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文檔簡介
銀行清潔保養(yǎng)服務合同合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同簽訂目的1.3合同有效期限1.4法律法規(guī)適用1.5合同解除和終止條件第二章服務內容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間2.4服務人員要求2.5服務項目增減及調整第三章服務費用及支付方式3.1服務費用3.2費用支付方式3.3費用調整機制3.4遲延支付違約金第四章雙方義務4.1銀行的義務4.2服務提供方的義務4.3保密義務4.4配合與協調第五章違約責任5.1服務提供方的違約責任5.2銀行的違約責任5.3違約賠償方式第六章爭議解決6.1爭議解決方式6.2仲裁機構6.3法律訴訟管轄第七章合同的變更和解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更和解除的程序第八章合同的轉讓8.1合同轉讓條件8.2轉讓程序8.3轉讓后果第九章附則9.1合同附件9.2合同生效條件9.3合同的保管9.4合同的修訂第十章服務驗收及評價10.1服務驗收標準10.2服務評價機制10.3服務改進措施第十一章保險及安全11.1服務提供方的保險責任11.2服務提供方的安全要求11.3事故處理程序第十二章特殊事件處理12.1不可抗力事件12.2緊急情況處理12.3特殊事件的影響及解決方案第十三章其他約定13.1知識產權保護13.2保密協議13.3雙方約定的其他事項第十四章合同的簽署和修訂14.1合同簽署程序14.2合同修訂程序14.3合同簽署和修訂的效力合同編號:_________第一章總則1.1合同簽訂主體(1)甲方:_________銀行(2)乙方:_________清潔保養(yǎng)服務公司1.2合同簽訂目的(1)甲方委托乙方提供銀行清潔保養(yǎng)服務(2)確保甲方銀行環(huán)境整潔有序1.3合同有效期限(1)本合同自簽字蓋章之日起生效(2)合同期限為____年,自合同生效之日起計算1.4法律法規(guī)適用(1)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律1.5合同解除和終止條件(1)雙方協商一致解除或終止合同(2)一方嚴重違約,另一方有權單方面解除合同第二章服務內容2.1服務范圍(1)銀行營業(yè)廳清潔(2)銀行辦公室清潔(3)銀行設施設備清潔2.2服務標準(1)按照甲方提供的清潔保養(yǎng)標準執(zhí)行(2)確保清潔質量符合行業(yè)標準和甲方要求2.3服務時間(1)日常清潔:工作日____時至____時(2)定期清潔:每____個月進行一次全面清潔2.4服務人員要求(1)乙方配備具有專業(yè)資質的清潔人員(2)乙方負責服務人員的培訓和管理2.5服務項目增減及調整(1)雙方協商一致可增減或調整服務項目(2)甲方提出調整需求,乙方應及時響應并執(zhí)行第三章服務費用及支付方式3.1服務費用(1)本合同服務費用為人民幣____元整(大寫:_______________________元整)(2)服務費用包括清潔用品、工具及人員工資等3.2費用支付方式(1)甲方按合同約定的付款周期支付服務費用(2)甲方支付服務費用時,應提供合法的稅務發(fā)票3.3費用調整機制(1)雙方可協商一致調整服務費用(2)費用調整需提前一個月通知對方3.4遲延支付違約金(1)甲方遲延支付服務費用,應支付違約金(2)違約金計算方式為:遲延支付金額的____%第四章雙方義務4.1銀行的義務(1)甲方應提供乙方清潔服務所需的工作場所及設施(2)甲方應對乙方服務人員進行必要的指導和監(jiān)督4.2服務提供方的義務(1)乙方應按照合同約定提供清潔服務(2)乙方應確保服務質量和安全4.3保密義務(1)雙方應對合同內容保密,未經對方同意不得向第三方披露4.4配合與協調(1)雙方應積極協調,確保服務順利進行(2)雙方應對服務過程中出現的問題及時溝通解決第五章違約責任5.1服務提供方的違約責任(1)乙方未按照合同約定提供服務,應承擔違約責任(2)乙方服務不符合約定標準,甲方有權要求乙方改正或賠償5.2銀行的違約責任(1)甲方遲延支付服務費用,應承擔違約責任(2)甲方未按照約定提供工作場所及設施,應承擔相應責任5.3違約賠償方式(1)違約方應承擔對方因此造成的直接損失(2)違約方支付違約金后,不免除其繼續(xù)履行合同的義務第八章合同的轉讓8.1合同轉讓條件(1)合同轉讓需雙方協商一致(2)轉讓不得損害甲方利益8.2轉讓程序(1)轉讓方應向甲方提交書面轉讓申請(2)甲方應在收到申請后____個工作日內回復8.3轉讓后果(1)轉讓方應確保受讓方履行合同義務(2)轉讓方對轉讓前的合同義務承擔連帶責任第九章附則9.1合同附件(1)附件為本合同的組成部分,與合同具有同等法律效力(2)附件包括但不限于服務項目明細、服務標準等9.2合同生效條件(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效(2)合同生效后,雙方應嚴格按照合同約定履行義務9.3合同的保管(1)甲方應妥善保管合同及相關附件(2)乙方同樣應妥善保管合同及相關附件9.4合同的修訂(1)合同修訂需雙方協商一致(2)修訂后的合同經雙方簽字蓋章后生效第十章服務驗收及評價10.1服務驗收標準(1)甲方根據合同約定對乙方服務進行驗收(2)驗收合格后,甲方應在驗收單上簽字確認10.2服務評價機制(1)甲方應定期對乙方服務進行評價(2)乙方應根據甲方評價改進服務質量10.3服務改進措施(1)乙方應及時整改甲方提出的問題(2)乙方應定期向甲方報告服務改進情況第十一章保險及安全11.1服務提供方的保險責任(1)乙方應購買必要的保險,保障服務過程中的人員和財產安全(2)乙方應對因服務過程中造成的人員傷亡和財產損失承擔責任11.2服務提供方的安全要求(1)乙方服務人員應遵守甲方安全規(guī)定(2)乙方應定期對服務人員進行安全培訓11.3事故處理程序(1)發(fā)生事故時,乙方應立即報告甲方(2)雙方應共同查明事故原因,并采取相應措施第十二章特殊事件處理12.1不可抗力事件(1)因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔責任(2)不可抗力事件結束后,雙方應繼續(xù)履行合同義務12.2緊急情況處理(1)出現緊急情況時,乙方應立即采取措施保障安全(2)乙方應及時向甲方報告緊急情況處理情況12.3特殊事件的影響及解決方案(1)特殊事件對合同履行造成影響的,雙方應協商解決方案(2)雙方應共同努力減輕特殊事件造成的不利影響第十三章其他約定13.1知識產權保護(1)雙方應對合同涉及的知識產權予以保護(2)未經對方同意,不得使用對方的商標、專利等13.2保密協議(1)雙方應對合同內容和雙方商業(yè)秘密保密(2)違反保密協議的一方應承擔違約責任13.3雙方約定的其他事項(1)雙方可就合同未涉及的事項進行約定(2)雙方約定的其他事項應以書面形式附在本合同后第十四章合同的簽署和修訂14.1合同簽署程序(1)雙方就合同條款達成一致,簽字蓋章(2)雙方代表為本合同的合法代表,具有簽約權14.2合同修訂程序(1)合同修訂需雙方協商一致,并以書面形式提出(2)修訂后的合同經雙方簽字蓋章后生效甲方(簽字):_________甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________乙方(蓋章):_________簽訂日期:____年____月____日多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊要求1.1甲方指定清潔區(qū)域甲方有權根據業(yè)務需求和營業(yè)情況指定清潔區(qū)域。乙方應在接到甲方通知后,立即調整清潔計劃,確保甲方指定的區(qū)域得到優(yōu)先清潔。1.2甲方臨時變更清潔時間甲方有權根據業(yè)務需要臨時變更清潔時間。乙方應在接到甲方通知后,盡快調整清潔時間,確保不影響甲方的正常營業(yè)。1.3甲方檢查和監(jiān)督甲方有權對乙方提供的服務進行定期檢查和監(jiān)督。乙方應配合甲方的檢查工作,提供必要的信息和資料。附加條款二:乙方為主導時的特殊要求2.1乙方人員管理乙方應嚴格管理服務人員,確保服務人員具備相應的專業(yè)技能和服務態(tài)度。乙方不得使用未經過培訓或無資質的人員提供服務。2.2乙方服務質量保障乙方應確保提供的服務質量達到甲方要求的標準。如甲方對乙方提供的服務質量有任何不滿,乙方應在接到甲方通知后,立即采取措施進行改進。2.3乙方保密義務乙方應對與甲方業(yè)務相關的保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露。違反保密義務的,乙方應承擔相應的違約責任。附加條款三:第三方中介時的特殊要求3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁,負責協調和管理合同的履行。中介應公正、中立地處理甲乙雙方的問題和爭議。3.2第三方中介的義務中介應嚴格按照合同約定履行義務,確保甲乙雙方的服務質量和利益。中介不得利用其地位謀取不正當利益。3.3第三方中介的賠償責任中介若因失職、疏忽等原因導致合同無法履行或造成損失的,中介應承擔相應的賠償責任。賠償金額由甲乙雙方協商確定。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務項目明細2.服務標準3.清潔用品、工具清單4.人員培訓記錄5.保險單據6.安全培訓證書7.保密協議8.服務改進措施方案9.事故處理流程10.特殊事件應急預案11.第三方中介服務協議12.甲方業(yè)務保密協議13.乙方服務人員資質證明14.合同修訂記錄二、違約行為及認定:1.乙方未按照合同約定提供服務,視為違約。2.乙方服務不符合約定標準,甲方有權要求乙方改正或賠償。3.甲方遲延支付服務費用,視為違約。4.甲方未按照約定提供工作場所及設施,視為違約。5.乙方未按照合同約定購買保險,視為違約。6.乙方服務人員未經過培訓或無資質提供服務,視為違約。7.第三方中介未按照合同約定履行義務,視為違約。8.第三方中介利用其地位謀取不正當利益,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.保密義務:指合同雙方對合同內容和商業(yè)秘密予以保密的義務。3.違約金:指違約方按照合同約定支付給守約方的賠償金。4.合同解除:指合同雙方協商一致,提前終止合同效力的行為。5.合同轉讓:指合同雙方協商一致,將合同權利義務轉讓給第三方的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.清潔服務過程中出現突發(fā)狀況,如設備故障、人員傷亡等,乙方應立即報告甲方,并采取措施保障安全。2.甲方對乙方服務質量不滿,乙方應在接到通知后,立即進行改進,確保服務質量達到甲方要求。3.甲方遲延支付服務
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