2024專用條碼打印機(jī)技術(shù)支持與保養(yǎng)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024專用條碼打印機(jī)技術(shù)支持與保養(yǎng)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議內(nèi)容1.3協(xié)議期限2.技術(shù)支持2.1技術(shù)支持內(nèi)容2.2技術(shù)支持方式2.3技術(shù)支持時(shí)間3.保養(yǎng)服務(wù)3.1保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容3.2保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間3.3保養(yǎng)服務(wù)方式4.設(shè)備維護(hù)4.1設(shè)備維護(hù)責(zé)任4.2設(shè)備維護(hù)時(shí)間4.3設(shè)備維護(hù)方式5.設(shè)備更換5.1設(shè)備更換條件5.2設(shè)備更換流程5.3設(shè)備更換費(fèi)用6.技術(shù)培訓(xùn)6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)時(shí)間6.3培訓(xùn)方式7.售后服務(wù)7.1售后服務(wù)內(nèi)容7.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.3售后服務(wù)方式8.費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用8.2支付方式8.3支付時(shí)間9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用11.合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除的程序12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3保密責(zé)任13.合同的生效、變更與終止13.1生效條件13.2變更條件13.3終止條件14.其他條款14.1不可抗力14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的修訂歷史第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議內(nèi)容1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.技術(shù)支持2.1技術(shù)支持內(nèi)容(1)安裝與調(diào)試；(2)軟件升級(jí)與維護(hù)；(3)故障排查與維修；(4)技術(shù)咨詢與指導(dǎo)。2.2技術(shù)支持方式技術(shù)支持可通過電話、遠(yuǎn)程連接或現(xiàn)場服務(wù)的方式進(jìn)行，具體方式由雙方協(xié)商確定。2.3技術(shù)支持時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間為：(1)工作日：9:0018:00；(2)節(jié)假日：提前預(yù)約，乙方安排技術(shù)人員提供服務(wù)。3.保養(yǎng)服務(wù)3.1保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容(1)定期檢查；(2)清潔與維護(hù)；(3)耗材更換；(4)功能檢測(cè)。3.2保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間保養(yǎng)服務(wù)的時(shí)間為每季度一次，具體日期由雙方協(xié)商確定。3.3保養(yǎng)服務(wù)方式保養(yǎng)服務(wù)方式為乙方派技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場進(jìn)行。4.設(shè)備維護(hù)4.1設(shè)備維護(hù)責(zé)任乙方向甲方提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。4.2設(shè)備維護(hù)時(shí)間設(shè)備維護(hù)時(shí)間為：(1)工作日：9:0018:00；(2)節(jié)假日：提前預(yù)約，乙方安排技術(shù)人員提供服務(wù)。4.3設(shè)備維護(hù)方式設(shè)備維護(hù)方式為乙方派技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場進(jìn)行。5.設(shè)備更換5.1設(shè)備更換條件設(shè)備更換的條件如下：(1)設(shè)備出現(xiàn)故障，無法修復(fù)；(2)設(shè)備過保；(3)甲方要求升級(jí)設(shè)備。5.2設(shè)備更換流程設(shè)備更換流程如下：(1)甲方提出更換申請(qǐng)；(2)乙方確認(rèn)更換條件；(3)雙方協(xié)商確定更換時(shí)間；(4)乙方安排技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備更換。5.3設(shè)備更換費(fèi)用設(shè)備更換費(fèi)用按照乙方提供的報(bào)價(jià)單進(jìn)行結(jié)算。6.技術(shù)培訓(xùn)6.1培訓(xùn)內(nèi)容技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容包括：(1)設(shè)備操作培訓(xùn)；(2)軟件應(yīng)用培訓(xùn)；(3)常見故障排查培訓(xùn)。6.2培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間為每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目2個(gè)工作日。6.3培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式為乙方派技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場進(jìn)行，或通過遠(yuǎn)程連接進(jìn)行在線培訓(xùn)。8.費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用包括技術(shù)支持費(fèi)、保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、設(shè)備更換費(fèi)和技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)，具體金額見附件一。8.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬；(2)支票支付；(3)現(xiàn)金支付。8.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后__個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用。9.違約責(zé)任9.1違約行為違約行為包括但不限于：(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；(2)乙方未按時(shí)提供服務(wù)；(3)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的__%。9.3違約賠償因違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)有管轄權(quán)的人民法院。10.3爭議解決費(fèi)用因爭議解決產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。11.合同的變更與解除11.1變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2解除條件本協(xié)議的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。11.3變更與解除的程序變更或解除協(xié)議的程序如下：(1)甲乙雙方協(xié)商一致；(2)簽訂書面變更或解除協(xié)議；(3)協(xié)議生效。12.保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或解除之日起__年。12.3保密責(zé)任違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。13.合同的生效、變更與終止13.1生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.3終止條件本協(xié)議的終止條件如下：(1)協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致解除；(3)一方嚴(yán)重違反協(xié)議，對(duì)方有權(quán)解除。14.其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明文件。14.2合同的解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。14.3合同的修訂歷史本協(xié)議的修訂歷史如下：(1)2024年1月1日，雙方簽訂原始協(xié)議；(2)2024年6月1日，雙方簽訂第一次修訂協(xié)議；(3)2024年12月1日，雙方簽訂第二次修訂協(xié)議。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的金額，包括技術(shù)支持費(fèi)、保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、設(shè)備更換費(fèi)和技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)。附件二：設(shè)備型號(hào)和配置清單詳細(xì)列明甲方擁有的設(shè)備型號(hào)、配置等信息。附件三：保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容和要求詳細(xì)列明保養(yǎng)服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，包括定期檢查、清潔與維護(hù)、耗材更換和功能檢測(cè)等。附件四：技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間要求詳細(xì)列明技術(shù)支持響應(yīng)的時(shí)間要求，包括工作日和節(jié)假日的響應(yīng)時(shí)間。附件五：售后服務(wù)內(nèi)容和要求詳細(xì)列明售后服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，包括售后服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)方式等。附件六：費(fèi)用支付憑證甲方支付服務(wù)費(fèi)用后的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬憑證、支票支付憑證或現(xiàn)金支付憑證等。附件七：設(shè)備更換申請(qǐng)流程詳細(xì)列明設(shè)備更換的申請(qǐng)流程，包括甲方提出更換申請(qǐng)、乙方確認(rèn)更換條件、雙方協(xié)商確定更換時(shí)間和乙方安排技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備更換等步驟。附件八：技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列明技術(shù)培訓(xùn)的具體計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按時(shí)提供服務(wù)；3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；4.甲方未按照約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障；5.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場信息等；6.乙方未按照約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)或保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備性能下降或故障。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金；2.乙方未按時(shí)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金；3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或支付違約金；4.甲方未按照約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障，甲方應(yīng)承擔(dān)設(shè)備維修或更換的費(fèi)用；5.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場信息等，甲方應(yīng)承擔(dān)違約金，并賠償乙方因此遭受的損失；6.乙方未按照約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)或保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備性能下降或故障，乙方應(yīng)承擔(dān)設(shè)備維修或更換的費(fèi)用。示例說明：如果甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。例如，如果甲方應(yīng)在每個(gè)月的10日前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用，但甲方延遲至15日才支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付延遲支付的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來