標準物業(yè)服務合同協(xié)議范本樣式

標準物業(yè)服務合同協(xié)議范本樣式合同目錄第一章總則1.1合同雙方的含義與定義1.2物業(yè)的基本情況1.3物業(yè)服務合同的效力1.4物業(yè)服務合同的簽訂、變更與解除第二章物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務公司的服務范圍2.2物業(yè)服務公司的服務標準2.3物業(yè)服務公司的服務時間2.4物業(yè)服務公司的服務人員第三章物業(yè)費用3.1物業(yè)服務費的收費標準3.2物業(yè)服務費的收費方式3.3物業(yè)服務費的收費周期3.4物業(yè)服務費的調(diào)整第四章業(yè)主的義務與權利4.1業(yè)主的義務4.2業(yè)主的權利第五章物業(yè)服務公司的義務與權利5.1物業(yè)服務公司的義務5.2物業(yè)服務公司的權利第六章物業(yè)維修與管理6.1物業(yè)的維修范圍與標準6.2物業(yè)的維修程序6.3物業(yè)的維護與管理第七章應急預案7.1突發(fā)事件應急預案7.2自然災害應急預案7.3公共衛(wèi)生事件應急預案第八章物業(yè)服務合同的履行與監(jiān)督8.1物業(yè)服務合同的履行8.2物業(yè)服務合同的監(jiān)督第九章違約責任9.1物業(yè)服務公司的違約責任9.2業(yè)主的違約責任第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.2爭議的解決時間第十一章解除與終止11.1合同解除的條件11.2合同終止的條件第十二章附則12.1合同的生效12.2合同的變更12.3合同的解除與終止12.4合同的爭議解決第十三章其他約定13.1雙方的其他約定第十四章附件14.1附件列表合同編號_________第一章總則1.1合同雙方的含義與定義1.1.1本合同甲方為物業(yè)所有權人或者合法使用權人，乙方為物業(yè)服務公司。1.1.2本合同所稱物業(yè)指甲方擁有的位于_________的房產(chǎn)及附屬設施。1.1.3本合同所稱物業(yè)服務公司指乙方，具備相應的資質(zhì)，負責提供物業(yè)管理服務。1.2物業(yè)的基本情況1.2.1物業(yè)地址：____________________1.2.2物業(yè)類型：____________________1.2.3物業(yè)規(guī)模：____________________1.3物業(yè)服務合同的效力1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.3.2本合同在有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面解除或終止合同。1.4物業(yè)服務合同的簽訂、變更與解除1.4.1合同簽訂：本合同由雙方代表簽字并加蓋公章后生效。1.4.2合同變更：合同有效期內(nèi)，如雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應簽訂書面變更協(xié)議。1.4.3合同解除：合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第二章物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務公司的服務范圍2.1.1乙方負責物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)維護、維修、保潔、安保等。2.1.2乙方負責物業(yè)公共設施的維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。2.2物業(yè)服務公司的服務標準2.2.1乙方應按照國家和地方的相關規(guī)定和標準，提供物業(yè)服務。2.2.2乙方應定期對物業(yè)服務情況進行檢查和評估，確保服務質(zhì)量。2.3物業(yè)服務公司的服務時間2.3.1乙方提供的物業(yè)服務時間為每工作日____時至____時。2.3.2特殊情況下，乙方應根據(jù)甲方要求提供延時服務。2.4物業(yè)服務公司的服務人員2.4.1乙方應配備足夠數(shù)量的專業(yè)服務人員，保證物業(yè)服務的質(zhì)量和效率。2.4.2乙方應定期對服務人員進行培訓，提高其服務技能和服務意識。第三章物業(yè)費用3.1物業(yè)服務費的收費標準3.1.1物業(yè)服務費按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資和管理維修的費用等因素確定。3.1.2物業(yè)服務費的收費標準為每平方米每月____元。3.2物業(yè)服務費的收費方式3.2.1甲方應按照乙方提供的收費方式，按時足額支付物業(yè)服務費。3.2.2物業(yè)服務費可以采取預付制或季度結算制。3.3物業(yè)服務費的收費周期3.3.1物業(yè)服務費的收費周期為一個月。3.3.2乙方應在收費周期的第一個工作日內(nèi)向甲方出具物業(yè)服務費的收費憑證。3.4物業(yè)服務費的調(diào)整3.4.1物業(yè)服務費的調(diào)整應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面調(diào)整協(xié)議。3.4.2物業(yè)服務費的調(diào)整不應超過調(diào)整周期，并應提前通知甲方。第四章業(yè)主的義務與權利4.1業(yè)主的義務4.1.1甲方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護物業(yè)的正常秩序。4.1.2甲方應按照合同約定支付物業(yè)服務費。4.2業(yè)主的權利4.2.1甲方享有物業(yè)服務合同約定的物業(yè)服務。4.2.2甲方有權對乙方提供的物業(yè)服務提出建議和投訴。第五章物業(yè)服務公司的義務與權利5.1物業(yè)服務公司的義務5.1.1乙方應按照合同約定提供物業(yè)服務。5.1.2乙方應對甲方提供的物業(yè)資料保密。5.2物業(yè)服務公司的權利5.2.1乙方有權對甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止。5.2.2乙方有權根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)服務費。第六章物業(yè)維修與管理6.1物業(yè)的維修范圍與標準6.1.1乙方負責物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護、更新。6.1.2物業(yè)的維修應按照國家和行業(yè)的相關標準進行。6.2物業(yè)的維修程序6.2.1甲方如有維修需求，應向乙方提出書面申請。6.2.2乙方應在接到申請后____小時內(nèi)給予答復，并按照約定第八章物業(yè)服務合同的履行與監(jiān)督8.1物業(yè)服務合同的履行8.1.1乙方應按照合同約定，全面履行物業(yè)服務職責。8.1.2甲方應配合乙方，共同維護物業(yè)的正常秩序。8.2物業(yè)服務合同的監(jiān)督8.2.1甲方有權對乙方提供的物業(yè)服務進行監(jiān)督。8.2.2乙方應定期向甲方報告物業(yè)服務情況。第九章違約責任9.1物業(yè)服務公司的違約責任9.1.1乙方未按合同約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為服務費的____%。9.1.2乙方泄露甲方資料的，應向甲方支付賠償金，賠償金為人民幣____元。9.2業(yè)主的違約責任9.2.1甲方未按合同約定支付服務費的，應向乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。9.2.2甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的，應承擔相應的法律責任。第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議的解決時間10.2.1雙方應自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)協(xié)商解決。第十一章解除與終止11.1合同解除的條件11.1.1在合同有效期內(nèi)，如一方未履行合同義務，另一方有權解除合同。11.1.2在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生不可抗力致使合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.2合同終止的條件11.2.1合同到期，雙方未續(xù)簽，合同自然終止。11.2.2雙方同意終止合同，并簽訂書面終止協(xié)議。第十二章附則12.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的變更合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同的解除與終止合同的解除與終止應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除與終止協(xié)議。12.4合同的爭議解決本合同爭議的解決適用中華人民共和國法律，爭議發(fā)生地的法院具有管轄權。第十三章其他約定13.1雙方的其他約定雙方就本合同未盡事宜，可另行協(xié)商，并簽訂書面補充協(xié)議。第十四章附件14.1附件列表附件1：物業(yè)基本情況說明書附件2：物業(yè)服務項目及標準附件3：物業(yè)服務費用明細表甲方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明附件1：甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方指定物業(yè)服務公司的權利和義務甲方有權指定物業(yè)服務公司，并對其服務進行監(jiān)督和管理。甲方應確保指定的物業(yè)服務公司具備相應的資質(zhì)和能力，以確保物業(yè)服務的質(zhì)量和效率。甲方應對物業(yè)服務公司的服務進行定期評估，并根據(jù)評估結果采取相應的措施。1.2甲方對物業(yè)服務公司的特殊要求甲方有權根據(jù)自身的特殊需求對物業(yè)服務公司提出特殊要求。這些特殊要求應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式納入合同附件。物業(yè)服務公司應根據(jù)甲方的特殊要求提供服務，并確保服務達到甲方的滿意程度。1.3甲方對物業(yè)服務費用的特殊規(guī)定甲方有權對物業(yè)服務費用進行特殊規(guī)定。這些特殊規(guī)定應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式納入合同附件。物業(yè)服務公司應根據(jù)甲方的特殊規(guī)定收取物業(yè)服務費用，并確保費用的合理性和準確性。附件2：乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方提供額外服務的權利和義務乙方有權根據(jù)甲方的需求提供額外的服務。這些額外服務應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式納入合同附件。乙方應確保額外服務的質(zhì)量和效率，并按照甲方的要求提供服務。2.2乙方對物業(yè)服務費用的特殊優(yōu)惠乙方有權對物業(yè)服務費用提供特殊優(yōu)惠。這些特殊優(yōu)惠應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式納入合同附件。乙方應根據(jù)甲方的特殊情況制定優(yōu)惠方案，并確保優(yōu)惠的合理性和準確性。2.3乙方對物業(yè)維護和更新的承諾附件3：第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介的角色和責任第三方中介在合同中扮演協(xié)調(diào)和監(jiān)督的角色。第三方中介應確保甲方和乙方的權益得到平衡和保護，并協(xié)助雙方履行合同義務。第三方中介應定期對物業(yè)服務情況進行檢查和評估，并提供必要的建議和解決方案。3.2第三方中介的額外服務第三方中介有權根據(jù)甲方的需求提供額外的服務，如咨詢服務、協(xié)調(diào)溝通等。這些額外服務應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式納入合同附件。第三方中介應確保額外服務的質(zhì)量和效率，并按照甲方的要求提供服務。3.3第三方中介的收費和支付方式第三方中介的收費方式和支付方式應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式納入合同附件。第三方中介應根據(jù)甲方的特殊情況制定收費方案，并確保收費的合理性和準確性。支付方式可以采取預付制或按服務周期結算制。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)基本情況說明書2.物業(yè)服務項目及標準3.物業(yè)服務費用明細表4.甲方特殊要求說明5.乙方額外服務說明6.第三方中介服務說明7.合同履行監(jiān)督報告8.物業(yè)維護更新計劃9.物業(yè)服務違約金計算公式10.物業(yè)服務費調(diào)整機制11.爭議解決方式說明12.合同變更解除協(xié)議模板13.物業(yè)服務滿意度調(diào)查表14.物業(yè)服務合同履行證明二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務費的違約行為及認定。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務的違約行為及認定。3.乙方泄露甲方資料的違約行為及認定。4.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的違約行為及認定。5.乙方未按合同約定進行物業(yè)維護和更新的違約行為及認定。6.第三方中介未按約定提供服務的違約行為及認定。7.合同雙方未履行合同義務的其他違約行為及認定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指甲方擁有的位于特定地址的房產(chǎn)及附屬設施。2.物業(yè)服務公司：指具備相應資質(zhì)，負責提供物業(yè)管理服務的乙方。3.物業(yè)服務費：指乙方提供物業(yè)服務所收取的費用。4.違約金：指違約方按照合同約定支付給守約方的賠償金。5.物業(yè)管理規(guī)定：指國家和地方的相關法律法規(guī)對物業(yè)管理的要求。6.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。7.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務費用的計算和支付問題：按照合同附件中的明細表和計算公式進行計算和支付。2.物業(yè)服務的標準和質(zhì)量問題：參照合同附件中的服務項目及標準進行評估和監(jiān)督。3.物業(yè)維護和更新計劃的執(zhí)行問題：按照合同附件中的計劃進行執(zhí)行和監(jiān)督。4.合同雙方的違約問題：參照合同附件中的違約行為及認定進行處理。5.爭議的解決問題：參照合同附件中的爭議解決方式進行解決。6.合同的變更和解除問題：參照合同附件中的變更解除協(xié)議模板進行處理。五、所有應用場景：1.甲方為物業(yè)所有權人或者合法使用權人，需要物業(yè)服務公司提供物業(yè)管理服務。2.乙方為具備相應資質(zhì)的物業(yè)服務公司，愿意提供物業(yè)管理服務