地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展報告

數(shù)字化應(yīng)用己滲透進地產(chǎn)的多個領(lǐng)域隨著規(guī)模發(fā)展之后對地產(chǎn)精細化運營的需要以及新技術(shù)的不斷發(fā)展，推動地產(chǎn)行業(yè)進入數(shù)字化+辦公管理數(shù)字化+銷售產(chǎn)品名稱：OA、財務(wù)云、人力云等產(chǎn)品名稱：衍生概念：智慧辦公、云管理等衍生概念：智能營銷、數(shù)字化渠道等衍生概念：智慧辦公、云管理等衍生概念：智能營銷、數(shù)字化渠道等術(shù)領(lǐng)等員產(chǎn)品名稱：BIM、CIM衍生概念：智慧建造、智慧施工等衍生概念：數(shù)字化建模、智慧設(shè)計等數(shù)字化+運營應(yīng)用領(lǐng)域：酒店、寫字樓、商業(yè)中心等產(chǎn)品名稱：樓宇管理、酒店管理等系統(tǒng)衍生概念：智慧樓宇、智慧酒店等數(shù)字化+投資應(yīng)用領(lǐng)域：拿地、定位、投融資等產(chǎn)品名稱：地價大數(shù)據(jù)平臺、投顧系統(tǒng)衍生概念：大數(shù)據(jù)決策、智能投顧等數(shù)字化+物業(yè)管理應(yīng)用領(lǐng)域：社區(qū)安防、物業(yè)服務(wù)等產(chǎn)品名稱：物業(yè)集控平臺、安防系統(tǒng)等衍生概念：智慧社區(qū)、智慧安防等數(shù)字化+創(chuàng)研孵化應(yīng)用領(lǐng)域：技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品孵化等產(chǎn)品名稱：大數(shù)據(jù)平臺、地產(chǎn)科技等衍生概念：地產(chǎn)大數(shù)據(jù)、智慧地產(chǎn)產(chǎn)品等核心技術(shù)場景應(yīng)用核心技術(shù)場景應(yīng)用地產(chǎn)數(shù)字化應(yīng)用生態(tài)體系由兩大核心應(yīng)用方向組成完整生態(tài)體系戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃運營物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù)社區(qū)智能家居家裝投資營銷設(shè)計物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù)社區(qū)智能家居家裝投資營銷設(shè)計建造招標采購計劃管理質(zhì)量控制業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)流運營管理流管理流人力財務(wù)運營招采客戶“基建”“基建”云服務(wù)人工智能物聯(lián)網(wǎng)VR/AR……云服務(wù)場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃營銷管控案場管理C克而瑞寫字樓住宅社區(qū)長租公寓CRlcCRlc建筑定位決策成本管控計劃管理城市研究社區(qū)智能安防管理物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù)營銷管控案場管理C克而瑞寫字樓住宅社區(qū)長租公寓CRlcCRlc建筑定位決策成本管控計劃管理城市研究社區(qū)智能安防管理物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù)開發(fā)建造業(yè)務(wù)流開發(fā)建造業(yè)務(wù)流銷售銷售運營體驗營銷渠道營銷2上科傳股份如家酒店酒店明源云鏈規(guī)劃選址拿地招標采購景觀質(zhì)量控制家居家裝全屋智能集成服務(wù)體驗營銷渠道營銷2上科傳股份如家酒店酒店明源云鏈規(guī)劃選址拿地招標采購景觀質(zhì)量控制家居家裝全屋智能集成服務(wù)數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)產(chǎn)品管理流人工智能VR/AR物聯(lián)網(wǎng)基建管理流人工智能VR/AR物聯(lián)網(wǎng)基建招采客戶客戶財務(wù)運營人力運營招C)阿里云場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃管理流中的數(shù)字化應(yīng)用程度遠高于業(yè)務(wù)流企業(yè)管理投資決策開發(fā)設(shè)計銷售系統(tǒng)運營系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備管理社區(qū)服務(wù)其他增值服務(wù)成熟期迭代期設(shè)施設(shè)備管理社區(qū)服務(wù)其他增值服務(wù)成熟期迭代期萌芽期企業(yè)管理是管理系統(tǒng)及銷售系統(tǒng)數(shù)字化應(yīng)用度較高的兩大因素場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)管理系統(tǒng):頭部地產(chǎn)企業(yè)信息系統(tǒng)使用率接近100%,且房企自研率較高100%80%60%40%20%0%目前不足40%的系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的全平臺財務(wù)人力采招客戶大運營TOP50房企信息系統(tǒng)使用率（%）TOP30物企信息系統(tǒng)使用率（%）TOP10房企中40%企業(yè)自研了企業(yè)管理系統(tǒng)TOP50房企中16%企業(yè)自研了企業(yè)管理系統(tǒng)頭部地產(chǎn)企業(yè)自研率明顯更高系統(tǒng)配套戰(zhàn)略規(guī)劃技術(shù)成熟數(shù)據(jù)量大定制化需求多使用率高使用率高數(shù)據(jù)安全便于維護資金充沛場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃開發(fā)建造系統(tǒng):TOP10房企信息系統(tǒng)使用率達90%,多與第三方合作實現(xiàn)iop50厲正行友建造信息系統(tǒng)使用率行業(yè)平均自研行業(yè)平均自研率不足20%投資決策設(shè)計建造企業(yè)層企業(yè)層投入產(chǎn)出比低市場頭部集中度高技術(shù)層高技術(shù)門檻專業(yè)研發(fā)人員不足(以定制化產(chǎn)品為多)以國內(nèi)企業(yè)研發(fā)為主，超70%戶愛德數(shù)智(如：造價估算)以國內(nèi)企業(yè)研發(fā)為主(如：造價估算)以國內(nèi)企業(yè)研發(fā)為主，約60%場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃84.4%設(shè)計開發(fā)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)信息價值在業(yè)務(wù)上下游皆有體現(xiàn)業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)價值投資決策銷售投資決策銷售?成本估算數(shù)字化打通運營運營?設(shè)備維護?智能家裝?安防系統(tǒng)……基于開發(fā)建造系統(tǒng)所產(chǎn)生的場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃房企房企拓客渠道客戶管理案場管理TOP10房企信息系統(tǒng)使用率（%）TOP50房企信息系統(tǒng)使用率（%）銷售數(shù)據(jù)潛在應(yīng)用價值銷售數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀銷售數(shù)據(jù)潛在應(yīng)用價值銷售數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀地地產(chǎn)銷售大數(shù)據(jù)智慧營銷客戶管理大數(shù)據(jù)實時銷售動態(tài)定期業(yè)績報告客戶資料數(shù)據(jù)庫銷售記錄存儲前端：項目定位及產(chǎn)品策劃客戶大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)端：銷售模式變更及服務(wù)優(yōu)化客戶大數(shù)據(jù)后端：物業(yè)服務(wù)的定制場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃房企房企2016年長租公寓開始2016年長租公寓開始規(guī)模性發(fā)展2019年信息系統(tǒng)使用率已超90%商業(yè)業(yè)態(tài)酒店業(yè)態(tài)公寓業(yè)態(tài)寫字樓產(chǎn)業(yè)園/產(chǎn)城TOP10房企信息系統(tǒng)使用率（%）TOP50房企信息系統(tǒng)使用率（%）商業(yè)、酒店和公寓的數(shù)字化應(yīng)用率高于辦公和產(chǎn)業(yè)園酒店及公寓寫字樓產(chǎn)業(yè)園/產(chǎn)城商業(yè)SaaS智能門禁智慧樓宇智慧物流客流監(jiān)測智慧前臺智能會議智慧門衛(wèi)無人小店智慧客房共享辦公集控平臺智慧支付智慧安防智慧監(jiān)測智慧安防……大量數(shù)字化應(yīng)用的出現(xiàn),不僅改善了客戶體驗、提高了運營效率,更加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃運營系統(tǒng)物企受益于產(chǎn)品起步較早，社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)整體使用率更高，但產(chǎn)品形態(tài)趨于單一設(shè)施設(shè)備管理系統(tǒng)社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)TOP30物企信息系統(tǒng)使用率（%）大部分智能社區(qū)服務(wù)平臺，存在產(chǎn)品同質(zhì)化的問題最終導致：產(chǎn)品活躍度降低、無法產(chǎn)生新生數(shù)據(jù)做更深度挖掘等問題。大部分數(shù)字化創(chuàng)新由10%的TOP心續(xù)為主,-□心妝術(shù)在頭部房企和物企中的利用率42%42%42%云技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)人工智能VR/AR物聯(lián)網(wǎng)人工智能VR/AR√√開發(fā)建造√√√√銷售物聯(lián)網(wǎng)人工智能VR/AR√√開發(fā)建造√√√√銷售√√運營場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃云技術(shù)企業(yè)管理√企業(yè)管理√√√√場景應(yīng)用場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃約術(shù)I術(shù)IOP50房企云技87.0%87.0%46.2%30.4%4.3%4.3%26.1%騰訊云其他金山云天翼云46.2%30.4%4.3%4.3%26.1%騰訊云其他金山云天翼云阿里云\---J私有云解決方案合作品牌商29.0%21.5%14.0%14.0%86.0%阿里云華為云騰訊云青云多品牌公有云:低成本,具有成熟應(yīng)用場景近半數(shù)地產(chǎn)企業(yè)選擇混合云以達到成本和安全性的兼顧。場景應(yīng)用核心技術(shù)場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化企業(yè)級戰(zhàn)略的全方位落實數(shù)字化戰(zhàn)略數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃已發(fā)布數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃中暫無數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃TOP50房企以及TOP30物企2u18年,已有4u%o頭部地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型年投入過干萬 26%27%21%以萬投入500萬-26%27%21%以萬投入500萬-1000萬不足100萬100萬-500萬3000萬-40%科為例，企業(yè)至今在數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)上的已超過10億1000萬-3000萬超過1億心,-上業(yè)教子化團隊整體規(guī)模及能級仍偏低47.5%級47.5%超七成地產(chǎn)數(shù)字化團隊規(guī)模不足50人人超七成地產(chǎn)數(shù)字化團隊規(guī)模不足50人人人場景應(yīng)用核心技術(shù)場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃房企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將更多的采用自研與外包相結(jié)合的形式房企分類自研、投資、外包占比情況質(zhì)量研發(fā)/投資成本后續(xù)維護成本研發(fā)周期可控★★★★自研型：萬科、萬達、藍光長可控★★★★自研型：萬科、萬達、藍光長投資型：綠地投資外包不可控短短★★★外包型：綠城、金地★自研投資外包部分可控短★★★外包型：綠城、金地★場景應(yīng)用核心技場景應(yīng)用核心技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃科技企業(yè)正積極尋求與地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合作半為?人工智能語音識別技術(shù)?機器學習技術(shù)?智能硬件開發(fā)等?公/私有云技術(shù)?聯(lián)接技術(shù)?數(shù)據(jù)計算平臺??人工智能語音識別技術(shù)?機器學習技術(shù)?智能硬件開發(fā)等?公/私有云技術(shù)?聯(lián)接技術(shù)?數(shù)據(jù)計算平臺?智能硬件開發(fā)等?公/私有云技術(shù)?聯(lián)接技術(shù)?智能硬件開發(fā)等人臉識別技術(shù)機器學習技術(shù)硬件智能開發(fā)等核心技術(shù)智慧工地?人臉識別技術(shù)?機器學習技術(shù)?智能硬件開發(fā)等核心應(yīng)用場景智能辦公核心應(yīng)用場景智能辦公約25%TOP約25%TOP50房企業(yè)務(wù)滲透率智能家居智慧工地智慧園區(qū)智慧服務(wù)空間運營智能家居數(shù)據(jù)平臺智慧商業(yè)智慧安防智慧案場智慧樓宇智慧安防智慧招商智能家居智慧園區(qū)智慧客服智慧工地智慧園區(qū)智慧服務(wù)空間運營智能家居數(shù)據(jù)平臺智慧商業(yè)智慧安防智慧案場智慧樓宇智慧安防智慧招商智能家居智慧園區(qū)智慧客服約20%約20%約40%智慧商業(yè)約20%技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員磨合度較低,各功能模塊缺乏數(shù)據(jù)貫通技術(shù)業(yè)務(wù)技術(shù)業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)開發(fā)人員業(yè)務(wù)融合度低人員系統(tǒng)開發(fā)人員業(yè)務(wù)融合度低，大數(shù)據(jù)技術(shù)人員與專業(yè)術(shù)語不對口，信息不對稱實操應(yīng)用人力財務(wù)投資決策、設(shè)計規(guī)劃、建造施工……銷售地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項長期的戰(zhàn)略2016年2017年2016年2017年2018年2019-2021年2022-2024年從“中臺戰(zhàn)略”升級為“科技賦能戰(zhàn)略”信息系統(tǒng)建設(shè)基本完成多個數(shù)字化產(chǎn)品的上線從“中臺戰(zhàn)略”升級為“科技賦能戰(zhàn)略”信息系統(tǒng)建設(shè)基本完成多個數(shù)字化產(chǎn)品的上線實現(xiàn)數(shù)字化應(yīng)用階段進入智能化階段TOP50房企發(fā)展階段占比——開始數(shù)字化基建信息系統(tǒng)上線內(nèi)部數(shù)據(jù)貫通