2024企業(yè)銷售業(yè)務(wù)員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)與認(rèn)證協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024企業(yè)銷售業(yè)務(wù)員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)與認(rèn)證協(xié)議本合同目錄一覽1.培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容1.1培訓(xùn)目標(biāo)概述1.2產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容1.3銷售技能培訓(xùn)內(nèi)容1.4培訓(xùn)時(shí)間安排2.培訓(xùn)對(duì)象與資格2.1培訓(xùn)對(duì)象范圍2.2培訓(xùn)資格要求2.3報(bào)名流程3.培訓(xùn)組織與管理3.1培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)3.2培訓(xùn)講師與教材3.3培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備3.4培訓(xùn)考勤與紀(jì)律4.培訓(xùn)費(fèi)用與支付4.1培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式與時(shí)間4.3退費(fèi)規(guī)定5.認(rèn)證考核與評(píng)定5.1認(rèn)證考核形式5.2認(rèn)證評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)5.3認(rèn)證證書發(fā)放6.培訓(xùn)效果跟蹤與反饋6.1培訓(xùn)效果評(píng)估方法6.2培訓(xùn)效果跟蹤機(jī)制6.3反饋收集與處理7.培訓(xùn)資料與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1培訓(xùn)資料使用規(guī)定7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.3侵權(quán)責(zé)任8.培訓(xùn)變更與取消8.1培訓(xùn)變更條件8.2培訓(xùn)取消條件8.3變更與取消通知流程9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3爭(zhēng)議解決方式10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除流程11.法律適用與管轄11.1法律適用原則11.2爭(zhēng)議管轄法院12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.2不可抗力條款12.3合同附件13.合同簽署與生效日期14.合同份數(shù)與保管第一部分：合同如下：第一條培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容1.1培訓(xùn)目標(biāo)概述本協(xié)議旨在通過(guò)系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，提高企業(yè)銷售業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的理解和銷售技能，從而提升銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。1.2產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容1.2.1產(chǎn)品特性與功能1.2.2產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景與解決方案1.2.3產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)分析1.2.4產(chǎn)品生命周期管理1.3銷售技能培訓(xùn)內(nèi)容1.3.1銷售流程與技巧1.3.2客戶關(guān)系管理1.3.3演示與談判技巧1.3.4銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)1.4培訓(xùn)時(shí)間安排1.4.1培訓(xùn)周期為三個(gè)月1.4.2每周安排兩個(gè)工作日的培訓(xùn)1.4.3具體培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整第二條培訓(xùn)對(duì)象與資格2.1培訓(xùn)對(duì)象范圍本協(xié)議適用于企業(yè)內(nèi)部所有銷售業(yè)務(wù)員。2.2培訓(xùn)資格要求2.2.1具有基本的銷售經(jīng)驗(yàn)2.2.2愿意參與培訓(xùn)并接受考核2.2.3能夠參加規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間2.3報(bào)名流程2.3.1業(yè)務(wù)員向人力資源部門提交報(bào)名申請(qǐng)2.3.2人力資源部門審核報(bào)名資格2.3.3確認(rèn)報(bào)名資格后，業(yè)務(wù)員將參加培訓(xùn)第三條培訓(xùn)組織與管理3.1培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)企業(yè)成立專門的培訓(xùn)小組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織與管理工作。3.2培訓(xùn)講師與教材3.2.1邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深講師進(jìn)行授課3.2.2制定培訓(xùn)教材，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能等內(nèi)容3.3培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備3.3.1提供適合培訓(xùn)的場(chǎng)地，包括教室、會(huì)議室等3.3.2配備必要的培訓(xùn)設(shè)備，如投影儀、音響等3.4培訓(xùn)考勤與紀(jì)律3.4.1培訓(xùn)期間，業(yè)務(wù)員需按時(shí)參加培訓(xùn)3.4.2不得遲到、早退或無(wú)故缺席培訓(xùn)3.4.3保持培訓(xùn)場(chǎng)地的整潔與安靜第四條培訓(xùn)費(fèi)用與支付4.1培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1培訓(xùn)費(fèi)用包括講師費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等4.1.2培訓(xùn)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)算4.2支付方式與時(shí)間4.2.1培訓(xùn)費(fèi)用在培訓(xùn)開始前一次性支付4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付4.3退費(fèi)規(guī)定4.3.1如因企業(yè)原因?qū)е屡嘤?xùn)取消，企業(yè)將退還全部培訓(xùn)費(fèi)用4.3.2如因個(gè)人原因?qū)е屡嘤?xùn)取消，企業(yè)將扣除已發(fā)生的費(fèi)用第五條認(rèn)證考核與評(píng)定5.1認(rèn)證考核形式5.1.1理論考核：包括筆試和口試5.1.2實(shí)操考核：包括產(chǎn)品演示和銷售談判5.2認(rèn)證評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)5.2.1理論考核：60分為合格5.2.2實(shí)操考核：80分為合格5.3認(rèn)證證書發(fā)放5.3.1合格者將獲得企業(yè)頒發(fā)的認(rèn)證證書5.3.2證書有效期為三年第六條培訓(xùn)效果跟蹤與反饋6.1培訓(xùn)效果評(píng)估方法6.1.1通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解培訓(xùn)效果6.1.2通過(guò)銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)效果6.2培訓(xùn)效果跟蹤機(jī)制6.2.1定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤6.2.2針對(duì)培訓(xùn)效果不佳的情況，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案6.3反饋收集與處理6.3.1設(shè)立反饋渠道，收集業(yè)務(wù)員對(duì)培訓(xùn)的意見和建議6.3.2及時(shí)處理反饋問(wèn)題，提升培訓(xùn)質(zhì)量第七條培訓(xùn)資料與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1培訓(xùn)資料使用規(guī)定7.1.1業(yè)務(wù)員需遵守培訓(xùn)資料的保密規(guī)定7.1.2不得擅自復(fù)制、傳播培訓(xùn)資料7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2.1培訓(xùn)資料及課件歸企業(yè)所有7.2.2業(yè)務(wù)員不得侵犯企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.3侵權(quán)責(zé)任7.3.1如業(yè)務(wù)員侵犯企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第一部分：合同如下：第八條培訓(xùn)變更與取消8.1培訓(xùn)變更條件8.1.1如因不可抗力導(dǎo)致培訓(xùn)無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行，雙方應(yīng)協(xié)商變更培訓(xùn)時(shí)間或內(nèi)容8.1.2如企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整，需對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)務(wù)員8.2培訓(xùn)取消條件8.2.1如培訓(xùn)人數(shù)不足，導(dǎo)致無(wú)法成班，企業(yè)有權(quán)取消培訓(xùn)8.2.2如講師或培訓(xùn)資源出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致培訓(xùn)無(wú)法進(jìn)行，企業(yè)有權(quán)取消培訓(xùn)8.3變更與取消通知流程8.3.1企業(yè)應(yīng)提前五天以書面形式通知業(yè)務(wù)員培訓(xùn)變更或取消8.3.2業(yè)務(wù)員接到通知后，應(yīng)在三天內(nèi)回復(fù)企業(yè)是否接受變更或取消第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為界定9.1.1業(yè)務(wù)員未按時(shí)參加培訓(xùn)，或未遵守培訓(xùn)紀(jì)律，視為違約9.1.2企業(yè)未按約定提供培訓(xùn)資源，或未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，視為違約9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1業(yè)務(wù)員違約，企業(yè)有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.2.2企業(yè)違約，應(yīng)賠償業(yè)務(wù)員因此遭受的損失9.3爭(zhēng)議解決方式9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議9.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本協(xié)議，且協(xié)議內(nèi)容完整、有效10.1.2雙方確認(rèn)已履行各自的權(quán)利和義務(wù)10.2合同終止條件10.2.1培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，且雙方無(wú)其他爭(zhēng)議10.2.2合同約定的期限屆滿10.3合同解除流程10.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同10.3.2如一方違約，另一方有權(quán)解除合同第十一條法律適用與管轄11.1法律適用原則本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律11.2爭(zhēng)議管轄法院本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由合同簽訂地人民法院管轄第十二條其他約定事項(xiàng)12.1保密條款雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露12.2不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任12.3合同附件本協(xié)議附件包括但不限于培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用清單等第十三條合同簽署與生效日期13.1合同簽署本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方代表簽字蓋章之日起生效13.2生效日期本協(xié)議自2024年1月1日起生效第十四條合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)本協(xié)議共兩份，具有同等法律效力14.2保管雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議，不得遺失或損壞第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙雙方合同關(guān)系中，非合同當(dāng)事人，但因其提供的服務(wù)或參與的行為而與合同履行有直接或間接關(guān)聯(lián)的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。第二條第三方介入的適用范圍2.1.1提供培訓(xùn)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；2.1.2承擔(dān)產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)證考核的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)；2.1.3提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)咨詢的第三方服務(wù)商；2.1.4其他經(jīng)甲乙雙方同意，需要第三方介入的情形。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容以及甲乙雙方協(xié)商確定。3.2.1第三方直接造成的經(jīng)濟(jì)損失；3.2.2第三方導(dǎo)致合同無(wú)法履行的直接后果；3.2.3第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的信息泄露等。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立提供所需服務(wù)；4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合與支持；4.1.3第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。4.2第三方義務(wù)：4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；4.2.2第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方商業(yè)秘密；4.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量或違約責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方應(yīng)向甲方提供符合合同約定的服務(wù)；5.1.2甲方負(fù)責(zé)支付第三方服務(wù)費(fèi)用；5.1.3甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方應(yīng)向乙方提供符合合同約定的服務(wù)；5.2.2乙方負(fù)責(zé)接收第三方的服務(wù)，并配合第三方工作；5.2.3乙方對(duì)第三方的服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達(dá)成一致；6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任進(jìn)行明確；6.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決第三方服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第七條第三方變更與退出7.1第三方變更：7.1.1如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議；7.1.2變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的義務(wù)。7.2第三方退出：7.2.1第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決相關(guān)事宜；7.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第八條第三方介入的合同效力8.1第三方介入不影響本合同的效力；8.2第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)另行簽訂協(xié)議。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；9.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出培訓(xùn)課程、時(shí)間、講師、考核方式等。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容完整，具有可操作性。2.考核標(biāo)準(zhǔn)列出理論考核和實(shí)操考核的具體標(biāo)準(zhǔn)。要求：標(biāo)準(zhǔn)明確，易于理解和執(zhí)行。3.費(fèi)用清單列出培訓(xùn)費(fèi)用、支付方式、退費(fèi)規(guī)定等。要求：費(fèi)用明確，計(jì)算準(zhǔn)確，無(wú)歧義。4.第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。要求：協(xié)議內(nèi)容完整，雙方權(quán)利義務(wù)明確。5.培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估報(bào)告，包括問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果、銷售業(yè)績(jī)分析等。要求：報(bào)告客觀、真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。6.培訓(xùn)資料包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能等培訓(xùn)資料。7.培訓(xùn)考勤記錄記錄業(yè)務(wù)員參加培訓(xùn)的情況。要求：記錄真實(shí)，準(zhǔn)確，無(wú)遺漏。8.培訓(xùn)反饋意見匯總收集業(yè)務(wù)員對(duì)培訓(xùn)的意見和建議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：業(yè)務(wù)員未按時(shí)參加培訓(xùn)或未遵守培訓(xùn)紀(jì)律。企業(yè)未按約定提供培訓(xùn)資源或未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用。第三方未按合同約定提供或完成服務(wù)。任何一方泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)員違約：根據(jù)未參加培訓(xùn)或違反紀(jì)律的程度，企業(yè)可要求業(yè)務(wù)員承擔(dān)相應(yīng)的違約金或賠償責(zé)任。企業(yè)違約：根據(jù)未提供培訓(xùn)資源或未支付費(fèi)用的程度，企業(yè)應(yīng)向業(yè)務(wù)員或第三方支付違約金或賠償損失。第三方違約：根據(jù)未提供或完成服務(wù)的程度，第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金或賠償損失。泄露商業(yè)秘密：根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：業(yè)務(wù)員A因個(gè)人原因未參加培訓(xùn)，企業(yè)可要求A支付相當(dāng)于一天培訓(xùn)費(fèi)用的違約金。企業(yè)B未按約定提供培訓(xùn)教材，導(dǎo)致培訓(xùn)無(wú)法進(jìn)行，企業(yè)B應(yīng)向業(yè)務(wù)員C支付相當(dāng)于一次培訓(xùn)費(fèi)用的賠償金。第三方C未按合同約定完成產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)證，企業(yè)A和乙方D可要求C支付相當(dāng)于合同約定服務(wù)費(fèi)用的違約金。業(yè)務(wù)員E泄露了企業(yè)B的商業(yè)秘密，E將面臨法律責(zé)任，并可能被追究刑事責(zé)任。全文完。2024企業(yè)銷售業(yè)務(wù)員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)與認(rèn)證協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2產(chǎn)品知識(shí)1.3認(rèn)證1.4培訓(xùn)2.培訓(xùn)對(duì)象與條件2.1參與人員資格2.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)2.3培訓(xùn)內(nèi)容3.認(rèn)證流程3.1認(rèn)證申請(qǐng)3.2認(rèn)證考試3.3認(rèn)證結(jié)果3.4認(rèn)證證書4.培訓(xùn)費(fèi)用與支付4.1培訓(xùn)費(fèi)用構(gòu)成4.2付款方式4.3付款時(shí)間4.4違約責(zé)任5.培訓(xùn)資料與教材5.1教材與資料提供5.2使用與保管5.3更新與補(bǔ)充6.培訓(xùn)講師與師資6.1講師資質(zhì)6.2講師安排6.3講師責(zé)任7.培訓(xùn)效果評(píng)估7.1評(píng)估方法7.2評(píng)估內(nèi)容7.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用8.培訓(xùn)紀(jì)律與要求8.1參訓(xùn)人員行為規(guī)范8.2紀(jì)律與考勤8.3退訓(xùn)與請(qǐng)假9.合同生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3爭(zhēng)議解決11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式12.合同附件12.1培訓(xùn)計(jì)劃12.2培訓(xùn)日程安排12.3培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)13.其他13.1合同簽署13.2合同份數(shù)13.3合同生效日期13.4合同附件14.合同解除與終止14.1解除條件14.2解除程序14.3終止條件14.4終止程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.1.1“本合同”指本《2024企業(yè)銷售業(yè)務(wù)員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)與認(rèn)證協(xié)議》。1.1.2“企業(yè)”指提供培訓(xùn)與認(rèn)證服務(wù)的公司。1.1.3“銷售業(yè)務(wù)員”指接受培訓(xùn)并參與認(rèn)證的人員。1.1.4“產(chǎn)品知識(shí)”指銷售業(yè)務(wù)員所需掌握的產(chǎn)品相關(guān)信息，包括產(chǎn)品特性、技術(shù)參數(shù)、市場(chǎng)定位等。1.1.5“認(rèn)證”指對(duì)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)員產(chǎn)品知識(shí)水平的正式考核與認(rèn)定。1.1.6“培訓(xùn)”指企業(yè)為銷售業(yè)務(wù)員提供的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。1.2產(chǎn)品知識(shí)1.2.1銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)掌握的產(chǎn)品知識(shí)包括但不限于產(chǎn)品的基本功能、性能、技術(shù)規(guī)格、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。1.2.2企業(yè)將提供詳細(xì)的培訓(xùn)資料，包括產(chǎn)品手冊(cè)、技術(shù)文檔、市場(chǎng)分析報(bào)告等。1.3認(rèn)證1.3.1認(rèn)證分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)不同的產(chǎn)品知識(shí)掌握程度。1.3.2認(rèn)證考試內(nèi)容將包括筆試和實(shí)際操作兩部分。1.3.3認(rèn)證考試合格者將獲得相應(yīng)等級(jí)的認(rèn)證證書。1.4培訓(xùn)1.4.1培訓(xùn)將采用集中授課、案例分析、實(shí)際操作等多種形式。1.4.2培訓(xùn)時(shí)間不少于40小時(shí)，具體安排由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況制定。1.4.3培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)將對(duì)銷售業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行評(píng)估。2.培訓(xùn)對(duì)象與條件2.1參與人員資格2.1.1參與培訓(xùn)的銷售業(yè)務(wù)員需具備基本的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和溝通能力。2.1.2參與人員需通過(guò)企業(yè)初步篩選，包括面試和背景調(diào)查。2.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)2.2.1培訓(xùn)時(shí)間：2024年X月X日至X月X日，每天9:0017:00。2.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)指定培訓(xùn)中心。2.3培訓(xùn)內(nèi)容2.3.1產(chǎn)品知識(shí)講解2.3.2銷售技巧與溝通策略2.3.3市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)2.3.4實(shí)際案例分析3.認(rèn)證流程3.1認(rèn)證申請(qǐng)3.1.1銷售業(yè)務(wù)員完成培訓(xùn)后，需向企業(yè)提交認(rèn)證申請(qǐng)。3.1.2企業(yè)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，確定考試資格。3.2認(rèn)證考試3.2.1考試分為筆試和實(shí)際操作兩部分，筆試滿分為100分，實(shí)際操作滿分為100分。3.2.2考試合格分?jǐn)?shù)線為筆試和實(shí)際操作均達(dá)到60分。3.3認(rèn)證結(jié)果3.3.1企業(yè)將在考試結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)公布認(rèn)證結(jié)果。3.3.2對(duì)未通過(guò)認(rèn)證的人員，企業(yè)將提供免費(fèi)補(bǔ)考機(jī)會(huì)。3.4認(rèn)證證書3.4.1認(rèn)證合格者將獲得企業(yè)頒發(fā)的認(rèn)證證書，證書有效期為三年。3.4.2認(rèn)證證書作為銷售業(yè)務(wù)員能力證明，在企業(yè)內(nèi)部有效。4.培訓(xùn)費(fèi)用與支付4.1培訓(xùn)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于講師費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、資料費(fèi)等。4.1.2培訓(xùn)費(fèi)用總額為人民幣元。4.2付款方式4.2.1銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在培訓(xùn)開始前支付全部培訓(xùn)費(fèi)用。4.3付款時(shí)間4.3.1付款時(shí)間為培訓(xùn)開始前30天。4.4違約責(zé)任4.4.1若銷售業(yè)務(wù)員未按時(shí)付款，企業(yè)有權(quán)取消其培訓(xùn)資格。4.4.2若企業(yè)未按時(shí)提供培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)退還銷售業(yè)務(wù)員已支付的全部培訓(xùn)費(fèi)用。8.培訓(xùn)紀(jì)律與要求8.1參訓(xùn)人員行為規(guī)范8.1.1參訓(xùn)人員應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，尊重講師和同班學(xué)員。8.1.2參訓(xùn)人員不得遲到、早退或擅自離開培訓(xùn)場(chǎng)所。8.2紀(jì)律與考勤8.2.1參訓(xùn)人員應(yīng)按照培訓(xùn)日程安排參加培訓(xùn)，不得無(wú)故缺席。8.2.2每次培訓(xùn)的考勤記錄將作為認(rèn)證的一部分。8.3退訓(xùn)與請(qǐng)假8.3.1若參訓(xùn)人員因特殊原因需退訓(xùn)，應(yīng)提前X天向企業(yè)提出書面申請(qǐng)。8.3.2退訓(xùn)人員將根據(jù)已參加培訓(xùn)的時(shí)間比例退還部分培訓(xùn)費(fèi)用。9.合同生效、變更與解除9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2合同生效前，雙方應(yīng)完成所有合同條款的協(xié)商與確認(rèn)。9.2合同變更9.2.1合同的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同內(nèi)容。9.2.2合同變更不影響已履行部分的效力。9.3合同解除9.3.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；9.3.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；9.3.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1參訓(xùn)人員未遵守培訓(xùn)紀(jì)律，影響培訓(xùn)秩序；10.1.2企業(yè)未按合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)；10.1.3一方未按時(shí)履行合同付款義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，最高不超過(guò)合同總金額的10%。10.3爭(zhēng)議解決10.3.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.3.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。11.2.2雙方應(yīng)優(yōu)先選擇協(xié)商或調(diào)解方式解決爭(zhēng)議。12.合同附件12.1培訓(xùn)計(jì)劃12.1.1培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)日程、課程安排、講師名單等。12.2培訓(xùn)日程安排12.2.1培訓(xùn)日程安排詳細(xì)列出每天的課程內(nèi)容、時(shí)間安排等。12.3培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)12.3.1培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額和支付方式。13.其他13.1合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同份數(shù)本合同共兩份。13.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同解除與終止14.1解除條件14.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；14.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；14.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。14.2解除程序14.2.1解除合同需以書面形式通知對(duì)方；14.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。14.3終止條件14.3.1合同期限屆滿；14.3.2合同解除后；14.3.3雙方協(xié)商一致終止合同。14.4終止程序14.4.1終止合同需以書面形式通知對(duì)方；14.4.2終止合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入本合同的目的是協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，提供專業(yè)服務(wù)或解決合同執(zhí)行中的特定問(wèn)題。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其能夠有效地履行其職責(zé)。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不對(duì)甲乙雙方的內(nèi)部責(zé)任進(jìn)行劃分。15.5第三方介入的條件15.5.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.甲乙方增加的額外條款16.1甲方的額外責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力，并對(duì)其服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的資源和支持，包括但不限于場(chǎng)地、設(shè)備、資料等。16.2乙方的額外責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)向第三方提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和支持，確保其能夠理解并執(zhí)行合同要求。16.2.2乙方應(yīng)與第三方保持溝通，及時(shí)反饋合同執(zhí)行情況。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定。17.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在合作協(xié)議中予以確認(rèn)。17.3第三方責(zé)任限額的確定17.3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同金額協(xié)商確定。17.3.2第三方的責(zé)任限額不得低于合同金額的10%，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。17.4第三方責(zé)任限額的執(zhí)行17.4.1在合同執(zhí)行過(guò)程中，若第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過(guò)其責(zé)任限額。17.4.2若第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)甲乙雙方的損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償超出部分。18.第三方違約責(zé)任18.1若第三方違反合作協(xié)議或本合同的相關(guān)條款，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于：18.2.1賠償損失；18.2.2支付違約金；18.2.3按照合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)其他責(zé)任。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件包括但不限于：19.1.1合同履行完畢；19.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入；19.1.3第三方無(wú)法繼續(xù)履行其職責(zé)。19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方介入的終止需以書面形式通知甲乙雙方；19.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。20.第三方保密義務(wù)20.1第三方在本合同執(zhí)行過(guò)程中所獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。20.2第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。21.第三方合規(guī)性21.1第三方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，確保其服務(wù)不違反國(guó)家政策和社會(huì)公德。21.2若第三方違反相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)日程、課程安排、講師名單、課程大綱、考核標(biāo)準(zhǔn)等。附件說(shuō)明：培訓(xùn)計(jì)劃是指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)施的重要文件，需確保內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性。2.培訓(xùn)日程安排詳細(xì)要求：列出每天的課程內(nèi)容、時(shí)間安排、地點(diǎn)、參與人員等。附件說(shuō)明：日程安排是培訓(xùn)日常管理的依據(jù)，需確保培訓(xùn)活動(dòng)的有序進(jìn)行。3.培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額、支付方式、支付時(shí)間等。附件說(shuō)明：費(fèi)用明細(xì)是合同履行的重要財(cái)務(wù)記錄，需確保費(fèi)用的透明和合理。4.認(rèn)證考試大綱詳細(xì)要求：包括考試科目、考試形式、考試內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。5.認(rèn)證證書樣本詳細(xì)要求：展示認(rèn)證證書的外觀設(shè)計(jì)、內(nèi)容格式等。附件說(shuō)明：證書樣本是認(rèn)證結(jié)果的證明，需確保證書的正規(guī)和權(quán)威。6.參訓(xùn)人員名單詳細(xì)要求：包括參訓(xùn)人員的姓名、職位、聯(lián)系方式等。附件說(shuō)明：名單是培訓(xùn)管理的依據(jù)，需確保信息的準(zhǔn)確和完整。7.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。附件說(shuō)明：合作協(xié)議是第三方介入的依據(jù)，需確保雙方權(quán)益的明確和保護(hù)。8.違約責(zé)任通知書詳細(xì)要求：包括違約行為描述、責(zé)任認(rèn)定、賠償要求等。附件說(shuō)明：通知書是違約責(zé)任認(rèn)定的正式文件，需確保內(nèi)容的明確和規(guī)范。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、訴訟程序等。附件說(shuō)明：協(xié)議是解決爭(zhēng)議的依據(jù)，需確保雙方權(quán)益的平衡和保護(hù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.參訓(xùn)人員未遵守培訓(xùn)紀(jì)律責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：影響培訓(xùn)秩序，經(jīng)勸告仍不改正。示例說(shuō)明：參訓(xùn)人員遲到、早退、喧嘩等行為，經(jīng)提醒后仍不改。2.企業(yè)未按時(shí)提供培訓(xùn)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未能按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)，導(dǎo)致培訓(xùn)活動(dòng)推遲或無(wú)法進(jìn)行。示例說(shuō)明：培訓(xùn)場(chǎng)地未能按時(shí)準(zhǔn)備，導(dǎo)致培訓(xùn)活動(dòng)推遲一天。3.第三方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未能按照合作協(xié)議提供約定的服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失。示例說(shuō)明：第三方提供的培訓(xùn)資料錯(cuò)誤，導(dǎo)致參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)效果不佳。4.甲方未提供必要資源和支持責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未能向第三方提供必要的資源和支持，導(dǎo)致第三方無(wú)法履行職責(zé)。示例說(shuō)明：甲方未提供培訓(xùn)場(chǎng)地，導(dǎo)致第三方無(wú)法進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)。5.乙方未與第三方保持溝通責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未能與第三方保持有效溝通，導(dǎo)致合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)誤解或延誤。示例說(shuō)明：乙方未及時(shí)告知第三方培訓(xùn)進(jìn)度，導(dǎo)致第三方未能及時(shí)調(diào)整服務(wù)。6.第三方違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，造成損失。示例說(shuō)明：第三方將參訓(xùn)人員名單泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，造成損失。7.第三方違反法律法規(guī)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中違反相關(guān)法律法規(guī)，造成損失。示例說(shuō)明：第三方在培訓(xùn)過(guò)程中涉及非法活動(dòng)，被相關(guān)部門查處。全文完。2024企業(yè)銷售業(yè)務(wù)員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)與認(rèn)證協(xié)議2本合同目錄一覽1.培訓(xùn)目的與意義1.1培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定1.2培訓(xùn)意義闡述2.培訓(xùn)內(nèi)容與安排2.1培訓(xùn)課程設(shè)置2.2培訓(xùn)時(shí)間安排2.3培訓(xùn)地點(diǎn)確定3.培訓(xùn)師資與教材3.1師資力量介紹3.2教材選用與分發(fā)4.培訓(xùn)學(xué)員資格與選拔4.1學(xué)員資格要求4.2學(xué)員選拔流程5.培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式5.1培訓(xùn)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付期限5.3付款方式說(shuō)明6.培訓(xùn)考核與認(rèn)證6.1考核方式與標(biāo)準(zhǔn)6.2認(rèn)證程序與證書7.培訓(xùn)紀(jì)律與考核結(jié)果應(yīng)用7.1培訓(xùn)紀(jì)律要求7.2考核結(jié)果應(yīng)用規(guī)定8.培訓(xùn)資料與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1資料使用權(quán)限8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.合同解除與違約責(zé)任9.1合同解除條件9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決與法律適用10.1爭(zhēng)議解決方式10.2法律適用范圍11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止情形12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.2信息保密條款13.合同附件13.1培訓(xùn)日程表13.2培訓(xùn)師資介紹13.3培訓(xùn)學(xué)員名單14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條培訓(xùn)目的與意義1.1培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定（1）提高銷售業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)認(rèn)知；（2）增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；（3）提升銷售業(yè)績(jī)與客戶滿意度。1.2培訓(xùn)意義闡述（1）有助于企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)體系的完善；（2）促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化發(fā)展；（3）為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的銷售人才。第二條培訓(xùn)內(nèi)容與安排2.1培訓(xùn)課程設(shè)置（1）產(chǎn)品知識(shí)講解；（2）市場(chǎng)分析；（3）銷售技巧；（4）客戶關(guān)系管理。2.2培訓(xùn)時(shí)間安排（1）培訓(xùn)周期為一個(gè)月；（2）每天培訓(xùn)時(shí)間為8小時(shí)；（3）周末及法定節(jié)假日除外。2.3培訓(xùn)地點(diǎn)確定（1）培訓(xùn)地點(diǎn)為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)室；（2）如需外出培訓(xùn)，另行協(xié)商確定。第三條培訓(xùn)師資與教材3.1師資力量介紹（1）聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)知名專家擔(dān)任主講；（2）具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)銷售顧問(wèn)；（3）具備一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師。3.2教材選用與分發(fā)（1）選用權(quán)威機(jī)構(gòu)出版的專業(yè)教材；（2）教材在培訓(xùn)前一周內(nèi)發(fā)放給學(xué)員；（3）學(xué)員需攜帶教材參加培訓(xùn)。第四條培訓(xùn)學(xué)員資格與選拔4.1學(xué)員資格要求（1）具備一定的銷售基礎(chǔ)；（2）熱愛銷售工作；4.2學(xué)員選拔流程（1）提交報(bào)名申請(qǐng)；（2）篩選報(bào)名資料；（3）面試評(píng)估；（4）公布錄取名單。第五條培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式5.1培訓(xùn)費(fèi)用構(gòu)成（1）培訓(xùn)講師費(fèi)用；（2）教材及資料費(fèi)用；（3）場(chǎng)地及設(shè)備租賃費(fèi)用；（4）其他相關(guān)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付期限（1）培訓(xùn)開始前支付50%；（2）培訓(xùn)結(jié)束后支付剩余50%。5.3付款方式說(shuō)明（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）其他雙方協(xié)商一致的支付方式。第六條培訓(xùn)考核與認(rèn)證6.1考核方式與標(biāo)準(zhǔn)（1）理論考核：閉卷考試；（2）實(shí)踐考核：模擬銷售場(chǎng)景；6.2認(rèn)證程序與證書（1）考核合格者頒發(fā)企業(yè)內(nèi)部認(rèn)證證書；（2）認(rèn)證證書作為員工晉升、考核的重要依據(jù)。第七條培訓(xùn)紀(jì)律與考核結(jié)果應(yīng)用7.1培訓(xùn)紀(jì)律要求（1）遵守培訓(xùn)紀(jì)律，服從培訓(xùn)安排；（2）保持培訓(xùn)場(chǎng)地的整潔與安靜；7.2考核結(jié)果應(yīng)用規(guī)定（1）考核不合格者，可根據(jù)企業(yè)規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)考；（2）考核合格者，納入企業(yè)人才庫(kù)，作為后續(xù)晉升、考核的重要依據(jù)。第八條合同解除與違約責(zé)任8.1合同解除條件（1）一方當(dāng)事人嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方當(dāng)事人書面通知后仍未改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；（3）一方違約給另一方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。652578第九條爭(zhēng)議解決與法律適用9.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2法律適用范圍（1）本合同適用中華人民共和國(guó)法律；（2）合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。652579第十條合同生效與終止10.1合同生效條件（1）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（2）雙方履行完畢合同約定的義務(wù)。10.2合同終止情形（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。652580第十一條其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、火災(zāi)等；（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切措施減輕損失。11.2信息保密條款（1）雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行情況負(fù)有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。652581第十二條合同附件12.1培訓(xùn)日程表（1）詳細(xì)列出培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、課程安排等；（2）附培訓(xùn)講師簡(jiǎn)介及教材目錄。12.2培訓(xùn)師資介紹（1）介紹每位培訓(xùn)講師的姓名、職稱、專業(yè)背景及授課經(jīng)驗(yàn)；（2）提供講師聯(lián)系方式，方便學(xué)員咨詢。12.3培訓(xùn)學(xué)員名單（1）列明參加培訓(xùn)的學(xué)員姓名、部門、職位等信息；（2）注明學(xué)員的報(bào)名狀態(tài)，如已報(bào)名、待審核、已通過(guò)等。652582第十三條合同簽署與生效日期13.1合同簽署（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；（2）雙方代表應(yīng)在合同上簽字蓋章。13.2生效日期（1）本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效；（2）本合同自生效之日起至合同約定的終止日期止具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方定義本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)提供方、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等，系指非合同雙方當(dāng)事人，但因其專業(yè)能力、資源或服務(wù)需求而被邀請(qǐng)或引入合同關(guān)系中的第三方。1.2第三方范圍（1）中介方：為合同雙方提供信息匹配、協(xié)調(diào)溝通等服務(wù)的第三方；（2）咨詢方：提供專業(yè)咨詢意見、市場(chǎng)分析等服務(wù)的第三方；（3）技術(shù)服務(wù)提供方：提供產(chǎn)品培訓(xùn)、系統(tǒng)開發(fā)等技術(shù)服務(wù)支持的第三方；（4）認(rèn)證機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)證的第三方。第二條第三方介入的申請(qǐng)與審批2.1介入申請(qǐng)甲乙雙方均有權(quán)向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾?qǐng)，申請(qǐng)應(yīng)明確第三方的類型、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效果等。2.2介入審批（1）申請(qǐng)方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降馁Y質(zhì)證明、服務(wù)方案等相關(guān)材料；（2）被申請(qǐng)方應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起七個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)第三方的介入進(jìn)行審批；（3）如被申請(qǐng)方對(duì)第三方的介入有異議，應(yīng)在審批期限內(nèi)提出，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤繕?biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守合同雙方的保密協(xié)議，不得泄露合同內(nèi)容。3.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的服務(wù)配合；（3）第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中提出合理化建議。3.3利益（1）第三方通過(guò)提供服務(wù)獲得合同約定的報(bào)酬；（2）第三方在合同履行過(guò)程中，可提升自身專業(yè)能力和市場(chǎng)影響力；（3）第三方可與其他合同方建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1責(zé)任劃分（1）第三方在合同履行過(guò)程中，僅對(duì)自身提供服務(wù)的行為負(fù)責(zé)；（2）合同雙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)確保第三方在合同約定的范