酒店管理系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)合同

酒店管理系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為合法注冊(cè)成立的單位，具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。1.1.2乙方為合法注冊(cè)成立的單位，具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在酒店管理系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合法權(quán)益。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容與要求2.1項(xiàng)目名稱：酒店管理系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.2.1乙方根據(jù)甲方要求，開發(fā)一套符合甲方業(yè)務(wù)需求的酒店管理系統(tǒng)。2.2.2系統(tǒng)功能包括但不限于：預(yù)訂管理、入住管理、退房管理、客房管理、財(cái)務(wù)管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等。2.3項(xiàng)目要求2.3.1乙方應(yīng)確保系統(tǒng)具備高度的穩(wěn)定性、安全性和易用性。2.3.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并按照甲方的要求進(jìn)行測(cè)試和修改。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與交付3.1項(xiàng)目進(jìn)度3.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)提交項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并經(jīng)甲方確認(rèn)。3.1.2乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，按時(shí)完成各階段工作。3.2項(xiàng)目交付3.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后，向甲方提交完整的系統(tǒng)軟件、技術(shù)文檔和使用手冊(cè)。3.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的交付物后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1本項(xiàng)目費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：__________________________元整）。4.1.2乙方在項(xiàng)目開發(fā)過程中發(fā)生的差旅、住宿等費(fèi)用，由甲方另行支付。4.2支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目首付款，金額為合同總價(jià)款的30%。4.2.2乙方完成項(xiàng)目并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1甲方未能按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2甲方在合同履行過程中，未經(jīng)乙方同意，擅自變更項(xiàng)目?jī)?nèi)容，乙方有權(quán)拒絕履行合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約5.2.1乙方未能按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。5.2.2乙方提供的系統(tǒng)軟件存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修復(fù)，并支付相應(yīng)的違約金。如乙方無法修復(fù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)6.1系統(tǒng)維護(hù)6.1.1乙方在系統(tǒng)交付后提供為期一年的免費(fèi)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。6.1.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、漏洞修復(fù)、功能優(yōu)化等。6.2服務(wù)響應(yīng)6.2.1乙方應(yīng)在接到甲方提出的系統(tǒng)問題反饋后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。6.2.2對(duì)于重大系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。6.3培訓(xùn)與技術(shù)支持6.3.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。6.3.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持，解答甲方技術(shù)人員的技術(shù)疑問。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.1系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方許可進(jìn)行復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)用途。7.1.2甲方擁有對(duì)系統(tǒng)軟件的使用權(quán)，并可在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行必要的修改和二次開發(fā)。7.2保密7.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。7.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八章運(yùn)營(yíng)保障與風(fēng)險(xiǎn)控制8.1運(yùn)營(yíng)保障8.1.1乙方應(yīng)確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。8.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行，避免因系統(tǒng)故障導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷。8.2風(fēng)險(xiǎn)控制8.2.1乙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，預(yù)防系統(tǒng)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。8.2.2乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生系統(tǒng)故障時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)和恢復(fù)。第九章合同的變更、終止與解除9.1合同變更9.1.1雙方同意，任何一方提出的合同變更均應(yīng)以書面形式提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。9.1.2合同變更不得影響雙方已經(jīng)履行部分的效力。9.2合同終止9.2.1合同履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)終止合同。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。9.3合同解除9.3.1雙方同意，在合同履行過程中，如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，任何一方均有權(quán)解除合同。9.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)，并退還對(duì)方已支付的相關(guān)款項(xiàng)。第十章法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.1.2如法律法規(guī)有變更，本合同應(yīng)根據(jù)新的法律法規(guī)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章資料交付與驗(yàn)收11.1資料交付11.1.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后向甲方交付以下資料：a)系統(tǒng)軟件安裝包及使用說明書；b)系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔；c)系統(tǒng)操作培訓(xùn)材料；d)系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的相關(guān)資料。11.1.2交付的資料應(yīng)采用電子文檔形式，并通過雙方認(rèn)可的方式傳輸給甲方。11.2驗(yàn)收11.2.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的資料后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。11.2.2驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格證明文件。第十二章侵權(quán)責(zé)任12.1侵權(quán)責(zé)任12.1.1如乙方開發(fā)的系統(tǒng)軟件侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.1.2甲方應(yīng)保證提供的信息和數(shù)據(jù)不侵犯第三方權(quán)益，如因此引發(fā)糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1雙方同意，不可抗力是指無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2法律后果13.2.1由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方就本項(xiàng)目開發(fā)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.2.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章其他15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方的指定聯(lián)系地址。15.1.2通知在發(fā)送后____個(gè)工作日內(nèi)視為已送達(dá)。15.2合同的保存15.2.1雙方各執(zhí)一份本合同的簽字原件，具有同等法律