2024年度高檔寫字樓物業(yè)管理服務(wù)委托合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高檔寫字樓物業(yè)管理服務(wù)委托合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)委托方1.2物業(yè)管理服務(wù)提供方2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)響應(yīng)時間5.3服務(wù)人員資質(zhì)要求6.物業(yè)管理職責(zé)與義務(wù)6.1委托方職責(zé)與義務(wù)6.2受托方職責(zé)與義務(wù)7.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備管理7.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)7.2設(shè)施設(shè)備更新改造7.3設(shè)施設(shè)備安全使用8.安全管理8.1安全防范措施8.2應(yīng)急預(yù)案8.3安全責(zé)任劃分9.客戶服務(wù)9.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2客戶投訴處理9.3客戶滿意度調(diào)查10.專項服務(wù)10.1專項服務(wù)內(nèi)容10.2專項服務(wù)費用10.3專項服務(wù)實施11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.違約責(zé)任12.1違約行為界定12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償計算13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)委托方1.1.1委托方名稱：____________________1.1.2委托方住所：____________________1.1.3法定代表人：____________________1.1.4法定代表人身份證號碼：____________________1.2物業(yè)管理服務(wù)提供方1.2.1服務(wù)提供方名稱：____________________1.2.2服務(wù)提供方住所：____________________1.2.3法定代表人：____________________1.2.4法定代表人身份證號碼：____________________2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域：____________________2.1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：清潔、綠化、安保、維修、客戶服務(wù)等2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1清潔服務(wù)：包括公共區(qū)域、辦公室、電梯、衛(wèi)生間等清潔工作2.2.2綠化服務(wù)：包括綠化區(qū)域養(yǎng)護、植物種植與更換等2.2.3安保服務(wù)：包括門禁管理、巡邏、消防等安全工作2.2.4維修服務(wù)：包括設(shè)施設(shè)備維修、公共區(qū)域設(shè)施維修等2.2.5客戶服務(wù)：包括咨詢、投訴處理、活動組織等2.3物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域2.3.1樓宇名稱：____________________2.3.2樓宇地址：____________________2.3.3樓宇面積：____________________平方米3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：____________________3.2服務(wù)結(jié)束日期：____________________4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額：____________________元4.2費用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3費用支付時間：每月____________________日前5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范5.2服務(wù)響應(yīng)時間：接到客戶服務(wù)請求后，____________________小時內(nèi)響應(yīng)5.3服務(wù)人員資質(zhì)要求：具備相關(guān)行業(yè)資格證書，持有健康證明6.物業(yè)管理職責(zé)與義務(wù)6.1委托方職責(zé)與義務(wù)6.1.1負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料和條件6.1.2協(xié)助物業(yè)管理服務(wù)提供方做好物業(yè)管理服務(wù)工作6.1.3按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用6.2受托方職責(zé)與義務(wù)6.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)6.2.2保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果6.2.3定期向委托方報告物業(yè)管理服務(wù)工作情況7.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備管理7.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)7.1.1定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)和維修7.1.2做好設(shè)施設(shè)備的運行記錄和維護記錄7.2設(shè)施設(shè)備更新改造7.2.1根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實際情況，制定更新改造計劃7.2.2在設(shè)施設(shè)備更新改造過程中，確保安全、順利進行7.3設(shè)施設(shè)備安全使用7.3.1對設(shè)施設(shè)備進行安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全運行7.3.2做好設(shè)施設(shè)備操作人員的培訓(xùn)，提高安全意識8.安全管理8.1安全防范措施8.1.1建立健全安全管理制度8.1.2定期進行安全檢查，消除安全隱患8.1.3配備必要的安全設(shè)施和器材8.2應(yīng)急預(yù)案8.2.1制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8.2.2定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力8.3安全責(zé)任劃分8.3.1明確物業(yè)管理服務(wù)提供方和委托方的安全責(zé)任8.3.2建立安全責(zé)任追究制度9.客戶服務(wù)9.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.1.1提供熱情、周到、專業(yè)的客戶服務(wù)9.1.2響應(yīng)客戶需求，及時解決客戶問題9.2客戶投訴處理9.2.1建立客戶投訴處理機制9.2.2及時調(diào)查、處理客戶投訴，確?？蛻魸M意9.3客戶滿意度調(diào)查9.3.1定期開展客戶滿意度調(diào)查9.3.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進物業(yè)管理服務(wù)工作10.專項服務(wù)10.1專項服務(wù)內(nèi)容10.1.1定期舉辦業(yè)主活動10.1.2提供物業(yè)租賃代理服務(wù)10.1.3協(xié)助業(yè)主處理各類法律事務(wù)10.2專項服務(wù)費用10.2.1專項服務(wù)費用根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定10.3專項服務(wù)實施10.3.1專項服務(wù)實施前需征得委托方同意10.3.2專項服務(wù)實施過程中，受托方需確保服務(wù)質(zhì)量11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.1.1合同雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議11.1.2變更協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力11.2合同解除條件11.2.1委托方或受托方嚴(yán)重違約11.2.2合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方協(xié)商一致解除合同11.3合同解除程序11.3.1提前通知對方，書面確認(rèn)解除合同11.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜12.違約責(zé)任12.1違約行為界定12.1.1委托方或受托方未按照合同約定履行義務(wù)12.1.2委托方或受托方造成對方經(jīng)濟損失12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等12.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定12.3違約賠償計算12.3.1賠償金額根據(jù)實際情況計算，包括直接經(jīng)濟損失和合理費用13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決13.1.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1若協(xié)商不成，可選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁13.3爭議解決程序13.3.1爭議雙方應(yīng)按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定提交仲裁申請或訴訟狀13.3.2爭議解決機構(gòu)將依法進行審理，并作出裁決或判決14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2合同簽訂后，按照國家相關(guān)規(guī)定辦理登記手續(xù)14.2合同終止條件14.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿14.2.2合同解除14.3合同終止程序14.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜14.3.2合同終止后，物業(yè)管理服務(wù)提供方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、資料等移交給委托方第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，由委托方或受托方邀請或委托的，為本合同目的提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、專業(yè)顧問、審計機構(gòu)、評估機構(gòu)等。15.2第三方介入目的15.2.1提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量15.2.2優(yōu)化物業(yè)管理流程15.2.3降低物業(yè)管理成本15.3第三方介入方式15.3.1委托方或受托方單獨或共同邀請第三方介入15.3.2第三方根據(jù)委托方或受托方的授權(quán)或要求提供服務(wù)16.甲乙方增加條款16.1委托方增加條款16.1.1委托方在需要第三方介入時，應(yīng)提前通知受托方，并征得受托方同意。16.1.2委托方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并提供相關(guān)證明文件。16.1.3委托方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2受托方增加條款16.2.1受托方在需要第三方介入時，應(yīng)配合委托方的工作，并提供必要的協(xié)助。16.2.2受托方應(yīng)確保第三方遵守本合同的規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任界定17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成委托方或受托方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力或意外事件造成損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額由委托方與第三方在協(xié)議中約定，原則上不超過合同服務(wù)費用的10%。17.2.2若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，委托方有權(quán)要求受托方承擔(dān)相應(yīng)的補充賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1委托方與第三方責(zé)任劃分18.1.1委托方對第三方提供的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助負(fù)有監(jiān)督和管理責(zé)任。18.1.2第三方應(yīng)按照委托方的要求和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。18.2受托方與第三方責(zé)任劃分18.2.1受托方對第三方的工作負(fù)有協(xié)調(diào)和管理責(zé)任。18.2.2受托方應(yīng)確保第三方遵守本合同的規(guī)定，并對第三方的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。18.3委托方與受托方責(zé)任劃分18.3.1委托方對物業(yè)管理服務(wù)整體效果負(fù)責(zé)。18.3.2受托方對物業(yè)管理服務(wù)的具體實施負(fù)責(zé)。19.第三方介入合同附件19.1委托方與第三方簽訂的協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。19.2附件中應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及與本合同相關(guān)的內(nèi)容。20.第三方介入爭議解決20.1若第三方介入過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由委托方與第三方協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成，可按本合同第13條“爭議解決”條款執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)委托合同1.1合同雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件1.2合同雙方法定代表人身份證明1.3合同雙方授權(quán)委托書（如有）2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件2.2物業(yè)管理服務(wù)人員資質(zhì)證明3.服務(wù)費用支付憑證3.1服務(wù)費用支付記錄3.2銀行轉(zhuǎn)賬憑證4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單及維護保養(yǎng)記錄4.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單4.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)記錄5.安全管理文件5.1安全管理制度5.2應(yīng)急預(yù)案5.3安全檢查記錄6.客戶滿意度調(diào)查報告6.1調(diào)查問卷6.2調(diào)查結(jié)果分析報告7.專項服務(wù)協(xié)議7.1專項服務(wù)內(nèi)容說明7.2專項服務(wù)費用清單8.合同變更協(xié)議8.1變更內(nèi)容說明8.2變更協(xié)議9.違約責(zé)任認(rèn)定書9.1違約行為描述9.2違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)10.爭議解決文件10.1協(xié)商記錄10.2仲裁或訴訟裁決書說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1委托方違約行為1.1.1未按時支付服務(wù)費用1.1.2未提供必要的物業(yè)管理服務(wù)資料和條件1.1.3干擾受托方正常開展物業(yè)管理服務(wù)工作1.2受托方違約行為1.2.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)1.2.2未保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果1.2.3未妥善處理客戶投訴1.3第三方違約行為1.3.1未按協(xié)議約定提供服務(wù)1.3.2因故意或重大過失造成委托方或受托方損失2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1委托方違約責(zé)任2.1.1未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向受托方支付逾期付款利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.1.2干擾受托方正常開展物業(yè)管理服務(wù)工作的，應(yīng)立即停止干擾行為，并承擔(dān)由此造成的損失。2.2受托方違約責(zé)任2.2.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給委托方造成的損失。2.2.2未保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并采取措施糾正。2.3第三方違約責(zé)任2.3.1未按協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給委托方或受托方造成的損失。示例說明：1.委托方未按時支付服務(wù)費用，導(dǎo)致受托方無法正常開展工作，受托方有權(quán)要求委托方支付逾期付款利息，并承擔(dān)由此造成的損失。2.受托方未按合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，受托方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給委托方造成的損失。3.第三方在提供咨詢服務(wù)時，因故意提供錯誤信息，導(dǎo)致委托方遭受經(jīng)濟損失，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償委托方損失。全文完。2024年度高檔寫字樓物業(yè)管理服務(wù)委托合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限與交付方式4.服務(wù)費用及支付方式5.服務(wù)質(zhì)量保證與考核6.服務(wù)區(qū)域及設(shè)施管理7.甲方權(quán)利與義務(wù)8.乙方權(quán)利與義務(wù)9.違約責(zé)任與爭議解決10.合同變更與解除11.合同生效與終止12.保密條款13.合同附件與補充協(xié)議14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲乙雙方的實際情況，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，訂立本合同。1.2合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方對高檔寫字樓進行物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，提升寫字樓的品質(zhì)，為甲方及入駐企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方委托的寫字樓進行全面的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：（1）公共區(qū)域及設(shè)施的維護與管理；（2）安全保障與秩序維護；（3）環(huán)境衛(wèi)生與綠化；（4）設(shè)施設(shè)備運行與維修；（5）客戶服務(wù)與投訴處理；（6）其他物業(yè)管理服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合寫字樓的實際情況，制定具體的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并確保各項服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。第三條服務(wù)期限與交付方式3.1服務(wù)期限本合同有效期為自2024年1月1日至2024年12月31日，共計一年。3.2服務(wù)交付方式乙方應(yīng)按照本合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成物業(yè)管理服務(wù)，確保甲方及入駐企業(yè)的正常運營。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用本合同物業(yè)管理服務(wù)費用為人民幣（大寫）：捌拾萬元整（小寫）：￥800,000.00元。4.2支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后五個工作日內(nèi)，向乙方支付首期物業(yè)管理服務(wù)費用人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00元）。后續(xù)物業(yè)管理服務(wù)費用按季度支付，每個季度末前五個工作日內(nèi)支付。第五條服務(wù)質(zhì)量保證與考核5.1質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證所提供的物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2考核方式甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進行定期或不定期的考核，考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度等。第六條服務(wù)區(qū)域及設(shè)施管理6.1服務(wù)區(qū)域乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對甲方委托的寫字樓內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等進行全面管理，確保其正常運行。6.2設(shè)施管理乙方應(yīng)對寫字樓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的完好和正常運行。第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督和考核；（3）有權(quán)要求乙方對物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)的問題進行整改；（4）其他法律、法規(guī)規(guī)定甲方應(yīng)享有的權(quán)利。7.2甲方義務(wù)（1）按照本合同約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用；（2）配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)活動；（3）遵守國家及地方有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定；（4）其他法律、法規(guī)規(guī)定甲方應(yīng)履行的義務(wù)。第八條乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利（1）按照本合同約定，接受甲方支付的服務(wù)費用；（2）在甲方提供必要條件和協(xié)助下，對寫字樓進行必要的管理和維護；（3）在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行處理；（4）在合同期內(nèi)，有權(quán)要求甲方履行合同約定的義務(wù)；（5）其他法律、法規(guī)規(guī)定乙方應(yīng)享有的權(quán)利。8.2乙方義務(wù)（1）按照本合同約定，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）確保物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性；（3）對甲方及入駐企業(yè)提出的合理要求及時響應(yīng)和解決；（4）對物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)整改；（5）遵守國家及地方有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定；（6）其他法律、法規(guī)規(guī)定乙方應(yīng)履行的義務(wù)。第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任（1）任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)不符合合同約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.2爭議解決（1）雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同變更與解除10.1合同變更（1）合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議；（2）變更內(nèi)容應(yīng)與本合同原則相一致，不得損害對方利益。10.2合同解除（1）本合同在有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。第十一條合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止本合同有效期屆滿后自動終止，如雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。第十二條保密條款12.1保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2保密期限本保密條款的保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。第十三條合同附件與補充協(xié)議13.1附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2補充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定事項14.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3通知送達(dá)本合同涉及的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)，自送達(dá)之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)或咨詢，且與甲乙雙方無直接合同關(guān)系的任何個人、企業(yè)或其他組織。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入條件（1）甲乙雙方同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識；（3）第三方服務(wù)內(nèi)容與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)。2.2第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的事項、范圍及費用；（2）甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方在物業(yè)管理服務(wù)中的角色、責(zé)任和義務(wù)；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，共同監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方簽訂的協(xié)議，履行其專業(yè)服務(wù)或咨詢義務(wù)；（2）第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定。3.2第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）第三方應(yīng)按時提交服務(wù)報告，接受甲乙雙方的監(jiān)督；（3）第三方應(yīng)按照約定收取服務(wù)費用。第四條第三方的權(quán)利4.1第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照協(xié)議支付服務(wù)費用；（2）第三方有權(quán)在提供專業(yè)服務(wù)或咨詢過程中，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；（3）第三方有權(quán)在服務(wù)過程中，對物業(yè)管理服務(wù)提出改進建議。第五條甲乙雙方的額外條款5.1甲方的額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方介入不損害自身合法權(quán)益；（2）甲方應(yīng)積極配合第三方提供服務(wù)；（3）甲方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費用。5.2乙方的額外條款（1）乙方應(yīng)確保第三方介入不損害自身合法權(quán)益；（2）乙方應(yīng)配合第三方開展工作；（3）乙方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費用；（4）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量，確保其符合本合同要求。第六條第三方的責(zé)任限額6.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及可能造成的損失等因素綜合確定。6.2責(zé)任限額的履行（1）第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，其賠償責(zé)任不超過約定的責(zé)任限額；（2）超過責(zé)任限額的損失，由甲乙雙方自行承擔(dān)或協(xié)商解決。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止的條件（1）本合同終止；（2）甲乙雙方共同決定終止第三方介入；（3）第三方服務(wù)期限屆滿。7.2第三方介入終止的程序（1）甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入；（2）第三方應(yīng)在接到通知后，按照約定完成剩余工作；（3）終止介入后，甲乙雙方應(yīng)按照約定支付第三方已完成工作的服務(wù)費用。第八條第三方介入與其他各方的劃分說明8.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持原有的合同關(guān)系不變，第三方不替代甲乙雙方的任何一方。8.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項保持溝通，確保第三方介入不影響物業(yè)管理服務(wù)的整體效果。8.3第三方介入期間，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。8.4第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守國家及地方有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，服務(wù)內(nèi)容，費用及支付方式等。說明：本附件為合同的核心，應(yīng)詳細(xì)列明所有相關(guān)事項。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法詳細(xì)要求：制定具體的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法及獎懲措施。說明：本附件用于確保乙方提供的服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定。3.設(shè)施設(shè)備清單及維護保養(yǎng)計劃詳細(xì)要求：詳細(xì)列出寫字樓的設(shè)施設(shè)備清單，制定維護保養(yǎng)計劃。說明：本附件用于保障設(shè)施設(shè)備的正常運行。4.安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定安全管理規(guī)定，應(yīng)急預(yù)案，確保寫字樓安全。說明：本附件用于提高寫字樓的安全管理水平。5.環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理方案詳細(xì)要求：制定環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理方案，確保寫字樓環(huán)境衛(wèi)生。說明：本附件用于提升寫字樓的居住環(huán)境。6.客戶服務(wù)手冊詳細(xì)要求：提供客戶服務(wù)手冊，明確客戶服務(wù)流程及投訴處理方式。說明：本附件用于提高客戶滿意度。7.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方在物業(yè)管理服務(wù)中的角色、責(zé)任和義務(wù)。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入。8.合同補充協(xié)議詳細(xì)要求：針對合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新情況，雙方協(xié)商一致后簽訂的補充協(xié)議。說明：本附件用于完善合同內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。第三方未按照協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方違約：根據(jù)違約情況，賠償甲方經(jīng)濟損失，并承擔(dān)相應(yīng)違約金。甲方違約：按照約定支付違約金，并賠償乙方經(jīng)濟損失。第三方違約：按照協(xié)議約定，賠償甲方或乙方的經(jīng)濟損失。3.違約示例說明乙方未按照約定進行設(shè)施設(shè)備維護，導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償設(shè)備維修費用。甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，應(yīng)按照合同約定支付違約金。第三方未按照協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。全文完。2024年度高檔寫字樓物業(yè)管理服務(wù)委托合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱及地址1.2委托方名稱及地址1.3法定代表人或授權(quán)代表信息2.項目概況2.1物業(yè)項目名稱2.2物業(yè)項目地址2.3物業(yè)項目面積2.4物業(yè)項目類型3.服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1安全管理3.1.2賓館服務(wù)3.1.3清潔衛(wèi)生3.1.4綠化養(yǎng)護3.1.5設(shè)施設(shè)備維護3.2專項物業(yè)服務(wù)3.2.1節(jié)能管理3.2.2消防安全管理3.2.3水電管理3.2.4樓宇智能化管理3.2.5室內(nèi)環(huán)境控制4.服務(wù)期限及費用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費用4.2.1服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)4.2.2費用支付方式4.2.3費用調(diào)整機制5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)5.2清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.3設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)5.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.違約責(zé)任6.1委托方違約責(zé)任6.2服務(wù)方違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同附件10.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則10.2服務(wù)方資質(zhì)證明文件10.3委托方授權(quán)委托書11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.其他約定12.1不可抗力條款12.2保密條款12.3合同變更條款13.合同解除與終止13.1合同解除的條件13.2合同解除的程序13.3合同終止的條件14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)方地址：市區(qū)路號1.3法定代表人或授權(quán)代表姓名：1.4法定代表人或授權(quán)代表聯(lián)系電話：1381.5委托方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.6委托方地址：市區(qū)路號1.7法定代表人或授權(quán)代表姓名：1.8法定代表人或授權(quán)代表聯(lián)系電話：13956782.項目概況2.1物業(yè)項目名稱：國際寫字樓2.2物業(yè)項目地址：市區(qū)路號2.3物業(yè)項目面積：100,000平方米2.4物業(yè)項目類型：高檔寫字樓3.服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1安全管理：負(fù)責(zé)24小時安保巡邏，門禁管理，突發(fā)事件處理等。3.1.2賓館服務(wù)：提供前臺接待，行李寄存，票務(wù)預(yù)訂等服務(wù)。3.1.3清潔衛(wèi)生：負(fù)責(zé)公共區(qū)域及辦公區(qū)的日常清潔，垃圾清運等。3.1.4綠化養(yǎng)護：負(fù)責(zé)園區(qū)綠化帶的修剪，澆水，施肥等工作。3.1.5設(shè)施設(shè)備維護：負(fù)責(zé)電梯，空調(diào)，消防設(shè)施等設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。3.2專項物業(yè)服務(wù)3.2.1節(jié)能管理：實施節(jié)能減排措施，降低能源消耗。3.2.2消防安全管理：定期進行消防演練，確保消防設(shè)施完好。3.2.3水電管理：負(fù)責(zé)水電設(shè)施的日常巡查，及時維修。3.2.4樓宇智能化管理：提供樓宇自動化控制系統(tǒng)，確保樓宇安全與效率。3.2.5室內(nèi)環(huán)境控制：負(fù)責(zé)室內(nèi)溫度、濕度等環(huán)境因素的調(diào)節(jié)。4.服務(wù)期限及費用4.1服務(wù)期限：自2024年1月1日至2024年12月31日，共計12個月。4.2服務(wù)費用：人民幣500萬元整，分四次支付，每次支付人民幣125萬元。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)：符合國家及地方相關(guān)安全管理規(guī)定。5.2清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域及辦公區(qū)衛(wèi)生整潔，無異味。5.3設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施設(shè)備運行正常，維修及時。6.違約責(zé)任6.1委托方違約責(zé)任：如因委托方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。6.2服務(wù)方違約責(zé)任：如因服務(wù)方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。7.爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構(gòu)：無特殊約定，爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。8.合同生效及終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件：合同期限屆滿或因下列原因終止：8.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.2.3一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同；8.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.合同解除9.1合同解除的條件：在合同履行過程中，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)提出解除合同。9.2合同解除的程序：提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方，并說明解除合同的理由。對方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)答復(fù)，逾期未答復(fù)的，視為同意解除合同。10.合同附件10.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：詳見附件一《國際寫字樓物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》。10.2服務(wù)方資質(zhì)證明文件：詳見附件二《物業(yè)管理有限責(zé)任公司資質(zhì)證明文件》。10.3委托方授權(quán)委托書：詳見附件三《房地產(chǎn)開發(fā)有限公司授權(quán)委托書》。11.通知與送達(dá)11.1通知方式：以書面形式進行，包括但不限于快遞、傳真、電子郵件等方式。11.2送達(dá)地址：按本合同約定的雙方地址執(zhí)行，如有變更，應(yīng)及時書面通知對方。12.其他約定12.1不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取一切可能的措施減輕損失。12.2保密條款：雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)活動中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。12.3合同變更條款：合同內(nèi)容如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。13.合同解除與終止13.1合同解除的條件：合同履行過程中，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.2合同終止的條件：合同期限屆滿或因本合同第八條所述原因終止。14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期：2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所指的第三方，是指除合同雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、評估機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等。15.2第三方介入的必要性：在合同履行過程中，如需引入第三方，應(yīng)明確第三方的角色、責(zé)任、權(quán)利以及與其他各方的劃分。16.第三方介入的引入程序16.1引入條件：在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并明確第三方的介入目的、范圍和方式。16.2引入程序：16.2.1甲乙雙方簽署書面協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容。16.2.2甲乙雙方將第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件，共同遵守。16.2.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方順利開展工作。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任：17.1.1第三方在介入過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和合同約定，對所提供的服務(wù)或意見負(fù)責(zé)。17.1.2第三方應(yīng)對其工作人員的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。17.1.3第三方在介入過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取甲乙雙方提供的資料和信息。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其工作，包括但不限于提供必要的工作條件、場地等。17.2.3第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，獨立行使自己的權(quán)利。18.第三方