DB3713T 249-2021 電子商務(wù)園區(qū)(基地)服務(wù)規(guī)范

3713E-lectricbusinesszone(base)servicespec臨沂市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1電子商務(wù)園區(qū)（基地）服務(wù)規(guī)范GB/T10001.1公共信息圖形GB18265危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)安全技術(shù)基本4.1應(yīng)倡導(dǎo)綠色理念，符合節(jié)能、環(huán)保等相關(guān)要4.2應(yīng)遵循公平公正、公開透明、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理5.1.1服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有獨(dú)立法人資格，有明5.1.2服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和相應(yīng)的崗位技能，特殊崗位按國(guó)家規(guī)定持證5.2.1應(yīng)具備符合電子商務(wù)企業(yè)要求的場(chǎng)地、設(shè)施、技術(shù)、配套等相關(guān)軟硬件條件，提供保5.2.2應(yīng)具備滿足電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)的26.1.1應(yīng)提供滿足電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條的物流、金融、信息、信用、法律、保險(xiǎn)政策6.1.2宜設(shè)置為園區(qū)（基地）企業(yè)提供政策服務(wù)的部門或機(jī)構(gòu)，向企業(yè)提供及時(shí)、可靠6.2.1宜設(shè)有配套智能倉(cāng)庫(kù)和智能配送系統(tǒng)，聯(lián)合多家倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)公司及物流公司，為園6.2.3宜大力推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，促進(jìn)有形市場(chǎng)和虛擬市場(chǎng)的6.2.4宜根據(jù)園區(qū)（基地）企業(yè)需求與各大院校、人力資源機(jī)構(gòu)合作，定期開展金融、應(yīng)充分挖掘自身潛力，結(jié)合區(qū)域發(fā)展需求，提供社會(huì)公益7.1.1應(yīng)制定消防管理規(guī)范，定期對(duì)所有服務(wù)人員7.1.2應(yīng)在規(guī)定區(qū)域存放易易爆和化學(xué)危險(xiǎn)品存放區(qū)與其他區(qū)域應(yīng)有必要的安全隔8.1應(yīng)建立有效的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，服務(wù)接受園區(qū)（基地）企業(yè)38.2設(shè)立質(zhì)量管理部門，定期或不定期制定專門的意見綜合考核表，收集園區(qū)（基地）企業(yè)的評(píng)議意8.3應(yīng)分析服務(wù)質(zhì)