市場營銷學練習題庫及答案

市場營銷學練習題庫及答案一、單選題（共52題，每題1分，共52分）1.各個競爭者的市場占有率同其市場營銷力量之間應當()。A、成平比B、成反比C、成正比D、相等正確答案：C2.與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,被稱為()。A、營銷組合B、宏觀營銷環(huán)境C、營銷環(huán)境D、微觀營銷環(huán)境正確答案：D3.()主要依托于產(chǎn)品及設計、工藝、品牌、特征、款式和服務等方面或幾個重要的關鍵點上,與競爭者相比具有更顯著、并能為顧客感知的獨到之處。A、差異化戰(zhàn)略B、集中戰(zhàn)略C、成本領先戰(zhàn)略D、經(jīng)營戰(zhàn)略正確答案：A4.非營利組織的采購部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函,說明有關要求,邀請供應商在規(guī)定期限內(nèi)投標的購買方式叫()。A、公開招標選購B、正常購買C、議價合約選購D、日常選購正確答案：A5.產(chǎn)品生命周期中在()購買者一般較多。A、引入期B、成長期C、成熟期D、衰退期正確答案：C6.下列選項中,不屬于人員推銷的基本要素()。A、推銷品B、推銷對象C、推銷員D、推銷條件正確答案：D7.指出下列哪種市場是不可擴張市場()。A、食鹽市場B、家用電器市場C、煙草市場D、兒童玩具市場正確答案：A8.企業(yè)選擇雙重用途包裝決策的目的是()。A、節(jié)約成本B、方便顧客購買和使用C、通過給消費者額外利益而擴大產(chǎn)品銷售D、避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽正確答案：C9.一般日常生活用品做廣告,適合于選擇()媒介A、公共關系B、人員C、電視D、專業(yè)雜志正確答案：C10.產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應商:你買我的產(chǎn)品,我也買你的產(chǎn)品,這種習慣做法稱為()。A、往返購買B、沖動購買C、直接購買D、互惠購買正確答案：D11.食品生產(chǎn)者在食品包裝上印制多種食用或烹制方法,這種營銷策略稱為()。A、增加使用量B、尋找新用途C、新技術營銷D、進入新的細分市場正確答案：B12.快速滲透策略是以何種方式推出新產(chǎn)品的()。A、高價格—低促銷B、低價格—高促銷C、高價格—高促銷D、低價格—低促銷正確答案：B13.云南白藥的產(chǎn)品從創(chuàng)可貼和藥膏向日化行業(yè)的牙膏、沐浴乳、洗發(fā)水延伸,獲得了巨大成功,“有效牙齦止血”延續(xù)了原產(chǎn)品“止血”創(chuàng)可貼的賣點。以上策略屬于()。A、品牌延伸B、多品牌C、品牌共享D、產(chǎn)品線延伸正確答案：A14.消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做()。A、個人全部收入B、個人可支配收入C、個人可任意支配的收入D、人均國民收入正確答案：B15.在選擇目標市場的策略中,企業(yè)同時為幾個細分市場提供服務,根據(jù)不同細分市場的需求特點設計不同的產(chǎn)品,并實施相應的營銷組合策略被稱為()。A、集中性營銷策略B、分散性營銷策略C、差異性營銷策略D、無差異性營銷策略正確答案：C16.營銷者掌握的信息較多,而消費者了解的情況較少,對有關商品的知識甚為有限,在交易中處于不利地位,這是由于()引起的。A、信息失真B、信息對稱C、信息不對稱D、信息傳遞正確答案：C17.市場營銷管理者采取一系列行動,使實際市場營銷工作與原規(guī)劃盡可能一致,在控制中通過不斷評審和信息反饋,對戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為()。A、贏利能力控制B、年度計劃控制C、效率控制D、戰(zhàn)略控制正確答案：D18.產(chǎn)品生命周期由()的生命周期決定。A、促銷與服務B、需求與技術C、企業(yè)與市場D、質(zhì)量與價格正確答案：B19.2014年9月,因涉及使用“強冠地溝油”,“味全食品”的股價遭到重挫,其涉及的問題產(chǎn)品在多個市場遭到下架處理。不僅如此,公司的信譽也受到影響。對于味全來說,這是哪種微觀環(huán)境產(chǎn)生的變化給企業(yè)帶來的威脅?()A、顧客B、供應商C、公眾D、營銷中介正確答案：B20.下列不屬于產(chǎn)品生命周期四個階段的是()。A、成熟期B、高峰期C、成長期D、引入期正確答案：B21.市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度,了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務的,了解顧客是如何看待他們的競爭對手的,了解哪些客觀因素對他們有利等等,他就需進行()。A、市場營銷規(guī)劃B、市場營銷調(diào)研C、市場營銷組合設計D、預測市場需求正確答案：B22.人員推銷活動的主體是()。A、推銷品B、推銷人員C、推銷市場D、推銷條件正確答案：B23.某商店的電視機售價為6000元/臺,但實際進貨只有5000元/臺,該產(chǎn)品定價為成本加成定價法。則該企業(yè)的加成率為()。A、12%B、112%C、20%D、120%正確答案：C24.“以質(zhì)取勝”反映的是哪一種市場營銷管理哲學()。A、市場營銷觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、生產(chǎn)觀念正確答案：B25.工業(yè)產(chǎn)品的促銷一般多采用()的方法。A、廣告B、公關C、人員推銷D、營業(yè)推廣正確答案：C26.()型組織就是在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領導下,再按每個品種分別設一名產(chǎn)品經(jīng)理,實行分層管理的組織型式。A、職能B、地區(qū)C、市場管理D、產(chǎn)品管理正確答案：D27.“市場成長率/市場占有率”矩陣中有四個象限,其中()類業(yè)務單位是指成長率較高、市場占有率較低的戰(zhàn)略業(yè)務單位。A、明星B、奶牛C、瘦狗D、問號正確答案：D28.按馬斯洛的需要層次論,最高層次的需要是()。A、社會需要B、自我實現(xiàn)需要C、安全需要D、生理需要正確答案：B29.五一黃金周將至,面對即將蜂擁而至的游客,甘肅敦煌旅游景點管理部門考慮的卻是限制游客人數(shù),以便更好的保護文物。從需求管理的角度來看,景點管理部門這樣做是擔心游客對敦煌景區(qū)的需求是()。A、過量需求B、有害需求C、不規(guī)則需求D、負需求正確答案：A30.下列組織中,()不是營銷中介單位。A、銀行B、保險公司C、中間商D、供應商正確答案：D31.市場細分的最大弊端是()。A、不利于企業(yè)降低生產(chǎn)成本和推銷費用B、不利于企業(yè)滿足千變?nèi)f化的市場需求C、不利于企業(yè)提高競爭能力D、不利于企業(yè)發(fā)展新的市場機會正確答案：A32.企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理,對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜用()法定價。A、尾數(shù)定價B、聲望定價C、招徠定價D、反向定價正確答案：B33.如果企業(yè)集中力量、試圖在較少的子市場上占有較大的市場份額,叫做()。A、無差異營銷B、集中營銷C、差異化營銷D、反細分營銷正確答案：B34.用料與設計精美的酒瓶,在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶,這種包裝策略是()。A、雙重用途包裝B、分檔包裝C、附贈品包裝D、配套包裝正確答案：A35.分析一個國家的市場規(guī)模,主要根據(jù)()。A、人口總量和人均收入水平B、經(jīng)濟狀況和類型C、人口總量和年齡結(jié)構(gòu)D、恩格爾系數(shù)正確答案：A36.()是指一個公司的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目。A、長度B、關聯(lián)度C、寬度D、深度正確答案：C37.2014巴西世界杯來臨前,NIKE推出動畫廣告《終極對決》,廣告展現(xiàn)了包括C羅、內(nèi)馬爾等球星與克隆球員的巔峰對決。通過這群飽含夢想的球員向大眾傳遞NIKE的理念,同時引發(fā)了品牌的熱銷。該現(xiàn)象主要體現(xiàn)的是消費行為受社會因素中()的影響。A、首要群體B、次要群體C、崇尚群體D、厭惡群體正確答案：C38.準確地計算產(chǎn)品所提供的全部市場感知價值是()的關鍵。A、成本導向定價法B、需求差異定價法C、感知價值定價法D、反向定價法正確答案：C39.品牌中可以用語言稱呼、表達的部分是()。A、商標B、品牌C、品牌標志D、品牌名稱正確答案：D40.企業(yè)為了使預期的銷售定額得以實現(xiàn),還要采取相應的鼓勵措施,其中最為常見的是()。A、擁金B(yǎng)、獎金C、旅游D、銷售競賽正確答案：A41.在企業(yè)定價方法中,目標定價法屬于()。A、市場導向定價B、成本導向定價C、需求導向定價D、競爭導向定價正確答案：B42.產(chǎn)品在暢銷階段時,企業(yè)的營銷目標是()。A、產(chǎn)品盡快投產(chǎn)上市B、建立知名度,爭取試用C、提高市場占有率D、保持市場占有率正確答案：C43.最古老、最普遍、最直接的推銷方法是()。A、廣告B、公共關系C、人員推銷D、營業(yè)推廣正確答案：C44.下面哪一條最準確地概括了廣告的特點()。A、公共性、滲透性、放大性、非人員性等B、可信度高、提供誘因、放大性、直接性等C、公共性、人員性、新奇性等。D、公共性、滲透性、培養(yǎng)關系、強化刺激等正確答案：A45.()是指將原來定位于高端市場的產(chǎn)品線向低端產(chǎn)品線延伸,在高檔產(chǎn)品線中增加低檔產(chǎn)品項目。A、兩側(cè)延伸策略B、雙向延伸策略C、向上延伸策略D、向下延伸策略正確答案：D46.在評價服務質(zhì)量的五大標準中,服務的()是指服務機構(gòu)具有能夠勝任提供服務的能力和信心。A、可靠性B、移情性C、反應性D、保證性正確答案：D47.中國電信規(guī)定每日21:00-24:00撥打國內(nèi)長途電話按半價收費,這種定價策略屬于()。A、組合定價策略B、差別定價策略C、成本加成策略D、心理定價策略正確答案：B48.注冊后的品牌有利于保護()的合法權(quán)益。A、品牌所有者B、產(chǎn)品生產(chǎn)者C、資產(chǎn)所有者D、商品所有者正確答案：A49.李志明在中午放學后去學校食堂買飯。產(chǎn)生這種行為的原因是()。A、需要B、動機C、誘因D、B和C正確答案：A50.以迅速獲得較大市場占有率為目的的定價策略被稱為()。A、促銷定價B、滲透定價C、心理定價D、撇脂定價正確答案：B51.占有最大的市場份額,在價格變化、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道建設和促銷戰(zhàn)略等方面對本行業(yè)其它公司起著領導作用的競爭者,被稱為()。A、強競爭者B、近競爭者C、市場利基者D、市場領導者正確答案：D52.生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個精心挑選的中間商來分銷產(chǎn)品,這是()分銷策略。A、強力B、廣泛C、選擇性D、密集正確答案：C二、多選題（共38題，每題1分，共38分）1.市場營銷就是個人和集體通過()的方式獲得自己所需產(chǎn)品或服務的社會過程A、出售B、創(chuàng)造C、提供D、同別人自由交換產(chǎn)品和服務E、互換正確答案：ABCE2.在服務營銷的“7P”中,人員包括()。A、顧客B、一線服務人員C、服務環(huán)境中的其他顧客D、一般公眾正確答案：ABC3.典型的產(chǎn)品生命周期階段主要包括哪幾個階段。()A、產(chǎn)品引入階段B、市場成熟階段C、市場衰退階段D、市場成長階段正確答案：ABCD4.制訂營銷計劃可從企業(yè)自身情況與任務、()、()和()等幾個方面,描述項目背景和營銷現(xiàn)狀。A、行業(yè)環(huán)境與總體市場B、競爭者和主要對手C、宏觀環(huán)境D、微觀環(huán)境正確答案：AB5.微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括()。A、競爭者B、社會公眾C、顧客D、市場營銷渠道企業(yè)E、企業(yè)本身正確答案：ABCDE6.在現(xiàn)代市場營銷學中,組成市場的最基本要素是()。A、購買力B、商品C、購買意愿D、購買者E、供應者正確答案：ACD7.組織市場的構(gòu)成要素是()。A、政府市場B、中間商市場C、消費者市場D、產(chǎn)業(yè)市場E、公眾市場正確答案：ABD8.擴大總需求的途徑有()。A、降低商品價格B、增加顧客使用量C、尋找產(chǎn)品的新用途D、研發(fā)新產(chǎn)品E、開發(fā)產(chǎn)品的新用戶正確答案：BCE9.邁克爾·波特指出,有()、()、替代品的威脅、購買者及供應商的討價還價能力等競爭力量,在影響和決定行業(yè)和市場的吸引力。A、新進入者威脅B、原競爭者威脅C、行業(yè)內(nèi)部競爭D、行業(yè)外部競爭正確答案：AC10.影響消費者行為的個體因素有()。A、政治環(huán)境B、生活方式C、消費者動機D、社會屬性E、消費者需要正確答案：BCE11.若強大的競爭對手采用的是無差異性營銷策略,企業(yè)要想打進市場,一般應采用()。A、無差異性營銷策略B、大量市場營銷C、集中性市場營銷D、差異性營銷策略正確答案：CD12.在服務質(zhì)量差距模型中,產(chǎn)生感知服務質(zhì)量差距的原因有()。A、沒有對服務進行分類B、企業(yè)未選擇正確的服務設計和標準C、未能按服務質(zhì)量標準提供服務D、企業(yè)未能進行詳細的市場調(diào)查,對顧客的期望缺乏準確的了解正確答案：BCD13.下列關于產(chǎn)品特性影響渠道的說法正確的有()。A、易腐爛的產(chǎn)品通常需要直接營銷B、需要安裝、維修的產(chǎn)品,常由企業(yè)自己或授權(quán)獨家特許商負責銷售、保養(yǎng)C、單位價值高的產(chǎn)品應由中間商銷售D、非標準化產(chǎn)品通常由推銷員直接銷售E、與其價值相比體積較大的產(chǎn)品需要搬運距離最短、搬運次數(shù)最少的渠道分銷正確答案：ABDE14.組織市場的購買類型有()。A、調(diào)整重購B、間接重購C、直接重購D、修正重購E、新購正確答案：CDE15.人員推銷在()方面明顯優(yōu)于其他促銷方式。A、針對性B、靈活性C、刺激購買行為D、提示產(chǎn)品E、信息溝通雙向性正確答案：ABE16.企業(yè)按顧客分配推銷人員的優(yōu)點在于()。A、有利于節(jié)省業(yè)務在途時間B、有利于節(jié)省費用C、有利于了解顧客需要D、有利于提高推銷效率正確答案：CD17.選擇營銷戰(zhàn)略必須考慮和決定()、()和()等核心問題。A、目標市場B、實現(xiàn)目標的路徑和構(gòu)想C、營銷組合D、定位正確答案：ACD18.()、()和()是企業(yè)設置營銷機構(gòu)需要遵循的一些共性原則。A、有效性原則B、精簡以及適當?shù)墓芾砜缍扰c層級原則C、整體協(xié)調(diào)和主導性原則D、經(jīng)濟效益和社會責任原則正確答案：ABC19.包抄進攻的適用條件是()。A、向?qū)κ值膹婍椂皇侨蹴棸l(fā)起進攻B、通過市場細分未能發(fā)現(xiàn)對手忽視或尚未覆蓋的細分市場C、與對手相比擁有絕對的資源優(yōu)勢D、向?qū)κ值挠嘘P領域發(fā)動小規(guī)模的、斷斷續(xù)續(xù)的進攻E、選擇對手忽略或績效較差的區(qū)域和產(chǎn)品加以攻擊正確答案：BC20.市場營銷計劃中的背景或現(xiàn)狀部分應提供()以及現(xiàn)實環(huán)境有關的背景資料。A、分銷B、市場C、價格D、產(chǎn)品E、競爭正確答案：ABDE21.市場定位的方式有()。A、避強定位B、迎頭定位C、二次定位D、滲透定位E、重新定位正確答案：ABE22.現(xiàn)代市場營銷的“4C”原則包括()等。A、競爭(Competition)B、溝通(Communication)C、顧客(customer)D、成本(Cost)E、方便(ConveniencE.正確答案：BCDE23.菲利普·科特勒于1984年提出“大市場營銷”戰(zhàn)略思想,其核心是在4PS組合的基礎上增加兩個變量,變成6PS,這兩個變量是()。A、促銷B、價格C、公共關系D、渠道E、權(quán)力正確答案：CE24.提高服務質(zhì)量的常用策略有()。A、重視用戶體驗B、關系營銷C、標準跟進D、藍圖技巧正確答案：BCD25.市場必須具備的要素是()。A、購買者群體B、利益C、購買行為D、有貨幣支付能力E、有購買愿望正確答案：ADE26.下列屬于亞文化群體類型的有()。A、經(jīng)濟階層群體B、宗教群體C、種族群體D、民族群體E、地理區(qū)域群體正確答案：BCDE27.市場營銷學的傳統(tǒng)研究方法不包括()。A、機構(gòu)研究法B、系統(tǒng)研究法C、歷史研究法D、職能研究法E、管理研究法正確答案：BCE28.非營利組織的購買特點有()。A、限定總額B、保證質(zhì)量C、受到控制D、程序復雜E、價格低廉正確答案：ABCDE29.組織市場包括()。A、生產(chǎn)者市場B、中間商市場C、政府市場D、非盈利組織市場E、城鄉(xiāng)市場正確答案：ABCD30.企業(yè)宏觀營銷環(huán)境因素包括()。A、社會文化環(huán)境B、人口環(huán)境C、競爭者D、經(jīng)濟環(huán)境E、相關社會公眾正確答案：ABD31.產(chǎn)品整體概念包括()。A、核心產(chǎn)品B、附加產(chǎn)品C、消費品D、工業(yè)品E、形式產(chǎn)品正確答案：ABE32.品牌資產(chǎn)構(gòu)成中包括()。A、品牌聯(lián)想B、品牌的品質(zhì)形象C、馳名商標D、品牌知名度E、品牌忠誠度正確答案：ABDE33.分銷渠道成員包括()。A、商人中間商B、代理商C、消費者D、供應商E、生產(chǎn)者正確答案：ABCE34.影響消費者購買行為的心理因素包括()。A、記憶B、需要和動機C、感覺和知覺D、學習和態(tài)度E、教育程度正確答案：ABC35.按照渠道寬度的不同,分銷渠道可以劃分為()。A、便利分銷B、密集分銷C、獨家分銷D、選擇分銷E、整合分銷正確答案：BCD36.目標市場營銷全過程包括()。A、市場細分B、市場定位C、目標市場選擇D、利用市場機會正確答案：ABC37.市場細分的有效條件是()。A、可實現(xiàn)性B、可衡量性C、全面、綜合性D、可獲利性E、長期穩(wěn)定性正確答案：ABD38.公共關系活動方式可分為()。A、交際性公關B、服務性公關C、贊助性公關D、征詢性公關E、宣傳性公關正確答案：ABCDE三、判斷題（共25題，每題1分，共25分）1.隨著行業(yè)營銷費用的增加,刺激消費的力度加大,市場需求會持續(xù)地地增長下去。()A、正確B、錯誤正確答案：B2.基于服務的特點,服務廣告要努力實現(xiàn)將無形產(chǎn)品有形化,消除顧客的不確定心理。A、正確B、錯誤正確答案：A3.從市場營銷學的角度來理解,市場是指買賣之間商品交換關系的總和。A、正確B、錯誤正確答案：B4.采用無差異性市場策略的主要好處是最大限度滿足消費者需求。()A、正確B、錯誤正確答案：B5.促銷的實質(zhì)是溝通。A、正確B、錯誤正確答案：A6.包裝—般分為三個層次,其中最接近產(chǎn)品的容器,如潤膚露的瓶子,就是運輸包裝。A、正確B、錯誤正確答案：B7.市場潛量在經(jīng)濟繁榮時較高,在經(jīng)濟衰退時較低。()A、正確B、錯誤正確答案：A8.滲透定價策略適合于需求價格彈性較大的產(chǎn)品。()A、正確B、錯誤正確答案：A9.營銷是企業(yè)的獨特功能。()A、正確B、錯誤正確答案：A10.客戶價值指供