蘭州工商學(xué)院《人力資源管理信息化實訓(xùn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在工作分析中，明確工作職責(zé)和工作流程對于提高工作效率至關(guān)重要。對于一個跨部門的項目團(tuán)隊，以下哪種工作分析方法更適用？（）A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.訪談法D.工作日志法2、在員工福利管理中，以下哪種福利形式對于吸引和留住人才的作用相對較弱？（）A.法定福利B.彈性福利C.補(bǔ)充福利D.特殊福利3、在進(jìn)行績效考核指標(biāo)設(shè)計時，以下哪個原則強(qiáng)調(diào)考核指標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致？（）A.戰(zhàn)略一致性原則B.可操作性原則C.獨(dú)立性原則D.穩(wěn)定性原則4、在企業(yè)并購后的人力資源整合中，以下哪種整合方式更適用于文化差異較大的企業(yè)？（）A.文化融合B.文化同化C.文化隔離D.文化多元化5、在人力資源管理中，以下哪種績效考核方法更注重考核員工的工作行為和過程？（）A.關(guān)鍵事件法B.行為錨定等級評價法C.目標(biāo)管理法D.平衡計分卡法6、在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展階段和市場環(huán)境來制定相應(yīng)的策略。處于成長期的企業(yè)，通常更側(cè)重于？（）A.招聘和選拔優(yōu)秀人才B.優(yōu)化內(nèi)部流程和組織結(jié)構(gòu)C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)和開發(fā)D.控制人力成本7、在制定人力資源規(guī)劃時，需要對企業(yè)內(nèi)部的人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行盤點。以下哪項不是人力資源內(nèi)部盤點的主要內(nèi)容？（）A.員工的年齡結(jié)構(gòu)B.員工的工作滿意度C.競爭對手的人力資源狀況D.員工的技能水平8、在人力資源管理的發(fā)展歷程中，以下哪個階段更強(qiáng)調(diào)以“人”為中心？（）A.科學(xué)管理階段B.行為科學(xué)階段C.人力資源管理階段D.戰(zhàn)略人力資源管理階段9、在進(jìn)行工作分析時，以下哪種方法能夠更全面、深入地了解工作的內(nèi)容和職責(zé)，但成本相對較高？（）A.觀察法B.訪談法C.問卷調(diào)查法D.工作日志法10、對于企業(yè)招聘工作來說，以下哪種招聘渠道能夠吸引到更多具有豐富工作經(jīng)驗和專業(yè)技能的高端人才？（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭招聘11、在人力資源管理的法律合規(guī)方面，以下哪種勞動法律法規(guī)對于企業(yè)規(guī)范用工行為、防范法律風(fēng)險最為重要？（）A.《勞動合同法》B.《社會保險法》C.《勞動爭議調(diào)解仲裁法》D.以上都是12、在進(jìn)行績效管理時，以下哪種績效評估方法更能關(guān)注員工的工作過程和能力發(fā)展？（）A.360度評估B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）C.目標(biāo)管理法（MBO）D.平衡計分卡13、在員工招聘過程中，以下哪種背景調(diào)查方式能夠獲取最全面、準(zhǔn)確的信息？（）A.電話調(diào)查B.函調(diào)C.委托第三方調(diào)查D.候選人自述14、在員工的績效管理中，績效目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)具有挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性。對于一個新成立的業(yè)務(wù)部門，以下哪種績效目標(biāo)設(shè)定方式更合理？（）A.參考同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的績效標(biāo)準(zhǔn)B.基于部門過去的業(yè)績進(jìn)行適度提升C.由管理層直接設(shè)定高目標(biāo)D.讓員工自行設(shè)定目標(biāo)15、在進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略選擇時，企業(yè)需要考慮自身的發(fā)展階段。以下哪種戰(zhàn)略更適合處于成長期的企業(yè)？（）A.聚焦戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略16、以下哪個激勵理論強(qiáng)調(diào)通過員工對工作的責(zé)任感來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.成就動機(jī)理論D.期望理論17、在人力資源管理的員工激勵機(jī)制中，以下哪種激勵因素更能激發(fā)員工的創(chuàng)新行為？（）A.物質(zhì)獎勵B.職業(yè)發(fā)展機(jī)會C.工作環(huán)境改善D.榮譽(yù)表彰18、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個步驟是確定人力資源管理策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.崗位分析B.人力資源預(yù)測C.制定人力資源計劃D.評估與反饋19、在員工激勵方面，以下哪種激勵方式更能滿足員工對于個人成長和職業(yè)發(fā)展的需求？（）A.獎金激勵B.晉升機(jī)會C.榮譽(yù)表彰D.帶薪休假20、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時，以下哪種因素更能決定轉(zhuǎn)型的成功與否？（）A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持B.員工的參與度C.充足的資源投入D.以上都是二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理員工工作意愿波動分析時，人力資源管理如何穩(wěn)定員工的工作意愿。2、（本題5分）分析在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理員工工作滿足感促進(jìn)時，人力資源管理如何從工作內(nèi)容、工作關(guān)系等方面入手。3、（本題5分）論述如何通過有效的人力資源管理，提升企業(yè)的敏捷性和應(yīng)對市場變化的能力。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一個團(tuán)隊中，員工的工作壓力和心理健康問題突出，分析原因，并給出關(guān)注員工心理健康的建議。2、（本題5分）企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時，缺乏對市場變化的敏感度。分析這種情況的影響，并提出改進(jìn)的方法。3、（本題5分）一家企業(yè)的人力資源部門在進(jìn)行人力資源成本預(yù)算時，缺乏科學(xué)的方法和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。請分析如何提高人力資源成本預(yù)算的準(zhǔn)確性和合理性。4、（本題5分）一家企業(yè)的人力資源部門在進(jìn)行人才選拔時，標(biāo)準(zhǔn)不明確。請分析原因，并提出明確人才選拔標(biāo)準(zhǔn)的方法。5、（本題5分）一家公司的人力資源部門收到多起員工投訴，反映上級領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格粗暴，缺乏領(lǐng)導(dǎo)力。請分析該公司在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和管理方面存在的問題，并給出提升建議。四、論述題（本大題共2個小題，共20