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文檔簡介
政府單位個人年終述職報告(31篇)政府單位個人年終述職報告(精選31篇)政府單位個人年終述職報告篇1__公司工會在中國公司工會和__公司黨委的直接領導下,認真貫徹落實__公司__屆五次職代會精神,緊緊圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮工會組織的參與、維護、建設、教育四大職能,切實維護職工的合法權益,調動和激發(fā)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極不懈的努力,充分發(fā)揮了工會組織橋梁和紐帶的作用,起到了很好的效果。1、落實職代會和廠務公開制度,強化民主管理。__公司不斷創(chuàng)新和健全民主管理機制,暢通言路,增進了解,堅持廠務公開,為促進企業(yè)和諧發(fā)展起到了積極的推動作用。公司十分注重堅持領導班子聯(lián)席基層制度。班子成員堅持定期深入所分管的基層部門,就職工關心的福利待遇、生產生活設施、住房等關系職工切身利益的問題和職工面對面交談,及時、準確了解職工疾苦,傾聽職工心聲,及時解決職工生活、工作中的困難,為廣大職工辦實事。在此基礎上,公司打破常規(guī),各分管領導不僅要定期聯(lián)席分管的基層部門,同時還要深入生產、基建一線,及時了解掌握基層職工的思想動態(tài),為公司的政策制訂和貫徹執(zhí)行提供決策依據(jù)。與此同時,公司一貫堅持廠務公開,對公司的重大決策、發(fā)展規(guī)劃、人事調動、任免、勞資分配等事項,都及時通過公司oa系統(tǒng)和內部網(wǎng)站予以公開,主動接受職工監(jiān)督,增強了公司管理的透明性。在今年年初的職工代表大會期間,部分中層以上領導干部在職工代表大會上就思想、學習、工作、廉潔等情況做匯報,促進職工代表對公司各部門的了解和溝通,全面接受職工監(jiān)督考評。與會職工代表在認真聽取了各部門主要負責人的匯報之后,按照公司《民主評議領導干部管理辦法》對公司領導班子、中層管理人員和部門工作開展全面民主測評。通過強化民主管理,架起了職工與干部、各部門間的橋梁,增進了企業(yè)內部的相互理解和支持,為進一步提高員工思想認識,針對新形勢、新任務,共同為公司穩(wěn)定高速發(fā)展做貢獻起到了積極的推動作用。2、為職工辦實事、辦好事,突出維護職能。為切實維護公司職工的合法權益,公司工會把為職工辦好事、辦實事作為履行維護職能的一項重要工作,要求各分工會、兼職工會主席當好困難職工的知情人、落實人。20__年全年,工會通過送溫暖等形式開展系列關愛活動,工會把關愛職工及家屬、營造和諧大家庭作為一件大事來抓,切實解決好職工最關心問題。針對流域特點,經(jīng)常性開展職工慰問座談,加強了公司與職工家庭之間的溝通和交流,對促進公司安全運營和家庭和諧起到了積極的推動作用。工會通過送溫暖等形式,對10名困難職工、3名生病住院的職工進行慰問,發(fā)放慰問金8100元。公司專兼職工會干部以關心員工生活,為職工謀福利為已任,努力為員工排憂解難,做到既維護公司的整體利益,又維護了員工的具體利益。公司堅持每年一次婦檢和員工兩年一次體檢制度,并建立完善的職工健康檔案。3、積極開展勞動競賽,促進安全生產。今年__日,機組檢查性大修期間,為充分引導好、調動好、發(fā)揮好廣大干部員工的積極性,激勵奉獻精神、弘揚拼搏精神,促進科學管理,提高檢修質量,保質保量按期完成大修工作任務,開創(chuàng)__公司安全生產和經(jīng)營管理工作的嶄新局面。公司工會組織開展了以“保安全、保質量、控工期、控費用”為主題的大修勞動競賽活動,大力推進了大修進度,提前11天完成大修任務,為公司完成全年經(jīng)營目標做出積極貢獻。公司按照__公司工會統(tǒng)一安排部署,為充分凝聚廣大職工的聰明才智,在全公司開展職工合理化建議征集活動。廣大干部員工圍繞公司的生產、經(jīng)營、服務、建設和管理等方面的內容為公司發(fā)展出謀獻策,目前共到合理化建議55條。4、積極開展工會活動,提升職工隊伍凝聚力。針對公司移民單位特點,且點多面廣,基礎條件差、道路交通困難,公司各電站現(xiàn)場管理困難較大,職工現(xiàn)場業(yè)余文化生活相對枯燥,公司范圍內集中組織開展文體活動難度又較大。我們針對流域電站實際情況,以發(fā)電部分工會和維護部分工會為主,著重開展以電站為單元的文體活動,因地制宜組織籃球、羽毛球、拔河、登山活動等文體活動,廣大干部員工在繁忙工作之余參加豐富多彩的文體活動既豐富了大家的業(yè)余文化生活,同時也增進了同事之間的感情,凝聚了職工隊伍,促進和諧發(fā)展。傳統(tǒng)佳節(jié)期間,公司工會主席都會親自安排現(xiàn)場慰問活動,并于廣大干部員工在現(xiàn)場共度佳節(jié)。今年以來,共組織開展了迎新春慰問活動、“三八”節(jié)慶?;顒印ⅰ肮步ê椭C、同慶五一”文體活動、“弘愛國正氣,促和諧發(fā)展”共慶端午活動、“慶中秋、迎國慶”文體活動等大型工會活動,充分發(fā)揮了工會的橋梁和紐帶作用,增強企業(yè)的向心力。5、提高員工綜合素質,凸顯教育職能。圍繞公司中心工作,促進公司和諧發(fā)展,充分調動廣大員工主觀能動性,公司工會結合形勢任務教育宣貫和二發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建,大力開展職工思想政治工作,經(jīng)常性到生產第一線了解職工的工作和生活情況,及時向公司黨委反映職工的思想動態(tài)和存在的問題,并結合流域特色,創(chuàng)新職工思想政治工作方式方法,起到了很好的。公司工會十分重視工會干部的培訓工作,加強工會干部的培訓和學習,不斷提高工會干部的業(yè)務素質。同時,派出工會干部參加__公司舉辦的工會干部培訓班,提高了工會干部的業(yè)務技術水平和綜合能力?;仡櫼荒陙恚琠_公司工會雖然做了大量工作,但仍存在諸多不足,主要有:工會組織管理工作還需健全和完善;各分工會主席全部都是兼職,日常工作繁重,造成分工會工作開展不規(guī)范,臺帳記錄欠缺;職工之家、工人先鋒號、作業(yè)前安全“三查”等工作需進一步深化;針對移民單位,如何開展好職工關懷行動還需進一步探索等。20__年是公司扭虧增盈的關鍵年,__公司工會有決心克服和彌補工作中的不足,發(fā)揚好的做法,改進和探索流域電站工會工作新方法,切實履行工會組織的四項基本職能,充分發(fā)揮工會組織密切聯(lián)系職工群眾的優(yōu)勢,努力推動公司穩(wěn)定快速發(fā)展。一是加強工會自身建設。建立健全各種管理制度,規(guī)范工作程序。二是多形式地加強工會專兼職干部的學習培訓,提高工會干部隊伍的綜合素質,更好地為工會工作服務,建立一支思想文化素質高的工會干部隊伍。三是更為深入細致地做好員工的思想工作,關心員工生活,熱情為員工服務,并在各站建立職工之家。四是繼續(xù)圍繞公司中心任務開展各項勞動競賽活動,為完成全年各項生產任務而努力奮斗。五是堅持以人為本,大力探索,建立健全關懷機制,營造和諧大家庭。六是加大職工之家、工人先鋒號創(chuàng)建工作,加強作業(yè)前安全“三查”工作力度,充分發(fā)揮職工主力軍作用。七是進一步加強廠務公開民主管理工作。八是根據(jù)廣大職工不同的興趣、愛好和要求,成立各種興趣小組,開展多種多樣的群眾性活動。政府單位個人年終述職報告篇2各位領導、同仁:大家下午好!去年9月,我通過選崗走上辦公室干事崗位,主要負責接待、外事、檔案等方面的工作;12月我被選為工會干事和行政工會小組組長。在辦公室和工會工作中,我努力做到五個心:用心、細心、開心、熱心、放心。用心學習,細心處事,開心做人,熱心幫忙,讓領導放心。下面,我就這十個月的工作情況向各位作個簡要匯報,以接受大家評議。1、努力學習,全面提高自身素質辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高。一是向書本學。工作之余,我總要花很大比例的時間看書,除了認真閱讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當代教育》等報刊雜志外,我每個月還要去省圖書館一到兩次,還書、借書、看書。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。十個月以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲頗豐。其中有三個人對我的影響,薛:服務,盡全力為領導和老師們做好服務工作。陳:精細、精致,每件事情都要做到盡善盡美,鄧:不以事小而不為,把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事學。我覺得,每位同事都是我的老師,你們中有業(yè)務專家,有讀書達人,有文字高手。正是不斷虛心的學習,在這十個月里,我無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步,工作業(yè)績也得到了大家的肯定,去年績效考核和師德考核全優(yōu)。2、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是附中星城的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己.對上級主管部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對一線老師和機關同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護學校和各級領導的威信,維護星中的整體形象。3、盡心履職,全心全意做好工作辦公室工作和工會工作是繁雜的,而我自己的業(yè)務也不想丟,所以他們都笑我是專業(yè)秘書,是校辦秘書、工會秘書、英語組秘書、黨辦秘書的秘書,兩個學期下來,學校大大小小的事情林林總總的活動,總能看到我,有時我在當主角,有時我在做外圍工作,有時我什么也做不了,但是我會在一旁加油鼓勁。我盡心做好來文登記,收文處理,做到上傳下達通暢;我整理好檔案室,留存學校的每一份工作實績;我上傳新聞、照片,留住每一個值得紀念的時刻;我精心整理各種資料手冊、檢查材料,讓其內容充實形象可人;我細心做好各級領導來訪接待,從衛(wèi)生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務;我到局里幫忙教師招聘,經(jīng)常加班到九、十點,連著兩個周末沒有休假;我組織了行政工會組員和家屬活動,其樂融融;我主持了教師卡拉ok賽,氣氛活躍,該瘋的都被我弄瘋了。我參加了青年教師賽課,成績一般,但是莫主任說“精神可嘉”;我為南玻特師生的來訪做資料翻譯、接待和禮品購買,victer說:“it’swoundeful!”;我主持籌辦了英語跳蚤市場,給相關老師、學生開會不下10次,做宣傳板、代金券、采買、布置現(xiàn)場,會場如火如荼……十個月以來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默地努力完成。每當我的工作得到領導和同事的認可,每當看到自己的努力為學校發(fā)展起了一點點作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。說句實在話,這份工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同事的方式,也是我實現(xiàn)人生價值的選擇??偠灾?總結十個月以來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否評優(yōu),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往地待我!謝謝大家!政府單位個人年終述職報告篇3,男,現(xiàn)擔任__有限公司生產部經(jīng)理,兼管品控部、設備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現(xiàn)在生產成本控制、產品質量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題,值此年末之際匯總報告如下,是為本人年終總結或述職報告。一、成本控制A、設立了專人進行成本核算,并結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的,一是成本核算更加真實、及時、有效,二是對相關人員的考核提供了依據(jù)。B、要求相關人員每日查看成本狀況,做到心中有數(shù),及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進;每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額,促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素,對成本偏離較大的情況進行全員考核;C、明確了大部分的成本控制標準,使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標明確;D、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析,制定改正方案,跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況;同時對相關人員執(zhí)行嚴格的考核制度。通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在:0.3.2%符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產員工的成本意識均得到了加強和提高。目前存在的主要問題:A、水、電、汽三項統(tǒng)計不完善,指標不清楚,且尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;B、維修費未進行統(tǒng)計,指標不清楚,尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;C、低值易耗品進行了部分制度規(guī)范(《勞保用品發(fā)放標準》、《低值易耗品發(fā)放制度》等),但是統(tǒng)計不完善,指標不清楚,未納入責任考核。D、非生產部門成本意識不強,沒有具體的部門成本控制指標和相關制度(例如:倉儲部裝卸費、整庫費、周轉費、租庫費等的控制;品控部客訴費、檢測費、公關費等),部分管理人員數(shù)字觀念不強。二、質量控制A、通過召開會議及組織培訓提高員工的質量意識;B、全年無重大惡性質量事故;C、對質量問題及時處理并做通報,強化員工質量觀念;D、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范;E、完善部分生產記錄(投料記錄等)、發(fā)貨記錄等,使產品具備可追溯性;F、加強監(jiān)督檢查使得設備衛(wèi)生、工器具衛(wèi)生、生產現(xiàn)場衛(wèi)生及員工個人衛(wèi)生均有大幅度提高;同時也增強了員工衛(wèi)生意識的自律性;G、明確生產管理人員的質量考核指標,嚴格考核,使得各級管理人員重視生產過程的各個環(huán)節(jié)質量控制;目前存在主要問題:A、沒有系統(tǒng)的質量管理體系,需建立并運轉;B、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施,提高人員工作積極性和穩(wěn)定性;C、與質量管理相關的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉;D、品控管理人員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;E、需要明確品控員職責;F、沒有完善的品控記錄,質量問題及質量事故記錄(發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);G、沒有完善的質量周報、月報、年報(匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等);H、對員工的培訓需要再規(guī)范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;I、需針對研發(fā)部出的工藝規(guī)范、質量標準完善監(jiān)督檢查標準、監(jiān)督檢查方法及工具等規(guī)范;三、效率管理A、細化分工提高單位時間勞動效率;B、完成并超越公司提出的生產一線員工平均工資達到20__元/月的目標,全年按每月工作26天計算平均工資達到2259.8元;C、針對設備的生產能力定時定額,注重前后生產工序的配合銜接,使得生產過程更加流暢,減少或避免停工待料及窩工現(xiàn)象;D、調整工資分配方式,使勞有所值、勞有所得;E、明確工作目標,采取適當?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產積極性;目前存在主要問題:A、生產前(尤其是新產品)的組織、準備工作不充分,使得現(xiàn)場比較亂且影響員工生產積極性;B、對員工的工作情況記錄不完備,不能做到每名員工做最適合自己的工作;C、調崗隨意性大使員工茫然無所適從;D、沒有有效的新設備、新工藝引進機制,不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率;四、制度建設A、已完成規(guī)范明細:《計件工資管理規(guī)范》、《工作服穿戴管理規(guī)范》、《車間衛(wèi)生管理規(guī)范》、《員工考勤管理規(guī)范》《員工入職、離職手續(xù)辦理規(guī)范》、《裝卸工管理規(guī)范》、《倉儲部出入庫手續(xù)管理規(guī)范》、《員工進出車間管理規(guī)范》、《勞保用品發(fā)放規(guī)范》、《工器具管理規(guī)范》、《設備衛(wèi)生管理規(guī)范》、《管理人員考核標準》、《設備操作管理規(guī)范(部分)》、《安全生產目標管理》、《員工個人衛(wèi)生管理規(guī)范》、《倉儲部衛(wèi)生管理規(guī)范》、《效益獎管理規(guī)范(工齡和全勤)》;B、在制度貫徹方面堅持的中心思想是:要想執(zhí)行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,必須獎懲有力。并在實際工作中強化監(jiān)督檢查及記錄的職責,堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經(jīng)完成),強化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。C、考核盡可能的量化,以事實為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準繩。使得考核盡可能的公平合理,同時輔助以有力的獎懲力度,極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數(shù)據(jù)考核增強了管理人員的數(shù)據(jù)觀念,使工作有更直觀的參考和理性。目前存在主要問題:A、一定程度上存在人管人的現(xiàn)象,而不是通過制度管人。造成的不良后果就是,這個人在工作就能做好,這個人不在可能工作就會有問題;B、制度不夠完善,很多時候政策發(fā)布及執(zhí)行都比較隨意,沒有正式文件,沒有正式批準的手續(xù);造成結果是為后期執(zhí)行帶來很大不確定性和糾紛的發(fā)生;C、有些制度時間較長,不能及時修改,在面臨問題是出現(xiàn)按制度走不通的尷尬。五、文化建設A、抓住每次機會貫徹統(tǒng)一思想,主要有:做人做事兒要有起碼的職業(yè)、道德底線;選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好,不要即干著工作又討厭這里的一切;責任是第一位的,任何一件事情或事故都應該有責任人而不是都是公司承擔;領導干部要心胸廣闊,做事兒要盡可能公平、公正、公開;強調服務意識,避免話難聽、臉難看、事兒難辦;加強執(zhí)行力文化建設,強調復命制;B、利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什么?反對什么?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應該盡力避免的?對重大責任事件通報處理結果接受全體員工監(jiān)督;對好人好事兒也大力宣揚;C、反復的講叢書上看到學到的知識、思想,并在適當?shù)臋C會集體討論,鼓勵管理人員多看書,努力打造學習型團隊;主要問題:A、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設方案,沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍;B、沒有進行企業(yè)文化建設的專有人才,對企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)的今后規(guī)劃、人才戰(zhàn)略,員工福利等沒有系統(tǒng)的文件和宣傳,導致人員的歸屬感不強;新員工流動性大,老員工思想沉悶不活躍;C、企業(yè)沒有典型人物形象,典型事例分析,使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂,企業(yè)整體凝聚力不強;D、沒有合適的業(yè)余生活,沒有建立很好的團隊觀念。六、人才儲備A、新任命車間主任一名;機手主任一名;班組長5名;維修主任一名;擬任命品控主任一名;主要問題:七、安全管理八、思想教育、使命感教育最后,說幾句絕非客套的客套話:感謝孫總、楊總!沒有您們的支持我什么都做不成;感謝相關部門員工!沒有您們的配合我什么都做不好;感謝我的部門員工!沒有您們的辛勤工作我什么都不是!!政府單位個人年終述職報告篇4時光飛逝,轉眼間,一年又過,作為一名教師,我收獲著,我付出著。今年,我擔任著三(4)班的數(shù)學教學兼班主任工作。我自參加工作以來,一直以積極的、主動的工作態(tài)度來要求自己。從執(zhí)教的第一天起,我一直嚴格要求自己,愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學生,尊重學生,爭取讓每個學生都能得到不同程度的發(fā)展。我要對我自己負責,對我的孩子們負責?,F(xiàn)就我一年來的工作,向領導們、老師們做簡要匯報,恭請指正。一、_年工作完成情況(一)認真完成教學工作一年來,我始終把熱愛學生放在第一位,正是由于這樣的工作態(tài)度,使得我在處理師生之間、生生之間的關系時,都能將困難迎刃而解。熱愛學生就是要尊重信任學生、關心愛護學生,我從不以成績來評價一個學生,我想,對于一個小學生來講,培養(yǎng)他們建立一個健康向上的人生觀和價值觀更為重要。另外,對性格孤僻的學生,我更多的是給他們熱情幫助,意圖使他們恢復自信,走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的,教師的真誠學生是能感受到的。在改革教學模式的大背景下,我也在探索新的教學模式去上好每一節(jié)課。每次教學實踐,都能有新的收獲。我始終堅信,只有不斷地學習以及不斷地進行探索實踐,才會讓我的教改之路走的更長、更遠。本學年度,從本班的現(xiàn)狀來看,大部分孩子的學習態(tài)度都是比較端正的,能夠積極的參與到平時的學習活動中。但是不可避免的,個別學生依然存在著不遵守紀律,對學習任務不積極完成等等缺點。但是經(jīng)過本人不懈努力,使得本班的數(shù)學學習氣氛較剛開始時更加濃厚,也為我順利的進行教學工作打下了堅實的基礎。通過一學年以來的教學,本人在關于數(shù)學的教學方法方面,也有不少收益。其中主要有以下幾點:1、數(shù)學生活化與生活數(shù)學化緊密結合。數(shù)學知識有時是比較枯燥無味的,但是只要把握住數(shù)學與生活的聯(lián)系,能夠創(chuàng)設和生活息息相關的教學情景,就能激發(fā)孩子們的學習興趣;另外,課外讓學生們通過仔細觀察把生活中的數(shù)學現(xiàn)象及時記錄下來,并帶到課堂里和大家分享,讓學生們感受到生活離不開數(shù)學,生活中處處有數(shù)學,這樣的教學方式能夠讓課堂變得更加生動,更加有吸引力。2、注重生生互動的學習方式。讓學生團結互助,共同努力,共同進步。通過老師的及時的鼓勵性的點評,為孩子們建立自信,變得更勇于提問及思考。在練習課時,更可以先讓學生自己出題目,在組內交換做,交換改。通過出題,做題,改題,鞏固了學習的知識。3、學習、競賽、游戲三者相結合,提高學習熱情。適當開展競賽,可以更好的激發(fā)學生學習的積極性。由于小學生有著很強的好勝心,總希望爭第一,得到老師的表揚,在競賽時,很多學生往往能夠超水平發(fā)揮,課堂教學效果也因此得到了極大的提升。在教學中,組織各種比賽,如看誰算得快又對,看誰的解法多,比誰方法更巧妙等,都能使學生大顯身手。比賽形式多種多樣,全班比賽;男女同學比賽;小組比賽;能力分組比賽,使每個學生在各個層面上獲勝的機會增加,激勵的作用將會更大,參與的熱情就會更高。我所任教班級的數(shù)學學科成績在年級中取得較好的成績,受到學校領導及家長的好評。(二)認真對待班主任工作1提高自己的思想覺悟我為了提高自己的思想覺悟,積極參加各種學習培訓,認真進行政治學習,并做好學習筆記。我還深知要教育好學生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師,自身的師表形象要時刻注意。在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強,樂于接受學校布置的各項工作,任勞任怨。在不斷地學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。2.加強學生的思想品德教育使學生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務。我充分利用班會課、安全課,有針對性的開展多種形式、生動活潑、豐富的中隊活動,提高學生的思想品德素質。用小學生守則、日常行為規(guī)范嚴格要求學生,規(guī)范學生言行,提高全班學生的思想素質,促進了良好班風學風的形成,到現(xiàn)在,沒有出現(xiàn)一例安全事故。3.實施素質教育首要問題是面向全體學生為了使每個學生的素質都得到提高,班主任必須關注班中的每一名學生,調動他們的積極性。用同一個標準去衡量全體學生是不科學的?;谶@種認識,為了使班中每一個學生獲得不同程度的發(fā)展,我在班中開展自己與自己比的教育活動。在全面了解學生的思想狀況,學生基礎,智力狀況,身體素質,性格愛好的基礎上,確定每一個學生的奮斗目標,同時,要求每一個學生都客觀地、全面地總結自己過去,充分認識自我,然后在思想、學習、紀律、文體勞動、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標,并堅持每月小結一次。4.做好班級學生轉化工作在班級學生轉化工作中,要抓得準,做得細,要有恒心,要樂于幫助。我善于抓住學生學習、勞動、班級活動中閃現(xiàn)的亮點,激發(fā)他們的上進心和求知欲。在課堂上,對于一些預知的疑難問題,師生共議解決后,我還特別叫他們起來復述,進行難點突破、鞏固。而課堂上沒解決的,利用課余時間的十幾分鐘時間,對他們進行個別補習。由于長期如此,有些學生樂意配合老師的行動,他們學習也在慢慢地進步。(三)努力提高自身素質我積極參加教學教研活動,與同年級的老師進行教學的研討,認真開展備課組的活動,積極地進行同課異構,努力提高課堂效率,并參加課外時間的聽課學習活動,積累自己的教學經(jīng)驗,向最前沿的教學理念學習,就這樣,我努力使自己的教育教學更加豐盈起來。_年_月_日,我獲得校級最美女教師獎。二._年工作思路我知道,教育是一項長期的工作,更需要長久的投入,才能看到碩果。在_年的教學工作中,我將繼續(xù)刻苦鉆研教育教學工作,繼續(xù)強調學生學習的主體地位,把學習的主動權交給學生。教學中繼續(xù)要盡最大的努力,最充分地調動學生積極主動學習,由要我學轉化為我要學、我愛學,爭取使教學成績更上一層樓。述職人:20__年__月__日政府單位個人年終述職報告篇5尊敬的領導:您好!作為我們公司的經(jīng)理,我也是帶領著我們部門去做好工作,同時也是盡責的把部門給管理好,自己也是去學習提升,過去的一年自己工作上也是沒有犯什么錯誤,同時也是有了一些成績,在此也是就個人的一個工作來向領導述職匯報下。過去的一年,的確經(jīng)歷也還是有些不同,同時也是公司遇到了一些危機,也是去做了一個調整改變,而我作為經(jīng)理也是去適應,去積極的配合領導來做好工作,帶領同事們去改變一些工作的方法,也是為了能讓公司更好的走下去而努力,一年的時間的確過得很快,但同時也是在忙碌的工作里頭感受到的確是有危機,但何嘗不是一種機會,我們去抓住了也是會有進步,和以前也是會更不一樣的,而這一年也是讓我得到了很大的鍛煉,這也是要感謝領導,當然工作上我也是去積極的來做好,沒有松懈,更是由于一些改變,讓我也是更有動力了,畢竟不是以前自己熟悉的,那么要去做好,也是需要自己去學習,去適應,同時還要帶著同事們去適應,可以說并不是那么容易的,但最終的結果也是還是不錯,也是得到了領導肯定,自己的工作也是改善了很多,完成了任務,也是讓公司這一年去度過了這次疫情的一個危機。而帶著公司同事們一起學習的日子,我也是自己有了很多的成長,同時對于管理也是有了更多的理解,去熟悉了同事們了解他們的問題,清楚了一些工作的情況,也是有利于自己去作出一些選擇,而同事們也是團結起來,部門的工作做得也是不錯,工作之余我也是積極的去反思自己平時所做的事情,以及要去改進的一些問題,優(yōu)化了才能做好事情,并且自己能力有了提升,在經(jīng)理的位置也是能做好,去讓領導放心,而這一年我也是感受到自己的能力和之前對比,也是更加的能成熟處理一些事情,對于突發(fā)的情況也是有了一些經(jīng)驗懂得如何的去面對,去處理好才是對于公司有利的。時間過得充實,同時也是很快,一年的工作也是要落幕了,而來年工作我也是要繼續(xù)的去做好才行,同時也是感激領導給予的信任,自己也是做好了明年的工作計劃,會按照計劃去做好,去繼續(xù)的帶領同事們來為工作努力,為公司去作出我們的奉獻,也是相信來年公司也是會越來越好的。此致敬禮!述職人:日期:20__年_月_日政府單位個人年終述職報告篇6尊敬的領導:面對新形勢、新要求、新觀念,回顧自己一年來的工作和學習,我覺得自己在這一學期里的思想、工作、學習等方面都進步、提高了許多?,F(xiàn)從師德、課堂教學、班級工作、語文教研組等方面進行以下總結:一、師德方面本人擔任了_年級語文教學,擔任了__班班主任,兼任__學部語文教研組長。在教育教學工作中,始終堅持面向全體學生,關愛后進生,教書育人,為人師表,堅守學校的“三條高壓線”,嚴格遵守“三規(guī)范一要求”。全期堅持出滿勤。__月獲得優(yōu)秀師德示范人。二、教學工作方面:根據(jù)學校的課堂教學常規(guī)嚴格做好備課、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作。追求扎實有效的課堂教學。根據(jù)學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導,熱情輔導中下生,重視對學生的知識考查,做好學生的補漏工作。把堂上獲取知識的主動權交給學生,讓學生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發(fā)掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”,變“學會”為“會學”。三、班級工作:(1)本學期進行家訪__次,主動電訪__余次。__月獲得班主任之星。(2)家長對班級整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高,師生關系融洽。(3)班級五項評比、寢室生活兩項工作呈上升的趨勢。班主任工作連續(xù)_個月為一等獎。(4)關注班級整體工作教學質量的提高,積極協(xié)助各科任老師對班級教育教學。以上匯報,還有許多不足,懇請領導和教師的監(jiān)督、關心、幫助,更好地發(fā)揮自己的一份力量,為學校增光添彩,愿和全校教職工攜手并進,共創(chuàng)美好明天。此致敬禮!述職人:___20__年_月_日政府單位個人年終述職報告篇71.今年在全體同仁的共同努力下,在領導的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績完成了指標,這和大家的努力分不開,因為有了我們這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給過去的一年畫上了一個完美的句號。以下是我今年的述職報告。2.不平凡的一年過去了。過去的一年,__公司的廣大員工服從集團公司的戰(zhàn)略部署,識大體、顧大局,進行新的創(chuàng)業(yè),作為其中一份子,在公司黨政正確領導下,在各位同仁的協(xié)助配合下,本人在工作中恪盡職守,認真履行崗位職責,做了一些力所能及的工作。下面向同志們簡要匯報一下本人今年的學習工作情況:3.伴隨新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重、碩果累累的一年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的一年。年終之際,現(xiàn)對來公司一年的工作匯報如下:4.光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的述職報告。5.在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了今年的工作。現(xiàn)將今年的工作進行述職報告如下。6.今年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務,現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結如下。7.一年來,在公司領導的關懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實工作,對照既定的工作計劃和量化考核細則,積極主動,強化落實,順利地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想和本職工作方面有了一定的提高?,F(xiàn)將一年的工作情況報告如下:政府單位個人年終述職報告篇8尊敬的領導、各位同事:大家早上好!20__年,是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念,不斷總結經(jīng)驗,進一步提高服務質量,致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從1月18號試營業(yè),經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領導的帶領下,黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月,從籌備到開業(yè),經(jīng)歷了風風雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業(yè)內同行、社會各界人士的認可。賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌,不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學,促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位領導和同事述職,請予以審議。一、基本完成賓館的籌備工作我自從20__年8月13日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,每天確定了工作明細計劃,對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,與賓館接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感。現(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務。二、狠抓培訓和經(jīng)營舉措1、人員管理制度化從8月下旬開始,我們賓館結束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展,關鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了積極向上的作用。另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓。2、抓經(jīng)營,顯成效1月18號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關系,并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務經(jīng)驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校賓館發(fā)展做出了應有的貢獻。3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。4、愛護財產、節(jié)約降耗賓館設備設施運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應盡的義務,做到分片負責制,制定責任人,不定時抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。5、講文明,樹形象,抓思想強化服務,文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。6、抓培訓、備人才賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店,全年計劃外出學習1余人次,組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。7、存在的問題⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;⑷、工作流程的規(guī)范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;⑸、突發(fā)事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。三、我的工作體會1、需要盡快提高綜合競爭力20__年,濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店,銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又新一輪的命運變革,規(guī)范化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。四、20__年度工作計劃1、根據(jù)賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強賓館的日常經(jīng)營管理,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個賓館的服務質量和員工素質。2、加強企業(yè)文化建設,竭盡全力完成黨校下達的各項任務,進一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知,協(xié)調各部門之間的關系,使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng)。4、健全各項財務報表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務工作。5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并將巡視結果傳達至有關部門。6、加強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。7、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。8、以身作則,關心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。最后,再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下,發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風,繼續(xù)保持數(shù)月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經(jīng)營和管理好黨校賓館,充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。謝謝大家!此致敬禮!述職人日期政府單位個人年終述職報告篇9____年上半年,人力資源科在公司領導的正確領導下,自己能積極的帶領全科人員,按著公司的總體部署,較好的完成了上半年公司下達的各項工作任務??偨Y體會、克服不足,完成全年工作任務。下面分三個方面做如下匯報:一、抓基礎工作,確保全年工作有章可循:年初根據(jù)公司總體要求,結合人力資源科工作實際,在抓好日常工作的同時,堅持從基礎工作抓起;1、是抓制度的建設積極的建立和完善了各項規(guī)章制度,配合公司下發(fā)制定了____年職工培訓工作重點,督查科勞動紀律考核細則,以及____年工資獎金考核細則等各項管理制度。與此同時在貫徹公司各項制度的同時堅持在加強干部管理,嚴格實行干部考評制度。特別是對干部外出請假,提出了新的管路要求,通過加大干部監(jiān)管力度,有效的提升了干部行為規(guī)范。在遵守各項制度中,我們還結合公司組織實施績效考核工作,有針對性制定了門衛(wèi)、后勤食堂及壬基酚、液化氣車間門衛(wèi)、更夫的各項管理辦法,實行了崗位確認制,加大了各項工作的監(jiān)管力度,有效的提高了全科人員及后勤人員的工作效率。2、是抓基礎工作管理,在抓基礎工作管理上,重點抓人力資源科各項業(yè)務的基礎管理,在制定人力資源科工作職責的同時,明確了每一個人的責任分工。在明確科內任務的同時,根據(jù)公司要求,重點抓好:1)、各崗位的定崗、定編、定員的核對工作。在確定崗級和薪級的基礎上,實行了薪酬檔案工資標準。2)、根據(jù)石化公司要求完善了全民職工ERP基礎信息系統(tǒng)和集體職工HR系統(tǒng)網(wǎng)絡的建立工作。3)、結合企業(yè)實際完成了公司員工崗位說明書的填寫,錄入電子版的上報工作。4)、建立了新入職員工的基礎檔案,加強了考核、檢查的管理。5)、建立了職工自然信息檔案,確保了信息及時準確,通過加強制度建設,完善基礎工作管理,有效的提高了工作效率,真正達到了嚴謹管理。二、抓職工培訓工作,提高員工整體綜合素質抓好員工培訓工作,是推動企業(yè)向前發(fā)展的重要組成部分。在此項工作中,根據(jù)公司要求,我們結合____年職工培訓工作計劃,重點開展了:1)、冬季培訓工作,利用各單位生產淡季的實際情況。爭取以車間為單位適應本崗位專業(yè)知識的技術培訓,通過短期培訓,有效的提高了員工實際操作的業(yè)務水平。2)、與生產技術部門配合,組織召開了公司班組長調研會,通過調研會議的培訓,使班組長從各方面真正了解企業(yè)文化建設的重要性。3)、在新入職員工的培訓中,堅持以基礎知識為重點,做好節(jié)前安全、技術操作、勞動紀律項目的培訓。通過授課演講,有效的提高了新入職員工的綜合操作素質。4)、根據(jù)是餐飲食品安全管理要求,組織食堂人員參加了市藥品監(jiān)督局組織的衛(wèi)生餐飲知識的培訓,通過培訓使全體人員了解了食品衛(wèi)生安全的法律、法規(guī)。5)、在公司內開展了崗位練兵比武的活動,并與機關部門配合,組織進行了各個工種理論知識的考試。全公司共有285人參加了化工、電工、分析工、檢測工等9個工種的考核,合格率達到了80%以上。6)、在干部培訓工作中,堅持干部考評工作,對干部的綜合素質進行了測評:重點是加強干部自身的綜合素質及業(yè)務工作能力。三、抓好保險及后勤保障工作1、在抓保險工作中:1)、要求基數(shù)準確,我們重點是堅持把好員工保險基礎數(shù)據(jù)的準確關,嚴格要求辦事人員核準年度職工工資總額,在調整各項保險基數(shù)的工作中,做到嚴細認真,保證每一名職工的保險(養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育、住房公積金)基數(shù)的準確,不出差錯。2)、能及時為新調入員工辦理個人基礎檔案轉移和各種保險手續(xù)的接續(xù)工作。3)、加強保險業(yè)務知識的管理,對每月上繳的五險一金費用,做到了核算準確,報銷及時。2、在抓后勤管理工作中:1)、加強設施管理,對廠內浴池、倒班宿舍、水房等福利設施和廠區(qū)綠化衛(wèi)生工作,布置專人管理,實行班長確認制,確認設施完好。2)、加大重點部位的監(jiān)管力度。對廠內門衛(wèi)、壬基酚門衛(wèi)、液化氣門衛(wèi)在加強制度規(guī)范的同時,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)外來人員登記造冊制度,堅持物資出門認真檢查,見證放行,嚴格把好出入關。3)、加強門衛(wèi)后勤人員的學習,利用班組會議,宣傳公司各項方針政策,提高門衛(wèi)、后勤人員的安全防范意識。4)、加大科內人員管理,經(jīng)常利用調度會布置工作,落實職責,以確保工作全面完成。存在的不足:1、本人業(yè)務知識水平還需提高,特別是信息化時代,微機操作水平還應加強學習。2、在干部管理上,檢查力度還不夠,有愛面子的思想,需今后改正。3、自身的綜合素質還有待提高。下半年工作計劃及今后努力方向1、負責帶領全科人員完成公司下半年下達的各項工作任務。2、抓好科內業(yè)務管理工作,抓基礎薄弱環(huán)節(jié),認真做好科內業(yè)務的檢查督促工作。3、規(guī)范本部門業(yè)務管理,經(jīng)常召開科務會,傳達公司會議精神,組織交流,使本部門日常管理工作有所提升。4、抓好員工培訓工作,制定下半年員工培訓計劃,積極配合公司開展崗位技術比武大練兵活動。組織各單位崗位操作實際演練活動,同時做好階段性培訓工作的檢查工作,督導各單位把培訓工作做好。5、加強干部管理工作,做到經(jīng)常檢查干部勞動紀律執(zhí)行情況。做到敢于面對問題,解決問題,堅持以務實的精神,用心、用力的把工作做好。6、抓好后勤服務工作,做好環(huán)境衛(wèi)生及廠區(qū)內綠化的整治工作。加大門衛(wèi)監(jiān)管力度,加強門衛(wèi)人員的服務意識,做到服務到位,嚴格把關。政府單位個人年終述職報告篇10尊敬的老師、各位同學:你們好!我是__。很榮幸今天能在此做本學年的述職報告。此刻的我,想起了一年前的今天,想起競聘時的誓言,我的心里很是激動,回首一年來的工作,我“問心無愧”。同時為更好地開展下步工作,我現(xiàn)在作述職報告,如有不足之處懇請各位給予批評指正。下面,我就五個方面對任職期間的學習和工作情況作以匯報。一、組織部的建設工作作為組織部的一員,于_年_月學習了《學生干部管理條例》并于_年組織我部新考察干事學習《學生干部管理條例》并嚴格要求自己起好表率作用。二、當好助手,以創(chuàng)新思維抓好分管工作在這一學年里,在團委老師和部長的指導下,本著“服務同學,鍛煉自我”的工作態(tài)度,我盡職盡責,銳意進取,積極投入到組織部的工作中去,首先是了解我部所要開展的工作,協(xié)助團委老師、積極配合各系組織部、各班團支部開展各項工作。我的職責就是負責組織協(xié)調團委與組織部、團支部的工作,一年來組織部圍繞“團校”、團費收繳”等主要工作,本學期共有__名團員順利從團校結業(yè),__多名團員被推薦為入黨積極分子。三、注重提高工作服務水平積極圍繞和配合學院團委整體工作計劃的安排、協(xié)助老師和團委會、學生會及時準確的完成各項工作安排。在這一年里,我們的付出也得到了回報。在本學年里,我個人榮獲“優(yōu)秀學生干部”的榮譽稱號。四、工作感言同志們,這一年里我們一同走過,一年的付出、一年的收獲。一年里培養(yǎng)了我們良好的團隊合作精神,一年里看到了我們自己的成長,一年更讓我們懂得了如何去做人做事!可曾還記得曾經(jīng)為工作而爭吵,是否還記得我們在周末加班的場景……,而這一切必將成為我們一生最美好的回憶!以上是我這一年里所做的一些工作,回首起來雖然取得了一些成績,但也存在著很多不足。所以在今后的工作中,將不斷的改正,不斷的進步。以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!此致敬禮!政府單位個人年終述職報告篇11時光荏苒,__年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來,在局、所領導及同事們的幫助指導下,通過自身努力,我成功從一名大學生轉型為稱職的國家公職人員,并在業(yè)務素質、工作能力等方面得到大幅提升,較好的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將本人一年來的工作、學習情況述職如下:一、努力學習,全面提高自身綜合素質學習是永恒的主題,具備良好的政治和業(yè)務素質是做好財務工作的必要條件,也是作為一名合格共產黨員的基本前提。一年來,我不斷加強政治理論和方針政策的學習,通過參加學習活動和堅持自學等多種形式,認真學習了黨的路線、方針、政策,尤其是深入學習領會了黨的精神,用理論知識武裝頭腦,指導各項工作。同時,重點學習了財務工作相關規(guī)定,自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務知識,積極參加部門組織的各種業(yè)務技能培訓,充分利用業(yè)余時間,加強財務知識學習,保障了財務知識不斷更新,工作水平有效提高。二、嚴格履職,扎實做好本職工作一年來,我能認真履行崗位職責,自覺服從組織和領導安排,腳踏實地、忠于職守、盡職盡責,按時、保質保量的完成了本職工作,合理合法的處理了相關財會業(yè)務。一是認真做好財務報賬工作。工作中,我本著客觀、嚴謹、細致的原則,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和財務基礎工作規(guī)范化要求進行財務報賬。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了財務憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所財務信息的真實、合法、準確、完整。同時,定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況,積極協(xié)調財務室與其他科室關系,認真完成領導交辦的臨時性工作任務。二是有效加強日常財務收支管理。在校期間,本人系統(tǒng)全面的學習了財務知識,工作中做到了學以致用。一年來,我能積極主動的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,準確無誤的填報月度、季度、年終各類統(tǒng)計報表,并按時報送。較好的完成了往來銀行間業(yè)務、稅務申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余,積極參與工作。三、存在的問題及下一步工作打算??偨Y一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足:一是工作開展多,經(jīng)驗總結少,導致效率低下,事倍功半現(xiàn)象時有發(fā)生。我將虛心學習周圍同事先進的工作經(jīng)驗,勤于思考、加強總結、提高效率,以便更好的開展工作。二是日常事務性工作多,深入學習研究財務相關管理辦法及工作制度少,工作有廣度,沒深度。今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,進一步加強業(yè)務知識學習,努力提高工作水平,以對工作高度負責的態(tài)度,解放思想、實事求是、發(fā)奮努力,力爭更好地完成各項目標任務,不辜負領導和同志們對我的期望。政府單位個人年終述職報告篇12尊敬的領導:您好!時光飛逝,轉眼間,一年又過,作為一名尚在耕耘的教師,我收獲著,我付出著。今年,我擔任著四(1)班的語文教學兼班主任工作,認真做好自己的本職工作,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。一、語文教學工作在教學中,我刻苦鉆研、虛心求教,不斷改進自己的教學方式,培養(yǎng)學生良好的學風和學習習慣,幫助學生提高學習質量,培養(yǎng)學生自學和獨立思考的能力,在語文教學中滲透思想品德教育。為了讓學生掌握的學習方法,我在備課中,根據(jù)大綱要求,從班級的特點出發(fā),著重突破教學難點,抓住教學重點,創(chuàng)設種。種情景,千方百計調動學生的積極性。一切從學生出發(fā),使學生成為學習的主體,務必讓每一位學生在一堂課中都能有所收獲。因此,在教學中,我總是鼓勵學生多講,多練,大面積鋪開,鼓勵學習有困難的學生發(fā)言,激發(fā)他們的學習熱情,學習興趣和求知欲,培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力,提高學生的語文素養(yǎng)。對于學困生的輔導和轉化,我賦予教師真誠的愛,暗中給他們鼓勵,揚其所長,讓他們也體會到學習的興趣。除此之外,我還組織學生結對子,建立學習互助小組,讓他們共同進步,既培養(yǎng)了同學之間的團結友愛,也樹立了良好的班風、學風。在語文教學不斷改革和探索的新時期,在不斷提倡課程改革的今天,著力于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力。在這種教學思想的指引下,我也努力探索,大膽嘗試,逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法,并在教學實踐中得到了學生的喜歡以及老師們的肯定。二、班主任工作方面在堅持教好書的同時,我從未放棄過育好人。從參加工作至今,我已擔任了九年的班主任工作。我覺得,做一個班主任也許不難,但要做一個好班主任就很難了。根據(jù)我在班主任工作中的經(jīng)驗,我努力做到了兩個字:愛和嚴,這使我在班主任工作中取得了較好的成績,既改變了一大批后進生,又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學生。1、有一顆愛心,這是做好工作的前提。愛學生,就必須善于走進學生的情感世界,就必須把學生當作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手,從學生關心的事尋求教育時機,給學生春風沐浴般的教育。帶著一顆愛心去工作,可以讓學生覺得你是真心地關心他,縮短了師生之間的距離,同時,他們犯了什么錯誤,也就容易接受你的教育,很快地加以改正。這種愛,有對學生思想形成的正確引導,更有對學生生活上實實在在的關心。3、家長的理解與支持是做好工作的保障。學生的學校教育和家庭教育有著密切的關系,二者缺一不可。家長的理解與支持對于我們工作的開展和進行有著一定的幫助和促進。面對孩子在學習和其他方面出現(xiàn)的問題,我和家長會積極取得聯(lián)系,及時溝通,共同探討教育孩子的方法,使家長的教育更具理性。使學生、老師、家長這三者的關系更加和諧融洽。為共同的目標去努力。以上就是我一年來作為語文教師的述職報告,我知道,任何事情都是在不斷的反思—改進—再反思—再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在領導和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己的力量為教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻,請領導指正。此致敬禮!述職人:20__年__月__日政府單位個人年終述職報告篇13尊敬的領導:您好!20__年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我?guī)ьI分理處的的各位同仁,在支行領導的關心、愛護和大力支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:一、從基礎業(yè)務入手,著力于柜員素質的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)妥推進(一)建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計主管工作的基礎。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責任、制度修舊補新,明確新的責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了主動的作用。(二)加強監(jiān)督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風險。(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務以來,嚴格按照會計事后中心要求,指導柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復核工作,使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升,柜員識別率由最初的百分之五十上升至百分之八十到百分之九十以上,得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。二、規(guī)范財務管理,加強內控管理,規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務增長點(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作,我嚴格按照農總行財務制度規(guī)定,認真編制財務收支計劃,及時準確的進行各項財務資料的報送,并于每月、季末進行詳細地財務分析。(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導員工樹立熱愛本職工作、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業(yè)道德。并按總行要求,主動查找差距,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。(三)立足我分理處業(yè)務靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務,組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等,均收到了優(yōu)良效果。三、恪盡職守,切實加強自身建設我在抓好業(yè)務和管理的同時,切實注重加強自身建設與學習,增強駕馭工作的能力。一是加強學習,不斷學習新業(yè)務,掌握新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制消極現(xiàn)象,在實際工作中,主動幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義?;仡欉^去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業(yè)務知識。雖然我在20__年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20__年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,20__年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領導,做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!此致敬禮!政府單位個人年終述職報告篇14尊敬的各位領導、各位同事:大家好!20__年就要過去了。這一年來,眼科全體醫(yī)護人員在院領導的關心指導下,充分發(fā)揚主人翁責任感、發(fā)揮自身優(yōu)勢,使“老百姓自己的醫(yī)院”這一意識深入人心。這一年中,我們主要做了以下幾項工作:一、提高醫(yī)療質量,促進醫(yī)患和諧醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,同時也是搞好醫(yī)患關系的基礎。提高醫(yī)療護理質量是醫(yī)療工作的不變主題,它關系到病人的安危,關系到科室的生存,更關系到醫(yī)院的發(fā)展。而且,醫(yī)生面對的'是活生生的病人,每例都是從未知而起,需要對手術,用藥進行個性化的分析和指導,就更需要精益求精的品德和求真務實的精神。目前,隨著醫(yī)療改革的深入開展,病人已把優(yōu)質服務放在就醫(yī)的首位。所以,我科全體醫(yī)護人員本著高度的責任心,有效的拉近了醫(yī)患雙方的距離,尤其對手術患者,重點把握術前術中術后三個環(huán)節(jié),做到術前全面交代,術中認真處理,術后周到護理。在這里,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務人員的真實寫照。二、加強日常管理,提高經(jīng)濟效益今年,在院領導的高度重視和醫(yī)務科市場開發(fā)辦的帶領下,我們多次下鄉(xiāng)宣傳我院的優(yōu)惠扶貧政策,并對白內障患者做了大量篩查工作,是老百姓了解區(qū)醫(yī)院,了解眼科。全年共完成白內障手術例,青光眼及其他手術例,術后效果均很理想,擴大了社會效益,做到了醫(yī)院和患者的雙贏。在醫(yī)院“績效核算”的大環(huán)境下,在嚴格要求自己的良好服務中,我們不斷提高自己的`業(yè)務水平,堅持帶領科室同志開展業(yè)務學習,認真學習新理論新技術,積極參加各種學術會議,了解先進眼科的發(fā)展方向,并用于指導臨床工作,在做好病房手術的同時抓好門診的各項工作。三、抓好精神文明,控制藥占比例具有良好的職業(yè)道德,時刻牢記“全心全意為人民服務”的號召,明確自己所肩負的治病救人的責任,帶領科室人員進行醫(yī)德醫(yī)風學習,加強職業(yè)道德建設,不斷改進服務態(tài)度,轉變服務觀念,堅持因病施治,杜絕過度醫(yī)療行為,并使每位醫(yī)護人員認識到他并不代表個人,同時也代表區(qū)醫(yī)院,每個人都有責任為科室的發(fā)展而樹立良好形象。四、存在的問題眼科的基礎設備落后,人員梯隊斷檔在醫(yī)療行勢快速發(fā)展的今天已成為當務之急,十幾年前的顯微鏡已無法滿足目前的手術需要,人員緊缺也制約著科室的發(fā)展。五、今后努力的方向誠然,不足與成績是永遠相依先伴的。在今后的工作中,我們會進一步加強理論學習,用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質,提高組織協(xié)調能力和業(yè)務水平,帶領全科人員搞好科室發(fā)展,搞好退隊建設和人才培養(yǎng),積極開展優(yōu)質服務,用實際行動履行“一切為了病人,為了病人的一切”的服務宗旨,爭取在新的一年中帶領科室再上一個新的臺階。此致敬禮!政府單位個人年終述職報告篇15各位領導:您們好!我叫小紅,曾經(jīng)在普外科、消化內科、急診科、手術室工作過,現(xiàn)任干診科辦公室護士。我1988年畢業(yè)于錦州市衛(wèi)生學校,1993年通過自學考試取得了中國醫(yī)科大學高護專業(yè)的大專畢業(yè)證書,1997年晉升為護師,到現(xiàn)在已有8年了,__年考取了主管護師資格,并于該年被評為院先進個人,符合聘任主管護師條件,現(xiàn)將我的主要工作情況向領導匯報如下:一、思想上積極要求進步,靠近黨組織,并于1999光榮地加入了中國共產黨,成為一名中共黨員,作為黨員,時刻嚴格要求自己,并在為患者服務的實際工作中普遍應用,取得了較好成績。二、業(yè)務上精益求精,刻苦好學,努力的學習新的護理理論和護理操作,撰寫了論文《氨茶堿過敏一例》。同時積極參加醫(yī)院組織的各項活動,特別是有關護理的競賽和考核,多次獲得了較好的名次,如:1998年縫合針紉線操作比賽第三名、__年微機大賽第三名、__年全院護士護理理論考試第二名、__年吸氧操作比賽第一名。三、工作扎扎實實,力求技術精湛,以良好的服務為患者解除病痛。尤其是成為辦公室護士四年來,我本著嚴謹、細致、認真、準確的原則,及時地執(zhí)行各項醫(yī)囑,每日催款、取藥、備藥、記賬,將繁瑣的工作安排得合理有序。同時積極地支持、配合護士長工作,主動的替班和及時地處理護理操作中的疑難問題。特別是節(jié)假日經(jīng)常到科里查看備品的使用情況,較好地完成了領導交給的任務。四、在__年全國上下抗擊非典的戰(zhàn)斗中,主動請戰(zhàn),不計較個人利益,克服家庭負擔重的困難,將80歲的'老公公托付鄰居照看,參加了錦州市衛(wèi)生局在結核病院組織的第一批抗擊非典實戰(zhàn)演練,在演練中武裝了自己、鍛煉了自己,并時刻準備著在“非典”來臨之際,沖向“非典”一線,起到了共產黨員的先鋒模范帶頭作用。在各級領導的正確領導下,本人經(jīng)過不懈的努力,得到了患者及家屬和本科室同志們的一致好評。在此誠請各位領導對于我的工作給予認可和肯定,支持我聘任主管護師。謝謝!政府單位個人年終述職報告篇16尊敬的領導、各位同事:大家早上好!20__年,是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念,不斷總結經(jīng)驗,進一步提高服務質量,致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從1月18號試營業(yè),經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領導的帶領下,黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月,從籌備到開業(yè),經(jīng)歷了風風雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業(yè)內同行、社會各界人士的認可。賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌,不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學,促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位領導和同事述職,請予以審議。一、基本完成賓館的籌備工作我自從20__年8月13日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,每天確定了工作明細計劃,對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,與賓館接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感?,F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務。二、狠抓培訓和經(jīng)營舉措1、人員管理制度化從8月下旬開始,我們賓館結束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展,關鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了積極向上的作用。另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓。2、抓經(jīng)營,顯成效1月18號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關系,并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務經(jīng)驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校賓館發(fā)展做出了應有的貢獻。3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。4、愛護財產、節(jié)約降耗賓館設備設施運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應盡的義務,做到分片負責制,制定責任人,不定時抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。5、講文明,樹形象,抓思想強化服務,文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。6、抓培訓、備人才賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店,全年計劃外出學習1余人次,組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。7、存在的問題⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;⑷、工作流程的規(guī)范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;⑸、突發(fā)事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。三、我的工作體會1、需要盡快提高綜合競爭力20__年,濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店,銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又新一輪的命運變革,規(guī)范化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加
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