酒店總經(jīng)理致辭

酒店總經(jīng)理致辭酒店總經(jīng)理致辭「篇一」尊敬的賓客：歡迎您參加嗨嘍酒店開業(yè)慶典！我謹(jǐn)代表酒店全體員工并以我個人的名義對您的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的問候！嗨嘍酒店是一家嚴(yán)格按照國家星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造，集餐飲、客房、棋牌、咖啡、會議于一體的商務(wù)時趟旅游酒店。酒店位于雙流縣西北街97號繁華地段，交通便捷，風(fēng)景宜人，距雙流汽車站不到五分鐘、雙流國際機(jī)場僅需十分鐘，成都三環(huán)高速公路近在咫尺。酒店設(shè)有情趣單人間、時趟單人間、豪華標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人間和豪華套房、行政套等風(fēng)格各異的客房，并提供中餐廳、棋牌室、多功能會議廳、時趟咖啡廳、商務(wù)中心和委托代辦等綜合服務(wù)設(shè)施，是您商務(wù)洽談、政務(wù)接待和旅游休閑的理想選擇。我們以極具個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以誠實守信的規(guī)范經(jīng)營贏得中外賓客的廣泛認(rèn)可。我們將繼續(xù)秉承“以人為本、賓客至上”的經(jīng)營管理理念不斷完善和提升我們的服務(wù)和管理水平，為您提供至情、至美、至善的服務(wù)。我們真誠的期望：通過入住嗨嘍酒店，能進(jìn)一步加深您對我們的了解，增進(jìn)我們之間的深厚友誼，使我們能時刻以您的需求為出發(fā)點，更好的為您提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)；同時，也期盼您對本酒店的服務(wù)和管理提出寶貴的意見和建議，我們將不勝感激！再次感謝您下榻嗨嘍酒店，并祝您入住期間身體健康、萬事如意！我們期待著您的下次光臨！此致總經(jīng)理：XXXXXXX年XX月XX日酒店總經(jīng)理致辭「篇二」酒店全體員工：滿懷著勝利的喜悅，我們送走了難忘的xxxx年，又滿懷奮進(jìn)的豪情，邁著堅定的腳步跨入了xxxx年。新的一年，新的起點，新的開始，值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表酒店領(lǐng)導(dǎo)班子向大家致以節(jié)日的問候和新春祝福！過去的一年，酒店全體員工在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)、辛勤耕耘，使酒店的各項工作得以順利完成，表現(xiàn)出高昂的斗志和極大的工作熱情，體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌，為酒店任務(wù)的圓滿完成做出了重要貢獻(xiàn)，為酒店品牌的樹立打下了堅實的基礎(chǔ)。在此，我向你們道一聲：大家辛苦了！同時，對一貫顧全大局、無私奉獻(xiàn)的員工家屬表示欽佩和衷心祝福！祝酒店全體員工在新的一年里萬事勝意，合家安康！酒店總經(jīng)理致辭「篇三」尊敬的董事長、各位員工：大家晚上好！陽春三月，春暖花開，在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié)，惠豐大酒店迎來了新員工培訓(xùn)動員大會，非常高興我們能為著一個共同目標(biāo)走到這里，那就是，打造一個溆浦同等級中最好的酒店，酒店總經(jīng)理新員工致辭。那么，酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好，并取得良好地社會效益和經(jīng)濟(jì)效益呢?除了硬件――設(shè)施設(shè)備完好、實用之外，最重要的就是軟件――酒店服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓(xùn)，培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓(xùn)，可以規(guī)范學(xué)員的言行舉止。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項服務(wù)技能及技巧，樹立酒店服務(wù)意識及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。過去的一周，我們進(jìn)行了軍訓(xùn)，這為我們以后的工作打下了基礎(chǔ)，從今天開始，我們將進(jìn)行理論課的培訓(xùn)，我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以，請員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，通過這次培訓(xùn)，達(dá)到相互了解、加深感情，學(xué)習(xí)知識、提高技能的目的。為了讓這次培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，我提幾點要求，請各部門負(fù)責(zé)人及員工遵照執(zhí)行：一、高度重視，積極配合在座的員工，有少部分可能參加過此類培訓(xùn)，我希望這部分員工能起到一個良好的帶頭作用，積極配合教員搞好學(xué)習(xí)，(在教員的指導(dǎo)下可以做小師傅嗎！)千萬不要有厭煩情緒，我國古代偉大的思想家和文學(xué)家，被后人稱為圣人的孔子說過這樣一句話“溫故而知新”，說的就是溫習(xí)學(xué)過的東西,可以獲得新的體會，況且酒店作為一個服務(wù)行業(yè)，個人技能的不斷學(xué)習(xí)與提高，并熟練地將之運用到實際工作中去，是每個員工都應(yīng)該明白并不斷努力的方向。新員工，更要應(yīng)積極的心態(tài)投入到培訓(xùn)中去，爭取在最短地時間里掌握基本的酒店相關(guān)知識，爭取超過老員工。大家有沒有信心。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、服從安排在座的員工，大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗，所以，在學(xué)習(xí)中，一定要做到腦勤、手勤，認(rèn)真聽、認(rèn)真記，只有這樣才能在最短的時間里學(xué)到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應(yīng)酒店對相應(yīng)崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來，滿意而歸。為了檢驗員工的學(xué)習(xí)效果，酒店將于培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行綜合考試考核，對于個人技術(shù)強、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工，給予免試用期，直接聘用并在培訓(xùn)結(jié)業(yè)的大會上給予物質(zhì)和精神獎勵。對于學(xué)校態(tài)度不好，考試考核成績較差的學(xué)員，給予補考和適當(dāng)延長試用期的機(jī)會，并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整，希望員工們都能一次過關(guān)，都能做優(yōu)秀學(xué)員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合，服從安排。做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用，為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。員工朋友們，有大家的共同努力，有董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)，我們有充分的理由相信，我們酒店的未來是美好而又充滿希望的！酒店總經(jīng)理致辭「篇四」尊敬的各位朋友和酒店的全體員工：歡迎加入心康商務(wù)酒店，成為我們大家庭中的一員！“做最好的本土化酒店”―――是我們的發(fā)展目標(biāo)?！皢T工和企業(yè)共同成長”——是我們的發(fā)展信念。我們堅持認(rèn)為：企業(yè)與員工之間，不應(yīng)該是簡單的雇傭與被雇傭的關(guān)系，而應(yīng)該是攜手合作、共同發(fā)展的事業(yè)伙伴關(guān)系。秉承“以人為本”的管理理念，從員工入職的第一天起，心康商務(wù)酒店就把“人”放在我們工作的的首位，認(rèn)真致力于營造顧客與酒店、酒店與員工、員工與員工之間的親切和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作的家庭氣憤，讓每一個進(jìn)入心康商務(wù)酒店的顧客和員工都感受到一種家的溫暖。我們強調(diào)對顧客的尊重，把每一個客人當(dāng)作我們海外歸來的家人對待，盡我們的努力為顧客提供細(xì)微的個性化的服務(wù)，使酒店的服務(wù)充滿人情味。同時，我們強調(diào)對員工的尊重，把每一位員工當(dāng)作我們朝夕相處的家人來的對待，要求每一個管理者必須把對員工的重視和尊重作為一切管理工作的出發(fā)點，在全體成員中營造相互理解，相互尊重，相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神，并通過一系列的職業(yè)培訓(xùn)，為每一位員工的進(jìn)步和成功創(chuàng)造條件和機(jī)會。多年的酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗告訴我們：細(xì)節(jié)決定成敗，成功源自忠誠。酒店特別注重員工的主動進(jìn)取精神及對企業(yè)的高度忠誠，要求每一位君度人認(rèn)真關(guān)注每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，自覺維護(hù)酒店的形象和利益。我們強調(diào)質(zhì)量，追求卓越。質(zhì)量，不僅是酒店的生命，也是我們每位成員賴以生存和發(fā)展的源泉。一流的質(zhì)量，來自規(guī)范的管理；持續(xù)的效果，來自不懈的堅持。我們的管理法則是：“100—1=0”。不斷的追求卓越，實現(xiàn)自我發(fā)展，是我們每一個心康人不懈的追求。心康酒店給每一個員工提供的，不僅僅是生存的空間，更重要的是學(xué)習(xí)、鍛煉和成長、發(fā)展的機(jī)會。我殷切希望各位員工以心康酒店為家，以心康酒店為榮，同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，群策群力，不斷進(jìn)取，為成就我們共同的事業(yè)而努力奮斗。我相信，只要我們腳踏實地，目標(biāo)一致，我們的事業(yè)一定能夠取得更大的成功。酒店總經(jīng)理致辭「篇五」各位員工：大家好！火樹銀花，歲月流金！伴隨著世紀(jì)千年激昂、奔越的鐘聲，我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的新年，值此之際，我代表中亞大酒店全體員工向長期關(guān)心、幫助和支持我們的上級領(lǐng)導(dǎo)、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝！在三亞這片熱土上，在風(fēng)景如畫的三亞河畔，在社會各界人士的關(guān)懷與支持下，在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，歷經(jīng)八年風(fēng)雨，中亞大酒店逐漸發(fā)展成了一家集吃、住、娛為一體的四星級旅游涉外酒店。八年來，我們本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、務(wù)實”的企業(yè)精神、“不求最大、爭創(chuàng)最好”的經(jīng)營理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，以其不斷改進(jìn)的硬件設(shè)施，優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化，樹立了良好的企業(yè)形象，奠定了在三亞市旅游飯店中的地位?；厥字衼唲?chuàng)業(yè)歷程，一路凱歌，一路風(fēng)塵！中亞人以其昂揚的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有中亞特色的發(fā)展道路，得到了社會各界的認(rèn)可，并獲得了“三亞市十佳飯店”“綠色餐飲企業(yè)”“海南省30強企業(yè)”“三亞市消防先進(jìn)單位”等多項榮譽稱號，在XX年，我店以過硬的設(shè)備設(shè)施、完善的服務(wù)項目、良好的服務(wù)質(zhì)量、先進(jìn)的管理理念榮膺四星級旅游涉外酒店，為酒店進(jìn)一步發(fā)展拉開了序幕！值此，我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”！為了打造三亞市精品商務(wù)型酒店，XX年，我們在硬件上進(jìn)行了一系列的裝修改造。首先，對客房的家具進(jìn)行了裝修，對席夢思床、布草及窗簾進(jìn)行了更換，對墻壁進(jìn)行了粉刷，優(yōu)化住房環(huán)境；其次，引進(jìn)新派川菜系列，填補三亞市正宗川菜飲食之空白，同時，按照巴蜀特色對中餐廳進(jìn)行全面的裝修改造，提高餐飲品位；再次，新添聯(lián)想電腦60多臺配入客房，實現(xiàn)寬帶上網(wǎng)，足不出戶即可自由享受網(wǎng)上沖浪；并且，我們對歌舞廳進(jìn)了全面裝修改造，豐富住店旅客夜晚生活，另外，我們還改造了酒店客房冷暖水供應(yīng)系統(tǒng)，全方位提高客房服務(wù)質(zhì)量。在軟件上，加強職能管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。首先，我們成立了質(zhì)檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個節(jié)能小組，狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作；其次，建立自己的網(wǎng)站，實施網(wǎng)上促銷，同時成立了一系列促銷團(tuán)體。如客戶服務(wù)部、婚慶禮儀部等；再次，我們成立了三亞市第一家vip俱樂部。vip俱樂部的成立，旨在為所有會員提供更加完美的、人性化的服務(wù)，其中