抄表核算收費崗位理論試題庫

抄表核算收費崗位理論試題庫

一、單選題（共30題，每題1分，共30分）

1、用電檢查人員實施現(xiàn)場檢查時，用電檢查員的人數(shù)（）。

A、不得少于兩人

B、三人以下

C、不得少于三人

D、至少一人

正確答案：A

2、電力用戶選擇按合同最大需量計收基本電費的，合同最大需量核定值

變更周期從現(xiàn)行按半年調(diào)整為按（）變更，電力用戶可提前（）個工作日

向電網(wǎng)企業(yè)申請變更下一個月（抄表周期）的合同最大需量核定值。

A、季、10

B、月、10

C、月、5

D、季、5

正確答案：C

3、變壓器的工作原理是：當(dāng)交流電源的電壓U1加到一次側(cè)繞組，就有

交流電流II流過一次側(cè)繞組，在鐵芯中產(chǎn)生交變磁通同時穿過一、二次

繞組，在一、二次繞組分別產(chǎn)生電動勢E1和E2,交變磁通在每一匝線圈

上感應(yīng)電動勢的大?。ǎ捎谝?、二次繞組匝數(shù)多少不同，在一、二

次繞組上感應(yīng)電動勢El、E2的大小就（），匝數(shù)多的繞組電動勢（），匝

數(shù)少的繞組電動勢（），從而實現(xiàn)了變壓的目的。

A、相等、不相等、小、大

B、不相等、相等、小、大

C、相等、不相等、大、小

D、不相等、相等、大、小

正確答案：C

4、一切電力收費票據(jù)均由（）負責(zé)保管、發(fā)行、回收。

A、技術(shù)部門

B、營業(yè)部門

C、行政部門

D、財務(wù)部門

正確答案：D

5、用戶用電分戶賬既有它的使用周期，又有它一定的聯(lián)系范圍，使用比

較（）。

A、方便

B、頻繁

C、簡單

D、困難

正確答案：B

6、下面對“零投資”理解正確的選項是（）。

A、所有新裝增容用戶，電力公司全額承擔(dān)所有供電設(shè)備和安裝工程的投

資

B、所有新裝增容用戶，電力公司全額承擔(dān)產(chǎn)權(quán)分界點以上的供電設(shè)備設(shè)

施和安裝工程的投資

C、用電容量小于160千伏安（含160）的用戶，在符合投資原則的條件

下，電力公司全額承擔(dān)所有供電設(shè)備設(shè)施和安裝工程的投資

D、用電容量小于160千伏安（含160）的用戶，在符合投資原則的條件

下，電力公司全額承擔(dān)表箱空開及以上設(shè)備設(shè)施和安裝工程的投資

正確答案：D

7、裝接容量在1萬千伏安及以上的企業(yè)調(diào)試期可選擇執(zhí)行對應(yīng)電壓等級

的工商業(yè)及其它單一制或兩部制電價，且（）功率因數(shù)調(diào)整電費，調(diào)試期

最長為（）。

A、不執(zhí)行、一年

B、執(zhí)行、六個月

C、執(zhí)行、一年

D、不執(zhí)行、六個月

正確答案：D

8、無論采用何種計量方式，均應(yīng)將照明、動力（）計量。

A、分時

B、并接

C、串接

D、分表分線

正確答案：D

9、下列（），不參與功率因數(shù)調(diào)整電費。

A、電度電費

B、基本電費

C、峰谷電費

D、隨電費增收的各項代征費用

正確答案：D

10、電價是電力這個特殊商品在電力企業(yè)參加市場經(jīng)濟活動進行貿(mào)易結(jié)

算的貨幣表現(xiàn)形式，是電力商品（）的總稱。

A、價格

B、資產(chǎn)

C、資本

D、價值

正確答案：A

11、當(dāng)電力線路中的功率輸送方式改變后，其有功和無功電能表的方向

是（）。

A、有功表反轉(zhuǎn)

B、無功表正轉(zhuǎn)

C、有功、無功電能表都反轉(zhuǎn)

D、均不正確

正確答案：C

12、臨時用電客戶可以辦理（）用電業(yè)務(wù)。

A、改類

B、過戶

C、銷戶

D、暫停

正確答案：C

13、用電計量裝置原則上應(yīng)裝在供用電設(shè)備的（）。

A、區(qū)域內(nèi)

B、裝設(shè)地點

C、附近

D、產(chǎn)權(quán)分界處

正確答案：D

14、高載能客戶及信譽等級較低的非高載能客戶要嚴格執(zhí)行（）結(jié)算制，

信譽等級低的風(fēng)險客戶，要進一步縮短結(jié)算周期，切實防范電費風(fēng)險。

A、6天

B、5天

C、10天

D、3天

正確答案：B

15、財務(wù)會計制度對電費收取現(xiàn)金要求描述錯誤的是（）。

A、以現(xiàn)金方式收取的電費必須當(dāng)日存入銀行

B、確實無法當(dāng)日存入銀行的現(xiàn)金電費，可直接存入保險柜中，與次日收

取現(xiàn)金電費一同存入銀行

C、不得將收取的現(xiàn)金電費用于直接支付自身支出，即不得坐支現(xiàn)金

D、收取的電費現(xiàn)金要及時入賬，足額上交，不得拖欠和截流

正確答案：B

16、電費明細管理的原則是（）。

A、財務(wù)管理總賬、營銷管理明細賬

B、營銷管理總賬和明細賬

C、營銷管理總賬、財務(wù)管理明細賬

D、財務(wù)管理總賬和明細賬

正確答案：A

17、三相四線制電路可看成是由三個單相電路構(gòu)成的，其平均功率等于

各相（）之和。

A、有功功率

B、無功功率

C、視在功率

D、功率因數(shù)

正確答案：A

18、擁有自備電廠并與公用電網(wǎng)連接的企業(yè)，應(yīng)按規(guī)定支付（）。

A、公網(wǎng)使用費

B、基本電費

C、系統(tǒng)備用費

D、功率因數(shù)調(diào)整電費

正確答案：C

19、（）的用電負荷屬于三類負荷。

A、中斷供電將在政治、經(jīng)濟上造成重大損失時

B、中斷供電將在政治、經(jīng)濟上造成較大損失時

C、中斷供電后對生活、生產(chǎn)影響不大

D、中斷供電將影響重要用電單位的正常工作

正確答案：C

20、各單位變電站關(guān)口表計和中亞臺區(qū)表計原則上應(yīng)全部采用（）。

A、遠程抄表

B、現(xiàn)場抄表

C、手工抄表

D、抄表器抄表

正確答案：A

21、公司《抄核收管理辦法》中要求居民客戶的實抄率應(yīng)不低于（）。

A、100%

B、98%

C、95%

D、90%

正確答案：B

22、國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程規(guī)定高壓電氣設(shè)備是指電壓等級在

（）o

A、1000V以上者

B、1000V及以上者

C、250V以上者

D、250V及以上者

正確答案：A

23、電費收入的財務(wù)處理建立在營業(yè)管理的基礎(chǔ)上，應(yīng)以（）及匯總和其

他有關(guān)原始憑證為依據(jù)。

A、實收月報

B、總分類賬

C、庫存現(xiàn)金

D、應(yīng)收憑證

正確答案：A

24、電費管理主要工作的流程（）。

A、定期抄表、核算、回收電費，賬務(wù)處理，報表統(tǒng)計，電力銷售狀況分

析

B、建卡立戶，定期抄表、核算、回收電費，電力銷售狀況分析，賬務(wù)處

理與統(tǒng)計

C、建卡立戶，定期抄表、核算、回收電費，賬務(wù)處理與統(tǒng)計，電力銷售

狀況分析

D、建卡立戶，定期抄表、核算、回收電費，賬務(wù)處理與統(tǒng)計，線損分析

正確答案：C

25、已實現(xiàn)遠程集抄功能的居民客戶抄表周期須為（）。

A、每月

B、每天

C、每兩月

D、每半月

正確答案：A

26、根據(jù)電網(wǎng)條件以及客戶的（）重要程度等因素，確定供電方式和受電

方式。

A、電壓等級、行業(yè)類別、用電時間、用電負荷

B、用電容量、電壓等級、行業(yè)類別、用電負荷

C、用電容量、用電性質(zhì)、用電時間、用電負荷

D、用電容量、電壓等級、用電性質(zhì)、用電負荷

正確答案：D

27、15min最大需量表計量的是（）。

A、計量期內(nèi)最大15min的功率瞬時值

B、計量期內(nèi)最大15min的平均功率的平均值

C、計量期內(nèi)最大的一個15min的功率瞬時值

D、計量期內(nèi)最大的一個15min的平均功率

正確答案：D

28、用戶受、用電設(shè)施屬性是按（）劃分的。

A、電壓等級

B、產(chǎn)權(quán)

C、設(shè)備類型

D、負荷

正確答案：B

29、電力線路的作用是（），并把發(fā)電廠、變電所和用戶連接起來，是電

力系統(tǒng)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

A、供應(yīng)電力

B、輸配電力

C、輸送電壓

D、分配電流

正確答案：B

30、（）是指客戶繳納電費大于欠繳電費的部分，即實收電費大于應(yīng)收電

費的部分。

A、在途電費

B、欠繳電費

C、預(yù)收電費

D、實收電費

正確答案：C

二、多選題（共20題，每題1分，共20分）

1、在電氣設(shè)備上工作，填用工作票的原因（）。

A、作為完成其他安全措施的書面依據(jù)

B、作為完成其他安全措施的口頭依據(jù)

C、準許在電氣設(shè)備上工作的書面命令，通過工作票可明確安全職責(zé)，履

行工作許可、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)手續(xù)

D、準許在電氣設(shè)備上工作的口頭命令，通過此可明確安全職責(zé)，履行工

作許可、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)手續(xù)

正確答案：AC

2、抵達客戶現(xiàn)場抄表時要注意的行為規(guī)范有（）。

A、如遇特殊情況，無法按約定時間達到現(xiàn)場，應(yīng)提前告知客戶，說明原

因

B、車輛進入客戶單位或居民小區(qū)內(nèi)不得鳴喇叭，須減速慢行，注意停放

位置

C、按約定時間到達現(xiàn)場，如果遲到應(yīng)主動向客戶致歉

D、與客戶見面時，須主動自我介紹并出示證件；當(dāng)要進入居民室內(nèi)時，

應(yīng)穿上鞋套方可進入

E、到達客戶單位或居民小區(qū)時，應(yīng)主動下車，向有關(guān)人員出示證件，表

明身份并說明來意

F、到達現(xiàn)場時，應(yīng)遵守客戶內(nèi)部有關(guān)規(guī)章制度，尊重客戶的風(fēng)俗習(xí)慣

正確答案：ABCDEF

3、屬于特殊用途變壓器的有（）。

A、電焊變壓器

B、整流變壓器

C、電爐變壓器

D、礦用變壓器

E、控制變壓器

正確答案：ABCDE

4、根據(jù)財務(wù)制度規(guī)定，發(fā)票應(yīng)怎樣保管（）。

A、企業(yè)應(yīng)建立發(fā)票登記簿，用以反映發(fā)票購領(lǐng)使用及結(jié)存情況

B、已開具的發(fā)票存根和發(fā)票登記簿，應(yīng)當(dāng)保存五年，保存期滿報經(jīng)稅務(wù)

部門檢查后銷毀增值稅專用發(fā)票實行以舊換新的購領(lǐng)制度，憑用完的專

用發(fā)票存根購買新的專用發(fā)票，存根聯(lián)交回稅務(wù)部門

C、發(fā)票丟失-被竊時應(yīng)及時報告稅務(wù)機關(guān)，并采用有效方式聲明作廢

D、企業(yè)須設(shè)置專人登記保管發(fā)票增值稅專用發(fā)票須設(shè)置專門的存放場所

抵扣聯(lián)按稅務(wù)機關(guān)的要求進行登記并裝訂成冊，不能擅自毀損發(fā)票的聯(lián)

次

正確答案：ABCD

5、公司《抄核收管理辦法》中要求專變及以上客戶調(diào)整抄表例日應(yīng)由（）

審核,（）審批。

A、盟市局營銷處

B、公司營銷部

C、盟市局分管營銷局長

D、供電分局分管營銷局長

正確答案：BC

6、PDCA管理的具體含義是（）。

A、處理對檢查的結(jié)果加以總結(jié)，把成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)都規(guī)定到相

應(yīng)標(biāo)準-制度之中，以防止再次發(fā)生已經(jīng)發(fā)生過的問題

B、執(zhí)行按照預(yù)計計劃、目標(biāo)、措施及分工安排，分頭去干

C、檢查檢查計劃的執(zhí)行情況和措施實行的效果

D、計劃分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題，分析產(chǎn)生各種質(zhì)量問題的原因

或影響因素，制訂相應(yīng)措施，提出具體明確的計劃與目標(biāo)

正確答案：ABCD

7、目前對居民客戶進行電費收取的方式主要有（）。

A、銀行代收

B、微信等線上繳費

C、現(xiàn)金繳費

D、走收

正確答案：ABC

8、以下原因造成線損率升高的原因是（）。

A、供、售電量統(tǒng)計范圍不對口，供電量范圍大于售電量

B、由于檢修、事故等原因破壞了電網(wǎng)正常運行方式，以及電壓低造成損耗

增加

C、供售電量抄表時間不一致，推后抄表使售電量增加

D、用戶竊電

正確答案：ABD

9、電力生產(chǎn)的特點有（）。

A、電力生產(chǎn)在國民經(jīng)濟發(fā)展中具有先行性

B、電能使用最方便，適用性最廣泛，與國民經(jīng)濟各部門的關(guān)系都很密切

C、電能生產(chǎn)是高度集中的、統(tǒng)一的

D、電能的生產(chǎn)、輸送、分配以及轉(zhuǎn)換為其他形態(tài)能量的過程是同時進行

的，電能是不能大量儲存的

E、過渡過程相當(dāng)迅速

正確答案：ABCDE

10、呆帳如何處理（）。

A、必須查清原因，提供相關(guān)證據(jù)、證明

B、確實無法收回的賬款（含電費）叫呆賬

C、以書面報告形式上報省公司審批后方可執(zhí)行

D、呆帳無論金額大小都不能自行核銷

正確答案：ACD

11、電費明細管理指電力客戶電費的（）（）、（）、等明細的全過程管理。

A、結(jié)算

B、發(fā)行

C、回收

D、欠費

正確答案：BCD

12、中長期電能量交易包括（）等日以上周期的交易。

A、年度

B、月度

C、季度

D、多年

正確答案：ABCD

13、中長期電能量交易通過（）等方式確定成交電能量價格。

A、區(qū)域電價

B、掛牌

C、協(xié)商

D、節(jié)點電價

E、競價

正確答案：BCE

14、智能電能表的功能包括（）。

A、實時監(jiān)測

B、電能量計量

C、自動控制、信息交互

D、信息存儲及處理

正確答案：ABCD

15、以下是對用電負荷的解釋，正確的是（）。

A、發(fā)電廠對外供電時所承擔(dān)的全部負荷

B、用戶在某一時刻對電力系統(tǒng)所要求的功率

C、用戶的用電設(shè)備在某一時刻實際取用的功率的總和

D、用電負荷加上同一時刻的線路損失負荷

正確答案：BC

16、進行（）電氣工作可不填寫工作票。

A、線路運行人員在巡視工作中，需蹬桿檢查或捅鳥巢

B、路燈維修工作（只限于更換路燈燈泡、修理路燈立線、保險、燈光等）

C、用絕緣工具做低壓測試工作

D、事故緊急搶修工作

E、從運行中設(shè)備取油樣的工作

正確答案：ABCDE

17、變壓器銘牌上標(biāo)注有（）參數(shù)。

A、空載電流百分比

B、空載損耗

C、短路阻抗百分比

D、短路損耗

正確答案：ABCD

18、費控預(yù)付費售電系統(tǒng)中哪些功能菜單？（）

A、新卡開卡

B、讀卡

C、費控用戶充值情況查詢

D、補寫電卡

正確答案：ABCD

19、電力中長期交易通常情況下指（）等日以上周期的交易。

A、月度

B、多年

C、年度

D、季度

正確答案：ABCD

20、以下是《供電營業(yè)規(guī)則》中關(guān)于“電能計量裝置安裝的相關(guān)規(guī)定”

的描述，其正確的包括（）。

A、當(dāng)電能計量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時，線路與變壓器損耗的有功與

無功電量均由產(chǎn)權(quán)所有者負擔(dān)在計算用戶基本電費（按最大需量計收時）、

電度電費及功率因數(shù)調(diào)整電費時，應(yīng)將上述損耗電量計算在內(nèi)

B、電能計量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處

C、若產(chǎn)權(quán)分界處不適宜裝表，對專線供電的高壓用戶，可在供電變壓器

出口裝表計量

D、若產(chǎn)權(quán)分界處不適宜裝表，對公用線路供電的高壓用戶，可在用戶受

電裝置的低壓側(cè)計量

正確答案：ABCD

三、判斷題（共50題，每題1分，共50分）

1、我國采用的安全色有：①紅色；②黃色；③綠色；④藍色；⑤黑色。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

2、電力企業(yè)會計應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和會計業(yè)務(wù)需要設(shè)置會計帳簿，包括

總分類帳、明細分類帳兩種。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

3、公司《抄核收管理辦法》中要求居民客戶的實抄率為100虬

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

4、交流電的周期和頻率互為倒數(shù)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

5、測量三相四線制電路有功電能時可采用一只三相三元件有功電能表。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

6、提高用戶的功率因數(shù)，可以降低變壓器的空載損耗。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

7、供電企業(yè)對用戶全過程的服務(wù)是指服務(wù)到各行各業(yè)，服務(wù)到千家萬戶。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

8、嚴格執(zhí)行電費違約金計收規(guī)定，對逾期支付電費的客戶，任何單位和

個人均不得任意應(yīng)允減免電費違約金。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

9、因為大樹可起到避雷針的作用，所以在廣闊的田野上，若遭受雷雨天

氣，應(yīng)躲避大樹下面。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

10、電阻是表征導(dǎo)體對電流的阻礙作用的物理量。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

11、220V單相供電的，用戶受電端供電電壓允許偏差為+7%,-10%o

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

12、變壓器一、二次繞組的功率基本相等。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

13、無功功率的高低對電壓損耗并無影響。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

14、為防止因電氣設(shè)備絕緣損壞而危及人身和設(shè)備的安全，將電氣設(shè)備

的金屬外殼包括配電裝置的構(gòu)架和線路桿塔等與接地體相連接，稱為保

護接零。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

15、使用萬用表時，紅色表筆應(yīng)插入有“+”號的插孔，黑色表筆應(yīng)插入

有“一”號的插孔，以避免測量時接反。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

16、供電局其公用設(shè)施未達到的地區(qū)可委托重要的國防軍工用戶向外轉(zhuǎn)

供電。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

17、最大負荷是指電網(wǎng)或用戶在某一段確定時間內(nèi)所發(fā)生的負荷最大值。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

18、兩只阻值相同的電阻串聯(lián)后，其阻值為兩電阻之和。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

19、通電導(dǎo)線在磁場中受力方向可用左手定則來確定。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

20、對于長期空載運行的變壓器，應(yīng)切斷變壓器的電源。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

21、測量500V以下線圈的絕緣電阻，選擇兆歐表的額定電壓應(yīng)為500V。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

22、電爐鐵合金、電爐鈣鎂磷肥和電爐黃磷的電價，不僅限于電爐生產(chǎn)

的鐵合金、鈣鎂磷肥和黃磷用電，還包括高爐生產(chǎn)的鐵合金、鈣鎂磷肥

和黃磷用電。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

23、以變壓器容量計算基本電費的用戶，屬熱備用狀態(tài)的或未經(jīng)加封的

變壓器，不論使用與否都計收基本電費。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

24、銷售月報由某個統(tǒng)計單位或統(tǒng)計單元銷售日報匯總形成。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

25、按照國家稅務(wù)總局公告2013年第3號，村級（含聯(lián)村）光伏扶貧電

站和集中光伏扶貧容量所取得的中央財政補貼，不屬于增值稅應(yīng)稅收入,

不征收增值稅。光伏扶貧結(jié)轉(zhuǎn)機構(gòu)應(yīng)給電網(wǎng)企業(yè)開具合規(guī)收據(jù)，及時結(jié)

算補貼資金。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

26、供電企業(yè)應(yīng)在計費計量點加裝帶有防倒裝置的反向無功表，按倒送

的無功電量與實用無功電量兩者之和的絕對值，計算月平均功率因數(shù)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

27、化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)屬于高耗能行業(yè)范圍。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

28、代理服務(wù)費在賬務(wù)處理時作為電力銷售收入。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

29、對按最大需量計費的兩路及以上進線用戶，如因電網(wǎng)企業(yè)原因和用

戶供電設(shè)備故障，在一個計費周期內(nèi)造成用戶最大需量疊加的，超出正

常負荷的部分，可在計算用戶最大需量時合理扣除。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

30、電費明細調(diào)整是指將某一客戶電費調(diào)整至另外一個或幾個客戶的業(yè)

務(wù)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

31、把制訂計劃看成是上級要求是計劃管理的誤區(qū)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

32、傳統(tǒng)手工抄表是通過營銷系統(tǒng)與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建立的數(shù)據(jù)交互通道,

實現(xiàn)遠程抄錄電表數(shù)據(jù)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

33、Err-22代表表計未開戶（用戶卡插入還未開過戶的表計）。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

34、電費“三率”是指抄表的“實抄率”、“回收率”、“差錯率”。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

35、公司《抄核收管理辦法》