超級柜臺題庫復習測試卷含答案

超級柜臺題庫復習測試卷含答案單選題（總共66題）1.憑證管理卡種保存成功后，重進菜單查看卡種仍是空的原因可能是（）(1分)A、卡箱無卡B、卡種不符C、卡片放反D、卡片損壞答案：A解析：

暫無解析2.“借記卡升降級”辦理升級業(yè)務提示“根據(jù)監(jiān)管要求，該筆業(yè)務屬于受限范圍，請聯(lián)系我行網點工作人員進行核實，感謝您的理解與配合”意為（）(1分)A、拒絕辦理B、需登錄KYC系統(tǒng)進行審批C、系統(tǒng)異常D、卡片信息錯誤答案：B解析：

暫無解析3.在超柜辦理現(xiàn)金取款業(yè)務需輸入__次密碼(1分)A、1B、2C、3D、4答案：B解析：

暫無解析4.超柜“資料修改”業(yè)務支持同步修改手機號的選項包括（）(1分)A、信用卡手機號B、個人消息服務手機號C、貸款短信關聯(lián)手機號D、以上均可以答案：D解析：

暫無解析5.以下說法正確的是（）(1分)A、不得代客戶進行具體操作B、可以協(xié)助客戶進行業(yè)務勾選C、可以代客保管各類支付工具、Ｋ寶K令、有效身份證件等物品D、可以宣傳、營銷非本行產品答案：A解析：

暫無解析6.存折取款日累計限額最高為：(1分)A、2萬B、5萬C、20萬D、50萬答案：D解析：

暫無解析7.新開卡設置新密碼為防止設置失敗，允許置次數(shù)為（）次(1分)A、2B、3C、4D、5答案：D解析：

暫無解析8.超柜受理存單銷戶業(yè)務時，可受理在（）開立的存單。(1分)A、全國任一網點B、原開戶網點C、本地市網點D、本省任一網點答案：D解析：

暫無解析9.初次使用超柜打印對公回單前，需先在柜面完成（）交易身份維護(1分)A、10400個人基本信息管理B、63410集中對賬賬單信息管理C、40435賬戶使用身份管理D、21453對公賬戶回單身份密碼管理答案：D解析：

暫無解析10.以下哪一項不屬于自助業(yè)務？（）(1分)A、現(xiàn)金取款10萬B、密碼修改C、基金持有查詢，理財持有查詢D、基金購買、理財購買、保險購買答案：A解析：

暫無解析11.可以通過以下哪個功能調整超級柜臺常用菜單(1分)A、清機B、菜單配置C、設備權限維護D、菜單管理答案：B解析：

暫無解析12.定期一本通子賬戶銷戶時，銷戶資金可以轉入（）。(1分)A、本人貸記卡B、本人借記卡C、他人借記卡D、他人貸記卡答案：B解析：

暫無解析13.使用超柜辦理農行支票轉賬時，轉賬信息錄入界面不需要填寫的信息是(1分)A、轉賬金額B、付款方賬號C、轉賬支票支付密碼D、付款方戶名答案：C解析：

暫無解析14.辦理“電子銀行簽約”是，電子銀行服務手機號是否做出修改均需要發(fā)送驗證碼，獲取短信驗證碼可以獲取____次，超出次數(shù)則提示交易失敗，簽約流程結束。(1分)A、1B、2C、3D、4答案：C解析：

暫無解析15.以下符合超柜辦理對公現(xiàn)金存款業(yè)務場景的是(1分)A、向信用卡存現(xiàn)B、向他行對公賬戶存現(xiàn)C、向經辦網點開立的我行對公賬戶存現(xiàn)D、向非經辦網點開立的我行對公賬戶存現(xiàn)答案：C解析：

暫無解析16.以下具有雙錄資格的員工是？(1分)A、柜面經理B、大堂經理C、網點主任D、具有理財營銷資質的客戶經理答案：D解析：

暫無解析17.“賬戶明細”交易支持____銀行介質辦理。(1分)A、全國卡B、信用卡C、省內定期一本通D、準貸記卡答案：A解析：

暫無解析18.當超柜憑證箱內需添加存單憑證時，需登錄清機界面，選擇（）交易完成存單憑證添加。(1分)A、票據(jù)受理清機B、票據(jù)發(fā)售清機C、票箱管理D、回收票據(jù)清機答案：C解析：

暫無解析19.超柜單位結算卡查詢及打印不支持查詢打印(1分)A、單位結算卡交易明細B、單位結算卡認證記錄C、單位結算卡取現(xiàn)記錄D、單位結算卡綁定賬戶余額答案：C解析：

暫無解析20.涉案開戶人、買賣賬戶及冒名開戶人在超柜上辦理業(yè)務命中電詐標識拒絕辦理業(yè)務提示語為（）(1分)A、“尊敬的客戶您好，該筆業(yè)務屬于受限范圍，請至我行網點柜面進行核實，感謝您的理解與配合”。B、“您的賬戶已被暫停，請到柜面辦理”C、“客戶準入未通過，原因碼013”D、“本機暫不提供服務，請聯(lián)系銀行工作人員”答案：B解析：

暫無解析21.使用超柜辦理對公協(xié)同聯(lián)網核查業(yè)務時，不需要填寫的內容是(1分)A、核查用途B、核查有限期C、企業(yè)名稱D、企業(yè)地址答案：D解析：

暫無解析22.超柜受理定期一本通子賬戶開銷戶業(yè)務時，如果定期一本通密碼單次連續(xù)5次輸入錯誤，則（）(1分)A、可以繼續(xù)輸入B、提示密碼已鎖定，退折并結束交易C、提示密碼輸入超限，退折并結束交易D、以上都不正確答案：C解析：

暫無解析23.“賬戶明細”交易免費打印____時長的賬戶明細。(1分)A、一年內B、一年至三年內C、一年至五年內D、五年以上答案：A解析：

暫無解析24.以下不符合超柜受理支票轉賬要求的是(1分)A、轉賬支票為他行支票B、未填寫轉賬支票進賬單C、經辦人為轉賬支票收款方D、轉賬支票收款方為他行賬號答案：A解析：

暫無解析25.存折取款超過____元，需前端服務員對存折進行鑒偽。(1分)A、1000B、2000C、3000D、5000答案：C解析：

暫無解析26.大額存單產品掛單天數(shù)不超過（）。(1分)A、14個自然日（含）B、7個自然日（不含）C、7個自然日（含）D、14個自然日（不含）答案：C解析：

暫無解析27.新一代超級柜臺發(fā)卡時，若兩個卡箱配置為同一卡種，則調用卡箱的優(yōu)先順序是（）。(1分)A、根據(jù)設備維護崗在清機界面設置的卡箱順序決定B、系統(tǒng)默認從卡箱1發(fā)卡C、系統(tǒng)默認從卡箱2發(fā)卡D、根據(jù)設備管理崗在運營后臺系統(tǒng)中設置的卡箱順序決定答案：B解析：

暫無解析28.當使用超柜開立或銷戶存單出現(xiàn)異常需查詢票據(jù)回收箱中被回收的票據(jù)總數(shù)時，需登錄清機界面，選擇(1分)A、票據(jù)受理清機B、票據(jù)發(fā)售清機C、票箱管理D、回收票據(jù)清機答案：D解析：

暫無解析29.使用超柜辦理對公協(xié)同聯(lián)網核查業(yè)務時，多筆核查對公賬戶開立行最多可以選擇(1分)A、不限制B、1家C、2家D、3家答案：A解析：

暫無解析30.客戶忘記電子渠道登錄密碼或電子渠道登錄密碼鎖定時，可以辦理的交易有：(1分)A、補辦網銀證書B、重置電子銀行登錄密碼C、密碼重置D、密碼解鎖答案：B解析：

暫無解析31.“解除掛失”交易可以解除____的口頭掛失狀態(tài)，恢復正常。(1分)A、準貸記卡B、活期一本通C、定期一本通D、信用卡答案：B解析：

暫無解析32.以下超柜業(yè)務中需要前端審核人員指紋審核的是(1分)A、對公協(xié)同聯(lián)網核查B、對公明細查詢及打印C、對公回單查詢及打印D、單位結算卡轉賬答案：A解析：

暫無解析33.在超級柜臺辦理定期一本通子賬戶開戶業(yè)務時，定期一本通的受理范圍為（）(1分)A、本省B、全國C、本地市D、不限制答案：C解析：

暫無解析34.當客戶需要注銷本卡電子銀行服務渠道時，可以辦理的交易有：(1分)A、電子銀行注銷B、注銷本卡電子銀行C、重置電子銀行登錄密碼D、電子銀行簽約答案：B解析：

暫無解析35.轉賬業(yè)務客戶確認要素錄入信息無誤后，單擊“確認”按鈕時，如果當日轉賬金額已超過（）萬元或待轉賬金額+當日已轉賬金額超過（）萬元，則彈窗提示(1分)A、10B、20C、30D、40答案：C解析：

暫無解析36.下拉關于大額存單說法，正確的是（）。(1分)A、大額存單購買當日可以轉讓B、大額存單購買當日不可以轉讓（包括開戶購買和轉讓購買）C、大額存單購買當日不可以轉讓（只包括開戶購買）D、大額存單購買當日不可以轉讓（只包括轉讓購買）答案：B解析：

暫無解析37.若發(fā)現(xiàn)申請書的狀態(tài)為未上傳，網點工作人員應當如何處理？(1分)A、使用“補上傳電子申請書”進行上傳B、立刻報告科技部門C、補打申請書后交運營主管D、重啟超柜答案：A解析：

暫無解析38.在受理存單轉賬銷戶業(yè)務時，如果機器鑒偽不通過，吐出存單，則應該（）。(1分)A、現(xiàn)場人工審核B、直接點擊退出，結束交易C、以存單無法鑒偽為由退還給客戶，拒絕交易D、以上都不正確答案：A解析：

暫無解析39.使用超柜辦理對公回單查詢及打印業(yè)務時，同一名經辦人可以打印（）個賬戶回單(1分)A、1B、2C、3D、維護過回單身份均可答案：D解析：

暫無解析40.大額存單轉讓次數(shù)為（）。(1分)A、只能轉讓一次B、可多次轉讓C、不能多次轉讓D、以上都不對答案：B解析：

暫無解析41.延時轉賬撤銷業(yè)務可連續(xù)辦理（）筆撤銷業(yè)務(1分)A、2B、3C、4D、5答案：D解析：

暫無解析42.客戶可以使用（）在超級柜臺辦理存金通錯誤號簽約交易。(1分)A、軍人保障卡B、一級分行以內個人借記卡C、附屬卡D、貸記卡答案：B解析：

暫無解析43.以下附加安全認證方式符合超柜辦理對單位結算卡轉賬業(yè)務要求的是(1分)A、電子支付密碼認證B、K寶認證C、無安全認證方式D、TOKEN認證答案：A解析：

暫無解析44.若反洗錢高風險客戶在超柜辦理業(yè)務(1分)A、正常辦理B、拒絕辦理，提示“[PFAI]交易受理失敗，請到柜臺辦理”C、拒絕辦理，提示“本機暫不提供服務，請聯(lián)系銀行工作人員”D、拒絕辦理，提示“客戶準入未通過，原因碼010”答案：C解析：

暫無解析45.以下不屬于對公協(xié)同聯(lián)網核查支持的業(yè)務是(1分)A、開戶B、簽約C、銷戶D、賬戶印鑒變更答案：D解析：

暫無解析46.超柜“資料修改”業(yè)務界面可修改的客戶信息不包括（）(1分)A、預留手機號B、家庭電話C、家庭地址D、發(fā)證機關答案：D解析：

暫無解析47.購買的理財產品可以在賬戶開戶行的（）進行理財委托撤銷。(1分)A、全國網點B、市內網點C、省內任意一家網點D、開戶網點答案：C解析：

暫無解析48.掃碼取款的日累計限額最高為：(1分)A、10000B、20000C、30000D、50000答案：A解析：

暫無解析49.超柜“資料修改”業(yè)務可修改的客戶信息有（）(1分)A、職務B、單位地址C、身份證號碼D、職業(yè)答案：D解析：

暫無解析50.大額存單轉讓須在（）之間進行。(1分)A、個人客戶B、機構客戶C、對公客戶D、優(yōu)質客戶答案：A解析：

暫無解析51.“賬戶明細”交易支持____時長的賬戶明細查詢打印。(1分)A、一年內B、一年至三年內C、一年至五年內D、五年以上答案：D解析：

暫無解析52.理財農銀時時付的首筆起點金額為_____。(1分)A、1.00元B、100.00元C、1000.00元D、10000.00元答案：A解析：

暫無解析53.刷臉取款的日累計限額最高為：(1分)A、10000B、20000C、30000D、50000答案：C解析：

暫無解析54.“批量掛失銷戶”實現(xiàn)最多____個賬戶（零余額零積數(shù)）的批量掛失銷戶功能。(1分)A、3B、5C、10D、不限答案：C解析：

暫無解析55.初次使用超柜打印對公明細前，需先在柜面完成（）交易身份維護(1分)A、10400個人基本信息管理B、63410集中對賬賬單信息管理C、40435賬戶使用身份管理D、21453對公賬戶回單身份密碼管理答案：C解析：

暫無解析56.客戶可使用____交易查詢全渠道、網上銀行、掌上銀行、短信銀行、電話銀行、ATM轉賬限額、個人消息服務七項簽約查詢。(1分)A、我的電子現(xiàn)金B(yǎng)、我的電子銀行C、電子銀行簽約D、以上都支持答案：B解析：

暫無解析57.借記卡升降級交易，一張Ⅰ類戶借記卡最多可以綁定（）張Ⅱ類戶借記卡;一張Ⅱ類戶借記卡最多可以綁定（）張Ⅰ類戶借記卡。(1分)A、1B、3C、"2D、2"E、"3F、3"G、"3H、1"答案：C解析：

暫無解析58.需要了解網點超柜日存單銷戶及支票轉賬記錄時，可登錄清機界面后選擇(1分)A、票據(jù)受理清機B、票據(jù)發(fā)售清機C、票箱管理D、回收票據(jù)清機答案：A解析：

暫無解析59.我要轉賬業(yè)務客戶需輸入（）次密碼(1分)A、1B、2C、3D、4答案：B解析：

暫無解析60.下列關于個人基本信息修改的表述，錯誤的是（）。(1分)A、須提供本人有效身份證件原件方可辦理B、客戶可修改預留手機號碼C、客戶不能修改出生日期D、客戶允許修改國籍答案：D解析：

暫無解析61.“更換動態(tài)密碼設備”實現(xiàn)原持有____更換為K令和客戶持有K令丟失及損壞沒電等情況更換新K令的功能(1分)A、無安全介質B、K寶C、口令卡D、以上都支持答案：C解析：

暫無解析62.客戶開卡時，如命中涉恐名單，提示語為（）(1分)A、“尊敬的客戶您好，該筆業(yè)務屬于受限范圍，請至我行網點柜面進行核實，感謝您的理解與配合”。B、“[PFAI]交易受理失敗，請到柜臺辦理”C、“客戶準入未通過，原因碼012”D、“本機暫不提供服務，請聯(lián)系銀行工作人員”答案：A解析：

暫無解析63.超級柜臺開卡收費采用的收取方式為（）。(1分)A、柜臺繳費B、賬戶外扣方式C、賬戶內扣方式D、客戶主動補交答案：C解析：

暫無解析64.銀行卡取款日累計限額最高為：(1分)A、10萬B、20萬C、50萬D、99萬答案：D解析：

暫無解析65.客戶辦理“電子銀行簽約”時，填寫的電子銀行服務手機號為占用狀態(tài)時，系統(tǒng)將會：(1分)A、拒絕辦理并退出B、提示并繼續(xù)辦理C、提示并要求輸入驗證碼D、提示并跳轉至“手機號核實”交易。答案：C解析：

暫無解析66.基金委托撤銷一次可連續(xù)撤銷最多____筆基金交易，并打印在客戶回執(zhí)上。(1分)A、1B、3C、5D、7答案：C解析：

暫無解析多選題（總共59題）1.精準營銷目前支持的業(yè)務類型包括（）(1分)A、信用卡B、現(xiàn)金分期C、基金業(yè)務D、理財業(yè)務答案：ABCD解析：

暫無解析2.以下超柜對公業(yè)務不需要指紋審核的是(1分)A、對公協(xié)同聯(lián)網核查B、單位結算卡轉賬C、單位結算卡查詢及打印D、對公明細查詢及打印答案：BCD解析：

暫無解析3.“睡眠戶激活”支持____睡眠狀態(tài)的賬戶進行激活。(1分)A、零余額集中銷戶睡眠B、普通睡眠C、6個月未動賬D、以上都支持答案：AB解析：

暫無解析4.屬于超級柜臺查詢業(yè)務的是（）(1分)A、我的電子銀行B、ⅠⅡ類戶綁定查詢C、雙費減免查詢D、我的電子現(xiàn)金答案：ABCD解析：

暫無解析5.“我要換卡”交易的辦理條件有：(1分)A、持銀行卡B、持身份證件C、知曉密碼D、以上都是答案：ABCD解析：

暫無解析6.超級柜臺網點設備維護員可由____擔任。(1分)A、行長/主任B、柜面經理C、大堂經理D、客戶經理答案：ABCD解析：

暫無解析7.超柜“我要開卡”業(yè)務無電子銀行簽約勾選項的原因有（）(1分)A、客戶無開通電子銀行業(yè)務B、電子銀行黑名單客戶C、資料修改界面無填寫手機號D、反洗錢高風險客戶答案：ABC解析：

暫無解析8.使用超柜辦理單位結算卡查詢及打印業(yè)務時，不需要(1分)A、輸入單位結算卡密碼B、輸入對公賬戶使用身份密碼C、聯(lián)網核查D、輸入對公回單身份密碼答案：BCD解析：

暫無解析9.個人開卡業(yè)務的現(xiàn)場審核和引導要點（）。(1分)A、一是審核是否本人辦理，即客戶真實，身份證件真實有效，且身份證件照片與客戶為同一人B、二是確保業(yè)務真實，業(yè)務申請書由客戶本人簽名確認C、三是核對客戶簽名、申請書打印客戶名、身份證姓名三者是否一致D、除做好上述審核外，還應結合系統(tǒng)提示配合后臺人員處理好中心審核環(huán)節(jié)，業(yè)務引導及辦理過程中，如客戶有需要，前端服務員可給予適當指導，代老年客戶輸入密碼、金額、手機號碼等關鍵信息。答案：ABC解析：

暫無解析10.基金購買交易產生的_____和_____等手續(xù)費，以基金公司相關合同或公告為準。(1分)A、申購B、購買C、認購D、贖回答案：AC解析：

暫無解析11.基金類型分為哪幾類？(1分)A、股票型B、混合型C、債券型D、貨幣型E、保本型答案：ABCDE解析：

暫無解析12.超級柜臺在機構層級上包括（）層級(1分)A、總行B、一級分行C、二級分行D、支行E、網點答案：ABCDE解析：

暫無解析13.客戶代理辦理現(xiàn)金取款6萬元時，需提供：(1分)A、銀行卡B、被代理人身份證明文件C、代理人身份證明文件D、被代理人手機號答案：ABC解析：

暫無解析14.超級柜臺吐卡不成功，下列說法正確的是（）(1分)A、吐卡不成功的，可直接將卡片放回憑證箱。B、吐卡不成功的，應在生產系統(tǒng)查詢該卡是否開辦成功。C、若開卡已成功，但因設備故障或客戶未及時取走而被吞回的卡片，按照自助設備吞卡處理規(guī)定進行處理。D、若開卡不成功，應將未成功卡片作廢處理答案：BC解析：

暫無解析15.使用超柜辦理支票轉賬業(yè)務時，前端審核人員需審核(1分)A、支票金額大小寫是否一致B、支票是否超期C、支票收款方信息是否與進賬單一致D、賬戶支控方式為密碼時，是否填寫支付密碼答案：ABCD解析：

暫無解析16.借記卡交易安全鎖可維護的限額類型有（）(1分)A、無卡支付B、轉賬功能C、境內消費D、境外消費答案：ABCD解析：

暫無解析17.“密碼重置”交易支持____銀行介質辦理。(1分)A、全國卡B、信用卡C、省內定期一本通D、省內活期一本通答案：AD解析：

暫無解析18.登錄超柜清機界面選擇票據(jù)業(yè)務。票據(jù)受理請機中可查詢(1分)A、存單開戶記錄B、轉賬支票受理記錄C、存單銷戶記錄D、票據(jù)回收記錄答案：BC解析：

暫無解析19.“掛失補卡”交易支持的補卡方式包括：(1分)A、同號補卡B、異號補卡C、即時制卡D、以上都支持答案：ABCD解析：

暫無解析20.“掛失銷卡”賬戶狀態(tài)校驗不通過的情況包括：(1分)A、存在凍結記錄B、賬戶余額超限C、存在子賬戶D、存在附屬卡答案：ABCD解析：

暫無解析21.屬于超級柜臺貸款業(yè)務的是（）(1分)A、助業(yè)快e貸借款B、助業(yè)快e貸申請C、定價基準轉換D、我要轉賬答案：ABC解析：

暫無解析22.“電子銀行簽約”交易中電子銀行服務簽約包括：(1分)A、網上銀行B、掌上銀行C、短信銀行D、電話銀行答案：ABC解析：

暫無解析23.現(xiàn)金業(yè)務菜單包含以下哪些APP：(1分)A、現(xiàn)金存款B、現(xiàn)金取款C、刷臉存款D、刷臉取款E、掃碼取款答案：ABCDE解析：

暫無解析24.“補登折”交易可以對____進行補登。(1分)A、活期一本通存折B、定期一本通存折C、借記卡對賬折D、以上都支持答案：AC解析：

暫無解析25.“借記卡子賬戶銷戶”交易支持注銷子賬戶類型有：(1分)A、定期子賬戶B、惠農卡活期零余額子賬戶C、銀利多D、雙利豐答案：AB解析：

暫無解析26.超柜轉賬業(yè)務支持哪些到賬方式？（）(1分)A、實時到賬B、普通到賬C、次日到賬D、以上都對答案：ABCD解析：

暫無解析27.超柜“資料修改”同步修改手機號的選項包括（）(1分)A、信用卡手機號B、個人消息服務手機號C、貸款短信關聯(lián)手機號D、電子銀行服務手機號答案：ABCD解析：

暫無解析28.保險購買方式包括_____和_____。(1分)A、自助辦理B、員工推薦辦理C、引導推薦辦理D、刷臉辦理答案：AC解析：

暫無解析29.以下那類業(yè)務（）屬于無卡化業(yè)務(1分)A、掃碼取款B、刷臉存款C、刷臉取款D、我要轉賬答案：ABC解析：

暫無解析30.個人客戶在我行超級柜臺辦理匯款業(yè)務時，系統(tǒng)自動校驗系統(tǒng)查詢到的或客戶錄入的收款方賬戶及附言，發(fā)現(xiàn)包含以下敏感字段的，超級柜臺將在屏幕上向客戶彈出“確認函”提示，以下屬于敏感字段的是（）(1分)A、融資B、保險C、資本D、資產管理答案：ABCD解析：

暫無解析31.農銀快e寶簽約的產品為_____。(1分)A、000907農銀紅利日結AB、00908農銀紅利日結BC、583101東吳貨幣BD、519512萬家日日薪B答案：AB解析：

暫無解析32.管機人員登錄超柜清機界面，選擇票據(jù)業(yè)務，可處理(1分)A、票據(jù)受理清機B、票據(jù)發(fā)售清機C、票箱管理D、回收票據(jù)清機答案：ABCD解析：

暫無解析33.以下說法錯誤的是（）(1分)A、個人客戶信息管理僅在開戶行辦理B、個人客戶信息管理僅在本省行內進行辦理C、個人客戶信息管理僅在本市行內進行辦理D、個人客戶信息管理可在全國任意網點進行辦理答案：ABC解析：

暫無解析34.以下清機、現(xiàn)金加鈔的操作正確的是：(1分)A、使用SCRS系統(tǒng)已分配加鈔任務的用戶號登錄B、登錄加鈔管理模式C、先完成清機交易后再進行現(xiàn)金加鈔D、現(xiàn)金加鈔時根據(jù)鈔箱實際情況進行配鈔答案：ABCD解析：

暫無解析35.清機單顯示以下哪些內容：(1分)A、設備號B、鈔箱信息C、加鈔記錄D、交易總計答案：ABCD解析：

暫無解析36.保險購買可實現(xiàn)哪幾個功能點(1分)A、保險信息錄入B、保險信息保存C、在線核保D、滿期領取答案：ABC解析：

暫無解析37.基金簽約支持的證件包括_____。(1分)A、二代身份證B、港澳居民來往內地通行證C、臺灣居民來往內地通行證D、護照答案：ABC解析：

暫無解析38.超級柜臺業(yè)務流程根據(jù)客戶身份識別方式不同分為____。(1分)A、自助類業(yè)務B、遠程審核業(yè)務C、現(xiàn)場審核業(yè)務D、無卡業(yè)務答案：ABCD解析：

暫無解析39.屬于“電子銀行簽約”交易的功能有：(1分)A、個人消息服務開通B、現(xiàn)金類自助設備轉賬C、電子銀行全渠道轉賬D、自助服務終端轉賬和、POS渠道轉賬答案：ABCD解析：

暫無解析40.屬于超級柜臺信用卡業(yè)務的是（）(1分)A、樂分卡升級版申請B、信用卡專項分期面簽C、信用卡面簽領卡D、信用卡激活及設密答案：ABCD解析：

暫無解析41.以下屬于超柜可受理的對公業(yè)務是(1分)A、對公回單查詢及打印B、對公明細查詢及打印C、單位結算卡轉賬D、對公現(xiàn)金存款答案：ABCD解析：

暫無解析42.“個人消息服務管理”交易實現(xiàn)的功能有：(1分)A、個人消息服務維護B、個人消息服務繳費C、個人消息服務注銷D、修改預留手機號答案：ABC解析：

暫無解析43.“掛失銷戶”交易可銷戶卡狀態(tài)包括：(1分)A、睡眠B、零余額集中睡眠C、未啟用D、密碼鎖定答案：ABCD解析：

暫無解析44.超級柜臺在辦理個人開卡業(yè)務時，可以聯(lián)動辦理以下（）業(yè)務(1分)A、網上銀行B、掌上銀行C、短信銀行D、消息服務答案：ABCD解析：

暫無解析45.個人稅收居民身份聲明選擇“本人僅為非居民”或“本人既是中國稅收居民”，以下哪個國家或地區(qū)納稅人識別號為必填。(1分)A、日本B、韓國C、中國香港D、美國答案：ABCD解析：

暫無解析46.以下無法辦理借記卡降級的情形有（）(1分)A、已開立電子現(xiàn)金賬戶B、已開立外幣子賬戶或附屬卡C、已綁定電子賬戶D、已綁定Ⅱ類戶借記卡答案：ABCD解析：

暫無解析47.“賬戶明細”交易支持____銀行介質辦理。(1分)A、全國卡B、信用卡C、省內定期一本通D、省內活期一本通答案：AD解析：

暫無解析48.超柜上辦理業(yè)務時提示“多人使用同一手機號”可通過以下哪個APP更新信息后正常辦理業(yè)務。(1分)A、資料修改B、無卡升降級C、手機號核實D、借記卡交易安全鎖管理答案：AC解析：

暫無解析49.“我要銷卡”可受理的卡狀態(tài)包括：(1分)A、正常B、睡眠C、未啟用D、6個月未動賬答案：AB解析：

暫無解析50.超柜轉帳業(yè)務支持哪些銀行介質辦理(1分)A、磁條卡B、存折C、芯片卡D、以上都可以答案：ABCD解析：

暫無解析51.“一鍵綁卡”業(yè)務支持一站式簽約的三方機構有（）(1分)A、美團B、京東C、支付寶D、抖音答案：ABCD解析：

暫無解析52.客戶銷卡賬戶有以下合約的，可以在超級柜臺辦理銷卡業(yè)務。(1分)A、個人消息服務B、電子銀行渠道C、電子現(xiàn)金合約（無余額）D、電子現(xiàn)金合約（有余額）答案：ABC解析：

暫無解析53.用戶可根據(jù)權限查詢轄內的用戶信息、用戶狀態(tài)和在線狀態(tài)。用戶狀態(tài)包括：（）(1分)A、簽到B、正式簽退C、臨時簽退D、休假離職答案：ABCD解析：

暫無解析54.我的保險分為哪幾個功能點。(1分)A、當日撤單B、領保C、退保D、猶豫期退保答案：ABCD解析：

暫無解析55.超級柜臺我的保險交易支持（）查詢。(1分)A、準貸記卡B、貸記卡C、借記卡D、憑密碼支取的存折答案：CD解析：

暫無解析56.使用超柜辦理對公明細查詢及打印時，經辦人可使用（）登錄(1分)A、身份證B、單位結算卡C、支付密碼器D、單位預留印鑒答案：AB解析：

暫無解析57.自助模式下不可以辦理（）業(yè)務(1分)A、賬戶余額查詢B、補登折C、我要開卡D、資料修改答案：CD解析：

暫無解析58.使用超柜辦理對公回單查詢及打印時，經辦人必須(1分)A、輸入賬戶回單身份密碼B、是維護過賬戶使用身份的經辦人C、是維護過對公回單身份的經辦人D、輸入賬戶使用身份密碼答案：AD解析：

暫無解析59.基金產品的定期開放頻率可為以下幾種方式。(1分)A、每兩年開放一次B、本基金每個開放日開放申購，但每份基金份額設置7天的最短持有期限C、每個開放日D、本基金每個開放日開放申購，但每份基金份額設置3年的最短持有期限答案：ABCD解析：

暫無解析判斷題（總共75題）1.超級柜臺補充憑證清點可視同人工清機。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析2.“掛失補卡”交易支持可遷移至新卡的合約及產品包括：債市寶、賬戶貴金屬、匯市寶、外匯寶。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析3.使用超柜辦理農行支票轉賬業(yè)務時，前端審核人員需核驗支票信息是否填寫完整(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析4.超級柜臺可以辦理自助渠道和掌銀渠道保險的退保交易(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析5.“掛失補卡”交易異號換卡時，普卡可以直接換為國密卡；支持卡BIN為95599的卡換卡，等級由低往上分別為普卡，金卡，白金卡，鉆石卡。允許升降級換卡，如普卡可換金卡，金卡可以換普卡等。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析6.日終，網點工作人員可以在票據(jù)回收清機菜單中清點核對當天已受理成功的交易明細。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析7.發(fā)生長短款是，清機加鈔人員可通過清機單上記載的可以現(xiàn)金異常交易核對賬務并確認長短款金額、客戶賬號等。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析8.定期一本通子賬戶銷戶時，資金可以轉入他人借記卡。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析9.填寫轉賬信息時，客戶可手工輸入收款方賬號，也可IC非接觸式讀卡號。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析10.“資料修改”業(yè)務預留手機號無法輸入11位相同數(shù)字(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析11.辦理對公協(xié)同聯(lián)網核查業(yè)務可以代理(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析12.超級柜臺“睡眠戶激活”交易僅在全省范圍內任一營業(yè)機構辦理。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析13.原賬戶下的合約當天若有金服轉賬流水（證券銀行互轉）的記錄，對應的機構無法進行變更簽約賬號交易。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析14.“借記卡升降級”辦理降級級業(yè)務需要前端服務崗指紋審核(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析15.基金購買交易產生的申購和認購等手續(xù)費，以基金公司相關合同或公告為準。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析16.“借記卡升降級”辦理升級業(yè)務需要前端服務崗指紋審核(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析17.超柜上不可以進行信用卡附屬卡的申請。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析18.信用卡激活設密分為實體卡激活及設密和虛擬卡激活及設密兩種情況。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析19.【本異地卡維護】功能中，新增的地市卡卡段號需存在省內卡卡段中(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析20.在超級柜臺辦理存單轉賬銷戶業(yè)務時，如果該存單未到期，部分客戶提前支取后表示自己誤操作，致使自己損失利息，此時可以通過抹賬挽回利息損失。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析21.客戶在超柜現(xiàn)金取款15000元需提供身份證或短信驗證碼。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析22.“職務”為新增客戶信息九要素內容(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析23.對于同一只貨幣基金，不能同時簽約自動理財和定投業(yè)務（含智能定投）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析24.“賬戶明細”交易可受理的賬戶狀態(tài)包括：正常、凍結、銷戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析25.辦理變更及銷戶業(yè)務同樣可以使用對公協(xié)同聯(lián)網核查(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析26.客戶購買大額存單產品時，如果產品設置有單筆認購申購上限，購買金額不應高于購買上限。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析27.對于不同基金產品的貨幣基金自動理財和定投（含智能定投）業(yè)務，則可同時簽約(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析28.“密碼重置”交易允許辦理賬戶狀態(tài)包括：磁道鎖定、密碼掛失、密碼鎖定、未激活(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析29.開卡行與交易行不同網點時，購買“銀利多”產品賬戶歸屬于開卡行。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析30.對所有網捷貸業(yè)務客戶增加界面展示協(xié)議簽署提示內容：“本人不是農業(yè)銀行關系人。”，客戶點擊后，彈出《非關系人聲明》。該授權框為必須勾選，客戶點擊同意后，才能進入下一步。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析31.超級柜臺存單轉賬銷戶時，銷戶資金不能轉入本人二類實體賬戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析32.客戶使用引導推薦模式購買理財產品時，可以先購買理財再進行雙錄。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析33.網捷貸申請業(yè)務僅支持人民幣交易，不支持外幣交易(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析34.基金交易發(fā)生7個工作日內不得進行基金換卡交易(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析35.客戶現(xiàn)金業(yè)務辦理完成后可直接查詢冠字號碼并打印憑證。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析36.當日開立的TA賬戶允許當日銷戶(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析37.超柜現(xiàn)金業(yè)務不能代理辦理。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析38.如客戶名下無生效的貸款合約，則“資料修改”同步修改貸款短信關聯(lián)手機號勾選框不顯示(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析39.超柜每次加卡清點視同完成一次憑證清點。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析40.新客戶辦理“我要開卡”、“資料修改”均會觸發(fā)個人稅收居民身份聲明(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析41.對公協(xié)同聯(lián)網核查結果不支持同一家分行內使用(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析42.客戶修改預留手機號需要重新獲取驗證碼(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析43.同一賬戶當天可以辦理多次定期的部分支取，部分支取后賬戶的剩余金額不能少于最低起存額50元。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析44.在超柜生活繳費業(yè)務中，使用過的繳費項目，第二次繳費時可以在繳費記錄里面找到該繳費項目直接進行繳費，節(jié)省客戶時間。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析45.我要轉賬交易不支持卡（折）轉支票戶/一戶通(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析46.“借記卡升降級”辦理升級業(yè)務過程中自動觸發(fā)KYC加強型盡職調查(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析47.銀利多專屬產品可以面向所有客戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析48.同一個單位結算賬戶僅可以維護一名經辦人打印對公明細或回單(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析49.“我要開卡”、“資料修改”交易過程中自動生成盡職調查表，業(yè)務辦結后可通過超級柜臺管理端“個人業(yè)務信息查詢”菜單查看(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析50.客戶用借記卡購買銀利多產品后，在借記卡和子賬戶狀態(tài)正常的情況下，產品到期后會自動銷戶，本息轉入該借記卡的活期主賬戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析51.“我要換卡”交易可遷移到新卡的合約有：電子銀行渠道、賬戶貴金屬、基金、理財。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析52.出讓人在農行柜面、掌銀、網銀、超級柜臺等渠道提交大額存單