宅配服務(wù)合同（2024年版）

宅配服務(wù)合同（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供宅配服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方委托乙方提供宅配服務(wù)的相關(guān)事宜，保障雙方權(quán)益，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

二、簽訂背景

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)的繁榮，宅配服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。甲方為了提高客戶滿意度，降低物流成本，特委托乙方提供宅配服務(wù)。

三、合同內(nèi)容

1.乙方同意根據(jù)甲方要求，為其提供宅配服務(wù)，包括但不限于：貨物打包、分揀、運(yùn)輸、配送等。

2.甲方負(fù)責(zé)提供貨物信息，包括但不限于：貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積等。

3.乙方應(yīng)確保宅配服務(wù)質(zhì)量，確保貨物安全、及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。

4.甲方應(yīng)按約定支付宅配服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。

5.雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，依法納稅。

四、違約責(zé)任

1.乙方未能按照約定提供宅配服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.甲方未按約定支付宅配服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。

五、爭(zhēng)議解決

雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、其他

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

”

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)按照甲方提供的訂單信息，負(fù)責(zé)貨物的打包、分揀、運(yùn)輸和配送工作。

2.乙方需確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成貨物的配送，并對(duì)配送過(guò)程中的貨物安全負(fù)責(zé)。

3.乙方應(yīng)提供必要的包裝材料，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方提供的宅配服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)普遍認(rèn)可的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方應(yīng)保證貨物的完好無(wú)損，如有損壞，應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并采取補(bǔ)救措施。

3.乙方的服務(wù)人員應(yīng)具備一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、價(jià)格支付

1.宅配服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)、配送費(fèi)等。

2.甲方應(yīng)在乙方提交的結(jié)算單據(jù)上簽字確認(rèn)，并在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。

3.如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整價(jià)格。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

1.乙方未能按約定時(shí)間完成配送，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付合同金額的百分之一作為違約金。

2.乙方因自身原因?qū)е仑浳飺p壞，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償?shù)呢?zé)任。

3.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五作為滯納金。

4.如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、合同的變更與解除

1.本合同簽訂后，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除合同。

2.如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可解除合同。

八、合同的生效與終止

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同終止。

九、通知與送達(dá)

1.雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式相互通知，通知以送達(dá)對(duì)方實(shí)際地址或電子郵箱為準(zhǔn)。

2.如一方變更通知地址，應(yīng)在變更后三日內(nèi)通知對(duì)方。

十、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本合同未盡事宜，適用《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)。

3.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

”

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.要求乙方按照約定提供宅配服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

b.要求乙方及時(shí)、準(zhǔn)確地完成貨物配送。

c.要求乙方在配送過(guò)程中采取必要措施保護(hù)貨物安全。

d.要求乙方提供必要的服務(wù)信息，包括但不限于配送進(jìn)度、費(fèi)用等。

2.義務(wù)：

a.向乙方提供準(zhǔn)確的貨物信息，包括但不限于貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積等。

b.按約定支付宅配服務(wù)費(fèi)用。

c.對(duì)乙方提供的宅配服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

d.對(duì)乙方在履行合同過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供必要的協(xié)助。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.要求甲方提供準(zhǔn)確的貨物信息，確保服務(wù)順利進(jìn)行。

b.要求甲方按照約定支付宅配服務(wù)費(fèi)用。

c.要求甲方在配送過(guò)程中提供必要的協(xié)助。

d.對(duì)甲方提出的改進(jìn)意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)估，并采取措施予以改進(jìn)。

2.義務(wù)：

a.按照甲方要求提供宅配服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

b.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成貨物配送，確保貨物安全。

c.配備必要的服務(wù)人員，提高服務(wù)質(zhì)量。

d.對(duì)甲方提供的貨物信息保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露。

e.在配送過(guò)程中，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，確保在合同執(zhí)行過(guò)程中信息暢通。

2.雙方應(yīng)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，討論宅配服務(wù)中的問(wèn)題，共同尋求解決方案。

3.雙方應(yīng)共同制定宅配服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量。

4.雙方應(yīng)互相支持，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和客戶需求。

5.雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

四、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)

1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的宅配服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、配送效率、服務(wù)態(tài)度等。

2.乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，對(duì)甲方的意見(jiàn)進(jìn)行整改。

3.雙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

五、合同履行中的其他義務(wù)

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，不得擅自變更或解除合同。

2.雙方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露對(duì)方信息。

3.雙方應(yīng)配合對(duì)方進(jìn)行審計(jì)、檢查等事宜。

4.雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。

5.雙方應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，不得損害對(duì)方利益。

六、合同解除與終止

1.如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。

3.合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的業(yè)務(wù)，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。

”

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.合同期滿前，雙方均可提前____個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方，協(xié)商是否續(xù)簽本合同。

二、合同的變更

1.未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得變更本合同內(nèi)容。

2.合同的任何變更均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

3.雙方應(yīng)在變更事項(xiàng)發(fā)生后____日內(nèi)，將變更內(nèi)容通知對(duì)方，以便對(duì)方了解和執(zhí)行。

三、合同的解除

1.任何一方違反本合同約定，致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，非違約方有權(quán)解除合同。

2.如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。

3.合同解除應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。

四、合同的終止

1.合同因以下原因終止：

a.合同期限屆滿；

b.合同雙方協(xié)商一致解除；

c.合同因違約而被解除；

d.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)清剩余款項(xiàng)，并妥善處理未履行完畢的業(yè)務(wù)。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

3.訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他義務(wù)。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院解決。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起具有法律效力。

2.如本合同任何條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。

3.本合同未盡事宜，適用《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)。

4.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

”

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

a.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

b.甲方法定代表人或授權(quán)代表的身份證明；

c.甲方委托乙方的書(shū)面授權(quán)書(shū)；

d.甲方貨物信息清單；

e.甲方支付宅配服務(wù)費(fèi)用的憑證。

2.乙方提供的附件：

a.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

b.乙方法定代表人或授權(quán)代表的身份證明；

c.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明；

d.乙方服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單；

e.乙方保險(xiǎn)合同復(fù)印件；

f.乙方相關(guān)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

a.合同簽訂雙方的簽字（或蓋章）的合同文本；

b.合同履行過(guò)程中的相關(guān)文件，包括但不限于貨物交接單、配送記錄、費(fèi)用結(jié)算單等；

c.雙方協(xié)商一致的變更、解除合同的相關(guān)文件；

d.爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)證據(jù)材料；

e.合同履行完畢后的結(jié)算報(bào)告及文件。

”

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

a.甲方法定代表人或授權(quán)代表在合同文本上簽字；

b.甲方在其營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件上蓋章。

2.乙方簽字、蓋章位置：

a.乙方法定代表人或授權(quán)代表在合同文本上簽字；

b.