2024年供電管理制度（2篇）

2024年供電管理制度第一章總則第一條為強(qiáng)化供電管理，保障電力供應(yīng)的可靠性、安全性和經(jīng)濟(jì)性，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和政策，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于國內(nèi)所有電力供電企業(yè)和用戶。第三條供電企業(yè)應(yīng)遵守國家及地方法律法規(guī)，依據(jù)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合法提供電力服務(wù)，確保供電設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行，保證供電質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。第四條供電用戶應(yīng)依法合理使用電力，維護(hù)供電設(shè)施安全，保障供電質(zhì)量，尊重并保護(hù)供電企業(yè)的合法權(quán)益。第五條供電企業(yè)與用戶應(yīng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作，共同促進(jìn)供電管理工作有效進(jìn)行。第二章供電企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)第六條供電企業(yè)需制定供電管理規(guī)定及操作程序，明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保供電過程的科學(xué)、規(guī)范和高效。第七條供電企業(yè)應(yīng)定期檢查和維護(hù)供電設(shè)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，保證供電設(shè)備正常運(yùn)行。第八條供電企業(yè)應(yīng)建立電力調(diào)度系統(tǒng)和應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，確保供電系統(tǒng)的穩(wěn)定，并有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。第九條供電企業(yè)應(yīng)建立完善的電力計(jì)量管理體系，確保電量計(jì)量的準(zhǔn)確性和公正性，提供相應(yīng)的計(jì)量服務(wù)。第十條供電企業(yè)需加強(qiáng)供電設(shè)施運(yùn)行的監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，及時(shí)解決供電問題，提升供電質(zhì)量和可靠性。第三章供電用戶的責(zé)任和義務(wù)第十一條供電用戶應(yīng)按合同約定或相關(guān)規(guī)定，按時(shí)支付電費(fèi)，確保電費(fèi)支付的合法性。第十二條供電用戶應(yīng)合理用電，節(jié)約能源，避免電力資源浪費(fèi)，減少對環(huán)境的負(fù)面影響。第十三條供電用戶應(yīng)遵守法律法規(guī)，維護(hù)供電設(shè)施安全，不得私自接線，不得干擾供電企業(yè)的正常運(yùn)營。第十四條供電用戶應(yīng)配合供電企業(yè)的檢查、維護(hù)和修復(fù)工作，及時(shí)報(bào)告供電問題，協(xié)助處理供電故障。第十五條供電用戶應(yīng)正確使用電力設(shè)備，確保設(shè)備質(zhì)量，防止電氣事故。第四章供電管理的監(jiān)督和考核第十六條供電管理接受政府相關(guān)部門的監(jiān)督和管理，及時(shí)溝通處理供電問題。第十七條供電企業(yè)和用戶應(yīng)按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核，評估供電服務(wù)質(zhì)量及用戶滿意度。第十八條對于供電管理中的違法行為和失職行為，將依法追究相應(yīng)責(zé)任，實(shí)施相應(yīng)處罰。第五章附則第十九條本規(guī)定自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。第二十條本規(guī)定未涵蓋的事項(xiàng)，由供電企業(yè)和用戶根據(jù)實(shí)際情況和國家相關(guān)法律法規(guī)協(xié)商解決。第二十一條本規(guī)定的解釋權(quán)歸國家電網(wǎng)公司所有，供電企業(yè)和用戶應(yīng)遵守并執(zhí)行。2024年供電管理制度（二）第一章總則第一條為強(qiáng)化供電管理，確保供電安全，提升供電效率，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家能源策略，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于國內(nèi)各級電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門和單位。第三條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)依法履行供電管理職責(zé)，滿足用戶用電需求，確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定與安全。第四條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)需加強(qiáng)電力設(shè)備的維護(hù)與更新，提高供電設(shè)施的可靠性和安全性。第五條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循市場化原則，合理設(shè)定電價(jià)，兼顧用戶利益與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。第二章供電設(shè)備管理第六條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的電力設(shè)備管理制度，明確設(shè)備管理責(zé)任人，定期進(jìn)行設(shè)備檢查與維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。第七條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)確保供電設(shè)備配置充足，滿足供電負(fù)荷需求，及時(shí)更新設(shè)備，提升電力供應(yīng)能力。第八條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)需建立電力設(shè)備檔案，記錄設(shè)備信息及維護(hù)記錄，定期進(jìn)行設(shè)備檢修與校準(zhǔn)。第九條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)化設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障，保證供電設(shè)備的正常運(yùn)行。第三章供電安全管理第十條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)建立供電安全管理制度，制定應(yīng)急預(yù)案，確保供電系統(tǒng)的安全運(yùn)行。第十一條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行供電系統(tǒng)演練，提升應(yīng)急處理能力，確保故障或?yàn)?zāi)害時(shí)能快速恢復(fù)供電。第十二條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)保護(hù)供電設(shè)備，防止盜竊和破壞，保障供電系統(tǒng)的安全性。第十三條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)建立供電安全監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控供電系統(tǒng)運(yùn)行，及時(shí)消除安全隱患。第四章供電服務(wù)管理第十四條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)建立供電服務(wù)管理制度，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶用電需求。第十五條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)化用戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理用戶投訴和建議，優(yōu)化服務(wù)方式，提高用戶滿意度。第十六條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)用戶用電信息管理，確保用戶數(shù)據(jù)的安全與可靠性。第十七條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)推動(dòng)用電節(jié)約，優(yōu)化用電結(jié)構(gòu)，推廣節(jié)能設(shè)備和技術(shù)，提高供電效率。第五章電價(jià)管理第十八條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國家規(guī)定，合理設(shè)定電價(jià)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第十九條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)電價(jià)監(jiān)測與分析，適時(shí)調(diào)整電價(jià)政策，適應(yīng)市場變化。第二十條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)化用電結(jié)構(gòu)，提高用戶用電效率，降低用戶用電成本。第六章附則第二十一條電力企業(yè)、供電機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)本規(guī)定的宣傳與培訓(xùn)，提升員工對