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文檔簡介
實(shí)力軟件代理合作協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2雙方的權(quán)利與義務(wù)1.3適用法律1.4合同的生效與終止第二章代理范圍與權(quán)益2.1代理產(chǎn)品與服務(wù)2.2代理區(qū)域2.3代理期限2.4代理權(quán)益的分配第三章代理?xiàng)l件與要求3.1代理商的資格條件3.2代理商的義務(wù)與責(zé)任3.3代理商的培訓(xùn)與技術(shù)支持第四章銷售目標(biāo)與業(yè)績考核4.1銷售目標(biāo)的確立4.2業(yè)績考核與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制4.3業(yè)績報(bào)告與審計(jì)第五章價(jià)格與支付條款5.1產(chǎn)品的價(jià)格體系5.2支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用結(jié)算與開具發(fā)票第六章售后服務(wù)與技術(shù)支持6.1售后服務(wù)的責(zé)任與義務(wù)6.2技術(shù)支持的范圍與方式6.3服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)間第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)7.2商業(yè)秘密的保密義務(wù)7.3信息安全的保護(hù)措施第八章市場宣傳與推廣8.1市場宣傳的材料與方式8.2市場推廣的計(jì)劃與實(shí)施8.3宣傳效果的評估與反饋第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)9.3賠償金額的計(jì)算與支付第十章爭議解決與仲裁10.1爭議的解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定與程序10.3仲裁裁決的執(zhí)行與效力第十一章解除與終止11.1合同解除的條件與程序11.2合同終止的情形與處理11.3解除與終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二章繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同的繼承12.2合同的轉(zhuǎn)讓條件與程序12.3轉(zhuǎn)讓后的合同效力與責(zé)任承擔(dān)第十三章附則13.1合同的附件13.2合同的修改與補(bǔ)充13.3合同解除、終止后的其他事項(xiàng)第十四章全書完14.1合同簽署日期14.2雙方蓋章與代表簽字14.3合同的正本與副本份數(shù)合同編號:實(shí)力軟件代理合作協(xié)議V1.0第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的軟件產(chǎn)品指甲方擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品。1.1.3本合同中的代理商指經(jīng)甲方授權(quán),在指定區(qū)域內(nèi)代理銷售甲方軟件產(chǎn)品的合作伙伴。1.2雙方的權(quán)利與義務(wù)1.2.1甲方權(quán)利與義務(wù)1.2.1.1甲方負(fù)責(zé)提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持和售后服務(wù)。1.2.1.2甲方負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的升級和更新。1.2.2乙方權(quán)利與義務(wù)1.2.2.1乙方負(fù)責(zé)在代理區(qū)域內(nèi)推廣和銷售甲方軟件產(chǎn)品。1.2.2.2乙方負(fù)責(zé)收集客戶需求和市場信息,并及時(shí)反饋給甲方。第二章代理范圍與權(quán)益2.1代理產(chǎn)品與服務(wù)2.1.1乙方代理銷售甲方的全部軟件產(chǎn)品。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場需求,向甲方提出新增代理產(chǎn)品的建議。2.2代理區(qū)域2.2.1乙方代理區(qū)域?yàn)槿珖?.2.2乙方不得在代理區(qū)域外進(jìn)行軟件產(chǎn)品的銷售和推廣活動(dòng)。2.3代理期限2.3.1本合同代理期限為三年,自合同簽訂之日起計(jì)算。2.3.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂新的合同。2.4代理權(quán)益的分配2.4.1乙方可享受甲方提供的代理優(yōu)惠政策。2.4.2乙方可獲得代理區(qū)域內(nèi)軟件產(chǎn)品銷售收入的提成。第三章代理?xiàng)l件與要求3.1代理商的資格條件3.1.1乙方須為合法注冊的法人或其他組織。3.1.2乙方須具備銷售和推廣甲方軟件產(chǎn)品的能力。3.2代理商的義務(wù)與責(zé)任3.2.1乙方負(fù)責(zé)在代理區(qū)域內(nèi)推廣甲方軟件產(chǎn)品。3.2.2乙方負(fù)責(zé)維護(hù)甲方軟件產(chǎn)品的品牌形象。3.3代理商的培訓(xùn)與技術(shù)支持3.3.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供軟件產(chǎn)品的培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.3.2乙方應(yīng)定期參加甲方組織的培訓(xùn)活動(dòng)。第四章銷售目標(biāo)與業(yè)績考核4.1銷售目標(biāo)的確立4.1.1甲方應(yīng)根據(jù)市場情況,制定合理的銷售目標(biāo)。4.1.2乙方應(yīng)按照甲方制定的銷售目標(biāo)進(jìn)行銷售。4.2業(yè)績考核與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制4.2.1甲方應(yīng)定期對乙方的銷售業(yè)績進(jìn)行考核。4.2.2甲方應(yīng)對達(dá)成銷售目標(biāo)的乙方給予獎(jiǎng)勵(lì)。4.3業(yè)績報(bào)告與審計(jì)4.3.1乙方應(yīng)按月向甲方提交銷售業(yè)績報(bào)告。4.3.2甲方有權(quán)對乙方的銷售業(yè)績進(jìn)行審計(jì)。第五章價(jià)格與支付條款5.1產(chǎn)品的價(jià)格體系5.1.1甲方應(yīng)制定軟件產(chǎn)品的價(jià)格體系,并向乙方提供。5.1.2乙方應(yīng)按照甲方制定的價(jià)格體系進(jìn)行銷售。5.2支付方式與時(shí)間5.2.1乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付貨款。5.2.2乙方應(yīng)在銷售軟件產(chǎn)品后七個(gè)工作日內(nèi)支付貨款。5.3費(fèi)用結(jié)算與開具發(fā)票5.3.1甲方應(yīng)按照乙方的實(shí)際銷售金額為乙方開具發(fā)票。5.3.2甲方有權(quán)按照合同約定收取乙方相關(guān)的費(fèi)用。第六章售后服務(wù)與技術(shù)支持6.1售后服務(wù)的責(zé)任與義務(wù)6.1.1甲方負(fù)責(zé)提供軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)。6.1.2乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方進(jìn)行售后服務(wù)。6.2技術(shù)支持的范圍與方式6.2.1甲方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持。6.2.2技術(shù)支持可以通過電話、在線客服等方式進(jìn)行。6.3服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)間6.3.1甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后24小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。6.3.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后48小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。第八章市場宣傳與推廣8.1市場宣傳的材料與方式8.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的要求,制作宣傳材料。8.1.2乙方可通過線上線下渠道進(jìn)行市場宣傳。8.2市場推廣的計(jì)劃與實(shí)施8.2.1乙方應(yīng)制定市場推廣計(jì)劃,并提交甲方審批。8.2.2乙方應(yīng)按照審批后的推廣計(jì)劃進(jìn)行市場推廣活動(dòng)。8.3宣傳效果的評估與反饋8.3.1乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告市場宣傳效果。8.3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的報(bào)告,提供改進(jìn)意見。第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的認(rèn)定9.1.1任何一方違反合同的約定,都視為違約。9.1.2違約行為包括不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的情況。9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償對方因此造成的損失。9.2.2違約方的賠償責(zé)任不受合同金額限制。9.3賠償金額的計(jì)算與支付9.3.1賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方造成的實(shí)際損失計(jì)算。9.3.2違約方應(yīng)在收到賠償要求后30日內(nèi)支付賠償金。第十章爭議解決與仲裁10.1爭議的解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定與程序10.2.1雙方同意選擇中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2.2仲裁程序應(yīng)按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.3仲裁裁決的執(zhí)行與效力10.3.1仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力。10.3.2雙方應(yīng)按照仲裁裁決執(zhí)行,并對裁決結(jié)果保密。第十一章解除與終止11.1合同解除的條件與程序11.1.1任何一方提前終止合同,需提前3個(gè)月通知對方。11.1.2解除合同應(yīng)書面確認(rèn),并經(jīng)雙方代表簽字。11.2合同終止的情形與處理11.2.1合同終止后,乙方應(yīng)停止銷售甲方產(chǎn)品。11.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理未結(jié)事務(wù)。11.3解除與終止后的權(quán)利與義務(wù)處理11.3.1解除或終止合同后,雙方的權(quán)利義務(wù)終止。11.3.2解除或終止合同后,雙方不承擔(dān)對方的違約責(zé)任。第十二章繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同的繼承12.1.1合同的有效期可繼承給合同的合法繼承人。12.1.2繼承人應(yīng)繼續(xù)履行合同的義務(wù)和享有合同的權(quán)利。12.2合同的轉(zhuǎn)讓條件與程序12.2.1任何一方轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù),需經(jīng)對方同意。12.2.2轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。12.3轉(zhuǎn)讓后的合同效力與責(zé)任承擔(dān)12.3.1轉(zhuǎn)讓后,新的合同方應(yīng)承擔(dān)原合同方的權(quán)利義務(wù)。12.3.2轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)后,原合同方不再承擔(dān)責(zé)任。第十三章附則13.1合同的附件13.1.1附件為本合同的有效組成部分,與合同具有同等法律效力。13.1.2附件包括軟件產(chǎn)品說明書、技術(shù)參數(shù)等。13.2合同的修改與補(bǔ)充13.2.1合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式。13.2.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。13.3合同解除、終止后的其他事項(xiàng)13.3.1合同解除、終止后,與合同有關(guān)的財(cái)產(chǎn)、資料等應(yīng)歸還或銷毀。13.3.2合同解除、終止后,雙方應(yīng)互相協(xié)助處理未了事宜。第十四章全書完14.1合同簽署日期14.2雙方蓋章與代表簽字14.3合同的正本與副本份數(shù)甲方代表:________________________簽字多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整軟件產(chǎn)品的價(jià)格體系,并通知乙方。1.2甲方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,確保其符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。1.3甲方應(yīng)對乙方的銷售數(shù)據(jù)和客戶信息保密,不得泄露給第三方。1.4甲方在合同期內(nèi)提供的技術(shù)支持和售后服務(wù),應(yīng)在合同終止后繼續(xù)有效,直至乙方處理完所有客戶問題。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,定期提交銷售報(bào)告和市場反饋,以便甲方了解產(chǎn)品銷售情況。2.2乙方在銷售軟件產(chǎn)品時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的銷售政策和價(jià)格體系,不得擅自降低價(jià)格或進(jìn)行其他促銷活動(dòng)。2.3乙方在合同期內(nèi)應(yīng)接受甲方的定期培訓(xùn)和技術(shù)支持,以提高其銷售和技術(shù)能力。2.4乙方在合同期內(nèi)如發(fā)生違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此造成的損失。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1當(dāng)?shù)谌街薪閰⑴c本合同時(shí),中介應(yīng)公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,并提供專業(yè)服務(wù)。3.2中介應(yīng)確保甲乙雙方的信息安全和保密性,不得泄露任何一方商業(yè)秘密和客戶信息。3.3中介在合同期內(nèi)應(yīng)積極協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題,并提供合理的解決方案。3.4中介在合同期內(nèi)如發(fā)生違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲乙雙方因此造成的損失。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.軟件產(chǎn)品說明書2.技術(shù)參數(shù)說明書3.市場宣傳材料模板4.銷售報(bào)告模板5.培訓(xùn)資料6.售后服務(wù)指南7.合同履行證明文件8.軟件產(chǎn)品授權(quán)書9.保密協(xié)議10.培訓(xùn)記錄11.技術(shù)支持記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能提供合格的軟件產(chǎn)品或服務(wù),導(dǎo)致乙方銷售目標(biāo)。2.甲方未能按照約定提供技術(shù)支持或售后服務(wù),影響乙方正常銷售。3.甲方泄露乙方提供的客戶信息或商業(yè)秘密。4.乙方未能按照約定完成銷售目標(biāo)或拒絕履行合同義務(wù)。5.乙方未經(jīng)甲方同意,擅自變更銷售策略或降低產(chǎn)品價(jià)格。6.乙方未能按照約定提交銷售報(bào)告或反饋市場信息。7.第三方中介未能公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系,導(dǎo)致合同執(zhí)行困難。8.第三方中介泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或客戶信息。9.第三方中介未能協(xié)助解決合同履行過程中的問題,導(dǎo)致合同執(zhí)行受阻。三、法律名詞及解釋:1.軟件產(chǎn)品:指甲方擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的計(jì)算機(jī)軟件。2.代理商:指經(jīng)甲方授權(quán),在指定區(qū)域內(nèi)代理銷售甲方軟件產(chǎn)品的合作伙伴。3.售后服務(wù):指甲方提供的軟件產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.技術(shù)支持:指甲方為乙方提供的軟件產(chǎn)品技術(shù)咨詢、問題解答等幫助。5.違約行為:指違反合同約定的一方行為。6.損失賠償:指因違約行為導(dǎo)致對方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指軟件產(chǎn)品的著作權(quán)、專利權(quán)等法律保護(hù)的權(quán)利。8.保密義務(wù):指雙方對合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和客戶信息的保密義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.軟件產(chǎn)品質(zhì)量問題:甲方應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品符合約定標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)并提供補(bǔ)丁或更新。2.技術(shù)支持不足:甲方應(yīng)增加技術(shù)支持人員,提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。3.客戶投訴處理:乙方應(yīng)建立完善的客戶投訴處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,解決問題。4.市場變化應(yīng)對:乙方應(yīng)密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整銷售策略,以適應(yīng)市場需求變化。5.合同履行證明:甲方應(yīng)定期提供合同履行證明文件,以確保乙方履行合同義務(wù)。6.信息安全和保密:甲方、乙方及第三方中介均應(yīng)采取措施保護(hù)信息安全,防止數(shù)據(jù)泄露。五、所有應(yīng)用
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