任。3.2乙方服務人員違反職業(yè)道德違約行為：乙方服務人員在服務過程中出現(xiàn)歧視、辱罵等不當行為。責任認定：乙方應立即更換服務人員，并向客戶道歉，賠償客戶精神損失。全文完。2024全新家政服務標準化合同簽訂與家政服務合同執(zhí)行細則2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務提供方信息1.2服務接收方信息2.服務內容與范圍2.1服務項目描述2.2服務時間與地點2.3服務質量要求3.服務費用與支付方式3.1服務費用標準3.2費用支付方式3.3付款時間與方式4.服務期限與合同解除4.1服務期限4.2合同解除條件4.3合同解除程序5.服務提供方責任5.1服務提供方義務5.2服務提供方責任5.3服務提供方權利6.服務接收方責任6.1服務接收方義務6.2服務接收方責任6.3服務接收方權利7.服務監(jiān)督與評估7.1服務監(jiān)督方式7.2服務評估標準7.3服務評估結果處理8.服務變更與調整8.1服務變更條件8.2服務調整程序8.3服務變更通知9.保密與隱私保護9.1保密義務9.2隱私保護措施9.3保密信息范圍10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件與補充協(xié)議12.1合同附件12.2補充協(xié)議13.其他約定事項13.1其他約定事項13.2其他約定事項13.3其他約定事項14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂14.2合同生效第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1服務提供方信息名稱：[服務提供方全稱]地址：[服務提供方詳細地址]聯(lián)系人：[服務提供方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[服務提供方聯(lián)系電話]1.2服務接收方信息名稱：[服務接收方全稱]地址：[服務接收方詳細地址]聯(lián)系人：[服務接收方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[服務接收方聯(lián)系電話]第二條服務內容與范圍2.1服務項目描述本合同服務項目包括但不限于家務清潔、烹飪、照顧老人或兒童等家政服務。2.2服務時間與地點服務時間：[具體服務時間]服務地點：[具體服務地址]2.3服務質量要求服務質量需符合國家標準和相關行業(yè)規(guī)范，具體要求如下：（1）清潔工作：地面、家具、廚房等清潔到位，不留污漬。（2）烹飪工作：食材新鮮，烹飪方式符合衛(wèi)生要求，口味適宜。（3）老人或兒童照顧：確保老人或兒童安全，提供必要的生活照料和精神關愛。第三條服務費用與支付方式3.1服務費用標準本合同服務費用為人民幣[具體金額]元/月，根據服務內容和時長進行調整。3.2費用支付方式服務費用每月支付一次，支付方式為銀行轉賬，具體賬戶信息如下：賬戶名稱：[服務提供方全稱]開戶行：[開戶行名稱]賬號：[銀行賬號]第四條服務期限與合同解除4.1服務期限本合同服務期限為[具體服務期限]，自[具體日期]起至[具體日期]止。4.2合同解除條件（1）服務提供方無法繼續(xù)履行服務時；（2）服務接收方違反合同約定，經書面通知后仍不改正時；（3）因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行時。4.3合同解除程序任何一方解除合同，需提前[具體天數]天書面通知對方，并說明解除原因。第五條服務提供方責任5.1服務提供方義務（1）按照合同約定提供服務，確保服務質量；（2）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）保守服務接收方隱私，不得泄露相關信息。5.2服務提供方責任（1）因服務提供方原因導致服務質量不達標，服務接收方有權要求重新提供服務；（2）因服務提供方責任造成服務接收方財產損失，服務提供方應承擔相應責任；（3）因服務提供方違反合同約定，導致合同解除，服務提供方應承擔違約責任。5.3服務提供方權利（1）要求服務接收方按合同約定支付服務費用；（2）在服務過程中，有權對服務接收方提出合理建議。第六條服務接收方責任6.1服務接收方義務（1）按照合同約定支付服務費用；（2）提供必要的服務條件，如住宿、餐飲等；（3）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。6.2服務接收方責任（1）因服務接收方原因導致服務質量不達標，服務提供方有權要求服務接收方采取措施；（2）因服務接收方違反合同約定，導致合同解除，服務接收方應承擔違約責任；（3）因服務接收方責任造成服務提供方財產損失，服務接收方應承擔相應責任。6.3服務接收方權利（1）要求服務提供方提供符合合同約定的服務；（2）對服務提供方的服務質量進行監(jiān)督和評估。第七條服務監(jiān)督與評估7.1服務監(jiān)督方式服務接收方有權對服務提供方的服務質量進行監(jiān)督，包括但不限于：（1）定期檢查服務現(xiàn)場；（2）查閱服務記錄；（3）詢問服務對象。7.2服務評估標準服務評估標準如下：（1）服務質量：按照國家標準和相關行業(yè)規(guī)范進行評估；（2）服務態(tài)度：熱情、周到、耐心；（3）服務效率：按時完成服務任務。7.3服務評估結果處理服務提供方應根據服務評估結果，對存在的問題進行整改，并確保服務質量。第八條服務變更與調整8.1服務變更條件（1）因服務提供方原因導致服務內容或方式發(fā)生變化；（2）因服務接收方原因導致服務內容或方式發(fā)生變化；（3）因不可抗力導致服務內容或方式發(fā)生變化。8.2服務調整程序（1）任何一方提出服務變更或調整，應提前[具體天數]天書面通知對方；（2）雙方協(xié)商確定變更或調整的具體內容；（3）經雙方簽字確認后，變更或調整內容生效。8.3服務變更通知服務提供方或服務接收方任何一方進行服務變更或調整，應向對方發(fā)出書面通知，包括變更或調整的內容、生效日期等信息。第九條保密與隱私保護9.1保密義務（1）服務提供方和服務接收方對本合同內容及其相關信息負有保密義務；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內容及其相關信息。9.2隱私保護措施（1）雙方應采取必要措施，確保對方個人信息的安全；（2）雙方不得利用對方個人信息進行任何違法活動。9.3保密信息范圍保密信息包括但不限于：（1）本合同內容；（2）服務提供方和服務接收方的商業(yè)秘密；（3）雙方在履行合同過程中知悉的對方個人信息。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應立即停止爭議行為，并積極協(xié)商；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）服務期限屆滿；（2）合同解除；（3）其他法定或約定終止條件。11.3合同終止程序（1）合同終止后，雙方應按照約定進行結算；（2）合同終止后，雙方應相互歸還所提供的服務和財產。第十二條合同附件與補充協(xié)議12.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）服務提供方和服務接收方基本信息；（2）服務內容與范圍；（3）服務費用與支付方式；（4）服務期限與合同解除；（5）其他雙方認為需要約定的內容。12.2補充協(xié)議本合同如有補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條其他約定事項13.1其他約定事項（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商；（2）雙方在履行合同過程中，如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；（3）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十四條合同簽訂與生效14.1合同簽訂本合同經服務提供方和服務接收方代表簽字蓋章后生效。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，為提供專業(yè)服務、咨詢、協(xié)調或其他輔助性工作而介入本合同的獨立第三方機構或個人。1.2第三方的介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。第二條第三方職責與權利2.1第三方職責（1）按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務、咨詢、協(xié)調或其他輔助性工作；（2）保證其提供的服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）對介入本合同過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和隱私信息負有保密義務。2.2第三方權利（1）根據甲乙雙方的要求，獲得相應的服務費用；（2）在履行職責過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）在提供專業(yè)服務時，有權對甲乙雙方提出合理建議。第三條第三方責任3.1第三方責任限額（1）第三方在本合同履行過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；（2）第三方責任限額為本合同服務費用的[具體百分比]，最高不超過人民幣[具體金額]元。3.2責任承擔（1）第三方責任由第三方自行承擔；（2）若第三方責任導致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權要求第三方賠償，同時保留追究其他相關責任方的權利。第四條第三方介入程序4.1第三方介入申請（1）甲乙雙方任何一方需引入第三方，應提前[具體天數]天向對方提出書面申請，并說明第三方介入的原因、職責和預期效果；（2）對方收到申請后，應在[具體天數]天內回復是否同意第三方介入。4.2第三方協(xié)議簽訂（1）甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任；（2）第三方協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲方的責任劃分（1）第三方對甲方提供的服務負責，甲方對第三方提供的服務進行監(jiān)督和評估；（2）若第三方服務不符合約定，甲方有權要求乙方采取措施，乙方應積極配合。5.2第三方與乙方的責任劃分（1）第三方對乙方提供的服務負責，乙方對第三方提供的服務進行監(jiān)督和評估；（2）若第三方服務不符合約定，乙方有權要求甲方采取措施，甲方應積極配合。5.3第三方與甲乙雙方的關系（1）第三方作為獨立第三方，不參與甲乙雙方的合同履行過程；（2）第三方在介入本合同過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。第六條第三方退出機制6.1第三方退出條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方同意第三方退出；（3）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責。6.2第三方退出程序（1）第三方退出前，應向甲乙雙方提交書面退出申請；（2）甲乙雙方收到退出申請后，應在[具體天數]天內回復是否同意第三方退出；（3）第三方退出后，甲乙雙方應按照本合同約定繼續(xù)履行各自義務。第七條第三方介入后的合同變更7.1合同變更（1）第三方介入后，甲乙雙方可根據實際情況對本合同進行變更；（2）合同變更需經甲乙雙方和第三方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。7.2合同變更通知甲乙雙方和第三方應在