2024年度賓館餐廳員工績效考核與激勵承包協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度賓館餐廳員工績效考核與激勵承包協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.目標(biāo)與范圍2.1目標(biāo)2.2范圍3.考核指標(biāo)與標(biāo)準3.1考核指標(biāo)3.2考核標(biāo)準4.績效考核流程4.1考核周期4.2考核程序4.3考核結(jié)果5.績效考核結(jié)果運用5.1獎勵5.2懲罰5.3其他措施6.激勵措施6.1獎金制度6.2培訓(xùn)與發(fā)展6.3其他激勵措施7.承包方責(zé)任7.1考核與激勵實施7.2質(zhì)量控制7.3信息保密8.賓館方責(zé)任8.1支持與配合8.2資源提供8.3監(jiān)督與評估9.合同期限與終止9.1合同期限9.2終止條件9.3終止程序10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同生效與變更12.1合同生效12.2合同變更13.法律適用與爭議管轄13.1法律適用13.2爭議管轄14.其他條款14.1合同附件14.2合同解釋權(quán)14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“賓館”指位于______的______賓館。1.1.2“餐廳”指賓館內(nèi)的餐廳部門。1.1.3“員工”指在餐廳工作的所有全職、兼職及臨時工作人員。1.1.4“績效考核”指對員工的工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量和工作效率進行評估的過程。1.1.5“激勵”指通過獎勵、晉升、培訓(xùn)等方式激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的措施。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語和定義如有不一致之處，以本合同的具體解釋為準。第二條目標(biāo)與范圍2.1目標(biāo)2.1.1通過績效考核與激勵措施，提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。2.1.2促進賓館餐廳的運營效益。2.2范圍2.2.1本合同適用于賓館餐廳所有員工。2.2.2績效考核與激勵措施將覆蓋員工的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等方面。第三條考核指標(biāo)與標(biāo)準3.1考核指標(biāo)3.1.1工作效率：包括完成任務(wù)的速度、準確性和完整性。3.1.2服務(wù)質(zhì)量：包括服務(wù)態(tài)度、客戶滿意度、處理客戶投訴的能力等。3.1.3團隊合作：包括與同事的合作程度、溝通協(xié)調(diào)能力等。3.2考核標(biāo)準3.2.1工作效率：根據(jù)完成任務(wù)的指標(biāo)進行評分，設(shè)定優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。3.2.2服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行評分，設(shè)定優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。3.2.3團隊合作：根據(jù)團隊合作的具體表現(xiàn)進行評分，設(shè)定優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。第四條績效考核流程4.1考核周期4.1.1績效考核周期為每季度一次。4.1.2每季度考核結(jié)束后，對員工的考核結(jié)果進行匯總和評估。4.2考核程序4.2.1考核前，由餐廳經(jīng)理制定詳細的考核指標(biāo)和標(biāo)準。4.2.2考核過程中，員工需按照考核指標(biāo)和標(biāo)準進行自評。4.2.3考核結(jié)束后，由餐廳經(jīng)理對員工的考核結(jié)果進行審核和評定。4.3考核結(jié)果4.3.1考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。4.3.2考核結(jié)果將作為員工晉升、獎勵和培訓(xùn)的重要依據(jù)。第五條績效考核結(jié)果運用5.1獎勵5.1.1對考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，將給予一定的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵。5.1.2對連續(xù)多次考核優(yōu)秀的員工，將優(yōu)先考慮晉升機會。5.2懲罰5.2.1對考核結(jié)果為較差的員工，將進行談話提醒，并制定改進計劃。5.2.2對連續(xù)多次考核較差的員工，將考慮降職或解除勞動合同。5.3其他措施5.3.1根據(jù)考核結(jié)果，對員工進行針對性的培訓(xùn)和發(fā)展計劃。第六條激勵措施6.1獎金制度6.1.1根據(jù)員工的績效考核結(jié)果，設(shè)定季度獎金發(fā)放標(biāo)準。6.1.2獎金發(fā)放將作為激勵員工的重要手段。6.2培訓(xùn)與發(fā)展6.2.1對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。6.2.2對有潛力的員工，提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。6.3其他激勵措施6.3.1定期組織員工活動，增進員工之間的交流和團隊合作。6.3.2對員工提出的有益建議和改進措施，給予表彰和獎勵。第七條承包方責(zé)任7.1考核與激勵實施7.1.1承包方負責(zé)制定詳細的績效考核與激勵措施方案。7.1.2承包方負責(zé)實施績效考核與激勵措施，確保公平、公正、公開。7.2質(zhì)量控制7.2.1承包方負責(zé)監(jiān)督餐廳服務(wù)質(zhì)量，確保達到賓館標(biāo)準。7.2.2承包方負責(zé)對服務(wù)質(zhì)量問題進行及時整改。7.3信息保密7.3.1承包方對賓館餐廳的運營信息和員工個人信息負有保密義務(wù)。第八條賓館方責(zé)任8.1支持與配合8.1.1賓館方應(yīng)支持承包方的績效考核與激勵措施，并提供必要的資源和支持。8.1.2賓館方應(yīng)與承包方保持溝通，及時解決實施過程中出現(xiàn)的問題。8.2資源提供8.2.1賓館方應(yīng)提供績效考核所需的工具和設(shè)備，如考核表格、評分系統(tǒng)等。8.2.2賓館方應(yīng)提供員工培訓(xùn)和發(fā)展所需的資源，如培訓(xùn)場地、教材等。8.3監(jiān)督與評估8.3.1賓館方應(yīng)定期對承包方的績效考核與激勵措施進行監(jiān)督和評估。8.3.2賓館方有權(quán)要求承包方提供績效考核的相關(guān)數(shù)據(jù)和報告。第九條合同期限與終止9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。9.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。9.2終止條件9.2.1如一方違反本合同條款，另一方有權(quán)終止合同。9.2.2如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。9.3終止程序9.3.1一方終止合同，應(yīng)提前______天書面通知對方。9.3.2終止合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1本合同涉及的賓館餐廳的運營信息、員工個人信息、商業(yè)秘密等均為保密內(nèi)容。10.1.2承包方和賓館方均不得向任何第三方泄露保密信息。10.2保密義務(wù)10.2.1承包方和賓館方均應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的保密性。10.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。10.3違約責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為______。11.2.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)按照其章程和程序進行審理。11.3爭議解決費用11.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。第十二條合同生效與變更12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2合同變更12.2.1合同任何條款的變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2.2合同的任何補充或修改，均視為合同的一部分。第十三條法律適用與爭議管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄13.2.1本合同爭議的解決，適用合同簽訂地的法律和管轄法院。第十四條其他條款14.1合同附件14.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分。14.2合同解釋權(quán)14.2.1本合同由雙方共同解釋，如有不一致之處，以雙方協(xié)商結(jié)果為準。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式______份，每份均具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意引入，協(xié)助或參與合同履行過程的任何個人、機構(gòu)或其他實體。1.2第三方不包括合同簽訂的甲乙雙方及其直接關(guān)聯(lián)方。第二條第三方介入目的與條件2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保合同條款的執(zhí)行或解決合同履行中的特定問題。2.1.1甲乙雙方書面同意。2.1.2第三方具備完成介入任務(wù)所需的專業(yè)能力或資源。2.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：3.1.1第三方在介入合同履行過程中，因自身過錯導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.1.2第三方因不可抗力或不可歸責(zé)于第三方的原因?qū)е碌膿p失，甲方和乙方不追究第三方的責(zé)任。3.1.3第三方的責(zé)任限額不得超過合同總金額的_____%。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方的權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其介入任務(wù)。4.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入任務(wù)的需要，提出合理的建議和意見。4.1.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，監(jiān)督甲乙雙方的履行情況。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定，按照甲乙雙方的要求完成介入任務(wù)。4.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同信息。4.2.3第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險和責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方在介入過程中，對甲方承擔(dān)的責(zé)任和權(quán)利義務(wù)，由甲方承擔(dān)。5.1.2第三方在介入過程中，對賓館餐廳的運營和管理，不影響甲方的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方在介入過程中，對乙方承擔(dān)的責(zé)任和權(quán)利義務(wù)，由乙方承擔(dān)。5.2.2第三方在介入過程中，對賓館餐廳的運營和管理，不影響乙方的權(quán)利和義務(wù)。5.3第三方與賓館餐廳的劃分：5.3.1第三方在介入過程中，對賓館餐廳的運營和管理，不影響賓館餐廳的獨立性。5.3.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵守賓館餐廳的規(guī)章制度。第六條第三方介入的流程6.1.1甲乙雙方書面同意第三方介入。6.1.2第三方與甲乙雙方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.1.3第三方按照合作協(xié)議的要求，完成介入任務(wù)。6.1.4第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方對第三方的表現(xiàn)進行評價。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：7.1.1合同履行完畢，第三方介入任務(wù)完成。7.1.2甲乙雙方書面同意終止第三方介入。7.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)介入。7.2第三方介入的終止流程：7.2.1第三方向甲乙雙方提出終止介入申請。7.2.2甲乙雙方書面同意終止第三方介入。7.2.3第三方按照協(xié)議要求，辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條本合同其他條款的適用9.1本合同的其他條款在第三方介入的情況下，仍然適用。9.2第三方介入不改變本合同中甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.績效考核指標(biāo)及評分標(biāo)準表要求：詳細列出考核指標(biāo)、評分標(biāo)準及對應(yīng)等級。說明：本附件作為績效考核的基礎(chǔ)文件，用于員工績效考核的執(zhí)行。2.績效考核結(jié)果匯總報告要求：包含每個員工的考核結(jié)果、排名及改進建議。3.員工激勵措施實施記錄要求：記錄員工獲得獎勵、晉升、培訓(xùn)等信息。說明：本附件用于跟蹤和評估激勵措施的效果。4.員工培訓(xùn)計劃及實施記錄要求：詳細列出培訓(xùn)計劃、參與人員、培訓(xùn)效果等。說明：本附件用于確保員工培訓(xùn)的有效性和持續(xù)性。5.客戶滿意度調(diào)查報告要求：記錄客戶滿意度調(diào)查結(jié)果及分析。說明：本附件用于評估員工服務(wù)質(zhì)量，為改進措施提供依據(jù)。6.第三方合作協(xié)議要求：詳細列出第三方介入的目的、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說明：本附件用于明確第三方在合同履行過程中的地位和作用。7.合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的內(nèi)容、雙方簽字蓋章。說明：本附件用于記錄合同變更情況，確保合同的合法性。8.爭議解決協(xié)議要求：詳細列出爭議解決方式、機構(gòu)、程序。說明：本附件用于指導(dǎo)爭議解決過程，確保爭議得到妥善處理。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按合同約定履行考核與激勵措施。1.2第三方未按合作協(xié)議履行介入任務(wù)。1.3甲乙雙方未按合同約定提供信息和資料。1.4第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同信息。1.5甲乙雙方未按合同約定支付費用。1.6第三方未按合同約定承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任。2.責(zé)任認定標(biāo)準：2.1違約行為發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)立即采取措施，糾正違約行為。2.2如違約行為導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3賠償金額根據(jù)違約行為造成的實際損失確定。2.4如違約行為違反法律法規(guī)，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說明：3.1甲乙雙方未按合同約定提供信息和資料，導(dǎo)致第三方介入任務(wù)。第三方因此遭受損失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同信息，給賓館餐廳造成重大損失。第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并可能面臨法律責(zé)任。全文完。2024年度賓館餐廳員工績效考核與激勵承包協(xié)議2本合同目錄一覽1.績效考核目的與原則1.1績效考核目的1.2績效考核原則2.績效考核范圍與對象2.1績效考核范圍2.2績效考核對象3.績效考核指標(biāo)體系3.1指標(biāo)設(shè)定3.2指標(biāo)權(quán)重3.3指標(biāo)評分標(biāo)準4.績效考核實施流程4.1績效考核周期4.2績效考核實施步驟4.3績效考核結(jié)果反饋5.績效考核結(jié)果運用5.1績效考核結(jié)果等級劃分5.2績效考核結(jié)果應(yīng)用6.激勵措施與方案6.1激勵措施種類6.2激勵方案制定7.激勵措施實施7.1激勵措施發(fā)放條件7.2激勵措施發(fā)放方式7.3激勵措施發(fā)放時間8.績效考核與激勵經(jīng)費預(yù)算8.1經(jīng)費預(yù)算總額8.2經(jīng)費使用范圍8.3經(jīng)費使用審批流程9.考核爭議處理機制9.1爭議處理程序9.2爭議處理結(jié)果10.合同履行與變更10.1合同履行期限10.2合同變更條件10.3合同變更程序11.違約責(zé)任11.1違約行為界定11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)14.其他約定事項14.1保密條款14.2合同附件14.3合同生效與備案第一部分：合同如下：第一條績效考核目的與原則1.1績效考核目的1.1.1提高賓館餐廳員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。1.1.2激勵員工積極進取，發(fā)揮個人潛能。1.1.3為賓館餐廳的人力資源管理提供依據(jù)。1.2績效考核原則1.2.1公平公正原則：績效考核應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，確保每位員工都有平等的競爭機會。1.2.2量化原則：績效考核指標(biāo)應(yīng)盡量量化，以便客觀評價員工績效。1.2.3動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)賓館餐廳的發(fā)展需要，適時調(diào)整績效考核指標(biāo)和標(biāo)準。第二條績效考核范圍與對象2.1績效考核范圍2.1.1賓館餐廳全體員工，包括但不限于服務(wù)員、廚師、管理人員等。2.1.2涵蓋員工在餐廳工作中的各項職責(zé)和任務(wù)。2.2績效考核對象2.2.1員工個人：針對每個員工的工作表現(xiàn)進行考核。2.2.2部門團隊：對餐廳各部門的工作成效進行綜合評估。第三條績效考核指標(biāo)體系3.1指標(biāo)設(shè)定3.1.1客戶滿意度：通過調(diào)查問卷、顧客投訴等方式，評估客戶對餐廳服務(wù)的滿意程度。3.1.2工作效率：根據(jù)工作任務(wù)完成情況和時間節(jié)點，評估員工的工作效率。3.1.3工作質(zhì)量：根據(jù)工作成果、顧客反饋等因素，評估員工的工作質(zhì)量。3.2指標(biāo)權(quán)重3.2.1客戶滿意度：占比40%3.2.2工作效率：占比30%3.2.3工作質(zhì)量：占比30%3.3指標(biāo)評分標(biāo)準3.3.1客戶滿意度：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意五個等級。3.3.2工作效率：根據(jù)完成任務(wù)的時間和質(zhì)量，分為優(yōu)秀、良好、一般、較差、很差五個等級。3.3.3工作質(zhì)量：根據(jù)工作成果和顧客反饋，分為優(yōu)秀、良好、一般、較差、很差五個等級。第四條績效考核實施流程4.1績效考核周期4.1.1每季度進行一次績效考核。4.2績效考核實施步驟4.2.1明確考核指標(biāo)和標(biāo)準。4.2.2收集員工工作數(shù)據(jù)。4.2.3進行績效考核。4.2.4綜合評估，確定績效等級。4.2.5對考核結(jié)果進行反饋。4.3績效考核結(jié)果反饋4.3.1對員工進行一對一的績效反饋。4.3.2對部門團隊進行整體績效反饋。第五條績效考核結(jié)果運用5.1績效考核結(jié)果等級劃分5.1.1優(yōu)秀：績效指標(biāo)達到或超過標(biāo)準值。5.1.2良好：績效指標(biāo)達到標(biāo)準值。5.1.3一般：績效指標(biāo)未達到標(biāo)準值。5.1.4較差：績效指標(biāo)未達到標(biāo)準值，需改進。5.1.5很差：績效指標(biāo)未達到標(biāo)準值，需重大改進。5.2績效考核結(jié)果應(yīng)用5.2.1優(yōu)秀員工給予獎勵。5.2.2良好員工保持現(xiàn)狀。5.2.3一般員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。5.2.4較差員工進行績效面談，制定改進計劃。5.2.5很差員工進行績效面談，必要時考慮調(diào)整崗位或解除勞動合同。第六條激勵措施與方案6.1激勵措施種類6.1.1薪酬激勵：根據(jù)績效考核結(jié)果，調(diào)整員工薪酬水平。6.1.2職業(yè)發(fā)展激勵：為優(yōu)秀員工提供晉升機會。6.1.3榮譽激勵：對優(yōu)秀員工進行表彰。6.2激勵方案制定6.2.1根據(jù)賓館餐廳的實際情況，制定相應(yīng)的激勵方案。6.2.2確定激勵措施的具體實施方式和標(biāo)準。第七條激勵措施實施7.1激勵措施發(fā)放條件7.1.2員工需遵守賓館餐廳的各項規(guī)章制度。7.2激勵措施發(fā)放方式7.2.1薪酬激勵：直接調(diào)整員工工資。7.2.2職業(yè)發(fā)展激勵：提供晉升機會或培訓(xùn)機會。7.2.3榮譽激勵：頒發(fā)榮譽證書或獎牌。7.3激勵措施發(fā)放時間7.3.1薪酬激勵：每個績效考核周期結(jié)束后進行發(fā)放。7.3.2職業(yè)發(fā)展激勵：根據(jù)員工晉升或培訓(xùn)需求進行發(fā)放。7.3.3榮譽激勵：在相應(yīng)活動或儀式上頒發(fā)。第八條績效考核與激勵經(jīng)費預(yù)算8.1經(jīng)費預(yù)算總額8.1.1每年度的績效考核與激勵經(jīng)費預(yù)算為人民幣萬元。8.1.2經(jīng)費預(yù)算包括但不限于績效獎金、培訓(xùn)費用、榮譽獎勵等。8.2經(jīng)費使用范圍8.2.1績效獎金：用于對績效考核優(yōu)秀員工的獎勵。8.2.2培訓(xùn)費用：用于提升員工技能和素質(zhì)的培訓(xùn)活動。8.2.3榮譽獎勵：用于對年度表現(xiàn)突出的員工或團隊的表彰。8.3經(jīng)費使用審批流程8.3.1經(jīng)費使用需經(jīng)財務(wù)部門審批。8.3.2使用經(jīng)費需提供詳細的使用計劃和預(yù)算表。8.3.3經(jīng)費使用后需提供使用情況和效果的報告。第九條考核爭議處理機制9.1爭議處理程序9.1.1員工對績效考核結(jié)果有異議，可向直接上級提出申訴。9.1.2上級接到申訴后，應(yīng)在三個工作日內(nèi)給予答復(fù)。9.1.3若員工對答復(fù)仍有異議，可向上級領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部門提出申訴。9.2爭議處理結(jié)果9.2.1人力資源部門將組織相關(guān)人員進行調(diào)查，并在五個工作日內(nèi)給出處理意見。9.2.2處理結(jié)果應(yīng)公正、公平，并通知相關(guān)員工。第十條合同履行與變更10.1合同履行期限10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.1.2協(xié)議期滿后，可自動續(xù)約或雙方協(xié)商終止。10.2合同變更條件10.2.1賓館餐廳發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整。10.2.2國家法律法規(guī)或政策變動。10.3合同變更程序10.3.1雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議。10.3.2變更協(xié)議需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為界定11.1.1未按時履行績效考核與激勵工作。11.1.2未按規(guī)定使用績效考核與激勵經(jīng)費。11.1.3違反合同約定，損害對方利益。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。11.2.2雙方協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同終止條件12.2.1合同履行期限屆滿。12.2.2雙方簽署終止協(xié)議。第十三條合同爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1仲裁委員會應(yīng)為中國仲裁協(xié)會認可的仲裁機構(gòu)。13.2.2仲裁地點為賓館餐廳所在地。第十四條其他約定事項14.1保密條款14.1.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)。14.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括績效考核指標(biāo)體系、激勵措施方案等。14.2.2附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效與備案14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3.2本合同需報送相關(guān)部門備案。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，為特定目的提供專業(yè)服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)商、評估機構(gòu)等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，認為需要第三方介入以保障合同的有效履行。2.1.2第三方具備完成相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙雙方共同選定第三方。2.2.2甲乙雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、期限、費用等。2.2.3第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。第三條第三方的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方的職責(zé)3.1.1按照服務(wù)協(xié)議約定，獨立、客觀、公正地履行服務(wù)職責(zé)。3.1.2為甲乙雙方提供專業(yè)建議和解決方案。3.1.3在合同履行過程中，發(fā)現(xiàn)甲乙雙方有違約行為時，應(yīng)及時通知雙方并采取必要措施。3.2第三方的權(quán)利3.2.1要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。3.2.2在履行職責(zé)過程中，有權(quán)對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。3.2.3遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方對甲方提供的服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。4.1.2第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由服務(wù)協(xié)議約定。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方對乙方的服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。4.2.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由服務(wù)協(xié)議約定。4.3第三方與甲乙雙方的劃分4.3.1第三方對甲乙雙方均承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)責(zé)任。4.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，不得偏袒任何一方。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額5.1.1第三方因自身原因?qū)е路?wù)失敗或造成損失，其責(zé)任限額為本合同總金額的10%。5.1.2第三方責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方違約行為導(dǎo)致的損失。5.2超出責(zé)任限額的處理5.2.1若第三方責(zé)任造成損失超過責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決超出部分的責(zé)任承擔(dān)。5.2.2若協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的費用承擔(dān)6.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照服務(wù)協(xié)議約定承擔(dān)。6.2若第三方介入的費用超過服務(wù)協(xié)議約定的金額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況分擔(dān)超出部分。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入的終止7.1.1服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，第三方介入終止。7.1.2第三方完成服務(wù)協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容，第三方介入終止。7.2第三方介入的解除7.2.1甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入。7.2.2第三方或甲乙任何一方違約，有權(quán)解除第三方介入。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的合同附件9.1本合同附件包括第三方服務(wù)協(xié)議、責(zé)任限額協(xié)議等。9.2附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.績效考核指標(biāo)體系詳細要求：包括各項績效考核指標(biāo)的定義、評分標(biāo)準、權(quán)重分配等。說明：此附件作為績效考核的