服務(wù)外包合同協(xié)議范本怎樣寫示例

服務(wù)外包合同協(xié)議范本怎樣寫示例合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同宗旨第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍詳細(xì)描述2.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間第三章服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員3.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成3.2服務(wù)人員資質(zhì)要求3.3服務(wù)人員管理第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用概述4.2費(fèi)用計(jì)算方法4.3支付方式與時(shí)間第五章服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.2合同續(xù)約條款5.3合同終止條件第六章違約責(zé)任6.1違約行為定義6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償方式第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇7.3仲裁裁決的執(zhí)行第八章保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)與期限8.3泄密后的處理措施第九章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識產(chǎn)權(quán)定義9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.3侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)第十章強(qiáng)制性規(guī)定10.1遵守法律法規(guī)10.2符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)10.3違規(guī)后果處理第十一章合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3變更與解除的程序第十二章附則12.1合同生效條件12.2合同的保管與復(fù)制12.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十三章其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款13.3補(bǔ)充協(xié)議第十四章簽署與蓋章14.1簽署程序14.2蓋章要求14.3合同副本合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（需求方）與乙方（服務(wù)方）就乙方為甲方提供特定服務(wù)內(nèi)容所達(dá)成的明確雙方權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義，如“服務(wù)”、“甲方”、“乙方”等，除非文中另有說明，否則均按照本章節(jié)的定義與解釋執(zhí)行。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.2.2如果本合同的任何內(nèi)容與中華人民共和國法律相抵觸，則該內(nèi)容將以符合法律的方式進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。1.3合同宗旨1.3.1甲乙雙方簽訂本合同，旨在明確乙方為甲方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)，確保雙方在服務(wù)過程中的權(quán)益得到保障。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.1.1乙方同意根據(jù)甲方的需求，為甲方提供包括但不限于技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、售后服務(wù)等在內(nèi)的服務(wù)。2.1.2具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。2.2服務(wù)范圍詳細(xì)描述2.2.1乙方將根據(jù)甲方的具體需求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。2.2.2服務(wù)方案包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等，具體內(nèi)容詳見附件二。2.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間2.3.1服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。2.3.2服務(wù)時(shí)間為合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。第三章服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員3.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成3.1.1乙方將組建專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方服務(wù)的實(shí)施。3.1.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)名單詳見附件三。3.2服務(wù)人員資質(zhì)要求3.2.1乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識和技能。3.3服務(wù)人員管理3.3.1乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)人員進(jìn)行管理，確保服務(wù)人員按照甲方的要求提供服務(wù)。3.3.2乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的培訓(xùn)、調(diào)配和監(jiān)督。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用概述4.1.1乙方提供的服務(wù)，甲方應(yīng)按合同約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于服務(wù)人員的工資、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。4.2費(fèi)用計(jì)算方法4.2.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式詳見附件四。4.3支付方式與時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3.2甲方應(yīng)在每期服務(wù)完成后的一定期限內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第五章服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.1.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同簽訂之日起計(jì)算。5.2合同續(xù)約條款5.2.1在服務(wù)期限屆滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。5.2.2續(xù)簽合同的條件、費(fèi)用等事項(xiàng)由雙方另行商定。5.3合同終止條件5.3.1在合同履行過程中，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。5.3.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)，確保服務(wù)無縫交接。第六章違約責(zé)任6.1違約行為定義6.1.1乙方向甲方提供服務(wù)不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為。6.2.2乙方應(yīng)按照約定向甲方支付違約金。6.3違約賠償方式6.3.1乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3.2賠償方式包括但不限于賠償金、賠償損失等。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇7.2.1如雙方同意仲裁解決爭議第八章保密條款8.1保密信息定義8.1.1保密信息是指在合同履行過程中，甲方和乙方一方或雙方不為公眾所知悉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。8.2保密義務(wù)與期限8.2.1雙方對在合同履行過程中獲得的對方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)的期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后五年止。8.3泄密后的處理措施8.3.1如發(fā)生保密信息泄露事件，泄露方應(yīng)立即通知受損方，并采取一切合理措施減輕損失。8.3.2泄露方應(yīng)根據(jù)受損方的要求，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識產(chǎn)權(quán)定義9.1.1知識產(chǎn)權(quán)是指在合同履行過程中，甲方和乙方一方或雙方創(chuàng)造的、依法享有的專有權(quán)利。9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2.1雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。9.2.2但如果一方使用了對方的知識產(chǎn)權(quán)，需經(jīng)對方書面同意，否則應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。9.3侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)9.3.1如乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3.2如甲方侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章強(qiáng)制性規(guī)定10.1遵守法律法規(guī)10.1.1雙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)及相關(guān)政策。10.2符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)10.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。10.3違規(guī)后果處理10.3.1如一方在履行合同過程中違反法律法規(guī)或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，另一方有權(quán)要求其改正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一章合同的變更與解除11.1合同變更條件11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。11.2合同解除條件11.2.1合同解除的條件詳見附件五。11.3變更與解除的程序11.3.1合同變更或解除均應(yīng)通過書面形式，并由雙方蓋章確認(rèn)。第十二章附則12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的保管與復(fù)制12.2.1雙方均應(yīng)妥善保管本合同正本，并不得復(fù)制。12.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.3.1本合同的權(quán)利義務(wù)可隨甲乙雙方的合法繼承人繼承。12.3.2本合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三章其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款13.3補(bǔ)充協(xié)議第十四章簽署與蓋章14.1簽署程序14.1.1本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽署。14.2蓋章要求14.2.1本合同須由甲乙雙方加蓋公章方能生效。14.3合同副本14.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________代表人（簽字）：__________________日期：____________________________乙方（蓋章）：______________________代表人（簽字）：__________________日期：____________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：服務(wù)內(nèi)容概述1.1甲方主導(dǎo)時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求，提供包括但不限于技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、售后服務(wù)等在內(nèi)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向甲方提交服務(wù)方案，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件二：服務(wù)范圍詳細(xì)描述2.1.1提供技術(shù)支持，包括軟件升級、系統(tǒng)維護(hù)、故障排查等；2.1.2提供人員培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)等；2.1.3提供售后服務(wù)，包括客戶咨詢解答、投訴處理等。附件三：服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員3.1甲方主導(dǎo)時(shí)，乙方應(yīng)組建專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方服務(wù)的實(shí)施。3.2乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識和技能，以滿足甲方的需求。附件四：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1甲方主導(dǎo)時(shí)，服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式如下：4.1.1服務(wù)費(fèi)用按乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間進(jìn)行計(jì)算；4.1.2費(fèi)用計(jì)算的具體方法和計(jì)算公式，詳見附件四。附件五：服務(wù)期限與終止5.1甲方主導(dǎo)時(shí)，本合同的服務(wù)期限為____年，自合同簽訂之日起計(jì)算。5.2如甲方要求提前終止合同，需符合合同約定的終止條件，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。附件六：違約責(zé)任6.1甲方主導(dǎo)時(shí)，違約行為定義如下：6.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；6.1.2乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目；6.1.3其他乙方違反合同約定的行為。6.2違約責(zé)任承擔(dān)如下：6.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為；6.2.2乙方應(yīng)按照約定向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件六。附件七：爭議解決7.1甲方主導(dǎo)時(shí)，爭議解決方式如下：7.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；7.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，附加條款及說明：附件八：服務(wù)內(nèi)容概述1.1乙方主導(dǎo)時(shí)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的服務(wù)方案，接受乙方提供的服務(wù)。1.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向乙方提供服務(wù)所需的相關(guān)資料和條件。附件九：服務(wù)范圍詳細(xì)描述2.1.1提供技術(shù)支持，包括軟件升級、系統(tǒng)維護(hù)、故障排查等；2.1.2提供人員培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)等；2.1.3提供售后服務(wù)，包括客戶咨詢解答、投訴處理等。附件十：服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員3.1乙方主導(dǎo)時(shí)，乙方應(yīng)組建專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方服務(wù)的實(shí)施。3.2乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識和技能，以滿足甲方的需求。附件十一：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方主導(dǎo)時(shí)，服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式如下：4.1.1服務(wù)費(fèi)用按乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間進(jìn)行計(jì)算；4.1.2費(fèi)用計(jì)算的具體方法和計(jì)算公式，詳見附件十一。附件十二：服務(wù)期限與終止5.1乙方主導(dǎo)時(shí)，本合同的服務(wù)期限為____年，自合同簽訂之日起計(jì)算。5.2如乙方要求提前終止合同，需符合合同約定的終止條件，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。附件十三：違約責(zé)任6.1乙方主導(dǎo)時(shí)，違約行為定義如下：6.1.1甲方未按照合同約定提供相關(guān)資料和條件，或提供的資料不符合要求；6.1.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；6.1.3其他甲方違反合同約定的行為。6.2違約責(zé)任承擔(dān)如下：6.2.1甲方應(yīng)按照乙方要求，在約定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為；6.2.2甲方應(yīng)按照約定向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件十三。附件十四：爭議解決7.1乙方主導(dǎo)時(shí)，爭議解決方式如下：7.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容概述2.附件二：服務(wù)范圍詳細(xì)描述3.附件三：服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員4.附件四：服務(wù)費(fèi)用與支付5.附件五：服務(wù)期限與終止6.附件六：違約責(zé)任7.附件七：爭議解決8.附件八：乙方主導(dǎo)時(shí)的服務(wù)內(nèi)容概述9.附件九：乙方主導(dǎo)時(shí)的服務(wù)范圍詳細(xì)描述10.附件十：乙方主導(dǎo)時(shí)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員11.附件十一：乙方主導(dǎo)時(shí)的服務(wù)費(fèi)用與支付12.附件十二：乙方主導(dǎo)時(shí)的服務(wù)期限與終止13.附件十三：乙方主導(dǎo)時(shí)的違約責(zé)任14.附件十四：乙方主導(dǎo)時(shí)的爭議解決二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：1.1未按照合同約定提供相關(guān)資料和條件，或提供的資料不符合要求；1.2未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；1.3其他違反合同約定的行為。2.乙方違約行為：2.1未按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.2未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目；2.3其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包：指甲方將特定的服務(wù)業(yè)務(wù)委托給乙方，由乙方按照甲方的要求提供服務(wù)。2.知識產(chǎn)權(quán)：指在合同履行過程中，甲方和乙方創(chuàng)造的、依法享有的專有權(quán)利。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的違約賠償金。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)內(nèi)容與雙方預(yù)期不符；