小程序模板服務(wù)協(xié)議_第1頁
小程序模板服務(wù)協(xié)議_第2頁
小程序模板服務(wù)協(xié)議_第3頁
小程序模板服務(wù)協(xié)議_第4頁
小程序模板服務(wù)協(xié)議_第5頁
已閱讀5頁,還剩8頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

小程序模板服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章:總則1.1定義與解釋1.2法律法規(guī)適用1.3協(xié)議的生效與變更第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)升級與擴展第三章:雙方權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)3.2客戶的權(quán)益保障3.3知識產(chǎn)權(quán)保護3.4保密義務(wù)第四章:服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式與時間4.3費用調(diào)整與結(jié)算4.4退款與違約金第五章:服務(wù)流程與交付5.1服務(wù)流程5.2項目進度與報告5.3交付標(biāo)準(zhǔn)與驗收5.4問題反饋與處理第六章:違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為與責(zé)任6.2爭議解決方式6.3法律訴訟管轄第七章:不可抗力與風(fēng)險承擔(dān)7.1不可抗力事件7.2風(fēng)險承擔(dān)與責(zé)任免除第八章:終止與解除8.1合同終止條件8.2合同解除程序8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第九章:一般條款9.1合同的轉(zhuǎn)讓9.2合同的附件9.3合同的完整性與沖突解決9.4合同的解除與終止第十章:隱私保護與數(shù)據(jù)安全10.1客戶隱私保護10.2數(shù)據(jù)安全與存儲10.3數(shù)據(jù)訪問與共享第十一章:客戶支持與服務(wù)11.1客戶服務(wù)渠道11.2服務(wù)響應(yīng)與處理時限11.3技術(shù)支持與維護第十二章:評價與推薦12.1服務(wù)評價體系12.2推薦獎勵政策12.3用戶反饋與改進第十三章:附則13.1合同的生效條件13.2合同的續(xù)簽與更新13.3合同解除或終止后的權(quán)益處理第十四章:其他條款14.1適用語言14.2法律適用與解釋權(quán)14.3補充條款與附件合同編號_________第一章:總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議是指由【服務(wù)商名稱】提供的【小程序模板服務(wù)】的相關(guān)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.1.2本協(xié)議中的“服務(wù)”是指【服務(wù)商名稱】向客戶提供的小程序模板設(shè)計、開發(fā)、部署、維護等服務(wù)。1.1.3本協(xié)議中的“客戶”是指【客戶名稱】,即接受【服務(wù)商名稱】服務(wù)的個人或組織。1.2法律法規(guī)適用1.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.2.2本協(xié)議任何條款若與法律強制性規(guī)定相抵觸,該條款將按照法律規(guī)定進行調(diào)整。1.3協(xié)議的生效與變更1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為【年數(shù)】。1.3.2任何一方提出變更或終止本協(xié)議時,需提前【天數(shù)】書面通知對方。1.3.3本協(xié)議的修改或補充,必須采用書面形式,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1【服務(wù)商名稱】同意向【客戶名稱】提供小程序模板開發(fā)服務(wù),包括【具體服務(wù)內(nèi)容】等。2.1.2服務(wù)包括但不限于:需求分析、設(shè)計、編程、測試、部署、培訓(xùn)和維護等。2.2服務(wù)范圍2.2.1【服務(wù)商名稱】應(yīng)按照約定提供服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量和性能。2.2.2【客戶名稱】應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和配合,確保服務(wù)的順利進行。2.3服務(wù)期限2.3.1本協(xié)議服務(wù)期限為【年數(shù)】,自協(xié)議生效之日起計算。2.3.2服務(wù)期限屆滿后,雙方如需續(xù)簽,應(yīng)提前【天數(shù)】協(xié)商并簽訂新的服務(wù)協(xié)議。2.4服務(wù)升級與擴展2.4.1在服務(wù)期限內(nèi),【服務(wù)商名稱】應(yīng)根據(jù)【客戶名稱】的需求提供服務(wù)的升級和擴展。2.4.2升級和擴展的具體內(nèi)容和費用,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。第三章:雙方權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)3.1.1【服務(wù)商名稱】應(yīng)按照約定時間和質(zhì)量要求完成服務(wù)。3.1.2【服務(wù)商名稱】應(yīng)對提供的服務(wù)過程中獲得【客戶名稱】的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)等信息予以保密。3.2客戶的權(quán)益保障3.2.1【客戶名稱】有權(quán)按照協(xié)議約定獲得【服務(wù)商名稱】提供的服務(wù)。3.2.2【客戶名稱】應(yīng)按照約定時間和方式支付服務(wù)費用。3.3知識產(chǎn)權(quán)保護3.3.1【服務(wù)商名稱】保證其提供服務(wù)的合法性,對服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬【服務(wù)商名稱】。3.3.2【客戶名稱】不得對【服務(wù)商名稱】提供的服務(wù)或相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)進行任何形式的侵權(quán)行為。3.4保密義務(wù)3.4.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。3.4.2保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起生效,至協(xié)議終止或履行完畢后【年數(shù)】內(nèi)繼續(xù)有效。第四章:服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1本協(xié)議服務(wù)費用為【金額】,幣種為人民幣。4.1.2服務(wù)費用不包括因【客戶名稱】特殊要求產(chǎn)生的額外費用。4.2支付方式與時間4.2.1【客戶名稱】同意通過【支付方式】支付服務(wù)費用。4.2.2服務(wù)費用分【期數(shù)】支付,每期支付【金額'],具體支付時間按照協(xié)議約定的付款計劃執(zhí)行。4.3費用調(diào)整與結(jié)算4.3.1在服務(wù)期限內(nèi),如遇市場變化或政策調(diào)整,【服務(wù)商名稱】有權(quán)按實際情況調(diào)整服務(wù)費用。4.3.2費用結(jié)算周期為【周期】,周期屆滿后【天數(shù)】內(nèi)完成。4.4退款與違約金4.4.1如【服務(wù)商名稱】未按約定時間完成服務(wù),應(yīng)支付違約金【金額】。4.4.2如【客戶名稱】未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)支付滯納金【金額】。第五章:服務(wù)流程與交付5.1服務(wù)流程5.1.1雙方按照本協(xié)議約定的流程進行服務(wù),包括需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、培訓(xùn)等。5.1.2第八章:違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為與責(zé)任8.1.1如【服務(wù)商名稱】未按約定時間、質(zhì)量完成服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體違約金或補救措施按照本協(xié)議約定執(zhí)行。8.1.2如【客戶名稱】未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體違約金或補救措施按照本協(xié)議約定執(zhí)行。8.2爭議解決方式8.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向【服務(wù)商所在地】或【客戶所在地】的人民法院提起訴訟。第九章:不可抗力與風(fēng)險承擔(dān)9.1不可抗力事件9.1.1因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議,受影響方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件。9.1.2受不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力,減少損失,并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。9.2風(fēng)險承擔(dān)與責(zé)任免除9.2.1雙方同意,因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2雙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險和責(zé)任。第十章:隱私保護與數(shù)據(jù)安全10.1客戶隱私保護10.1.1【服務(wù)商名稱】承諾保護【客戶名稱】的隱私,不得泄露客戶個人信息及商業(yè)秘密。10.1.2【服務(wù)商名稱】應(yīng)采取必要措施,確保客戶數(shù)據(jù)的安全。10.2數(shù)據(jù)安全與存儲10.2.1【服務(wù)商名稱】應(yīng)確保提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被未授權(quán)訪問。10.2.2數(shù)據(jù)存儲期限根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,除非雙方另有約定。10.3數(shù)據(jù)訪問與共享10.3.1【服務(wù)商名稱】僅在提供服務(wù)的必要范圍內(nèi)訪問和處理客戶數(shù)據(jù)。10.3.2未經(jīng)【客戶名稱】明確授權(quán),【服務(wù)商名稱】不得將客戶數(shù)據(jù)共享給第三方。第十一章:客戶支持與服務(wù)11.1客戶服務(wù)渠道11.1.1【服務(wù)商名稱】設(shè)立客戶服務(wù)或郵箱,為【客戶名稱】提供咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)。11.1.2客戶服務(wù)響應(yīng)時間不超過【時間限制】,特殊情況除外。11.2服務(wù)響應(yīng)與處理時限11.2.1【服務(wù)商名稱】對客戶提出的問題和需求,應(yīng)在【響應(yīng)時間】內(nèi)給予回復(fù)。11.2.2問題處理時限根據(jù)問題復(fù)雜程度而定,但最長不超過【處理時限】。11.3技術(shù)支持與維護11.3.1【服務(wù)商名稱】提供【服務(wù)期限】內(nèi)的技術(shù)支持與系統(tǒng)維護服務(wù)。11.3.2技術(shù)支持包括但不限于:系統(tǒng)故障排查、性能優(yōu)化、安全更新等。第十二章:評價與推薦12.1服務(wù)評價體系12.1.1【客戶名稱】有權(quán)對【服務(wù)商名稱】提供的服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度等方面進行評價。12.1.2【服務(wù)商名稱】應(yīng)根據(jù)【客戶名稱】的評價改進服務(wù)。12.2推薦獎勵政策12.2.1如【客戶名稱】推薦新客戶并與【服務(wù)商名稱】簽訂協(xié)議,【客戶名稱】可獲得【獎勵形式】的獎勵。12.2.2獎勵的具體形式和金額,由雙方另行協(xié)商確定。12.3用戶反饋與改進12.3.1【客戶名稱】可通過客戶服務(wù)渠道提供服務(wù)反饋。12.3.2【服務(wù)商名稱】應(yīng)根據(jù)用戶反饋進行服務(wù)改進和優(yōu)化。第十三章:附則13.1合同的生效條件13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本協(xié)議的生效不代表默認任何未明確約定的權(quán)利義務(wù)。13.2合同的續(xù)簽與更新13.2.1雙方同意,本協(xié)議到期前【時間】內(nèi),可協(xié)商續(xù)簽或更新協(xié)議。13.2.2續(xù)簽或更新的協(xié)議應(yīng)采用書面形式,并由雙方代表簽字蓋章。13.3合同解除或終止后的權(quán)益處理13.3.1本協(xié)議解除或終止后多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特別約定1.1甲方定制服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供定制化的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于特殊功能開發(fā)、界面設(shè)計、數(shù)據(jù)分析等。甲方應(yīng)明確定制服務(wù)的需求和預(yù)期效果,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)。1.2甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方保證其提供給乙方的任何素材、數(shù)據(jù)、信息等不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。甲方應(yīng)對因其素材、數(shù)據(jù)、信息等導(dǎo)致的知識產(chǎn)權(quán)爭議承擔(dān)全部責(zé)任。1.3甲方商業(yè)秘密甲方應(yīng)向乙方提供必要的商業(yè)秘密信息,以便乙方更好地提供服務(wù)。乙方保證對甲方的商業(yè)秘密信息予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特別約定2.1乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù),并確保服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。乙方應(yīng)定期對服務(wù)進行維護和升級,確保服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。2.2乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方保證其提供給甲方的服務(wù)、軟件、模板等不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。乙方應(yīng)對因其服務(wù)、軟件、模板等導(dǎo)致的知識產(chǎn)權(quán)爭議承擔(dān)全部責(zé)任。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)等信息予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。附加條款三:第三方中介時的特別約定3.1第三方中介角色當(dāng)本協(xié)議的履行涉及第三方中介時,中介應(yīng)公正、公平地履行其職責(zé),協(xié)助甲方和乙方順利完成協(xié)議約定的服務(wù)。3.2第三方中介費用中介的費用應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商確定,并在協(xié)議中明確。甲方和乙方應(yīng)按照約定時間支付中介費用。3.3第三方中介責(zé)任中介應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任,如因中介原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或產(chǎn)生爭議的,中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.小程序模板服務(wù)協(xié)議2.定制服務(wù)需求說明3.商業(yè)秘密保密協(xié)議4.知識產(chǎn)權(quán)聲明5.服務(wù)進度報告6.技術(shù)支持與維護記錄7.用戶反饋與改進記錄8.服務(wù)評價體系說明9.推薦獎勵政策細節(jié)10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定:1.服務(wù)商未按約定時間、質(zhì)量完成服務(wù),或未滿足客戶定制化需求。2.客戶未按約定時間支付服務(wù)費用,或提供非法素材、數(shù)據(jù)導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行。3.第三方中介未公正、公平地履行其職責(zé),導(dǎo)致協(xié)議無法履行或產(chǎn)生爭議。4.任何一方未經(jīng)對方同意泄露商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)。5.一方違反合同約定的保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受經(jīng)濟損失。6.一方未履行合同約定的服務(wù)升級與擴展義務(wù)。7.一方未按約定時間響應(yīng)客戶問題,或問題處理超時未解決。三、法律名詞及解釋:1.小程序模板服務(wù):指服務(wù)商提供的用于創(chuàng)建小程序的模板設(shè)計、開發(fā)、部署、維護等服務(wù)。2.定制服務(wù):指根據(jù)客戶特定需求提供的個性化服務(wù),如特殊功能開發(fā)、界面設(shè)計等。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.知識產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果所享有的權(quán)利,包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。6.違約責(zé)任:指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,包括繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)進度延誤:及時溝通,調(diào)整時間表,增派人員或加班趕工。2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求:及時反饋,服務(wù)商進行返工或提供補救措施。3.客戶支付延遲:發(fā)送提醒,協(xié)商支付計劃,必要時采取法律手段追討。4.知識產(chǎn)權(quán)爭議:停止使用爭議素材,協(xié)商解決或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。5.數(shù)據(jù)安全泄露

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論