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中石化入職第一課心得體會(huì)心中有不少心得體會(huì)時(shí),寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?下面是小編收集整理的中石化入職第一課心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。中石化入職第一課心得體會(huì)1剛來(lái)公司報(bào)到時(shí),主任的一席話,讓我深思。好高騖遠(yuǎn)、缺乏定性是80后的通病,現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我的夢(mèng)想破滅了?!凹埳险劚K覺(jué)淺,欲知此事須躬行”,好高騖遠(yuǎn)、心態(tài)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。痛定思痛,端正心態(tài),下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個(gè)大家庭,卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽(yáng)光坦途,也有些或大或小的坎。初到市片區(qū)45站覺(jué)得一切都很新鮮,大家很熱情。站長(zhǎng)給我進(jìn)行了崗前培訓(xùn),同事們?yōu)槲壹?xì)心講解,在短期內(nèi)對(duì)加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任基本業(yè)務(wù)操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,大家都給與我很大的支持和幫助。從無(wú)所是從到代崗主辦,我不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個(gè)節(jié),雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺(jué)得自己格格不入。原來(lái)工作就是這個(gè)樣子啊,在學(xué)校的時(shí)候多熱鬧,雖說(shuō)明白加油站的工作性質(zhì),但內(nèi)心還是不能釋?xiě)?,突然覺(jué)得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的手指冒出一些小紅點(diǎn),有時(shí)還癢,過(guò)了沒(méi)幾天手指就腫起來(lái)了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當(dāng)時(shí)我第一反應(yīng)是我的手完了,心里委屈極了。后來(lái),我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡,大家想辦法預(yù)防、治療,還將有效地方法介紹給我……在不知不覺(jué)中,我已融入45站這個(gè)大家庭并真真切切的體會(huì)到,為中石化奉獻(xiàn)熱血與青春的一線員工,無(wú)悔的付出與執(zhí)著的追求。石化人的熱情、認(rèn)真和專(zhuān)業(yè),這是每個(gè)從業(yè)者都向往的一種職場(chǎng)氛圍。在這段實(shí)習(xí)期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和發(fā)展方向,并由部門(mén)的業(yè)務(wù)范疇來(lái)規(guī)劃自身的發(fā)展計(jì)劃。同時(shí),我也發(fā)覺(jué)有些工作環(huán)節(jié)可以進(jìn)行更為有效的改善:第一,員工素質(zhì)參差不齊亟待解決。加油站是公司銷(xiāo)售的前沿陣地,隸屬于服務(wù)行業(yè),加油員的素養(yǎng)直接影響著加油站的業(yè)績(jī)。而加油站的員工素質(zhì)參差不齊,文化程度高低懸殊。大中專(zhuān)生與中小學(xué)文化程序的人并存,高級(jí)職稱(chēng)的人與無(wú)各稱(chēng)的人并存,高級(jí)技工與初學(xué)工并存。受當(dāng)前的體制局限,不可能將低素質(zhì)的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才,只能在現(xiàn)有的制度和條件下,盡量改善這種普遍現(xiàn)象。著重崗前培訓(xùn),將差的員工和新進(jìn)入的員工送到培訓(xùn)基地去進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),加強(qiáng)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí),包括技術(shù)業(yè)務(wù),規(guī)章制度,職業(yè)禮儀道德等。員工應(yīng)要有文化、勤學(xué)習(xí)、精業(yè)務(wù)、職責(zé)強(qiáng)、品德好、遵章紀(jì)、樂(lè)助人、團(tuán)隊(duì)心強(qiáng),培訓(xùn)合格后上崗。建全培訓(xùn)基地,多開(kāi)展技術(shù)知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵。通過(guò)競(jìng)賽,促使員工爭(zhēng)當(dāng)崗位能手、業(yè)務(wù)尖子,以提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,提升公司整體形象。中石化入職第一課心得體會(huì)2在這五天里,集團(tuán)為我們安排了集團(tuán)概況及辦公基本技能、集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理、集團(tuán)安全環(huán)保工作、廉潔自律與法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、人力資源管理及職業(yè)意識(shí)、集團(tuán)辦公系統(tǒng)介紹、企業(yè)文化及黨團(tuán)組織建設(shè)這些課程。在集團(tuán)針對(duì)培訓(xùn)課程的合理安排下,通過(guò)集團(tuán)老師們的細(xì)心講解,我在這五天短暫的培訓(xùn)中,對(duì)通用技術(shù)集團(tuán)的發(fā)展歷程和集團(tuán)文化、制度等方面有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和了解,受益匪淺。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們還與來(lái)自不同境內(nèi)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、不同工作崗位的新同事們相互交流、學(xué)習(xí),大家相處的十分融洽。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在入司儀式講話中,教導(dǎo)我們新員工做人要干干凈凈、堂堂正正、頂天立地。在我看來(lái),無(wú)論是在今后漫長(zhǎng)的職場(chǎng)生涯中,抑或是在我們的人生道路上,只有先學(xué)會(huì)做人,我們才能在職場(chǎng)上走的更遠(yuǎn)和更好,才能漂亮的度過(guò)人生中的每一個(gè)階段。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我們要樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,多一些韌性和忍耐,以真誠(chéng)對(duì)待身邊的人,以積極的心態(tài)對(duì)待工作,堅(jiān)守應(yīng)有的職業(yè)操守,在自己的工作崗位上為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。為期五天的集團(tuán)培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是這五天以來(lái)的所聞所見(jiàn)所感,已然成為我在職場(chǎng)工作的一筆寶貴財(cái)富?!跋窭且粯訄F(tuán)結(jié)拼搏,像牛一樣勤奮耕耘,像駱駝一樣堅(jiān)韌執(zhí)著”,集團(tuán)所倡導(dǎo)的.企業(yè)精神,將會(huì)成為我今后工作中的一盞明燈。作為一名90后職場(chǎng)新人,我知道自己在工作中還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和積累,不斷提升自己。保爾柯察金曾經(jīng)說(shuō)過(guò):人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過(guò):當(dāng)一個(gè)人回首往事時(shí),不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無(wú)為而羞愧。充滿希望與挑戰(zhàn)的明天在等待著我們每一個(gè)人,我會(huì)以更佳的狀態(tài)和滿腔的熱情去迎接新的挑戰(zhàn),相信我會(huì)因?yàn)橐恢痹谂Χ械匠鋵?shí)與無(wú)憾。中石化入職第一課心得體會(huì)3實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年2月20日——20xx年3月16日。實(shí)習(xí)地點(diǎn):中聯(lián)石化配件有限公司我所實(shí)習(xí)的這家企業(yè)是本家的工廠,主要做石化配件的生產(chǎn)與銷(xiāo)售業(yè)務(wù),從一開(kāi)始我就挑明:‘只在這里實(shí)習(xí)一個(gè)月,多一天也不干?!@樣的話,即使離開(kāi)也是順理成章。因?yàn)槲仪宄闹溃涸谶@里實(shí)習(xí),自己最多算個(gè)擺設(shè),其他人也從來(lái)沒(méi)想過(guò)讓我干什么活。最多也就是干些收發(fā)傳真、跟采購(gòu)員去鋼鐵市場(chǎng),去快運(yùn)站接貨之類(lèi)的活。學(xué)校里學(xué)的管理我認(rèn)為是一門(mén)藝術(shù)的課程,而在這樣的工廠生存要靠技術(shù)。如果管理工作真讓我參與進(jìn)來(lái)的話,這里會(huì)變的更亂。我連最起碼鋼鐵型號(hào)都不懂,化驗(yàn)成分我也不懂,鍛打、車(chē)床干不了,市場(chǎng)公關(guān)靠不了邊。要想在這里搞管理的藝術(shù),還得先學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)。當(dāng)然在這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的空中樓閣里,也不是沒(méi)有學(xué)到什么。對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)結(jié)合實(shí)際我做了一點(diǎn)思考。目前大多數(shù)私營(yíng)企業(yè)也都面臨這個(gè)問(wèn)題。企業(yè)員工都是親戚朋友,任人唯親。在企業(yè)創(chuàng)辦初期,親戚朋友有很好的向心力,能把大家凝聚在一起。甚至可以不計(jì)報(bào)酬。但是企業(yè)走向正軌之后就會(huì)出現(xiàn)管理落后,沒(méi)有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,即使有,實(shí)施起來(lái)又成了問(wèn)題。容易出現(xiàn)居功自傲、抱殘守缺,邁不開(kāi)步子種種問(wèn)題。在這一個(gè)月里,無(wú)聊之余,對(duì)上述問(wèn)題的思考我也有了答案。企業(yè)走向正軌之后卸磨殺驢不夠仁至義盡,但為了企業(yè)的發(fā)展,管理者“完全可以把驢拴起來(lái),定時(shí)喂草?!边@或許是我目前的認(rèn)知程度所得到的的結(jié)論。這是我在此實(shí)習(xí)的一點(diǎn)收獲。實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年3月22日——20xx年4月28日。實(shí)習(xí)地點(diǎn):某檔案管理辦公室。在這里實(shí)習(xí),說(shuō)起工作職責(zé),正式員工都在那里閑著,我自然也不會(huì)有什么事情可做,每天也就是負(fù)責(zé)打掃一下衛(wèi)生,整理一下檔案。最多送個(gè)介紹信,連開(kāi)水都不用打。雖然打掃衛(wèi)生很寂寞,但是我告訴自己:“一屋不掃,何以掃天下?記得金庸武俠《天龍八部》里誰(shuí)的武功?不是喬峰,而是一個(gè)掃地僧。所以我要認(rèn)真掃好我的地?!眲e看我整天“掃地”,可是我覺(jué)得這是我實(shí)習(xí)期間最長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的一段。在這種比較正式的單位,免不了勾心斗角,甚至?xí)霈F(xiàn)小團(tuán)體主義。關(guān)于勾心斗角的事情我不做過(guò)多的評(píng)論,雖然這些也屬于普遍存在的現(xiàn)象,但對(duì)我的整個(gè)人生處理人際關(guān)系是很重要的一課。我的心得如下:第一,每個(gè)單位都有自己固有的秩序,初出茅廬不要張揚(yáng),想要處理好人際關(guān)系,要把察言觀色放在第一位,把服從和執(zhí)行作為自己做事的首要任務(wù)。做自己該做的事,不要做自己想做的事。即使自己有獨(dú)特的想法,也要等自己站穩(wěn)腳跟之后再去做。第二,不要對(duì)其他任何人和任何事情做任何評(píng)價(jià),哪怕是贊成。因?yàn)樽约簞倓傔M(jìn)入一個(gè)單位恐怕還沒(méi)有過(guò)多的話語(yǔ)權(quán),言多必失,少說(shuō)為妙。第三,不要把自己的職業(yè)規(guī)劃當(dāng)成了一個(gè)個(gè)的“五年計(jì)劃”去實(shí)行。更不要把目標(biāo)定的太遠(yuǎn),踏實(shí)工作、穩(wěn)步前進(jìn)。就像電影中說(shuō)的:“跑的太快,容易扯蛋!”在這里的一個(gè)多月的時(shí)間里,雖然清閑無(wú)比,但是我看懂了單位或者職場(chǎng)的很多事情。我所學(xué)到的關(guān)于人際關(guān)系的處理的方法我相信在我不久的將來(lái)一定會(huì)受益匪淺,甚至?xí)芤娼K生!實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年5月1日——20xx年5月28日。實(shí)習(xí)地點(diǎn):建筑工地。工作沒(méi)有高低貴賤,但人的能力卻有大小,家里人經(jīng)常說(shuō)我沒(méi)吃過(guò)苦,上學(xué)的時(shí)候,也經(jīng)常告誡我:“不好好學(xué)習(xí),將來(lái)就去當(dāng)小工?!蔽覀儺?dāng)?shù)兀r(nóng)民工就叫做“小工”。人們都說(shuō):“艱難困苦,玉汝于成?!睘榱藢?duì)自己進(jìn)行吃苦教育,我的第三個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)是工地,我做了一名農(nóng)民工。當(dāng)然說(shuō)自己在工地干活是“臥薪嘗膽”有點(diǎn)抬高自己,跟家里人叫板卻有其事。我也真正想體會(huì)一下做個(gè)農(nóng)民工的感覺(jué),也許真的像家人說(shuō)的那樣,我過(guò)的太安逸了。我的工作時(shí)間早7:00—午11:30、下午1:30——6:00、。上午、下午各有半個(gè)多小時(shí)的休息、喝水的時(shí)間。我的工友年齡稍微大一點(diǎn)的,也可以在這段時(shí)間,抽幾支煙。聊一聊家長(zhǎng)里短。我的工作很簡(jiǎn)單,整天跟混凝土,獨(dú)輪車(chē)打交道。手也成了一雙搬磚的手,手上磨起泡是常有的事情。我的“小白臉”也變成了夢(mèng)寐以求的“古天樂(lè)般的古銅色”。一個(gè)月下來(lái),我的身體更結(jié)實(shí)了,飯量大增,我成了一個(gè)“純爺們”。在這期間,很多人包括認(rèn)識(shí)我的路人都問(wèn)我:“你畢業(yè)了?怎么當(dāng)起小工來(lái)了?”而且還不止一次的這樣問(wèn)過(guò)我。我不敢說(shuō)他們是“燕雀安知鴻鵠之志,只是笑而不言。也許他們沒(méi)有鄙視我的意思,但我不覺(jué)得大學(xué)畢業(yè)就不能當(dāng)農(nóng)民工。我只是要告訴自己,年輕人不能過(guò)的太安逸,像工地這么大的一個(gè)天然的健身房,我要好好利用,自己給自己制造困難、磨練自己。說(shuō)句實(shí)話,我真切體會(huì)到農(nóng)民工的心酸,雖然家人問(wèn)我:“累吧?還能受得了嗎?”我會(huì)口是心非的告訴他們:“好著呢!比在教室里面舒服多了。”但是我還是想對(duì)自己說(shuō)一句:“農(nóng)民工的工作并非長(zhǎng)久之計(jì),認(rèn)真踏實(shí)的做好畢業(yè)之后的工作?!蔽乙蚕嘈旁谖页晒χ螅业霓r(nóng)民工經(jīng)歷會(huì)變成當(dāng)?shù)厝说拿勒?。我通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)、雖然鍛煉了不少,學(xué)到了很多,也認(rèn)識(shí)了很多。卻發(fā)現(xiàn)自己不知道的東西越來(lái)越多。再過(guò)一個(gè)多月就畢業(yè)了,實(shí)習(xí)只是剛剛開(kāi)始接觸這個(gè)社會(huì),將來(lái)的路很長(zhǎng)很坎坷,遇到困難不要抱怨,更不能對(duì)自我認(rèn)識(shí)不清,要知道現(xiàn)在的大學(xué)已經(jīng)從精英教育轉(zhuǎn)化為了普及教育,大學(xué)畢業(yè)沒(méi)什么了不起。畢業(yè)后無(wú)論將來(lái)在哪里,干任何事情都不可能一蹴而就,記得《易經(jīng)》中有個(gè)詞叫“潛龍?jiān)跍Y”?!疤?shí)工作、等待時(shí)機(jī),”這樣才能實(shí)現(xiàn)由“潛龍?jiān)跍Y”向“飛龍?jiān)谔臁钡霓D(zhuǎn)變。中石化入職第一課心得體會(huì)4科技進(jìn)步,社會(huì)變革,知識(shí)膨脹,信息爆炸,現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入個(gè)性化生產(chǎn)、柔性制造、服務(wù)型、網(wǎng)絡(luò)化、信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;社會(huì)變化越來(lái)越快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,信息革命、組織學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新越來(lái)越緊迫。人們適應(yīng)、改變和控制世界的力量,正由武力、金錢(qián)向信息和知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。在新的時(shí)代背景下,全面開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn),是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和保持可持續(xù)成長(zhǎng)的重要途徑與手段。年來(lái),石化銷(xiāo)售企業(yè)為實(shí)施企業(yè)人才戰(zhàn)略,對(duì)員工的培訓(xùn)更加重視,在資金和人員投入上加大了力度,在提升員工隊(duì)伍素質(zhì)方面起到了積極的促進(jìn)和推動(dòng)作用。在提高對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)的同時(shí),如何完善培訓(xùn)工作體系,如何增強(qiáng)員工培訓(xùn)信心,如何實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果,是企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真加以思考的問(wèn)題。只有通過(guò)構(gòu)建企業(yè)長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制,使新員工能最快地勝任第一任職,老員工能適應(yīng)更高崗位需求,義無(wú)反顧地把“中國(guó)石化”這個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng);通過(guò)構(gòu)建長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制,在長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制中成長(zhǎng)發(fā)展,在成長(zhǎng)中不斷豐富、完善和享受長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制,使所有員工能融入“中國(guó)石化”這個(gè)大家庭實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,無(wú)怨無(wú)悔甘做“中國(guó)石化”人。一、中國(guó)石化長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制的概念理解所謂長(zhǎng)效機(jī)制,即能長(zhǎng)期保證制度正常運(yùn)行并發(fā)揮預(yù)期功能的制度體系。理解長(zhǎng)效機(jī)制,要從“長(zhǎng)效”、“機(jī)制”兩個(gè)關(guān)鍵詞上來(lái)把握。機(jī)制是使制度能夠正常運(yùn)行并發(fā)揮預(yù)期功能的配套制度。它有兩個(gè)基本條件:一是要有比較規(guī)范、穩(wěn)定、配套的制度體系;二是要有推動(dòng)制度正常運(yùn)行的”動(dòng)力源“,即要有出于自身利益而積極推動(dòng)和監(jiān)督制度運(yùn)行的組織和個(gè)體。機(jī)制與制度之間有聯(lián)系,也有區(qū)別,機(jī)制不等同于制度,制度只是機(jī)制的外在表現(xiàn)。(自《百科名片》網(wǎng))中國(guó)石化作為世界500強(qiáng)國(guó)有企業(yè),遍布全國(guó)各地,輻射各個(gè)村落,事關(guān)民生大計(jì),必須建立起專(zhuān)門(mén)獨(dú)立自主的長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制,才能高效服務(wù)社會(huì),才能不斷做大做強(qiáng),才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)石化的可持續(xù)發(fā)展。中國(guó)石化的長(zhǎng)效培訓(xùn),就是立足中國(guó)石化這個(gè)企業(yè)人才需求,使每名員工從入職、工作、晉職、再工作、再晉職?每一個(gè)時(shí)期都始終在接受企業(yè)的培訓(xùn)而形成的長(zhǎng)效機(jī)制。中國(guó)石化長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制,主要從以下三點(diǎn)理解:一是中國(guó)石化的員工培訓(xùn)必須形成制度,并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,才能適應(yīng)日益開(kāi)放的市場(chǎng)需求;二是中國(guó)石化的培訓(xùn)機(jī)制必須是長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制,貫穿每名員工的工作、成長(zhǎng)、發(fā)展歷程;三是中國(guó)石化的長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制必須立足于中國(guó)石化這個(gè)特有企業(yè)的人才需求,滿足每名員工成長(zhǎng)發(fā)展需要。二、構(gòu)建中國(guó)石化長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制的意義男怕選錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎,社會(huì)發(fā)展到今天,男女都怕選錯(cuò)行了,因?yàn)橐粋€(gè)理想的工作已經(jīng)成為我們賴以生存并實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基礎(chǔ)。靜觀近期熱播的《職來(lái)職往》、《非你莫屬》等職場(chǎng)招聘節(jié)目,不難發(fā)現(xiàn),更多人最終選擇的都是那些企業(yè)比較大、知名度高,有長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制、有較好發(fā)展?jié)摿Φ膯挝蛔鳛樽约旱穆殘?chǎng)“托付”對(duì)象。就石化行業(yè)而言,成品油市場(chǎng)逐漸放開(kāi)后,銷(xiāo)售企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,面對(duì)方方面面的競(jìng)爭(zhēng)壓力,員工的綜合素質(zhì)也需要快速的提升。企業(yè)培訓(xùn)作為實(shí)現(xiàn)這一要求的基礎(chǔ)措施,已成為發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。將長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制作為擇業(yè)的重要因素來(lái)考慮,我認(rèn)為主要基于三點(diǎn)考慮,一是當(dāng)前是知識(shí)大爆炸的社會(huì),學(xué)習(xí)始終是人的終生課題,只有通過(guò)不斷培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)崗位需求;二是當(dāng)前教育體制下,學(xué)校教育與社會(huì)需求不相適應(yīng)、學(xué)用脫節(jié)的現(xiàn)象正在不斷凸顯,只有通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的長(zhǎng)效培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)和銜接;三是殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)大的生活壓力面前,沒(méi)有誰(shuí)將自己的人生價(jià)值定位在一輩子當(dāng)一名普通員工上,需要通過(guò)企業(yè)長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制來(lái)尋求更高更遠(yuǎn)的發(fā)展和成長(zhǎng)空間。因此說(shuō),構(gòu)建長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制,不僅是企業(yè)員工隊(duì)伍的擇業(yè)需要,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,更是企業(yè)生存的基本前提、發(fā)展的重要保證,也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容和企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的重要途徑。員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,把所學(xué)到的知識(shí)和技能在企業(yè)內(nèi)部形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,并使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)得到提升,為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定基礎(chǔ),積累優(yōu)勢(shì)。(一)長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制是企業(yè)生存的基本前提。企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)就是改變不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的體制和機(jī)制,就是創(chuàng)造適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境,培訓(xùn)的首要目的是滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要,結(jié)合點(diǎn)就是幫助企業(yè)解決如何增強(qiáng)員工培訓(xùn)信心的問(wèn)題。特別是對(duì)企業(yè)管理人員尤其是一線加油工的望、平者有優(yōu)勢(shì)、庸者有價(jià)值,通過(guò)長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制,切實(shí)讓每一名員工不被社會(huì)拋棄,不被企業(yè)耽誤,不被自己放棄,無(wú)怨無(wú)悔一生甘做中國(guó)石化人。(三)長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。所謂企業(yè)文化的概念,目前還不完全統(tǒng)一,通常講指企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題而樹(shù)立形成的,被組織成員認(rèn)為有效的信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為(北京同心動(dòng)力總經(jīng)理孫兵)。有些企業(yè)上班的時(shí)候,大家都忙于各自的工作,下班后仍然進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流;而有些企業(yè)一到下班時(shí)間,人就走—光了,一分鐘也不會(huì)多留,這與企業(yè)文化的導(dǎo)向有關(guān)?,F(xiàn)代企業(yè)要將員工的培訓(xùn)作為企業(yè)文化重要的一部分向各個(gè)領(lǐng)域滲透,除了重視對(duì)知識(shí)和技能培訓(xùn)外,還應(yīng)當(dāng)通過(guò)一定形式對(duì)培訓(xùn)在企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神等方面作用及重要性進(jìn)行培訓(xùn),使企業(yè)培訓(xùn)行為進(jìn)入更深層次的領(lǐng)域,從而形成一種文化、一種環(huán)境、一種氛圍。中國(guó)石化的企業(yè)文化傳播主要依托培訓(xùn),同時(shí),培訓(xùn)本身也是中國(guó)石化重要的企業(yè)文化。建立起一個(gè)長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制,不僅能豐富企業(yè)員工精神生活,更能提升企業(yè)員工凝聚力,為企業(yè)員工成長(zhǎng)提供基本平臺(tái),為企業(yè)員工發(fā)展注入源源動(dòng)力,使全體員工都在工作中享有學(xué)習(xí),在成長(zhǎng)中享受學(xué)習(xí),在發(fā)展中享樂(lè)學(xué)習(xí),并通過(guò)學(xué)習(xí)提升能力,拓展視界,激發(fā)動(dòng)力,成就自我。三、中國(guó)石化長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制的基本構(gòu)想長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)效管理、豐富人員儲(chǔ)備、有針對(duì)性解決工作中的實(shí)際問(wèn)題上發(fā)揮著重要作用。構(gòu)建長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制,必須結(jié)合中國(guó)石化這個(gè)實(shí)體特點(diǎn),作為集資金、技術(shù)、人員于一體的密集型企業(yè),一方面專(zhuān)業(yè)化分工較細(xì),行業(yè)特點(diǎn)明顯,對(duì)員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求高;另一方面生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大,人員分散,員工多數(shù)來(lái)自于原老國(guó)企職工及內(nèi)部子女,無(wú)論從年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)層次、思想觀念上都無(wú)法滿足當(dāng)前企業(yè)快速發(fā)展的需要。著眼員工隊(duì)伍整體穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,近年來(lái),員工培訓(xùn)工作已受到石化企業(yè)的普遍重視。有些企業(yè)已將培訓(xùn)工作作為基礎(chǔ)性工程來(lái)抓,開(kāi)展了多層次、多類(lèi)別、全方位的員工培訓(xùn)工作,合理確定培訓(xùn)時(shí)間、組織形式、培訓(xùn)方法手段和培訓(xùn)內(nèi)容,切實(shí)提高培訓(xùn)效益,確保一結(jié)業(yè),就能轉(zhuǎn)入工作。(一)組織形式。從對(duì)象上分,主要采取崗前培訓(xùn)、在職輪訓(xùn)和晉職培訓(xùn)等形式組織,做到崗前培訓(xùn)規(guī)范化、在職培訓(xùn)經(jīng)?;?、晉職培訓(xùn)制度化;從專(zhuān)業(yè)上分,主要采取按崗培訓(xùn)、換崗互訓(xùn)、編組聯(lián)訓(xùn)等形式組織,做到按崗培訓(xùn)訓(xùn)精、換崗互訓(xùn)訓(xùn)全、編組聯(lián)訓(xùn)訓(xùn)實(shí);從培訓(xùn)載體上分,主要采取依托專(zhuān)門(mén)基地培訓(xùn)、利用培訓(xùn)中心培訓(xùn)、油站自主傳幫帶自訓(xùn)等形式組織,專(zhuān)門(mén)基地訓(xùn)綜合、培訓(xùn)中心訓(xùn)基礎(chǔ)、油站自主幫帶訓(xùn)實(shí)操;從編組上分,主要采取大專(zhuān)業(yè)小集中,小專(zhuān)業(yè)大集中等形式組織,如加油員培訓(xùn)應(yīng)小集中,專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位如出納、計(jì)量員等大集中培訓(xùn),切實(shí)降低培訓(xùn)成本、有效利用訓(xùn)練資源。1、新員工培訓(xùn)。新員工均須參加崗前培訓(xùn),主要采取集中培訓(xùn)的形式,重點(diǎn)進(jìn)行基本理論、基本技能、安全常識(shí)、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn),通常利用培訓(xùn)中心或依托指定示范站培訓(xùn),后期按照以老帶新的原則安排到一線油站實(shí)操見(jiàn)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束前,應(yīng)采取逐個(gè)過(guò)的形式逐一考核過(guò)關(guān)方可安排上崗。2、加油員經(jīng)?;诼毰嘤?xùn)。通常采取定期培訓(xùn)與臨時(shí)培訓(xùn)相結(jié)合的形式集中組織,每年應(yīng)不少于3—4次,每次不少于3天,主要進(jìn)行基本理論、基本技能強(qiáng)化。當(dāng)發(fā)現(xiàn)普遍性問(wèn)題或重要制度需新規(guī)范時(shí),可采取臨機(jī)培訓(xùn)的形式組織,培訓(xùn)時(shí)間及規(guī)模根據(jù)各片區(qū)工作實(shí)際安排。此外,為全面提高員工崗位任職能力,有效部分油站“一人離開(kāi),全站癱瘓”等“瓶頸”,還應(yīng)加強(qiáng)員工換崗互訓(xùn),實(shí)現(xiàn)一人空缺,立馬有人能頂上,確保油站始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。3、專(zhuān)業(yè)崗位技能(業(yè)務(wù))培訓(xùn)。通常根據(jù)油站、公司(機(jī)關(guān))專(zhuān)業(yè)崗位技能(業(yè)務(wù))分類(lèi),采取大專(zhuān)業(yè)小集中、小專(zhuān)業(yè)大集中等形式組織,通常依托專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和公共培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,對(duì)人員規(guī)模過(guò)大的培訓(xùn),也可適當(dāng)降低組織層級(jí),小集中培訓(xùn)。具體可區(qū)分為計(jì)量員培訓(xùn)、出納員培訓(xùn)、IC卡管理員培訓(xùn)、非油品營(yíng)銷(xiāo)管理員培訓(xùn)、公司(機(jī)關(guān))業(yè)務(wù)員培訓(xùn)、后勤保障人員培訓(xùn)等培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)規(guī)定和相關(guān)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能,切實(shí)培養(yǎng)出一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、法規(guī)規(guī)定明的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)隊(duì)伍。4、站長(zhǎng)(后備站長(zhǎng))培訓(xùn)。當(dāng)前,筆者所在的惠州石油分公司加油站站長(zhǎng)(后備站長(zhǎng))來(lái)源包括主要有三種渠道:渠道一是從優(yōu)秀員工中逐級(jí)提拔為領(lǐng)班、計(jì)量員或出納員、站長(zhǎng)助理、副站長(zhǎng)、經(jīng)過(guò)相應(yīng)培訓(xùn)后再提拔為站長(zhǎng);渠道二是從公共平臺(tái)招聘大中專(zhuān)院校畢業(yè)生,經(jīng)過(guò)相關(guān)任職培訓(xùn)、實(shí)習(xí)后再提拔為站長(zhǎng);渠道三是公司機(jī)關(guān)人員到基層油站任職站長(zhǎng)。針對(duì)這三種主渠道,站長(zhǎng)(后備站長(zhǎng))培訓(xùn)均需采取不同組織形式,培訓(xùn)內(nèi)容、重點(diǎn)、進(jìn)度各異。渠道一的培訓(xùn),通常采取經(jīng)驗(yàn)交流、多講精練等形式小集中組織,重點(diǎn)突出培訓(xùn)的系統(tǒng)性;渠道二的培訓(xùn),要結(jié)合人員文化基礎(chǔ)厚實(shí)、適應(yīng)崗位快等特點(diǎn),主要依托培訓(xùn)中心,快進(jìn)度全內(nèi)容展開(kāi),重點(diǎn)突出培訓(xùn)的全面性;渠道三的培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象對(duì)基層油站有一定認(rèn)知,有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),進(jìn)入角色普遍較快,重點(diǎn)突出培訓(xùn)的針對(duì)性。培訓(xùn)中,還可適當(dāng)增加現(xiàn)代化管理基礎(chǔ)等新理念、新方法和現(xiàn)代化辦公常識(shí)。5、編組聯(lián)訓(xùn)。編組聯(lián)訓(xùn),是提高油站應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的重要組訓(xùn)形式。通常以油品安全為主重點(diǎn),消防演練為主課題,并延伸到應(yīng)對(duì)跑單、應(yīng)對(duì)新聞媒體、應(yīng)對(duì)油品緊張、應(yīng)對(duì)聚集造事、應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、應(yīng)對(duì)不法分子襲擊破壞等各種突發(fā)情況進(jìn)行應(yīng)急演練,必要時(shí)可采取上導(dǎo)下演、多油站聯(lián)動(dòng)、警(軍)民—聯(lián)合等形式組織。6、專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)培訓(xùn),是增強(qiáng)隊(duì)伍自我認(rèn)同感、對(duì)中國(guó)石化的依存力的重要培訓(xùn)形式。通常依托專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)基地或?qū)iT(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分等級(jí)小集中組織,主要就各職稱(chēng)等級(jí)考核內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)突出培訓(xùn)的針對(duì)性,以提高等級(jí)考核通過(guò)率。(二)培訓(xùn)方法手段??茖W(xué)的方法手段是培訓(xùn)效益的保證,應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容靈活選擇理論講解、觀看多媒體、現(xiàn)地觀摩、實(shí)操、體會(huì)交流、評(píng)比競(jìng)賽、考核等方法手段,靈活采取互動(dòng)式培訓(xùn),增強(qiáng)受訓(xùn)對(duì)象的自主和趣味性;靈活采取啟發(fā)式培訓(xùn),激發(fā)受訓(xùn)對(duì)象的參訓(xùn)激情,以點(diǎn)帶面,點(diǎn)到為止;有針對(duì)性地采取案例式教學(xué),做到精講多練與精講精練相結(jié)合,切實(shí)提高培訓(xùn)效益。1、理論講解。這是理論課的主要方法和步驟,也是理論課教學(xué)活動(dòng)的主體,通常結(jié)合實(shí)物、模型、圖表、多媒體課件等進(jìn)行。在語(yǔ)言表達(dá)上要做到“精練、生動(dòng)、形象、幽默”,在內(nèi)容上要做到“突出重難點(diǎn)、結(jié)合緊密、啟發(fā)思維、引人入勝”,目的是通過(guò)講解,把高深理論原理講透,把應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)講精,把具體實(shí)例案例講活。①解釋?zhuān)饕糜诟拍畹慕庾x,通??梢圆扇〕R?guī)解釋、延伸性解釋、拓展性解釋、類(lèi)比性解釋等方法。②講解,主要用于規(guī)律、原理、原則等問(wèn)題的講解。③講述,主要用于過(guò)程、程序方法等性質(zhì)問(wèn)題的講解。④類(lèi)比,采用繁易類(lèi)比、近似類(lèi)比、正反類(lèi)比、平行類(lèi)比等方法進(jìn)行。⑤論證,通過(guò)反復(fù)推敲過(guò)程,加深受訓(xùn)者對(duì)知識(shí)的理解,尋求最佳方案或方法,提高對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力。⑥演繹,就是利用簡(jiǎn)單、通俗的事物、事例,通過(guò)層層遞進(jìn)并加之分解結(jié)合來(lái)傳遞深層的知識(shí)和技能。⑦歸納。講解完一個(gè)小內(nèi)容后,或者在講解某一具體要點(diǎn)后,都可進(jìn)行必要的歸納,以達(dá)到承前啟后、深化知識(shí)、加深印象、突出重難點(diǎn),通常采取分類(lèi)歸納和要點(diǎn)歸納。2、觀看多媒體。即利用電教片(教學(xué)光盤(pán))向受訓(xùn)者傳授知識(shí)和技能的教學(xué)活動(dòng),目的是使受訓(xùn)者系統(tǒng)、直觀、標(biāo)準(zhǔn)地獲取知識(shí)信息,通常通過(guò)幻燈、錄音、廣播、電視、錄像設(shè)備和電腦等手段,采取分段觀看、連貫觀看和肢解觀看等方法進(jìn)行,并視情進(jìn)行必要的講解,以突出教學(xué)重點(diǎn)。對(duì)重要技能、重要要領(lǐng),可進(jìn)行肢解觀看,采取慢放、縮放等形式,以便受訓(xùn)者看清課件中的細(xì)節(jié)。3、現(xiàn)地觀摩。目的在于實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、規(guī)范動(dòng)作、技能、標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到受訓(xùn)對(duì)象學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕有目標(biāo)這一培訓(xùn)目標(biāo),通常以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)形式組織,如規(guī)范化服務(wù)、規(guī)范化管理、計(jì)量員卸油流程等規(guī)范性較強(qiáng)的內(nèi)容均可采取現(xiàn)場(chǎng)觀摩的方法組織培訓(xùn)。4、實(shí)操。實(shí)操,是技能課的主要方法手段。通常在實(shí)地利用實(shí)物組織訓(xùn)練、利用模擬器材(設(shè)備)組織訓(xùn)練、觀看三維動(dòng)漫演示、組織模擬訓(xùn)練等方法手段,做到講做結(jié)合、精講多練。具體組織訓(xùn)練中通常采取邊講邊做動(dòng)作、先講后做動(dòng)作、一人講解他人配合做動(dòng)作等方法,通過(guò)直觀的講解,歸納的要領(lǐng),精準(zhǔn)的動(dòng)作,反復(fù)練習(xí),使受訓(xùn)對(duì)象在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到理想的訓(xùn)練效果。5、體會(huì)交流。為了進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)內(nèi)容、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果、發(fā)揚(yáng)民主、增進(jìn)互動(dòng)交流,在培訓(xùn)中,應(yīng)適時(shí)組織討論和體會(huì)交流。通常按照“確立議題、分組討論、檢查指導(dǎo)、體會(huì)交流”的步驟實(shí)施。設(shè)置討論議題要合理,要緊扣教學(xué)內(nèi)容,特別是與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的話題,要適可而止,不宜延伸過(guò)廣,拓展過(guò)寬、面面俱到、扯得過(guò)遠(yuǎn);體會(huì)交流要達(dá)到鞏固知識(shí)、突出重難點(diǎn)這一根本目的。6、評(píng)比競(jìng)賽與考核。為評(píng)估培訓(xùn)效果,激發(fā)培訓(xùn)熱情,調(diào)動(dòng)培訓(xùn)激情,深化培訓(xùn)效益,通常采取評(píng)比競(jìng)賽和檢驗(yàn)考核。評(píng)比競(jìng)賽和考核,應(yīng)為培訓(xùn)目標(biāo)服務(wù)、為提升人員士氣服務(wù),為客觀評(píng)估培訓(xùn)提供第一手資料,堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi),獎(jiǎng)懲分明,采取“定量考核與定性考核相結(jié)合、業(yè)務(wù)技能與理論研討相結(jié)合、閉卷考核與開(kāi)放作業(yè)相結(jié)合、平時(shí)訓(xùn)練與實(shí)踐操作”的考評(píng)方法,使考評(píng)成績(jī)客觀反應(yīng)培訓(xùn)情況和崗位任職能力。(三)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容的確定,主要針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象,以培訓(xùn)

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