2024年度物業(yè)服務(wù)合同中物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價研究3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同中物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價研究本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定1.1資質(zhì)等級劃分1.2資質(zhì)評定標(biāo)準(zhǔn)1.3資質(zhì)申請與審批流程2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價體系2.1信用評價原則2.2信用評價指標(biāo)體系2.3信用評價方法與程序3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價關(guān)聯(lián)性研究3.1資質(zhì)與信用評價的關(guān)系3.2資質(zhì)與信用評價的影響因素3.3資質(zhì)與信用評價的協(xié)同效應(yīng)4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的實際案例分析4.1案例一：資質(zhì)與信用評價優(yōu)秀的企業(yè)4.2案例二：資質(zhì)與信用評價較差的企業(yè)4.3案例三：資質(zhì)與信用評價改進(jìn)的企業(yè)5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價改進(jìn)措施5.1政策法規(guī)完善5.2行業(yè)自律與監(jiān)督5.3企業(yè)內(nèi)部管理優(yōu)化6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價對物業(yè)服務(wù)的影響6.1對業(yè)主滿意度的影響6.2對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的影響6.3對物業(yè)服務(wù)企業(yè)競爭力的影響7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的實踐應(yīng)用7.1資質(zhì)與信用評價在招標(biāo)采購中的應(yīng)用7.2資質(zhì)與信用評價在物業(yè)服務(wù)合同簽訂中的應(yīng)用7.3資質(zhì)與信用評價在物業(yè)服務(wù)業(yè)績考核中的應(yīng)用8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的法規(guī)與政策研究8.1國家相關(guān)政策法規(guī)8.2地方性政策法規(guī)8.3行業(yè)協(xié)會規(guī)范性文件9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的國內(nèi)外比較研究9.1國外物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價體系9.2國內(nèi)外物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的差異9.3對我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的啟示10.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的發(fā)展趨勢10.1資質(zhì)與信用評價體系的優(yōu)化10.2資質(zhì)與信用評價的數(shù)字化與智能化10.3資質(zhì)與信用評價在物業(yè)服務(wù)行業(yè)中的地位提升11.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的實證研究11.1研究方法11.2數(shù)據(jù)來源11.3研究結(jié)果與分析12.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的不足與挑戰(zhàn)12.1資質(zhì)與信用評價體系的不足12.2行業(yè)自律與監(jiān)管的不足12.3企業(yè)內(nèi)部管理的不足13.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的改進(jìn)策略13.1完善資質(zhì)與信用評價體系13.2加強行業(yè)自律與監(jiān)管13.3優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理14.2展望第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定1.1資質(zhì)等級劃分本合同所指的資質(zhì)等級劃分為一級、二級、三級，具體等級評定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》執(zhí)行。1.2資質(zhì)評定標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評定標(biāo)準(zhǔn)包括企業(yè)規(guī)模、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、財務(wù)狀況等方面。1.3資質(zhì)申請與審批流程物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申請需提交企業(yè)基本情況、人員資質(zhì)證明、業(yè)績證明等相關(guān)材料，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門審核后，報上級主管部門審批。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價體系2.1信用評價原則信用評價遵循公開、公平、公正的原則，確保評價結(jié)果的客觀性和權(quán)威性。2.2信用評價指標(biāo)體系信用評價指標(biāo)體系包括企業(yè)守法誠信、服務(wù)質(zhì)量、社會責(zé)任、經(jīng)濟(jì)效益等方面。2.3信用評價方法與程序信用評價采用定量與定性相結(jié)合的方法，通過收集、整理、分析相關(guān)數(shù)據(jù)，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行綜合評價。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價關(guān)聯(lián)性研究3.1資質(zhì)與信用評價的關(guān)系物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價相互關(guān)聯(lián)，資質(zhì)是信用評價的基礎(chǔ)，信用評價是資質(zhì)管理的延伸。3.2資質(zhì)與信用評價的影響因素影響因素包括企業(yè)內(nèi)部管理、行業(yè)環(huán)境、政策法規(guī)等。3.3資質(zhì)與信用評價的協(xié)同效應(yīng)資質(zhì)與信用評價的協(xié)同效應(yīng)體現(xiàn)在提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)整體素質(zhì)，提高物業(yè)服務(wù)水平。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的實際案例分析4.1案例一：資質(zhì)與信用評價優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)通過加強內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，取得較高資質(zhì)等級和良好信用評價。4.2案例二：資質(zhì)與信用評價較差的企業(yè)企業(yè)因管理不善、服務(wù)質(zhì)量低下，導(dǎo)致資質(zhì)等級和信用評價較低。4.3案例三：資質(zhì)與信用評價改進(jìn)的企業(yè)企業(yè)通過改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提升資質(zhì)等級和信用評價。5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價改進(jìn)措施5.1政策法規(guī)完善制定和完善相關(guān)政策法規(guī)，明確資質(zhì)與信用評價的評定標(biāo)準(zhǔn)、程序和監(jiān)督機(jī)制。5.2行業(yè)自律與監(jiān)督加強行業(yè)自律，建立健全行業(yè)監(jiān)督機(jī)制，確保資質(zhì)與信用評價的公正性。5.3企業(yè)內(nèi)部管理優(yōu)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提升資質(zhì)與信用評價水平。6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價對物業(yè)服務(wù)的影響6.1對業(yè)主滿意度的影響資質(zhì)與信用評價高的企業(yè)，物業(yè)服務(wù)水平較高，有利于提高業(yè)主滿意度。6.2對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的影響資質(zhì)與信用評價高的企業(yè)，更加注重服務(wù)質(zhì)量，有利于提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。6.3對物業(yè)服務(wù)企業(yè)競爭力的影響資質(zhì)與信用評價高的企業(yè)，在市場競爭中具有優(yōu)勢，有利于提升企業(yè)競爭力。7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的實踐應(yīng)用7.1資質(zhì)與信用評價在招標(biāo)采購中的應(yīng)用7.2資質(zhì)與信用評價在物業(yè)服務(wù)合同簽訂中的應(yīng)用在合同簽訂階段，將資質(zhì)與信用評價作為合同條款，明確雙方權(quán)利義務(wù)。7.3資質(zhì)與信用評價在物業(yè)服務(wù)業(yè)績考核中的應(yīng)用將資質(zhì)與信用評價納入物業(yè)服務(wù)業(yè)績考核體系，激勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提升服務(wù)水平。8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的法規(guī)與政策研究8.1國家相關(guān)政策法規(guī)國家層面，依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)服務(wù)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評定和信用評價的標(biāo)準(zhǔn)和程序。8.2地方性政策法規(guī)各地根據(jù)國家法律法規(guī)，結(jié)合地方實際情況，制定具體的地方性政策法規(guī)，如《省物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》等。8.3行業(yè)協(xié)會規(guī)范性文件行業(yè)協(xié)會發(fā)布《物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價規(guī)范》等規(guī)范性文件，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價工作。9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的國內(nèi)外比較研究9.1國外物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價體系研究美國、歐洲等國家和地區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價體系，分析其特點與不足。9.2國內(nèi)外物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的差異對比分析國內(nèi)外物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的差異，找出適合我國國情的評價體系。9.3對我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的啟示借鑒國外經(jīng)驗，提出改進(jìn)我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價體系的建議。10.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的發(fā)展趨勢10.1資質(zhì)與信用評價體系的優(yōu)化推進(jìn)資質(zhì)與信用評價體系的優(yōu)化，實現(xiàn)評價標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)發(fā)展的同步。10.2資質(zhì)與信用評價的數(shù)字化與智能化利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，實現(xiàn)資質(zhì)與信用評價的數(shù)字化、智能化管理。10.3資質(zhì)與信用評價在物業(yè)服務(wù)行業(yè)中的地位提升提高資質(zhì)與信用評價在物業(yè)服務(wù)行業(yè)中的地位，強化其在行業(yè)監(jiān)管和市場競爭中的作用。11.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的實證研究11.1研究方法采用問卷調(diào)查、統(tǒng)計分析、案例研究等方法，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價進(jìn)行實證研究。11.2數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源于物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評定機(jī)構(gòu)、信用評價機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等。11.3研究結(jié)果與分析分析研究結(jié)果，提出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的改進(jìn)策略。12.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的不足與挑戰(zhàn)12.1資質(zhì)與信用評價體系的不足評價體系不夠完善，存在評價標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、評價結(jié)果缺乏權(quán)威性等問題。12.2行業(yè)自律與監(jiān)管的不足行業(yè)自律和監(jiān)管力度不夠，導(dǎo)致評價結(jié)果難以得到有效執(zhí)行。12.3企業(yè)內(nèi)部管理的不足物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理不善，影響資質(zhì)與信用評價結(jié)果。13.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的改進(jìn)策略13.1完善資質(zhì)與信用評價體系優(yōu)化評價標(biāo)準(zhǔn)，提高評價結(jié)果的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。13.2加強行業(yè)自律與監(jiān)管強化行業(yè)自律，完善監(jiān)管機(jī)制，確保評價結(jié)果得到有效執(zhí)行。13.3優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，為資質(zhì)與信用評價提供有力支撐。14.2展望展望物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價的未來發(fā)展趨勢，提出政策建議。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于項目招標(biāo)、合同簽訂、項目管理、爭議解決等環(huán)節(jié)。2.第三方介入的程序與條件2.1介入程序第三方介入需經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并以書面形式確定第三方介入的具體事項、職責(zé)和期限。2.2介入條件第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，且與甲方、乙方無利益沖突。3.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款3.1通知義務(wù)當(dāng)甲方或乙方?jīng)Q定引入第三方介入時，應(yīng)提前通知對方，并共同確定第三方的選擇和職責(zé)。3.2合作義務(wù)甲方、乙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，積極配合第三方的各項工作。3.3費用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費用由甲方、乙方按約定比例承擔(dān)。4.第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任界定第三方在執(zhí)行本合同過程中，因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲方、乙方與第三方在合同中約定，最高不超過合同總金額的10%。4.3責(zé)任賠償?shù)谌皆谪?zé)任限額內(nèi)賠償甲方、乙方的損失，超出部分由甲方、乙方自行承擔(dān)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分第三方對甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任，不涉及對其他第三方承擔(dān)責(zé)任。5.2權(quán)利劃分第三方在介入過程中，享有甲方、乙方授予的權(quán)利，但不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。5.3義務(wù)劃分第三方應(yīng)按照本合同約定履行義務(wù)，不得超越權(quán)限，損害甲方、乙方的利益。6.第三方介入后的合同變更6.1合同變更第三方介入后，若需對本合同進(jìn)行變更，經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認(rèn)。6.2變更生效合同變更自雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。7.第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式甲方、乙方和第三方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。8.第三方介入后的合同解除8.1合同解除條件1)第三方嚴(yán)重違反合同約定；2)甲方、乙方或第三方發(fā)生重大違約行為；3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2合同解除程序合同解除需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認(rèn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書詳細(xì)要求：提供有效的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件，并加蓋公章。說明：資質(zhì)證書需清晰、完整，體現(xiàn)資質(zhì)等級、有效期等信息。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價報告詳細(xì)要求：提供近三年內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價報告，報告需加蓋評價機(jī)構(gòu)公章。說明：評價報告需包含信用等級、評價時間、評價依據(jù)等信息。3.甲方授權(quán)委托書詳細(xì)要求：提供甲方法定代表人或授權(quán)代表的授權(quán)委托書，并加蓋甲方公章。說明：授權(quán)委托書需明確授權(quán)代表姓名、授權(quán)范圍、授權(quán)期限等信息。4.乙方服務(wù)計劃詳細(xì)要求：提供乙方制定的物業(yè)服務(wù)計劃，內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。說明：服務(wù)計劃需具體、明確，體現(xiàn)乙方對服務(wù)質(zhì)量的承諾。5.項目招標(biāo)文件詳細(xì)要求：提供項目招標(biāo)文件，包括招標(biāo)公告、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件等。說明：招標(biāo)文件需符合國家相關(guān)法律法規(guī)，明確招標(biāo)范圍、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)要求等。6.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：提供物業(yè)服務(wù)合同，包括合同簽訂日期、雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)等。說明：合同需明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保合同的合法性和有效性。7.項目驗收報告詳細(xì)要求：提供項目驗收報告，包括驗收時間、驗收結(jié)果、驗收人員等。說明：驗收報告需體現(xiàn)項目完成情況，確保項目質(zhì)量符合要求。8.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：提供爭議解決協(xié)議，包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決期限等。說明：協(xié)議需明確爭議解決程序，確保爭議得到及時、有效解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)第三方未按合同約定履行職責(zé)任何一方未按合同約定提供虛假信息或隱瞞重要事實2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、影響范圍和損失情況，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.違約責(zé)任示例說明甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失，并支付違約金。第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致項目進(jìn)度延誤或質(zhì)量不合格，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方、乙方損失，并支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同中物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價研究1本合同目錄一覽1.合同訂立雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及資質(zhì)證明1.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會名稱及代表1.3合同簽訂日期及地點2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)時間安排3.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.3優(yōu)惠措施及減免條件4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)要求4.1資質(zhì)等級要求4.2資質(zhì)證書及有效期4.3資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價要求5.1信用評價標(biāo)準(zhǔn)5.2信用評價結(jié)果應(yīng)用5.3信用評價信息更新機(jī)制6.物業(yè)管理與服務(wù)規(guī)范6.1物業(yè)管理規(guī)章制度6.2服務(wù)流程及操作規(guī)范6.3業(yè)主投訴處理流程7.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)7.2維修養(yǎng)護(hù)響應(yīng)時間7.3維修養(yǎng)護(hù)費用承擔(dān)8.業(yè)主大會或業(yè)主委員會的權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會的權(quán)利8.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會的義務(wù)8.3業(yè)主大會或業(yè)主委員會的決策機(jī)制9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任與義務(wù)9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任9.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)9.3違約責(zé)任及賠償10.物業(yè)服務(wù)合同期限及終止條件10.1合同期限10.2合同終止條件10.3合同解除程序11.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽及變更11.1續(xù)簽條件11.2續(xù)簽程序11.3合同變更程序12.爭議解決機(jī)制12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費用承擔(dān)13.合同生效及附件13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同生效日期14.其他約定事項14.1法律法規(guī)適用14.2合同份數(shù)及送達(dá)14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同訂立雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)服務(wù)有限公司1.2資質(zhì)證明：根據(jù)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》，物業(yè)服務(wù)有限公司具備二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，資質(zhì)證書編號為X，有效期至2026年12月31日。1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會代表：，聯(lián)系電話：138xxxx56781.5合同簽訂日期：2024年3月15日1.6合同簽訂地點：市區(qū)小區(qū)物業(yè)辦公室第二條物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：市區(qū)小區(qū)2.2物業(yè)服務(wù)項目：2.2.1樓宇管理：包括公共區(qū)域的清潔、綠化、安全巡查等。2.2.2設(shè)施設(shè)備管理：包括電梯、供水、供電、供暖、供氣等設(shè)備的日常維護(hù)和應(yīng)急處理。2.2.3物業(yè)維修：對業(yè)主房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修服務(wù)。2.2.4安全管理：包括防火、防盜、門禁等安全管理措施。2.2.5客戶服務(wù)：包括接待業(yè)主咨詢、投訴處理等。2.3物業(yè)服務(wù)時間：24小時全天候服務(wù)第三條物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1住宅物業(yè)服務(wù)費為每月每平方米1.5元。3.1.2商業(yè)物業(yè)服務(wù)費為每月每平方米2.0元。3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式：3.2.1業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)服務(wù)費。3.2.2繳費方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.2.3繳費截止日期為每月的一個工作日。第四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)要求4.2資質(zhì)證書及有效期：物業(yè)服務(wù)企業(yè)須持有有效的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書。4.3資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書每年進(jìn)行一次審核，如資質(zhì)不符合要求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即停止提供服務(wù)。第五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價要求5.1信用評價標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價按照《物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價辦法》執(zhí)行。5.2信用評價結(jié)果應(yīng)用：物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)合同簽訂和續(xù)簽的重要依據(jù)。5.3信用評價信息更新機(jī)制：物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價信息每半年更新一次。第六條物業(yè)管理與服務(wù)規(guī)范6.1物業(yè)管理規(guī)章制度：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定完善的物業(yè)管理規(guī)章制度，并予以公布。6.2服務(wù)流程及操作規(guī)范：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程和操作規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3業(yè)主投訴處理流程：6.3.1業(yè)主投訴應(yīng)通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的渠道提出。6.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理。6.3.3處理結(jié)果應(yīng)向業(yè)主反饋，并對處理過程進(jìn)行記錄。第七條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2維修養(yǎng)護(hù)響應(yīng)時間：物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到維修養(yǎng)護(hù)請求后，應(yīng)在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。7.3維修養(yǎng)護(hù)費用承擔(dān)：公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費用由物業(yè)服務(wù)費中支出，業(yè)主房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費用由業(yè)主自行承擔(dān)。第一部分：合同如下：第八條業(yè)主大會或業(yè)主委員會的權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會的權(quán)利：8.1.1決定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘與解聘。8.1.2審議物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出的物業(yè)服務(wù)方案、物業(yè)服務(wù)費預(yù)算和決算。8.1.3監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和履約情況。8.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會的義務(wù)：8.2.1組織召開業(yè)主大會，代表業(yè)主參與物業(yè)管理決策。8.2.2保障業(yè)主合法權(quán)益，維護(hù)小區(qū)公共秩序。8.2.3對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出合理建議和監(jiān)督意見。第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任與義務(wù)9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任：9.1.1按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。9.1.2及時修復(fù)公共設(shè)施設(shè)備故障，確保安全。9.1.3保護(hù)業(yè)主隱私，遵守保密規(guī)定。9.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)：9.2.1按時繳納物業(yè)服務(wù)費，確保物業(yè)服務(wù)企業(yè)運營。9.2.2配合業(yè)主大會或業(yè)主委員會的工作，接受監(jiān)督。9.2.3定期向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告工作。第十條物業(yè)服務(wù)合同期限及終止條件10.1合同期限：本合同期限自2024年3月15日起至2028年3月14日止，為期四年。10.2合同終止條件：10.2.1合同到期自然終止。10.2.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會解除合同。10.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定解除合同。第十一條物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽及變更11.1續(xù)簽條件：合同到期前，業(yè)主大會或業(yè)主委員會可提出續(xù)簽申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。11.2續(xù)簽程序：續(xù)簽合同應(yīng)提前三個月向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出申請，并經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過。11.3合同變更程序：合同內(nèi)容變更需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過，并由雙方簽訂補充協(xié)議。第十二條爭議解決機(jī)制12.1爭議解決方式：爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)：仲裁機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會。12.3爭議解決費用承擔(dān)：仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十三條合同生效及附件13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同附件：13.2.1物業(yè)服務(wù)方案13.2.2物業(yè)服務(wù)費預(yù)算和決算13.2.3物業(yè)管理規(guī)章制度13.3合同生效日期：2024年3月15日第十四條其他約定事項14.1法律法規(guī)適用：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2合同份數(shù)及送達(dá)：本合同一式五份，雙方各執(zhí)兩份，一份交業(yè)主委員會存檔。14.3合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸業(yè)主大會或業(yè)主委員會所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1定義：本合同所指第三方是指非甲乙雙方當(dāng)事人，根據(jù)本合同的需要，介入到物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系中的任何個人或機(jī)構(gòu)。1.2范圍：第三方介入包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、法律顧問、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件與程序2.1.1經(jīng)甲乙雙方同意。2.1.2符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。2.1.3具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2程序：2.2.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的事項和目的。2.2.2雙方協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序。2.2.3甲乙雙方共同簽署第三方介入?yún)f(xié)議。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同及介入?yún)f(xié)議，履行相應(yīng)的職責(zé)。3.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或意見的真實性、合法性和有效性。3.1.3第三方因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議獲取必要的資料和信息。3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議獲得相應(yīng)的報酬。第四條第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額：4.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定。4.1.2第三方的責(zé)任限額不得低于本合同中甲乙雙方約定的責(zé)任限額。4.1.3如第三方責(zé)任限額不足以彌補甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議約定處理。5.1.2甲方對第三方的指示或要求，應(yīng)確保其符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任，乙方可要求第三方按照介入?yún)f(xié)議約定處理。5.2.2乙方對第三方的指示或要求，應(yīng)確保其符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。5.3第三方與業(yè)主的劃分：5.3.1第三方對業(yè)主承擔(dān)的責(zé)任，業(yè)主可要求第三方按照介入?yún)f(xié)議約定處理。5.3.2業(yè)主對第三方的指示或要求，應(yīng)確保其符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。第六條第三方介入的監(jiān)督與管理6.1監(jiān)督：6.1.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行職責(zé)。6.1.2任何一方發(fā)現(xiàn)第三方存在違規(guī)行為，應(yīng)及時通知對方，并要求第三方改正。6.2管理：6.2.1第三方介入的日常管理由甲乙雙方共同負(fù)責(zé)。6.2.2第三方介入的重大事項，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方共同決定。第七條第三方介入的終止7.1終止條件：7.1.1介入事項已完成或達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。7.1.2第三方違反本合同或介入?yún)f(xié)議，經(jīng)甲乙雙方?jīng)Q定終止。7.1.3法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致第三方介入不再必要。7.2終止程序：7.2.1甲乙雙方應(yīng)共同決定終止第三方介入。7.2.2雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2.3第三方應(yīng)按照終止協(xié)議規(guī)定，處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)方案詳細(xì)要求和說明：包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間、人員配置等。說明：本方案為物業(yè)服務(wù)合同的附件，用于明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)服務(wù)費預(yù)算和決算詳細(xì)要求和說明：包括物業(yè)服務(wù)費的收入預(yù)算、支出預(yù)算、收入決算、支出決算等。說明：本預(yù)算和決算為物業(yè)服務(wù)合同的附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費用的收支情況。3.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求和說明：包括物業(yè)管理的基本原則、管理范圍、管理制度、服務(wù)流程等。說明：本規(guī)章制度為物業(yè)服務(wù)合同的附件，用于規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理行為。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書詳細(xì)要求和說明：包括資質(zhì)證書的編號、等級、有效期、發(fā)證機(jī)關(guān)等。說明：本資質(zhì)證書為物業(yè)服務(wù)合同的附件，用于證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)條件。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、權(quán)利、費用、期限等。說明：本協(xié)議為物業(yè)服務(wù)合同的附件，用于規(guī)范第三方介入的相關(guān)事宜。6.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決費用等。說明：本協(xié)議為物業(yè)服務(wù)合同的附件，用于明確爭議解決的相關(guān)事宜。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括變更事項、變更內(nèi)容、變更程序等。說明：本協(xié)議為物業(yè)服務(wù)合同的附件，用于明確合同變更的相關(guān)事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)。業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)。第三方未按介入?yún)f(xié)議約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生，經(jīng)核實后，認(rèn)定違約方。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償對方因此遭受的損失。支付違約金。承擔(dān)仲裁或訴訟費用。3.示例說明：示例一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致環(huán)境臟亂。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付違約金。示例二：業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求業(yè)主支付違約金，并采取法律手段追討欠款。示例三：第三方在介入過程中未按協(xié)議約定履行職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)中斷。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同中物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與信用評價研究2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同雙方基本信息2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)要求2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)類別2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)有效期3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價要求3.1信用評價等級3.2信用評價標(biāo)準(zhǔn)3.3信用評價有效期4.物業(yè)服務(wù)項目及范圍4.1物業(yè)服務(wù)項目列表4.2物業(yè)服務(wù)范圍界定4.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容描述5.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)5.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)表5.3物業(yè)服務(wù)收費方式6.物業(yè)服務(wù)期限6.1物業(yè)服務(wù)期限起止時間6.2物業(yè)服務(wù)期限調(diào)整6.3物業(yè)服務(wù)期限終止條件7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任8.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主權(quán)利8.2業(yè)主義務(wù)8.3業(yè)主責(zé)任9.物業(yè)管理費用結(jié)算9.1物業(yè)管理費用結(jié)算方式9.2物業(yè)管理費用結(jié)算周期9.3物業(yè)管理費用結(jié)算爭議處理10.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)10.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任10.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費用10.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃11.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除11.1物業(yè)服務(wù)合同變更條件11.2物業(yè)服務(wù)合同解除條件11.3物業(yè)服務(wù)合同變更與解除程序12.爭議解決機(jī)制12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決期限13.違約責(zé)任13.1違約行為界定13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約責(zé)任追究程序14.合同生效、終止及其他14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同附件及補充協(xié)議14.4合同爭議解決法律適用14.5合同其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度物業(yè)服務(wù)合同”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。1.3合同雙方基本信息甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）：[甲方全稱]住所：[甲方住所]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會）：[乙方全稱]住所：[乙方住所]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)要求2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)類別甲方須具備物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)類別[資質(zhì)類別]，具體資質(zhì)類別為[資質(zhì)類別名稱]。2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)有效期甲方物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)有效期至[資質(zhì)有效期]，須在合同期限內(nèi)保持資質(zhì)有效。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價要求3.1信用評價等級甲方須具備信用評價等級為[信用評價等級]，具體等級為[信用評價等級名稱]。3.2信用評價標(biāo)準(zhǔn)甲方信用評價標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)[信用評價標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)]，具體評價標(biāo)準(zhǔn)為[評價標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容]。3.3信用評價有效期甲方信用評價有效期至[評價有效期]，須在合同期限內(nèi)保持信用評價有效。4.物業(yè)服務(wù)項目及范圍4.1物業(yè)服務(wù)項目列表4.2物業(yè)服務(wù)范圍界定物業(yè)服務(wù)范圍為甲方所服務(wù)的[物業(yè)名稱]小區(qū)，具體范圍為[范圍描述]。4.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容描述5.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)[收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)]，具體收費標(biāo)準(zhǔn)為[收費標(biāo)準(zhǔn)]。5.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)表[收費標(biāo)準(zhǔn)表]5.3物業(yè)服務(wù)收費方式物業(yè)服務(wù)收費方式為[收費方式]，具體收費周期為[收費周期]。6.物業(yè)服務(wù)期限6.1物業(yè)服務(wù)期限起止時間本合同物業(yè)服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.2物業(yè)服務(wù)期限調(diào)整物業(yè)服務(wù)期限如需調(diào)整，須雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。6.3物業(yè)服務(wù)期限終止條件7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任甲方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任：[責(zé)任列表]。8.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主權(quán)利1.接受符合合同約定的物業(yè)服務(wù)；2.參與小區(qū)公共事務(wù)的決策；3.對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作提出意見和建議；4.依法維護(hù)自身合法權(quán)益。8.2業(yè)主義務(wù)1.依法支付物業(yè)服務(wù)費用；2.不得損壞、擅自改變房屋及公用設(shè)施；3.不得妨礙他人正常生活；4.遵守小區(qū)規(guī)章制度。8.3業(yè)主責(zé)任業(yè)主如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任：[業(yè)主責(zé)任列表]。1.未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)支付滯納金；2.損壞、擅自改變房屋及公用設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任；3.妨礙他人正常生活的，應(yīng)予以糾正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.物業(yè)管理費用結(jié)算9.1物業(yè)管理費用結(jié)算方式物業(yè)管理費用結(jié)算方式為按月結(jié)算，具體結(jié)算日期為每月[結(jié)算日期]。9.2物業(yè)管理費用結(jié)算周期物業(yè)管理費用結(jié)算周期為[結(jié)算周期]，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整。9.3物業(yè)管理費用結(jié)算爭議處理物業(yè)管理費用結(jié)算如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向[爭議解決機(jī)構(gòu)]申請仲裁。10.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)10.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任由甲方承擔(dān)，具體維護(hù)保養(yǎng)計劃為[維護(hù)保養(yǎng)計劃]。10.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費用物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費用包含在物業(yè)服務(wù)費用中，如需額外維護(hù)保養(yǎng)，費用另行協(xié)商。10.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃[維護(hù)保養(yǎng)計劃內(nèi)容]11.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除11.1物業(yè)服務(wù)合同變更條件1.物業(yè)服務(wù)項目及范圍的調(diào)整；2.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整；3.物業(yè)服務(wù)期限的調(diào)整。11.2物業(yè)服務(wù)合同解除條件1.雙方協(xié)商一致；2.出現(xiàn)不可抗力；3.甲方嚴(yán)重違反合同約定。11.3物業(yè)服務(wù)合同變更與解除程序12.爭議解決機(jī)制12.1爭議解決方式爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或仲裁。12.2爭議解決程序爭議解決程序為：[爭議解決程序內(nèi)容]。12.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起[解決期限]。13.違約責(zé)任13.1違約行為界定違約行為界定為違反本合同約定，未履行合同義務(wù)的行為。13.2違約責(zé)任承擔(dān)違約責(zé)任承擔(dān)為：[違約責(zé)任承擔(dān)內(nèi)容]。1.支付違約金；2.承擔(dān)賠償責(zé)任；3.采取補救措施。13.3違約責(zé)任追究程序違約責(zé)任追究程序為：[違約責(zé)任追究程序內(nèi)容]。14.合同生效、終止及其他14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止條件1.物業(yè)服務(wù)期限屆滿；2.合同解除；3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主單方終止。14.3合同附件及補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.4合同爭議解決法律適用本合同爭議解決適用中華人民共和國法律。14.5合同其他約定事項[其他約定事項內(nèi)容]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指在物業(yè)服務(wù)過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入范圍1.物業(yè)服務(wù)合同簽訂過程中的中介服務(wù)；2.物業(yè)服務(wù)過程中的專業(yè)咨詢、技術(shù)支持；3.物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的爭議調(diào)解；4.物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的工程監(jiān)理。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額界定第三方在提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：[責(zé)任限額表格]1.第三方在提供中介服務(wù)過程中，責(zé)任限額為[金額]；2.第三方在提供專業(yè)咨詢或技術(shù)支持過程中，責(zé)任限額為[金額]；3.第三方在爭議調(diào)解過程中，責(zé)任限額為[金額]；4.第三方在工程監(jiān)理過程中，責(zé)任限額為[金額]。16.2責(zé)任限額調(diào)整如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋實際損失，甲乙雙方可另行協(xié)商，調(diào)整責(zé)任限額。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立開展專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議；2.第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助；3.第三方有權(quán)根據(jù)實際情況，調(diào)整服務(wù)方案或調(diào)解方案。17.2第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；2.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和