智慧工會(huì)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案

PAGEPAGE16智慧工會(huì)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案20XX月目錄一、項(xiàng)目背景 3二、工會(huì)工作活力不足 3三、職工參與度低 3五、建設(shè)目標(biāo) 4六、建設(shè)周期 5七、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 5八、工會(huì)員服務(wù)平臺(tái) 6九、工會(huì)組織工作管理平臺(tái) 6十、工會(huì)大數(shù)據(jù)分析與可視化系統(tǒng) 7十一、云服務(wù)需求 8十二、服務(wù)器性能需求 9十三、職工服務(wù)應(yīng)用功能 11十四、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益 13十五、平臺(tái)建設(shè)預(yù)算 14一、項(xiàng)目背景確性、及時(shí)性、完整性，嚴(yán)重影響了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。二、工會(huì)工作活力不足刻板三、職工參與度低“工會(huì)組織”“組織（工會(huì)工參與的“職工之家”。四、建設(shè)目標(biāo)化職工申請(qǐng)、工會(huì)審批流程，服務(wù)會(huì)員便利化。構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)模式，網(wǎng)上入態(tài)，將便利化服務(wù)職工將成為新常態(tài)。會(huì)管理。城市、互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的精髓，結(jié)合智慧城市規(guī)劃，結(jié)合海南省總工會(huì)實(shí)際情況和率。建設(shè)成一個(gè)在全國(guó)范圍內(nèi)先進(jìn)，標(biāo)桿性的省總工會(huì)微信客戶(hù)端。五、建設(shè)目標(biāo)高起點(diǎn)的頂層設(shè)計(jì)服務(wù)的需求，進(jìn)行全方位的智慧客戶(hù)端框架設(shè)置；南省轄區(qū)內(nèi)各級(jí)工會(huì)可相互聯(lián)動(dòng)；貼合使用體驗(yàn)，增強(qiáng)粘合度日常工作的便捷與高效；會(huì)員增強(qiáng)體驗(yàn)，獲得實(shí)惠，提供對(duì)工會(huì)的認(rèn)可度；通過(guò)服務(wù)，提升傳播力服務(wù)者參與到客戶(hù)端生態(tài)圈中；各項(xiàng)服務(wù)，讓會(huì)員真切體會(huì)到工會(huì)大家庭的溫暖，享受實(shí)實(shí)在在的好處。六、建設(shè)周期6個(gè)月；七、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)性的工會(huì)互聯(lián)網(wǎng)+的方案，建設(shè)智慧工會(huì)信息平臺(tái)。八、工會(huì)員服務(wù)平臺(tái)終端搭建工會(huì)與會(huì)員、工會(huì)會(huì)員之間溝通的橋梁。九、工會(huì)組織工作管理平臺(tái)工會(huì)信息資訊管理等，實(shí)現(xiàn)工會(huì)管理信息化，提高工會(huì)工作質(zhì)量和效率。十、工會(huì)大數(shù)據(jù)分析與可視化系統(tǒng)（柱狀圖、餅狀圖、線型圖等）圖形方式展示數(shù)據(jù)，也可以通過(guò)GIS空間可視化方法，將所有與位次。工會(huì)大屏通過(guò)圖表以及GIS地圖來(lái)展示工會(huì)的宏觀統(tǒng)計(jì)分析成果。如單純時(shí)切換軟件系統(tǒng)和屏幕拼接模式。使用戶(hù)可以簡(jiǎn)便快速的切換應(yīng)用場(chǎng)景。十一、云服務(wù)需求ECS服務(wù)器和存儲(chǔ)要求如下：4-1服務(wù)需求配置表序號(hào)服務(wù)器角色服務(wù)器配置需求CPU內(nèi)存硬盤(pán)數(shù)量操作系統(tǒng)1緩存服務(wù)器816G300G1CtS702應(yīng)用服務(wù)器816G300G3CtS703數(shù)據(jù)庫(kù)832G1T1CtS70x44靜態(tài)資源28G300G1CtS70x45靜態(tài)資源存儲(chǔ)服務(wù)器，用于存放圖片、視頻、腳本、樣式等資源。3（1）負(fù)載均衡要求的數(shù)量來(lái)提升客戶(hù)端的性能。十二、服務(wù)器性能需求（一）響應(yīng)指標(biāo)需求項(xiàng)目的性能要求35以?xún)?nèi)。1357（二）系統(tǒng)穩(wěn)定性需求避免由于單點(diǎn)故障或系統(tǒng)的升級(jí)而影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。7*24小時(shí)不間斷服務(wù)。單次系統(tǒng)故障修復(fù)時(shí)間，緊急事故不得超24小時(shí)。2次。修改、彌補(bǔ)。響的數(shù)據(jù)。制，保證數(shù)據(jù)的零丟失。（三）可擴(kuò)展性需求應(yīng)滿(mǎn)足以下需求：在設(shè)計(jì)上必須具有適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的能力，當(dāng)系統(tǒng)新增業(yè)務(wù)功能或現(xiàn)有業(yè)項(xiàng)的變化、代碼改變等），應(yīng)盡可能減少因業(yè)務(wù)變化造成的影響。系統(tǒng)應(yīng)提供一個(gè)彈性的架構(gòu)，支持使用配置而免編程的方式對(duì)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)表單、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)等功能的定制與調(diào)整。隨著用戶(hù)數(shù)的增長(zhǎng)及功能應(yīng)用的增長(zhǎng)，系統(tǒng)通過(guò)硬件性能的調(diào)整而保持相對(duì)的穩(wěn)定性。符合大數(shù)據(jù)量處理對(duì)系統(tǒng)的拓展性需求。（四）可維護(hù)性需求工作人員可自行維護(hù)和管理。數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用服務(wù)器、開(kāi)發(fā)工具能方便地進(jìn)行版本升級(jí)，具有向下兼容性。（五）平臺(tái)易用性需求易用性包括：“易理解”、“易學(xué)習(xí)”和“易操作”三個(gè)方面。易理解對(duì)于新用戶(hù)能夠容易理解軟件是否合適，并能使用它去完成特定的任務(wù)。系統(tǒng)所有的業(yè)務(wù)功能界面風(fēng)格和操作流程一致。業(yè)務(wù)表單應(yīng)做到所見(jiàn)即所得。界面顏色調(diào)和、提示清晰、窗口大小適當(dāng)，使用方便。在選擇快捷鍵、縮寫(xiě)、提示和圖標(biāo)時(shí)應(yīng)符合電子政務(wù)行業(yè)習(xí)慣。易學(xué)習(xí)并提供詳細(xì)的幫助系統(tǒng)和文檔。果進(jìn)行及時(shí)的反饋和提示。易操作軟件應(yīng)該方便操作，用戶(hù)能夠容易操作和控制。常用操作提供快捷鍵支持，大部分操作能夠在小鍵盤(pán)上完成。信息錄入能夠完全通過(guò)鍵盤(pán)完成。邏輯步驟和操作步驟應(yīng)簡(jiǎn)單明了，避免超過(guò)三次以上的功能選項(xiàng)或菜單選擇（縱深層次）。提供軟件操作錯(cuò)誤的前臺(tái)回退和糾錯(cuò)功能。十三、職工服務(wù)應(yīng)用功能（一）調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容及時(shí)送達(dá)、精確到人；問(wèn)卷內(nèi)容可以根據(jù)自身需求進(jìn)行表單自定義；自動(dòng)匯總并導(dǎo)出；誰(shuí)沒(méi)填，一目了然；（二）職工入會(huì)審核信息的準(zhǔn)確性和多維性。（三）工會(huì)審核企業(yè)入會(huì)審核（和工商數(shù)據(jù)對(duì)比）保證信息的準(zhǔn)確性和多維性。（四）困難幫扶計(jì)、臺(tái)賬、管理、困難職工走訪與處理、生活困難處理等。（五）職工培訓(xùn)會(huì)發(fā)布的相關(guān)培訓(xùn)信息。（六）財(cái)務(wù)管理行記錄，為財(cái)務(wù)系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支撐，可與財(cái)務(wù)系統(tǒng)建立對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“財(cái)”與“事”的對(duì)應(yīng)、可查。（七）就業(yè)服務(wù)對(duì)工會(huì)準(zhǔn)備的相關(guān)崗位就業(yè)的信息，進(jìn)行及時(shí)信息發(fā)布。信貸幫扶處理，并根據(jù)信息和幫扶對(duì)象進(jìn)行溝通，實(shí)施幫扶。（八）法律援助,索和瀏覽。（九）金秋助學(xué)處理，并根據(jù)信息和助學(xué)對(duì)象進(jìn)行溝通，完善金秋助學(xué)全流程服務(wù)。（十）勞模服務(wù)申請(qǐng)審核、榮譽(yù)津貼發(fā)放、檔案管理（十一）職工維權(quán)信息進(jìn)行處理，并根據(jù)信息和維權(quán)對(duì)象進(jìn)行溝通，為職工維權(quán)提供服務(wù)。醫(yī)療救助務(wù)。）權(quán)益維權(quán)勞動(dòng)保障,索和瀏覽。勞動(dòng)維權(quán)以進(jìn)行網(wǎng)上申述、我的中述、處理、指導(dǎo)對(duì)接等功能模塊信息。十四、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益助于各種功能、工具的接入，滿(mǎn)足工會(huì)工作與工會(huì)會(huì)員的多方位需求。價(jià)值，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。社會(huì)效益受實(shí)實(shí)在在的好處，提升工會(huì)在廣大會(huì)員心目中的認(rèn)可度。十五、平臺(tái)建設(shè)預(yù)算序號(hào)名稱(chēng)金額（元）1平臺(tái)核心架構(gòu)￥300,000.002職工服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端（公眾號(hào)或者小程序形式）￥125,000.0