水果電商服務(wù)承諾

水果電商服務(wù)承諾合同編號(hào)：__________鑒于甲方為水果電商企業(yè)，乙方為提供甲方水果電商服務(wù)的承諾方，為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本服務(wù)承諾。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方的水果電商服務(wù)承諾方，承諾向甲方提供優(yōu)質(zhì)的水果產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品來(lái)源的合法性、安全性。1.2乙方承諾在接到甲方訂單后，按照甲方要求的時(shí)間、數(shù)量、規(guī)格、品種等要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地將水果產(chǎn)品送達(dá)甲方指定的地點(diǎn)。1.3乙方承諾對(duì)其提供的所有水果產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量把控，確保產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不存在質(zhì)量問(wèn)題。如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二條服務(wù)期限2.1本服務(wù)承諾的有效期為_(kāi)_____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本服務(wù)承諾，否則本服務(wù)承諾到期后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第三條保密條款3.1雙方在合作過(guò)程中，可能涉及到商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。雙方同意對(duì)在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方信息予以保密。3.2保密期限為_(kāi)_____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。第四條違約責(zé)任4.1如乙方未按照本服務(wù)承諾第一條的規(guī)定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為訂單金額的______%。4.2如甲方未按照本服務(wù)承諾第二條的規(guī)定履行合同，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為訂單金額的______%。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本服務(wù)承諾過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本服務(wù)承諾一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本服務(wù)承諾自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.水果產(chǎn)品清單2.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告3.運(yùn)輸及配送方案4.商業(yè)秘密協(xié)議5.客戶信息保護(hù)政策6.乙方資質(zhì)證明文件7.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、數(shù)量、規(guī)格、品種提供水果產(chǎn)品，視為違約。2.乙方提供的產(chǎn)品不符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，視為違約。4.甲方未按照約定支付訂單金額，視為違約。5.甲方未履行協(xié)商義務(wù)，無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行合同，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.水果電商：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)銷售水果產(chǎn)品的企業(yè)。2.服務(wù)承諾：指乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品規(guī)格、保密義務(wù)等方面的承諾。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.客戶信息：指甲方提供的購(gòu)買水果產(chǎn)品的個(gè)人信息和交易信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品配送延誤：與乙方溝通，要求及時(shí)配送，若無(wú)法解決問(wèn)題，可要求乙方支付違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：立即與乙方溝通，要求更換或退款，若無(wú)法解決問(wèn)題，可要求乙方支付違約金。3.泄露商業(yè)秘密或客戶信息：立即與乙方溝通，要求采取補(bǔ)救措施，若無(wú)法解決問(wèn)題，可向法院提起訴訟。4.甲方未支付訂單金額：與甲方溝通，要求支付訂單金額，若無(wú)法解決問(wèn)題，可向法院提起訴訟。5.合同履行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議：進(jìn)行友好協(xié)商，若協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為水果電商企業(yè)，需要乙方提供水果產(chǎn)品及配套服務(wù)。2.乙