2024年物業(yè)公司運(yùn)營管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)公司運(yùn)營管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及性質(zhì)1.2乙方名稱及性質(zhì)1.3合同中所用術(shù)語解釋第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)地址及面積3.2物業(yè)管理內(nèi)容第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方應(yīng)遵守的法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算及支付方式5.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條乙方人員管理6.1乙方人員招聘、培訓(xùn)和管理6.2乙方人員服務(wù)規(guī)范第七條保險(xiǎn)責(zé)任7.1乙方應(yīng)購買的保險(xiǎn)類型7.2保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)方第八條維修責(zé)任8.1物業(yè)維修項(xiàng)目及責(zé)任分配8.2維修資金的籌集和使用第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件第十條違約責(zé)任10.1違約行為及責(zé)任10.2違約金的計(jì)算和支付方式第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2訴訟或仲裁地點(diǎn)及法院第十二條保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護(hù)期限第十三條合同的簽訂和生效13.1合同簽訂地點(diǎn)和日期13.2合同的生效條件第十四條其他條款14.1與本合同相關(guān)的法律法規(guī)14.2雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1.1甲方性質(zhì)：依法成立并合法經(jīng)營的企業(yè)1.2.1乙方性質(zhì)：依法成立并合法經(jīng)營的企業(yè)1.3合同中所用術(shù)語解釋1.3.1物業(yè)：指甲方擁有的位于×××的住宅小區(qū)、商業(yè)大廈等物業(yè)1.3.2物業(yè)管理：指乙方對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行的維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境維護(hù)等服務(wù)1.3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照本合同約定向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2029年12月31日第三條物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)地址及面積：位于×××的住宅小區(qū)，總面積為××××平方米3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.2.1物業(yè)維修：包括但不限于房屋及附屬設(shè)施的維修、保養(yǎng)和更新3.2.2物業(yè)安全：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的治安、消防、交通管理等3.2.3物業(yè)環(huán)境維護(hù)：包括但不限于綠化、清潔、污水處理等3.2.4物業(yè)咨詢服務(wù)：包括但不限于物業(yè)政策咨詢、業(yè)主投訴處理等第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)維修：確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的維修需求4.1.2物業(yè)安全：建立健全的安全管理制度，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全4.1.3物業(yè)環(huán)境維護(hù)：保持環(huán)境整潔，綠化覆蓋率達(dá)標(biāo)，提供舒適的居住環(huán)境4.1.4物業(yè)咨詢服務(wù)：提供專業(yè)的物業(yè)咨詢服務(wù)，及時(shí)解決業(yè)主的問題4.2乙方應(yīng)遵守的法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)4.2.2乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量第五條物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算及支付方式5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，每月每平方米××元5.1.2甲方應(yīng)在每月××日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給乙方5.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，雙方可協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整5.2.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循市場規(guī)律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第八條維修責(zé)任8.1物業(yè)維修項(xiàng)目及責(zé)任分配8.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修和保養(yǎng)工作，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行8.1.2甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的大修、改造和更新工作，包括但不限于房屋主體結(jié)構(gòu)、大型設(shè)備設(shè)施的維修和更換8.2維修資金的籌集和使用8.2.1維修資金的籌集：甲方負(fù)責(zé)籌集物業(yè)維修所需的資金8.2.2維修資金的使用：乙方根據(jù)維修計(jì)劃和預(yù)算，合理使用維修資金第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件9.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議9.1.2合同變更不得影響甲乙雙方的合法權(quán)益9.2合同終止條件9.2.1合同終止的情形包括：合同到期、雙方協(xié)商一致、一方違約等9.2.2合同終止后，乙方應(yīng)按照約定辦理物業(yè)交接手續(xù)，并支付相關(guān)費(fèi)用第十條違約責(zé)任10.1違約行為及責(zé)任10.1.1乙方遲延履行合同義務(wù)的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為遲延履行金額的1%至5%10.1.2乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等10.2違約金的計(jì)算和支付方式10.2.1違約金的計(jì)算：按照實(shí)際損失金額和違約程度進(jìn)行計(jì)算10.2.2違約金的支付：乙方應(yīng)在收到甲方通知后的10日內(nèi)支付違約金第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2訴訟或仲裁地點(diǎn)及法院11.2.1訴訟或仲裁地點(diǎn)為：×××市11.2.2法院為：×××市人民法院第十二條保密條款12.1保密信息的定義12.1.1保密信息包括：合同內(nèi)容及相關(guān)文件、甲乙雙方的商業(yè)秘密等12.2保密信息的保護(hù)期限12.2.1保密信息的保護(hù)期限為：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止第十三條合同的簽訂和生效13.1合同簽訂地點(diǎn)和日期13.1.1合同簽訂地點(diǎn)為：×××市13.1.2合同簽訂日期為：2024年1月1日13.2合同的生效條件13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2.2合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)第十四條其他條款14.1與本合同相關(guān)的法律法規(guī)14.1.1本合同的簽訂和履行應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)的規(guī)定14.2雙方約定的其他事項(xiàng)14.2.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以在本合同中約定其他事項(xiàng)，包括但不限于補(bǔ)充協(xié)議、修正案等第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方：指非甲方和乙方之外的其他個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修供應(yīng)商等。1.2第三方介入的情形：包括但不限于物業(yè)轉(zhuǎn)讓、維修服務(wù)、費(fèi)用評(píng)估等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序：甲方、乙方及第三方應(yīng)共同協(xié)商確定介入程序，包括但不限于協(xié)商、評(píng)估、決定等。2.2第三方介入的條件：第三方介入需基于甲方、乙方的共同同意，并符合合同約定的條件和程序。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方介入后的責(zé)任分配：第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)或商品承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2甲方、乙方的責(zé)任：甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方介入后的結(jié)果負(fù)責(zé)，并履行合同約定的義務(wù)。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用：第三方介入所需費(fèi)用由甲方、乙方按照約定承擔(dān)。4.2費(fèi)用的支付方式：費(fèi)用支付方式應(yīng)由甲方、乙方及第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第五條第三方介入的合同5.1第三方介入的合同：甲方、乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)符合本合同的約定，并與本合同具有同等法律效力。5.2合同的簽訂：甲方、乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保合同內(nèi)容不與本合同相沖突，并報(bào)甲方、乙方備案。第六條第三方介入的權(quán)益保護(hù)6.1第三方權(quán)益保護(hù)：甲方、乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。6.2第三方權(quán)益的界定：第三方權(quán)益的界定應(yīng)依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)確定。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲方、乙方根據(jù)合同履行風(fēng)險(xiǎn)和第三方資質(zhì)等因素協(xié)商確定。7.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：甲方、乙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第八條第三方介入的監(jiān)督和管理8.1第三方介入的監(jiān)督：甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方介入的過程進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。8.2第三方介入的管理：甲方、乙方應(yīng)建立第三方介入的管理制度，包括但不限于選擇標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)體系等。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議解決：第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)通過甲方、乙方協(xié)商解決。9.2訴訟或仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的合同終止10.1第三方介入的合同終止：第三方介入的合同終止條件應(yīng)符合本合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。10.2合同終止后的處理：第三方介入的合同終止后，甲方、乙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事項(xiàng)。第十一條第三方介入的附加條款11.1附加條款的制定：甲方、乙方可根據(jù)合同履行情況，制定第三方介入的附加條款。11.2附加條款的生效：附加條款經(jīng)甲方、乙方簽字蓋章后生效，并成為本合同的一部分。第十二條第三方介入的說明和培訓(xùn)12.1第三方介入的說明：甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行合同約定和法律法規(guī)的說明。12.2第三方介入的培訓(xùn)：甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。第十三條第三方介入的考核和評(píng)價(jià)13.1第三方介入的考核：甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方介入的過程和結(jié)果進(jìn)行定期考核。13.2第三方介入的評(píng)價(jià)：甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。第十四條第三方介入的其他事項(xiàng)14.1與本合同相關(guān)的法律法規(guī)：第三方介入應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)的規(guī)定。14.2雙方約定的其他事項(xiàng)：甲方、乙方經(jīng)協(xié)商一致，可以在本合同中約定其他與第三方介入相關(guān)的事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)附件四：維修責(zé)任分配詳細(xì)說明附件五：保密信息確認(rèn)書附件六：第三方介入?yún)f(xié)議附件七：物業(yè)轉(zhuǎn)讓協(xié)議附件八：評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告附件九：維修供應(yīng)商資質(zhì)證明附件十：第三方服務(wù)合同范本附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細(xì)要求：包含物業(yè)的地址、面積、設(shè)施設(shè)備清單、業(yè)主人數(shù)等信息。說明：用于明確物業(yè)的基本情況，為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)要求：列出乙方應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于維修、清潔、安保等。說明：明確乙方的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，便于甲方監(jiān)督和評(píng)價(jià)。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。說明：明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)，確保雙方權(quán)益。附件四：維修責(zé)任分配詳細(xì)說明詳細(xì)要求：明確甲方、乙方在物業(yè)維修方面的責(zé)任和義務(wù)。說明：避免維修責(zé)任糾紛，確保物業(yè)維修的順利進(jìn)行。附件五：保密信息確認(rèn)書詳細(xì)要求：確認(rèn)雙方在合同中約定的保密信息。說明：保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任分配等。說明：規(guī)范第三方介入的行為，確保合同的順利進(jìn)行。附件七：物業(yè)轉(zhuǎn)讓協(xié)議詳細(xì)要求：明確物業(yè)轉(zhuǎn)讓的條件、程序、責(zé)任分配等。說明：用于處理物業(yè)轉(zhuǎn)讓事宜，確保雙方權(quán)益。附件八：評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)進(jìn)行的評(píng)估報(bào)告。附件九：維修供應(yīng)商資質(zhì)證明詳細(xì)要求：維修供應(yīng)商的資質(zhì)證明文件。說明：確保維修供應(yīng)商具備相應(yīng)資質(zhì)，保證維修質(zhì)量。附件十：第三方服務(wù)合同范本詳細(xì)要求：第三方服務(wù)合同的范本。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：包括但不限于遲延履行、不履行、履行不符合約定等。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，明確違約責(zé)任。示例說明：示例一：甲方遲延支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用違約行為：甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為遲延支付金額的1%至5%。示例二：乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)違約行為：乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲方與乙方之間簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。2.甲方：指擁有物業(yè)的當(dāng)事人。3.乙方：指提供物業(yè)服務(wù)的當(dāng)事人。4.第三方：指非甲方和乙方之外的其他個(gè)人或?qū)嶓w。6.違約金：指違約方按照約定向