網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險隱患排查表

網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險隱患排查表一、目的

網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險隱患排查表的制定，旨在建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防控體系，提升組織對網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險的識別、評估和應(yīng)對能力，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全和意識形態(tài)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定和公共利益。具體目的如下：

1.及時發(fā)現(xiàn)和識別網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險隱患，防止風(fēng)險擴(kuò)大和蔓延。

2.建立快速響應(yīng)機(jī)制，提高對網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險的應(yīng)對效率。

3.促進(jìn)組織內(nèi)部各部門之間的溝通與協(xié)作，形成合力，共同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險。

4.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防控意識，提高全體員工的風(fēng)險識別和應(yīng)對能力。

5.保障組織形象和利益，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

二、適用范圍

1.本制度適用于組織內(nèi)部各部門、各崗位在網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防控工作中的排查、評估和應(yīng)對。

2.本制度適用于組織內(nèi)部員工在日常工作、生活中涉及的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防控。

3.本制度適用于與組織業(yè)務(wù)相關(guān)的第三方合作伙伴在網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防控方面的合作與協(xié)調(diào)。

4.本制度適用于組織在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險事件時的應(yīng)急響應(yīng)和處置。

三、職責(zé)

1.組織領(lǐng)導(dǎo)層職責(zé)：

（1）高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防控工作，將其納入組織整體戰(zhàn)略規(guī)劃。

（2）建立和完善網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防控組織體系，明確各部門職責(zé)。

（3）定期組織網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防控培訓(xùn)，提高員工風(fēng)險識別和應(yīng)對能力。

（4）對網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防控工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

2.部門負(fù)責(zé)人職責(zé)：

（1）組織本部門員工學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防控知識，提高風(fēng)險意識。

（2）定期開展網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險排查，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施。

（3）加強(qiáng)與組織內(nèi)部其他部門的溝通與協(xié)作，共同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險。

（4）對部門內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防控工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

3.員工職責(zé)：

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防控知識，提高風(fēng)險識別和應(yīng)對能力。

（2）積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險排查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

（3）遵守網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布規(guī)定，不發(fā)布涉及組織機(jī)密、敏感信息的言論。

（4）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患及時報告部門負(fù)責(zé)人。

四、隱患排查范圍

網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險隱患排查范圍涵蓋組織在網(wǎng)絡(luò)信息傳播及管理過程中的各個方面，具體包括但不限于以下內(nèi)容：

1.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺：包括官方網(wǎng)站、社交媒體賬號、新聞發(fā)布平臺等，排查內(nèi)容涉及信息發(fā)布的真實性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性。

2.組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：包括內(nèi)部論壇、即時通訊工具、郵件系統(tǒng)等，排查內(nèi)容涉及信息安全性、保密性、內(nèi)部溝通的有效性。

3.外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：包括網(wǎng)絡(luò)論壇、社交媒體、新聞網(wǎng)站等，排查內(nèi)容涉及組織相關(guān)的負(fù)面信息、謠言、不實言論等。

4.關(guān)鍵崗位人員：針對關(guān)鍵崗位人員，如公關(guān)、市場、客戶服務(wù)等部門，排查內(nèi)容涉及信息發(fā)布的規(guī)范性和對網(wǎng)絡(luò)輿情的敏感度。

5.業(yè)務(wù)流程：對組織的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行排查，包括產(chǎn)品宣傳、客戶服務(wù)、市場推廣等環(huán)節(jié)，確保各環(huán)節(jié)中信息傳播的合規(guī)性和風(fēng)險可控。

6.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施：檢查組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)措施，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。

7.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測體系：評估組織現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工具和系統(tǒng)的有效性，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險隱患。

8.應(yīng)急響應(yīng)計劃：檢查組織是否制定了網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險應(yīng)急響應(yīng)計劃，并評估其可行性和實用性。

9.法律法規(guī)遵守情況：排查組織在網(wǎng)絡(luò)信息傳播過程中是否遵守相關(guān)法律法規(guī)，如《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)定》等。

10.輿情風(fēng)險相關(guān)培訓(xùn)：評估組織是否定期開展網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險相關(guān)的培訓(xùn)，以及培訓(xùn)內(nèi)容的全面性和針對性。

11.第三方合作風(fēng)險評估：對與組織有業(yè)務(wù)往來的第三方合作伙伴進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險評估，確保合作伙伴的信息安全性和合作合規(guī)性。

12.公眾輿論反饋：收集和分析公眾對組織網(wǎng)絡(luò)信息的反饋，識別可能存在的風(fēng)險隱患，及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布策略。

五、隱患排查的方法

（一）綜合檢查

1.定期組織跨部門綜合檢查，全面評估網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險的現(xiàn)狀和趨勢。

2.檢查內(nèi)容應(yīng)涵蓋信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)安全、輿情監(jiān)測、應(yīng)急響應(yīng)等各個方面。

3.綜合檢查應(yīng)由具備專業(yè)知識和管理經(jīng)驗的人員組成檢查小組，確保檢查的全面性和深入性。

4.檢查結(jié)果應(yīng)形成詳細(xì)的報告，提出改進(jìn)建議，并跟蹤整改落實情況。

（二）專業(yè)檢查

1.針對特定領(lǐng)域或?qū)I(yè)問題，如法律合規(guī)性、技術(shù)安全性等，開展專業(yè)檢查。

2.專業(yè)檢查應(yīng)由相關(guān)領(lǐng)域的專家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，確保檢查的專業(yè)性和權(quán)威性。

3.檢查過程中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節(jié)和風(fēng)險點(diǎn)，提出專業(yè)性的改進(jìn)措施。

4.專業(yè)檢查的頻率應(yīng)根據(jù)實際情況確定，確保及時發(fā)現(xiàn)和解決專業(yè)性問題。

（三）季節(jié)性檢查

1.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險的特點(diǎn)，結(jié)合季節(jié)性因素，進(jìn)行針對性的檢查。

2.季節(jié)性檢查應(yīng)在特定時期，如重大節(jié)日、敏感時期等，對網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險進(jìn)行重點(diǎn)排查。

3.檢查內(nèi)容應(yīng)包括季節(jié)性風(fēng)險因素對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響，以及應(yīng)對措施的適應(yīng)性。

4.季節(jié)性檢查結(jié)果應(yīng)作為調(diào)整網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防控策略的重要依據(jù)。

（四）節(jié)假日檢查

1.在法定節(jié)假日前后，對網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險進(jìn)行專項檢查，預(yù)防節(jié)假日期間可能出現(xiàn)的風(fēng)險。

2.節(jié)假日檢查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注員工假期期間的網(wǎng)絡(luò)安全行為，以及節(jié)假日對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響。

3.檢查應(yīng)包括對應(yīng)急預(yù)案的測試，確保節(jié)假日期間網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險的可控性。

4.節(jié)假日檢查結(jié)果應(yīng)及時反饋給相關(guān)部門，指導(dǎo)節(jié)假日期間的網(wǎng)絡(luò)輿情管理。

（五）日常檢查和定期檢查

1.日常檢查是指在日常工作中對網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險進(jìn)行持續(xù)關(guān)注和排查，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。

2.定期檢查是指按照既定的時間表，對網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險進(jìn)行周期性的排查。

3.日常檢查和定期檢查應(yīng)結(jié)合組織實際情況，制定具體的檢查計劃和流程。

4.檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案，作為評估網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防控效果和改進(jìn)措施的依據(jù)。

六、長假期間安全檢查

（一）工業(yè)安全

1.設(shè)備安全檢查：長假前對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查和維護(hù)，確保設(shè)備在長假期間能夠安全運(yùn)行。檢查內(nèi)容包括設(shè)備的工作狀態(tài)、安全防護(hù)裝置的完整性、緊急停機(jī)裝置的可靠性等。

2.環(huán)境安全評估：對生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行全面的安全評估，包括作業(yè)場所的通風(fēng)、照明、溫度等條件是否滿足安全生產(chǎn)要求，是否存在易燃易爆、有毒有害物質(zhì)泄漏的風(fēng)險。

3.應(yīng)急預(yù)案演練：組織進(jìn)行長假期間的應(yīng)急預(yù)案演練，確保員工在緊急情況下能夠迅速、有效地應(yīng)對。演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)、爆炸、中毒、泄漏等各種可能發(fā)生的緊急情況。

4.安全教育培訓(xùn)：長假前對員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，提高員工的安全操作技能和事故應(yīng)急處理能力。

5.安全防護(hù)設(shè)施檢查：對安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查，包括防護(hù)欄桿、安全警示標(biāo)志、防護(hù)眼鏡、防塵口罩等個人防護(hù)裝備的配備和使用情況。

6.安全通道和出口檢查：確保安全通道和出口的暢通無阻，無雜物堆放，標(biāo)識清晰可見，便于員工在緊急情況下快速疏散。

7.用電安全檢查：對生產(chǎn)現(xiàn)場的用電設(shè)備進(jìn)行檢查，確保電線、插座、開關(guān)等無破損、老化現(xiàn)象，防止電氣火災(zāi)的發(fā)生。

8.危險品管理：對危險品倉庫進(jìn)行檢查，確保危險品存儲符合安全規(guī)定，倉庫內(nèi)的通風(fēng)、散熱、防潮、防火等措施有效。

9.安全責(zé)任制落實：檢查各級管理人員和員工是否明確自己的安全職責(zé)，是否按照安全責(zé)任制的要求執(zhí)行各項工作。

10.長假期間值班安排：制定長假期間的值班安排表，確保有足夠的人員在崗，能夠及時處理生產(chǎn)過程中的安全問題。值班人員應(yīng)經(jīng)過專門的安全培訓(xùn)，熟悉應(yīng)急處理流程。

（二）交通安全

1.車輛安全檢查：長假前對組織所屬車輛進(jìn)行全面的安全檢查，包括剎車系統(tǒng)、輪胎、燈光、油路、電路等關(guān)鍵部件，確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

2.司機(jī)資質(zhì)審核：對司機(jī)的資質(zhì)進(jìn)行審核，確保司機(jī)具有合法的駕駛執(zhí)照，且在長假期間身體健康、精神狀態(tài)良好。

3.安全行車教育：對司機(jī)進(jìn)行安全行車教育，強(qiáng)調(diào)遵守交通規(guī)則的重要性，提高司機(jī)在復(fù)雜路況下的應(yīng)變能力和安全意識。

4.車輛維護(hù)保養(yǎng)：對車輛進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛在長假期間能夠應(yīng)對長途行駛的挑戰(zhàn)，減少故障發(fā)生的風(fēng)險。

5.應(yīng)急物資準(zhǔn)備：為車輛配備必要的應(yīng)急物資，如急救包、滅火器、備用輪胎、車載充電器等，以應(yīng)對突發(fā)情況。

6.路線規(guī)劃與交通信息：提前規(guī)劃長假期間的行車路線，關(guān)注天氣預(yù)報和交通信息，避開擁堵和危險路段，確保行車安全。

7.實時監(jiān)控車輛動態(tài)：通過GPS或其他車輛監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控車輛動態(tài)，確保車輛行駛在預(yù)定的安全路線上。

8.交通安全宣傳：通過內(nèi)部通訊、海報等形式，對全體員工進(jìn)行交通安全宣傳，提高員工對交通安全的重視。

9.長假期間出行規(guī)定：制定長假期間的出行規(guī)定，包括出行時間、路線、速度限制等，確保車輛行駛安全。

10.應(yīng)急預(yù)案制定：針對長假期間可能發(fā)生的交通事故或車輛故障，制定應(yīng)急預(yù)案，確保能夠快速響應(yīng)和處理。

（三）環(huán)境保護(hù)安全

1.環(huán)保設(shè)施檢查：長假前對組織的環(huán)保設(shè)施進(jìn)行全面的檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，包括廢氣處理系統(tǒng)、廢水處理系統(tǒng)、噪音控制設(shè)備等。

2.環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)審核：對近期環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確保監(jiān)測設(shè)備準(zhǔn)確無誤，數(shù)據(jù)真實可靠，及時發(fā)現(xiàn)潛在的環(huán)境污染問題。

3.應(yīng)急污染處理預(yù)案：制定長假期間的應(yīng)急污染處理預(yù)案，針對可能發(fā)生的突發(fā)環(huán)境污染事件，如泄漏、火災(zāi)等，確保能夠迅速有效地應(yīng)對。

4.環(huán)保法規(guī)遵守情況：檢查組織在長假期間的生產(chǎn)活動是否遵守國家和地方的環(huán)保法規(guī)，確保不發(fā)生違法排污行為。

5.環(huán)保培訓(xùn)與宣傳：長假前對員工進(jìn)行環(huán)保知識培訓(xùn)，提高員工的環(huán)保意識，加強(qiáng)員工對環(huán)保法規(guī)和環(huán)保措施的了解。

6.廢物管理檢查：對廢物分類、存儲、運(yùn)輸和處置環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，確保廢物管理符合環(huán)保要求，防止長假期間廢物處理不當(dāng)導(dǎo)致的環(huán)境污染。

7.污染源控制：對生產(chǎn)過程中的污染源進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保排放的廢氣、廢水等污染物符合國家標(biāo)準(zhǔn)，減少對環(huán)境的影響。

8.環(huán)境風(fēng)險排查：針對長假期間可能出現(xiàn)的風(fēng)險點(diǎn)，如化工原料儲存、危險廢物處理等，進(jìn)行專項環(huán)境風(fēng)險排查。

9.環(huán)保設(shè)施運(yùn)行記錄：檢查長假期間環(huán)保設(shè)施的運(yùn)行記錄，確保設(shè)施運(yùn)行數(shù)據(jù)完整、真實，為環(huán)保監(jiān)管提供有效依據(jù)。

10.環(huán)境安全值班制度：建立長假期間的環(huán)境安全值班制度，確保有專業(yè)人員值班，能夠及時處理環(huán)境安全問題，減少環(huán)境風(fēng)險。

七、隱患排查分級

1.隱患等級劃分：根據(jù)隱患的嚴(yán)重程度、可能造成的影響范圍和緊急程度，將隱患劃分為一級、二級和三級，其中一級為最嚴(yán)重的隱患。

-一級隱患：可能導(dǎo)致重大人身傷害、財產(chǎn)損失或環(huán)境污染，對組織運(yùn)營產(chǎn)生嚴(yán)重影響的風(fēng)險。

-二級隱患：可能導(dǎo)致一般人身傷害、財產(chǎn)損失或環(huán)境污染，對組織運(yùn)營產(chǎn)生一定影響的風(fēng)險。

-三級隱患：可能導(dǎo)致輕微人身傷害、財產(chǎn)損失或環(huán)境污染，對組織運(yùn)營產(chǎn)生較小影響的風(fēng)險。

2.隱患等級評估：由專業(yè)的隱患評估小組對排查出的隱患進(jìn)行等級評估，評估過程應(yīng)綜合考慮隱患的性質(zhì)、發(fā)生的可能性、影響范圍等因素。

3.隱患等級動態(tài)調(diào)整：根據(jù)隱患治理情況和新的風(fēng)險評估結(jié)果，對隱患等級進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，確保隱患管理的實時性和有效性。

八、隱患排查管理

1.隱患排查計劃：制定詳細(xì)的隱患排查計劃，明確排查的目的、范圍、內(nèi)容、方法、責(zé)任人和時間安排。

2.隱患排查實施：按照排查計劃，組織相關(guān)人員進(jìn)行隱患排查，確保排查工作的全面性和深入性。

3.隱患整改責(zé)任落實：對排查出的隱患，明確整改責(zé)任人，制定整改措施和期限，跟蹤整改進(jìn)度，確保整改效果。

4.隱患治理效果評估：整改完成后，對隱患治理效果進(jìn)行評估，驗證整改措施的有效性，必要時進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

5.隱患信息記錄與共享：將隱患排查和治理的相關(guān)信息記錄在案，實現(xiàn)信息的內(nèi)部共享，為今后的隱患排查和管理提供參考。

6.隱患排查培訓(xùn)：定期對員工進(jìn)行隱患排查知識和技能培訓(xùn)，提高員工發(fā)現(xiàn)和報告隱患的能力。

7.隱患排查激勵機(jī)制：建立隱患排查激勵機(jī)制，鼓勵員工積極參與隱患排查工作，對發(fā)現(xiàn)重大隱患的員工給予獎勵。

8.隱患排查監(jiān)督與考核：對隱患排查工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保排查工作的質(zhì)量和效果，對未按要求開展排查的部門或個人進(jìn)行責(zé)任追究。

九、事故隱患排查報告和隱患建檔監(jiān)控

1.排查報告編制：每次隱患排查完成后，應(yīng)及時編制排查報告，報告應(yīng)包括排查時間、排查范圍、排查方法、發(fā)現(xiàn)隱患的詳細(xì)描述、評估等級、整改措施和建議等內(nèi)容。

2.報告提交與審批：排查報告應(yīng)提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批，審批通過后，報告將作為隱患治理的依據(jù)和記錄。

3.隱患建檔：對排查出的隱患進(jìn)行詳細(xì)記錄，建立隱患檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括隱患的基本信息、排查記錄、整改措施、整改結(jié)果、相關(guān)文件和圖片等資料。

4.隱患檔案管理：隱患檔案應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理，確保檔案的完整性和可追溯性，同時方便隨時查閱和分析。

5.隱患監(jiān)控機(jī)制：建立隱患監(jiān)控機(jī)制，對已識別的隱患進(jìn)行定期跟蹤監(jiān)控，確保整改措施得到有效執(zhí)行。

6.隱患整改通知：對排查出的隱患，及時向相關(guān)部門或個人發(fā)出整改通知，明確整改要求和期限。

7.整改進(jìn)度匯報：整改責(zé)任人應(yīng)定期匯報整改進(jìn)度，包括整改措施的實施情況、存在的問題和下一步工作計劃。

8.整改效果評價：整改完成后，應(yīng)由專業(yè)人員對整改效果進(jìn)行評價，驗證整改措施的有效性，確保隱患得到妥善處理。

9.隱患復(fù)查與反饋：對整改后的隱患進(jìn)行復(fù)查，確保隱患得到徹底解決，如有必要，及時反饋給相關(guān)部門進(jìn)行進(jìn)一步處理。

10.隱患信息更新：隨著隱患治理的進(jìn)展，應(yīng)及時更新隱患檔案信息，確保檔案信息的實時性和準(zhǔn)確性。

11.隱患分析與總結(jié)：定期對隱患排查和治理工作進(jìn)行總結(jié)分析，找出隱患管理的薄弱環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化隱患排查治理體系。

12.隱患預(yù)警與通報：對可能重復(fù)出現(xiàn)的隱患或新發(fā)現(xiàn)的潛在隱患，及時發(fā)布預(yù)警信息，并向組織內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行通報。

十、考核

1.考核目的：通過考核機(jī)制，評估網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險隱患排查工作的執(zhí)行效果，確保隱患排查治理制度得到有效實施，提高組織網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險