2024年技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條技術(shù)服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3服務(wù)期限第二條維護(hù)工作的范圍與內(nèi)容2.1維護(hù)項(xiàng)目2.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.3維護(hù)期限第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持范圍3.2培訓(xùn)內(nèi)容3.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)第四條合同的有效期4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2支付方式5.3支付時(shí)間第六條雙方的責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)方的責(zé)任6.2委托方的責(zé)任6.3不可抗力因素第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)方的違約行為8.2委托方的違約行為8.3違約責(zé)任的具體處理方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十一條附則11.1其他條款11.2附件11.3合同的簽訂地點(diǎn)與日期第十二條簽字蓋章12.1服務(wù)方簽字蓋章12.2委托方簽字蓋章第十三條附件13.1技術(shù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容13.2維護(hù)工作詳細(xì)內(nèi)容13.3培訓(xùn)計(jì)劃安排第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量14.2合同副本數(shù)量14.3合同副本的使用與保管第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目（1）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；（2）軟件開發(fā)與維護(hù)；（3）硬件設(shè)備維護(hù)與更新；（4）網(wǎng)絡(luò)故障排查與修復(fù)；（5）安全防護(hù)體系的構(gòu)建與維護(hù)。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化：保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高系統(tǒng)性能；（2）軟件開發(fā)與維護(hù)：根據(jù)委托方的需求進(jìn)行軟件定制開發(fā)，并確保軟件的穩(wěn)定性、安全性和可擴(kuò)展性；（3）硬件設(shè)備維護(hù)與更新：確保硬件設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維修或更換；（4）網(wǎng)絡(luò)故障排查與修復(fù)：保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行及時(shí)排查和修復(fù)；（5）安全防護(hù)體系的構(gòu)建與維護(hù)：建立完善的安全防護(hù)體系，確保信息系統(tǒng)不受外部攻擊和內(nèi)部泄露的威脅。1.3服務(wù)期限服務(wù)期限為合同簽訂之日起至____年__月__日止，除非合同提前終止或雙方另有約定。第二條維護(hù)工作的范圍與內(nèi)容2.1維護(hù)項(xiàng)目（1）系統(tǒng)日常監(jiān)控與故障預(yù)警；（2）系統(tǒng)備份與恢復(fù)；（3）硬件設(shè)備巡檢與保養(yǎng)；（4）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢與維護(hù)；（5）安全防護(hù)體系的監(jiān)控與調(diào)整。2.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)日常監(jiān)控與故障預(yù)警：確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，對(duì)可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行預(yù)警并及時(shí)處理；（2）系統(tǒng)備份與恢復(fù)：定期進(jìn)行系統(tǒng)備份，并在需要時(shí)迅速恢復(fù)系統(tǒng)；（3）硬件設(shè)備巡檢與保養(yǎng)：定期對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行巡檢和保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)；（4）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢與維護(hù)：定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行；（5）安全防護(hù)體系的監(jiān)控與調(diào)整：持續(xù)監(jiān)控安全防護(hù)體系，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。2.3維護(hù)期限維護(hù)期限為合同簽訂之日起至____年__月__日止，除非合同提前終止或雙方另有約定。第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持范圍（1）軟件和硬件的技術(shù)咨詢；（2）系統(tǒng)故障的排查與解決；（3）新系統(tǒng)或新設(shè)備的培訓(xùn)與指導(dǎo)；（4）技術(shù)更新與升級(jí)的指導(dǎo)。3.2培訓(xùn)內(nèi)容（1）系統(tǒng)操作培訓(xùn)；（2）硬件設(shè)備使用培訓(xùn)；（3）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)；（4）安全防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。3.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定，地點(diǎn)在委托方所在地或雙方協(xié)商確定的其他地點(diǎn)。第四條合同的有效期4.1合同開始日期合同開始日期為合同簽訂之日起。4.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為____年__月__日。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元（大寫：__________________________元整）。5.2支付方式支付方式為____（銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。5.3支付時(shí)間支付時(shí)間為合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)。第六條雙方的責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)方的責(zé)任服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量。6.2委托方的責(zé)任委托方應(yīng)提供服務(wù)方所需的工作條件，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.3不可抗力因素雙方因不可抗力因素導(dǎo)致不能履行合同的，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力因素的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)方的違約行為服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2委托方的違約行為委托方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供工作條件的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約責(zé)任的具體處理方式違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體處理方式按照雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致提前終止；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十一條附則11.1其他條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2附件（1）技術(shù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容；（2）維護(hù)工作詳細(xì)內(nèi)容；（3）培訓(xùn)計(jì)劃安排。11.3合同的簽訂地點(diǎn)與日期本合同簽訂地點(diǎn)為____，簽訂日期為____年__月__日。第十二條簽字蓋章12.1服務(wù)方簽字蓋章服務(wù)方（甲方）：________________________（蓋章）12.2委托方簽字蓋章委托方（乙方）：________________________（蓋章）第十三條附件13.1技術(shù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容附件一：技術(shù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容13.2維護(hù)工作詳細(xì)內(nèi)容附件二：維護(hù)工作詳細(xì)內(nèi)容13.3培訓(xùn)計(jì)劃安排附件三：培訓(xùn)計(jì)劃安排第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本數(shù)量合同副本數(shù)量根據(jù)雙方協(xié)商確定。14.3合同副本的使用與保管合同副本由雙方按照協(xié)商確定的方式使用和保管。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入指的是除甲乙方之外，根據(jù)合同約定或經(jīng)甲乙方同意，參與合同執(zhí)行過程的個(gè)體或組織。1.2第三方介入的范圍（1）中介方提供的服務(wù)；（2）甲乙方因合同履行需要而委托的咨詢機(jī)構(gòu)、施工單位等；（3）甲乙方因合同履行需要而涉及的用戶單位或合作伙伴；（4）其他經(jīng)甲乙方同意的第三方個(gè)體或組織。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方介入的義務(wù)第三方介入者應(yīng)按照甲乙方的要求，提供必要的服務(wù)或協(xié)助，并保證服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量。2.2第三方介入的責(zé)任第三方介入者對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)遵守本合同的相關(guān)條款。第三條第三方介入的權(quán)益保護(hù)3.1第三方介入者的權(quán)益第三方介入者按照甲乙方的要求提供服務(wù)或協(xié)助，有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬或其他權(quán)益。3.2第三方介入者權(quán)益的保障甲乙方應(yīng)按照合同約定履行對(duì)第三方介入者的權(quán)益保障，包括但不限于支付報(bào)酬、提供安全保障等。第四條第三方介入的違約責(zé)任4.1第三方介入者的違約行為第三方介入者未按照甲乙方的要求提供服務(wù)或協(xié)助，或提供的服務(wù)或協(xié)助不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方介入者違約責(zé)任的具體處理方式違約的第三方介入者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體處理方式按照甲乙方的要求進(jìn)行。第五條第三方介入與甲乙方的關(guān)系5.1第三方介入與甲乙方的關(guān)系第三方介入者與甲乙方之間不存在任何直接的法律關(guān)系，第三方介入者僅與甲乙方之間的合同履行有關(guān)。5.2第三方介入者與甲乙方的溝通與協(xié)作第六條第三方介入的合同變更與終止6.1第三方介入的合同變更第三方介入者的合同變更需甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2第三方介入的合同終止第三方介入者的合同終止條件如下：（1）合同到期，甲乙方未續(xù)簽；（2）甲乙方協(xié)商一致提前終止；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式如第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方介入的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第三方介入的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。7.3第三方介入的適用法律第三方介入的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條第三方介入的責(zé)任限額8.1第三方介入的責(zé)任限額第三方介入者對(duì)甲乙方造成的損失，其責(zé)任限額不得超過甲乙方因第三方介入而支付的報(bào)酬總額。8.2第三方介入者責(zé)任限額的證明第三方介入者應(yīng)提供相關(guān)證明，證明其責(zé)任限額符合本合同的約定。第九條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)9.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方介入者按照合同約定提供服務(wù)或協(xié)助，并保障其權(quán)益。9.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照合同約定履行對(duì)第三方介入者的權(quán)益保障，并支付相應(yīng)的報(bào)酬。第十條附件10.1第三方介入詳細(xì)內(nèi)容附件四：第三方介入詳細(xì)內(nèi)容，包括但不限于第三方介入者的基本信息、提供的服務(wù)或協(xié)助內(nèi)容、責(zé)任限額等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)描述了技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、軟件開發(fā)、硬件設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)故障排查和安全防護(hù)體系構(gòu)建等。附件二：維護(hù)工作詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)描述了維護(hù)工作的具體內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)日常監(jiān)控、系統(tǒng)備份與恢復(fù)、硬件設(shè)備巡檢與保養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢與維護(hù)和安全防護(hù)體系監(jiān)控與調(diào)整等。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃安排本附件詳細(xì)描述了培訓(xùn)計(jì)劃的安排，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.委托方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供工作條件；3.第三方介入者未按照甲乙方的要求提供服務(wù)或協(xié)助，或提供的服務(wù)或協(xié)助不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；4.任何一方未履行合同中的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.具體違約責(zé)任的大小和處理方式按照雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行；3.第三方介入者的違約責(zé)任限于其合同約定的責(zé)任限額。示例說明：如果服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致委托方遭受損失，服務(wù)方應(yīng)根據(jù)損失的大小賠償相應(yīng)的金額。如果第三方介入者未按照甲乙方的要求提供服務(wù)或協(xié)助，導(dǎo)致合同無法正常履行，第三方介入者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲乙方的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙方之間簽訂的2024年技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同