拉薩師范高等專(zhuān)科學(xué)校《國(guó)家公務(wù)員制度》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線(xiàn)…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)拉薩師范高等專(zhuān)科學(xué)校《國(guó)家公務(wù)員制度》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的倫理困境常常需要在不同的價(jià)值和利益之間進(jìn)行權(quán)衡。當(dāng)公共部門(mén)在追求效率和公平之間發(fā)生沖突時(shí)，以下哪種選擇更符合公共管理的價(jià)值取向？（）A.優(yōu)先保證效率B.優(yōu)先保證公平C.尋求兩者的平衡D.根據(jù)具體情況而定2、公共政策的終結(jié)是政策過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不包括（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.政策環(huán)境發(fā)生重大變化C.政策執(zhí)行成本過(guò)高D.政策制定者的意愿發(fā)生改變3、公共部門(mén)的績(jī)效管理體系需要不斷完善和優(yōu)化。以下關(guān)于績(jī)效管理體系優(yōu)化的方向，不準(zhǔn)確的是（）A.更加注重結(jié)果導(dǎo)向B.忽視過(guò)程管理C.強(qiáng)化溝通與反饋D.與組織戰(zhàn)略緊密結(jié)合4、公共管理中的績(jī)效管理與目標(biāo)管理密切相關(guān)，以下關(guān)于績(jī)效管理與目標(biāo)管理關(guān)系的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.目標(biāo)管理是績(jī)效管理的基礎(chǔ)B.績(jī)效管理是目標(biāo)管理的延伸和發(fā)展C.目標(biāo)管理側(cè)重于過(guò)程控制，績(jī)效管理側(cè)重于結(jié)果評(píng)估D.兩者相互融合，共同促進(jìn)組織績(jī)效的提升5、以下哪種公共管理理論強(qiáng)調(diào)運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)提升公共管理的效率和效果？（）A.數(shù)字治理理論B.智慧治理理論C.信息治理理論D.網(wǎng)絡(luò)治理理論6、公共管理中的公共組織變革面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項(xiàng)不是公共組織變革的主要挑戰(zhàn)？（）A.組織文化的阻礙B.員工的抵制C.技術(shù)的快速更新D.外部環(huán)境的穩(wěn)定7、公共政策的調(diào)整和優(yōu)化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。以下哪種情況通常會(huì)促使公共政策進(jìn)行調(diào)整？（）A.政策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)B.社會(huì)環(huán)境變化C.資源充足D.公眾滿(mǎn)意度高8、公共部門(mén)人力資源管理具有其獨(dú)特性，以下對(duì)公共部門(mén)人力資源管理特點(diǎn)的描述，正確的是（）A.公共部門(mén)人力資源管理更注重經(jīng)濟(jì)效益B.公共部門(mén)人力資源管理的約束機(jī)制相對(duì)寬松C.公共部門(mén)人力資源管理強(qiáng)調(diào)政治回應(yīng)性和社會(huì)公平D.公共部門(mén)人力資源的流動(dòng)頻率高于企業(yè)9、公共管理中的績(jī)效評(píng)估方法多種多樣，以下哪種績(jī)效評(píng)估方法更注重對(duì)工作行為的評(píng)估？（）A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）B.360度評(píng)估法C.平衡計(jì)分卡法D.目標(biāo)管理法（MBO）10、在公共部門(mén)人力資源管理中，薪酬制度的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。以下關(guān)于公共部門(mén)薪酬制度的特點(diǎn)，描述正確的是（）A.薪酬水平主要由市場(chǎng)供求關(guān)系決定B.薪酬結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單C.注重薪酬的激勵(lì)作用D.薪酬調(diào)整機(jī)制較為靈活11、公共管理中的責(zé)任追究機(jī)制旨在保障公共權(quán)力的正確行使。以下關(guān)于責(zé)任追究的方式，不包括（）A.行政處分B.民事賠償C.刑事處罰D.口頭警告12、公共管理中的績(jī)效溝通對(duì)于提高績(jī)效管理效果至關(guān)重要。以下關(guān)于績(jī)效溝通的作用，不正確的是（）A.及時(shí)反饋績(jī)效信息B.促進(jìn)員工自我發(fā)展C.增加員工工作壓力D.建立良好的工作關(guān)系13、公共部門(mén)的組織變革需要克服諸多阻力，以下關(guān)于組織變革阻力來(lái)源的分析，不正確的是：（）A.個(gè)體的習(xí)慣和惰性B.組織的結(jié)構(gòu)和文化C.外部環(huán)境的不確定性D.組織變革總是能夠得到全體成員的支持14、公共管理中的跨部門(mén)合作對(duì)于解決復(fù)雜問(wèn)題具有重要意義。以下不屬于跨部門(mén)合作障礙的是（）A.部門(mén)利益沖突B.缺乏有效的溝通機(jī)制C.共同的目標(biāo)和愿景D.資源分配不均15、對(duì)于公共組織文化，以下關(guān)于其對(duì)組織績(jī)效的影響，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？（）A.公共組織文化對(duì)組織績(jī)效沒(méi)有直接影響，主要是一種精神層面的象征B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升組織績(jī)效C.組織文化一旦形成就難以改變，對(duì)組織績(jī)效的影響也固定不變D.公共組織文化只對(duì)組織內(nèi)部管理有影響，對(duì)外部服務(wù)和形象塑造作用不大二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）公共部門(mén)人力資源的職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于員工個(gè)人發(fā)展和組織穩(wěn)定具有重要意義，請(qǐng)論述公共部門(mén)人力資源職業(yè)生涯規(guī)劃的特點(diǎn)、步驟和支持體系，分析如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展與組織目標(biāo)的協(xié)同。2、（本題5分）公共部門(mén)人力資源管理具有獨(dú)特性，請(qǐng)論述公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的重要性，以及在規(guī)劃過(guò)程中需要考慮的因素和遵循的原則。3、（本題5分）分析公共管理中的公共服務(wù)供應(yīng)鏈管理，包括供應(yīng)鏈的構(gòu)建、優(yōu)化和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面，探討如何提升公共服務(wù)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率和服務(wù)質(zhì)量。4、（本題5分）公共危機(jī)管理中的媒體應(yīng)對(duì)是危機(jī)管理的重要組成部分，請(qǐng)分析公共危機(jī)中媒體應(yīng)對(duì)的原則、策略和技巧，探討如何利用媒體傳播正能量和引導(dǎo)輿論。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)民營(yíng)化在提高效率的同時(shí)也帶來(lái)了一些風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)論述公共服務(wù)民營(yíng)化過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，如公共責(zé)任缺失、壟斷、服務(wù)質(zhì)量下降等，以及如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)管。2、（本題5分）探討在社會(huì)保障體系建設(shè)中，公共管理部門(mén)如何完善養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等制度，擴(kuò)大保障覆蓋面，提高保障水平，增強(qiáng)社會(huì)保障的可持續(xù)性。3、（本題5分）分析公共管理中的公共部門(mén)戰(zhàn)略管理，探討如何制定和實(shí)施公共部門(mén)的發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和公眾需求。研究戰(zhàn)略管理過(guò)程中的資源配置、績(jī)效評(píng)估等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。4、（本題5分）社會(huì)治理創(chuàng)新是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。請(qǐng)論述如何構(gòu)建多元主體參與、協(xié)同共治的社會(huì)治理格局，發(fā)揮政府、社會(huì)組織、企業(yè)和公民在社會(huì)治理中的作用，提高社會(huì)治理水平。5、（本題5分）論述公共管理中的公共部門(mén)危機(jī)管理與應(yīng)急響應(yīng)。分析公共部門(mén)危機(jī)管理與應(yīng)急響應(yīng)的關(guān)系、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何建立有效的危機(jī)管理與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，提高公共部門(mén)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某社區(qū)的公共活動(dòng)場(chǎng)所被私人侵占，用于搭建違章建筑。相關(guān)部門(mén)執(zhí)法困難。請(qǐng)分析原因并提出解決辦法。2、（本題10分）一個(gè)城市的公共衛(wèi)生間布局不合理，標(biāo)識(shí)不清晰。分析政府應(yīng)如何優(yōu)化布局和標(biāo)識(shí)設(shè)置，方便市民使用。3、（本題10分）